
Nepal Post การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Nepal Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Nepal Post
Nepal Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์ของเนปาล เว็บไซต์ General Post Office นำเสนอการติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศ บริการ EMS ตู้ไปรษณีย์ พัสดุ และบริการแสตมป์ โดย General Post Office ตั้งอยู่ที่ดิลลิบาซาร์ กรุงกาฐมาณฑุ
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| รายการ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | Nepal Post |
| เว็บไซต์ทางการ | เว็บไซต์ General Post Office |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์และผู้ให้บริการพัสดุไปรษณีย์ |
| ภูมิภาคหลัก | เนปาล รวมถึงการดำเนินงานไปรษณีย์ภายในประเทศและบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ |
| เครื่องมือติดตาม | International Tracking System และ Internal Tracking System |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์กับ Nepal Post |
|---|---|
| Nepal Post | Nepal Post ดำเนินการบริการติดตามและจัดส่งไปรษณีย์ที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์ General Post Office |
| EMS | EMS คือบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่อยู่ในรายการบริการของ Nepal Post |
| International Tracking System | International Tracking System คือผลิตภัณฑ์ติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับการเคลื่อนย้ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศ |
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ต่างๆ จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่อย่างอิสระ และไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Nepal Post |
คำตอบสั้นๆ
ป้อนตัวระบุการติดตามจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการส่งสินค้าจากผู้ขายลงในบริการติดตามอย่างเป็นทางการของ Nepal Post หรือ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าตัวระบุนั้นเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และรอให้มีการสแกนรับเข้าครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุของ Nepal Post
ใช้เส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ Nepal Post สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์หลายราย
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | คัดลอกหมายเลขติดตามจากใบเสร็จ ฉลาก หรืออีเมลแจ้งการส่งสินค้าจากผู้ขาย |
| 2 | เปิดเว็บไซต์ทางการของ Nepal Post และเลือก International Tracking System หรือ Internal Tracking System ตามความเหมาะสม |
| 3 | สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน ให้ป้อนตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK เพื่อเปรียบเทียบเหตุการณ์การส่งต่อที่มีอยู่ |
| 4 | หากหมายเลขใช้งานไม่ได้ ให้ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบฉลาก บริการ และปลายทาง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้ |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักเป็นไปตามโครงสร้าง UPU S10 ได้แก่ ตัวอักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศต้นทางสองตัวอักษร ข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Nepal Post ระบุถึงระบบติดตามระหว่างประเทศและภายในประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่แคตตาล็อกรูปแบบทั้งหมดต่อสาธารณะ ดังนั้นจึงไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวในการระบุบริการ
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | AA## #### #### #CC | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||
| หมายเลขติดตามภายใน | ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลากของ Nepal Post ให้ตรงกันทุกประการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามภายใน
| |||||||||
| ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า | Order-#### หรือ reference-#### | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับสิ่งของจริง |
| รับฝากแล้ว | สถานที่ทำการไปรษณีย์ได้บันทึกการรับสิ่งของแล้ว |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ |
| ศุลกากร / การส่งมอบต่อ | สิ่งของอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านชายแดนหรือการโอนส่งระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว |
| กำลังนำจ่าย | หน่วยงานนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายสิ่งของให้ดำเนินการนำจ่ายแล้ว |
| นำจ่ายแล้ว | มีการบันทึกการสแกนนำจ่ายแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย |
| ข้อผิดพลาด / ส่งคืน | ปัญหาเกี่ยวกับการนำจ่ายหรือการขนส่งจำเป็นต้องให้ผู้ส่ง ผู้รับ หรือไปรษณีย์ติดตามแก้ไข |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS | เอกสารและพัสดุไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ EMS
| |||||||
| บริการพัสดุ | พัสดุไปรษณีย์และการลงทะเบียนพัสดุระหว่างประเทศ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการพัสดุ
| |||||||
| ตู้ไปรษณีย์ | การรับสิ่งของทางไปรษณีย์ผ่านการจัดส่งเข้าตู้ไปรษณีย์ | ||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลา |
|---|---|
| EMS | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางไปรษณีย์ ศุลกากร และเงื่อนไขของบริการ โดยหลักฐานจากเว็บไซต์ทางการไม่ได้ระบุจำนวนวันสากลที่แน่นอน |
| บริการพัสดุ | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและการดำเนินการที่ปลายทางที่เลือก โปรดใช้ข้อมูลล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่งนี้ |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำในการดำเนินการ |
|---|---|
| ปลายทางระหว่างประเทศ | ยืนยันบริการและระยะเวลาจัดส่งสำหรับปลายทางนั้น ๆ กับ Nepal Post ก่อนส่งไปรษณีย์ เนื่องจากศุลกากรและการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลการสแกน |
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบข้อผิดพลาดจากการจัดรูปแบบ และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุทางไปรษณีย์ |
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | ยืนยันว่าพัสดุถูกรับเข้าระบบจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุ |
| ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน | เปรียบเทียบเหตุการณ์จาก Nepal Post และ 17TRACK อย่างเป็นทางการ จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือสำนักงานไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องพร้อมใบเสร็จ |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ |
| ปัญหาด้านศุลกากรหรือการส่งคืน | ผู้รับควรตรวจสอบคำแนะนำในการนำเข้า ส่วนผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้และติดต่อ Nepal Post เพื่อสอบถามเกี่ยวกับไปรษณีย์ |
| ความเสียหายหรือสูญหาย | ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้ส่งดำเนินการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมกับไปรษณีย์ตามที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สิ่งของจาก Nepal Post ระหว่างประเทศอาจผ่านการดำเนินการที่ต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากรปลายทาง และเครือข่ายจัดส่งของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง การสแกนที่ปลายทางหรือการมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้ว
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | สิ่งที่ควรทำความเข้าใจ |
|---|---|
| การรับเข้าที่ต้นทาง | Nepal Post บันทึกข้อมูลสิ่งของเมื่อรับเข้าที่จุดให้บริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง |
| การดำเนินการส่งออก | อาจมีการคัดแยกไปรษณีย์และขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยหรือศุลกากรเพื่อการส่งออกก่อนการจัดส่ง |
| การขนส่งระหว่างประเทศ | สิ่งของเคลื่อนผ่านการขนส่งระหว่างประเทศ เหตุการณ์การติดตามอาจหยุดแสดงชั่วคราวระหว่างการสแกน |
| ศุลกากรปลายทาง | หน่วยงานของปลายทางเป็นผู้กำหนดการดำเนินการนำเข้า ภาษี และเอกสารที่จำเป็น |
| การส่งต่อให้ไปรษณีย์และการจัดส่งระยะสุดท้าย | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางดำเนินการในพื้นที่และจัดส่งสิ่งของ โดยอาจยังคงใช้ตัวระบุเดิมต่อไป |
บริการลูกค้า
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการยืนยัน |
|---|---|
| ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของไปรษณีย์กลาง | 01-4532891 / 01-4543913; ดิลลีบาซาร์, กาฐมาณฑุ |
| อีเมลทั่วไป | gpo@nepalpost.gov.np |
| สาขา EMS | 01-4542665 / 01-4530803; ems.gpo@nepalpost.gov.np |
| สาขาพัสดุ | 01-4533326 / 01-4541320; parcel.gpo@nepalpost.gov.np |
| เวลาทำการ | วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00–16:00 น. ในช่วงฤดูหนาว และเวลา 9:00–17:00 น. ในช่วงฤดูร้อน ตามที่ไปรษณีย์กลางระบุ |
เมื่อติดต่อ Nepal Post โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานมูลค่า หากสิ่งของเสียหาย ให้เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์ในบริการติดตามอย่างเป็นทางการของ Nepal Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีข้อมูลพร้อมใช้งาน
ตรวจสอบใบเสร็จรับฝากไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักใช้รูปแบบลักษณะ S10 เช่น AA## #### #### #CC โปรดใช้ตัวระบุแบบเต็มแทนการอาศัยเพียงคำนำหน้า
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องบันทึกการรับฝากหรือการสแกนเพื่อดำเนินการอื่น การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ามีการรับฝากสิ่งของจริง
ช่วงการขนส่ง การส่งต่อ หรือขั้นตอนศุลกากรอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้ ดังนั้นควรเปรียบเทียบผลอย่างเป็นทางการกับ 17TRACK และขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนทางไปรษณีย์เมื่อเหมาะสม
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง การขนส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่
ตรวจสอบประกาศล่าสุด ยืนยันที่อยู่ และติดต่อสำนักงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบหรือผู้ส่งเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับสิ่งของ
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อสำนักงานไปรษณีย์ในพื้นที่
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วสอบถามผู้ส่งหรือสาขาของ Nepal Post ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับขั้นตอนการสอบสวนหรือการเรียกร้องที่ใช้บังคับ
ใช้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของไปรษณีย์กลาง ที่อยู่อีเมลทั่วไป หรือช่องทางติดต่อของสาขา EMS หรือสาขาพัสดุที่ระบุไว้ข้างต้น
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ใช่ เว็บไซต์ของไปรษณีย์กลางแสดงระบบติดตามภายในประเทศและระบบติดตามระหว่างประเทศ ซึ่งสะท้อนบริบทการดำเนินงานด้านไปรษณีย์ที่แตกต่างกัน
ไม่ใช่ ตัวระบุระหว่างประเทศอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง และภายหลังแสดงโดย Nepal Post ระหว่างการดำเนินการที่ปลายทาง
ไม่ใช่ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานปลายทางเป็นผู้ควบคุมกระบวนการนำเข้า
ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำของศุลกากรในประเทศปลายทาง ขณะที่ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จรับฝากไปรษณีย์ไว้และช่วยสนับสนุนการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำการจัดส่ง การสอบสวน และการเรียกร้องต้องดำเนินการโดย Nepal Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือผู้ส่ง
API การติดตาม
// Nepal Post: current public official tracking API endpoint was not established
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- ไปรษณีย์กลาง — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nepal Post. ไปรษณีย์กลาง
- บริการสาขาพัสดุ. ไปรษณีย์กลาง
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Nepal Post
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























