Skip to main content
LogixTrack

LogixTrack Праћење

Unesite LogixTrack broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O LogixTrack-u

LogixTrack se na svojoj zvaničnoj veb-stranici predstavlja kao integrisana servisna platforma za međunarodne pružaoce logističkih usluga. Dostupan zvanični opis podržava ulogu logističke tehnološke i servisne platforme; on sam po sebi ne potvrđuje da LogixTrack upravlja poštanskom ili kurirskom mrežom za dostavu paketa.

Zvanični nazivZvanična veb-stranica
LogixTrackhttps://www.logixtrack123.com/
EntitetSažetak odnosa
LogixTrackNa svojoj zvaničnoj veb-stranici LogixTrack je opisan kao integrisana servisna platforma za međunarodne pružaoce logističkih usluga.
Prikaži sve detalje odnosa za LogixTrack
Uloga u pružanju uslugaZvanična početna stranica pozicionira LogixTrack u ekosistem međunarodnih pružalaca logističkih usluga, a ne dokumentuje konkretnu uslugu dostave paketa.
Implikacije za praćenjeBroj za praćenje povezan sa LogixTrack-om treba proveriti u odnosu na potvrdu slanja koju je dostavio prodavac i stvarnog prevoznika navedenog u evidenciji pošiljke.
Odnos sa 17TRACK-om17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje podržanih prevoznika; 17TRACK ne upravlja uslugama LogixTrack-a.

Brz odgovor

Počnite sa vezom za praćenje ili identifikatorom pošiljke koji vam je dostavio prodavac ili pružalac logističkih usluga. Unesite identifikator na zvaničnoj veb-stranici LogixTrack-a kada vas uputstva za pošiljku tamo usmere ili ga pošaljite na 17TRACK radi prepoznavanja podržanog prevoznika. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, da li je paket fizički predat i da li je prodavac naveo drugog prevoznika.

Korisni savet: 17TRACK može prikazati dostupne događaje praćenja, ali ne može transportovati pošiljku, promeniti adresu, odobriti povraćaj novca niti odlučivati o zahtevu.

Kako pratiti LogixTrack pošiljke

Koristite identifikator pošiljke prikazan u imejlu prodavca o otpremi, logističkom portalu, na etiketi, računu ili obaveštenju o dostavi. Zvanična početna stranica je polazna tačka za informacije povezane sa LogixTrack-om; 17TRACK pruža zasebnu rutu za praćenje kod više prevoznika.

RutaPrva radnja
Zvanična ruta LogixTrack-aOtvorite zvaničnu veb-stranicu i pratite uputstva za pošiljku ili uslugu koja su navedena za relevantnu logističku transakciju.
Ruta 17TRACK-aPošaljite broj za praćenje na 17TRACK i proverite prevoznika kojeg je platforma prepoznala.
Prodavac ili pružalac logističkih uslugaZamolite pošiljaoca da potvrdi prevoznika, identifikator za praćenje, fazu primopredaje i datum fizičkog slanja.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje komercijalnu transakciju; broj za praćenje identifikuje evidenciju transporta. Broj etikete može identifikovati kreiranu otpremnu etiketu pre prihvatanja. Kada je broj nevažeći, uklonite slučajne razmake ili interpunkciju, ponovo ga kopirajte i pitajte pošiljaoca da li ga je zamenio broj koji je izdao partner ili broj za poslednju deonicu dostave.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljena zvanična početna stranica ne objavljuje javnu specifikaciju numeracije specifičnu za LogixTrack. Nemojte zaključivati o prevozniku izdavaocu, usluzi ili odredištu samo na osnovu prefiksa. Koristite tačan identifikator koji je dostavio prodavac i omogućite zvaničnoj ruti za praćenje ili platformi 17TRACK da identifikuje podržanog prevoznika.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Identifikator za praćenje pošiljkeKoristite vrednost koju je dostavio pošiljalac tačno onako kako je navedena; javni obrazac za LogixTrack nije objavljen na dostavljenoj zvaničnoj stranici.
Prikaži sva uputstva o formatima identifikatora za LogixTrack
IzdavalacIzdavalac se mora utvrditi iz evidencije pošiljke; činjenica da je broj moguće pretražiti ne dokazuje da ga je izdao LogixTrack.
Uobičajena upotrebaIdentifikator povezuje evidenciju pošiljke sa događajima u transportu koje dostavlja prevoznik ili logistička platforma.
Lokacija korisnikaUobičajene lokacije uključuju imejl o otpremi, nalog prodavca, otpremnicu, logistički portal ili račun.
Obuhvat praćenjaVidljivost zavisi od prevoznika, usluge, primopredaje, dostupnosti skeniranja i odredišne mreže.
NapomenaID-ovi porudžbina, ID-ovi faktura, reference skladišta i ID-ovi za praćenje predstavljaju različite identifikatore i ne treba ih međusobno zamenjivati.

Statusi praćenja i njihova značenja

Jezik praćenja opisuje skeniranje ili ažuriranje podataka, a ne nužno neprekidnu fizičku lokaciju. Odgovorna strana se menja kako se pošiljka kreće između prodavca, prevoznika na polazištu, carinskog organa, prevoznika na odredištu i operatora konačne dostave.

Brzi pregled statusa

StatusFaza životnog ciklusa
Kreirana etiketa ili pre otpremePre fizičkog prijema; pošiljalac ili izdavalac etikete i dalje kontroliše sledeću primopredaju.
Prihvaćeno ili primljenoPrevoznik ili objekat evidentirao je preuzimanje; sortiranje ili otprema obično slede.
U tranzituPošiljka se kreće kroz transportnu mrežu; između objekata može doći do prekida u skeniranju.
Carina ili primopredajaGranična agencija ili prevoznik koji prima pošiljku možda obrađuje pošiljku; dolazak nije isto što i carinsko puštanje.
Na dostaviOperator dostave na odredištu dodelio je pošiljku dostavnoj ruti.
Isporučeno, preuzimanje, izuzetak ili povratPošiljka je stigla do ishoda koji zahteva proveru lokacije, preuzimanje, postupanje pošiljaoca ili podršku prevoznika.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusPrvo proverite
Nevažeći brojPotvrdite da je vrednost broj za praćenje, ponovo je kopirajte i zamolite pošiljaoca da proveri prevoznika.
Nema događaja ili je etiketa kreiranaPitajte pošiljaoca da li je paket fizički predat prevozniku; samo kreiranje etikete ne znači prihvatanje.
Nema ažuriranja u tranzituProverite poslednji objekat, vikende, carinu, prekide u transportu i primopredaju prevozniku na odredištu pre nego što problem eskalirate preko pošiljaoca.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, uputstva za bezbedno mesto i dokaz o dostavi.
Oštećeno, izgubljeno ili vraćenoSačuvajte ambalažu i fotografije, obavestite prodavca i koristite postupak za upit ili reklamaciju odgovornog prevoznika.
Pogledajte detalje eskalacije za probleme sa pošiljkama na LogixTrack-u
Greška u adresiPošiljalac ili prevoznik na odredištu možda kontrolišu ispravke. Nemojte pretpostaviti da 17TRACK može da promeni uputstva za dostavu.
Kašnjenje na cariniPripremite fakturu, opis proizvoda, vrednost, poreske podatke i podatke o uvozniku koje zahtevaju carina ili prevoznik na odredištu.
Prioritetni redosled za isporučeno, ali neprimljenoProverite lokaciju skeniranja, pitajte članove domaćinstva ili osoblje zgrade, kontaktirajte lokalnog operatora dostave, a zatim zamolite prodavca da pokrene odgovarajući upit.
Granice reklamacijaUpit o praćenju, istraga nestale pošte, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca od trgovca predstavljaju odvojene procese sa različitim podnosiocima i dokazima.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Međunarodna vidljivost može prelaziti od logističkog pružaoca usluga na polazištu preko izvozne obrade, linijskog transporta, carine, prevoznika na odredištu i dostave na poslednjoj deonici. Elektronska prethodna najava ne dokazuje fizičku primopredaju, a dolazak u razmenjivačku poštu ne dokazuje carinsko puštanje.

Međunarodni tok

FazaTipičan događaj
Priprema na polazištuPodaci o pošiljci ili etiketa kreiraju se pre nego što fizički paket uđe u transportnu mrežu.
Izvozna obradaOperator na polazištu razvrstava pošiljku i priprema izvoznu dokumentaciju ili bezbednosne provere.
Linijski transportPaket putuje između mreža polazišta i odredišta; vidljivost može biti prekinuta između skeniranja.
Uvozni carinski postupakNadležni organi ili carinski zastupnik pregledaju deklaraciju; mogu biti zatraženi porezi, dažbine ili dokumenti.
Predaja partnerskom operatoru i dostava na poslednjoj miljiPrevoznik na odredištu prima i skenira paket pre lokalne dostave ili preuzimanja.
Prikaži detalje predaje za međunarodne pošiljke LogixTrack
Subjekt koji fizički poseduje pošiljkuPoslednji subjekt koji je fizički posedovao pošiljku jeste prevoznik ili objekat povezan sa poslednjim pouzdanim skeniranjem prijema ili kretanja.
Kontinuitet brojaOriginalni broj može da se koristi kroz različite mreže ili operator na odredištu može izdati povezani identifikator za dostavu na poslednjoj milji. Pošiljalac mora da potvrdi svaku konverziju.
Radnja korisnikaNavedite tačne podatke o proizvodu, vrednosti, primaocu i uvozniku i odgovorite na zahteve carine ili prevoznika na odredištu.

Korisnička služba

Koristite zvaničnu veb-stranicu LogixTrack kao verifikovanu početnu tačku za informacije o kompaniji i uslugama. Za paket kupljen od prodavca na internetu, prodavac je često najbrži način za potvrdu prevoznika, uputstva za dostavu i komercijalne pravne lekove.

Korisnička služba

KanalVerifikovani kontakt/link
Zvanična veb-stranicaZvanična veb-stranica LogixTrack
Prodavac ili pružalac logističkih uslugaKoristite originalni kanal porudžbine kada je pošiljka kupljena preko internet-tržišta ili od trgovca.
Pripremite sledeće informacijeIdentifikator za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, polazište i odredište, najnoviji događaj, opis proizvoda, vrednost i fotografije kada su relevantne.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim pošiljku LogixTrack?

Koristite identifikator pošiljke koji je dostavio prodavac ili logistički pružalac usluga na zvaničnoj veb-stranici LogixTrack ili na 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje LogixTrack?

Potražite ga u imejlu o slanju, nalogu prodavca, nalepnici za slanje, računu ili logističkom portalu.

3. Kako izgleda broj za praćenje LogixTrack?

Na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije objavljen javni obrazac karakterističan za LogixTrack, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac umesto da nagađate na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja LogixTrack?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što sistem za praćenje prihvati podatke o pošiljci i kada je dostupno relevantno skeniranje ili ažuriranje; samo kreiranje nalepnice može prethoditi fizičkom prijemu.

5. Zašto se moje praćenje LogixTrack ne ažurira?

Mogući razlozi obuhvataju neprihvaćenu nalepnicu, prekid u skeniranju između objekata, carinsku obradu ili predaju drugom prevozniku; zamolite pošiljaoca da proveri najnovijeg odgovornog prevoznika.

6. Koliko traje isporuka pošiljke LogixTrack?

Na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije objavljen univerzalni standard isporuke, zato se informacije o vremenu isporuke moraju dobiti od prodavca, pružaoca usluge, polazišta, odredišta i transportne usluge.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave?

Pročitajte najnoviji događaj, proverite da li postoje uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i kontaktirajte operatora dostave na odredištu ili prodavca navedenog u evidenciji pošiljke.

8. Šta treba da uradim ako LogixTrack navodi da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i potvrdu o dostavi, a zatim zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku?

Obavestite prodavca, sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokaze o vrednosti i koristite postupak istrage ili reklamacije odgovornog prevoznika.

10. Kako da kontaktiram LogixTrack?

Počnite od zvanične veb-stranice LogixTrack i navedite identifikator pošiljke i najnoviji događaj praćenja.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je LogixTrack prevoznik koji fizički dostavlja moj paket?

Zvanična veb-stranica opisuje LogixTrack kao integrisanu servisnu platformu za međunarodne logističke pružaoce usluga, zato se fizički prevoznik mora utvrditi iz evidencije pošiljke.

12. Da li broj koji je moguće pretražiti dokazuje da ga je izdao LogixTrack?

Ne; logistička platforma može prikazivati identifikatore koje je izdao drugi prevoznik na polazištu, u linijskom transportu ili na poslednjoj milji, ili se povezivati sa njima.

13. Koja je razlika između prethodne najave i predaje prevozniku?

Prethodna najava elektronski prenosi podatke o pošiljci, dok predaja zahteva da operator koji je prima preuzme fizičko posedovanje i zabeleži događaj prijema ili kretanja.

14. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carina pustila pošiljku LogixTrack?

Ne; pristizanje, carinska prezentacija, carinski pregled i carinsko puštanje predstavljaju odvojene faze.

15. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu LogixTrack pošiljke?

Ne; promene adrese, uputstva za dostavu, reklamacije i povraćaj novca moraju se rešavati preko ovlašćenog pošiljaoca, prodavca ili odgovarajućeg prevoznika.

API za praćenje

Referentni vodič za 17TRACK API
// Official LogixTrack tracking API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current CARRIER_CODE in 17TRACK documentation before production use.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa kompanijom LogixTrack.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading