
DB Schenker การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DB Schenker เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ DB Schenke
DB Schenke เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับโลกที่ให้บริการขนส่งสินค้าและซัพพลายเชน การจัดส่งของ DB Schenke อาจถูกขนส่งผ่านพันธมิตรด้านปฏิบัติการหลายราย ดังนั้นฝ่ายที่แสดงในเหตุการณ์อาจเปลี่ยนแปลงไปตามเส้นทาง บริการ และประเทศ
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.dbschenker.com/ |
| ประเภทผู้ขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า โลจิสติกส์ตามสัญญา และบริการขนส่ง |
| บริบทหลักของการติดตาม | การขนส่งสินค้าธุรกิจ สินค้าฝากส่งด้านโลจิสติกส์ และการเคลื่อนย้ายในซัพพลายเชน แทนที่จะเป็นรูปแบบพัสดุไปรษณีย์สากลรูปแบบเดียว |
| หน้าติดตาม | ใช้หน้าติดตามหรือหน้าตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่เข้าถึงได้จากเว็บไซต์ DB Schenke ประจำภูมิภาค |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
|---|---|
| DB Schenke | DB Schenke จัดการบริการขนส่งและโลจิสติกส์ ขณะที่การเคลื่อนย้ายจริงอาจเกี่ยวข้องกับฝ่ายต้นทาง การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และฝ่ายปลายทาง |
| หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือใบตราส่ง | หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือใบตราส่งใช้ระบุสินค้าฝากส่งสำหรับการตรวจสอบสถานะและการตรวจสอบโดยฝ่ายบริการลูกค้า |
| พันธมิตรต้นทางและปลายทาง | ผู้ขนส่งท้องถิ่น สถานีปลายทาง สายการบิน สายการเดินเรือ หรือตัวแทนศุลกากรอาจสร้างเหตุการณ์แต่ละรายการโดยไม่ถือเป็นผู้ขนส่งตามสัญญาสำหรับการขนส่งทั้งหมด |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ DB Schenke |
คำตอบด่วน
ป้อนหมายเลขการจัดส่ง หมายเลขใบตราส่ง หรือหมายเลขอ้างอิงของ DB Schenke ที่ผู้จัดส่งให้ไว้ลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการประจำภูมิภาคหรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้รหัสระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าสินค้าฝากส่งถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ DB Schenke
วิธีที่รวดเร็วที่สุดคือใช้รหัสระบุการจัดส่งที่แสดงอยู่ในเอกสารยืนยันการจอง ใบตราส่ง ประกาศการจัดส่ง หรืออีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| เส้นทางอย่างเป็นทางการของ DB Schenke | เปิดเว็บไซต์ DB Schenke ประจำภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง เลือกการติดตามการจัดส่งหรือการตรวจสอบสถานะ ป้อนรหัสระบุที่ได้รับ และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดไว้เพื่อติดตามผล |
| เส้นทาง 17TRACK | เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ขนส่ง และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับบันทึกของผู้ขายหรือผู้จัดส่ง |
| ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์ | ขอใบตราส่งหรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งจากผู้จัดส่ง อาจมีการจอง ป้ายกำกับ หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับสินค้าจริง |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
DB Schenke ไม่ได้ใช้รูปแบบไปรษณีย์สำหรับผู้บริโภครูปแบบเดียวกับผลิตภัณฑ์การขนส่งทุกประเภท รหัสระบุอาจเป็นใบตราส่ง หมายเลขการจัดส่ง หมายเลขอ้างอิงการจอง ใบตราส่งภายในประเทศ ใบตราส่งหลัก หรือหมายเลขอ้างอิงลูกค้า ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานประเภทบริการ
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การขนส่งหรือใบตราส่งของ DB Schenke | ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง โปรดใช้ตัวระบุที่ตรงตามข้อมูลจากบันทึกการจองหรือการจัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตามของ DB Schenke
| |||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างหรือจองการขนส่งแล้ว | ก่อนการขนส่ง: มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการจองแล้ว แต่อาจยังไม่ได้รับสินค้าเข้าระบบจริง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งที่สร้างหรือจองแล้ว
| |||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง | ||||||
| อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากรหรือเอกสาร | หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือผู้ดำเนินพิธีการศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งต้องดำเนินการ ตรวจสอบเอกสาร ชำระอากร หรือเข้าตรวจสอบ | ||||||
| จัดส่งแล้วหรือมีหลักฐานการจัดส่ง | บันทึกการจัดส่งระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว โปรดตรวจสอบชื่อผู้รับ สถานที่ และหลักฐานการจัดส่ง | ||||||
| เกิดข้อยกเว้นหรือส่งคืนแล้ว | ปัญหาด้านการขนส่ง ที่อยู่ เอกสาร หรือการจัดส่ง ทำให้ผู้ส่งสินค้าหรือผู้รับสินค้าต้องดำเนินการ | ||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดส่งของ DB Schenke จะแจ้งตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ระดับบริการ สินค้า และเส้นทางการค้าเฉพาะ การประมาณการทั่วไปจากเว็บไซต์ไม่ควรถือเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน
เปรียบเทียบบริการ
| ประเภทบริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|---|
| ขนส่งสินค้าทางอากาศ | สินค้าระหว่างประเทศที่มีข้อจำกัดด้านเวลาและต้องการโซลูชันการขนส่งทางอากาศ |
| ขนส่งสินค้าทางทะเล | สินค้าระหว่างประเทศที่การวางแผนด้านความจุและต้นทุนมีความสำคัญมากกว่าความรวดเร็ว |
| การขนส่งทางบก ทางรถไฟ และหลายรูปแบบ | การขนส่งสินค้าในภูมิภาคหรือข้ามพรมแดนที่วางแผนผ่านการขนส่งทางถนน ทางรถไฟ และช่วงการขนส่งแบบผสมผสาน |
| โลจิสติกส์ตามสัญญา | การจัดเก็บสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมโยงกับการขนส่ง |
ระยะเวลาการจัดส่ง
| รูปแบบการขนส่ง | มาตรฐานการจัดส่ง |
|---|---|
| ทางอากาศ ทางทะเล ทางบก หรือทางรถไฟ | ใบเสนอราคาตามเส้นทางเฉพาะ โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ การถ่ายลำ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | เกณฑ์สำหรับการวางแผน |
|---|---|
| ปลายทางใด ๆ ที่ DB Schenke ให้บริการ | ใช้ใบเสนอราคาและรูปแบบการขนส่งเฉพาะของการจัดส่งนั้น ค่าเฉลี่ยสากลรายประเทศจะไม่สะท้อนเส้นทางที่เลือกได้อย่างน่าเชื่อถือ |
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง เปรียบเทียบรหัสกับใบตราส่ง และสอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว | ยืนยันการส่งมอบสินค้าจริงกับผู้จัดส่ง การจองทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นหลักฐานว่ามีการรับสินค้าแล้ว |
| ความล่าช้าทางศุลกากร | สอบถามผู้นำเข้าหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากรว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร อากร ใบอนุญาต หรือใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์หรือไม่ |
| แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า | ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง จุดรับสินค้า เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย และผู้รับสินค้าใกล้เคียง ขอหลักฐานการส่งมอบจากผู้จัดส่ง |
| เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน | ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสินค้าและเอกสารไว้ และให้ผู้จัดส่งที่ทำสัญญาเปิดการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง
| ระยะดำเนินการ | ความหมาย |
|---|---|
| การรับสินค้าที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก | ผู้จัดส่งนำส่งสินค้า มีการตรวจสอบเอกสาร และฝ่ายปฏิบัติการต้นทางเตรียมการขนส่ง |
| การขนส่งระยะไกลและการถ่ายโอน | สินค้าเคลื่อนผ่านศูนย์ขนส่ง ท่าเรือ สนามบิน หรือช่วงการขนส่งโดยพันธมิตร การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน |
| ศุลกากรนำเข้า | หน่วยงานปลายทางประเมินเอกสาร สินค้า และอากร การมาถึงศุลกากรไม่ใช่หลักฐานว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว |
| การจัดส่งปลายทาง | ฝ่ายปฏิบัติการปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ได้รับการแต่งตั้งดำเนินการจัดส่งตามที่ตกลงไว้ และอาจออกหลักฐานการส่งมอบ |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จองไว้ ฝ่ายปฏิบัติการปลายทาง และอำนาจตามสัญญาของผู้จัดส่ง ติดต่อผู้จัดส่งหรือสำนักงาน DB Schenke ในพื้นที่ก่อนขอเปลี่ยนที่อยู่หรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ |
|---|---|
| สอบถามการติดตาม | ใช้สำหรับสอบถามสถานะ ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรจัดเตรียมใบตราส่งและรายละเอียดการเคลื่อนย้ายสินค้า |
| การตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหม | ใช้ในกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสินค้าไม่ครบถ้วน เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการส่งมอบไว้ และปฏิบัติตามกำหนดเวลาตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง |
| การคืนเงินจากผู้ขาย | แพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามเงื่อนไขการขายของตน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้ |
ข้อจำกัดด้านการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | ข้อพิจารณาด้านการดำเนินงาน |
|---|---|
| สินค้าอันตราย | มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับสินค้า บรรจุภัณฑ์ เอกสาร และรูปแบบการขนส่ง สินค้าที่ไม่ได้สำแดงอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้า |
| แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม | การจำแนกประเภท ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดด้านเส้นทางอาจส่งผลต่อการจองและการดำเนินพิธีการศุลกากร |
| สินค้าที่เน่าเสียง่าย สินค้ามูลค่าสูง หรือสินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน | อาจต้องมีการจัดการพิเศษและการอนุมัติบริการก่อนนำส่งสินค้า ยืนยันเงื่อนไขกับสำนักงานที่รับจอง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| เว็บไซต์ DB Schenke ประจำภูมิภาค | ใช้ตัวเลือกประเทศ ช่องทางติดต่อ หรือไดเรกทอรีสำนักงานสำหรับการสนับสนุนเฉพาะพื้นที่ |
| ผู้ส่งหรือผู้ขาย | เหมาะสำหรับการตรวจสอบบัญชีธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การเคลม ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลการจัดส่งที่สูญหาย |
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | ใบตราส่งหรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง วันที่จอง ต้นทาง ปลายทาง บริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า และเอกสารประกอบ |
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรแยกข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่ใช้สื่อสารกับลูกค้าออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อภายใน แพลตฟอร์มติดตามสถานะที่รองรับผู้ขนส่งหลายรายสามารถปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันได้ แต่ผู้ส่งที่ทำสัญญายังคงรับผิดชอบคำแนะนำในการจัดส่ง การตรวจสอบ และการเคลม
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการ | DB Schenke | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อ DB Schenke อย่างเป็นทางการ
| |||||||||
| API สำหรับผู้ขนส่งหลายราย | 17TRACK | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API สำหรับผู้ขนส่งหลายรายของ 17TRACK
| |||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนตัวระบุการจัดส่งหรือใบตราส่งในหน้าติดตามของ DB Schenke ประจำภูมิภาคที่เกี่ยวข้องหรือใน 17TRACK
ตรวจสอบในเอกสารยืนยันการจอง ใบตราส่ง ประกาศการจัดส่ง หรืออีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย
รูปแบบขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การขนส่ง และอาจเป็นใบตราส่ง หมายเลขการจัดส่ง หรือข้อมูลอ้างอิง โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับตัวระบุที่ใช้ค้นหาได้อย่างถูกต้อง
อาจมีการจองหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่สินค้าจะถึงอาคารผู้โดยสารต้นทางหรือได้รับการสแกนรับสินค้า
สินค้าอาจเคลื่อนย้ายระหว่างอาคารผู้โดยสารหรือพันธมิตรด้านการขนส่งโดยไม่มีการสแกนที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ โปรดขอให้ผู้ส่งสอบถามสถานะการดำเนินงาน
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ระยะทาง พิธีการศุลกากร การจัดการสินค้า และระดับบริการที่เสนอราคาไว้
ตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อผู้ส่งหรือสำนักงานปลายทาง พร้อมแจ้งใบตราส่งและคำแนะนำในการรับสินค้าที่แก้ไขแล้ว
ตรวจสอบจุดรับสินค้า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และผู้รับที่ได้รับอนุญาต จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบ
แจ้งผู้ส่งที่ทำสัญญาโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการจัดส่ง
ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ประจำภูมิภาคหรือไดเรกทอรีสำนักงาน พร้อมแจ้งตัวระบุการจัดส่งและเหตุการณ์ล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ การจองเป็นการบันทึกแผนการขนส่ง ขณะที่การรับสินค้าจริงโดยทั่วไปต้องมีการรับสินค้า การรับเข้าที่อาคารผู้โดยสาร หรือเหตุการณ์การส่งมอบในการดำเนินงานรูปแบบอื่น
ได้ การขนส่งหลายรูปแบบอาจอ้างอิงเอกสารขนส่งสินค้ารายย่อย เอกสารขนส่งสินค้าหลัก การจอง และข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ผู้ส่งสามารถระบุได้ว่ารายการใดรองรับการติดตามแบบสาธารณะ
ไม่ การมาถึงศุลกากรและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และอาจยังต้องยื่นเอกสารหรือชำระอากร
ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับช่วงการขนส่งและสัญญาที่ตกลงกันไว้ การสแกนโดยพาร์ทเนอร์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าฝ่ายถัดไปได้ยอมรับสินค้าแล้ว
ไม่ คำแนะนำในการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ และการเคลมจะต้องดำเนินการโดยผู้ส่ง ผู้ติดต่อของผู้รับ หรือสำนักงาน DB Schenke ที่ได้รับอนุญาต
API การติดตาม
// 1. Current public official DB Schenke tracking API endpoint and authentication
// Current public official tracking API not confirmed from the available evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DB Schenke carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- DB Schenke — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. DB Schenke
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามสถานะอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ DB Schenke
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























