Landmark Global Spårning
Ange spårningsnumret för Landmark Global för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om Landmark Global
Landmark Global är en transportörsneutral logistikleverantör för gränsöverskridande e-handel. Företaget samordnar internationell paketleverans, tullklarering, returer, postlösningar och spårning genom sina egna anläggningar, den egna Mercury-programvaran samt post- och leveranspartner. Landmark Global betjänar fler än 220 destinationer och är en del av Bnode.
| Fakta | Verifierad information |
|---|---|
| Officiellt namn | Landmark Global |
| Officiell webbplats | https://landmarkglobal.com/ |
| Transportörstyp | Logistikleverantör och leveranssamordnare för gränsöverskridande e-handel |
| Primär region | Gränsöverskridande leveranser över hela världen, med anläggningar på fyra kontinenter |
| Spårningssida | Spårning av Landmark Global |
| Moderorganisation | Bnode |
Ett spårningsresultat från Landmark Global kan innehålla händelser som skapats av postoperatörer, kommersiella transportörer, tullmyndigheter eller partner för sista leveranssträckan. En partnerhändelse bevisar inte i sig att Landmark Global fysiskt tog emot paketet vid den tidpunkten.
Relationer mellan transportörenheter
| Enhet | Relation till Landmark Global |
|---|---|
| Landmark Global | Landmark Global samordnar gränsöverskridande logistik för e-handelspaket och post. |
| MaxiPak | MaxiPak är en paketlösning från Landmark Global med servicenivåerna Lite, Standard och Premium samt spårning från början till slut. |
| MiniPak och MiniPak Scan | MiniPak är avsett för små paket på upp till 2 kg, medan MiniPak Scan erbjuder ett fullt spårbart fraktalternativ för lättare försändelser. |
| Mercury | Mercury är Landmark Globals egen programvara för hantering av försändelser från början till slut. |
| Post- och leveranspartner | Landmark Global använder en rad post- och leveranspartner för leveranser på destinationen; vilken operatör som ansvarar för sista leveranssträckan beror på försändelsens rutt. |
| 17TRACK | 17TRACK samlar självständigt in tillgängliga händelser för försändelser och transporterar inte paket eller fattar beslut om reklamationer. |
Snabbt svar
Ange försändelsens spårningsnummer från säljarens e-postmeddelande om att ordern har skickats, fraktetikett eller företagets fraktsystem på den officiella spårningssidan för Landmark Global eller i 17TRACK. Om inget resultat visas bör du först kontrollera att du angav ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, ta bort eventuella oavsiktliga mellanslag och ge det tid för den första fysiska eller elektroniska skanningen.
Så spårar du Landmark Global-paket
Använd den officiella spårningen när du vill se Landmark Globals tillgängliga försändelsehändelser, och använd 17TRACK när du behöver en samlad översikt över flera transportörer eller ett överlämnande till transportören i destinationslandet.
| Väg | Steg |
|---|---|
| Officiell spårning | Öppna Landmark Global Tracking, ange försändelseidentifieraren, skicka den och läs den senaste händelsen samt tillgängliga leveransuppdateringar. |
| 17TRACK | Öppna 17TRACK, klistra in identifieraren, låt plattformen identifiera transportören när det är möjligt och jämför den visade händelsehistoriken med säljarens orderuppgifter. |
| Inget nummer eller ogiltigt nummer | Be säljaren eller avsändaren om försändelseidentifieraren. Ett ordernummer, en betalningsreferens eller en referens från säljaren kan kanske inte spåras. |
Format och exempel på spårningsnummer
Landmark Globals offentliga servicesidor beskriver spårning per försändelse och tjänst, snarare än att publicera ett enda universellt offentligt nummerformat. Identifieraren som visas för köparen kan ha utfärdats av Landmark Global, en postoperatör i avsändarlandet, en kommersiell partner eller transportören för sista leveranssträckan.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster |
|---|---|
| Försändelseidentifierare för Landmark Global | Använd den exakta alfanumeriska identifierare som avsändaren har angett; något universellt offentligt mönster anges inte på de citerade servicesidorna. |
| Internationell postidentifierare | En postidentifierare av S10-typ kan innehålla två bokstäver, nio siffror och en landskod med två bokstäver, till exempel AA#########AA. |
| Order- eller referensnummer från säljaren | Ett order- eller referens-ID som skapats av säljaren kan vara alfanumeriskt men är inte nödvändigtvis ett spårningsnummer från en transportör. |
| Identifierare för sista leveranssträckan | En leveranspartner i destinationslandet kan tillhandahålla en separat lokal identifierare efter överlämnandet; använd den officiella händelsehistoriken för att avgöra om den är kopplad. |
Dra inte slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix. Köpare bör kopiera identifieraren från aviseringsmeddelandet om försändelsen, medan företagsanvändare bör använda det försändelse-ID som anges i deras arbetsflöde för Landmark Global eller i kontodokumentationen. Exemplen ovan är avsiktligt maskerade och kan inte användas som aktiva spårningsnummer.
Spårningsstatusar och betydelser
| Status | Livscykelstadium |
|---|---|
| Etikett skapad eller försändelseinformation mottagen | Före avsändning |
| Accepterad eller upphämtad | Transportörens mottagande |
| Under transport | Sortering eller transport på huvudlinjen |
| Tull- eller överlämningshändelse | Gränsöverskridande behandling eller överföring till partner |
| Ute för leverans | Leveransförsök på sista sträckan |
| Levererad | Leveransskanning registrerad |
| Avvikelse, misslyckad leverans eller retur | Åtgärds- eller återställningsstadium |
En händelse om att etiketten har skapats innebär att elektroniska uppgifter finns; det är inte ett bevis på att försändelsen har tagits emot fysiskt. Ankomst till en destinationsgateway är inte samma sak som tullklarering. När en vara har levererats men saknas bör du kontrollera leveransplatsen, hushållsmedlemmar, receptionen i byggnaden, grannar och eventuell information om leveransbevis innan du ber säljaren att eskalera ärendet.
Tjänster och leveranstider
Landmark Global publicerar tjänstefunktioner och utvalda exempel på transportsträckor, men leveransen beror på avsändarort, destination, rutt, tull och operatören för sista leveranssträckan. Sträckan från Storbritannien till USA beskrivs av Landmark Global som 3–6 dagar, där större storstadsområden på öst- och västkusten nås på så lite som 3 dagar enligt den angivna lösningen.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Bäst för |
|---|---|
| MaxiPak Lite, Standard och Premium | E-handelsförsändelser som kräver global dirigering, tullalternativ och fullständig spårning. |
| MiniPak | Små försändelser på upp till 2 kg med ospårade, delvis spårade eller helt spårade alternativ. |
| MiniPak Scan | Lätta försändelser där fullständig spårning krävs. |
| Internationell post | Affärsdokument, direktreklam och kommunikation med ekonomi- eller prioriterade tjänster, med eller utan spårning. |
Leveranstid
| Rutt eller tjänst | Publicerad leveransinformation |
|---|---|
| Storbritannien till USA | 3–6 dagar för den beskrivna gränsöverskridande lösningen; större storstadsområden på öst- och västkusten kan få leverans på så lite som 3 dagar. |
| Andra internationella pakettjänster | Leveranstiden varierar beroende på ursprung, destination, vald tjänst, tull och efterföljande transportör. |
| Internationell post | Ekonomi- och prioriterade alternativ finns tillgängliga; den angivna sidan anger ingen enhetlig leveransstandard. |
Leveranstider per destinationsland
| Destinationsland eller region | Tjänste- och leveransvägledning |
|---|---|
| USA | Gränsöverskridande pakettransport via post eller kommersiell transportör; det publicerade exemplet med ursprung i Storbritannien är 3–6 dagar, med förbehåll för tull och transport på sista sträckan. |
| Kanada och Mexiko | Internationell paketleverans genom utvalda post- och leveranspartner; tidsåtgången beror på rutt, tull och behandling på destinationen. |
| Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Nederländerna, Italien, Spanien och Belgien | Gränsöverskridande paketleverans i Europa med val av lokal transportör och destinationsspecifik rutt. |
| Kina, Hongkong, Singapore, Australien och Nya Zeeland | Internationell transport via post och kommersiella partner; tull och skanningar vid överlämning kan påverka spårbarheten. |
| Övriga destinationer | Landmark Global uppger leveranstäckning till mer än 220 destinationer; använd den försändelsespecifika uppskattningen i stället för ett generellt landssnitt. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
| Problem eller status | Omedelbar åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Kopiera försändelseidentifieraren igen, ta bort mellanslag och be säljaren skilja den från ordernumret. |
| Inga spårningshändelser | Kontrollera om etiketten bara har skapats; fråga avsändaren när paketet överlämnades till logistiknätverket. |
| Långt uppehåll under transporten | Räkna med luckor i synligheten under linjetransport, tullhantering och överlämning till partner; återförsäljaren bör starta en leveransförfrågan när tjänstens process tillåter det. |
| Tullförsening | Kontrollera begärd importinformation eller avgifter med säljaren och destinationsmyndigheterna; betrakta inte ankomst till gateway som tullklarering. |
| Leveransundantag eller misslyckat försök | Kontrollera adressen och leveransmeddelandet och följ sedan destinationsbärarens instruktioner eller kontakta säljaren. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera säkra platser, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar. Begär sedan leveransbevis och be säljaren eskalera ärendet. |
| Förlorat eller skadat paket | Spara förpackningen och innehållet, fotografera skadan och be avsändaren inleda den aktuella transportörens utredning eller skadeanmälan. |
Internationell frakt, tull och överlämning mellan transportörer
Landmark Global kombinerar gränsöverskridande transport, tullkompetens och ett nätverk av post- och leveranspartner. En överlämning kan omfatta elektronisk föravisering, fysisk överföring och en senare första mottagningsskanning; dessa händelser ska inte behandlas som identiska.
| Etapp | Vad det innebär |
|---|---|
| Upphämtning och behandling vid ursprunget | Avsändaren, lagret eller den första transportören förbereder och överför paketet till det gränsöverskridande nätverket. |
| Export och linjetransport | Exportkontroller, säkerhetsbehandling och transport med flyg eller väg sker före införsel till destinationen. |
| Importtull | Destinationsmyndigheterna granskar deklarationen och tillämpliga tullar eller skatter; ankomst innebär inte tullklarering. |
| Överlämning till partner | En post- eller kommersiell leveranspartner tar emot försändelsen för behandling på destinationen och leverans på sista sträckan. |
| Sista sträckan | Destinationsoperatören sorterar, försöker leverera och registrerar händelser för leverans, upphämtning, undantag eller retur. |
Leveranshantering och alternativ efter leverans
Tillgängliga åtgärder efter att försändelsen har skickats beror på den valda Landmark Global-lösningen och den lokala leveranspartnern på destinationen. Säljaren eller avsändaren är normalt den part som bäst kan begära en utredning eller en operativ ändring.
| Alternativ | Vem bör agera |
|---|---|
| Leveransspårning och rapportering | Säljaren kan använda Landmark Globals verktyg för försändelseöverblick för att övervaka framsteg och kommunicera med kunder. |
| Hantering av returer | Säljaren konfigurerar returflödet; Landmark Global kan hantera skapande av returetiketter, transport i första ledet, tullklarering och returdirigering i sista ledet. |
| PUDO eller lokalt leveransalternativ | Tillgängligheten beror på rutten; följ leveransmeddelandet från destinationspartnern när en upphämtnings- eller inlämningsplats erbjuds. |
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
| Process | Används när |
|---|---|
| Spårningsförfrågan | Används när en händelse är oklar eller synligheten har upphört; säljaren eller avsändaren bör tillhandahålla uppgifterna om försändelsen. |
| Transportutredning eller reklamation | Används vid misstänkt förlust, skada eller saknat innehåll enligt det tillämpliga tjänsteavtalet; bevara emballage, innehåll, fotografier och underlag som styrker värdet. |
| Återbetalning från säljaren | En säljare beslutar om kundåterbetalningar eller ersättningsbeställningar enligt köpeavtalet; 17TRACK kan inte godkänna dem. |
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Operativ vägledning |
|---|---|
| Tullreglerade varor | Korrektuella kommersiella uppgifter och efterlevnad av destinationsspecifika regler krävs; saknad information kan fördröja tullklareringen. |
| Farligt eller begränsat gods | Godkännande beror på rutt, tjänst och tillämpliga transportregler; bekräfta behörigheten innan godset lämnas in. |
| Batterier, vätskor och färskvaror | Dessa kategorier kan kräva särskilt emballage eller vara undantagna på vissa rutter; se tillämpliga fraktregler för Landmark Global. |
Kundtjänst
| Kanal | Verifierad kontakt eller länk |
|---|---|
| Försändelsespårning | Spårning av Landmark Global; bäst för att visa tillgängliga händelser för försändelsen. |
| Logistikstöd för företag | Landmark Globals officiella webbplats; använd företagskontaktvägen för frågor om frakt, tull, returer och konton. |
| Information att förbereda | Spårningsnummer, order- eller försändelsereferens, avsändningsdatum, ursprung och destination, senaste skanning, tjänstetyp och en kort beskrivning av problemet. |
För en konsumentbeställning bör du först kontakta säljaren eftersom säljaren kontrollerar fraktkontot och kan begära en utredning. För en företagsförsändelse kontaktar du konto- eller driftssupporten med försändelseuppgifterna och de kommersiella dokumenten.
Spårning för e-handel och företag
Landmark Global stöder e-handelsflöden med spårning från början till slut, plattformsintegration och sin egenutvecklade Mercury-programvara. En säljare kan använda transportörens synlighet för kundkommunikation, övervakning av avvikelser, retursamordning och försändelsehantering i flera länder.
Jämförelse av utvecklar-/API-lösningar
| Alternativ | Leverantör |
|---|---|
| Mercury-plattformen | Landmark Global |
| Integration med officiellt transportörskonto | Landmark Global |
| Spårnings-API för flera transportörer | 17TRACK |
Den aktuella offentliga utvecklarendpointen och autentiseringsspecifikationen för Landmark Global bör erhållas via Landmark Globals introduktion för företag eller kontoteam. 17TRACK API är utformat för spårning hos flera transportörer och kräver en API-token.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Ange försändelseidentifieraren på den officiella spårningssidan för Landmark Global eller använd 17TRACK för att visa tillgängliga händelser.
Kontrollera säljarens e-postmeddelande om att försändelsen har skickats, fraktbekräftelsen, etiketten eller företagets försändelseregister; ett ordernummer kan vara något annat.
Landmark Global använder försändelseidentifierare i flera tjänste- och partnerflöden, så det finns inget enda mönster som anges för alla tjänster; använd den exakta identifierare som avsändaren har angett.
Den första händelsen visas efter elektronisk föravisering, upphämtning eller en nätverksskanning, beroende på försändelseflödet; skapande av etiketten bevisar inte i sig att försändelsen har tagits emot fysiskt.
Ett uppehåll i skanningarna kan uppstå under linjetransport, tullhantering eller överlämning till en partner; kontrollera den officiella spårningen och be säljaren att undersöka saken när uppehållet blir operativt betydande.
Tiden beror på ursprung, destination, tjänst, tullhantering och rutt för sista leveranssträckan; Landmark Global publicerar ett exempel på 3–6 dagar för en beskriven lösning från Storbritannien till USA.
Läs leveransmeddelandet, kontrollera adressen och följ destinationspartnerns anvisningar för ett nytt leveransförsök eller upphämtning där detta erbjuds.
Kontrollera först säkra platser, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar. Begär sedan information om leveransbevis och be säljaren att eskalera ärendet.
Kontakta säljaren eller avsändaren med spårningsnumret och spara emballage, innehåll, fotografier och bevis på värdet för den aktuella utredningen eller reklamationen.
Använd den officiella spårningssidan för Landmark Global för försändelsehändelser och kontaktvägen för företag på den officiella webbplatsen för konto- eller logistiksupport.
Expertfrågor och svar
Landmark Global väljer och samordnar post- och leveranspartner för leveransen i destinationslandet, så operatören för den sista sträckan kan variera beroende på rutt och marknad.
En partnerskanning kan avse elektronisk föravisering eller partnerhantering, medan en mottagningsskanning visar en fysisk nätverkshändelse utförd av den operatör som skannar.
Nej; en ankomst- eller tullhanteringshändelse bevisar inte i sig att försändelsen har frigivits, och destinationsmyndigheten kan fortfarande kräva information, betalning eller inspektion.
MaxiPak är en spårbar e-handelslösning för paket med nivåerna Lite, Standard och Premium, medan MiniPak är utformat för små paket på upp till 2 kg med valbara spårningsnivåer.
Ja; Landmark Global beskriver retursupport som omfattar skapande av etiketter, transport på första sträckan, tullklarering och rutt för sista sträckan till ett lager, en 3PL-aktör eller en konsolideringscentral.
Ja; Landmark Global uppger att deras paketlösningar för e-handel erbjuder spårning och rapportering från början till slut, med insyn för återförsäljare via dator eller mobil.
Sidan om paketleveranser beskriver DAP- och DDP-lösningar, medan det citerade amerikanska logistikmaterialet beskriver postala och kommersiella DDP-lösningar; den lämpliga modellen beror på försändelseprogrammet.
Ja; Landmark Global beskriver internationella posttjänster, inklusive ekonomi- eller prioriterad post, sorterad eller osorterad, ospårad eller rekommenderad post för företagskommunikation.
Spårnings-API
// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.
// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Källor och referenser
- Gränsöverskridande e-handelslogistik | Landmark Global. Landmark Global
- Spårning av Landmark Global. Landmark Global
- Internationella lösningar för paketleveranser och frakt inom e-handel. Landmark Global
- Internationella paketleveranstjänster och lösningar för företag. Landmark Global
- Internationella posttjänster för företag. Landmark Global
- Frakt till USA: gränsöverskridande logistiklösningar. Landmark Global
- API-dokumentation för 17TRACK. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till Landmark Global.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
