FCEX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün FCEX izləmə nömrəsini daxil edin.

fccaiwu@fc-express.comhttp://www.fengchi.top/

İzlə

FCEX haqqında

FCEX(风驰国际货运) Çinin İvu şəhərində yerləşən beynəlxalq logistika və yükdaşıma ekspedisiyası şirkətidir. Rəsmi veb-saytda FCEX-in ekspress daşıma, hava daşımaları, dəniz daşımaları, transsərhəd gömrük xidmətləri, transsərhəd konsolidasiya, eləcə də transsərhəd anbar və paylama xidmətləri göstərdiyi bildirilir. FCEX İvu, Henan və Şençjendə tranzit mərkəzləri işlədir və bir çox beynəlxalq istiqamətə xidmət göstərir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Rəsmi veb-saytda şirkətin adı Yiwu Fengchi International Freight Forwarding Co., Ltd. kimi göstərilir.
Rəsmi veb-sayt	FCEX-in rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növü	Multimodal daşıma və transsərhəd logistika xidmətləri təklif edən beynəlxalq logistika provayderi və yükdaşıma ekspeditoru.
Əsas region	Bir çox ölkə və regionu əhatə edən, Çindən başlayan beynəlxalq logistika xidmətləri.
Fəaliyyət tarixi	Rəsmi veb-saytda şirkətin 2012-ci ildə təsis edildiyi bildirilir.
Əsas obyektlər	Şimali, Şərqi və Cənubi Çini regional olaraq əhatə edən İvu, Henan və Şençjendəki tranzit mərkəzləri.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	FCEX ilə əlaqəsi
FCEX	FCEX rəsmi veb-saytda təsvir edilən logistika provayderidir və beynəlxalq yükdaşıma ekspedisiyası xidmətlərini təşkil edir.
Ekspress daşıma	Ekspress daşıma FCEX tərəfindən beynəlxalq göndərişlər üçün təklif edilən xidmət kateqoriyasıdır.
Hava və dəniz daşımaları	FCEX yüklər və bağlamalar üçün hava, dəniz və kombinə edilmiş daşıma seçimlərini təşkil edir.
Tranzit mərkəzləri	FCEX-in İvu, Henan və Şençjendəki tranzit mərkəzləri çıxış məntəqəsində konsolidasiyanı və marşrutlaşdırmanı dəstəkləyir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, FCEX daşımalarını həyata keçirmir və müştəri iddialarını idarə etmir.

Qısa cavab

Satıcının təqdim etdiyi və ya FCEX göndəriş sənədində göstərilən göndəriş identifikatorunu FCEX-in rəsmi veb-saytına daxil edin və ya birləşdirilmiş göndəriş hadisələrini görmək üçün onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə identifikatorun izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və göndəriş qeydi yaradıldıqdan sonra ilk fiziki skan üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, daşınmanı sürətləndirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya FCEX üzrə iddia aça bilməz.

FCEX bağlamalarını necə izləmək olar

Satıcı və ya FCEX tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Rəsmi sayt FCEX-i multimodal logistika provayderi kimi təqdim edir, buna görə də görünən identifikator və hadisələrin əhatə dairəsi seçilmiş marşrutdan və daşınmanın müəyyən mərhələsində istifadə olunan əməliyyat tərəfdaşından asılı ola bilər.

Üsul	Addımlar
Rəsmi FCEX üsulu	FCEX-in rəsmi veb-saytını açın, mövcud göndəriş və ya xidmət əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə identifikatorunu göndəriş tarixi və təyinat yeri ilə birlikdə təqdim edin.
17TRACK üsulu	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələrin zaman xəttini nəzərdən keçirin, sonra nəticəni satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
İdentifikator yoxdur	Göndəriş identifikatorunu satıcıdan və ya göndərəndən soruşun. Sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya daxili istinad daşıma hadisələrini göstərməyə bilər.
İlk hadisə yoxdur	Yazılışı və durğu işarələrini yoxlayın, sonra göndərişin fiziki olaraq qəbul edilməsini və skan edilməsini gözləyin. Daşınma qeydinin yaradılması fiziki qəbulun sübutu deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

FCEX-in rəsmi məlumatlarında vahid universal açıq nömrə formatı dərc edilmir. FCEX göndərişləri yönləndirmə daşınması üçün yaradılmış göndəriş identifikatorundan və ya əməliyyatçı daşıma tərəfdaşı tərəfindən verilmiş identifikatordan istifadə edə bilər. FCEX üzrə axtarıla bilən nömrə mütləq FCEX tərəfindən verilməyib.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış format
FCEX göndəriş identifikatoru	FCEX və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş identifikatordan olduğu kimi istifadə edin; rəsmi saytda açıq sabit uzunluq və prefiks qaydası göstərilmir.
Daşıma tərəfdaşının identifikatoru	Rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm birləşməsindən ibarət ola bilər və konkret mərhələni həyata keçirən daşıma operatoru tərəfindən yaradıla bilər.
Satıcının sifariş nömrəsi və ya istinadı	Alışı və ya daxili sifarişi müəyyən edə bilər və daşıma hadisələrini göstərməyə bilər.
Maskalanmış nümunə	FCX########, ########## və ya XX#######XX yalnız nümunəvi maskalanmış formalardır və FCEX formatları olduqlarına zəmanət verilmir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə terminologiyası marşruta və əməliyyatçı tərəfdaşa görə dəyişir. Praktik şərh hadisənin elektron hazırlığı, fiziki qəbulu, hərəkəti, gömrük rəsmiləşdirilməsini, təhvil verilməni və ya yekun çatdırılmanı ifadə edib-etməməsindən asılıdır.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Həyat dövrü üzrə mənası
Etiket və ya göndəriş yaradılıb	Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndərən təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib	Obyekt və ya əməliyyatçı daşıma tərəfi göndərişin qəbulunu qeydə alıb. Adətən bundan sonra çeşidləmə və ya birləşdirmə aparılır.
Yoldadır	Göndəriş obyektlər və ya daşıma mərhələləri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar arasında fasilələr yarana bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş sərhəd emalından keçir və ya başqa məsul tərəfə ötürülür. Gömrüyə çatması onun buraxılması demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Təyinat yerindəki çatdırılma tərəfi göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və yerli çatdırılma məlumatlarını yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılma	Ünvan, gömrük, giriş, zədələnmə və ya çatdırılma problemi göndərənin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

FCEX vahid universal çatdırılma vədi deyil, xidmət kateqoriyalarını təsvir edir. Çatdırılma müddəti mənşə nöqtəsindən, təyinat yerindən, marşrutdan, gömrükdən, nəqliyyat növündən, birləşdirmədən və təyinat yerindəki çatdırılma tərəfinin işindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Ekspress daşıma	Ekspress marşrut vasitəsilə təşkil edilən beynəlxalq bağlamalar və qapıdan-qapıya logistika.
Hava nəqliyyatı	Sənədlər, nümunələr, kiçik mallar və birləşdirilmiş və ya multimodal hava daşımaları.
Dəniz nəqliyyatı	Dəniz nəqliyyatının uyğun olduğu beynəlxalq yüklər.
Beynəlxalq dəmir yolu daşımaları	Konteynerləşdirilmiş Çin-Avropa və Bir Kəmər, Bir Yol dəmir yolu daşımaları.
Sərhədlərarası anbar xidməti və birləşdirmə	Elektron ticarət sifarişlərinin icrası, birləşdirmə, gömrük koordinasiyası və paylama planlaşdırılması.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Ekspress	Mənşə, təyinat, gömrük və seçilmiş əməliyyat marşrutundan asılı olaraq dəyişir; rəsmi sübutlar universal ictimai standart dərc etmir.
Hava	Uçuş tutumundan, konsolidasiyadan, təhlükəsizlik yoxlamasından, gömrükdən və təyinat yerində çatdırılmadan asılıdır.
Dəniz	Gəmiçilik cədvəlindən, liman əməliyyatlarından, gömrükdən və daxili paylanmadan asılıdır.
Beynəlxalq dəmir yolu daşımaları	Marşrut dəhlizindən, sərhəd keçidlərindən, dəmir yolu cədvəlindən, gömrükdən və son mərhələ üzrə təşkilati tədbirlərdən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu	Planlaşdırma tövsiyələri
Şimali Amerika	Göndəriş üçün təqdim edilən xidmət təklifindən və marşruta xas hesablamadan istifadə edin; gömrük və son mərhələdə təhvilvermə çatdırılma müddətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.
Avropa	Hesablamaya əsaslanmazdan əvvəl seçilmiş hava, dəniz və ya dəmir yolu marşrutunu, idxal sənədlərini və təyinat yerində çatdırılma qaydasını təsdiqləyin.
Asiya-Sakit okean regionu	Daşıma müddəti mənşə yerində konsolidasiya planından, uçuş və ya gəmi tutumundan, gömrükdən və yerli çatdırılma əhatəsindən asılıdır.
Digər beynəlxalq təyinatlar	Marşrutlar və təhvilvermədə iştirak edən tərəflər fərqləndiyi üçün FCEX-dən təyinat yerinə xas təklif və çatdırılma müddəti hesablaması istəyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Hadisənin mətnindən, göndəriş tarixindən, təyinat yerindən və göndəricinin qeydlərindən başlayın. Göndəriş fiziki qəbul skanı almadıqda, sifariş edilmiş marşrutu, sənədləri və təhvilverməni təsdiqləmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərici və ya satıcıdır.

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Nömrənin sifariş istinadı olub-olmadığını yoxlayın, boşluqları silin və satıcıdan identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron hazırlıq qəbul edilməni sübut etmir.
Skanlar arasında uzun fasilə	Magistral daşınma, gömrük və təhvilvermə fasilələrini nəzərə alın, sonra göndəricidən və ya FCEX-dən marşrut yoxlaması istəyin.
Ünvan və ya çatdırılma istisnası	Tam ünvan və son hadisə barədə məlumatla dərhal göndərici və FCEX ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və yaxınlıqdakı təhlükəsiz yerləri yoxlayın, sonra göndəricidən və ya çatdırılma tərəfdən çatdırılma sübutu istəyin.
İtirilmiş və ya zədələnmiş göndəriş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, göndəriciyə məlumat verin və sifariş edilmiş xidmətə hansı araşdırma və ya iddia prosedurunun tətbiq olunduğunu FCEX-dən soruşun.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

FCEX sərhədlərarası yönləndirmə, gömrük koordinasiyası, konsolidasiya və multimodal daşınmanı təsvir edir. Buna görə tipik göndəriş bir neçə məsul tərəfdən keçə bilər. Təyinat yerinə çatma hadisəsi özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsini və ya son mərhələdə qəbul edilməni sübut etmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşə yerində götürülmə və konsolidasiya	FCEX və ya mənşə yerindəki nəqliyyat tərəfi göndərişi qəbul edir, konsolidasiya edir və Çindən marşrutlaşdırır.
İxrac emalı	Beynəlxalq yola düşmədən əvvəl təhlükəsizlik, ixrac sənədləri və obyekt üzrə emal həyata keçirilə bilər.
Magistral daşınma	Göndəriş obyektlər arasında olduqda hava, dəniz və ya dəmir yolu ilə daşınma daha az sayda skanla nəticələnə bilər.
İdxal gömrüyü	Səlahiyyətli orqanlar və ya onların təyin etdiyi agentlər bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və qəbul edilə bilmə meyarlarını qiymətləndirir; müştərilərdən məlumat təqdim etmək tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvilvermə	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; tərəfdaşın hadisəsi mütləq son mərhələdə qəbul edilməni sübut etmir.
Son çatdırılma	Təyinat yerində çatdırılmanı həyata keçirən tərəf marşrut qaydalarına uyğun olaraq çatdırılmanı tamamlayır, cəhd qeydə alır və ya göndərişi geri qaytarır.

Müştəri xidməti

Göndərişə xas yardım üçün izləmə identifikatorunu, göndərici və alıcı məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidməti və ya marşrutu, son skanı, məzmun təsvirini və hər hansı fotoşəkilləri və ya dəyəri təsdiq edən sənədləri hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Xidmət və əlaqə məlumatları üçün təsdiqlənmiş əlaqə və ya istifadə
Rəsmi veb-sayt	FCEX-in rəsmi veb-saytı xidmət və əlaqə məlumatları üçün.
Telefon	Rəsmi veb-saytda FCEX xidmət qaynar xətti kimi göstərilən 400-888-9386.
Göndərişlə bağlı eskalasiya	Göndərən və ya satıcı göndəriş identifikatoru və ən son izləmə hadisəsi ilə FCEX ilə əlaqə saxlamalıdır.
İddianın hazırlanması	Araşdırma proseduru təsdiqlənənədək qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini, hesab-fakturaları, çatdırılma qeydlərini və yazışmaları saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. FCEX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi FCEX veb-saytında göndəriş identifikatorunu daxil edin və ya mövcud hadisələri nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. FCEX izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişini, göndərmə sənədini, hesab-fakturanı və ya FCEX göndəriş qeydini yoxlayın.

3. FCEX izləmə nömrəsi necə görünür?

FCEX təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə göndərişiniz üçün təqdim olunan dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. FCEX izləmə nömrəm niyə işləmir?

Nömrə sifariş istinadı ola bilər, yazı səhvi ehtiva edə bilər və ya hələ fiziki qəbul skanı aparılmamış ola bilər.

5. İlk FCEX izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən göndəriş məlumatları emal edildikdən və bağlama fəaliyyət göstərən daşıma tərəfi tərəfindən qəbul edildikdən və ya skan edildikdən sonra görünür.

6. FCEX bağlamam niyə yenilənməyi dayandırıb?

Magistral daşınma, gömrük emalı, konsolidasiya və tərəfdaşa təhvilvermə izləmədə boşluq yarada bilər.

7. FCEX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti daşınma üsuluna, təyinat yerinə, gömrüyə, marşruta və son mərhələ üzrə təşkilata görə dəyişir; konkret göndəriş üçün təxmini müddət istəyin.

8. FCEX çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisnanı nəzərdən keçirin, ünvanı təsdiqləyin və ən son hadisə ilə birlikdə dərhal göndərən və ya FCEX ilə əlaqə saxlayın.

9. FCEX çatdırıldığını göstərir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, binanın qəbulunu və yaxınlıqdakı çatdırılma məntəqələrini yoxlayın, sonra göndərəndən və ya çatdırılmanı həyata keçirən tərəfdən çatdırılma sübutu istəyin.

10. İtmiş və ya zədələnmiş bağlama ilə bağlı FCEX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-sayt və ya göstərilən qaynar xətt vasitəsilə FCEX ilə əlaqə saxlayın və identifikatoru, göndəriş təfərrüatlarını, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sənədləri təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. FCEX göndəriş identifikatoru həmişə FCEX tərəfindən verilir?

Xeyr. Ekspeditor daşınmasında FCEX və ya fəaliyyət göstərən daşıma tərəfi tərəfindən yaradılmış identifikator görünə bilər, buna görə axtarışda görünməsi onun verildiyini sübut etmir.

12. FCEX gömrüyə çatma skanı göndərişin buraxıldığını bildirir?

Xeyr. Gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və əlavə sənədlər, rüsumlar və ya yoxlamalar tələb oluna bilər.

13. FCEX konsolidasiyası ilə fiziki qəbul arasındakı fərq nədir?

Konsolidasiya marşrutlaşdırma üçün göndərişləri qruplaşdırır, fiziki qəbul isə konkret göndərişin fəaliyyət göstərən obyekt və ya daşıma tərəfi tərəfindən qeydə alınmış qəbuludur.

14. Beynəlxalq daşınma zamanı FCEX izləməsində niyə uzun boşluq yarana bilər?

Hava, dəniz və dəmir yolu üzrə magistral marşrutlar, xüsusilə gömrükdən əvvəl və ya təyinat yerində təhvilvermədən əvvəl, daha az aralıq skanı yarada bilər.

15. 17TRACK FCEX çatdırılma ünvanını dəyişə bilər?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və iddialar məsul logistika tərəfi, göndərən və ya satıcı tərəfindən həll edilməlidir.

16. FCEX ictimai izləmə API-si dərc edir?

Təqdim olunmuş rəsmi səhifələr logistika xidmətlərini təsvir edir, lakin ictimai API sənədlərini təqdim etmir; şirkətlər texniki inteqrasiya barədə birbaşa FCEX-dən soruşmalıdır.

17. Marketplace alıcısı ilk olaraq hansı tərəflə əlaqə saxlamalıdır?

İdentifikator çatışmadıqda, səhv olduqda və ya hələ qəbuldan əvvəlki mərhələdə olduqda əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın; satıcı sifariş edilmiş marşrutu yoxlaya və xidmət sorğusu aça bilər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// FCEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FCEX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.