FCEX Tracking

Įveskite FCEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

fccaiwu@fc-express.comhttp://www.fengchi.top/

Sekti

Apie FCEX

FCEX(风驰国际货运) yra tarptautinės logistikos ir krovinių ekspedijavimo įmonė, įsikūrusi Iu mieste, Kinijoje. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad FCEX teikia skubių siuntų gabenimo, oro transporto, jūrų transporto, tarpvalstybinio muitinės aptarnavimo, tarpvalstybinio siuntų konsolidavimo ir tarpvalstybinio sandėliavimo bei paskirstymo paslaugas. FCEX valdo perkrovimo centrus Iu, Henane ir Šendžene bei aptarnauja daugelį tarptautinių krypčių.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Yiwu Fengchi International Freight Forwarding Co., Ltd. yra įmonės pavadinimas, nurodytas oficialioje svetainėje.
Oficiali svetainė	Oficiali FCEX svetainė
Vežėjo tipas	Tarptautinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspeditorius, siūlantis įvairiarūšio transporto ir tarpvalstybines logistikos paslaugas.
Pagrindinis regionas	Tarptautinė logistika iš Kinijos, teikiant paslaugas daugelyje šalių ir regionų.
Įmonės istorija	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad įmonė įsteigta 2012 m.
Pagrindiniai objektai	Perkrovimo centrai Iu, Henane ir Šendžene, užtikrinantys regioninį aptarnavimą šiaurinėje, rytinėje ir pietinėje Kinijos dalyse.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su FCEX
FCEX	FCEX yra logistikos paslaugų teikėjas, aprašytas oficialioje svetainėje, organizuojantis tarptautines krovinių ekspedijavimo paslaugas.
Skubių siuntų gabenimas	Skubių siuntų gabenimas yra viena iš FCEX teikiamų tarptautinių siuntų paslaugų kategorijų.
Oro ir jūrų transportas	FCEX organizuoja krovinių ir siuntinių gabenimą oro, jūrų bei kombinuotu transportu.
Perkrovimo centrai	FCEX perkrovimo centrai Iu, Henane ir Šendžene padeda konsoliduoti siuntas kilmės vietoje ir parinkti maršrutą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti pasiekiamus įvykius; ji nevykdo FCEX transportavimo ir nenagrinėja klientų pretenzijų.

Greitas atsakymas

Į oficialią FCEX svetainę įveskite pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių arba nurodytą FCEX siuntimo dokumente, arba įveskite jį į 17TRACK, kad matytumėte apibendrintus siuntos įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo numeris, o ne sekimo numeris, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol po siuntimo įrašo sukūrimo bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, paspartinti gabenimo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos FCEX.

Kaip sekti FCEX siuntas

Naudokite prekybininko arba FCEX pateiktą siuntos identifikatorių. Oficialioje svetainėje FCEX pristatoma kaip įvairiarūšio transporto logistikos paslaugų teikėja, todėl matomas identifikatorius ir įvykių aprėptis gali priklausyti nuo pasirinkto maršruto bei konkrečiai transporto atkarpai pasitelkto veiklos partnerio.

Būdas	Veiksmai
Oficialus FCEX būdas	Atidarykite oficialią FCEX svetainę, pasinaudokite siūlomu siuntos arba paslaugos kontaktiniu kanalu ir pateikite sekimo identifikatorių kartu su siuntos išsiuntimo data bei paskirties vieta.
17TRACK būdas	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, peržiūrėkite aptiktą vežėją ir įvykių seką bei palyginkite rezultatą su pardavėjo pateikta išsiuntimo informacija.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntos identifikatoriaus. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba vidinė nuoroda gali nepateikti transportavimo įvykių.
Nėra pirmojo įvykio	Patikrinkite rašybą ir skyrybą, tada palaukite, kol siunta bus fiziškai priimta ir nuskenuota. Sukurtas siuntos įrašas nėra fizinio priėmimo įrodymas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialiuose FCEX šaltiniuose nenurodomas vienas universalus viešas numerio formatas. FCEX siuntoms gali būti naudojamas siuntos identifikatorius, sukurtas persiuntimo operacijai, arba veikiančio transporto partnerio išduotas identifikatorius. Numeris, kurio galima ieškoti pagal FCEX, nebūtinai yra išduotas FCEX.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas formatas
FCEX siuntos identifikatorius	Naudokite tikslų FCEX arba pardavėjo pateiktą identifikatorių; oficialioje svetainėje nenurodytas viešas fiksuoto ilgio ir prefikso reikalavimas.
Transporto partnerio identifikatorius	Gali būti skaitinis arba raidinis-skaitinis ir gali būti sukurtas transporto operatoriaus, tvarkančio konkretų maršruto etapą.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos numeris	Gali identifikuoti pirkinį arba vidinį užsakymą ir gali nepateikti transportavimo įvykių.
Užmaskuotas pavyzdys	FCX########, ########## arba XX#######XX yra tik iliustraciniai užmaskuoti formatai ir negarantuoja, kad tai yra FCEX formatai.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo terminai skiriasi priklausomai nuo maršruto ir veikiančio partnerio. Praktinė interpretacija priklauso nuo to, ar įvykis reiškia elektroninį parengimą, fizinį priėmimą, gabenimą, muitinės procedūras, perdavimą ar galutinį pristatymą.

Greita būsenų peržiūra

Būsena	Reikšmė siuntos gyvavimo cikle
Sukurta etiketė arba siunta	Elektroniniai siuntos duomenys yra pateikti, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Įstaiga arba veikianti transporto šalis užregistravo priėmimą. Paprastai po to vyksta rūšiavimas arba konsolidavimas.
Gabenama	Siunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapų. Tolimojo gabenimo metu gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Muitinė arba perdavimas	Siuntai atliekamos pasienio procedūros arba ji perduodama kitai atsakingai šaliai. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Pristatymo vietos šalis paskyrė siuntą pristatymo bandymui.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir vietinio pristatymo informaciją.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, muitinės, prieigos, žalos arba pristatymo problemos reikia siuntėjo arba gavėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

FCEX apibūdina paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo įsipareigojimą. Pristatymo trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, maršruto, muitinės, transportavimo būdo, konsolidavimo ir paskirties vietos pristatymo šalies.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Skubių siuntų gabenimas	Tarptautinėms siuntoms ir pristatymo nuo durų iki durų logistikai, organizuojamai ekspresiniu maršrutu.
Oro transportas	Dokumentams, pavyzdžiams, nedidelėms prekėms ir konsoliduojamiems arba įvairiarūšiams krovinių gabenimams oru.
Jūrų transportas	Tarptautiniams kroviniams, kuriems tinka gabenimas jūra.
Tarptautinis geležinkelių transportas	Konteinerių gabenimui geležinkeliais tarp Kinijos ir Europos bei pagal Ekonominio juostos ir kelio iniciatyvos maršrutus.
Tarpvalstybinis sandėliavimas ir konsolidavimas	Elektroninės prekybos užsakymų vykdymui, konsolidavimui, muitinės koordinavimui ir paskirstymo planavimui.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Ekspresinis	Priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir pasirinkto veiklos maršruto; oficialiuose šaltiniuose neskelbiamas universalus viešas standartas.
Oro transportas	Priklauso nuo skrydžių pajėgumų, konsolidavimo, saugumo patikros, muitinės procedūrų ir pristatymo paskirties vietoje.
Jūrų transportas	Priklauso nuo plaukiojimo tvarkaraščio, uosto aptarnavimo, muitinės procedūrų ir paskirstymo šalies viduje.
Tarptautinis geležinkelių transportas	Priklauso nuo koridoriaus, sienos kirtimų, geležinkelių tvarkaraščio, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios organizavimo.

Pristatymo į paskirties šalis trukmė

Paskirties vietų grupė	Planavimo gairės
Šiaurės Amerika	Vadovaukitės siuntai pateikta paslaugos kaina ir konkrečiam maršrutui skirtu įverčiu; muitinės procedūros ir perdavimas paskutinės mylios vežėjui gali reikšmingai pakeisti pristatymo laikotarpį.
Europa	Prieš remdamiesi įverčiu patvirtinkite pasirinktą oro, jūrų ar geležinkelių maršrutą, importo dokumentus ir pristatymo paskirties vietoje tvarką.
Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas	Tranzito trukmė priklauso nuo siuntos konsolidavimo kilmės vietoje plano, skrydžių ar laivų pajėgumų, muitinės procedūrų ir vietinio pristatymo aprėpties.
Kitos tarptautinės paskirties vietos	Paprašykite FCEX pateikti konkrečiai paskirties vietai skirtą kainos pasiūlymą ir pristatymo įvertį, nes maršrutai ir perdavime dalyvaujančios šalys skiriasi.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo įvykio formuluotės, siuntos išsiuntimo datos, paskirties vietos ir siuntėjo duomenų. Kai siunta dar nebuvo fiziškai priimta ir tai nepatvirtinta priėmimo skenavimu, siuntėjas arba prekybininkas paprastai gali geriausiai patvirtinti užsakytą maršrutą, dokumentus ir perdavimą.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo nuoroda, pašalinkite tarpus ir paprašykite pardavėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra sekimo įvykio	Paklauskite, ar siuntinys buvo fiziškai perduotas; elektroninis paruošimas neįrodo, kad siunta buvo priimta.
Ilga pertrauka tarp skenavimų	Atsižvelkite į tarpterminalinį vežimą, muitinės procedūras ir perdavimo pertraukas, tada paprašykite siuntėjo arba FCEX patikrinti maršrutą.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami susisiekite su siuntėju ir FCEX, pateikdami visą adresą bei naujausią įvykį.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir netoliese esančias saugias vietas, tada paprašykite siuntėjo arba pristatančios šalies pateikti pristatymo įrodymą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite siuntėją ir paklauskite FCEX, kokia tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarka taikoma užsakytai paslaugai.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

FCEX apibūdina tarptautinį persiuntimą, muitinės koordinavimą, konsolidavimą ir daugiarūšį transportą. Todėl įprasta siunta gali pereiti per kelias atsakingas šalis. Įvykis apie atvykimą į paskirties vietą savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą arba kad ją priėmė paskutinės mylios vežėjas.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką klientai turėtų suprasti
Paėmimas kilmės vietoje ir konsolidavimas	FCEX arba kilmės vietos transporto šalis priima, konsoliduoja ir nukreipia siuntą iš Kinijos.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį išvykimą gali būti atliekama saugumo patikra, tvarkomi eksporto dokumentai ir vykdomas apdorojimas terminale.
Tarpterminalinis vežimas	Vežant oro, jūrų ar geležinkelių transportu tarp terminalų gali būti atliekama mažiau skenavimų.
Importo muitinė	Institucijos arba jų paskirti atstovai įvertina deklaracijas, muitus, mokesčius ir leistinumą importuoti; klientams gali reikėti pateikti informaciją.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priimančios šalies skenavimas yra atskiri įvykiai; partnerio įvykis nebūtinai įrodo, kad siuntą gavo paskutinės mylios vežėjas.
Galutinis pristatymas	Pristatanti šalis paskirties vietoje pristato siuntą, užregistruoja bandymą ją pristatyti arba grąžina siuntą pagal maršruto taisykles.

Klientų aptarnavimas

Norėdami gauti pagalbos dėl konkrečios siuntos, pasiruoškite sekimo identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugą arba maršrutą, naujausią skenavimo įrašą, turinio aprašymą ir visas nuotraukas ar vertę patvirtinančius dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali FCEX svetainė paslaugų ir kontaktinei informacijai.
Telefonas	400-888-9386, oficialioje svetainėje nurodytas kaip FCEX klientų aptarnavimo karštoji linija.
Siuntos eskalavimas	Siuntėjas arba prekybininkas turėtų susisiekti su FCEX ir pateikti siuntos identifikatorių bei naujausią sekimo įvykį.
Pretenzijos parengimas	Saugokite pakuotę, turinio nuotraukas, sąskaitas faktūras, pristatymo įrašus ir susirašinėjimą, kol bus patvirtinta tyrimo tvarka.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo FCEX siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje FCEX svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo FCEX sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntimo dokumentą, sąskaitą faktūrą arba FCEX siuntos įrašą.

3. Kaip atrodo FCEX sekimo numeris?

FCEX pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų jūsų siuntai pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano FCEX sekimo numeris neveikia?

Numeris gali būti užsakymo nuoroda, jame gali būti spausdinimo klaida arba siunta dar gali būti fiziškai nepriimta ir nenuskenuota.

5. Kada pasirodys pirmasis FCEX sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir siuntą priėmus arba nuskenavus veikiančiai transporto šaliai.

6. Kodėl mano FCEX siuntos informacija nebesinaujina?

Sekimo spragą gali sukelti pagrindinis gabenimas, muitinės procedūros, siuntų konsolidavimas ir perdavimas partneriui.

7. Kiek laiko trunka FCEX pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo transportavimo būdo, paskirties vietos, muitinės procedūrų, maršruto ir paskutinės mylios organizavimo; paprašykite konkrečiai siuntai skirto įverčio.

8. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo FCEX pristatymo?

Peržiūrėkite išimtį, patvirtinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su siuntėju arba FCEX, pateikdami naujausią įvykį.

9. Ką turėčiau daryti, jei FCEX rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir netoliese esančias pristatymo vietas, tada paprašykite siuntėjo arba pristatančios šalies pristatymo įrodymo.

10. Kaip susisiekti su FCEX dėl prarastos arba sugadintos siuntos?

Susisiekite su FCEX per oficialią svetainę arba nurodytu karštosios linijos numeriu ir pateikite identifikatorių, siuntos duomenis, nuotraukas bei vertę patvirtinančius dokumentus.

Ekspertų DUK

11. Ar FCEX siuntos identifikatorių visada išduoda FCEX?

Ne. Persiunčiant siuntą gali būti naudojamas FCEX arba veikiančios transporto šalies sukurtas identifikatorius, todėl galimybė jį rasti paieškoje neįrodo, kad jį išdavė FCEX.

12. Ar FCEX muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad siunta išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl gali prireikti papildomų dokumentų, sumokėti muitus ar atlikti patikrinimus.

13. Kuo skiriasi FCEX konsolidavimas ir fizinis priėmimas?

Konsoliduojant siuntos sugrupuojamos maršrutizavimui, o fizinis priėmimas yra konkrečios siuntos gavimo įrašas veikiančiame objekte arba transporto šalyje.

14. Kodėl FCEX sekime tarptautinio transportavimo metu gali būti ilga spraga?

Oro, jūrų ir geležinkelių pagrindinio gabenimo etapuose gali būti sugeneruojama mažiau tarpinių nuskaitymų, ypač prieš muitinę arba perdavimą paskirties vietoje.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti FCEX pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas ir pretenzijas turi tvarkyti atsakinga logistikos šalis, siuntėjas arba prekybininkas.

16. Ar FCEX skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomos logistikos paslaugos, tačiau vieša API dokumentacija nepateikiama; įmonės turėtų tiesiogiai klausti FCEX apie techninę integraciją.

17. Į kurią šalį pirmiausia turėtų kreiptis prekyvietės pirkėjas?

Pirmiausia kreipkitės į pardavėją, jei identifikatoriaus trūksta, jis neteisingas arba siunta dar nepriimta; pardavėjas gali patikrinti užsakytą maršrutą ir pateikti paslaugos užklausą.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda

// FCEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FCEX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.