HCRD การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ HCRD เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

hcrd2014@sina.comhttp://www.xchcrd.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ HCRD

HCRD คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ แหล่งข้อมูลสาธารณะที่เข้าถึงได้ซึ่งจัดเตรียมไว้สำหรับการตรวจสอบคือ http://www.xchcrd.com/ไม่สามารถยืนยันชื่อทางกฎหมาย บทบาทในการดำเนินงาน รายการบริการ นโยบายเกี่ยวกับหมายเลขติดตาม ขอบเขตเครือข่าย องค์กรแม่ วันที่ก่อตั้ง และสำนักงานใหญ่ในปัจจุบันได้อย่างเป็นอิสระจากเอกสารสาธารณะที่เชื่อถือได้ซึ่งมีอยู่สำหรับหน้านี้ ดังนั้นจึงไม่ได้ระบุรายละเอียดเหล่านั้นเป็นข้อเท็จจริง

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.xchcrd.com/
ประเภทผู้ขนส่งและภูมิภาค	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ อย่าสรุปจากชื่อเพียงอย่างเดียวว่าเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ ด่วน ขนส่งสินค้า หรือจัดส่งระยะสุดท้าย
หน้าการติดตาม องค์กรแม่ ปีที่ก่อตั้ง สำนักงานใหญ่	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ HCRD
HCRD	HCRD คือป้ายชื่อผู้ขนส่งมาตรฐานที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ แต่ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับอัตลักษณ์ทางกฎหมายและบริการที่ดำเนินการ
ผลิตภัณฑ์การติดตามอย่างเป็นทางการและพันธมิตรเครือข่าย	ไม่พบหลักฐานสาธารณะที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับการตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การติดตาม สิ่งอำนวยความสะดวก พันธมิตรระหว่างประเทศ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งระยะสุดท้ายที่ระบุชื่อ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งของผู้ขนส่งที่มีอยู่ การรวบรวมข้อมูลไม่ได้หมายความว่า HCRD เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขหรือเป็นผู้ดำเนินการขนส่งทุกช่วง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งให้หรือแสดงอยู่บนใบเสร็จการจัดส่งลงในเว็บไซต์ HCRD อย่างเป็นทางการ หากมีหน้าการติดตามอย่างเป็นทางการ หรือป้อนลงใน 17TRACK หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือ SKU ของผู้ขายอาจไม่สามารถติดตามได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างและขีดกลาง รอให้ผู้ขนส่งรับพัสดุ และสอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันผู้ขนส่งและหมายเลขที่แท้จริง 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ HCRD

คัดลอกหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ค้า ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง
ลองใช้เว็บไซต์ HCRD อย่างเป็นทางการที่ http://www.xchcrd.com/หากเว็บไซต์ปัจจุบันมีบริการติดตาม
ป้อนหมายเลขเดียวกันใน 17TRACK และอนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ
หากหมายเลขไม่ถูกต้อง ให้แยกแยะว่าเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิง ฉลาก หรือใบแจ้งการจัดส่งหรือไม่ และสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับตัวระบุที่ผู้ขนส่งเป็นผู้ออก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ยังไม่มีการตรวจสอบข้อกำหนดหรือ ตัวอย่างหมายเลขติดตาม HCRD อย่างเป็นทางการในปัจจุบันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ อย่าระบุว่าเป็น HCRD โดยอาศัยเพียงคำนำหน้า ข้อมูลอ้างอิงจากแพลตฟอร์ม หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า หมายเลขไปรษณีย์ต้นทาง หมายเลขของพันธมิตร และหมายเลขของผู้จัดส่งระยะสุดท้ายอาจปรากฏอยู่ในบันทึกการจัดส่งเดียวกันได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุที่ออกโดย HCRD

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรูปแบบตัวระบุของ HCRD

ความยาว/โครงสร้าง	ไม่มีกฎสาธารณะที่ตรวจสอบได้เกี่ยวกับความยาวของหมายเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข
ผู้ออกและการใช้งาน	ไม่ทราบ โปรดขอการยืนยันจากผู้ขายหรือ HCRD
การแสดงข้อมูลและข้อควรระวัง	หมายเลขอาจแสดงอยู่บนฉลาก ใบเสร็จ อีเมลจากผู้ขาย หรือระบบของพันธมิตร การตรวจพบโดยอัตโนมัติไม่ใช่หลักฐานว่ามีการออกหมายเลขหรืออยู่ในการครอบครอง

หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือรหัสระบุของพันธมิตร

ใช้รูปแบบ เช่น AA#########AA เฉพาะเมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางยืนยันรูปแบบดังกล่าว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขของพันธมิตร

ผู้ออกและการใช้งาน	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์อาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ส่วน HCRD อาจเพียงรับหรือแสดงเหตุการณ์เท่านั้น
กรณีของลูกค้า	ผู้ซื้อข้ามพรมแดนอาจเห็นหมายเลขจากต้นทาง และต่อมาเห็นหมายเลขการจัดส่งระยะสุดท้ายของปลายทาง โปรดสอบถามผู้ขายว่าการจัดส่งหนึ่งรายการมีหมายเลขระบุหลายหมายเลขหรือไม่
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อส่งออก ผ่านศุลกากร หรือส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่น การไม่มีข้อมูลสแกนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสูญหาย

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / กำลังรอสินค้า

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่ยังไม่ยืนยันว่า HCRD รับสินค้าจริงแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้จัดส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งยังคงเป็นฝ่ายที่มีแนวโน้มดำเนินการต่อไป จนกว่าจะปรากฏการสแกนรับสินค้า
การดำเนินการถัดไป	ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่ง และตรวจสอบหากพ้นกำหนดสัญญาการจัดส่งแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง / รับสินค้าแล้ว

การเคลื่อนย้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง

ความหมาย	การสแกนบันทึกการรับสินค้า การคัดแยก การขนส่ง หรือการมาถึงสถานที่ปฏิบัติงาน
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	สถานที่ปฏิบัติงานหรือผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดเป็นผู้ครอบครองสินค้าตามการดำเนินงาน ณ เวลาที่สแกนดังกล่าว
การดำเนินการถัดไป	ติดตามเหตุการณ์ถัดไป อย่าถือว่าการมาถึงสถานที่ปฏิบัติงานหมายถึงการจัดส่งสำเร็จ

ศุลกากร เหตุผิดปกติ จัดส่งแล้ว หรือส่งคืน

การส่งต่อหรือผลลัพธ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลลัพธ์ด้านศุลกากรและการจัดส่ง

ความหมาย	การตรวจสอบโดยศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยสินค้า สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงการสแกนการจัดส่ง ส่วนส่งคืนหมายถึงการเคลื่อนย้ายกลับไปยังผู้ส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือผู้ส่ง อาจเป็นผู้รับผิดชอบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์
การดำเนินการถัดไป	ปฏิบัติตามคำแนะนำในเหตุการณ์ ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง หรือติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ยังไม่มีการยืนยันชื่อบริการ HCRD มาตรฐานที่เผยแพร่ และค่าเฉลี่ยเฉพาะปลายทางต่อสาธารณะ ช่วงเวลาที่ระบุด้านล่างต้องไม่ถือเป็นคำมั่นสัญญาหรือการรับประกันของ HCRD

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ

ประเภทบริการ

แค็ตตาล็อกบริการ HCRD

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ HCRD

เหมาะสำหรับและพื้นที่ให้บริการ	ไม่สามารถยืนยันได้หากไม่มีคู่มือบริการอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน
การติดตามและเงื่อนไข	ยังไม่ยืนยันระดับการติดตาม ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก ความคุ้มครอง และบริการเสริม
ข้อจำกัด	สอบถามผู้ขายว่าใช้ผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการขนส่งรายใดในการดำเนินการ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่

บริการ HCRD

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ระยะเวลาแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และบริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการประมาณการจัดส่งของ HCRD

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
การรับประกันและจุดเริ่มต้นการนับเวลา	ไม่พบการรับประกันคืนเงินหรือจุดเริ่มต้นการนับเวลาที่ได้รับการยืนยัน
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ระยะเวลาการรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ ช่วงที่มีปริมาณงานสูง สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง

ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ

สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก

ไม่สามารถประเมินอย่างรับผิดชอบได้หากไม่มีบริการและเส้นทางของ HCRD ที่ได้รับการยืนยัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางในอเมริกาเหนือ

บริการหลักและค่าเฉลี่ย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน ไม่มีค่าเฉลี่ยเฉพาะของ HCRD ที่สามารถอ้างอิงได้อย่างสมเหตุสมผล
พันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ
เคล็ดลับด้านศุลกากร	เตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลผู้รับ และเอกสารภาษีให้พร้อม โดยใช้กฎของปลายทางเป็นหลัก

สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สวีเดน เบลเยียม ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์

ยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับ HCRD

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางในยุโรป

บริการหลักและค่าเฉลี่ย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
พันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน อย่าสันนิษฐานว่าเป็น Royal Mail, DHL, DPD หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติรายใดรายหนึ่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากร	ภาษีมูลค่าเพิ่ม การสำแดงสินค้านำเข้า และกฎการดำเนินการในท้องถิ่นแตกต่างกันไปตามปลายทาง

ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย บราซิล ชิลี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย แอฟริกาใต้

ยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับ HCRD

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางในเอเชียแปซิฟิก ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกา

บริการหลักและค่าเฉลี่ย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
พันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย	ยังไม่ได้รับการยืนยัน
เคล็ดลับด้านศุลกากร	ความล่าช้าอาจเกิดจากใบอนุญาตนำเข้า อากร ศักยภาพในการระบุตัวตนของผู้รับ รูปแบบที่อยู่ และขั้นตอนการตรวจปล่อยในท้องถิ่น

ไม่มีการสร้างค่าเฉลี่ยระดับประเทศขึ้นมาโดยไม่มีมูลความจริงโดยเจตนา ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมจากผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นไม่สามารถใช้ยืนยันคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งของ HCRD ได้

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

สาเหตุที่เป็นไปได้

หมายเลขไม่ถูกต้อง

พิมพ์ผิด ตัวระบุไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการขนส่งไม่รองรับ หรือใบปะหน้าที่ไม่ได้ใช้งาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข HCRD ที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบก่อน	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับอีเมลหรือใบเสร็จจากผู้ขาย แล้วลบเครื่องหมายวรรคตอนออก
การดำเนินการทันที	ขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งจริงและหมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
การยกระดับปัญหาและการติดต่อ	ยกระดับเรื่องไปยังผู้ขายก่อน ยังไม่มีการยืนยันเกณฑ์การร้องเรียนเฉพาะของ HCRD

ไม่มีการอัปเดต ติดค้างระหว่างการขนส่ง หรืออยู่ระหว่างการส่งต่อ

อาจกำลังเกิดช่วงขาดการสแกน ความล่าช้าในการขนส่ง การตรวจสอบโดยศุลกากร หรือการโอนต่อให้พันธมิตร

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่วงขาดการสแกนของ HCRD

ตรวจสอบก่อน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ต้นทางและปลายทาง วันที่ผู้ขายจัดส่ง และคำขอจากศุลกากรที่อาจมี
การดำเนินการทันที	รอภายในกรอบเวลาที่ผู้ขายหรือบริการระบุไว้หากมี หากไม่มีการเผยแพร่กรอบเวลา ให้ขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบ
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ต้องระบุผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้จัดส่งที่สแกนล่าสุดก่อนยื่นเรื่องเคลมหรือสอบถาม

แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ มีข้อยกเว้น จัดส่งไม่สำเร็จ หรือถูกส่งคืน

ปัญหาสถานที่จัดส่ง ปัญหาที่อยู่ ไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ได้ หรือคำสั่งให้ผู้ส่งส่งคืน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่งของ HCRD

การดำเนินการทันที	ตรวจสอบจุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น
ศุลกากรหรือความเสียหาย	ให้ข้อมูลการนำเข้าที่ร้องขอ และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
การส่งต่อเรื่อง	ใช้ช่องทางสอบถามหรือยื่นเคลมของผู้ส่งเมื่อมีให้บริการ; 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรืออนุมัติค่าชดเชยได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับบทบาทระหว่างประเทศของ HCRD และพันธมิตรที่รับช่วงซึ่งระบุชื่อไว้ สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน เหตุการณ์ล่าสุดจะระบุฝ่ายที่มีความรับผิดชอบด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แต่การสแกนเมื่อมาถึงไม่ใช่หลักฐานว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ระยะ

ผู้ดูแล/หน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพ

การรับฝากที่ต้นทางและการส่งออก

ผู้ส่งต้นทาง ผู้ขนส่ง และหน่วยงานส่งออก; การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการส่งมอบทางกายภาพ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการต้นทางและการส่งออก

