
China EMS การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ China EMS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ China EMS
China EMS เป็นชื่อการติดตามภาษาอังกฤษที่ใช้กันทั่วไปสำหรับบริการ China Postal Express & Logistics ที่เกี่ยวข้องกับ China Post. China EMS ดูแลจดหมายด่วน พัสดุภายในประเทศ และกระแสไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศจากจีน และรายการระหว่างประเทศอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งในท้องถิ่นหลังการประมวลผลนำเข้า
ภาพรวมของ China EMS
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | China Postal Express & Logistics Co., Ltd. คือหน่วยงานโลจิสติกส์ด่วนอย่างเป็นทางการที่มักเกี่ยวข้องกับการติดตาม China EMS |
| เว็บไซต์ทางการ | https://www.ems.com.cn/ |
| ประเภทผู้ให้บริการ | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ด่วนและโลจิสติกส์; ผู้ให้บริการไปรษณีย์ด่วนข้ามพรมแดน; ผู้ให้บริการพัสดุด่วนภายในประเทศในจีน. |
| ภูมิภาคหลัก | จีนแผ่นดินใหญ่สำหรับการรับสินค้า การประมวลผล และการส่งออก; การจัดส่งทั่วโลกผ่านการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และพันธมิตรปลายทาง |
| หน้าติดตามพัสดุ | หน้าติดตามพัสดุภาษาอังกฤษของ China EMS |
| องค์กรแม่ | China Post Group คือกลุ่มไปรษณีย์ที่เชื่อมโยงกับบริการไปรษณีย์ด่วนและไปรษณีย์ของจีน |
| ก่อตั้ง | ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจากหน้าช่วยเหลือการติดตามปัจจุบันเพียงหน้าเดียวสำหรับบริการ China EMS ทั้งหมด; ใช้หน้าบริษัทอย่างเป็นทางการสำหรับรายละเอียดประวัติองค์กร |
| สำนักงานใหญ่ | รายละเอียดสำนักงานใหญ่ของบริษัทควรตรวจสอบในหน้าข้อมูลบริษัท China EMS ปัจจุบันก่อนนำไปใช้ด้านกฎหมายหรือจัดซื้อ |
ความสัมพันธ์ของนิติบุคคล
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China EMS | ชื่อที่ใช้แสดงของผู้ให้บริการแบบมาตรฐานสำหรับการติดตาม | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ China EMS
| |||||||
| China Post Group | กลุ่มไปรษณีย์และนิติบุคคลเครือข่าย | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ China Post Group
| |||||||
| รายการ EMS | บริการที่ดำเนินการและผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายการ EMS
| |||||||
| สำนักงานแลกเปลี่ยน ศุลกากร และสายการบิน | หน่วยงานในเครือข่ายและสถานที่ปฏิบัติงาน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสำนักงานแลกเปลี่ยน ศุลกากร และสายการบิน
| |||||||
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | พันธมิตรระหว่างประเทศและผู้ส่งมอบระยะสุดท้าย | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
| |||||||
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการอิสระ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
| |||||||
คำตอบแบบรวดเร็ว
หากต้องการติดตาม China EMS ให้ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์จากใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซ หรืออีเมลการส่งออก บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ China EMS หรือบน 17TRACK หากผลลัพธ์ว่าง ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างอย่างถูกต้อง และรอเวลาสำหรับการสแกนรับของจริงครั้งแรก
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่จาก China EMS และผู้ให้บริการพันธมิตรได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้รวบรวม ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือชดเชยการจัดส่ง
วิธีติดตามพัสดุ China EMS
ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ China EMS สำหรับเหตุการณ์ต้นทางของผู้ให้บริการ และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการมองเห็นแบบหลายผู้ให้บริการครอบคลุม China EMS, ไปรษณีย์ปลายทาง และพันธมิตรการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ
- ค้นหาหมายเลขติดตามได้บนใบเสร็จ China EMS, ฉลาก, รายละเอียดคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซ, อีเมลการส่งออก, ข้อความจากผู้ขาย หรือหนังสือแจ้งจากศุลกากร
- ป้อนหมายเลขให้ตรงตามที่พิมพ์ ช่องว่างและขีดกลางสามารถลบออกได้ตามปกติ; ตัวอักษรในหมายเลข UPU S10 ควรคงเป็นตัวอักษร
- ตรวจสอบหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ China EMS สำหรับการรับของต้นทาง การประมวลผลภายในประเทศ และเหตุการณ์การส่งออก
- ติดตามหมายเลขเดียวกันบน 17TRACK เพื่อดูว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือผู้ให้บริการส่งต่อได้เพิ่มการสแกนนำเข้าและการสแกนระยะสุดท้ายแล้วหรือยัง
- หากไม่แสดงผลลัพธ์ ให้สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งว่าฉลากถูกสร้างขึ้นเท่านั้นหรือไม่ รายการได้เข้าสู่ China EMS ทางกายภาพแล้วหรือไม่ และมีการกำหนดหมายเลขระยะสุดท้ายอื่นหรือไม่
หมายเลขติดตามไม่เหมือนกับหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงภายใน หรือหมายเลขแจ้งส่งมอบ หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขติดตาม China EMS ระบุการจัดส่ง
