Skip to main content
HCRD

HCRD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HCRD izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

HCRD haqqında

HCRD bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı identifikatorudur. Yoxlama üçün təqdim edilmiş əlçatan açıq mənbə budur http://www.xchcrd.com/. Bu səhifə üçün mövcud olan mötəbər açıq materiallardan cari hüquqi ad, fəaliyyət rolu, xidmət kataloqu, izləmə nömrəsi siyasəti, şəbəkə əhatəsi, ana təşkilat, təsis tarixi və baş qərargah müstəqil şəkildə təsdiqlənə bilmədi; buna görə həmin məlumatlar fakt kimi təqdim edilmir.

Təsdiqlənmiş sahəCari məlumat
Rəsmi veb-saythttp://www.xchcrd.com/
Daşıyıcının növü və regionuAçıq şəkildə təsdiqlənməyib; yalnız ada əsaslanaraq poçt, ekspress, yükdaşıma və ya son mərhələ rolunu güman etməyin.
İzləmə səhifəsi, ana təşkilat, təsis tarixi, baş qərargahMötəbər mənbədən açıq şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumHCRD ilə əlaqəsi
HCRDHCRD bu səhifə üçün təqdim edilmiş kanonik daşıyıcı adıdır; onun hüquqi kimliyi və fəaliyyət göstərdiyi xidmət açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Rəsmi izləmə məhsulları və şəbəkə tərəfdaşlarıAdı çəkilmiş izləmə məhsulu, obyekt, beynəlxalq tərəfdaş və ya son mərhələ tərəfdaşı ilə bağlı heç bir mötəbər açıq sübut təsdiqlənməyib.
17TRACK17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplaya bilən müstəqil platformadır; məlumatların toplanması HCRD-nin hər nömrəni verdiyi və ya daşınmanın hər mərhələsini həyata keçirdiyi demək deyil.

Qısa cavab

Satıcı tərəfindən təqdim edilmiş və ya göndəriş qəbzində göstərilmiş bağlama izləmə nömrəsini rəsmi izləmə səhifəsi mövcuddursa, rəsmi HCRD veb-saytına, yaxud 17TRACK-ə daxil edin. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya satıcının SKU-su izlənilə bilməz. Heç bir nəticə görünmürsə, yazılışı yoxlayın, boşluqları və defisləri silin, daşıyıcının qəbulunu gözləyin və satıcıdan faktiki daşıyıcını və nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

HCRD bağlamalarını necə izləmək olar

  1. İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş bildirişi e-poçtundan, bağlama etiketindən və ya göndəriş qəbzindən kopyalayın.
  2. Rəsmi HCRD veb-saytını bu ünvanda sınayın http://www.xchcrd.com/, əgər onun cari saytı izləmə xidməti təqdim edirsə.
  3. Eyni nömrəni 17TRACK-ə daxil edin və avtomatik daşıyıcı identifikasiyasına icazə verin.
  4. Nömrə etibarsızdırsa, onu sifariş, istinad, etiket və ya çatdırılma bildirişi nömrəsindən fərqləndirin və satıcıdan daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