เหตุการณ์ทั่วไป	รับเข้าระบบ ดำเนินการแล้ว ผ่านศุลกากรส่งออก หรือออกจากต้นทางแล้ว
การเปลี่ยนหมายเลข	อาจมีการเพิ่ม คงไว้ หรือลิงก์ตัวระบุของพันธมิตรหรือตัวระบุปลายทาง; ยังไม่มีการยืนยันกฎของ HCRD
การดำเนินการของลูกค้า	ยืนยันที่อยู่ ใบกำกับสินค้า รายละเอียดสิ่งของ และเอกสารส่งออกที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

การขนส่งระหว่างทาง ศุลกากรปลายทาง และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การขนส่งทางอากาศหรือภาคพื้นดิน ศุลกากรปลายทาง และผู้ขนส่งปลายทางที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อไปยังปลายทางและพิธีการศุลกากร

เหตุการณ์ทั่วไป	มาถึง การนำเสนอสินค้าต่อศุลกากร ผ่านพิธีการศุลกากร ส่งมอบให้ผู้ให้บริการจัดส่ง และกำลังนำจ่าย
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะ	อาจไม่มีการสแกนเป็นเวลาหลายวันระหว่างการขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูล
การดำเนินการของลูกค้า	ชำระอากรที่ประเมินเมื่อจำเป็น ให้เอกสารที่ร้องขอ และใช้ผู้ให้บริการปลายทางเมื่อมีการระบุการส่งต่อแล้ว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก

ความพร้อมให้บริการ

การเปลี่ยนเส้นทาง การดักพัสดุ การนำจ่ายใหม่ การรับพัสดุ คำแนะนำในการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับ HCRD

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของ HCRD

ผู้ที่สามารถส่งคำขอได้	คุณสมบัติขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่ดำเนินการจริง และโดยปกติจะแตกต่างกันระหว่างผู้ส่งกับผู้รับ
กำหนดเวลาและค่าธรรมเนียม	ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ; อย่าสันนิษฐานว่าคำขอไม่มีค่าใช้จ่ายหรือจะได้รับการอนุมัติอย่างแน่นอน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ	ยังไม่มีการยืนยันหน้าดำเนินการปัจจุบันของ HCRD

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะการติดตาม

เหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือไม่มีการอัปเดตต่อแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตามของ HCRD

ผู้ยื่นเรื่อง	โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ขายควรเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบกับผู้ขนส่ง
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานการทำธุรกรรม
ผลลัพธ์	ข้อมูล การตรวจสอบ การกู้คืนพัสดุ หรือการส่งต่อไปยังผู้ดำเนินการรายอื่นที่รับผิดชอบ

การสูญหาย ความเสียหาย ประกันภัย ค่าไปรษณียากร หรือการคืนเงินจากผู้ขาย

พัสดุสูญหาย เสียหาย สิ่งของภายในขาดหาย หรือมีการร้องขอคืนเงินจากการซื้อขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมและการคืนเงินของ HCRD

ระยะเวลายื่นเรื่อง	ยังไม่มีการตรวจสอบกำหนดเวลาปัจจุบันเฉพาะของ HCRD
หลักฐานที่จำเป็น	เก็บบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และเอกสารการติดต่อไว้
ข้อจำกัด	การชดเชยจากผู้ให้บริการขนส่ง การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติรายการใดรายการหนึ่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่

สถานะ

สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสินค้าควบคุม

ยังไม่มีการยืนยันกฎสำหรับ HCRD ต่อสาธารณะ แต่ยังคงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของปลายทางและการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าจำกัดการขนส่งของ HCRD

เงื่อนไขทั่วไป	อาจจำเป็นต้องมีการสำแดงข้อมูล บรรจุภัณฑ์ ฉลาก ใบอนุญาต และการยอมรับเส้นทางที่ถูกต้อง
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	การขนส่งทางอากาศ ศุลกากร หรือการยอมรับจากพันธมิตรอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
ผลกระทบต่อการติดตาม	อาจเกิดการตรวจสอบ การยึด การส่งคืน หรือการสแกนที่ไม่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

http://www.xchcrd.com/

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HCRD

เหมาะสำหรับ	ตรวจสอบว่าเว็บไซต์มีช่องทางติดตามหรือติดต่อที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
ภูมิภาค ภาษา และเวลาทำการ	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง บริการ เหตุการณ์ล่าสุด และรูปถ่ายในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดสำคัญ	สำหรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มซื้อขาย โปรดติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายอาจเป็นผู้ถือสัญญาและมีสิทธิ์ในการยื่นคำร้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยก ID คำสั่งซื้อของผู้ขายออกจากตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง และติดตามการส่งต่องานผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ดำเนินงานจริง ปัจจุบันยังไม่มีการยืนยันความสามารถด้านแบตช์ เว็บฮุก และ API ของ HCRD ต่อสาธารณะ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

