Skip to main content
Inposdom

Inposdom Следење

Внесете го бројот за следење Inposdom за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Inposdom

Inposdom е јавната поштенска институција на Доминиканската Република. Нејзиното официјално име е Instituto Postal Dominicano. Таа ги регулира и ги спроведува поштенските услуги на националната територија и ја поврзува доминиканската поштенска размена со меѓународните поштенски оператори.

Официјално имеОфицијална веб-страница
Instituto Postal Dominicano (Inposdom)https://inposdom.gob.do/
Тип на превозникНационален поштенски оператор и јавна поштенска институција на Доминиканската Република.
Примарен регионДоминиканската Република, со меѓународни поштенски врски и наведени меѓународни дестинации.
Страница за следењеRastrea tu paquete преку официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

СубјектОднос со Inposdom
Instituto Postal DominicanoInstituto Postal Dominicano е институцијата претставена со брендот Inposdom и управува со поштенските услуги во Доминиканската Република.
EMS, Encomienda Postal и Correo CertificadoEMS, Encomienda Postal и Correo Certificado се поштенски услуги претставени на официјалната веб-страница на Inposdom.
Меѓународни поштенски врскиInposdom се поврзува со поштенски оператори на меѓународно ниво; поштенски оператор во дестинацијата може да ги врши подоцнежните фази на испораката.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани за следење на Inposdom; таа не управува со пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење што го добивте од испраќачот во официјалната услуга за следење на Inposdom или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка, потврдете го секој знак и оставете време за првото скенирање при приемот. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде рефундирање или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Inposdom

НачинЧекори
Официјално следење на InposdomОтворете ја официјалната веб-страница, изберете „Rastrea tu paquete“ и внесете го бројот за следење наведен на потврдата, етикетата или потврдата за испорака.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте ги достапните настани од Inposdom или од поврзано поштенско предавање.
Нема употреблив резултатПобарајте од испраќачот да ги потврди идентификаторот и услугата, проверете дали има нова етикета или број од партнерот и контактирајте со Inposdom кога пратката е прифатена, но проблемот и понатаму не е решен.

Бројот на нарачка, референцата на трговецот, бројот на уплатата или известувањето за испорака не е автоматски поштенски број за следење. Испраќачот обично е во најдобра позиција да го потврди бројот и да поднесе барање за проверка на услугата за комерцијална пратка.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на Inposdom наведуваат број за следење за Correo Certificado и поле за контакт „Código de seguimiento“, но не објавуваат целосна универзална спецификација за нумерирање. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот. Користете го официјалниот систем за следење или автоматското препознавање на 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализирана шема
Број за следење на InposdomИдентификатор специфичен за услугата, обезбеден од Inposdom или од изворниот поштенски оператор; користете редактиран пример како XX#########XX.
Идентификатор на препорачана поштаCorreo Certificado доделува број за следење на национална или меѓународна кореспонденција; точната јавна шема не е наведена на страницата на услугата.
Меѓународен поштенски идентификаторПартнерскиот или изворниот поштенски оператор може да го издаде идентификаторот што се користи за време на меѓународниот транспорт; резултатот од Inposdom не докажува дека го издала Inposdom.
Референца на продавачотБроевите на нарачките или референците му припаѓаат на продавачот и не може да се сметаат за поштенски броеви за следење без потврда.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусФаза од животниот циклус
Етикетата е креирана или е испратена претходна најаваЕлектронскиот запис може да постои пред Inposdom физички да го прими предметот. Проверете со испраќачот ако не следи скенирање при прием.
Прифатено или применоПоштенскиот објект го евидентирал преземањето на предметот. Обично следуваат сортирање или транспорт.
Во транзитПредметот се движи низ поштенската обработка. Скенирањата може да бидат наизменични помеѓу објектите.
Царина или предавањеПредметот можеби е во постапка на извоз/увоз или се предава на поштенски оператор во земјата на дестинација; пристигнувањето во разменски објект не е доказ дека е ослободен од царина.
Испратено на достава или доставеноОперацијата за достава во дестинацијата се обидува да го достави предметот или ја евидентирала доставата. Ако предметот недостасува, проверете ја локацијата на доставата и контактирајте ги испраќачот и локалниот поштенски канал.
Исклучок или враќањеПроблем со адресата, доставата, царината, ограничувањето или приемот бара проверка. Испраќачот треба брзо да постапи бидејќи обработката за враќање може да продолжи.

Услуги и рокови за испорака

Inposdom објавува категории на услуги и ги упатува клиентите на тарифата за времето специфично за дестинацијата и пратката. Официјалната страница за EMS го опишува EMS како приоритетна физичка поштенска услуга, но не објавува едно универзално ветување за достава.