HCRD-nin cari rəsmi izləmə nömrəsi spesifikasiyası və ya açıq nümunəsi təsdiqlənməyib. HCRD-ni yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Bir göndəriş qeydində bazar yeri istinadı, satıcının sifariş ID-si, göndərən ölkənin poçt nömrəsi, tərəfdaş nömrəsi və son mərhələ nömrəsi eyni vaxtda görünə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
HCRD tərəfindən verilmiş identifikatorAçıq şəkildə təsdiqlənməyib
HCRD identifikator formatları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturRəqəmlərin və ya hərf-rəqəm kombinasiyasının uzunluğu ilə bağlı təsdiqlənmiş açıq qayda yoxdur.
Verən qurum və istifadəNaməlumdur; tacirdən və ya HCRD-dən təsdiq alın.
Görünürlük və qeydNömrə etiketdə, qəbzdə, satıcının e-poçtunda və ya tərəfdaş sistemində görünə bilər. Avtomatik tanınma nömrənin verildiyini və ya bağlamanın nəzarətə götürüldüyünü sübut etmir.
Poçt S10 və ya tərəfdaş identifikatoruYalnız mənşə ölkəsinin poçt operatoru bunu təsdiqlədikdə AA#########AA kimi bir nümunədən istifadə edin.
Poçt və ya tərəfdaş nömrələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Verən qurum və istifadəİdentifikatoru poçt operatoru və ya logistika tərəfdaşı verə bilər; HCRD isə yalnız hadisələri qəbul və ya nümayiş etdirə bilər.
Müştəri ssenarisiSərhədlərarası alıcılar mənşə nömrəsini, daha sonra isə təyinat yerindəki son mərhələ nömrəsini görə bilərlər. Satıcıdan bir göndərişin bir neçə identifikatorunun olub-olmadığını soruşun.
İzləmə əhatə dairəsiGörünürlük ixrac, gömrük və ya təhvilvermə zamanı dəyişə bilər; skanların olmaması itkinin baş verdiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilirGöndərişdən əvvəl
Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirElektron məlumat mövcud ola bilər, lakin bağlamanın HCRD tərəfindən fiziki qəbul edildiyi təsdiqlənməyib.
Məsul tərəfQəbul skanı görünənədək növbəti addımı atacaq tərəf kimi göndərici və ya daşıma tərəfdaşı ehtimal olunur.
Növbəti addımSatıcıdan təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin və göndəriş vəd edilən tarix keçibsə, məsələni araşdırın.
Yoldadır / qəbul edilibHərəkət
Yoldakı hadisələrlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirSkan qəbul edilməni, çeşidlənməni, daşınmanı və ya bir obyektə çatmanı qeydə alır.
Məsul tərəfƏn son hadisədə göstərilən obyekt və ya daşıma operatoru həmin skan zamanı əməliyyat nəzarətinə malikdir.
Növbəti addımNövbəti hadisəni izləyin; obyektə çatmanı çatdırılma kimi qəbul etməyin.
Gömrük, istisna, çatdırılıb və ya qaytarılıbTəhvilvermə və ya nəticə
Gömrük və çatdırılma nəticələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirGömrük yoxlaması buraxılışla eyni deyil; “çatdırılıb” çatdırılma skanını bildirir; “qaytarılıb” isə göndəriciyə doğru geri hərəkət deməkdir.
Məsul tərəfHadisədən asılı olaraq gömrük, təyinat daşıyıcısı və ya göndərici məsul ola bilər.
Növbəti addımHadisə üzrə təlimata əməl edin, çatdırılma yerini yoxlayın və ya satıcı və məsul daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HCRD xidmət adları, dərc olunmuş standartlar və təyinat yerinə xas orta göstəricilər açıq şəkildə təsdiqlənməyib. Aşağıdakı diapazonlar HCRD-nin vədləri və ya zəmanətləri kimi qəbul edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
HCRD xidmət kataloquAçıq şəkildə təsdiqlənməyib
HCRD xidmətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğun olduğu sahələr və əhatə dairəsiCari rəsmi xidmət təlimatı olmadan bunu yoxlamaq mümkün deyil.
İzləmə və şərtlərİzləmə səviyyəsi, ölçü və çəki limitləri, qoruma və əlavə xidmətlər təsdiqlənməyib.
MəhdudiyyətSatıcıdan hansı məhsuldan və hansı əməliyyat daşıyıcısından istifadə edildiyini soruşun.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc olunmuş çatdırılma standartı
HCRD xidmətiAçıq şəkildə təsdiqlənməyib; mənşə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və xidmətdən asılı olaraq dəyişir.
HCRD çatdırılma təxminləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
İş və ya təqvim günləriTəsdiqlənməyib.
Zəmanət və başlanğıc nöqtəsiTəsdiqlənmiş pulun geri qaytarılması zəmanəti və ya hesablama nöqtəsi tapılmadı.
Gecikmə amilləriQəbul vaxtı, həftəsonları, sıx dövrlər, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, gömrük və tərəfdaşlar arasında təhvil prosesləri çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma müddəti aralığı
ABŞ, Kanada, MeksikaTəsdiqlənmiş HCRD xidməti və marşrutu olmadan məsuliyyətli şəkildə təxmin etmək mümkün deyil.
Şimali Amerika istiqamətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət və orta müddətTəsdiqlənməyib; əsaslandırıla bilən HCRD-yə məxsus orta müddət mövcud deyil.
Son mərhələ tərəfdaşıİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Gömrük məsləhətiHesab-fakturanı, alıcının məlumatlarını və vergi sənədlərini hazır saxlayın; təyinat yerinin qaydaları tətbiq olunur.
Birləşmiş Krallıq, Almaniya, Fransa, İspaniya, İtaliya, Niderland, Polşa, İsveç, Belçika, Avstriya, İsveçrəHCRD üçün təsdiqlənməyib.
Avropa istiqamətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət və orta müddətTəsdiqlənməyib.
Son mərhələ tərəfdaşıTəsdiqlənməyib; Royal Mail, DHL, DPD və ya milli poçt operatorunu fərz etməyin.
Gömrük məsləhətiƏDV, idxal bəyannamələri və yerli rəsmiləşdirmə qaydaları təyinat yerinə görə dəyişir.
Yaponiya, Cənubi Koreya, Avstraliya, Yeni Zelandiya, Sinqapur, Malayziya, Tailand, Hindistan, Filippin, İndoneziya, Braziliya, Çili, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri, Səudiyyə Ərəbistanı, Cənubi AfrikaHCRD üçün təsdiqlənməyib.
Asiya-Sakit okean, Latın Amerikası, Yaxın Şərq və Afrika istiqamətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət və orta müddətTəsdiqlənməyib.
Son mərhələ tərəfdaşıTəsdiqlənməyib.
Gömrük məsləhətiGecikmələr idxal icazələri, rüsumlar, alıcının şəxsiyyətinin müəyyənləşdirilməsi, ünvan formatları və yerli rəsmiləşdirmə prosedurlarından yarana bilər.