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
รายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศของ China EMS ส่วนใหญ่มักใช้ตัวระบุ UPU S10: ตัวอักษรบ่งชี้บริการ 2 ตัว เลข 9 หลักรวมเลขตรวจสอบ และรหัสประเทศ 2 ตัวอักษร เช่น CN สำหรับจีน การจัดส่งภายในประเทศและของพันธมิตรอาจใช้ตัวระบุตัวเลขหรือตัวอักษรผสมที่ต่างออกไป ดังนั้นรูปแบบที่ตรงกันจึงเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานของบริการที่แน่นอน
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| ตระกูลตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลข EMS S10 ระหว่างประเทศ | E# ######### CN เช่น EA ######### CN หรือ EE ######### CN | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข EMS S10 ระหว่างประเทศ
| |||||||||||||
| หมายเลขไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือแบบติดตาม S10 | R# ######### CN หรือ L# ######### CN | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือแบบติดตาม S10
| |||||||||||||
| หมายเลข S10 ของพัสดุไปรษณีย์ | C# ######### CN | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข S10 ของพัสดุไปรษณีย์
| |||||||||||||
| หมายเลขด่วนภายในประเทศจีน | ตัวระบุฉลากภายในประเทศแบบตัวเลขหรือตัวอักษรผสม | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขด่วนภายในประเทศจีน
| |||||||||||||
| หมายเลขโลจิสติกส์ของพันธมิตรหรือมาร์เก็ตเพลส | รหัสอ้างอิงแบบตัวอักษรผสมที่ออกโดยพันธมิตรหรือรหัสสำหรับจัดส่งช่วงสุดท้าย | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขโลจิสติกส์ของพันธมิตรหรือมาร์เก็ตเพลส
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
การติดตามของ China EMS เป็นไปตามวงจรไปรษณีย์ปกติ: ข้อมูลฉลากหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การรับ การคัดแยก การส่งออก การมาถึงปลายทาง ศุลกากร การจัดส่งช่วงสุดท้าย และการส่งมอบหรือส่งคืนขั้นสุดท้าย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนในวงจร | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว | ก่อนการส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับแล้ว
| |||||||||
| รับเข้าระบบ / ผู้ให้บริการขนส่งรับแล้ว | รับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าระบบ
| |||||||||
| ดำเนินการผ่านศูนย์คัดแยกแล้ว | กำลังขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่ศูนย์คัดแยก
| |||||||||
| ออกเดินทางจากที่ทำการแลกเปลี่ยนขาออก | ศุลกากร/ส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการออกเดินทางจากที่ทำการแลกเปลี่ยนขาออก
| |||||||||
| ถูกศุลกากรถือไว้ / ตรวจศุลกากร | ศุลกากร/ส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกศุลกากรถือไว้
| |||||||||
| ออกนำส่ง | ออกนำส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการออกนำส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | จัดส่งแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| พยายามนำส่ง / ทิ้งใบแจ้งไว้ | ไปรับพัสดุ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการพยายามนำส่ง
| |||||||||
| ส่งคืนผู้ส่ง | ส่งคืน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการส่งคืนผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ความเร็วของบริการ China EMS ขึ้นอยู่กับสินค้า เมืองต้นทาง ประเทศปลายทาง ศักยภาพการส่งออก การผ่านพิธีศุลกากร และประสิทธิภาพการจัดส่งปลายทาง ระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน เว้นแต่ข้อกำหนดการให้บริการอย่างเป็นทางการระบุไว้อย่างชัดเจน
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS ภายในประเทศ | บริการจัดส่งพัสดุและเอกสารด่วนภายในประเทศจีน | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ EMS ภายในประเทศ
| |||||||||||||
| EMS ระหว่างประเทศ | บริการไปรษณีย์ด่วนส่งออกจากจีนไปยังเครือข่ายไปรษณีย์ปลายทาง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ EMS ระหว่างประเทศ
| |||||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซ | กลุ่มผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสำหรับของน้ำหนักเบา | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของพัสดุไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซ
| |||||||||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS ภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เวลารับรับฝาก และเส้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งของ EMS ภายในประเทศ
| |||||||||||
| EMS ระหว่างประเทศ | แตกต่างกันไปตามปลายทาง ศุลกากร ความจุเที่ยวบิน และผู้ดำเนินการปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งของ EMS ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซ | ยาวนานกว่าและผันแปรมากกว่า EMS Express; ปลายทางและช่องทางแพลตฟอร์มเป็นตัวกำหนดช่วงที่ใช้งานจริง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งของพัสดุไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซ
| |||||||||||
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | 7–25 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 12–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
| |||||||||
| แคนาดา | 8–28 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 14–20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
| |||||||||
| สหราชอาณาจักร | 7–22 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 12–17 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
| |||||||||
| เยอรมนี | 8–25 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 13–19 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
| |||||||||
| ฝรั่งเศส | 8–25 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 13–19 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
| |||||||||
| สเปน | 9–28 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 15–21 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
| |||||||||
| อิตาลี | 9–30 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 16–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
| |||||||||
| เนเธอร์แลนด์ | 7–22 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 12–17 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
| |||||||||
| ออสเตรเลีย | 8–25 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 13–20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
| |||||||||
| ญี่ปุ่น | 5–15 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 8–12 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
| |||||||||
| เกาหลีใต้ | 5–15 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 8–12 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้
| |||||||||
| สิงคโปร์ | 6–18 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 9–14 วัน. | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์
| |||||||||
| บราซิล | 15–45 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 25–35 วัน. | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
| |||||||||
| เม็กซิโก | 12–40 วันทำการ; โดยเฉลี่ยประมาณ 20–30 วัน. | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
| |||||||||
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | 7–22 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 12–17 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
| |||||||||
ตารางปลายทางเป็นการประมาณการเพื่อการวางแผนปฏิบัติการโดยอิงจากรูปแบบการติดตามพัสดุข้ามพรมแดนในอดีตที่พบได้บ่อย ไม่ใช่การรับประกันจาก China EMS การจัดส่งจริงอาจอยู่นอกช่วงเหล่านี้ได้เนื่องจากศุลกากร การขนส่งทางอากาศ วันหยุดท้องถิ่น การแจ้งเตือนบริการ และงานค้างของไปรษณีย์ปลายทาง
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| สถานะปัญหาที่แสดง | สาเหตุที่น่าจะเป็น | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตัวระบุผิด พิมพ์ตัวอักษรผิด ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือยังไม่รู้จักผู้ให้บริการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| ไม่มีการติดตามหลังจากสั่งซื้อถูกจัดส่ง | สร้างฉลากแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งมอบสินค้าจริง หรือการสแกนแรกเกิดความล่าช้า | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับไม่มีการติดตาม
| |||||||||
| ติดอยู่ระหว่างขนส่ง | ช่วงว่างของการสแกนตามปกติ คิวส่งออก การรอเที่ยวบิน งานค้างการนำเข้าที่ปลายทาง หรือพลาดการสแกน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับติดอยู่ระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| ระงับโดยศุลกากร | ภาษี เอกสาร การตรวจสอบสินค้าจำกัด หรือการสุ่มตรวจ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกศุลกากรถือไว้
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | จัดส่งไปยังตู้จดหมาย ตู้ล็อกเกอร์ เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน สถานที่อื่น หรือที่อยู่ผิด | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
| |||||||||
| ส่งคืนผู้ส่ง | ปัญหาที่อยู่ ภาษียังไม่ชำระ พัสดุถูกปฏิเสธ รับพัสดุไม่สำเร็จ หรือสินค้าเป็นของต้องห้าม | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการส่งคืนผู้ส่ง
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ
สำหรับการจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศ China EMS มักดูแลการรับเข้าต้นทาง การดำเนินการภายในประเทศจีน และการส่งต่อเพื่อส่งออก ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางมักดูแลการดำเนินการนำเข้า การพยายามนำส่ง การรับพัสดุ และหลักฐานการส่งมอบในพื้นที่หลังการรับสินค้า
ขั้นตอนระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ฉลากหรือการแจ้งเตือนอิเล็กทรอนิกส์ | ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือแพลตฟอร์มการจัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากหรือการแจ้งเตือนอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| การรับเข้าต้นทางและการคัดแยก | เครือข่ายต้นทางของ China EMS | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าต้นทางและการคัดแยก
| |||||||||||
| ศุลกากรส่งออก/ความปลอดภัย และการส่งต่อขึ้นขนส่ง | China EMS การควบคุมการส่งออก และพันธมิตรขนส่งระยะไกล | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออก
| |||||||||||
| การมาถึงปลายทางและพิธีการศุลกากรนำเข้า | ไปรษณีย์ปลายทางและหน่วยงานศุลกากร | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการมาถึงปลายทางและพิธีการศุลกากร
| |||||||||||
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งพัสดุ
ตัวเลือกหลังการจัดส่งขึ้นอยู่กับว่าพัสดุอยู่ในตำแหน่งทางกายภาพใด โดยปกติผู้ส่งจะควบคุมการเปลี่ยนแปลงฝั่งต้นทาง ขณะที่ผู้ให้บริการปลายทางมักควบคุมการจัดส่งใหม่ การรับสินค้า และคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่หลังจากส่งต่อเพื่อการนำเข้า
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออก | ผู้ส่งหรือร้านค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหลักเกณฑ์การรับเรื่องของ China EMS | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออก
| |||||||||||
| จัดส่งใหม่หรือรับสินค้าหลังพยายามจัดส่ง | ผู้รับผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่หรือรับสินค้า
| |||||||||||
| คำขอหลักฐานการส่งมอบ | ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขาย ขึ้นอยู่กับบริการและผู้ให้บริการในพื้นที่ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำขอหลักฐานการส่งมอบ
| |||||||||||
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามข้อมูลการติดตาม การสอบสวนการขนส่ง การเรียกร้องประกัน การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินอีคอมเมิร์ซ เป็นกระบวนการแยกกัน 17TRACK สามารถช่วยบันทึกเหตุการณ์การติดตามได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชยหรือบังคับให้ผู้ให้บริการเปลี่ยนการตัดสินใจได้
การเรียกร้องและการคืนเงิน
| ขั้นตอน | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สอบถามการติดตามพัสดุ | การติดตามพัสดุติดค้าง ไม่ชัดเจน หรือข้อมูลไม่สอดคล้องกันระหว่าง China EMS กับการติดตามของปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
| |||||||||||
| การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย | พัสดุสูญหาย เสียหาย ของภายในหายไป หรือถูกส่งคืนโดยเข้าข่ายเงื่อนไขการชดเชย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย
| |||||||||||
| คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในมาร์เก็ตเพลส | คุณซื้อจากผู้ขายและต้องการการแก้ไขปัญหาระดับคำสั่งซื้อ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในมาร์เก็ตเพลส
| |||||||||||
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
สินค้าจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ถูกกักที่ศุลกากร ถูกส่งคืน ถูกยึด หรือทำให้ขนส่งล่าช้า ควรใช้กฎล่าสุดของ China EMS และประเทศปลายทางก่อนส่งสินค้า เช่น แบตเตอรี่ ของเหลว ผง อาหาร ยา หรือสินค้ามูลค่าสูง
ข้อจำกัดการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ห้ามส่งหรือจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าอันตราย | มักถูกห้ามหรือจำกัดอย่างเข้มงวด | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
| |||||||||||
| แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | ถูกจำกัดขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ การติดตั้ง และเส้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| อาหาร ยา และเครื่องสำอาง | มีข้อจำกัดเฉพาะปลายทางและต้องใช้เอกสารศุลกากร | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอาหาร ยา และเครื่องสำอาง
| |||||||||||
บริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายที่ควบคุมพัสดุอยู่ในขณะนั้น ก่อนส่งออก โดยปกติคือ China EMS หรือสำนักงาน China EMS ของผู้ส่ง หลังนำเข้าไปยังปลายทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นมักเป็นช่องทางที่เร็วที่สุดสำหรับการพยายามจัดส่งอีกครั้ง ใบแจ้งรับพัสดุ และหลักฐานการส่งมอบ
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| พอร์ทัลติดตามและบริการอย่างเป็นทางการ | https://www.ems.com.cn/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพอร์ทัลติดตามและบริการอย่างเป็นทางการ
| |||||||||||
| สายด่วนบริการลูกค้าไปรษณีย์แห่งชาติ | 11183 ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับบริการลูกค้า China postal express ในจีน | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสายด่วนบริการลูกค้าไปรษณีย์แห่งชาติ
| |||||||||||
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | ใช้ผู้ให้บริการที่แสดงหลังจากสินค้าถึงปลายทาง เช่น USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post หรือ Australia Post | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ทีมอีคอมเมิร์ซควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภค การสนับสนุนการปฏิบัติการของผู้ให้บริการ และการติดตาม API แบบหลายผู้ให้บริการ เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ China EMS มีประโยชน์สำหรับการจัดส่งของ China EMS ขณะที่ 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหลายราย ไปรษณีย์ปลายทาง หรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ของมาร์เก็ตเพลส
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เครื่องมือติดตาม China EMS อย่างเป็นทางการ | China EMS | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือติดตาม China EMS อย่างเป็นทางการ
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ China EMS หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่จาก China EMS และผู้ให้บริการพันธมิตร
คุณสามารถหาหมายเลขได้จากใบเสร็จไปรษณีย์ ใบตราส่ง ฉลากการจัดส่ง อีเมลส่งของจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อบนมาร์เก็ตเพลส หรือหนังสือแจ้งศุลกากร
หมายเลข China EMS ระหว่างประเทศจำนวนมากเป็นไปตามโครงสร้าง UPU S10 เช่น E# ######### CN แต่หมายเลขภายในประเทศและของพันธมิตรอาจใช้โครงสร้างที่แตกต่างกัน
อาจมีการสร้างฉลากก่อนที่พัสดุจะถูกรับจริง หรือการสแกนครั้งแรกอาจยังไม่ได้อัปโหลด
พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักมีช่วงที่มองไม่เห็นสถานะระหว่างการส่งออก การขนขึ้นเครื่อง ศุลกากร หรือการรับเข้าของผู้ให้บริการปลายทาง
ระยะเวลาการจัดส่งของ China EMS ขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และประสิทธิภาพของผู้ให้บริการไมล์สุดท้าย ดังนั้นให้ถือช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงการคาดการณ์ ไม่ใช่การรับประกัน เว้นแต่เงื่อนไขทางการจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
ให้ทำตามการแจ้งให้ไปรับหรือการจัดส่งซ้ำของผู้ให้บริการปลายทางโดยเร็ว เพราะระยะเวลาการเก็บรักษาในท้องถิ่นและกฎการส่งคืนอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการปลายทาง
ให้ตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้รับพัสดุ เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นจึงสอบถามผู้ให้บริการปลายทางและผู้ขายเพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง
เก็บหมายเลขติดตาม ใบเสร็จ รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายเริ่มการสอบถามหรือการเรียกร้องอย่างเป็นทางการเมื่อข้อกำหนดของบริการกำหนด
ใช้พอร์ทัลบริการ China EMS อย่างเป็นทางการหรือสายด่วนไปรษณีย์ด่วนของจีนในประเทศจีน และติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหลังจากพัสดุมีการสแกนนำเข้า หรือสแกนการจัดส่งในพื้นที่
ได้ หมายเลขไปรษณีย์ S10 จำนวนมากยังคงแสดงเหตุการณ์ของไปรษณีย์ปลายทางได้ แต่ผู้ให้บริการปลายทางอาจสร้างข้อมูลอ้างอิงในพื้นที่สำหรับการจัดการการส่งมอบด้วย
การลงท้ายด้วย CN โดยทั่วไปบ่งบอกว่าจีนเป็นรหัสประเทศต้นทางในหมายเลขไปรษณีย์ S10 แต่ช่องทางการจองอาจเกี่ยวข้องกับผู้ค้า แพลตฟอร์ม หรือพันธมิตรไปรษณีย์
หมายความว่าพัสดุได้ผ่านการส่งออกระหว่างประเทศจากต้นทางแล้ว แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าประเทศปลายทางได้รับหรือผ่านพิธีการแล้ว
หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเรื่องการผ่านพิธีการ ขณะที่ China EMS หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจเป็นผู้ยื่นสินค้าและแจ้งข้อกำหนดด้านเอกสารหรือภาษี
ได้ ผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลสสามารถใช้ภาพหน้าจอเหตุการณ์จาก China EMS และ 17TRACK เป็นหลักฐานได้ แต่ผลการคืนเงินหรือการคุ้มครองผู้ซื้อจะขึ้นอยู่กับมาร์เก็ตเพลสภายใต้กฎของตนเอง
ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK Tracking API สำหรับการติดตามหลายผู้ให้บริการได้; ยังไม่ยืนยันว่ามี China EMS tracking API อย่างเป็นทางการแบบสาธารณะสำหรับการเชื่อมต่อแบบเปิดในที่นี้
API การติดตาม
// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/
// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "EA#########CN",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งที่มาและอ้างอิง
- เว็บไซต์ทางการของ China EMS. China Postal Express & Logistics
- หน้าติดตามพัสดุภาษาอังกฤษของ China EMS. China Postal Express & Logistics
- เว็บไซต์ทางการของ China Post. China Post Group
- เว็บไซต์ทางการของ Universal Postal Union. Universal Postal Union
- ข้อมูลทางการของ EMS Cooperative. EMS Cooperative
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ China EMS
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























