Coretrails Следење
Внесете го бројот за следење Coretrails за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Coretrails
Coretrails е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Улогата во транспортот на конкретната пратка, каталогот на услуги, покриеноста на мрежата, правилата за броевите за следење и каналите за корисничка поддршка треба да се проверат преку официјалната веб-страница на Coretrails пред да се донесе одлука во врска со испораката.
| Потврдено поле за идентитет | Тековна референца |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://coretrails.com/ |
| Идентитет на превозникот | Coretrails |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| Coretrails | Coretrails е субјектот-превозник наведен во овој водич; односите поврзани со конкретната пратка мора да се утврдат од записот за пратката и официјалниот канал за поддршка. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани и не ја превезува ниту ја контролира пратката. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Coretrails, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги ненамерно внесените празни места и прашајте го продавачот дали пратката е физички предадена. 17TRACK не може да промени адреса, да изврши поврат на средства, да одобри побарување или да го измени транспортот.
Како да ги следите пратките на Coretrails
| Начин на следење | Чекори |
|---|---|
| Официјален начин преку Coretrails | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја нејзината функција за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани. |
| Начин преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, прегледајте ги откриениот превозник и временските ознаки на настаните, а потоа споредете го резултатот со записот за испраќање на продавачот. |
| Нема употреблив број | Контактирајте со трговецот или испраќачот. Бројот на нарачката, референцата за плаќање, бројот на етикетата или известувањето за испорака можеби не може да се пребарува како идентификатор на пратка. |
Формати и примери на броеви за следење
Од достапните докази не можеше да се утврди јавно правило за нумерирање специфично за Coretrails. Не ја претпоставувајте услугата, страната што го издала бројот или одредишниот превозник само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор доставен од трговецот или официјалната страница за следење.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка издаден од превозникот | Користете го точниот идентификатор прикажан од испраќачот; безбеден редактиран пример е TRK########. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за идентификаторите за следење на Coretrails
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење и итно дејство |
|---|---|
| Создадена етикета / претходна најава | Постојат електронски податоци за пратката, но можеби сè уште не е физички примена. Прашајте го испраќачот кога била предадена. |
| Примена / во транзит | Објект или учесник во транспортот евидентирал движење. Споредете ги локацијата и временската ознака на најновото скенирање пред да го ескалирате случајот. |
| Царина или предавање | Пратката може да биде на царина или кај друг превозник; пристигнувањето во влезен центар не е доказ за царинско ослободување. |
| Излезена за достава | Рутата за достава е активна. Овозможете пристап до адресата и следете ги упатствата за достава. |
| Доставена / исклучок / враќање | Проверете ги доказот за достава и местото на доставата; во случај на исклучок или враќање, контактирајте ги испраќачот и страната одговорна за доставата. |
Услуги и рокови за испорака
Имињата на услугите и објавените стандарди за достава на Coretrails мора да се потврдат во евиденцијата за пратката или на официјалната веб-страница. Не сметајте ја проценката од агрегатор за гаранција од превозникот.
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветно за |
|---|---|
| Услуга прикажана во евиденцијата за пратката | Користете ја наведената услуга за да ги утврдите важечките правила за следење и достава. |
Време на достава
| Услуга | Насоки за времето на достава |
|---|---|
| Пратка на Coretrails | Користете ја проценката прикажана за конкретното место на потекло, одредиштето, услугата и најновиот настан; царината, викендите, временските услови, точноста на адресата и предавањата може да го променат временскиот период. |
Време на достава по земја на одредиште
| Земја или регион на одредиште | Користете за планирање на доставата |
|---|---|
| Кое било одредиште | Пред да ветите датум, добијте проценка за соодветната земја, услуга и царинска постапка од Coretrails или од продавачот. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Прикажан проблем или статус | Што прво да проверите и кое итно дејство да го преземете |
|---|---|
| Невалиден број | Копирајте го целиот број, отстранете ги интерпункциските знаци и побарајте од испраќачот да потврди дека не станува збор за ID на нарачка. |
| Нема ажурирање или е создадена етикета | Електронските податоци може да претходат на физичкото примање. Побарајте од испраќачот доказ за предавање пред да поднесете приговор за доставата. |
| Царинско или партнерско предавање | Проверете ги упатствата за увоз, даноците и скенирањето од превозникот на одредиштето; не изедначувајте го пристигнувањето во влезен центар со царинско ослободување. |
| Доставена, но недостасува | Проверете ги влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, доказот за достава и локалната канцеларија за достава, а потоа известете го продавачот. |
| Оштетување, загуба или враќање | Зачувајте ги амбалажата и фотографиите и побарајте од лицето што има право да поднесе барање да ја започне постапката кај превозникот или продавачот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
| Фаза | Насоки за клиентите |
|---|---|
| Обработка во местото на потекло и извоз | Учесникот во местото на потекло ја подготвува и испраќа пратката; електронската претходна најава не значи секогаш дека пратката е физички примена. |
| Магистрален транспорт и влезен центар | Транспортните и гејтвеј-скенирањата може да имаат празнини во видливоста додека пратката се движи меѓу објектите. |
| Увозна царинска постапка | Увозникот можеби ќе треба да достави информации или да ги плати утврдените давачки; пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Превозникот во дестинациската земја станува оперативно важен по прифаќањето; оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан локален број. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Безбеден следен чекор |
|---|---|
| Промена на адреса, пренасочување, преземање или повторна испорака | Проверете дали официјалната страница за пратката ја нуди оваа опција; достапноста, надоместоците, роковите и успешноста зависат од услугата и фазата на испорака. |
| Доказ за испорака | Користете го официјалниот запис за настанот или побарајте го документот преку одговорниот превозник или испраќачот. |
Загубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати на средства
| Постапка | Користете кога |
|---|---|
| Барање за следење | Користете за појаснување на настан или застоено скенирање; подгответе ги бројот, датумот на испраќање, адресите и последниот настан. |
| Барање за надомест за загуба или оштетување | Испраќачот, примачот или страната што ги исполнува условите според правилата на услугата треба да ја следи официјалната постапка за поднесување барање и да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста. |
| Поврат на средства од продавачот | Прашајте го продавачот или платформата за правата на потрошувачите; 17TRACK не може да одобри поврат на средства од продавачот или порамнување со превозникот. |
Ограничувања за испорака и посебно ракување
| Категорија | Потребно дејство |
|---|---|
| Опасни материи, батерии, течности, расиплива стока и контролирани предмети | Проверете ги важечките правила на Coretrails и законодавството на земјата на дестинација пред испраќањето; пропустите при пријавувањето или пакувањето може да предизвикаат одбивање, доцнење, заплена или враќање. |
| Документи и царински податоци | Користете точен опис, вредност, потекло и информации за контакт и зачувајте ги придружните фактури. |
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | веб-страница на Coretrails е почетната точка за тековните опции за следење и контакт. |
| Испраќач или платформа | Користете го овој начин кога пратката нема скенирање при прифаќање, кога е вклучена етикета од продавачот или кога се бара поврат на средства и замена. |
| Оператор за испорака во дестинациската земја | Користете го локалниот оператор кога записот за следење покажува завршено предавање или локален обид за испорака. |
Подгответе ги бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, последното скенирање, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите, каде што е релевантно.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Продавачите треба да ги разликуваат системот за нарачки на продавачот, секоја тековна развојна услуга на Coretrails и мултипревозничкиот API на 17TRACK. Потврдете ги автентикацијата, поддршката за превозници, ограничувањата на стапката, однесувањето при сериска обработка и функциите за известувања во тековната документација пред имплементацијата.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Coretrails | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||||
Често поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Coretrails или користете го 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Побарајте го во е-поштата за испраќање, на страницата со нарачката на пазарот, на етикетата за испорака, на сметката или во пораката од испраќачот.
Правилата за јавниот формат специфичен за Coretrails треба да се проверат според оригиналната етикета или официјалниот резултат од следењето; користете целосен редактиран идентификатор наместо да погодувате врз основа на префикс.
Првиот настан може да се појави откако ќе се создадат електронските податоци или по физичкото прифаќање, па самата етикета не докажува дека Coretrails ја примил пратката.
Пратката можеби е помеѓу скенирања, чека предавање, се обработува или е засегната од проблем со податоците; побарајте од испраќачот да ги потврди предавањето и идентификаторот.
Користете ја проценката за конкретната услуга и дестинација што ги прикажува продавачот или официјалната страница за следење; царината, викендите, предавањата и локалната испорака може да го продолжат времето.
Прочитајте ги упатствата за исклучок, проверете дали има опција за преземање или повторна испорака и контактирајте со одговорниот оператор за испорака или со продавачот.
Проверете ги влезовите, безбедните места, членовите на домаќинството, соседите, приемниот персонал и доказот за испорака, а потоа пријавете го проблемот кај продавачот и операторот за испорака.
Зачувајте ги амбалажата и содржината, соберете фотографии и докази за вредноста и побарајте од овластениот подносител да ја искористи применливата официјална постапка за поднесување барање.
Започнете со патеката за контакт или следење на официјалната веб-страница на Coretrails и наведете го целосниот идентификатор и најновиот настан.
Често поставувани прашања за напредни корисници
Не; идентификаторот што може да се пребарува може да му припаѓа на превозникот на потекло, трговецот или логистичкиот партнер, па потврдете која страна го издала според етикетата и записот за пратката.
Настанот на етикетата ги евидентира електронските податоци за пратката, додека прифаќањето евидентира физичко скенирање или предавање; двата настани може да се случат во различно време.
Не; пристигнувањето на разменска точка или влезен центар не потврдува дека царината ја ослободила стоката или ги утврдила трошоците.
Тоа може да се случи во логистика со повеќе страни, но врската мора да се потврди во записот за следење или од испраќачот, наместо да се заклучи врз основа на слични броеви.
Бизнисите треба да проверат дали Coretrails овозможува тековен пристап до API; 17TRACK обезбедува посебна интеграција со повеќе превозници, документирана на својот портал за развивачи.
API за следење
// Coretrails: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Coretrails — официјална веб-страница. Coretrails
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Coretrails.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
