BTD ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit BTD për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.btdair.com/

Gjurmo

Rreth BTD

BTD është identiteti i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të internetit të BTD dhe të dhënat e dërgesës të dhëna nga dërguesi për të identifikuar shërbimin e zbatueshëm, identifikuesin e gjurmimit dhe palën që aktualisht e trajton dërgesën.

Fushë e verifikuar	Referencë
Emri i shfaqur	BTD
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e BTD
Rruga e gjurmimit	Përdorni faqen e internetit të transportuesit për të gjetur hyrjen aktuale të gjurmimit.

Një rezultat gjurmimi mund të përmbajë ngjarje të krijuara nga një transportues i origjinës, një linjë ajrore, dogana, një operator postar ose një partner i dorëzimit të fundit. Shfaqja e një pakoje në një rezultat të lidhur me BTD nuk provon në vetvete se çdo fazë e mëparshme ose e mëvonshme e transportit është kryer nga BTD.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
BTD	BTD është identiteti i transportuesit që duhet të zgjidhet kur të dhënat e dërgesës ose rezultati zyrtar identifikon BTD.
Identifikuesi i gjurmimit	Dërguesi ose platforma logjistike mund ta lëshojë identifikuesin; një kërkim i suksesshëm në BTD nuk përcakton se kush e ka lëshuar fillimisht atë.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat e dorëzimit.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë, në hyrjen zyrtare të gjurmimit të BTD ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat ose vizat, lejoni kohë për skanimin e parë fizik dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë.

Si të gjurmoni pakot e BTD

Rrjedha më e besueshme e punës është të krahasoni të dhënat e dërgesës së dërguesit me rezultatin zyrtar të BTD dhe një rezultat nga një grumbullues i pavarur.

Hapi	Veprimi
1. Identifikoni numrin	Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në platformën e tregut, faturën e transportuesit, etiketën ose mesazhin e dërguesit.
2. Kontrolloni BTD	Hapni faqen zyrtare të internetit të BTD dhe përdorni hyrjen e saj aktuale të gjurmimit.
3. Kontrolloni në mënyrë të kryqëzuar	Futni të njëjtin numër në 17TRACK dhe krahasoni vulat kohore të ngjarjeve dhe formulimin e vendndodhjeve.
4. Përshkallëzojeni siç duhet	Dërguesi duhet të kontaktojë mbajtësin e llogarisë së transportit ose shitësin kur numri është i pasaktë, joaktiv ose i lidhur me një hetim tregtar.

Një numër porosie, referencë shitësi, numër fature, numër etikete dhe numër njoftimi dorëzimi mund të mos jenë të gjurmueshëm. Nëse BTD nuk e ka marrë fizikisht pakon, një ngjarje e krijimit të etiketës ose e paralajmërimit elektronik mund të jetë i vetmi regjistrim i dukshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Nuk mund të përcaktohej një rregull publik specifik i numërimit për BTD nga provat e disponueshme. Mos e nxirrni shërbimin vetëm nga një parashtesë; përdorni kërkimin zyrtar ose njohjen e transportuesit nga 17TRACK dhe ruajeni numrin origjinal saktësisht siç është dhënë nga dërguesi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Identifikuesi i transportuesit BTD	Përdorni identifikuesin e saktë të treguar nga dërguesi; një model i normalizuar publik nuk është përcaktuar.
Identifikues postar ndërkombëtar	Një identifikues i stilit S10 nga posta e origjinës mund të përmbajë dy shkronja, nëntë shifra dhe një kod shteti me dy shkronja; operatori postar lëshues mbetet lëshuesi.
Referencë e tregtarit	ID-të e porosisë dhe të referencës identifikojnë një shitje ose regjistrim dërgese dhe mund të mos gjenerojnë skanime nga transportuesi.

Përdorni një shembull të redaktuar, si TRACKING-####-XXXX, kur publikoni materiale mbështetëse. Mos publikoni një identifikues real të klientit. Një numër që BTD mund të shfaqë mund të jetë lëshuar nga një tregtar, operator postar i origjinës, kompani ajrore ose transportues partner.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / para dërgesës	Të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin.
Pranuar / marrë	Një transportues ose partner ka regjistruar marrjen. Vazhdoni të monitoroni skanimin e radhës të përpunimit.
Në tranzit	Dërgesa po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit; gjatë transportit ndërmjet qendrave mund të ketë boshllëqe në skanime.
Dogana ose dorëzimi te operatori tjetër	Një agjenci kufitare ose një operator tjetër shpërndarjeje mund të jetë përgjegjës. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarje / dorëzuar	Faza lokale e shpërndarjes është aktive ose është regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe hollësitë e provës përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim / kthim	Një problem me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin ose rrugëzimin kërkon vëmendje. Kontaktoni shitësin ose transportuesin përgjegjës me informacionin për ngjarjen më të fundit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Emrat e shërbimeve të BTD, standardet e publikuara, mbulimi i destinacioneve dhe garancitë duhet të merren nga kuotimi i dërgesës ose dokumentacioni aktual i transportuesit. Një faqe gjurmimi më vete nuk duhet të trajtohet si garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Si ta identifikoni
Shërbim specifik për dërgesën	Përdorni emrin e shërbimit në faturën e pagesës, etiketë, faturën tregtare ose regjistrin e dërgimit nga shitësi.

Koha e dorëzimit

Pyetje për kohën	Interpretim i besueshëm
Dorëzimi i vlerësuar	Trajtojeni si një vlerësim të ndikuar nga origjina, destinacioni, dorëzimet te operatorë të tjerë, fundjavat, festat, moti dhe dogana.
Dorëzim i garantuar	Përdorni kushtet e shkruara të zbatueshme të shërbimit; mos supozoni se një datë e vlerësuar është e garantuar.
Koha sipas vendit të destinacionit	Konfirmoni vlerësimin specifik të shërbimit me dërguesin ose BTD, sepse këtu nuk është përcaktuar një orar universal sipas çdo vendi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse numri është ID porosie apo numër gjurmimi i transportuesit.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Lejoni kohë për futjen e të dhënave dhe vonesën e skanimit të parë, më pas kërkoni nga dërguesi provën e dorëzimit.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë	Krahasoni skanimin e fundit me afatin e premtuar të shërbimit dhe kontaktoni dërguesin, i cili mund të ketë të drejtë të bëjë kërkesa në nivel llogarie.
Përjashtim doganor ose adresë e pasaktë	Jepni dokumentet e kërkuara ose informacionin e korrigjuar të adresës përmes transportuesit ose shitësit përgjegjës.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët, vendin e sigurt dhe provën e dorëzimit; më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin e shpërndarjes.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, regjistroni skanimin më të fundit dhe kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Për një dërgesë ndërkombëtare, pala që e mban fizikisht pakon mund të ndryshojë disa herë. Një skanim në vendin e destinacionit ose një ngjarje e mbërritjes në doganë nuk do të thotë vetvetiu se BTD e ka lëshuar numrin ose ka përfunduar zhdoganimin.

Faza	Interpretimi nga klienti
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës regjistron marrjen; vetëm njoftimi paraprak elektronik nuk dëshmon dorëzimin fizik.
Përpunimi për eksport	Mund të kryhen klasifikimi, kontrollet e sigurisë, dokumentacioni i eksportit ose përpunimi në aeroport.
Transporti ndërmjet qendrave	Skanimet mund të jenë të rralla ndërsa dërgesa lëviz ndërmjet vendeve.
Doganat e importit	Autoritetet mund të kërkojnë informacion ose pagesë; transportuesi nuk mund të premtojë një kohëzgjatje të zhdoganimit.
Dorëzimi te partneri dhe shpërndarja përfundimtare	Një partner postar ose shpërndarës mund të kryejë dorëzimin lokal. Identifikuesi fillestar mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një identifikues i partnerit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ndërprerja e dërgesës, ridorëzimi, marrja, marrëveshjet për nënshkrimin dhe kërkesat për dëshmi dorëzimi varen nga shërbimi, faza e dërgesës, operatori i destinacionit dhe mbajtësi i llogarisë. Pyetni dërguesin ose transportuesin fizik aktual, jo 17TRACK.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni sipas kohës dhe palës që vepron
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni për sqarimin e ngjarjeve; dërguesi, marrësi ose shitësi duhet të kontaktojë transportuesin përgjegjës.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Mbajtësi i kualifikuar i llogarisë ose dërguesi zakonisht siguron numrin e gjurmimit, dëshminë e vlerës, fotografitë dhe paketimin.
Rimbursim nga tregu online	Kërkojeni nga shitësi ose tregu online sipas rregullave përkatëse të mbrojtjes së blerjes; kjo është e ndarë nga kompensimi i transportuesit.

Ruani pakon, paketimin, faturën, dëshminë e pagesës, fotografitë dhe korrespondencën derisa çështja të zgjidhet. 17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, pagesa sigurimi ose rregullime të tarifës postare.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Masë paraprake e klientit
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Kontrolloni rregullat aktuale të transportuesit dhe të vendit të destinacionit përpara dorëzimit; deklarimi i pasaktë mund të shkaktojë refuzim ose vonesë.
Lëngje, produkte që prishen dhe përmbajtje të brishta	Përdorni paketim në përputhje me rregullat dhe verifikoni pranimin, pasi temperatura, rrjedhja ose thyerja mund të ndikojnë në transport dhe në kërkesat për kompensim.
Mallra të kufizuara ose të ndaluara	Shqyrtoni kushtet aktuale të BTD, rregullat e origjinës, rregullat doganore dhe kufizimet e destinacionit për mallin specifik.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Rruga e verifikuar dhe përgatitja
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e BTD; kërkoni rrugën aktuale të gjurmimit ose të kontaktit.
Dërguesi ose shitësi	Kontakti i parë më i mirë për një numër të pasaktë, një pyetje për dërgesën tregtare, një kërkesë për rimbursim ose përshtatshmërinë për të paraqitur kërkesë. Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e porosisë, datën e dërgimit, skanimin më të fundit, adresën dhe dëshminë e vlerës.
17TRACK	Gjurmimi në 17TRACK; i dobishëm për ngjarjet e mbledhura, por nuk mund të ndryshojë dorëzimin ose të zgjidhë kërkesat ndaj transportuesit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund ta zvogëlojnë ngarkesën e kërkesave WISMO duke ruajtur veçmas identifikuesin e transportuesit nga ID-ja e porosisë në tregun online, duke standardizuar ngjarjet, duke monitoruar përjashtimet dhe duke i drejtuar kërkesat te pala që ka blerë shërbimin e transportit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Integrimi me transportuesin	BTD
Integrimi me shumë transportues	17TRACK

Përdorni dokumentacionin e zhvilluesit të vetë transportuesit kur një ndërfaqe publike aktuale i ofrohet llogarisë suaj të biznesit. Për rrjedhat e punës me shumë transportues, shqyrtoni dokumentacionin e API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time BTD?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të BTD ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të BTD?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit, faturën ose mesazhin nga dërguesi.

3. Si duket një numër gjurmimi i BTD?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi, sepse këtu nuk është përcaktuar një rregull publik për formatin e BTD dhe mund të përdoren edhe identifikues të partnerëve.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i BTD?

Ngjarja e parë zakonisht shfaqet pasi të dhënat elektronike përputhen me një skanim fizik të pranimit ose përpunimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i BTD?

Një dorëzim, lëvizje në linjë, proces doganor ose skanim i munguar mund të krijojë një boshllëk; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e premtuar të shërbimit nga shitësi.

6. Sa kohë do të zgjasë një dërgesë e BTD?

Kohëzgjatja varet nga shërbimi i blerë, rruga, dorëzimet, doganat dhe kushtet lokale të dorëzimit; përdorni vlerësimin specifik të dërgesës në vend të një premtimi të përgjithshëm.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzim nga BTD dështon?

Lexoni hollësitë e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe udhëzimet e aksesit dhe kontaktoni dërguesin ose operatorin aktual të dorëzimit për ridërgim ose tërheqje.

8. Çfarë ndodh nëse BTD thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit përpara se t’i kërkoni shitësit të hetojë.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të BTD?

Ruani paketimin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë së transportit të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si të kontaktoj BTD për gjurmimin?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit ose të gjurmimit në faqen zyrtare të BTD dhe përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën dhe ngjarjen e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A provon një rezultat i BTD se BTD e ka lëshuar numrin e gjurmimit?

Jo; një transportues mund të shfaqë identifikues të lëshuar nga partnerët, posta e origjinës ose tregtari, ndaj lëshimi duhet të përcaktohet nga etiketa ose regjistri i dërgesës.

12. Cili është ndryshimi midis krijimit të etiketës dhe pranimit nga BTD?

Krijimi i etiketës regjistron të dhënat elektronike të dërgesës, ndërsa pranimi tregon se një transportues ose partner logjistik ka regjistruar marrjen; këto dy ngjarje nuk janë të këmbyeshme.

13. A do të thotë një ngjarje e mbërritjes në doganë se një parcelë e BTD ka kaluar doganën?

Jo; mbërritja në doganë do të thotë se përpunimi mund të ketë filluar, ndërsa zhdoganimi kërkon ngjarjen përkatëse nga autoriteti ose transportuesi.

14. A mund të marrë një dërgesë ndërkombëtare të BTD një numër të dytë gjurmimi?

Mund të marrë një identifikues të partnerit ose të dorëzimit në miljen e fundit kur ndryshon përgjegjësia e transportit; ruajini të dy identifikuesit dhe krahasoni historitë e tyre të ngjarjeve.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të BTD?

Jo; ndryshimet e adresës, ndërhyrja në transport, ridërgimi dhe vendimet për tërheqjen i përkasin transportuesit përgjegjës, dërguesit, shitësit ose operatorit të destinacionit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// 1. BTD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.