China EMS Tracking

Įveskite China EMS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.11183.com.cn/

Sekti

Apie China EMS

China EMS yra dažniausiai vartojamas angliškas China Postal Express & Logistics paslaugų, susijusių su China Post, sekimo pavadinimas. China EMS tvarko skubųjį paštą, vidaus siuntas ir tarptautinius pašto skubaus siuntimo srautus iš Kinijos, o tarptautinės siuntos po importo apdorojimo gali būti perduotos paskirties šalies pašto operatoriui arba vietos pristatymo partneriui.

China EMS apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	China Postal Express & Logistics Co., Ltd. yra oficiali skubiosios logistikos įmonė, dažniausiai siejama su China EMS sekimu.
Oficiali svetainė	https://www.ems.com.cn/
Vežėjo tipas	Pašto skubaus siuntimo ir logistikos operatorius; tarpvalstybinis pašto skubaus siuntimo vežėjas; vidaus skubių siuntų operatorius Kinijoje.
Pagrindinis regionas	Žemyninė Kinija, kur vyksta siuntų priėmimas, apdorojimas ir eksportas; pasaulinis pristatymas per pašto mainus ir paskirties partnerius.
Sekimo puslapis	China EMS angliškas sekimo puslapis
Pagrindinė organizacija	China Post Group yra pašto grupė, susijusi su China Post skubaus siuntimo ir pašto paslaugomis.
Įkurta	Tai nėra viešai patvirtinta viename dabartiniame oficialiame visų China EMS paslaugų sekimo pagalbos puslapyje; įmonės istorijos informacijai naudokite oficialius įmonės puslapius.
Būstinė	Prieš naudojant teisiniams ar pirkimo tikslams, įmonės būstinės duomenis reikėtų patikrinti dabartiniame China EMS įmonės informacijos puslapyje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

China EMS

Standartinis vežėjo rodomasis pavadinimas sekimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie China EMS

Ryšys su China EMS	China EMS žymi pašto skubaus siuntimo sekimo subjektą, kurį naudoja siuntėjai, gavėjai ir sekimo platformos EMS siuntoms iš Kinijos.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai turėtų sekti China EMS siuntą naudodami pašto sekimo numerį, o ne pardavėjo užsakymo numerį.
Oficialus patvirtinimas	Oficiali China EMS svetainė teikia siuntų sekimo ir paslaugų informaciją apie EMS ir susijusias pašto skubaus siuntimo siuntas.

China Post Group

Pašto grupė ir tinklo subjektas.

Peržiūrėti visą informaciją apie China Post Group

Ryšys su China EMS	China Post Group yra platesnė pašto organizacija, susijusi su Kinijos pašto siuntų mainais ir logistikos paslaugomis.
Kodėl tai svarbu sekimui	Kai kurie tarptautiniai pašto įvykiai gali būti rodomi su China Post, EMS arba paskirties pašto terminija, atsižvelgiant į sekimo svetainę.
Oficialus patvirtinimas	Oficialiuose China Post puslapiuose aprašomas nacionalinis pašto tinklas ir tarptautinės pašto paslaugos.

EMS siuntos

Teikiamos paslaugos ir sekimo produktai.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS siuntas

Ryšys su China EMS	EMS siuntiniai ir dokumentai yra pašto ekspreso produktai, kuriuos kilmės vietoje apdoroja China EMS, o po tarptautinio perdavimo – partneriai pašto operatoriai.
Kodėl tai svarbu sekimui	EMS numeriai paprastai atitinka UPU S10 modelį, todėl tas pats identifikatorius gali likti matomas ir po perdavimo paskirties operatoriui.
Oficialus patvirtinimas	UPU ir EMS Cooperative medžiagoje EMS apibūdinama kaip tarptautinė pašto ekspreso paslauga, kuria keičiasi pašto operatoriai.

Mainų biurai, muitinė ir oro linijos

Tinklo ir įrenginių subjektai.

Peržiūrėti visą informaciją apie mainų biurus, muitinę ir oro linijas

Ryšys su China EMS	China EMS siuntos prieš pasiekiant paskirties vietą gali būti gabenamos per vidaus apdorojimo centrus, išvykimo mainų biurus, muitinės ir saugumo kontrolę bei oro magistralinį pervežimą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Skenavimas mainų biure ar oro uoste ne visada reiškia, kad importo muitinė jau išleido siuntą.
Oficialus patvirtinimas	Pašto ir muitinės sekimo puslapiai skiria išsiuntimo, atvykimo, muitinės ir pristatymo įvykius tarptautiniuose pašto srautuose.

Paskirties pašto operatoriai

Tarptautiniai ir paskutinės mylios partneriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties pašto operatorius

Ryšys su China EMS	Paskirties pašto operatoriai, tokie kaip USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post ir Australia Post, gali pristatyti China EMS tarptautines pašto siuntas po importo perdavimo.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo geriausia dėl pristatymo bandymų, atsiėmimo pranešimų ir vietinio pristatymo įrodymo kreiptis į paskirties paštą.
Oficialus patvirtinimas	EMS ir UPU pašto mainų modelyje naudojami paskirtieji operatoriai kilmės ir paskirties šalyse.

17TRACK

Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su China EMS	17TRACK sujungia visus prieinamus China EMS sekimo įvykius ir taip pat gali rodyti paskirties vežėjo skenavimus, kai atpažįstamas tas pats pašto numeris.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK padeda palyginti sekimo matomumą kilmės ir paskirties vietose, tačiau 17TRACK neperveža siuntų ir nepatvirtina pretenzijų.
Oficialus patvirtinimas	17TRACK API dokumentacijoje aprašomi kelių vežėjų sekimo registravimo ir gavimo procesai.

Naudingas patarimas: China EMS, China Post, EMS Cooperative ir paskirties pašto operatorius gali būti matomi toje pačioje sekimo kelionėje. Sekimo įvykyje rodomas pavadinimas paprastai parodo, kuri organizacija šiuo metu nuskenavo siuntą arba tikimasi, kad ją gaus.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti China EMS, oficialiame China EMS sekimo puslapyje arba 17TRACK įveskite pašto sekimo numerį iš kvito, siuntos etiketės, prekyvietės užsakymo puslapio ar išsiuntimo el. laiško. Jei rezultatas tuščias, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte vežėjo išduotą sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ar teisingai pašalinote tarpus ir ar praėjo pakankamai laiko pirmajam fiziniam priėmimo nuskaitymui.

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus China EMS ir partnerių vežėjų sekimo įvykius, tačiau 17TRACK nerenka, neveža, nepersiunčia, negrąžina pinigų ir nekompensuoja siuntų.

Kaip sekti China EMS siuntas

Naudokite oficialų China EMS sekimo puslapį vežėjo kilmės įvykiams ir 17TRACK, kai norite kelių vežėjų matomumo per China EMS, paskirties paštus ir el. prekybos siuntimo partnerius.

Sekimo numerį rasite China EMS kvite, etiketėje, prekyvietės užsakymo informacijoje, išsiuntimo el. laiške, pardavėjo žinutėje arba muitinės pranešime.
Įveskite numerį tiksliai taip, kaip jis atspausdintas. Tarpai ir brūkšneliai paprastai gali būti pašalinti; UPU S10 numerių raidės turi likti raidėmis.
Oficialiame China EMS sekimo puslapyje tikrinkite priėmimo kilmės vietoje, vidaus apdorojimo ir eksporto įvykius.
Tą patį numerį sekite 17TRACK, kad pamatytumėte, ar paskirties pašto operatorius arba perdavimo vežėjas pridėjo importo ir paskutinės mylios skenavimus.
Jei rezultatas nerodomas, paklauskite pardavėjo arba siuntėjo, ar etiketė tik buvo sukurta, ar siunta jau fiziškai pateko į China EMS ir ar nebuvo priskirtas kitas paskutinės mylios numeris.

Sekimo numeris nėra tas pats, kas užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, vidinis nuorodos numeris ar pristatymo pranešimo numeris. Prekyvietės užsakymo numeris identifikuoja pirkimą, o China EMS sekimo numeris – siuntą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

China EMS tarptautinėms pašto siuntoms dažniausiai naudojami UPU S10 identifikatoriai: dvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas, pvz., CN Kinijai. Vidaus ir partnerių siuntos gali naudoti kitokius skaitinius arba raidinius-skaitinius identifikatorius, todėl formato atitikimas yra tik užuomina, o ne tikslios paslaugos įrodymas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Suvienodintas šablonas

Tarptautinis EMS S10 numeris

E# ######### CN, pavyzdžiui, EA ######### CN arba EE ######### CN

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį EMS S10 numerį

Ilgis/struktūra	13 simbolių: 2 raidės + 9 skaitmenys + 2 raidžių šalies kodas. Tarpai yra tik rodymo skyrikliai ir sekant paprastai pašalinami.
Išduoda	Paprastai išduoda China EMS arba kitas kilmės pašto operatorius, kai CN yra kilmės šalies kodas.
Įprasta paslauga / paskirtis	Tarptautiniai EMS dokumentai ir siuntos, eksportuojamos iš Kinijos.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjai tai mato pašto kvite arba etiketėje; pirkėjai – pardavėjo išsiuntimo pranešime arba prekyvietės sekimo puslapyje.
Sekimo apimtis	Jei abu paštai keičiasi įvykiais, gali būti matomi priėmimas kilmės vietoje, eksportas, pagrindinis pervežimas, importas paskirties šalyje ir vietinis pristatymas.
Svarbi pastaba	Pirmoji raidžių pora nurodo pašto produkto šeimą, tačiau vien jos nepakanka paslaugos greičiui ar kompensacijai užtikrinti.

Registruotas arba sekamas pašto S10 numeris

R# ######### CN or L# ######### CN

Peržiūrėti visą registruoto arba sekamo pašto S10 numerio informaciją

Ilgis/struktūra	13 simbolių, naudojant UPU S10 struktūrą.
Išduoda	Kinijos pašto tinklas arba kilmės pašto partneris, priklausomai nuo užsakymo kanalo.
Įprasta paslauga / paskirtis	Registruotas paštas, lengvi el. prekybos paketai arba sekami pašto paketai, o ne klasikinė EMS greitoji paslauga.
Kas tai mato ir kur	Prekyviečių pirkėjai dažnai mato šį formatą tarpvalstybinėms el. prekybos siuntoms iš Kinijos.
Sekimo apimtis	Sekimo išsamumas skiriasi; kai kurios paskirties šalys rodo tik pagrindinius nuskaitymus, o ne kiekvieną vietinio apdorojimo įvykį.
Svarbi pastaba	Numeris, pasibaigiantis CN, gali būti sekamas paskirties paštų, tačiau tai nereiškia, kad jį išdavė paskirties paštas.

Siuntinių pašto S10 numeris

C# ######### CN

Peržiūrėti visą siuntinių pašto S10 numerio informaciją

Ilgis/struktūra	13 simbolių UPU S10 identifikatorius, dažniausiai siejamas su pašto siuntiniais.
Išduoda	Kilmės pašto operatorius arba Kinijos pašto paslaugos kanalas.
Įprasta paslauga / paskirtis	Tarptautiniai pašto siuntiniai ir ekonomiškų siuntų srautai.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjai tai mato siuntos dokumentuose; gavėjai gali tai matyti el. prekybos sekime.
Sekimo apimtis	Gali būti rodomi eksporto ir importo etapai, tačiau nuskaitymų dažnis gali būti mažesnis nei EMS express.
Svarbi pastaba	Didelės siuntos gali patirti ilgesnius muitinės ir pagrindinio pervežimo vėlavimus nei dokumentų EMS.

Kinijos vidaus greitojo siuntimo numeris

Skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai vidaus etikečių identifikatoriai

Peržiūrėti visą Kinijos vidaus greitojo siuntimo numerio informaciją

Ilgis/struktūra	Vidaus etikečių struktūros gali skirtis priklausomai nuo produkto, užsakymo sistemos ir etikečių generavimo kanalo.
Išduoda	China EMS vidaus sistemos arba autorizuoti siuntimo kanalai.
Įprasta paslauga / paskirtis	Vidaus greitasis pristatymas žemyninėje Kinijoje.
Kas tai mato ir kur	Vidaus siuntėjai tai mato kasos kvituose, elektroniniuose važtaraščiuose arba prekybininkų siuntimo sistemose.
Sekimo apimtis	Kinijos paėmimo, rūšiavimo, transportavimo, pristatymo bandymo ir pasirašyto pristatymo įvykiai.
Svarbi pastaba	Nedarykite išvados apie tarptautinę paslaugą iš vidaus skaitinio identifikatoriaus, nebent China EMS arba 17TRACK patvirtina vežėjo atitikimą.