Споредба на услуги

УслугаКратка намена
Express Mail Service (EMS)Приоритетни документи и пакети до меѓународни дестинации; максималната тежина по парче е 30 kg.
Encomienda PostalПоштенска услуга за пратки за пошироката јавност, вклучително и меѓународно испраќање.
Correo CertificadoНационална и меѓународна кореспонденција со доделен број за следење.
Correo EmpresarialЕкспресна национална услуга за испраќачи на голем обем пошта.

Време на достава

УслугаОбјавени информации за доставата
EMSОфицијалната страница наведува дека времето зависи од земјата на дестинација и ги упатува клиентите на тарифата; не е наведена универзална гаранција.
Други поштенски услугиВремето зависи од услугата, дестинацијата, плаќањето, обработката, царината, викендите, празниците и условите за предавање.

Времиња на достава по земја на дестинација

Достапноста на дестинациите на Inposdom се менува според маршрутата и периодот. Официјалната страница наведува дестинации, вклучувајќи ги Германија, Аргентина, Австралија, Бразил, Канада, Чиле, Кина, Колумбија, Шпанија, Соединетите Американски Држави, Франција, Индија, Италија, Јапонија, Мексико, Холандија, Панама, Перу, Порторико, Швајцарија и други земји, но доставените официјални докази не објавуваат сигурни просечни времиња на достава по земја. Проверете го тековниот избирач на дестинација и тарифата пред да наведете рок за достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Неважечки бројПроверете ги знаците и прашајте го испраќачот дали бројот е референца на нарачка или заменска етикета.
Нема настан или етикетата е креиранаЕлектронската претходна најава може да му претходи на физичкиот прием; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Нема ажурирање или е заглавено во транзитПрегледајте ја последната локација и земете ги предвид можните пропусти при обработката или предавањето; испраќачот треба да поднесе барање кога тоа го дозволува применливата постапка на услугата.
Царински или исклучок при испоракатаПроверете го барањето на надлежниот орган во земјата на дестинација, адресата, давачките и правилата за забранети предмети; не претпоставувајте дека пристигнувањето значи и ослободување.
Испорачано, но не е применоПроверете го поштенското сандаче, приемното одделение, членовите на домаќинството, соседите, известувањето за испорака и локалната испостава, а потоа контактирајте го испраќачот и Inposdom со бројот за следење.
Изгубено или оштетеноЗачувајте ја амбалажата и доказите, известете го испраќачот без одложување и користете го соодветниот канал за поштенско барање или рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник

ФазаШто значи
Прием и сортирање во земјата на потеклоInposdom или поштенскиот оператор од земјата на потекло ја евидентира пратката и ја подготвува за испраќање.
Извозна обработкаПоштенските и безбедносните постапки се спроведуваат пред меѓународниот транспорт; скенирањето само по себе не докажува дека пратката заминала.
Меѓународен транспорт и предавањеПратката може да се движи меѓу поштенски администрации. Истиот идентификатор може да остане во употреба или партнерот во земјата на дестинација може да додаде друг идентификатор.
Увозна царинаНадлежниот орган во земјата на дестинација ја проценува дозволеноста, пријавите, даноците и давачките. Клиентите треба да ги достават бараните информации преку официјалниот канал.
Испорака во земјата на дестинацијаПоштенскиот оператор во земјата на дестинација може да ја изврши крајната испорака; скенирањето во разменската пошта не е исто што и царинско ослободување или испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените официјални страници на Inposdom потврдуваат следење на пратки и канали за контакт со клиенти, но не документираат јавно достапно самостојно пресретнување, промена на адреса, поштенски шкафчиња, загарантирана повторна испорака или контроли за задржување за лично преземање. Прашајте го Inposdom или поштенскиот оператор во земјата на дестинација за конкретната пратка пред да претпоставите дека е достапна некоја од овие опции.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

ПостапкаКога да се користи
Барање за следењеКористете го кога недостасува настан или кога на пратката ѝ е потребно оперативно појаснување; подгответе го идентификаторот и најновото скенирање.
Рекламација за загуба или оштетувањеИспраќачот треба да побара од Inposdom информации за применливата постапка, потребните докази и рокот за поднесување за купената услуга.
Поврат на средства од продавачотПродавачот ја одредува својата политика за комерцијален поврат на средства или замена; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испораката и посебно постапување

КатегоријаОфицијално EMS ограничување или услов
ТежинаEMS дозволува максимална тежина од 30 kg по парче, според официјалната страница на услугата.
Примери за забранети предметиСтраницата на EMS ги наведува лесно расипливите производи, личните документи, електронските картички, течностите, стаклото, запаливите производи, литиумските батерии, магнетите и опремата што ги содржи.
Амбалажа и царинаКлиентите мора да достават соодветно спакувана пратка и да ја пополнат царинската декларација CP-72 за EMS; правилата во земјата на дестинација може да воведат дополнителни ограничувања.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт/врска
Телефон(809) 534-5838; официјалната страница за контакт ги наведува локалите 299, 381 и 393.
WhatsApp(849) 817-9990.
Е-поштаservicio.cliente@inposdom.gob.do; почетната страница исто така ја наведува reclamaciones@inposdom.gob.do за контакт поврзан со рекламации.
Формулар за контакт и адресаОфицијална страница за контакт; C/ Héroes de Luperón, Centro de los Héroes, поштенски код 10101.
Работно времеПонеделник–петок од 8:00 до 18:00 часот; сабота од 9:00 до 13:00 часот; официјалната страница не наведува временска зона.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, услугата, најновиот настан, адресата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето. За нарачка од пазар, контактирајте го и продавачот бидејќи испраќачот можеби го контролира поштенското барање или рекламацијата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ја користат официјалната рута за следење наменета за потрошувачи за поединечни проверки и 17TRACK за видливост на повеќе превозници каде што е поддржано. Доставените докази за Inposdom не документираат јавно достапен развивачки API на Inposdom, производ со webhook или крајна точка за следење на серии пратки.

Споредба на програмерски/API опции

ОпцијаПровајдер
Официјална рута за следењеInposdom
API за повеќе превозници17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Inposdom?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Inposdom или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Inposdom?

Побарајте го на поштенската потврда, на етикетата за испорака или во пораката за испраќање од продавачот; прашајте го испраќачот ако пораката содржи само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на Inposdom?

Inposdom нема објавено еден целосен јавен формат за секоја услуга, затоа користете го официјалниот систем за следење наместо да се потпирате на префикс.

4. Зошто нема прв настан за следење?

Етикета или електронска евиденција може да се појави пред физичкиот прием; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и деталите за услугата.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Inposdom?

Поштенската обработка и меѓународните предавања може да создадат празнини во видливоста; споредете го последниот настан со официјалниот систем за следење и, кога е соодветно, обратете се преку испраќачот.

6. Колку време трае испораката на Inposdom?

Времето на EMS зависи од дестинацијата и официјалниот ценовник; на доставената страница за услугата не е наведено единствено универзално ветување за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Проверете ја адресата и известувањето, контактирајте го локалниот поштенски канал и прашајте го Inposdom дали е достапно повторно дејствие за испорака.

8. Што треба да направам ако Inposdom покажува дека е испорачано, но не сум го примил/а?

Проверете го поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа контактирајте ги испраќачот и Inposdom со информациите за настанот на испораката.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен предмет од Inposdom?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, веднаш известете го испраќачот и побарајте ја применливата постапка за истрага или рекламација од Inposdom.

10. Како да контактирам со Inposdom?

Јавете се на (809) 534-5838, користете WhatsApp на (849) 817-9990, испратете е-пошта на servicio.cliente@inposdom.gob.do или користете ја официјалната страница за контакт.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Inposdom го издава секој број што може да го следи?

Не. Меѓународните поштенски партнери може да издадат идентификатори што остануваат видливи по предавањето кон Inposdom или кон дестинацијата.

12. Дали скенирањето во меѓународна разменска пошта е доказ за царинско ослободување?

Не. Пристигнувањето во разменската пошта и царинското ослободување се одделни настани; следете ги упатствата на надлежниот орган во дестинацијата ако се побараат документи или плаќање.

13. Што бара EMS при предавањето на пратката?

Испраќачот предава правилно спакувана пратка, го пополнува потребниот формулар, ја плаќа таксата и ја пополнува царинската декларација CP-72; официјалната страница на EMS наведува максимална тежина од 30 kg по парче.

14. Дали Inposdom EMS може да пренесува литиумски батерии или течности?

Официјалната страница на EMS ги наведува литиумските батерии, течностите, стаклото, запаливите производи, магнетите и опремата што ги содржи меѓу ограничувањата.

15. Дали Inposdom објавува јавен API за следење?

На доставените официјални страници е документирано онлајн следење, но не е документиран јавен API за програмери; деловните корисници треба директно да ги проверат тековните договори со Inposdom или да го користат API-от на 17TRACK.

16. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Inposdom?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да ја менува испораката, да одобрува рекламации или да издава поврати на средства.

API за следење

Референца за API на 17TRACK
// Current public official Inposdom tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Inposdom.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading