Coretrails การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Coretrails เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

neta@coretrails.comhttps://coretrails.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Coretrails

Coretrails คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ควรตรวจสอบบทบาทการดำเนินงานเฉพาะของการจัดส่ง รายการบริการ พื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย หลักเกณฑ์เกี่ยวกับหมายเลขติดตาม และช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านเว็บไซต์ Coretrails อย่างเป็นทางการก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดส่ง

ช่องข้อมูลยืนยันตัวตน	ข้อมูลอ้างอิงปัจจุบัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://coretrails.com/
ตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง	Coretrails

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Coretrails	Coretrails คือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อไว้ในคู่มือนี้ ส่วนความสัมพันธ์เฉพาะของการจัดส่งต้องตรวจสอบจากบันทึกการจัดส่งและช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งหรือควบคุมพัสดุ

นิติบุคคล

สรุปความสัมพันธ์

Coretrails

Coretrails คือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อไว้ในคู่มือนี้ ส่วนความสัมพันธ์เฉพาะของการจัดส่งต้องตรวจสอบจากบันทึกการจัดส่งและช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งหรือควบคุมพัสดุ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Coretrailsหรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน อนุมัติการเคลม หรือแก้ไขการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ Coretrails

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Coretrails	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และบันทึกประวัติเหตุการณ์ที่แสดง
เส้นทางผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งหมายเลข ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและเวลาประทับของเหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ติดต่อผู้ค้าหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หมายเลขบนฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะรหัสระบุพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่สามารถยืนยันกฎการกำหนดหมายเลขสาธารณะเฉพาะของ Coretrails ได้จากหลักฐานที่มีอยู่ อย่าคาดเดาบริการ ฝ่ายผู้ออกหมายเลข หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่ผู้ค้าจัดหาให้หรือที่แสดงบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสระบุการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้รหัสระบุที่แสดงโดยผู้ส่งทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ TRK########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุการติดตามของ Coretrails

ความยาวและโครงสร้าง	ใช้กฎเกี่ยวกับความยาวและอักขระที่แสดงในผลการติดตามอย่างเป็นทางการหรือบนฉลากการจัดส่ง
ออกโดย	หมายเลขดังกล่าวอาจออกโดย Coretrails ผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์
ตำแหน่งของผู้ใช้	โดยทั่วไปผู้ซื้อจะพบข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส รูปภาพฉลาก หรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	การค้นหาอาจเริ่มแสดงผลได้ตั้งแต่มีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ และอาจเปลี่ยนแปลงหลังจากส่งมอบพัสดุจริง
ข้อควรระวัง	การที่สามารถค้นหาได้โดย Coretrails ไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Coretrails เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการทันที
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งว่ามีการส่งมอบเมื่อใด
รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง	ศูนย์ปฏิบัติการหรือผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งได้บันทึกการเคลื่อนย้ายแล้ว เปรียบเทียบสถานที่และเวลาของการสแกนล่าสุดก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการของศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ใช่หลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	เส้นทางการนำจ่ายกำลังดำเนินการ โปรดทำให้สามารถเข้าถึงที่อยู่ได้สะดวกและติดตามคำแนะนำในการจัดส่ง
จัดส่งแล้ว / มีข้อยกเว้น / ส่งคืน	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและสถานที่นำจ่าย สำหรับกรณีมีข้อยกเว้นหรือส่งคืน โปรดติดต่อผู้ส่งและผู้รับผิดชอบการนำจ่าย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ชื่อบริการของ Coretrails และมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ต้องได้รับการยืนยันจากบันทึกการจัดส่งหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หลีกเลี่ยงการถือว่าประมาณการของผู้รวบรวมข้อมูลเป็นการรับประกันจากผู้ให้บริการขนส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง	ใช้ชื่อบริการที่ระบุเพื่อกำหนดกฎการติดตามและการจัดส่งที่ใช้บังคับ

เวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง
การจัดส่งของ Coretrails	ใช้ประมาณการที่แสดงสำหรับต้นทาง ปลายทาง บริการ และเหตุการณ์ล่าสุดที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบต่ออาจทำให้ช่วงเวลาดังกล่าวเปลี่ยนแปลงได้

บริการ

คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง

การจัดส่งของ Coretrails

ใช้ประมาณการที่แสดงสำหรับต้นทาง ปลายทาง บริการ และเหตุการณ์ล่าสุดที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบต่ออาจทำให้ช่วงเวลาดังกล่าวเปลี่ยนแปลงได้

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ใช้สำหรับวางแผนการจัดส่ง
ปลายทางใดก็ได้	ขอประมาณการที่เกี่ยวข้องกับประเทศปลายทาง บริการ และศุลกากรจาก Coretrails หรือผู้ขายก่อนรับปากวันที่จัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขให้ครบถ้วน ลบเครื่องหมายวรรคตอน และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากรหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว	ข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อาจมีมาก่อนการรับพัสดุจริง ขอหลักฐานการส่งมอบจากผู้ส่งก่อนเปิดเรื่องร้องเรียนการจัดส่ง
ศุลกากรหรือการส่งมอบให้พันธมิตร	ตรวจสอบคำแนะนำการนำเข้า ภาษี และการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง อย่าถือว่าการมาถึงจุดผ่านแดนเท่ากับการปล่อยพัสดุ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และสำนักงานนำจ่ายในพื้นที่ จากนั้นแจ้งผู้ขาย
ความเสียหาย สูญหาย หรือส่งคืน	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และให้ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องเป็นผู้เริ่มดำเนินการกับผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
การดำเนินการที่ต้นทางและการส่งออก	ผู้ดำเนินการต้นทางจัดเตรียมและส่งพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับพัสดุจริงเสมอไป
การขนส่งระยะไกลและจุดผ่านแดน	การสแกนระหว่างการขนส่งและที่ศูนย์ผ่านทางอาจมีช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ ขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรขาเข้า	ผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งที่ปลายทางจะมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานหลังจากรับพัสดุแล้ว โดยอาจใช้หมายเลขเดิมต่อไปหรืออาจมีหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกันปรากฏขึ้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ขั้นตอนถัดไปที่ปลอดภัย
การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ หรือการจัดส่งใหม่	ตรวจสอบว่าหน้าการจัดส่งอย่างเป็นทางการมีตัวเลือกดังกล่าวหรือไม่ โดยสิทธิ์การใช้งาน ค่าธรรมเนียม กำหนดเวลา และความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนการจัดส่ง
หลักฐานการจัดส่ง	ใช้บันทึกเหตุการณ์อย่างเป็นทางการหรือขอเอกสารผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ

ตัวเลือก

ขั้นตอนถัดไปที่ปลอดภัย

การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ หรือการจัดส่งใหม่

ตรวจสอบว่าหน้าการจัดส่งอย่างเป็นทางการมีตัวเลือกดังกล่าวหรือไม่ โดยสิทธิ์การใช้งาน ค่าธรรมเนียม กำหนดเวลา และความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนการจัดส่ง

หลักฐานการจัดส่ง

ใช้บันทึกเหตุการณ์อย่างเป็นทางการหรือขอเอกสารผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม	ใช้เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือสถานะการสแกนที่หยุดนิ่ง โดยเตรียมหมายเลข วันที่จัดส่ง ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุดไว้ให้พร้อม
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่ง ผู้รับ หรือฝ่ายที่มีสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในกฎของบริการควรดำเนินการตามช่องทางการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ และเก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	สอบถามผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสเกี่ยวกับแนวทางเยียวยาผู้บริโภค 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินจากผู้ขายหรือการชำระค่าสินไหมจากผู้ให้บริการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการที่จำเป็น
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสิ่งของควบคุม	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Coretrails และกฎหมายของประเทศปลายทางก่อนจัดส่ง ความผิดพลาดในการสำแดงหรือบรรจุภัณฑ์อาจทำให้พัสดุถูกปฏิเสธ ล่าช้า ยึด หรือส่งคืน
เอกสารและข้อมูลศุลกากร	ใช้คำอธิบาย มูลค่า แหล่งกำเนิด และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง และเก็บใบแจ้งหนี้ประกอบไว้

หมวดหมู่

การดำเนินการที่จำเป็น

สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสิ่งของควบคุม

ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Coretrails และกฎหมายของประเทศปลายทางก่อนจัดส่ง ความผิดพลาดในการสำแดงหรือบรรจุภัณฑ์อาจทำให้พัสดุถูกปฏิเสธ ล่าช้า ยึด หรือส่งคืน

เอกสารและข้อมูลศุลกากร

ใช้คำอธิบาย มูลค่า แหล่งกำเนิด และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง และเก็บใบแจ้งหนี้ประกอบไว้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Coretrails เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการติดตามสถานะล่าสุดและตัวเลือกการติดต่อ
ผู้ส่งหรือมาร์เก็ตเพลส	ใช้ช่องทางนี้เมื่อพัสดุไม่มีสถานะสแกนการรับพัสดุ มีฉลากจากผู้ขายเข้ามาเกี่ยวข้อง หรือมีการขอคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า
ผู้ดำเนินการจัดส่งที่ปลายทาง	ติดต่อผู้ดำเนินการในพื้นที่เมื่อบันทึกการติดตามแสดงว่าการส่งมอบต่อเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือมีการพยายามจัดส่งในพื้นที่

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่ส่งออก ต้นทางและปลายทาง สถานะสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายในกรณีที่เกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ขายควรแยกความแตกต่างระหว่างระบบคำสั่งซื้อของผู้ขาย บริการสำหรับนักพัฒนาในปัจจุบันของ Coretrails และ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK ตรวจสอบการยืนยันตัวตน การรองรับผู้ให้บริการขนส่ง ขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้ การทำงานแบบกลุ่ม และฟีเจอร์การแจ้งเตือนในเอกสารปัจจุบันก่อนนำไปใช้งาน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง

Coretrails

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาหรือเอกสารบัญชีปัจจุบันของ Coretrails
การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อการจัดส่งโดยตรงในกรณีที่ผู้ให้บริการขนส่งอนุญาตให้เข้าถึง
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลประจำตัวและ headers ตามที่ระบุไว้ในเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการ
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลแบบกลุ่ม และ webhook	ยืนยันความสามารถแต่ละรายการก่อนรับปากกับลูกค้า
การย้ายระบบหรือการเลิกใช้งาน	ตรวจสอบบันทึกประจำรุ่นและเอกสารปัจจุบันสำหรับการเปลี่ยนแปลงวงจรการใช้งาน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK และตัวระบุที่รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับร้านค้าและทีมปฏิบัติการที่จัดการผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสารปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลแบบกลุ่ม และ webhook	ตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันเกี่ยวกับการลงทะเบียน การสืบค้น และพฤติกรรมการแจ้งเตือน
การย้ายระบบหรือการเลิกใช้งาน	ใช้ API เวอร์ชันปัจจุบันแทนตัวอย่างเก่าที่คัดลอกมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Coretrails ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Coretrails หรือใช้ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Coretrails ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Coretrails มีลักษณะอย่างไร

ควรตรวจสอบกฎรูปแบบสาธารณะเฉพาะของ Coretrails กับใบจ่าหน้าต้นฉบับหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ปกปิดข้อมูลแล้ว แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามแรกของ Coretrails จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกอาจปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือหลังจากรับพัสดุจริง ดังนั้นการมีเพียงใบจ่าหน้าไม่ได้ยืนยันว่า Coretrails ได้รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Coretrails ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งต่อ อยู่ระหว่างการดำเนินการ หรือได้รับผลกระทบจากปัญหาข้อมูล โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งต่อและตัวระบุ

6. การจัดส่งของ Coretrails ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับบริการและปลายทางเฉพาะที่ผู้ขายหรือหน้าติดตามอย่างเป็นทางการแสดงไว้ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ การส่งต่อ และการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ Coretrails ไม่สำเร็จ

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้น ตรวจสอบตัวเลือกการรับพัสดุหรือการจัดส่งซ้ำ และติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งหรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Coretrails ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน พนักงานต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นรายงานปัญหาให้ผู้ขายและผู้ดำเนินการจัดส่งทราบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Coretrails สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องใช้กระบวนการเรียกร้องอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Coretrails เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

เริ่มต้นจากช่องทางติดต่อหรือการติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ Coretrails และระบุตัวระบุฉบับเต็มพร้อมเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลข Coretrails ที่ค้นหาได้ยืนยันหรือไม่ว่า Coretrails เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ใช่ ตัวระบุที่ค้นหาได้อาจเป็นของผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ค้า หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ดังนั้นให้ยืนยันฝ่ายผู้ออกหมายเลขจากใบจ่าหน้าและบันทึกการจัดส่ง

12. เหตุการณ์จากใบจ่าหน้ากับการรับพัสดุจริงโดย Coretrails แตกต่างกันอย่างไร

เหตุการณ์จากใบจ่าหน้าบันทึกข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การรับพัสดุบันทึกการสแกนหรือการส่งต่อจริง เหตุการณ์ทั้งสองอาจเกิดขึ้นคนละเวลา

13. การมาถึงของศุลกากรถือเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากรสำหรับพัสดุของ Coretrails ได้หรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนหรือศูนย์ผ่านแดนไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าออกหรือประเมินค่าธรรมเนียมแล้ว

14. พัสดุของ Coretrails สามารถได้รับหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นหมายเลขอื่นได้หรือไม่

อาจเกิดขึ้นได้ในระบบโลจิสติกส์ที่มีหลายฝ่าย แต่ต้องตรวจสอบความเชื่อมโยงในบันทึกการติดตามหรือกับผู้ส่ง แทนการอนุมานจากหมายเลขที่คล้ายกัน

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ Coretrails ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจควรตรวจสอบว่า Coretrails ให้สิทธิ์เข้าถึง API ปัจจุบันหรือไม่ ส่วน 17TRACK มีการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก ซึ่งมีเอกสารอยู่ในพอร์ทัลสำหรับนักพัฒนา

API การติดตาม

// Coretrails: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]