HCRD

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของ HCRD

ขอบเขตการรองรับผู้ให้บริการขนส่ง	เฉพาะ HCRD หากมีอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลัก	การติดตามโดยตรงจากฝั่งผู้ให้บริการขนส่งสำหรับบัญชีธุรกิจที่ได้รับอนุมัติ
การยืนยันตัวตนและความสามารถ	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ไม่ควรสันนิษฐานว่ารองรับแบตช์และเว็บฮุก
เอกสารและการย้ายระบบ	ยังไม่มีการตรวจสอบพบเอกสารสำหรับนักพัฒนา HCRD หรือประกาศการย้ายระบบฉบับปัจจุบันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ 17TRACK

ขอบเขตการรองรับผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการรองรับและการระบุผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK ในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบมาตรฐานสำหรับร้านค้าและการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตนและความสามารถ	ส่วนหัว 17token การลงทะเบียนและเหตุการณ์การติดตามที่มีให้ใช้งานมีการจัดทำเอกสารโดย 17TRACK
เอกสารและการย้ายระบบ	เอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK ไม่ได้มีการยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งสำหรับ HCRD อย่างเป็นอิสระ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ HCRD ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์ HCRD หากมีให้ใช้งาน หรือใช้ 17TRACK อย่าใช้เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม HCRD ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง และสอบถามผู้ขายหากไม่มีข้อมูลดังกล่าว

3. หมายเลขติดตาม HCRD มีลักษณะอย่างไร

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบ HCRD ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะและผ่านการตรวจสอบ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อระบุบริการได้

4. เมื่อใดจึงจะมีการสแกนพัสดุครั้งแรกของ HCRD?

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีเหตุการณ์รับพัสดุเข้าระบบหรือการประมวลผลทางกายภาพเกิดขึ้น การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ HCRD ของฉันจึงไม่อัปเดต?

อาจมีช่วงขาดหายของการสแกนระหว่างการขนส่ง ศุลกากร หรือพันธมิตร ควรยืนยันการจัดส่งกับผู้ขายก่อนพิจารณาว่าพัสดุสูญหาย

6. การจัดส่งของ HCRD ใช้เวลานานเท่าใด?

ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานเวลาจัดส่งปัจจุบันของ HCRD ต่อสาธารณะ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ศุลกากร และการดำเนินการ ณ ปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ HCRD ล้มเหลว?

อ่านรายละเอียดเหตุขัดข้องล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอยู่เกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ

8. HCRD แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ HCRD สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ขอให้ผู้จัดส่งหรือผู้ขายเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้

10. ฉันจะติดต่อ HCRD ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางการติดต่อที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ HCRD อย่างเป็นทางการ ยังไม่มีการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และเวลาทำการปัจจุบันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ข้อมูลติดตามพัสดุ HCRD อาจแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือไม่?

ใช่ หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงเป็นตัวระบุของผู้ค้า ขณะที่หมายเลขติดตามเชื่อมโยงกับบันทึกการขนส่ง

12. ผลการค้นหา HCRD ยืนยันหรือไม่ว่า HCRD เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว?

ไม่ใช่ แพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอาจแสดงเหตุการณ์จากไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตร ดังนั้นการมองเห็นข้อมูลไม่ได้ยืนยันการออกหมายเลขหรือการครอบครองพัสดุทางกายภาพ

13. การส่งมอบให้พันธมิตรด้านการขนส่งหมายความว่าอย่างไรสำหรับ HCRD?

อาจบ่งชี้ถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือผู้ดำเนินการระหว่างทาง ควรรอการสแกนรับพัสดุทางกายภาพก่อนระบุผู้ครอบครอง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ HCRD ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหรือการนำเสนอหมายความว่าการดำเนินการด้านศุลกากรอาจเริ่มขึ้นแล้ว ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์ผ่านพิธีการแยกต่างหาก

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ติดตามพัสดุของ HCRD ได้หรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API อย่างเป็นทางการของ HCRD ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ สามารถดูเอกสาร API ของ 17TRACK เพื่อการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

// Carrier official API:
// Current public official HCRD tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current HCRD carrier code was not independently confirmed.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]