FCEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ FCEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

fccaiwu@fc-express.comhttp://www.fengchi.top/

ติดตาม

เกี่ยวกับ FCEX

FCEX(风驰国际货运) เป็นธุรกิจโลจิสติกส์และตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเมืองอี้อู ประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า FCEX ให้บริการขนส่งด่วน ขนส่งทางอากาศ ขนส่งทางทะเล บริการศุลกากรข้ามพรมแดน การรวบรวมสินค้าข้ามพรมแดน ตลอดจนคลังสินค้าและการกระจายสินค้าข้ามพรมแดน FCEX ดำเนินงานศูนย์ถ่ายโอนในอี้อู เหอหนาน และเซินเจิ้น และให้บริการไปยังปลายทางระหว่างประเทศหลายแห่ง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Yiwu Fengchi International Freight Forwarding Co., Ltd. เป็นชื่อบริษัทที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FCEX
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งให้บริการขนส่งหลายรูปแบบและบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน พร้อมพื้นที่ให้บริการครอบคลุมหลายประเทศและภูมิภาค
ประวัติธุรกิจ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2012
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก	ศูนย์ถ่ายโอนในอี้อู เหอหนาน และเซินเจิ้น พร้อมพื้นที่ครอบคลุมในภาคเหนือ ภาคตะวันออก และภาคใต้ของจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ FCEX
FCEX	FCEX คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการกล่าวถึง และเป็นผู้จัดการบริการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
การขนส่งด่วน	การขนส่งด่วนเป็นหมวดหมู่บริการที่ FCEX ให้บริการสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งทางอากาศและทางทะเล	FCEX จัดเตรียมทางเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการขนส่งแบบผสมสำหรับสินค้าและพัสดุ
ศูนย์ถ่ายโอน	ศูนย์ถ่ายโอนของ FCEX ในอี้อู เหอหนาน และเซินเจิ้น สนับสนุนการรวบรวมสินค้าที่ต้นทางและการกำหนดเส้นทาง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ FCEX หรือรับเรื่องเคลมจากลูกค้า

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่งของ FCEX ลงในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FCEX หรือป้อนรหัสดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่ารหัสดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรกหลังจากสร้างบันทึกการจัดส่งแล้ว

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมกับ FCEX ได้

วิธีติดตามพัสดุ FCEX

ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ค้าหรือ FCEX ให้มา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ FCEX ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ดังนั้นรหัสที่แสดงและความครอบคลุมของเหตุการณ์อาจขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและพันธมิตรผู้ดำเนินงานที่ใช้ในช่วงการขนส่งนั้น

ช่องทาง	ขั้นตอน
ช่องทางอย่างเป็นทางการของ FCEX	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FCEX ใช้ช่องทางติดต่อด้านการจัดส่งหรือบริการที่มีให้ และแจ้งรหัสติดตามพร้อมวันที่จัดส่งและปลายทาง
ช่องทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัส ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและไทม์ไลน์เหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย
ไม่มีรหัสระบุ	สอบถามผู้ค้าหรือผู้ส่งเกี่ยวกับรหัสระบุการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงภายใน อาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ตรวจสอบการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน จากนั้นรอให้มีการรับพัสดุเข้าทางกายภาพและสแกนแล้ว การสร้างรายการจัดส่งไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ข้อมูลหลักฐานอย่างเป็นทางการของ FCEX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะแบบเดียวที่ใช้เป็นสากล การจัดส่งของ FCEX อาจใช้รหัสระบุการจัดส่งที่สร้างขึ้นสำหรับการขนส่งต่อ หรือรหัสที่ออกโดยพันธมิตรด้านการขนส่งที่ปฏิบัติงานอยู่ หมายเลขที่สามารถค้นหาโดยใช้ FCEX ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย FCEX

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
รหัสระบุการจัดส่งของ FCEX	ใช้รหัสระบุที่ FCEX หรือผู้ขายให้มาแบบตรงตามต้นฉบับ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุกฎสาธารณะเกี่ยวกับความยาวคงที่และคำนำหน้า
รหัสระบุการขนส่งของพันธมิตร	อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข และอาจสร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบช่วงการขนส่งนั้น
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	อาจใช้ระบุการซื้อหรือคำสั่งซื้อภายใน และอาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง
ตัวอย่างแบบปกปิดข้อมูล	FCX########, ########## หรือ XX#######XX เป็นเพียงรูปแบบตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล และไม่ใช่รูปแบบของ FCEX ที่รับประกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้ในสถานะติดตามแตกต่างกันไปตามเส้นทางและพันธมิตรที่ปฏิบัติงาน การตีความในทางปฏิบัติขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์นั้นหมายถึงการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง การขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งมอบต่อ หรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายในวงจรการจัดส่ง
สร้างใบจ่าหน้าหรือสร้างรายการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
รับหรือได้รับพัสดุแล้ว	ศูนย์ปฏิบัติการหรือผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามมาด้วยการคัดแยกหรือการรวบรวมพัสดุ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการข้ามพรมแดนหรือการโอนให้ผู้รับผิดชอบรายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อดำเนินการนำจ่าย
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และข้อมูลการจัดส่งในพื้นที่
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือการจัดส่ง จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ส่งหรือผู้รับ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

FCEX อธิบายเป็นหมวดหมู่บริการแทนที่จะรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้เป็นสากล ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร รูปแบบการขนส่ง การรวบรวมพัสดุ และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งด่วน	พัสดุระหว่างประเทศและการขนส่งแบบถึงประตูผู้รับที่จัดผ่านเส้นทางด่วน
การขนส่งทางอากาศ	เอกสาร ตัวอย่างสินค้า สินค้าขนาดเล็ก และการขนส่งทางอากาศแบบรวบรวมหรือหลายรูปแบบ
การขนส่งทางทะเล	สินค้าระหว่างประเทศที่เหมาะกับการขนส่งทางทะเล
การขนส่งทางรถไฟระหว่างประเทศ	การขนส่งทางรถไฟระหว่างจีนและยุโรป รวมถึงการขนส่งทางรถไฟตามเส้นทางสายไหมใหม่ในรูปแบบตู้คอนเทนเนอร์
คลังสินค้าและการรวบรวมพัสดุข้ามพรมแดน	การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ การรวบรวมพัสดุ การประสานงานด้านศุลกากร และการวางแผนการกระจายสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ด่วน	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเส้นทางการดำเนินงานที่เลือก โดยหลักฐานอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานสาธารณะที่ใช้ได้โดยทั่วไป
ทางอากาศ	ขึ้นอยู่กับความจุเที่ยวบิน การรวบรวมสินค้า การดำเนินการด้านความปลอดภัย ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง
ทางทะเล	ขึ้นอยู่กับตารางเรือ การจัดการที่ท่าเรือ ศุลกากร และการกระจายสินค้าภายในประเทศ
การขนส่งทางรถไฟระหว่างประเทศ	ขึ้นอยู่กับเส้นทางขนส่ง จุดผ่านแดน ตารางรถไฟ ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
อเมริกาเหนือ	ใช้ใบเสนอราคาบริการและประมาณการเฉพาะเส้นทางที่จัดทำสำหรับการจัดส่งนั้น การดำเนินพิธีการศุลกากรและการส่งต่องานช่วงสุดท้ายอาจส่งผลอย่างมากต่อช่วงเวลาจัดส่ง
ยุโรป	ยืนยันเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล หรือทางรถไฟที่เลือก เอกสารนำเข้า และการจัดส่งปลายทางก่อนนำประมาณการไปใช้อ้างอิง
เอเชียแปซิฟิก	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับแผนการรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง ความจุเที่ยวบินหรือเรือ ศุลกากร และความครอบคลุมของการจัดส่งในท้องถิ่น
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	ขอใบเสนอราคาและประมาณการจัดส่งเฉพาะปลายทางจาก FCEX เนื่องจากเส้นทางและผู้รับผิดชอบการส่งต่องานแตกต่างกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากข้อความของเหตุการณ์ วันที่จัดส่ง ปลายทาง และข้อมูลของผู้ส่ง โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ขายจะอยู่ในสถานะที่ดีที่สุดในการยืนยันเส้นทางที่จองไว้ เอกสาร และการส่งมอบงาน เมื่อการจัดส่งยังไม่มีการสแกนรับเข้าสู่ระบบทางกายภาพ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่ ลบช่องว่างออก และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ การเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุ
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากร และช่วงว่างระหว่างการส่งมอบงาน จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือ FCEX ตรวจสอบเส้นทาง
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ติดต่อผู้ส่งและ FCEX โดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่โดยละเอียดและเหตุการณ์ล่าสุด
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และจุดปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ส่งหรือฝ่ายจัดส่ง
การจัดส่งสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่ง และสอบถาม FCEX ว่าควรดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมผ่านช่องทางใดสำหรับบริการที่จองไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

FCEX ให้บริการขนส่งต่อข้ามพรมแดน การประสานงานด้านศุลกากร การรวบรวมสินค้า และการขนส่งหลายรูปแบบ ดังนั้นการจัดส่งหนึ่งครั้งอาจผ่านผู้รับผิดชอบหลายฝ่าย เหตุการณ์ที่แสดงว่าสินค้าถึงปลายทางไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นหรือมีการรับเข้าสู่การจัดส่งช่วงสุดท้ายแล้ว

ลำดับการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับสินค้าที่ต้นทางและการรวบรวมสินค้า	FCEX หรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางจะรับ รวบรวม และจัดเส้นทางการจัดส่งจากจีน
การดำเนินการส่งออก	การรักษาความปลอดภัย เอกสารส่งออก และการดำเนินการที่ศูนย์ปฏิบัติงานอาจเกิดขึ้นก่อนการออกเดินทางระหว่างประเทศ
การขนส่งระหว่างศูนย์	การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางรถไฟอาจทำให้มีการสแกนน้อยลงขณะที่การจัดส่งอยู่ระหว่างศูนย์ปฏิบัติงาน
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานหรือผู้แทนที่ได้รับการแต่งตั้งจะประเมินใบขนสินค้า อากร ภาษี และคุณสมบัติในการนำเข้า ลูกค้าอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่ามีการรับเข้าสู่การจัดส่งช่วงสุดท้ายแล้ว
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ฝ่ายจัดส่งปลายทางจะดำเนินการจัดส่ง บันทึกความพยายามจัดส่ง หรือส่งคืนการจัดส่งตามกฎของเส้นทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะรายการ โปรดเตรียมตัวระบุการติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการหรือเส้นทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของภายใน และรูปถ่ายหรือเอกสารแสดงมูลค่า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันหรือใช้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FCEX สำหรับข้อมูลบริการและการติดต่อ
โทรศัพท์	400-888-9386 ซึ่งแสดงเป็นสายด่วนบริการของ FCEX บนเว็บไซต์ทางการ
การยกระดับปัญหาการจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรติดต่อ FCEX พร้อมรหัสระบุการจัดส่งและเหตุการณ์ติดตามล่าสุด
การเตรียมเคลม	เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานการจัดส่ง และเอกสารติดต่อไว้จนกว่าจะยืนยันขั้นตอนการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ FCEX ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ FCEX หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม FCEX ได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย เอกสารการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ หรือบันทึกการจัดส่งของ FCEX

3. หมายเลขติดตาม FCEX มีลักษณะอย่างไร

FCEX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลแบบเดียวต่อสาธารณะบนหน้าทางการที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งของคุณโดยตรง

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม FCEX ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ อาจมีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ หรืออาจยังไม่มีการสแกนรับเข้าทางกายภาพ

5. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ FCEX จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่ง และพัสดุได้รับหรือถูกสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอยู่

6. เหตุใดพัสดุ FCEX ของฉันจึงหยุดอัปเดต

การขนส่งช่วงหลัก การดำเนินการทางศุลกากร การรวมพัสดุ และการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์อาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลติดตาม

7. การจัดส่งของ FCEX ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันตามรูปแบบการขนส่ง ปลายทาง ศุลกากร เส้นทาง และการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

8. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ FCEX ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อผิดพลาด ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือ FCEX โดยเร็วพร้อมเหตุการณ์ล่าสุด

9. ฉันควรทำอย่างไรหาก FCEX แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับของอาคาร และสถานที่จัดส่งใกล้เคียง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ FCEX เกี่ยวกับพัสดุสูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อ FCEX ผ่านเว็บไซต์ทางการหรือสายด่วนที่ระบุไว้ พร้อมแจ้งรหัสระบุ รายละเอียดการจัดส่ง ภาพถ่าย และเอกสารแสดงมูลค่า

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. รหัสระบุการจัดส่งของ FCEX ออกโดย FCEX เสมอหรือไม่

ไม่ การขนส่งต่ออาจแสดงรหัสระบุที่สร้างโดย FCEX หรือโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอยู่ ดังนั้นการค้นหาแล้วพบข้อมูลไม่ได้ยืนยันว่ารหัสนั้นออกโดย FCEX

12. การสแกนเมื่อพัสดุของ FCEX มาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ชำระอากร หรือตรวจสอบเพิ่มเติม

13. การรวมพัสดุของ FCEX แตกต่างจากการรับเข้าทางกายภาพอย่างไร

การรวมพัสดุคือการจัดกลุ่มการจัดส่งเพื่อกำหนดเส้นทาง ส่วนการรับเข้าทางกายภาพคือการบันทึกการรับการจัดส่งรายการหนึ่งโดยสถานที่ปฏิบัติงานหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอยู่

14. เหตุใดการติดตามของ FCEX จึงอาจมีช่วงเวลาห่างนานระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศ

เส้นทางขนส่งช่วงหลักทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟอาจมีการสแกนระหว่างทางน้อยกว่า โดยเฉพาะก่อนถึงศุลกากรหรือก่อนการส่งมอบที่ปลายทาง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ FCEX ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเคลมต้องดำเนินการโดยฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ ผู้ส่ง หรือผู้ค้า

16. FCEX เผยแพร่ API ติดตามพัสดุต่อสาธารณะหรือไม่

หน้าทางการที่ให้มาอธิบายบริการโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้จัดเตรียมเอกสาร API สาธารณะ ธุรกิจควรสอบถาม FCEX โดยตรงเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทางเทคนิค

17. ผู้ซื้อในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสควรติดต่อฝ่ายใดก่อน

ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อไม่มีรหัสระบุ รหัสไม่ถูกต้อง หรือยังไม่ผ่านการรับเข้าล่วงหน้า ผู้ขายสามารถตรวจสอบเส้นทางที่จองไว้และเปิดคำถามเกี่ยวกับบริการได้

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// FCEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FCEX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.