За HCRD
HCRD е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница. Достапниот јавен извор обезбеден за потврда е http://www.xchcrd.com/. Тековното правно име, оперативната улога, каталогот на услуги, политиката за броеви за следење, покриеноста на мрежата, матичната организација, датумот на основање и седиштето не можеа независно да се потврдат од авторитетни јавни материјали достапни за оваа страница; затоа тие детали не се наведуваат како факти.
| Потврдено поле | Тековни информации |
|---|
| Официјална веб-страница | http://www.xchcrd.com/ |
| Тип и регион на превозникот | Не е јавно потврдено; не извлекувајте заклучок дека станува збор за поштенски, експресен, товарен или превозник за последната милја само врз основа на името. |
| Страница за следење, матична организација, основање, седиште | Не е јавно потврдено од авторитетен извор. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со HCRD |
|---|
| HCRD | HCRD е канонската ознака на превозникот наведена за оваа страница; неговиот правен идентитет и оперативната услуга не се јавно потврдени. |
| Официјални производи за следење и мрежни партнери | Не се потврдени авторитетни јавни докази за именуван производ за следење, објект, меѓународен партнер или партнер за последната милја. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа што може да ги собира достапните настани поврзани со превозниците; собирањето не значи дека HCRD го издало секој број или дека ја извршило секоја фаза од транспортот. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или што е прикажан на потврдата за испорака на официјалната веб-страница на HCRD, доколку е достапна официјална страница за следење, или во 17TRACK. Бројот на нарачката, референцата за плаќање или SKU-кодот на продавачот можеби не може да се следат. Ако не се појави резултат, проверете го правописот, отстранете ги празните места и цртичките, почекајте превозникот да ја прифати пратката и побарајте од продавачот да ги потврди вистинскиот превозник и број. 17TRACK не превезува пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.
Како да ги следите пратките на HCRD
- Копирајте го бројот за следење од е-поштата за испраќање од трговецот, етикетата на пратката или потврдата за испорака.
- Обидете се со официјалната веб-страница на HCRD на http://www.xchcrd.com/, доколку нејзината тековна страница овозможува следење.
- Внесете го истиот број во 17TRACK и овозможете автоматска идентификација на превозникот.
- Ако бројот е неважечки, разликувајте го од број на нарачка, референца, етикета или известување за испорака и побарајте од продавачот идентификатор издаден од превозникот.
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|
| Етикетата е креирана / се чека предметот | Пред испраќање |
Прикажи ги сите детали за креирана етикета| Што значи тоа | Може да постојат електронски податоци, но физичкото прифаќање од страна на HCRD не е потврдено. |
|---|
| Одговорна страна | Испраќачот или партнерот за испорака најверојатно останува следниот чинител сè додека не се појави скенирање за прифаќање. |
|---|
| Следно дејство | Побарајте од продавачот да го потврди предавањето и испитајте го случајот ако рокот за испраќање е поминат. |
|---|
|
| Во транзит / прифатено | Движење |
Прикажи ги сите детали за настаните во транзит| Што значи тоа | Скенирањето бележи прифаќање, сортирање, транспорт или пристигнување во објект. |
|---|
| Одговорна страна | Објектот или транспортниот оператор прикажан во најновиот настан ја има оперативната надлежност над пратката во моментот на тоа скенирање. |
|---|
| Следно дејство | Следете го следниот настан; не сметајте го пристигнувањето во објектот за испорака. |
|---|
|
| Царинење, исклучок, испорачано или вратено | Предавање или исход |
Прикажи ги сите детали за царинењето и исходите од испораката| Што значи тоа | Царинската проверка не е исто што и ослободувањето; „испорачано“ е скенирање при испорака; „вратено“ значи движење назад кон испраќачот. |
|---|
| Одговорна страна | Царината, превозникот во земјата на дестинација или испраќачот може да биде одговорен, зависно од настанот. |
|---|
| Следно дејство | Следете ги упатствата за настанот, проверете ја локацијата за испорака или контактирајте го продавачот и одговорниот превозник. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака
Имињата на услугите на HCRD, објавените стандарди и просечните времиња специфични за дестинацијата не беа јавно потврдени. Опсезите подолу не смеат да се сметаат за ветувања или гаранции од HCRD.
Споредба на услуги
| Услуга | Вид на услуга |
|---|
| Каталог на услуги на HCRD | Не е јавно потврдено |
Прикажи ги сите детали за услугите на HCRD| За што е најсоодветна и опфат | Не може да се потврди без актуелен официјален водич за услугите. |
|---|
| Следење и услови | Нивото на следење, ограничувањата за големина и тежина, заштитата и дополнителните услуги не се потврдени. |
|---|
| Ограничување | Прашајте го продавачот кој производ и кој превозник за извршување биле користени. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Услуга на HCRD | Не е јавно потврдено; варира во зависност од потеклото, дестинацијата, царинењето и услугата. |
Прегледајте ги сите детали за проценките на испорака на HCRD| Работни или календарски денови | Не е потврдено. |
|---|
| Гаранција и почетна точка | Не е пронајдена потврдена гаранција за враќање на парите или точка од која започнува броењето. |
|---|
| Фактори што предизвикуваат доцнење | Времето на прифаќање, викендите, периодите на зголемен обем, временските услови, квалитетот на адресата, царината и предавањата на партнерите може да влијаат врз испораката. |
|---|
|
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Земја / регион на дестинација | Проценет опсег на време на испорака |
|---|
| Соединети Американски Држави, Канада, Мексико | Не може одговорно да се процени без потврдена услуга и рута на HCRD. |
Прегледајте ги сите детали за дестинациите во Северна Америка| Главна услуга и просек | Не е потврдено; не е достапен одбранлив просек специфичен за HCRD. |
|---|
| Партнер за последната етапа на испораката | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Совет за царина | Чувајте ги при рака фактурата, информациите за примачот и даночната документација; се применуваат правилата на дестинацијата. |
|---|
|
| Обединето Кралство, Германија, Франција, Шпанија, Италија, Холандија, Полска, Шведска, Белгија, Австрија, Швајцарија | Не е потврдено за HCRD. |
Прегледајте ги сите детали за европските дестинации| Главна услуга и просек | Не е потврдено. |
|---|
| Партнер за последната етапа на испораката | Не е потврдено; не претпоставувајте дека се работи за Royal Mail, DHL, DPD или национален поштенски оператор. |
|---|
| Совет за царина | ДДВ-то, увозните декларации и локалните правила за ракување се разликуваат според дестинацијата. |
|---|
|
| Јапонија, Јужна Кореја, Австралија, Нов Зеланд, Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини, Индонезија, Бразил, Чиле, Обединети Арапски Емирати, Саудиска Арабија, Јужна Африка | Не е потврдено за HCRD. |
Прегледајте ги сите детали за дестинациите во Азија-Пацификот, Латинска Америка, Блискиот Исток и Африка| Главна услуга и просек | Не е потврдено. |
|---|
| Партнер за последната етапа на испораката | Не е потврдено. |
|---|
| Совет за царина | Доцнењата може да настанат поради увозни дозволи, царини, идентификација на примачот, формати на адреси и локални постапки за царинење. |
|---|
|
Просеците на ниво на земја намерно не се измислуваат: просеците во индустријата од неповрзани превозници не можат да гарантираат рок на испорака на HCRD.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Веројатна причина |
|---|
| Неважечки број | Грешка при пишување, погрешен идентификатор, неподдржан превозник или неактивна етикета. |
Прегледајте ги сите детали за неважечки број на HCRD| Прво проверете | Споредете го секој знак со е-поштата од продавачот или сметката и отстранете ја интерпункцијата. |
|---|
| Итно дејство | Побарајте од продавачот да го потврди вистинскиот превозник и бројот издаден од превозникот. |
|---|
| Ескалација и контакт | Прво обратете се кај продавачот; не е потврден праг за поднесување поплака специфичен за HCRD. |
|---|
|
| Нема ажурирање, заглавено во транзит или при предавање | Можно е да има празнина во скенирањето, доцнење во транспортот, царинска проверка или пренос кон партнер. |
Прегледајте ги сите детали за празнина во скенирањето на HCRD| Прво проверете | Прегледајте го последниот настан, потеклото и дестинацијата, датумот на испраќање од продавачот и секое царинско барање. |
|---|
| Итно дејство | Почекајте го наведениот рок од продавачот или услугата, доколку постои; побарајте истрага од испраќачот кога не е објавен рок. |
|---|
| Одговорна страна | Најновиот превозник што го извршил скенирањето или испраќачот мора да биде идентификуван пред да се поднесе рекламација или барање. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено, исклучок, неуспешна испорака или враќање | Проблем со местото на испорака, проблем со адресата, неуспешен пристап или упатство за враќање од испраќачот. |
Прегледајте ги сите детали за исклучоците при испорака на HCRD| Итно дејство | Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и секој доказ за испорака; потоа контактирајте со продавачот и локалниот оператор за испорака. |
|---|
| Царина или оштетување | Доставете ги бараните увозни информации и зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста. |
|---|
| Ескалација | Користете ја постапката за истрага или поднесување рекламација на испраќачот, кога е достапна; 17TRACK не може да ја промени испораката или да одобри надомест. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници
Меѓународната улога на HCRD и именуваните партнери за предавање не беа јавно потврдени. За секоја прекугранична пратка, најновиот настан ја идентификува страната со најрелевантна оперативна одговорност, но скенирањето при пристигнување не е доказ за пуштање од царина.
| Фаза | Физички чувар/одговорен субјект |
|---|
| Прием во земјата на потекло и извоз | Испраќачот во земјата на потекло, превозникот и извозните власти; електронското претходно известување не докажува физичко предавање. |
Прикажи ги сите детали за обработката во земјата на потекло и извозот| Типичен настан | Примено, обработено, извозна царина или поаѓање. |
|---|
| Промена на бројот | Може да биде додаден, задржан или поврзан идентификатор на партнерот или на дестинацијата; не е потврдено правило на HCRD. |
|---|
| Дејство на клиентот | Потврдете ја адресата, фактурата, описот на содржината и сите извозни документи со испраќачот. |
|---|
|
| Магистрален транспорт, царина во дестинацијата и последна милја | Воздушен или копнен транспорт, царина во дестинацијата и непотврден превозник во дестинацијата. |
Прикажи ги сите детали за предавањето во дестинацијата и царината| Типичен настан | Пристигнување, презентирање пред царина, царинење, предадено на операторот за испорака, испратено на испорака. |
|---|
| Недостиг на видливост | Може да поминат неколку дена без скенирања за време на транспортот, царинењето или размената на податоци. |
|---|
| Дејство на клиентот | Платете ги утврдените давачки каде што е потребно, доставете ги бараните документи и користете го операторот во дестинацијата откако ќе биде идентификувано предавањето. |
|---|
|
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Достапност |
|---|
| Пренасочување, пресретнување, повторна испорака, преземање, упатства за испорака и доказ за испорака | Не е јавно потврдено за HCRD. |
Прикажи ги сите детали за опциите за испорака на HCRD| Кој може да побара | Подобноста зависи од вистинскиот оперативен превозник и обично се разликува за испраќачот и примачот. |
|---|
| Рок и надомест | Не е потврдено; не претпоставувајте дека барањето е бесплатно или загарантирано. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Не беше потврдена тековна страница за дејства на HCRD. |
|---|
|
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
| Постапка | Кога да се користи |
|---|
| Истрага за следење | Настанот е нејасен или престанал да се ажурира. |
Прикажи ги сите детали за истрагата за следење на HCRD| Кој поднесува | Испраќачот или продавачот обично треба да ја иницира истрагата кај превозникот. |
|---|
| Докази | Број за следење, датум на испраќање, адреси, опис на содржината и докази за трансакцијата. |
|---|
| Исход | Информации, истрага, пронаоѓање или упатување до друг одговорен оператор. |
|---|
|
| Загуба, оштетување, осигурување, поштарина или поврат на средства од продавачот | Пакетот е изгубен, оштетен, недостасува содржина или се бара комерцијален поврат на средства. |
Прикажи ги сите детали за рекламациите и повратите на средства на HCRD| Рок за поднесување | Не беше потврден тековен рок специфичен за HCRD. |
|---|
| Потребни докази | Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите, фактурата, доказот за вредноста и кореспонденцијата. |
|---|
| Ограничување | Надоместокот од превозникот, повратот на поштарината и повратот од продажниот пазар се одделни постапки. 17TRACK не може да одобри ниту една од нив. |
|---|
|
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Статус |
|---|
| Опасни материи, батерии, течности, лесно расиплива стока и стока со ограничен режим | Правилата не се јавно потврдени за HCRD; прописите на дестинацијата и за транспортот сè уште важат. |
Погледнете ги сите детали за стоката со ограничен режим на HCRD| Типична состојба | Може да бидат потребни правилно декларирање, пакување, етикети, дозволи и прифаќање на рутата. |
|---|
| Ограничување при транспортот | Воздушниот транспорт, царинењето или прифаќањето од партнерот може да бидат одбиени или одложени. |
|---|
| Влијание врз следењето | Можно е да се изврши проверка, заплена или враќање, или да има нецелосни скенирања; консултирајте ги тековните официјални правила пред испраќање. |
|---|
|
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Официјална веб-страница | http://www.xchcrd.com/ |
Погледнете ги сите детали за корисничката поддршка на HCRD| Најсоодветно за | Проверка дали страницата обезбедува тековна рута за следење или контакт. |
|---|
| Регион, јазик и работно време | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Информации што треба да се подготват | Број за следење, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, услуга, најнов настан и фотографии, каде што е релевантно. |
|---|
| Важно ограничување | За нарачки од продажен пазар, прво контактирајте го продавачот бидејќи тој може да го има договорот и правата за поднесување барање. |
|---|
|
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговците треба да го разликуваат ID-то на нарачката кај продавачот од идентификаторот на превозникот и да ги следат предавањата преку оперативните превозници што навистина се користат. Тековните можности на HCRD за групна обработка, webhook и API не беа јавно потврдени.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Обезбедувач |
|---|
| Официјална интеграција со превозникот | HCRD |
Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со HCRD| Опфат на превозникот | Само HCRD, доколку постои официјален интерфејс. |
|---|
| Примарна употреба | Директно следење од страната на превозникот за одобрен деловен профил. |
|---|
| Автентикација и можности | Не е јавно потврдено; не смее да се претпоставува поддршка за групна обработка и webhook. |
|---|
| Документација и миграција | Не беше потврдена актуелна јавна документација за програмери на HCRD ниту известување за миграција. |
|---|
|
| API за повеќе превозници | 17TRACK |
Погледнете ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK| Опфат на превозникот | Повеќе превозници, зависно од тековната поддршка на 17TRACK и идентификацијата на превозникот. |
|---|
| Примарна употреба | Нормализирано следење за продавници и операции со повеќе превозници. |
|---|
| Автентикација и можности | Заглавје 17token; регистрацијата и достапните настани за следење се документирани од 17TRACK. |
|---|
| Документација и миграција | Тековна API документација на 17TRACK; кодот на превозникот за HCRD не беше независно потврден. |
|---|
|
ЧПП
Основни ЧПП
1. Како да ја следам мојата пратка со HCRD?Внесете го бројот за следење на превозникот на веб-страницата на HCRD, доколку е достапен, или користете 17TRACK; не користете го само бројот на нарачката.
2. Каде можам да го најдам бројот за следење на HCRD?Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, етикетата на пратката или потврдата за испраќање и прашајте го продавачот ако недостасува.
3. Како изгледа бројот за следење на HCRD?Не беше потврден проверен јавен формат на HCRD, па само префиксот не може да ја идентификува услугата.
4. Кога ќе се појави првото скенирање од HCRD?Првото скенирање се појавува по физичко прифаќање или настан на обработка; самото креирање на етикетата не е доказ за прием.
5. Зошто не се ажурира моето следење на HCRD?Може да постои празнина во скенирањето при транспортот, царинењето или кај партнерот; потврдете го испраќањето со продавачот пред да го сметате пакетот за изгубен.
6. Колку време трае доставата на HCRD?Актуелен стандард за достава на HCRD не е јавно потврден; времето го одредуваат рутата, услугата, царинењето и постапувањето на одредиштето.
7. Што треба да направам по неуспешна достава на HCRD?Прочитајте ја најновата забелешка за исклучокот, проверете ја адресата и следете ги упатствата на превозникот што ја извршува доставата за повторна достава или преземање.
8. HCRD покажува дека е доставено, но не сум го примил пакетот. Што треба да направам?Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и контактирајте го продавачот.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на HCRD?Побарајте од испраќачот или продавачот да започне соодветна истрага или рекламација кај превозникот и зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста.
10. Како можам да контактирам со HCRD?Користете го начинот за контакт прикажан на официјалната веб-страница на HCRD; актуелен јавен телефонски број, адреса на е-пошта и работно време не се потврдени.
Експертски ЧПП
11. Може ли следењето на HCRD да се разликува од бројот на нарачката на продавачот?Да; ID-то на нарачката или референтниот ID е идентификатор на трговецот, додека бројот за следење е поврзан со транспортен запис.
12. Дали резултатот од HCRD докажува дека HCRD го издала бројот?Не; агрегаторот може да прикажува настани од изворната пошта или партнерите, па видливоста не докажува издавање или физичко поседување.
13. Што значи предавањето на партнерот за испорака за HCRD?Тоа може да укажува на електронска претходна најава или посреден оператор; почекајте физичко скенирање при приемот пред да му го припишете поседувањето.
14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на HCRD е оцаринета?Не; пристигнувањето или презентирањето значи дека можеби започнала царинската обработка, додека пуштањето бара посебен настан на царинско оформување.
15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на HCRD?Актуелен официјален јавен API на HCRD не е потврден; бизнисите можат да ја разгледаат документацијата за API на 17TRACK за интеграција со повеќе превозници.
API за следење
// Carrier official API:
// Current public official HCRD tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current HCRD carrier code was not independently confirmed.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со HCRD.