Ölkə səviyyəsində orta göstəricilər qəsdən uydurulmur: əlaqəsi olmayan daşıyıcıların sənaye üzrə orta göstəriciləri HCRD-nin çatdırılma vədini təsdiqləyə bilməz.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb
Yanlış nömrəYazı səhvi, yanlış identifikator, dəstəklənməyən daşıyıcı və ya aktiv olmayan etiket.
Yanlış HCRD nömrəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınHər simvolu satıcının e-poçtu və ya qəbzi ilə müqayisə edin və durğu işarələrini silin.
Dərhal görüləcək tədbirSatıcıdan faktiki daşıyıcını və daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin.
Eskalasiya və əlaqəƏvvəlcə satıcıya müraciəti eskalasiya edin; HCRD-yə məxsus şikayət həddi təsdiqlənməyib.
Yenilənmə yoxdur, tranzitdə ilişib qalıb və ya təhvil prosesi baş verirSkan fasiləsi, daşınma gecikməsi, gömrük yoxlaması və ya tərəfdaşa təhvil prosesi baş verə bilər.
HCRD skan fasiləsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınƏn son hadisəni, göndərilmə və təyinat yerlərini, satıcının göndərmə tarixini və hər hansı gömrük sorğusunu nəzərdən keçirin.
Dərhal görüləcək tədbirBelə bir müddət göstərilibsə, satıcının və ya xidmətin bildirdiyi müddətin tamamlanmasını gözləyin; heç bir müddət dərc edilməyibsə, göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Məsul tərəfİddia və ya sorğu göndərilməzdən əvvəl ən son skan edən daşıyıcı və ya göndərici müəyyən edilməlidir.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb, istisna, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılmaÇatdırılma yeri ilə bağlı problem, ünvan problemi, girişin mümkün olmaması və ya göndəricinin geri qaytarma təlimatı.
HCRD çatdırılma istisnaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Dərhal görüləcək tədbirTəhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul bölməsini, qonşuları və hər hansı çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya zədələnməTələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin və qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın.
EskalasiyanıMümkün olduqda göndəricinin sorğu və ya iddia prosedurundan istifadə edin; 17TRACK çatdırılmanı dəyişə və ya kompensasiya təsdiqləyə bilməz.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

HCRD-nin beynəlxalq rolu və adı çəkilən təhvil-təslim tərəfdaşları açıq şəkildə təsdiqlənməyib. Sərhədlərarası hər hansı göndəriş üçün ən son hadisə ən mühüm əməliyyat məsuliyyətinə malik tərəfi göstərir, lakin gəliş skanı gömrükdən buraxılmanın sübutu deyil.

MərhələFiziki saxlayıcı/məsul qurum
Mənşə ölkəsində qəbul və ixracMənşə göndəricisi, daşıyıcı və ixrac orqanları; elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilin sübutu deyil.
Mənşə və ixrac emalı üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Tipik hadisəQəbul edildi, emal edildi, ixrac gömrüyü və ya yola düşmə.
Nömrə dəyişikliyiTərəfdaş və ya təyinat identifikatoru əlavə edilə, saxlanıla və ya əlaqələndirilə bilər; heç bir HCRD qaydası təsdiqlənməyib.
Müştərinin görməli olduğu tədbirÜnvanı, hesab-fakturanı, içindəkilərin təsvirini və ixrac sənədlərini göndərici ilə təsdiqləyin.
Magistral daşınma, təyinat gömrüyü və son mərhələHava və ya yerüstü nəqliyyat, təyinat gömrüyü və təsdiqlənməmiş təyinat daşıyıcısı.
Təyinat üzrə təhvil-təslim və gömrük haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Tipik hadisəGəliş, gömrüyə təqdimetmə, rəsmiləşdirmə, çatdırılma operatoruna təhvil verildi, çatdırılma üçün yoldadır.
Məlumatlılıq boşluğuDaşınma, gömrük və ya məlumat mübadiləsi zamanı bir neçə gün ərzində skanların olmaması baş verə bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbirTələb olunduqda hesablanmış rüsumları ödəyin, istənilən sənədləri təqdim edin və təhvil-təslim müəyyən edildikdən sonra təyinat operatorundan istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimMövcudluq
Yönləndirmə, müdaxilə, yenidən çatdırılma, götürmə, çatdırılma təlimatları və çatdırılma sübutuHCRD üçün açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
HCRD çatdırılma seçimləri üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Kim müraciət edə bilərUyğunluq faktiki əməliyyat daşıyıcısından asılıdır və adətən göndərici və alıcı üçün fərqlənir.
Son tarix və rüsumTəsdiqlənməyib; müraciətin pulsuz və ya zəmanətli olduğunu düşünməyin.
Rəsmi tədbir keçidiHazırda heç bir HCRD tədbir səhifəsi təsdiqlənməyib.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusuHadisə aydın deyil və ya yenilənməsi dayanıb.
HCRD izləmə sorğusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirDaşıyıcı araşdırmasını adətən göndərici və ya satıcı başlatmalıdır.
Sübutlarİzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, ünvanlar, içindəkilərin təsviri və əməliyyatı təsdiq edən sübutlar.
NəticəMəlumat, araşdırma, bərpa və ya digər məsul operatora yönləndirmə.
İtki, zədələnmə, sığorta, poçt haqqı və ya satıcıdan geri ödənişBağlama itib, zədələnib, içindəkilər çatışmır və ya kommersiya məqsədli geri ödəniş tələb olunur.
HCRD iddiaları və geri ödənişlər üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Müraciət müddətiHCRD-yə xas cari son tarix təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlarQablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı, dəyər sübutunu və yazışmaları saxlayın.
MəhdudiyyətDaşıyıcının kompensasiyası, poçt ödənişlərinin geri qaytarılması və marketplace geri ödənişləri ayrı proseslərdir. 17TRACK bunların heç birini təsdiqləyə bilməz.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaStatus
Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan və nəzarət edilən mallarHCRD üçün qaydalar açıq şəkildə təsdiqlənməyib; təyinat ölkəsinin və daşınma qaydaları yenə də tətbiq olunur.
HCRD məhdudlaşdırılmış malları ilə bağlı bütün detallara baxın
Tipik şərtDüzgün bəyanetmə, qablaşdırma, etiketlər, icazələr və marşrutun qəbulu tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyətiHava daşınması, gömrük və ya tərəfdaşın qəbulu rədd edilə və ya gecikdirilə bilər.
İzləməyə təsiriYoxlama, müsadirə, geri qaytarılma və ya natamam skanlar baş verə bilər; göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan rəsmi qaydalarla tanış olun.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə vasitəsi/keçid
Rəsmi veb-saythttp://www.xchcrd.com/
HCRD müştəri dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın
Ən uyğun olduğu halSaytın aktual izləmə və ya əlaqə kanalı təqdim edib-etmədiyini yoxlamaq.
Region, dil və iş saatlarıİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, göndərən və alıcının məlumatları, poçta verilmə tarixi, xidmət, son hadisə və uyğun olduqda fotoşəkillər.
Vacib məhdudiyyətMarketplace sifarişləri üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki müqavilə və iddia hüquqları satıcıda ola bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər satıcının sifariş ID-sini daşıyıcının identifikatorundan ayırmalı və faktiki istifadə olunan operator daşıyıcılar vasitəsilə təhvilvermələri izləməlidirlər. HCRD-nin cari batch, webhook və API imkanları açıq şəkildə təsdiqlənməyib.

Developer/API müqayisəsi

SeçimProvayder
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıHCRD
HCRD-nin rəsmi inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiRəsmi interfeys mövcuddursa, yalnız HCRD.
Əsas istifadəTəsdiqlənmiş biznes hesabı üçün birbaşa daşıyıcı tərəfində izləmə.
Autentifikasiya və imkanlarAçıq şəkildə təsdiqlənməyib; batch və webhook dəstəyi fərz edilməməlidir.
Sənədləşmə və miqrasiyaHCRD üzrə aktual açıq developer sənədləri və ya miqrasiya bildirişi təsdiqlənməyib.
Çoxdaşıyıcılı API17TRACK
17TRACK inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiCari 17TRACK dəstəyinə və daşıyıcının identifikasiyasına tabe olan bir neçə daşıyıcı.
Əsas istifadəMağazalar və çoxdaşıyıcılı əməliyyatlar üçün standartlaşdırılmış izləmə.
Autentifikasiya və imkanlar17token başlığı; qeydiyyat və mövcud izləmə hadisələri 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilib.
Sənədləşmə və miqrasiya17TRACK API-nin aktual sənədləri; HCRD üçün daşıyıcı kodu müstəqil şəkildə təsdiqlənməyib.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. HCRD bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Əgər mövcuddursa, daşıyıcının izləmə nömrəsini HCRD saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin; yalnız sifariş nömrəsindən istifadə etməyin.

2. HCRD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, bağlama etiketini və ya poçt qəbzini yoxlayın; nömrə yoxdursa, satıcıdan soruşun.

3. HCRD izləmə nömrəsi necə görünür?

Təsdiqlənmiş açıq HCRD formatı müəyyən edilməyib, buna görə yalnız prefiks xidmətin kimliyini müəyyən edə bilməz.

4. İlk HCRD skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan fiziki qəbul və ya emal hadisəsindən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın qəbul edildiyinə sübut deyil.

5. HCRD izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma, gömrük və ya tərəfdaş skanı boşluğu ola bilər; bağlamanı itmiş hesab etməzdən əvvəl göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin.

6. HCRD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Mövcud HCRD çatdırılma müddəti ictimai şəkildə təsdiqlənməyib; marşrut, xidmət, gömrük və təyinat yerindəki emal müddəti müəyyən edir.

7. HCRD çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna bildirişini oxuyun, ünvanı yoxlayın və fəaliyyətdə olan daşıyıcının yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin.

8. HCRD çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HCRD göndərişini necə bildirə bilərəm?

Göndəricidən və ya satıcıdan müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin, qablaşdırmanı, fotoları və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyub saxlayın.

10. HCRD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi HCRD veb-saytında göstərilən əlaqə kanalından istifadə edin; mövcud ictimai telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və iş saatları təsdiqlənməyib.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. HCRD izləmə nömrəsi satıcının sifariş nömrəsindən fərqli ola bilərmi?

Bəli; sifariş və ya istinad ID-si tacir identifikatorudur, izləmə nömrəsi isə daşıma qeydiyyatı ilə əlaqələndirilir.

12. HCRD nəticəsi nömrənin HCRD tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr; aqreqator mənşə poçtunun və ya tərəfdaşların hadisələrini göstərə bilər, buna görə görünürlük nömrənin verildiyini və ya bağlamanın fiziki nəzarətdə olduğunu sübut etmir.

13. Göndərmə tərəfdaşına təhvil HCRD üçün nə deməkdir?

Bu, elektron ilkin bildirişə və ya aralıq operatora işarə edə bilər; nəzarəti müəyyən etməzdən əvvəl fiziki qəbul skanını gözləyin.

14. Gömrüyə çatmaq HCRD göndərişinin rəsmiləşdirildiyi deməkdir?

Xeyr; çatma və ya təqdimetmə gömrük emalının başlaya biləcəyini bildirir, buraxılış üçün isə ayrıca rəsmiləşdirmə hadisəsi tələb olunur.

15. Bizneslər HCRD izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Hazırda ictimaiyyət üçün əlçatan rəsmi HCRD API-si təsdiqlənməyib; bizneslər çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər.

İzləmə API-si

// Carrier official API:
// Current public official HCRD tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current HCRD carrier code was not independently confirmed.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və HCRD ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading