Inposdom Tracking

Įveskite Inposdom sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.inposdom.gob.do/

Sekti

Apie Inposdom

Inposdom yra viešoji Dominikos Respublikos pašto įstaiga. Oficialus jos pavadinimas – Instituto Postal Dominicano. Ji reguliuoja pašto paslaugas nacionalinėje teritorijoje ir jas teikia, taip pat susieja Dominikos Respublikos pašto srautus su tarptautiniais pašto operatoriais.

Oficialus pavadinimas	Oficiali svetainė
Instituto Postal Dominicano (Inposdom)	https://inposdom.gob.do/
Vežėjo tipas	Nacionalinis pašto operatorius ir viešoji Dominikos Respublikos pašto įstaiga.
Pagrindinis regionas	Dominikos Respublika, turinti tarptautinius pašto ryšius ir nurodytas tarptautines paskirties šalis.
Siuntų sekimo puslapis	Rastrea tu paquete oficialioje svetainėje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Inposdom
Instituto Postal Dominicano	Instituto Postal Dominicano yra institucija, atstovaujama Inposdom prekės ženklo, ir teikia pašto paslaugas Dominikos Respublikoje.
EMS, Encomienda Postal ir Correo Certificado	EMS, Encomienda Postal ir Correo Certificado yra pašto paslaugos, pateikiamos oficialioje Inposdom svetainėje.
Tarptautiniai pašto ryšiai	Inposdom palaiko ryšius su tarptautiniais pašto operatoriais; vėlesnius pristatymo etapus gali vykdyti paskirties šalies pašto operatorius.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, galinti sujungti prieinamus Inposdom siuntų sekimo įvykius; ji siuntos netvarko.

Greitas atsakymas

Į oficialią Inposdom siuntų sekimo paslaugą arba 17TRACK įveskite siuntėjo pateiktą siuntos sekimo numerį. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar tai yra siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, patvirtinkite kiekvieną simbolį ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Inposdom siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus Inposdom siuntų sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite „Rastrea tu paquete“ ir įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą kvite, etiketėje arba siuntimo patvirtinime.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, pateikite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite prieinamus Inposdom arba susijusio pašto operatoriaus perdavimo įvykius.
Nėra tinkamo rezultato	Paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių ir paslaugą, patikrinkite, ar nebuvo išduota nauja etiketė arba partnerio numeris, ir susisiekite su Inposdom, jei siunta buvo priimta, bet jos būsena lieka neišspręsta.

Užsakymo numeris, prekybininko nuorodos numeris, mokėjimo numeris arba pranešimas apie pristatymą savaime nėra pašto siuntos sekimo numeris. Siuntėjas paprastai geriausiai gali patvirtinti numerį ir pateikti užklausą dėl paslaugos, susijusios su komercine siunta.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Inposdom viešuose paslaugų puslapiuose nurodomas Correo Certificado siuntos sekimo numeris ir kontaktinis laukas „Código de seguimiento“, tačiau išsami universali numeravimo specifikacija nepaskelbta. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal prefiksą. Naudokite oficialią sekimo sistemą arba automatinį 17TRACK atpažinimą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas
Inposdom siuntos sekimo numeris	Paslaugai būdingas identifikatorius, kurį suteikia Inposdom arba kilmės pašto operatorius; naudokite nuasmenintą pavyzdį, pvz., XX#########XX.
Registruotosios siuntos identifikatorius	Correo Certificado nacionalinei arba tarptautinei korespondencijai priskiria siuntos sekimo numerį; tikslus viešas šablonas paslaugos puslapyje nenurodytas.
Tarptautinis pašto identifikatorius	Partneris arba kilmės pašto operatorius gali suteikti identifikatorių, naudojamą tarptautinio transportavimo metu; Inposdom rezultatas neįrodo, kad jį suteikė Inposdom.
Pardavėjo nuorodos numeris	Užsakymo arba nuorodos numeriai priklauso pardavėjui ir negali būti laikomi pašto siuntų sekimo numeriais be patvirtinimo.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Proceso etapas
Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas	Elektroninis įrašas gali būti sukurtas anksčiau, nei Inposdom fiziškai gauna siuntą. Jei po to nėra priėmimo nuskaitymo įrašo, susisiekite su siuntėju.
Priimta arba gauta	Pašto skyrius užregistravo siuntos perėmimą. Paprastai po to vyksta rūšiavimas arba transportavimas.
Siunčiama	Siunta juda per pašto apdorojimo grandinę. Tarp skirtingų skyrių nuskaitymo įrašai gali būti daromi nereguliariai.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti eksportuojama, importuojama arba perduodama paskirties šalies pašto operatoriui; atvykimas į mainų skyrių neįrodo, kad muitinės procedūros užbaigtos.
Pristatyti išvežta arba pristatyta	Paskirties vietos pristatymo tarnyba bando pristatyti siuntą arba užregistravo jos pristatymą. Jei siunta dingusi, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su siuntėju bei vietiniu pašto kanalu.
Išimtis arba grąžinimas	Reikia peržiūrėti adreso, pristatymo, muitinės, apribojimų arba priėmimo problemą. Siuntėjas turėtų veikti greitai, nes grąžinimo procedūra gali būti tęsiama.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Inposdom skelbia paslaugų kategorijas ir nukreipia klientus į tarifą, kuriame nurodomi su paskirties vieta ir siunta susiję terminai. Oficialiajame EMS puslapyje EMS apibūdinama kaip prioritetinė fizinio pašto paslauga, tačiau vienas universalus pristatymo įsipareigojimas jame neskelbiamas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Trumpas naudojimo aprašymas
Express Mail Service (EMS)	Prioritetiniai dokumentai ir paketai į tarptautines paskirties vietas; didžiausias vienos siuntos svoris – 30 kg.
Encomienda Postal	Pašto siuntinių paslauga, skirta plačiajai visuomenei, įskaitant tarptautinį siuntimą.
Correo Certificado	Nacionalinė ir tarptautinė korespondencija su priskirtu siuntos sekimo numeriu.
Correo Empresarial	Greitojo nacionalinio susirašinėjimo paslauga didelį kiekį pašto siunčiantiems klientams.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie pristatymą
EMS	Oficialiajame puslapyje nurodoma, kad terminas priklauso nuo paskirties šalies, ir klientai nukreipiami į tarifą; universali garantija nenurodyta.
Kitos pašto paslaugos	Terminas priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, apmokėjimo, apdorojimo, muitinės procedūrų, savaitgalių, švenčių ir perdavimo sąlygų.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Inposdom paskirties vietų prieinamumas keičiasi priklausomai nuo maršruto ir laikotarpio. Oficialioje svetainėje nurodomos tokios paskirties šalys kaip Vokietija, Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Ispanija, Jungtinės Valstijos, Prancūzija, Indija, Italija, Japonija, Meksika, Nyderlandai, Panama, Peru, Puerto Rikas, Šveicarija ir kitos šalys, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiami patikimi pristatymo dienų vidurkiai pagal šalis. Prieš nurodydami pristatymo terminą, patikrinkite dabartinį paskirties vietų pasirinkimą ir tarifą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena	Tiesioginis veiksmas
Negaliojantis numeris	Patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra užsakymo nuorodos numeris, ar pakeistos etiketės numeris.
Nėra įvykio arba etiketė nesukurta	Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai priimant siuntą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi siunčiant	Peržiūrėkite paskutinį objektą ir atsižvelkite į galimus apdorojimo ar perdavimo trūkius; siuntėjas turėtų pateikti užklausą, kai tai leidžia taikoma paslaugos procedūra.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Patikrinkite paskirties šalies institucijos prašymą, adresą, mokesčius ir draudžiamų daiktų taisykles; nemanykite, kad atvykimas reiškia išleidimą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius, kaimynus, pranešimą apie pristatymą ir vietos pašto skyrių, tada susisiekite su siuntėju ir Inposdom, nurodydami siuntos sekimo numerį.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite siuntėją ir pasinaudokite taikomu pašto užklausų arba pretenzijų kanalu.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Etapas	Ką tai reiškia
Priėmimas kilmės šalyje ir rūšiavimas	Inposdom arba kilmės šalies pašto operatorius užregistruoja siuntą ir paruošia ją išsiųsti.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį transportavimą atliekamos pašto ir saugumo procedūros; nuskaitymas savaime neįrodo, kad siunta išvyko.
Tarptautinis transportavimas ir perdavimas	Siunta gali būti perduodama tarp pašto administracijų. Tas pats identifikatorius gali būti toliau naudojamas arba paskirties šalies partneris gali pridėti kitą identifikatorių.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija įvertina priimtinumą, deklaracijas, mokesčius ir muitus. Klientai turėtų pateikti prašomą informaciją oficialiu kanalu.
Pristatymas paskirties šalyje	Paskirties šalies pašto operatorius gali pristatyti siuntą galutiniam gavėjui; mainų biuro nuskaitymas nėra tas pats, kas muitinės išleidimas ar pristatymas.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pateiktuose oficialiuose Inposdom puslapiuose patvirtinami pašto siuntų sekimo ir klientų kontaktų kanalai, tačiau juose neaprašytos viešos savitarnos perėmimo, adreso keitimo, pašto automatų, garantuoto pakartotinio pristatymo ar siuntos sulaikymo atsiėmimui funkcijos. Prieš manydami, kad viena iš šių parinkčių galima, pasiteiraukite Inposdom arba paskirties šalies pašto operatoriaus apie konkrečią siuntą.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procedūra	Naudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai trūksta įvykio arba reikia operatyvaus siuntos paaiškinimo; pasiruoškite identifikatorių ir naujausią nuskaitymo įrašą.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo	Siuntėjas turėtų kreiptis į Inposdom dėl įsigytai paslaugai taikomos procedūros, įrodymų reikalavimų ir pateikimo termino.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pardavėjas nustato savo komercinę pinigų grąžinimo arba pakeitimo tvarką; 17TRACK negali jos patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Oficialus EMS apribojimas arba sąlyga
Svoris	Remiantis oficialiu paslaugos puslapiu, EMS leidžia vienos siuntos dalies maksimalų 30 kg svorį.
Draudžiamų daiktų pavyzdžiai	EMS puslapyje išvardyti greitai gendantys produktai, asmens dokumentai, elektroninės kortelės, skysčiai, stiklas, degūs gaminiai, ličio baterijos, magnetai ir įranga, kurioje jų yra.
Pakuotė ir muitinė	Klientai privalo pateikti tinkamai supakuotą siuntą ir užpildyti EMS skirtą CP-72 muitinės deklaraciją; paskirties šalies taisyklėse gali būti nustatyti papildomi apribojimai.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas / nuoroda
Telefonas	(809) 534-5838; oficialiame kontaktų puslapyje nurodyti numerio plėtiniai 299, 381 ir 393.
WhatsApp	(849) 817-9990.
El. paštas	servicio.cliente@inposdom.gob.do; pagrindiniame puslapyje taip pat nurodytas reclamaciones@inposdom.gob.do kontaktui dėl pretenzijų.
Kontaktinė forma ir adresas	Oficialus kontaktų puslapis; C/ Héroes de Luperón, Centro de los Héroes, pašto kodas 10101.
Darbo laikas	Pirmadienį–penktadienį 8:00–18:00; šeštadienį 9:00–13:00; oficialiame puslapyje nenurodyta laiko juosta.

Pasiruoškite siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugą, naujausią įvykį, adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas. Jei tai prekyvietėje įsigyta prekė, taip pat susisiekite su pardavėju, nes siuntėjas gali kontroliuoti pašto užklausą arba pretenziją.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti oficialų vartotojams skirtą siuntų sekimo kanalą individualioms užklausoms ir 17TRACK kelių vežėjų matomumui, jei ši funkcija palaikoma. Pateiktuose Inposdom įrodymuose neaprašyta vieša Inposdom kūrėjams skirta API, saityno signalų (webhook) paslauga ar paketinio sekimo galinis punktas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficialus siuntos sekimo būdas	Inposdom
Kelių vežėjų API	17TRACK

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Inposdom siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Inposdom svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Inposdom sekimo numerį?

Paieškokite jo pašto kvite, siuntos etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą; jei pranešime nurodytas tik užsakymo numeris, kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo Inposdom sekimo numeris?

Inposdom neskelbia vieno išsamaus viešo formato, taikomo visoms paslaugoms, todėl naudokite oficialią sekimo sistemą, o ne pasikliaukite prefiksu.

4. Kodėl nėra pirmojo sekimo įvykio?

Etiketė arba elektroninis įrašas gali atsirasti prieš fiziškai priimant siuntą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir paslaugos informaciją.

5. Kodėl mano Inposdom sekimo informacija neatnaujinta?

Pašto tvarkymas ir tarptautinis perdavimas gali sukelti informacijos matomumo spragų; palyginkite paskutinį įvykį su oficialia sekimo sistema ir, jei reikia, kreipkitės į siuntėją.

6. Kiek laiko trunka Inposdom pristatymas?

EMS pristatymo trukmė priklauso nuo paskirties vietos ir oficialaus tarifo; pateiktame paslaugos puslapyje nenurodytas vienas visuotinis pristatymo terminas.

7. Ką daryti po nepavykusio pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pranešimą, susisiekite su vietiniu pašto kanalu ir paklauskite Inposdom, ar galima atlikti kitą pristatymo veiksmą.

8. Ką daryti, jei Inposdom nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada susisiekite su siuntėju ir Inposdom, nurodydami pristatymo įvykį.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Inposdom siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite siuntėją ir paprašykite taikyti atitinkamą Inposdom tyrimo arba pretenzijos pateikimo procesą.

10. Kaip susisiekti su Inposdom?

Skambinkite telefonu (809) 534-5838, naudokite WhatsApp numeriu (849) 817-9990, rašykite el. paštu servicio.cliente@inposdom.gob.do arba naudokite oficialų kontaktų puslapį.

Ekspertų DUK

11. Ar Inposdom išduoda kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Ne. Tarptautiniai pašto partneriai gali išduoti identifikatorius, kurie lieka matomi ir po perdavimo Inposdom arba paskirties šalies paštui.

12. Ar tarptautinio mainų pašto skenavimas įrodo, kad muitinė išleido siuntą?

Ne. Atvykimas į mainų paštą ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai; jei prašoma dokumentų arba mokėjimo, vadovaukitės paskirties šalies institucijos nurodymais.

13. Ko reikia siunčiant EMS siuntą?

Siuntėjas pateikia tinkamai supakuotą siuntą, užpildo reikiamą formą, sumoka mokestį ir užpildo CP-72 muitinės deklaraciją; oficialiame EMS puslapyje nurodyta, kad didžiausias vienos siuntos vieneto svoris yra 30 kg.

14. Ar Inposdom EMS galima siųsti ličio baterijas arba skysčius?

Oficialiame EMS puslapyje tarp ribojamų daiktų nurodomos ličio baterijos, skysčiai, stiklas, degūs produktai, magnetai ir įranga, kurioje jų yra.

15. Ar Inposdom skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas internetinis sekimas, tačiau vieša kūrėjams skirta API neaprašyta; įmonės turėtų tiesiogiai pasitikslinti dabartines Inposdom sąlygas arba naudoti 17TRACK API.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Inposdom pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali pakeisti pristatymo, patvirtinti pretenzijų arba išduoti grąžinamųjų išmokų.

Siuntų sekimo API

17TRACK API žinynas

// Current public official Inposdom tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]