Partnerio arba prekyvietės logistikos numeris

Partnerio išduota raidinė-skaitinė nuoroda arba paskutinės mylios ID

Peržiūrėti visą partnerio arba prekyvietės logistikos numerio informaciją

Ilgis/struktūra	Struktūra priklauso nuo prekyvietės, konsoliduotojo, sandėlio arba paskirties pristatymo įmonės.
Išduoda	Prekybininkas, el. prekybos platforma, ekspeditorius arba paskutinės mylios partneris.
Įprasta paslauga / paskirtis	Priešvežimas, konsoliduotas eksportas, platformos logistika arba vietinis pristatymas po perdavimo.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai gali matyti prieš tai, kai China EMS gauna fizinę siuntą, arba po to, kai paskirties vežėjas sukuria vietinę etiketę.
Sekimo apimtis	Gali rodyti sandėlio ir partnerio įvykius, o ne tiesioginius China EMS priėmimo įvykius.
Svarbi pastaba	Jei sekimas rodo, kad partneris laukia perdavimo, China EMS dar gali neturėti fizinės siuntos kontrolės.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

China EMS sekimas vyksta pagal įprastą pašto gyvavimo ciklą: etiketė arba elektroninė informacija, priėmimas, rūšiavimas, išsiuntimas eksportui, atvykimas į paskirties šalį, muitinė, paskutinės mylios pristatymas ir galutinis pristatymas arba grąžinimas.

Būsenos greita paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta elektroninė informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą gautos elektroninės informacijos informaciją

Ką tai reiškia	Yra etiketė arba siuntos pranešimas, bet fizinis priėmimo nuskaitymas dar gali nebūti atliktas.
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas, pardavėjas, sandėlis arba užsakymo partneris.
Kas vyksta toliau	Siunta turi būti perduota China EMS ir gauti priėmimo nuskaitymą.
Ką turėtumėte daryti	Jei būsena nepasikeičia, paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo fiziškai išsiųsta.

Priėmimas / gauta vežėjo

Priimta

Peržiūrėti visas priėmimo detales

Ką tai reiškia	China EMS arba pašto priėmimo punktas nuskenavo siuntą į tinklą.
Dabartinė atsakinga šalis	China EMS kilmės tinklas.
Kas vyksta toliau	Siunta pereina į rūšiavimo ir eksporto apdorojimą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite įprastą judėjimą; paprastai jokių veiksmų nereikia.

Apdorota rūšiavimo centre

Kelyje

Peržiūrėti visas rūšiavimo centro apdorojimo detales

Ką tai reiškia	Siunta nukreipiama per China EMS apdorojimo įstaigą.
Dabartinė atsakinga šalis	China EMS apdorojimo įstaiga.
Kas vyksta toliau	Siunta išsiunčiama į kitą įstaigą, mainų biurą arba oro uosto mazgą.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite kito nuskaitymo, nebent siunta yra gerokai už pardavėjo pristatymo termino ribų.

Išsiųsta iš išvykimo mainų biuro

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visas išvykimo iš mainų biuro detales

Ką tai reiškia	Siunta išsiųsta iš kilmės tarptautinio mainų proceso, tačiau ji vis dar gali laukti pakrovimo į skrydį arba gavimo paskirties šalyje.
Dabartinė atsakinga šalis	China EMS, eksporto tvarkymo partneriai ir magistralinio transporto tiekėjai.
Kas vyksta toliau	Gali atsirasti matomumo spraga, kol paskirties operatorius nuskenuos atvykimą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite 17TRACK ir paskirties pašte tuo pačiu numeriu po kelių dienų be atnaujinimų.

Sulaikyta muitinėje / muitinės patikra

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visas sulaikymo muitinėje detales

Ką tai reiškia	Muitinė ar pasienio institucijos tikrina siuntą, deklaraciją, mokestį, ribojamas prekes arba importo dokumentus.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucija, kartais padedant paskirties pašto operatoriui.
Kas vyksta toliau	Siunta gali būti išleista, apmokestinta, grąžinta, sulaikyta arba gali reikėti gavėjo informacijos.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite paskirties pašto pranešimus ir greitai atsakykite į mokesčių ar dokumentų prašymus.

Išvežta pristatymui

Peržiūrėti visas išvežimo pristatymui detales

Ką tai reiškia	Vietinis pristatymo padalinys priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties pašto operatorius arba vietinis paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti, atsiėmimo pranešimas arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami, patikrinkite patekimo instrukcijas ir stebėkite atsiėmimo pranešimą.

Pristatyta

Peržiūrėti visas pristatymo detales

Ką tai reiškia	Pristatymo vežėjas užfiksavo galutinį pristatymą, atsiėmimo užbaigimą arba perdavimą įgaliotam priėmimo punktui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties pristatymo vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl užsakymo sprendimo politikos.
Kas vyksta toliau	Daugiau transporto nuskaitymų nesitikima, nebent įvyktų pataisa ar tyrimas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.

Bandymas pristatyti / paliktas pranešimas

Atsiėmimas

Peržiūrėti visas bandymo pristatyti detales

Ką tai reiškia	Vežėjas negalėjo užbaigti pristatymo ir gali sulaikyti siuntinį atsiėmimui arba pakartotiniam pristatymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinės mylios vežėjas paskirties šalyje arba vietinis paštas.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, gavėjo atsiėmimas, grąžinimo apdorojimas arba saugojimo termino pabaiga.
Ką turėtumėte daryti	Vadovaukitės vietinio pranešimo nurodymais ir nedelsdami susisiekite su paskirties vežėju.

Grąžinta siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visas grąžinimo siuntėjui detales

Ką tai reiškia	Siuntinys grąžinamas dėl nepavykusio pristatymo, atsisakymo priimti, adreso problemos, muitinės atsisakymo arba saugojimo termino pabaigos.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vežėjas grąžinimo išsiuntimo metu, o tada China EMS arba pradinė siuntėjas po grąžinimo gavimo.
Kas vyksta toliau	Siuntinys juda atgal pašto grąžinimo kanalais; sekimo informacija gali būti negausi.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju arba siuntėju; gavėjai paprastai negali atšaukti tarptautinio grąžinimo, kai jis jau išsiųstas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

China EMS paslaugos greitis priklauso nuo produkto, išsiuntimo miesto, paskirties šalies, eksporto pajėgumų, muitinės formalumų ir paskutinės mylios pristatymo kokybės. Pristatymo terminai nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent oficialios paslaugos sąlygos tai aiškiai nurodo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Vidaus EMS

Vidaus skubių siuntų ir dokumentų pristatymas Kinijoje.

Peržiūrėti visas Vidaus EMS detales

Geriausiai tinka	Laikui jautriems vidaus dokumentams ir siuntoms.
Aprėptis	Žemyninės Kinijos tinklo aprėptis per China postal express įstaigas.
Sekimo lygis	Priėmimo, rūšiavimo, tranzito, išvežimo pristatyti ir pristatyta nuskaitymai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Patikrinkite galiojančias oficialias vidaus priėmimo taisykles dėl svorio, matmenų ir siuntos tipo.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Deklaruota vertė, parašo ar pristatymo įrodymo pasirinkimai priklauso nuo produkto ir vietinių taisyklių.
Pagrindinis apribojimas	Atokios vietovės, adreso kokybė ir sezoninis krūvis gali paveikti pristatymą.

Tarptautinė EMS

Pašto skubių siuntų eksportas iš Kinijos į paskirties pašto tinklus.

Peržiūrėti visas Tarptautinė EMS detales

Geriausiai tinka	Tarptautiniai dokumentai, pavyzdžiai ir siuntos, kuriems reikalingas pašto skubių siuntų sekimas.
Aprėptis	Šalys ir regionai, sujungti per EMS ir UPU paskirtųjų operatorių mainus.
Sekimo lygis	Kinijos kilmės, eksporto, atvykimo į paskirties šalį, muitinės ir paskutinės mylios nuskaitymai, kai jie perduodami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi nuo paskirties vietos priklausantys maksimalūs apribojimai ir draudžiami daiktai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Kompensavimo ir draudimo taisyklės skiriasi pagal pašto produktą, vertės deklaraciją ir paskirties vietą.
Pagrindinis apribojimas	Muitinė, oro transporto pajėgumai ir paskirties pašto apdorojimas gali pridėti delsų.

Elektroninės prekybos pašto siuntinys

Lengvų tarptautinės elektroninės prekybos pašto produktų šeima.

Peržiūrėti visas elektroninės prekybos pašto siuntinio detales

Geriausiai tinka	Parduotuvės užsakymai ir lengvos vartojimo prekės.
Aprėptis	Prieinamumas paskirties vietoje priklauso nuo dabartinių pašto dvišalių ar platformos susitarimų.
Sekimo lygis	Etapų sekimas; kai kuriose paskirties vietose gali būti rodoma mažiau vietinių nuskaitymų.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Dažnai apsiribojama mažais siuntiniais; prieš siunčiant patikrinkite dabartinę produkto taisyklę.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Mažesnės kainos paslaugos gali turėti ribotą atsakomybę arba ribotą nuskaitymų detalumą.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymas gali būti lėtesnis ir labiau kintantis nei EMS skubiųjų siuntų.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Vidaus EMS

Skiriasi pagal kilmę, paskirties vietą, priėmimo laiką ir maršrutą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Domestic EMS pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Tiksliam maršrutui reikia tikrinti oficialius standartus; savaitgalių ir švenčių apdorojimas skiriasi.
Garantijos būsena	Nelaikoma garantuota, nebent pasirinktose oficialiose produkto sąlygose aiškiai numatyta garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo nuskaitymo arba oficialaus priėmimo termino pabaigos, o ne prekyvietės etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Atoki vietovė, orai, adreso problema, vietinis pristatymo pajėgumas ir šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Galiojimui tikrinti naudokite dabartinę China EMS paslaugų standarto užklausą arba vietos langelio taisyklę.

Tarptautinė EMS

Skiriasi pagal paskirties vietą, muitinę, skrydžių pajėgumą ir paskirties operatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie International EMS pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Tarpvalstybiniai vertinimai paprastai pateikiami kaip darbo dienų arba konkretaus maršruto standartai; jei įmanoma, tikrinkite oficialų maršrutą.
Garantijos būsena	Muitinė ir partnerių pašto pristatymas paprastai neleidžia suteikti universalaus garantuoto pristatymo pažado.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimas China EMS ir eksporto siuntimo parengties užbaigimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto sauga, muitinė, mokesčių surinkimas, pakrovimas į orlaivį, streikai paskirties šalyje, piko sezonas ir praleisti nuskaitymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Oficiali China EMS paskirties šalies paslaugų informacija ir paskirties pašto paslaugų perspėjimai yra lemiami šaltiniai.

Elektroninės prekybos pašto siuntinys

Ilgesnis ir labiau kintantis nei EMS express; praktinį intervalą lemia paskirties vieta ir platformos kanalas.

Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninės prekybos pašto paketų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Dažnai matuojama kaip numatomas pristatymo laikotarpis, o ne vežėjo garantija.
Garantijos būsena	Paprastai tai nėra greitojo pristatymo paslauga su pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Faktinis pašto priėmimas arba perdavimas iš sandėlio, o ne užsakymo apmokėjimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Konsolidavimas, eksporto eilės, muitinė, ekonominis maršrutizavimas paskirties šalyje ir paskutinės mylios apkrova.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite pardavėjo siuntimo sąlygose ir atitinkamame pašto tarnybos puslapyje.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

7–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir sekami elektroninės prekybos pašto paketai.
Vidutinės pristatymo dienos	Daugeliui užbaigtų maršrutų vidutiniškai apie 12–18 dienų, o piko metu ilgiau.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Po importo paskutinę pašto mylią dažniausiai tvarko USPS.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Atvykimas į ISC arba importo įstaigą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas; dėl pristatymo bandymų ir atsiėmimo pranešimų tikrinkite USPS.

Kanada

8–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 14–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių įvertinimas ir maršrutizavimas į atokias vietoves gali pailginti pristatymą po atvykimo į paskirties vietą.

Jungtinė Karalystė

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir sekamas siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Royal Mail arba Parcelforce, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM ir muitinės mokesčiai gali sukelti vietinio apmokėjimo vėlavimus.

Vokietija

8–25 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS, pašto siuntinys ir sekamas siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 13–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Deutsche Post DHL pašto tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo PVM duomenų kokybė ir gavėjo kontaktinė informacija daro įtaką muitiniam įforminimui.

Prancūzija

8–25 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 13–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	La Poste / Chronopost, priklausomai nuo EMS apdorojimo.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES PVM ir neišsamūs prekių aprašymai yra dažnos muitinio įforminimo problemos.

Ispanija

9–28 darbo dienų; vidutiniškai apie 15–21 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir sekamas siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 15–21 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pašto muitinės apmokėjimas ir siuntų maršrutas per salas gali pridėti dienų.

Italija

9–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–22 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 16–22 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poste Italiane / SDA EMS tipo siuntoms.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinis įforminimas ir vietinio pristatymo eilės gali sukelti ilgas pertraukas po atvykimo.

Nyderlandai

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNL.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo duomenis ir PVM mokėjimo pranešimus reikėtų stebėti.

Australija

8–25 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 13–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australia Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo tikrinimas gali uždelsti maisto, augalinės kilmės, medienos ir gyvūninės kilmės produktus.

Japonija

5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 8–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japan Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aiškūs prekių aprašymai ir gavėjo telefono duomenys padeda sumažinti tikrinimo vėlavimus.

Pietų Korėja

5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir sekamas pašto siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 8–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Korea Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kai kuriems importams gali būti reikalingas asmeninis muitinės kodas arba gavėjo tapatybės informacija.

Singapūras

6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir sekamas siuntinys.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 9–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Singapore Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	GST ir kontroliuojamų prekių patikros gali paveikti didesnės vertės prekių pristatymą.

Brazilija

15–45 darbo dienų; vidutiniškai apie 25–35 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 25–35 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correios.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių įvertinimas, CPF informacija ir pašto mokesčio sumokėjimas dažnai turi įtakos terminui.

Meksika

12–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 20–30 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 20–30 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos de México or EMS Mexico network.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir vietinio paskirstymo spragos po atvykimo yra dažnos.

Jungtiniai Arabų Emyratai

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	EMS ir pašto siunta.
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Emirates Post.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo telefono numeris ir tikslūs adreso duomenys yra svarbūs vietiniam ryšiui.

Paskirties lentelė yra operacinis planavimo įvertis, pagrįstas įprastais istoriniais tarpvalstybinio pašto sekimo modeliais, o ne China EMS garantija. Faktinis pristatymas gali nukrypti nuo šių ribų dėl muitinės, oro transporto pajėgumo, vietinių švenčių, paslaugų pranešimų ir paskirties pašto užlaikymų.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris

Neteisingas identifikatorius, klaidingai įvestos raidės, įvestas užsakymo numeris arba vežėjas dar neatpažintas.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite kiekvieną simbolį su kvitu arba pardavėjo žinute.
Nedelsiant atlikite	Pašalinkite tarpus, palikite raides ir bandykite dar kartą China EMS ir 17TRACK.
Kada eskaluoti	Jei siuntėjas sako, kad siunta išsiųsta, bet joks vežėjas numerio neatpažįsta.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia siuntėjas arba pardavėjas; China EMS, kai patvirtinamas galiojantis siuntos numeris.

Jokio sekimo po užsakymo išsiuntimo

Etiketė sukurta, bet fizinis perdavimas dar neįvyko, arba pirmasis nuskaitymas vėluoja.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo nebuvimą

Pirmiausia patikrinkite	Paprašykite vežėjo kvito arba priėmimo datos.
Nedelsiant atlikite	Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo, jei siunta ką tik sukurta.
Kada eskaluoti	Kai pardavėjas negali įrodyti perdavimo arba kai jau pasibaigė prekyvietės žadėtas išsiuntimo laikas.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas, prekyvietės palaikymo tarnyba arba siuntimo sandėlis.

Įstrigusi siuntoje

Įprastas nuskaitymo tarpas, eksporto eilė, laukimas skrydžio, paskirties importo uždelsimas arba praleistas nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigusią siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Nustatykite paskutinį fizinį saugotoją, nurodytą paskutiniame nuskaityme.
Nedelsiant atlikite	Patikrinkite tiek China EMS, tiek paskirties pašto sekimą.
Kada eskaluoti	Kai siunta viršija pardavėjo nurodytą pristatymo terminą arba oficialią užklausos ribą.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas dėl siuntos kilmės tyrimo; paskirties paštas, jei siunta turi importo nuskaitymą.

Muitinės sulaikymas

Mokestis, dokumentų patikra, ribojamų prekių patikra arba atsitiktinė patikra.

Peržiūrėti visas sulaikymo muitinėje detales

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite paskirties pašto žinučių, mokesčio mokėjimo nuorodų arba muitinės laiškų.
Nedelsiant atlikite	Pateikite prašomą sąskaitą faktūrą, asmens tapatybės dokumentą, mokesčių numerį arba mokėjimą tik per oficialius kanalus.
Kada eskaluoti	Jei muitinė prašo dokumentų, kuriuos turi pateikti pardavėjas, arba prekė atrodo draudžiama.
Su kuo susisiekti	Paskirties pašto operatorius, muitinės tarpininkas, jei paskirtas, arba pardavėjas dėl sąskaitos faktūros duomenų.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynui, į kitą vietą arba neteisingu adresu.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „pristatyta, bet negauta“

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, pastato registratūrą, šeimos narius, kaimynus ir pristatymo nuotrauką ar parašą, jei yra.
Nedelsiant atlikite	Nedelsdami susisiekite su paskirties pristatymo vežėju ir paprašykite pardavėjo pristatymo įrodymo.
Kada eskaluoti	Jei pristatymo vežėjas patvirtina netinkamą pristatymą arba negali rasti siuntos.
Su kuo susisiekti	Paskirties vežėjas dėl vietinio pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl pakaitinės siuntos arba pretenzijos prekyvietėje.

Grąžinta siuntėjui

Adreso problema, nesumokėtas mokestis, atsisakyta siuntos, nepavykęs atsiėmimas arba draudžiama prekė.

Peržiūrėti visas grąžinimo siuntėjui detales

Pirmiausia patikrinkite	Perskaitykite išimties priežastį ir patikrinkite, ar siunta fiziškai išvyko iš paskirties šalies.
Nedelsiant atlikite	Jei vis dar sulaikyta vietoje, nedelsdami susisiekite su paskirties paštu; kitu atveju susisiekite su pardavėju.
Kada eskaluoti	Kai grąžinimas patvirtintas ir pardavėjas turi nuspręsti dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo.
Su kuo susisiekti	Paskirties vežėjas sulaikymo metu; siuntėjas arba pardavėjas po grąžinimo išsiuntimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Tarptautinėms pašto siuntoms China EMS paprastai valdo priėmimą kilmės šalyje, vidaus apdorojimą Kinijoje ir perdavimą eksportui. Paskirties pašto operatorius paprastai valdo importo apdorojimą, bandymus pristatyti, atsiėmimą ir vietinį pristatymo įrodymą po gavimo.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Etiketė arba elektroninis pranešimas

Siuntėjas, pardavėjas arba siuntimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketę arba elektroninį pranešimą

Įprastas sekimo įvykis	Gauta elektroninė informacija.
Kas vyksta	Siuntimo duomenys egzistuoja, bet siunta vis dar gali būti pas pardavėją.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Partnerio nuoroda vėliau gali būti susieta su pašto S10 numeriu.
Įprasta matomumo spraga	Iki pirmojo fizinio priėmimo.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinkite faktinę siuntėjo perdavimo datą.

Priėmimas kilmės šalyje ir rūšiavimas

China EMS kilmės tinklas.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės šalyje ir rūšiavimą

Įprastas sekimo įvykis	Priimta, paimta, apdorota rūšiavimo centre.
Kas vyksta	Siunta yra China EMS žinioje ir nukreipiama eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Pašto numeris paprastai išlieka tas pats; prekyvietės nuorodos gali būti susietos.
Įprasta matomumo spraga	Tarp įrenginių gali būti trumpų vidaus nuskaitymo tarpų.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite, nebent pardavėjo apdorojimo įsipareigojimas akivaizdžiai neįvykdytas.

Eksporto muitinė / saugumas ir išsiuntimas

China EMS, eksporto kontrolė ir tolimojo pervežimo partneriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto išsiuntimą

Įprastas sekimo įvykis	Išsiųsta iš išsiuntimo pašto skyriaus arba perduota oro linijoms.
Kas vyksta	Siunta paruošta tarptautiniam transportui arba jau išsiųsta iš Kinijos.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne UPU S10; oro krovinio nuorodos nėra vartotojų sekimo numeriai.
Įprasta matomumo spraga	Iki paskirties atvykimo nuskaitymo gali praeiti kelios dienos ar ilgiau.
Ką turėtų daryti klientas	Nevertinkite eksporto išsiuntimo kaip atvykimo į paskirtį; stebėkite paskirties sekimą.

Paskirties atvykimas ir importo muitinė

Paskirties paštas ir muitinės institucija.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties atvykimą ir muitinę

Įprastas sekimo įvykis	Atvyko į įvežimo mainų skyrių, pateikta muitinei, išleista iš muitinės.
Kas vyksta	Siunta pasiekė paskirties pašto importo procesą; muitinė gali peržiūrėti muitus, duomenis ir apribojimus.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	S10 numeris dažnai išlieka, tačiau kai kurie vežėjai prideda vietinį paskutinės mylios numerį.
Įprasta matomumo spraga	Muitinės ir pašto įvedimo tarpai skiriasi ir nėra garantuoti.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į oficialius mokesčių ar dokumentų pranešimus iš paskirties šalies.

Pristatymas paskutinėje mylioje

Paskirties pašto operatorius arba vietinis pristatymo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskutinėje mylioje

Įprastas sekimo įvykis	Išvežta pristatymui, bandyta pristatyti, galima atsiimti, pristatyta.
Kas vyksta	Vietinis vežėjas bando galutinį pristatymą arba laiko siuntą vietoje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kai kurie paskirties vežėjai sukuria vietinį pristatymo ID, kartu vis dar atpažindami S10 numerį.
Įprasta matomumo spraga	Vietiniai maršruto nuskaitymai gali būti rodomi tik kartą per dieną arba pristatymo užbaigimo metu.
Ką turėtų daryti klientas	Dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo, adreso prieigos ar pristatymo įrodymo susisiekite su paskirties vežėju.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Po išsiuntimo galimybės priklauso nuo to, kur siunta fiziškai yra. Siuntėjas paprastai valdo pakeitimus siuntimo šalyje, o paskirties vežėjas paprastai valdo pakartotinį pristatymą, atsiėmimą ir vietines pristatymo instrukcijas po perdavimo importui.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali prašyti

Adreso taisymas prieš eksportą

Siuntėjas arba prekybininkas, atsižvelgiant į China EMS priėmimo taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą prieš eksportą

Tinkamumas	Galima tik tuo atveju, jei siunta dar nepajudėjo už etapo, kuriame China EMS gali ją pataisyti arba sulaikyti.
Terminas / galima stadija	Prieš galutinį eksportą arba išsiuntimą, jei tai leidžiama.
Mokestis	Patikrinkite dabartines oficialias kainas arba paskyros sąlygas.
Garantuota?	Ne; operatyvinis sėkmingumas negarantuojamas.
Oficiali veiksmo nuoroda	China EMS oficialus paslaugų portalas

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po bandymo pristatyti

Gavėjas per paskirties pašto operatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą

Tinkamumas	Galima, kai vietinis pristatymo vežėjas paliko pranešimą arba pažymėjo siuntą atsiėmimui.
Terminas / galima stadija	Prieš vietinio saugojimo galiojimo pabaigą arba grąžinimo išsiuntimą.
Mokestis	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantuota?	Ne; priklauso nuo vietinių vežėjo sistemų ir siuntos būsenos.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite paskirties pašto operatorių, nurodytą sekime.

Pristatymo įrodymo prašymas

Siuntėjas, gavėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo paslaugos ir vietinio vežėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo prašymą

Tinkamumas	Galima tik tada, kai paskirties pristatymo vežėjas gavo parašą, pristatymo įrašą arba pristatymo patvirtinimą.
Terminas / galima stadija	Po pristatymo nuskaitymo.
Mokestis	Skiriasi pagal vežėją ir paslaugą.
Garantuota?	Ne; įrodymo detalės priklauso nuo paskutinės mylios vežėjo fiksavimo metodo.
Oficiali veiksmo nuoroda	Susisiekite su paskutinės mylios vežėju arba siuntėjo China EMS paskyros kanalu.

Pamestos, apgadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, transporto tyrimas, draudimo pretenzija, siuntimo mokesčio grąžinimas ir elektroninės prekybos grąžinimas yra atskiri procesai. 17TRACK gali padėti dokumentuoti sekimo įvykius, tačiau 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos arba priversti vežėjo pakeisti sprendimo.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Naudojama, kai

Sekimo užklausa

Sekimas stringa, neaiškus arba nesutampa tarp China EMS ir paskirties šalies sekimo.

Peržiūrėkite visą sekimo užklausos informaciją

Kas teikia	Siuntėjas, pardavėjas, gavėjas arba paskyros turėtojas, priklausomai nuo paslaugos ir vietinių taisyklių.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Naudokite galiojančius oficialius China EMS arba paskirties pašto užklausų terminus; nesiimkite prielaidos, kad yra vienas bendras terminas.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntimo data, adresai, paslaugos tipas ir paskutinis nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Būsenos patikslinimas, paieška, prašymas pateikti daugiau informacijos arba patarimas susisiekti su kitu pašto operatoriumi.
Oficiali nuoroda	China EMS oficialus portalas

Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo

Siunta oficialiai laikoma prarasta, sugadinta, trūksta turinio arba ji grąžinta ir atitinka kompensacijos sąlygas.

Peržiūrėkite visą pretenzijos dėl praradimo ar sugadinimo informaciją

Kas teikia	Dažniausiai siuntėjas arba sutartį sudariusios paskyros turėtojas; gavėjams gali reikėti, kad pretenziją pateiktų siuntėjas ar pardavėjas.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Terminai priklauso nuo produkto, draudimo ir paskirties vietos taisyklių; prieš pateikdami patikrinkite galiojančias oficialias sąlygas.
Reikalingi įrodymai	Sekimo įrašas, kvitas, deklaruota vertė, sąskaita faktūra, nuotraukos, pakuotė ir turinys.
Galimas rezultatas	Tyrimas, kompensacija, atsisakymas arba prašymas pateikti papildomus dokumentus.
Oficiali nuoroda	Kreipkitės į China EMS klientų aptarnavimą arba siuntėjo pašto priėmimo skyrių.

Platformos grąžinimas arba pakeitimas

Pirkote iš pardavėjo ir jums reikia užsakymo lygio sprendimo.

Peržiūrėkite visą platformos grąžinimo arba pakeitimo informaciją

Kas teikia	Pirkėjas per prekyvietę arba pardavėjo palaikymo kanalą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Taikomi prekyvietės pirkėjo apsaugos terminai.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo ginčo įrodymai ir pardavėjo žinutės.
Galimas rezultatas	Grąžinimas, pakeitimas, atsisakymas, laukimo pratęsimas arba pardavėjo pretenzija vežėjui.
Oficiali nuoroda	Naudokite prekyvietės užsakymų sprendimo centrą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribotos prekės gali sukelti atsisakymą priimti, muitinės sulaikymą, grąžinimą, konfiskavimą arba transportavimo vėlavimus. Prieš siųsdami tokias prekes kaip baterijos, skysčiai, milteliai, maistas, vaistai ar didelės vertės daiktai, visada naudokite galiojančias China EMS ir paskirties šalies taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingosios prekės

Dažnai draudžiama arba griežtai ribojama.

Peržiūrėkite visą pavojingųjų prekių informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Sprogmenys, degūs daiktai, suslėgtos dujos, ėsdinančios ir toksiškos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Paprastai nepriimtina įprastose pašto siuntose.
Transporto apribojimas	Gali būti taikomi oro transporto apribojimai.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Sulaikymas dėl saugumo, atsisakymas priimti, grąžinimas arba konfiskavimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite China EMS priėmimo taisykles ir paskirties šalies muitinės taisykles.

Baterijos ir elektronika

Apribojama atsižvelgiant į akumuliatoriaus tipą, įrengimą ir maršrutą.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, įrenginiai su baterijomis ir atsarginės baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Baterijų taisyklės priklauso nuo to, ar baterija įdėta, nuo vatvalandžių talpos ir pakuotės.
Transporto apribojimas	Kai kurių tipų baterijos nepriimamos siųsti oro paštu.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Eksporto saugumo atmetimas arba grąžinimas siuntėjui.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite dabartines China EMS ir aviacijos pavojingų prekių taisykles.

Maistas, vaistai ir kosmetika

Taikomi paskirties šalies apribojimai ir muitinės dokumentai.

Peržiūrėti visą informaciją apie maistą, vaistus ir kosmetiką

Tipiniai pavyzdžiai	Maisto papildai, vaistai, odos priežiūros skysčiai, milteliai, užkandžiai ir augalinės kilmės prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali reikėti leidimų, originalaus ženklinimo, kiekio apribojimų arba tikslaus deklaravimo.
Transporto apribojimas	Kai kurių prekių negalima importuoti kaip asmeninės pašto siuntos.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės sulaikymas, prašymas pateikti dokumentus arba utilizavimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami pasitikrinkite paskirties šalies muitinės instituciją.

Klientų aptarnavimas

Susisiekite su subjektu, kuris šiuo metu valdo siuntą. Prieš eksportą dažniausiai aktuali China EMS arba siuntėjo China EMS skyrius. Po importo į paskirties šalį vietinis pašto operatorius dažnai yra greičiausias kanalas dėl pristatymo bandymų, atsiėmimo pranešimų ir pristatymo įrodymo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimo ir aptarnavimo portalas

https://www.ems.com.cn/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimo ir aptarnavimo portalą

Geriausiai tinka	Sekimas, paslaugų informacija, pagalba Kinijoje ir oficialūs kontaktų kanalai.
Regionas / kalba	Kinija; kiniškos ir angliškos svetainės sritys gali skirtis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Jei rodoma, naudokite dabartiniame puslapyje pateiktą tiesioginį darbo laiką.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo adresai, siuntimo data, paslaugos tipas ir paskutinis nuskaitymas.
Svarbus apribojimas	Oficialus portalas negali išspręsti prekyvietės pinigų grąžinimo klausimų, nebent siuntėjas arba pardavėjas inicijuoja komercinį procesą.

Nacionalinė pašto klientų linija

11183 plačiai naudojamas China postal express klientų aptarnavimui Kinijoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie nacionalinę pašto klientų liniją

Geriausiai tinka	Vidaus Kinijos užklausos, atsiėmimas, pristatymo problemos ir siuntos konsultacijos.
Regionas / kalba	Žemyninė Kinija; tikimasi aptarnavimo kinų kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Prieš skambindami patikrinkite dabartinį karštosios linijos prieinamumą oficialioje China EMS svetainėje.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, telefono numeris važtaraštyje, siuntėjo miestas, gavėjo miestas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Tarptautiniams gavėjams už Kinijos ribų po importo perdavimo gali prireikti paskirties pašto.

Paskirties pašto operatorius

Naudokite vežėją, nurodytą po atvykimo į paskirties šalį, pvz., USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post arba Australia Post.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties pašto operatorių

Geriausiai tinka	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, pristatyta, bet negauta, vietinio adreso prieiga ir pristatymo įrodymas.
Regionas / kalba	Paskirties šalis ir vietinė kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Naudokite paskirties vežėjo vietinį kontaktų puslapį.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, pristatymo adresas, gavėjo ID, jei reikia, pranešimo numeris ir neseniai atliktas vietinis nuskaitymas.
Svarbus apribojimas	Paskirties paštas gali negrąžinti pašto mokesčio, sumokėto siuntėjui Kinijoje.

Elektroninės prekybos ir verslo sekimas

E. komercijos komandos turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjo operatyvinį palaikymą ir kelių vežėjų API sekimą. Oficiali China EMS įrankiai yra naudingi China EMS siuntoms, o 17TRACK naudinga, kai užsakymai apima kelis vežėjus, paskirties paštus ar prekyviečių logistikos partnerius.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialūs China EMS sekimo įrankiai

China EMS

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius China EMS sekimo įrankius

Vežėjo aprėptis	China EMS ir susijusios pašto skubios siuntos, palaikomos oficialioje svetainėje.
Pagrindinis naudojimas	Vartotojų sekimas ir oficialus vežėjo matomumas.
Autentifikavimas	Viešas sekimo puslapis paprastai nėra tas pats, kas vieša kūrėjų API.
Sekimo/paketinio apdorojimo/webhook galimybė	Viešai patvirtinama paketinė ar webhook kūrėjų prieiga atviram naudojimui nėra patvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Šiam puslapiui nebuvo patvirtinta jokia dabartinė vieša oficiali sekimo API dokumentacija.
Migravimo / nutraukimo pastaba	Neintegruokite neoficialių galinių taškų, išgautų iš žiniatinklio sekimo puslapių.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visas 17TRACK Tracking API detales

Vežėjo aprėptis	Daugelio vežėjų sekimas tarp pašto, skubių ir logistikos paslaugų teikėjų, palaikomų 17TRACK.
Pagrindinis naudojimas	Paketinių siuntų registravimas, būsenos normalizavimas ir daugelio vežėjų sekimas elektroninės prekybos sistemose.
Autentifikavimas	Naudoja 17token API raktą, kaip dokumentuota 17TRACK.
Sekimo/paketinio apdorojimo/webhook galimybė	Palaiko 17TRACK dokumentuotus sekimo API darbo srautus; prekybininkai turėtų pasitikrinti plano ir galinių taškų prieinamumą.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK API versiją, nurodytą dokumentacijoje, o ne senus pavyzdžius.

DUK

1. Kaip sekti savo China EMS siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje China EMS svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad matytumėte galimus siuntos įvykius iš China EMS ir partnerių vežėjų.

2. Kur galiu rasti savo China EMS sekimo numerį?

Jį galite rasti pašto kvite, važtaraštyje, siuntos etiketėje, pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje arba muitinės pranešime.

4. Kaip atrodo China EMS sekimo numeris?

Daugelis tarptautinių China EMS numerių atitinka UPU S10 struktūrą, pavyzdžiui, E# ######### CN, tačiau vidaus ir partnerių numeriai gali naudoti skirtingas struktūras.

5. Kodėl mano China EMS sekimo numeris dar neaktyvus?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš siuntinio fizinį priėmimą arba pirmasis skenavimas dar galėjo būti neįkeltas.

6. Kodėl mano China EMS sekimas nesinaujino jau kelias dienas?

Tarptautinės pašto siuntos dažnai turi matomumo spragų eksporto išsiuntimo, skrydžio pakrovimo, muitinės ar paskirties pašto priėmimo metu.

7. Kiek laiko trunka China EMS pristatymas?

China EMS pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, kilmės, paskirties, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo veikimo, todėl numatytus pristatymo langus laikykite tik įverčiais, o ne garantijomis, nebent oficialios sąlygos nurodo kitaip.

8. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo China EMS pristatymo bandymo?

Nedelsdami vykdykite paskirties vežėjo atsiėmimo arba pakartotinio pristatymo pranešimą, nes vietinis saugojimo laikas ir grąžinimo taisyklės yra kontroliuojami paskirties vežėjo.

9. Ką turėčiau daryti, jei China EMS nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada paprašykite paskirties vežėjo ir pardavėjo pristatymo įrodymo.

10. Kaip pranešti apie prarastą ar pažeistą China EMS siuntą?

Išsaugokite sekimo numerį, kvitą, nuotraukas, pakuotę ir vertės įrodymą, tada paprašykite siuntėjo arba pardavėjo pradėti oficialų tyrimą ar pretenziją, kai to reikalauja paslaugos sąlygos.

11. Kaip susisiekti su China EMS klientų aptarnavimu?

Naudokite oficialų China EMS paslaugų portalą arba China pašto skubios siuntos karštąją liniją Kinijoje ir susisiekite su paskirties pašto operatoriumi po to, kai siunta bus nuskenuota importo arba vietinio pristatymo metu.

12. Ar China EMS sekimas gali tęstis po to, kai siunta pasiekia kitą šalį?

Taip, daugelis S10 pašto numerių ir toliau rodo paskirties pašto įvykius, tačiau paskirties vežėjas taip pat gali sukurti vietinę nuorodą pristatymo valdymui.

13. Ar China EMS numeris, pasibaigiantis CN, reiškia, kad jį išdavė China EMS?

Galūnė CN paprastai rodo Kiniją kaip pašto S10 numerio kilmės šalies kodą, tačiau užsakymo kanalas gali būti prekybininkas, platforma arba pašto partneris.

14. Ką China EMS atveju reiškia „departure from outward office of exchange“?

Tai reiškia, kad siunta praėjo kilmės tarptautinį išsiuntimą, bet neįrodo, kad paskirties šalis ją gavo ar ją išmuitino.

15. Kas yra atsakingas China EMS muito formalumų tvarkymo metu?

Muitinės institucijos kontroliuoja įforminimo sprendimus, o China EMS arba paskirties pašto operatorius gali pateikti siuntą ir pranešti dokumentų ar mokesčių reikalavimus.

16. Ar prekyvietės pirkėjas gali naudoti China EMS sekimo numerį ginčo atveju?

Taip, prekyvietės pirkėjas gali naudoti China EMS ir 17TRACK įvykių ekrano kopijas kaip įrodymą, tačiau prekyvietė pagal savo taisykles pati sprendžia dėl pinigų grąžinimo ar pirkėjo apsaugos rezultatų.

16. Ar įmonės gali sekti China EMS siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK Tracking API kelių vežėjų siuntų sekimui; čia nebuvo patvirtintas dabartinis viešas oficialus China EMS sekimo API atvirai integracijai.

Sekimo API

// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "EA#########CN",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'