Rreth ecoScooting
ecoScooting është një transportues për dorëzimin e miljes së fundit dhe ecommerce, i lidhur me dorëzimin urban të parcelave në Spanjë. Për gjurmim, trajtojeni ecoScooting si transportuesin që mund të marrë një parcelë nga një dyqan online, depo, partner logjistik i një marketplace ose ofrues transporti paraprak, dhe më pas të kryejë përpjekjen e dorëzimit lokal në zonat e mbuluara nga shërbimi.
Profili kryesor i transportuesit
| Fusha | Informacion i verifikuar |
|---|
| Emri zyrtar | ecoScooting |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.ecoscooting.com/ |
| Lloji i transportuesit | Transportues për dorëzimin e parcelave të miljes së fundit dhe logjistikë ecommerce; nuk është operator postar kombëtar. |
| Rajoni kryesor | Rrjet urban dorëzimi i fokusuar në Spanjë; disponueshmëria e saktë e shërbimit varet nga kontrata e tregtarit dhe kodi postar i dorëzimit. |
| Faqja e gjurmimit | Përdorni pikat hyrëse të gjurmimit të ofruara në faqen zyrtare të ecoScooting ose në emailin e dërgesës nga tregtari; 17TRACK gjithashtu mund të agregojë ngjarjet e disponueshme kur transportuesi mbështetet. |
| Organizata mëmë | Nuk është konfirmuar publikisht në faqet zyrtare të përdorura për këtë udhëzues. |
| Themelimi / Selia | Nuk është konfirmuar publikisht në faqet zyrtare të përdorura për këtë udhëzues; prandaj ky udhëzues nuk publikon të dhëna të paverifikuara nga regjistrat e kompanive ose palë të treta. |
Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Marrëdhënia |
|---|
| ecoScooting | ecoScooting është entiteti kanonik i transportuesit për këtë udhëzues gjurmimi. |
Shikoni të gjitha detajet për ecoScooting| Lloji i entitetit | Markë transportuesi |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Zgjedhja e transportuesit të saktë shmang ngatërrimin e një numri porosie të tregtarit, ID-je transporti paraprak ose ID-je dorëzimi lokal me një operator tjetër parcelash. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare e internetit është publikuar në https://www.ecoscooting.com/. |
|---|
|
| Tregtar ose marketplace | Shitësi ose marketplace zakonisht krijon porosinë dhe mund të japë identifikuesin e parë të gjurmueshëm përpara se ecoScooting ta marrë fizikisht parcelën. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin nga tregtari| Lloji i entitetit | Dërgues, platformë ecommerce ose klient logjistike |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një dërgesë mund të shfaqë një njoftim paraprak elektronik ndërsa parcela është ende te shitësi, depoja ose partneri paraprak. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Gjurmimi zyrtar varet nga identifikuesi i dhënë nga ecoScooting ose tregtari. |
|---|
|
| produkti i gjurmimit ecoScooting | Gjurmimi ecoScooting shfaq ngjarjet e disponueshme pasi identifikuesi i parcelës njihet nga sistemet ecoScooting. |
Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit ecoScooting| Lloji i entitetit | Mjeti i gjurmimit dhe të dhënat e ngjarjeve të dërgesës |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Dukshmëria e gjurmimit fillon kur krijohet ose skanohet një identifikues i përdorshëm i parcelës; një rezultat bosh nuk provon në vetvete se parcela ka humbur. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare e internetit është burimi kryesor për pikat aktuale të hyrjes për gjurmim dhe kontakt. |
|---|
|
| Korrier lokal, depo, pikë marrjeje ose shpërndarës | Një njësi lokale shpërndarjeje mund të bëhet kujdestari fizik kur ecoScooting përgatit një parcelë për një itinerar shpërndarjeje. |
Shiko të gjitha detajet për kujdestarinë e dorëzimit lokal| Lloji i entitetit | Rrjeti i miljes së fundit ose njësia operuese |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Skanimet për dalje për dorëzim, përpjekje të dështuar dhe dorëzuar zakonisht ndodhin gjatë fazës së miljes së fundit, jo gjatë transportit të mëparshëm kryesor. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Detajet operacionale mund të ndryshojnë sipas kodit postar, kontratës së tregtarit dhe udhëzimeve zyrtare të dorëzimit ecoScooting të disponueshme për dërgesën. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme të ecoScooting, por nuk transporton, ridrejton, rimburson ose siguron parcelat. |
Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK| Lloji i entitetit | Agregues i pavarur gjurmimi |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK ndihmon në normalizimin e ngjarjeve ndërmjet transportuesve, por vendimet e transportit dhe zgjidhjet pas shitjes mbeten te ecoScooting, dërguesi ose shitësi. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni i 17TRACK API është i disponueshëm në https://api.17track.net/en/doc. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një paketë ecoScooting, futni numrin e gjurmimit të dërgesës nga tregtari, emaili i dërgesës, SMS ose njoftimi i dorëzimit në pikën zyrtare të hyrjes për gjurmimin ecoScooting ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni së pari nëse keni futur një numër porosie në vend të një numri gjurmimi, nëse shitësi ka krijuar vetëm një etiketë dhe nëse ecoScooting është transportuesi i miljes së fundit dhe jo transportuesi i origjinës.
Këshillë profesionale: 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë ecommerce ka më shumë se një palë logjistike. Mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme nga transportuesit e mbështetur, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të planifikojë një shofer, të miratojë një kërkesë dëmshpërblimi ose të lëshojë një rimbursim nga tregtari.
Si të gjurmoni paketat ecoScooting
Përdorni faqen zyrtare të ecoScooting kur ju duhen veprimet e dorëzimit të vetë transportuesit, dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi një vend të vetëm për të monitoruar një dërgesë ecommerce me shumë transportues.
Rrugët e gjurmimit
| Rruga | Hapat |
|---|
| Gjurmimi zyrtar ecoScooting | Hapni faqen zyrtare të internetit, zgjidhni pikën e hyrjes për gjurmimin ose statusin e dërgesës dhe futni numrin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi. |
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar ecoScooting| Më e përshtatshme kur | Ju nevojitet formulimi i vetë transportuesit për ngjarjet e dorëzimit, udhëzimet e dorëzimit ose rruga zyrtare e kontaktit. |
|---|
| Nëse numri dështon | Hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni për karaktere të fshehura të kopjuara dhe konfirmoni që ecoScooting është i listuar nga tregtari si transportuesi i dorëzimit. |
|---|
| Ku ta gjeni numrin | Emaili i konfirmimit të dërgesës, faqja e porosisë në marketplace, njoftimi SMS, përgjigjja e mbështetjes së shitësit ose njoftimi fizik i dorëzimit nëse një përpjekje e parë dështoi. |
|---|
|
| Gjurmimi 17TRACK | Ngjitni numrin e gjurmimit në 17TRACK dhe lëreni zbulimin e transportuesit ose transportuesin e zgjedhur të kthejë ngjarjet e disponueshme. |
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin 17TRACK| Më e përshtatshme kur | Dërgesa mund të fillojë me një ofrues logjistike të marketplace, cross-dock, transportues magazine ose një partner tjetër transporti të mëparshëm përpara dorëzimit ecoScooting. |
|---|
| Nëse numri dështon | Provoni numrin e miljes së fundit të dhënë nga tregtari, numrin e origjinës dhe faqen e gjurmimit të porosisë; mos supozoni se ID-ja e porosisë është një numër gjurmimi i transportuesit. |
|---|
| Ku ta gjeni numrin | Numri zakonisht gjendet në emailin e nisjes ose në lidhjen e gjurmimit, jo në faturën e pagesës apo numrin e faturës. |
|---|
|
Një numër gjurmimi nuk është i njëjtë me një numër porosie. Një numër porosie identifikon blerjen tuaj te shitësi; një numër gjurmimi identifikon një dërgesë në një sistem transportuesi ose logjistike. Nëse keni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit ose hapni faqen e gjurmimit të porosisë së shitësit.
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Ngjarjet e ecoScooting duhet të lexohen sipas fazës së ciklit të jetës. Dallimi më i rëndësishëm është nëse statusi është vetëm njoftim paraprak elektronik apo nëse ecoScooting ose një partner dorëzimi e ka skanuar fizikisht pakon.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë |
|---|
| Informacioni i dërgesës u mor | Ekziston një regjistër dërgese, por kujdestaria fizike mund të jetë ende te shitësi ose partneri i mëparshëm. |
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë| Faza e ciklit të jetës | Para dërgesës |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Tregtari, magazina ose partneri i përmbushjes derisa të shfaqet një skanim pranimi fizik. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja i dorëzohet ecoScooting ose një partneri të kontraktuar transporti. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Prisni skanimin e parë fizik; kontaktoni shitësin nëse statusi nuk përparon pas datës së premtuar të dërgimit. |
|---|
|
| Marrë nga transportuesi | Pakoja është pranuar ose skanuar në rrjetin e dorëzimit. |
Shikoni të gjitha detajet për marrjen nga transportuesi| Faza e ciklit të jetës | Pranuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | ecoScooting ose partneri operues që kreu skanimin. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Sortim, planifikim itinerari, transferim në depo ose përgatitje për dorëzimin e fundit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni adresën e dorëzimit dhe mbajini njoftimet të aktivizuara. |
|---|
|
| Në tranzit | Pakoja po lëviz midis një magazine, depoje, pike sortimi ose itinerari dorëzimi. |
Shikoni të gjitha detajet për në tranzit| Faza e ciklit të jetës | Në tranzit |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori aktual i transportit ose dorëzimit i shfaqur nga ngjarja më e fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja arrin në një depo dorëzimi ose i caktohet një itinerari dorëzimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Zakonisht nuk nevojitet asnjë veprim, përveç nëse ngjarja mbetet e pandryshuar përtej afatit të dorëzimit të tregtarit. |
|---|
|
| Në dorëzim | Pakoja i është caktuar një itinerari lokal për tentativë dorëzimi. |
Shikoni të gjitha detajet për në dorëzim| Faza e ciklit të jetës | Në dorëzim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Njësia lokale e dorëzimit ecoScooting ose itinerari i kontraktuar i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, tentativë e dështuar, ridrejtim ose udhëzim për tërheqje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Sigurohuni që dikush të mund ta marrë pakon dhe monitoroni SMS, email ose udhëzimet e aplikacionit nga tregtari ose transportuesi. |
|---|
|
| Dorëzuar | Është regjistruar një skanim dorëzimi për dërgesën. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzuar| Faza e ciklit të jetës | Dorëzuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi e përfundoi skanimin; marrësi ose shitësi mund të duhet të verifikojë marrjen nëse pakoja mungon. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dëshmia e dorëzimit ose detajet e vendndodhjes së dorëzimit mund të jenë të disponueshme përmes kanalit zyrtar ose shitësit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni kutinë postare, hollin, dhomën e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe foton ose nënshkrimin e dorëzimit nëse është i disponueshëm. |
|---|
|
| Tentativë dorëzimi | Shoferi nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të aksesit, mungesës, adresës, pagesës ose kushteve operacionale. |
Shikoni të gjitha detajet për tentativën e dorëzimit| Faza e ciklit të jetës | Përjashtim ose tërheqje |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Njësia e dorëzimit ecoScooting dhe marrësi për informacion mbi aksesin ose takimin. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të pasojë një tentativë e re, udhëzim për tërheqje, proces kthimi ose kërkesë kontakti. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Përdorni menjëherë kanalin e kontaktit të transportuesit ose tregtarit për të konfirmuar adresën, kodin e aksesit, numrin e telefonit dhe opsionin e preferuar të dorëzimit. |
|---|
|
| Kthyer te dërguesi | Pakoja po kthehet te tregtari ose dërguesi pas një dorëzimi të dështuar ose një përjashtimi tjetër. |
Shikoni të gjitha detajet për kthimin te dërguesi| Faza e ciklit të jetës | Kthim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi gjatë transportit të kthimit; shitësi kontrollon politikën e rimbursimit, zëvendësimit ose ridërgimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja ridrejtohet mbrapsht ose mbahet në pritje të udhëzimeve. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni shpejt shitësin sepse transportuesi mund të mos jetë në gjendje ta anulojë kthimin pasi të ketë filluar. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Premtimet e dorëzimit të ecoScooting zakonisht rregullohen nga opsioni i transportit të tregtarit dhe marrëveshja e shërbimit në nivel kodi postar. Faqet publike të transportuesve të përdorura për këtë udhëzues nuk konfirmojnë një garanci universale për kthim parash, ndaj trajtojini datat e dukshme të dorëzimit si vlerësime, përveç nëse shitësi ose ecoScooting deklaron një shërbim specifik të garantuar.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për |
|---|
| Dorëzim i fundit për ecommerce | Pako nga dyqane online të dorëzuara te konsumatorët në zonat e mbështetura të dorëzimit. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e fundit për ecommerce| Lloji i shërbimit | Dorëzim vendas i pakove në segmentin final. |
|---|
| Mbulimi | Zona shërbimi të fokusuara në Spanjë; mbulimi i saktë sipas kodit postar varet nga kontrata e dërguesit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Regjistrim dërgese, skanim në rrjet, në dorëzim, dorëzuar, tentativë e dështuar ose ngjarje kthimi kur janë të disponueshme. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Nuk është konfirmuar publikisht për të gjithë klientët; mund të zbatohen kufij pakosh specifikë të shitësit. |
|---|
| Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë | Nuk është konfirmuar publikisht si përfitim universal për konsumatorët. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Ndryshimet e marrësit dhe pretendimet mund të duhet të kalojnë përmes shitësit, jo drejtpërdrejt përmes transportuesit. |
|---|
|
| Kthime tregtare ose logjistikë e kundërt | Kthimi i një porosie ecommerce kur shitësi ka krijuar një proces kthimi me ecoScooting. |
Shiko të gjitha detajet për kthimet tregtare| Lloji i shërbimit | Logjistikë e kundërt aty ku është mundësuar nga tregtari. |
|---|
| Mbulimi | Varet nga politika e kthimit e tregtarit dhe disponueshmëria e marrjes ose dorëzimit në pikë. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Etiketë kthimi e krijuar, marrje, transit, dorëzuar te tregtari ose ngjarje përjashtimi kur janë të disponueshme. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Ndjek rregullat e etiketës së kthimit të shitësit dhe të pranimit nga transportuesi. |
|---|
| Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë | Të drejtat për rimbursim kontrollohen nga politika e kthimit e shitësit dhe ligji i zbatueshëm për konsumatorët. |
|---|
| Kufizimi kryesor | ecoScooting nuk mund të vendosë nëse shitësi e rimburson ose e shkëmben porosinë. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|
| Dorëzim i fundit për ecommerce | Ndryshon sipas nivelit të shërbimit të tregtarit, kohës së dorëzimit në origjinë, kodit postar të marrësit, kapacitetit të itinerarit dhe udhëzimeve të dorëzimit. |
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ecommerce| Ditë pune ose kalendarike | Nuk është standardizuar publikisht për të gjitha dërgesat. |
|---|
| Statusi i garancisë | Nuk është konfirmuar asnjë garanci universale publike për kthim parash në burimet e përdorura. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Zakonisht nga dorëzimi fizik ose pranimi i parë nga transportuesi, jo nga pagesa e porosisë. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Dorëzim i vonuar nga tregtari, cilësia e adresës, probleme aksesi, sezoni i pikut, moti, kapaciteti i itinerarit dhe tentativa të humbura dorëzimi. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përdorni faqen zyrtare të ecoScooting dhe faqen e dërgesës së shitësit për vlerësimin aktual specifik të dërgesës. |
|---|
|
| Kthim tregtar | Ndryshon sipas miratimit të shitësit, krijimit të etiketës, metodës së marrjes ose dorëzimit në pikë dhe përpunimit në magazinën e kthimeve. |
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të kthimit| Ditë pune ose kalendarike | Nuk është standardizuar publikisht për të gjithë shitësit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Koha e rimbursimit kontrollohet nga shitësi, jo nga 17TRACK. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Zakonisht nga pranimi i marrjes/dorëzimit në pikë ose skanimi i parë i kthimit. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Autorizimi i kthimit, etiketa që mungon, paketim i paplotë, pranimi në magazinë dhe inspektimi nga shitësi. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Kontrolloni portalin e kthimit të tregtarit dhe statusin zyrtar të gjurmimit të ecoScooting për ngjarjet aktuale. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit |
|---|
| Zona metropolitane e Madridit | Shpesh 1–3 ditë pune pas marrjes fizike nga ecoScooting, në varësi të nivelit të shërbimit të tregtarit. |
Shiko të gjitha detajet për zonën metropolitane të Madridit| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim urban i miljes së fundit për ecommerce |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 2 ditë pune pas pranimit në kushte normale operimi. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | Itinerar lokal i ecoScooting ose njësi lokale dorëzimi e kontraktuar. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë vendase; vonesat zakonisht vijnë nga dorëzimi i vonuar nga shitësi, aksesi në ndërtesë ose kontakti i dështuar. |
|---|
|
| Zona metropolitane e Barcelonës | Shpesh 1–3 ditë pune pas marrjes fizike nga ecoScooting. |
Shiko të gjitha detajet për zonën metropolitane të Barcelonës| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim urban i miljes së fundit për ecommerce |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 2 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | Itinerar lokal i ecoScooting ose njësi lokale dorëzimi e kontraktuar. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë vendase; aksesi në apartament dhe saktësia e telefonit të kontaktit janë faktorë të zakonshëm të dorëzimit. |
|---|
|
| Valencia | Zakonisht 2–4 ditë pune pas pranimit, në varësi të transportit ndërqytetas dhe itinerarit lokal. |
Shiko të gjitha detajet për Valencia| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 3 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | Itinerar i ecoScooting aty ku është i disponueshëm ose partner i miljes së fundit i caktuar nga tregtari. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; vonesat shpesh lidhen me lëvizjen kryesore të transportit dhe orarin kufi të itinerarit. |
|---|
|
| Seville | Zakonisht 2–5 ditë pune pas pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për Seville| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 3–4 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting ose partner lokal dorëzimi sipas mbulimit të shërbimit. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; të dhënat e paplota për derën, katin ose telefonin mund të shkaktojnë përpjekje të dështuara. |
|---|
|
| Zaragoza | Zakonisht 2–4 ditë pune pas pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për Zaragoza| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 3 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting ose itinerar lokal dorëzimi i kontraktuar. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; disponueshmëria e itinerarit dhe skanimet e humbura mund të ndikojnë në gjurmimin e dukshëm. |
|---|
|
| Málaga / Costa del Sol | Zakonisht 2–5 ditë pune pas pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për Málaga / Costa del Sol| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 4 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting ose partner lokal, në varësi të kodit postar. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; adresat në zona turistike kanë nevojë për informacion të saktë për apartamentin, hotelin ose recepsionin. |
|---|
|
| Bilbao / Vendi Bask | Zakonisht 2–5 ditë pune pas pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për Bilbao / Vendin Bask| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 3–4 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting ose itinerar i miljes së fundit i caktuar nga tregtari. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; moti dhe koha e transportit rajonal mund të ndikojnë në ditët e dorëzimit. |
|---|
|
| A Coruña / Galicia | Zakonisht 3–6 ditë pune pas pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për A Coruña / Galicia| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për tregti elektronike |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 4–5 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting aty ku është i disponueshëm ose partner lokal dorëzimi. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë; distanca rajonale nga qendra e përmbushjes së porosive mund të shtojë kohë transporti ndërqytetas. |
|---|
|
| Ishujt Balearikë | Zakonisht 4–8 ditë pune pas pranimit kur shërbimi mbështet ishujt. |
Shiko të gjitha detajet për Ishujt Balearikë| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas në ishuj, aty ku është i kontraktuar. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 5–6 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting ose një partner i miljes së fundit i aftë për ishuj, në varësi të kontratës së tregtarit. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë kontinentale për lëvizjet vendase brenda Spanjës së BE-së, por oraret kufi detare/ajrore dhe shpërndarja në ishuj mund të shtojnë boshllëqe. |
|---|
|
| Ishujt Kanarie | Zakonisht 5–12 ditë pune kur mbështetet; mund të zbatohen procese tatimore dhe të ngjashme me doganat. |
Shiko të gjitha detajet për Ishujt Kanarie| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas për ecommerce në zonë speciale, aty ku ofrohet. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 7–9 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | Transportues i përshtatshëm për ishuj ose partner lokal; konfirmojeni me shitësin. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Dërgesat për në Ishujt Kanarie mund të përfshijnë formalitete IGIC/importi; saktësia e faturës dhe të dhënat tatimore të marrësit mund të ndikojnë në zhdoganim. |
|---|
|
| Kodet postare të largëta spanjolle | Zakonisht 4–10 ditë pune pas pranimit, në varësi të disponueshmërisë së shërbimit. |
Shiko të gjitha detajet për kodet postare të largëta spanjolle| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim vendas me trajtim për zonë të zgjeruar. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mesatarisht afërsisht 5–7 ditë pune pas pranimit. |
|---|
| Partner i miljes së fundit / Transportues i dorëzimit | ecoScooting aty ku është i disponueshëm ose partner lokal i caktuar nga dërguesi. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Nuk ka doganë në Spanjën kontinentale; itineraret e largëta dhe ciklet më të pakta të dorëzimit janë kufizimet e zakonshme. |
|---|
|
Tabela e destinacioneve është një udhëzues planifikimi operacional, jo një garanci e ecoScooting. Vlerësimi më i besueshëm specifik për dërgesën është data e treguar nga shitësi, gjurmimi zyrtar i ecoScooting ose 17TRACK bazuar në skanimet e disponueshme.
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Shumica e problemeve me gjurmimin e ecoScooting ndahen në tre grupe: numri nuk është numër transportuesi, pakoja nuk ka arritur fizikisht te transportuesi, ose dorëzimi i miljes së fundit kërkon veprim nga marrësi ose shitësi.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm |
|---|
| Numër gjurmimi i pavlefshëm | Vlera mund të jetë një ID porosie, e kopjuar gabimisht, ose ende jo aktive në sistemet e ecoScooting. |
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit| Kontrollo fillimisht | Hiqni hapësirat, kontrolloni faqen e dërgesës së shitësit dhe konfirmoni që ecoScooting është transportuesi. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse shihet vetëm një numër porosie. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzojeni te shitësi nëse data e premtuar e dërgimit ka kaluar dhe nuk është dhënë asnjë numër transportuesi. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Së pari shitësin; ecoScooting vetëm kur keni një identifikues dërgese të njohur. |
|---|
|
| Nuk ka përditësime gjurmimi | Pakoja mund të jetë midis skanimeve, duke pritur dorëzimin te pala tjetër, ose duke kaluar nëpër një transferim me dukshmëri të ulët. |
Shiko të gjitha detajet për mungesën e përditësimeve të gjurmimit| Kontrollo fillimisht | Krahasoni datën e ngjarjes më të fundit me vlerësimin e dorëzimit nga tregtari. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Prisni deri në ciklin tjetër të dorëzimit nëse pakoja është ende brenda afatit të pritshëm. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzojeni kur vlerësimi ka kaluar ose kur informacioni kritik për dorëzimin është i pasaktë. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Transportuesi për problemet e dorëzimit lokal; shitësi për pyetje mbi dërgimin ose rimbursimin. |
|---|
|
| Përjashtim dorëzimi | Adresa, aksesi, disponueshmëria e marrësit, kapaciteti i itinerarit ose gjendja e pakos penguan dorëzimin normal. |
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit| Kontrollo fillimisht | Kontrolloni numrin e telefonit, kodin postar, apartamentin, katin, zilen e derës dhe kodin e aksesit. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Përdorni rrugën zyrtare të kontaktit ose portalin e tregtarit për të korrigjuar udhëzimet e dorëzimit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzojeni menjëherë nëse shfaqet një skanim kthimi te dërguesi. |
|---|
| Kë të kontaktoni | ecoScooting për sqarim të itinerarit ose adresës; shitësi për politikën e ridërgimit ose rimbursimit. |
|---|
|
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Pakoja mund të jetë te recepsioni, në një vend të sigurt, te një fqinj, në një dhomë pakosh, ose e skanuar gabimisht. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë| Kontrollo fillimisht | Kontrolloni kutinë postare, hollin, portierin, anëtarët e familjes, fqinjët, foton e dorëzimit dhe adresën e saktë. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Kontaktoni shpejt transportuesin me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit; njoftoni gjithashtu shitësin. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzojeni nëse prova e dorëzimit nuk përputhet me adresën tuaj ose pakoja nuk mund të gjendet pas kontrolleve lokale. |
|---|
| Kë të kontaktoni | ecoScooting për vërtetim ose pyetje rreth itinerarit; shitësi për zëvendësim, rimbursim ose mbrojtje të blerësit në marketplace. |
|---|
|
| Pako e humbur ose e dëmtuar | Dërgesa mund të ketë nevojë për hetim nga transportuesi, kërkesë nga shitësi, proces sigurimi ose rishikim rimbursimi nga tregtari. |
Shiko të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar| Kontrollo fillimisht | Ruani paketimin, bëni foto, ruani faturën dhe regjistroni numrin e gjurmimit dhe ngjarjen më të fundit. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Raportoni dëmtimin ose mosmarrjen te shitësi sa më shpejt, sepse dërguesi shpesh është përgjegjës për kërkesën ndaj transportuesit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Eskaloni pasi të ketë kaluar afati i dorëzimit ose kur dëmtimi zbulohet gjatë dorëzimit. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Shitësi për rimbursim ose zëvendësim; ecoScooting për hetim të dërgesës kur pranohet. |
|---|
|
Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit
ecoScooting duhet kuptuar kryesisht si transportues i dorëzimit të miljes së fundit. Nëse një porosi është ndërkufitare, doganat dhe transporti ndërkombëtar zakonisht trajtohen përpara se ecoScooting të marrë udhëzimin për dorëzim vendas.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës |
|---|
| Nisja nga origjina | Shitësi, depoja e origjinës, operatori postar, korrieri ose ofruesi i logjistikës së marketplace. |
Shiko të gjitha detajet për nisjen nga origjina| Ngjarje tipike gjurmimi | Porosia u dërgua, etiketa u krijua, u pranua nga transportuesi i origjinës ose u largua nga objekti i origjinës. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Pakoja po përgatitet për eksport ose transferim vendas drejt Spanjës. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, një numër ecoScooting i miljes së fundit mund të shtohet më vonë. |
|---|
| Hendek normal në dukshmëri | Hendeqet mund të ndodhin midis largimit nga depoja dhe skanimit të eksportit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Gjurmoni numrin e origjinës dhe mbani të disponueshme faqen e porosisë së shitësit. |
|---|
|
| Trajtimi doganor ose tatimor i importit | Autoriteti doganor, ndërmjetësi, operatori postar ose ofruesi i logjistikës së importit. |
Shiko të gjitha detajet për trajtimin doganor ose tatimor të importit| Ngjarje tipike gjurmimi | Mbërritur në vendin e destinacionit, përpunim doganor, në pritje të pagesës, liruar ose dorëzuar partnerit të dorëzimit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Të dhënat e importit, detyrimet, taksat dhe kontrollet e sigurisë mund të shqyrtohen. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, referenca e miljes së fundit mund të ndryshojë nga referenca e origjinës. |
|---|
| Hendek normal në dukshmëri | Dorëzimi nga dogana te ndërmjetësi mund të krijojë disa ditë pa skanim lokal të dorëzimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigjuni vetëm udhëzimeve zyrtare tatimore ose doganore dhe verifikoni lidhjet përmes shitësit ose transportuesit. |
|---|
|
| Dorëzimi i miljes së fundit te ecoScooting | ecoScooting ose itinerari i tij lokal i operimit pasi pakoja caktohet për dorëzim vendas. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e miljes së fundit te ecoScooting| Ngjarje tipike gjurmimi | Marrë nga transportuesi, në depo, në shpërndarje, dorëzimi u tentua ose u dorëzua. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Faza e transportit ndërkombëtar ka përfunduar dhe dorëzimi lokal po tentohet ose po përgatitet. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, shitësi mund të shfaqë si një numër origjine ashtu edhe një numër ecoScooting të miljes së fundit. |
|---|
| Hendek normal në dukshmëri | Një hendek mund të ndodhë midis lirimit doganor dhe skanimit të parë nga ecoScooting. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Monitoroni njoftimet e dorëzimit lokal dhe verifikoni adresën, telefonin, katin dhe kodin e aksesit. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës
Ndryshimet e dorëzimit për dërgesat ecoScooting shpesh kufizohen nga kontrata e shitësit dhe faza aktuale e pakos. Kërkoni ndryshime përpara se pakoja të dalë për dorëzim sa herë që është e mundur.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund të kërkojë |
|---|
| Sqarim i adresës | Marrësi, shitësi ose dërguesi në varësi të autentifikimit dhe rregullave të dërgesës. |
Shiko të gjitha detajet për sqarimin e adresës| Pranueshmëria | Më e dobishme përpara ose menjëherë pas një përjashtimi dorëzimi. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Para mbylljes së itinerarit ose përpunimit të kthimit te dërguesi. |
|---|
| Tarifa | Nuk është konfirmuar publikisht si tarifë universale. |
|---|
| E garantuar? | Jo; transportuesi mund të mos jetë në gjendje të ndryshojë një pako që është tashmë në itinerar. |
|---|
| Lidhja zyrtare e veprimit | faqja zyrtare e internetit e ecoScooting |
|---|
|
| Udhëzim për ridorëzim ose marrje | Marrësi, kur njoftimi i dërgesës ose kanali i kontaktit me transportuesin e lejon këtë. |
Shiko të gjitha detajet për udhëzimin e ridorëzimit ose marrjes| Pranueshmëria | Zakonisht pas një përpjekjeje të dështuar ose kur transportuesi dërgon opsionet e dorëzimit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Para se të përfundojë periudha e mbajtjes ose para se pakoja të kthehet. |
|---|
| Tarifa | Nuk është konfirmuar publikisht si tarifë universale. |
|---|
| E garantuar? | Jo; kapaciteti i itinerarit dhe udhëzimet e shitësit mund të kufizojnë opsionet. |
|---|
| Lidhja zyrtare e veprimit | Përdorni lidhjen ose udhëzimet në njoftimin zyrtar të dorëzimit ose në faqen e internetit të ecoScooting. |
|---|
|
Humbjet, dëmtimet, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim në ecommerce janë procese të ndryshme. Në shumë dërgesa ecommerce, shitësi ose dërguesi është pala që ka kontratë me ecoScooting dhe prandaj kontrollon kërkesat formale dhe rimbursimet.
Kërkesat dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoret kur |
|---|
| Kërkesë për gjurmim | Përdoret kur skanimet mungojnë, vonohen, janë kontradiktore ose kanë ngecur në një përjashtim. |
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit| Kush e paraqet | Marrësi, shitësi ose dërguesi, në varësi të kanalit të kontaktit. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes | Nuk ka afat publik universal të konfirmuar; veproni sapo të kalohet dritarja e dorëzimit e tregtarit. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Numri i gjurmimit, detajet e marrësit, skanimi i fundit, adresa e dorëzimit, numri i telefonit dhe pamjet e ekranit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Gjurmim i përditësuar, udhëzim dorëzimi, kontroll në depo ose kërkesë për të kontaktuar shitësin. |
|---|
| Lidhja zyrtare | faqja zyrtare e internetit e ecoScooting |
|---|
|
| Rimbursim ose zëvendësim nga shitësi | Përdoret kur artikulli nuk është marrë, është i dëmtuar, i gabuar ose është kthyer sipas politikës së shitësit. |
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga shitësi| Kush e paraqet | Blerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace; më pas shitësi mund të paraqesë kërkesë te transportuesi. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes | Ndiqni afatet e kthimit dhe të mbrojtjes së blerësit të shitësit. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Numri i porosisë, numri i gjurmimit, fotot, paketimi, fatura dhe detajet e përjashtimit të dorëzimit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Rimbursim, zëvendësim, ridërgesë, etiketë kthimi, refuzim ose hetim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni faqen e ndihmës për porosinë të tregtarit ose marketplace. |
|---|
|
17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa të ecoScooting, rimbursime nga shitësi, shlyerje sigurimi ose ndryshime të itinerarit të dorëzimit.
Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë
Kufizimet varen nga kontrata e dërgesës së shitësit, rregullat spanjolle të transportit dhe çdo transportues i mëparshëm i përdorur para ecoScooting. Mos dërgoni mallra të rrezikshme, të paligjshme ose të paketuara keq, përveç nëse shitësi dhe transportuesi i kanë pranuar shprehimisht.
Kufizimet e dërgesës
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
|---|
| Mallra të rrezikshme | Të kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse pranohen specifikisht sipas rregullave të zbatueshme të transportit. |
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Aerosole, lëngje të ndezshme, disa bateri, kimikate, kontejnerë nën presion. |
|---|
| Kushti/paketimi kryesor | Kërkon klasifikim, paketim, etiketim të duhur dhe pranim nga kontrata e transportuesit të dërguesit. |
|---|
| Kufizim transporti | Mund të refuzohet, vonohet, kthehet ose transferohet vetëm nga shërbime të miratuara. |
|---|
| Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje sigurie, përjashtim, kthim ose asgjësim sipas rregullave ligjore. |
|---|
| Rregulla zyrtare | Kontrolloni rregullat e transportit të shitësit dhe kanalin zyrtar të kontaktit të ecoScooting për pranimin specifik të dërgesës. |
|---|
|
| Mallra të paketuara keq ose me përmasa të mëdha | Mund të refuzohet ose vonohet nëse pakoja është e pasigurt për trajtimin në miljen e fundit. |
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e paketuara keq ose me përmasa të mëdha| Shembuj tipikë | Pako që rrjedhin, mallra të brishta të pambrojtura, peshë e tepërt, etiketë që mungon ose paketim i hapur. |
|---|
| Kushti/paketimi kryesor | Përdorni paketim të jashtëm të fortë, mbushje të brendshme mbrojtëse, etiketa të lexueshme dhe të dhëna të plota të marrësit. |
|---|
| Kufizim transporti | Pranimi mund të varet nga profili i shërbimit të tregtarit. |
|---|
| Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Përjashtim për dëmtim, mbajtje në depo, kthim ose hetim pretendimi. |
|---|
| Rregulla zyrtare | Referojuni udhëzimeve të paketimit të shitësit dhe udhëzimeve të pranimit të dërgesave nga transportuesi. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Për zgjidhjen më të shpejtë, filloni me kanalin që kontrollon problemin: ecoScooting për detajet e dorëzimit lokal, shitësin për rimbursime ose zëvendësime të porosive dhe 17TRACK vetëm për dukshmëri gjurmimi me shumë transportues.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
|---|
| Faqja zyrtare e internetit e ecoScooting | https://www.ecoscooting.com/ |
Shikoni të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të ecoScooting| Më i përshtatshëm për | Pikat hyrëse të gjurmimit, opsionet zyrtare të kontaktit, udhëzimet e dorëzimit dhe informacioni aktual i shërbimit. |
|---|
| Rajoni/gjuha | E fokusuar në Spanjë; disponueshmëria e gjuhës varet nga ndërfaqja aktuale e faqes së internetit. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Nuk është konfirmuar publikisht në burimet e përdorura për këtë udhëzues; verifikojeni në faqen zyrtare përpara se të telefononi ose të dorëzoni një formular. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | Numri i gjurmimit, numri i porosisë, emri i marrësit, adresa e plotë, telefoni, skanimi më i fundit dhe pamjet e ekranit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Mbështetja e transportuesit mund të mos jetë në gjendje të lëshojë rimbursime për porositë e kontrolluara nga shitësi. |
|---|
|
| Mbështetja e shitësit ose e tregut online | Përdorni qendrën e ndihmës ose faqen e porosisë së dyqanit ku është bërë blerja. |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit ose të tregut online| Më i përshtatshëm për | Numër transportuesi që mungon, dërgim i vonuar, rimbursime, kthime, zëvendësime, mbrojtje e blerësit ose artikull i gabuar. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Varet nga shitësi ose tregu online. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Varet nga politika e mbështetjes së shitësit ose tregut online. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | Numri i porosisë, regjistri i pagesës, numri i gjurmimit, fotot e artikullit, fotot e paketës dhe përshkrimi me shkrim. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Shitësi mund të duhet të kontaktojë ecoScooting si dërguesi i kontraktuar. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/ |
Shikoni të gjitha detajet për kufirin e mbështetjes së 17TRACK| Më i përshtatshëm për | Kontrollimi nëse ngjarjet e disponueshme të gjurmimit mund të agregohen nëpër disa transportues. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Ndërfaqe globale gjurmimi. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Disponueshmëria e platformës online; veprimet e transportuesit mbeten te transportuesi ose shitësi. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | Numri i gjurmimit dhe emri i transportuesit nëse zbulimi automatik është i pasigurt. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | 17TRACK nuk mund të ridrejtojë, dorëzojë, rimbursojë, sigurojë ose miratojë pretendime për dërgesat e ecoScooting. |
|---|
|
Gjurmimi për ecommerce dhe biznes
Bizneset duhet të ndajnë gjurmimin e konsumatorëve, integrimin zyrtar të transportuesit dhe dukshmërinë me shumë transportues. ecoScooting mund t’u ofrojë tregtarëve të kontraktuar të dhëna specifike për llogarinë, ndërsa 17TRACK është projektuar për agregimin e gjurmimit me shumë transportues dhe monitorimin e standardizuar të dërgesave.
Krahasimi i zhvilluesit/API
| Opsioni | Ofruesi |
|---|
| Gjurmimi zyrtar i ecoScooting ose integrimi i tregtarit | ecoScooting |
Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të ecoScooting| Mbulimi i transportuesit | Dërgesat e ecoScooting dhe shërbimet specifike për llogarinë. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Transporti nga tregtari, operacionet e dorëzimit dhe gjurmimi zyrtar aty ku është i disponueshëm. |
|---|
| Autentikimi | Metoda aktuale publike e autentikimit nuk është konfirmuar në burimet zyrtare publike të përdorura këtu. |
|---|
| Aftësia për gjurmim/grupim/webhook | Nuk është konfirmuar publikisht për një API të hapur zhvilluesish; tregtarët duhet të kërkojnë dokumentacionin aktual nga ecoScooting. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Nuk është konfirmuar dokumentacion zyrtar publik për zhvilluesit për këtë udhëzues. |
|---|
| Shënim për migrim/heqje nga përdorimi | Mos u mbështetni te endpoint-et e kopjuara nga palë të treta, përveç nëse ecoScooting konfirmon se janë aktuale. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API| Mbulimi i transportuesit | Mbulim gjurmimi me shumë transportues përmes kodeve të transportuesve të mbështetura nga 17TRACK dhe zbulimit të transportuesit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistrim gjurmimi në grup, normalizim ngjarjesh, monitorim përjashtimesh dhe dukshmëri për ecommerce. |
|---|
| Autentikimi | Koka 17token siç përshkruhet në dokumentacionin e 17TRACK API. |
|---|
| Aftësia për gjurmim/grupim/webhook | API mbështet regjistrimin e numrave të gjurmimit dhe rrjedhat përkatëse të punës së gjurmimit të dokumentuara nga 17TRACK. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Shënim për migrim/heqje nga përdorimi | Përdorni endpoint-in aktual v2.4 të treguar në dokumentacionin e 17TRACK; mbani CARRIER_CODE si placeholder nëse kodi i transportuesit nuk është konfirmuar. |
|---|
|
FAQ
1. Si ta gjurmoj paketën time ecoScooting?Vendosni numrin e gjurmimit nga emaili i dërgesës, SMS, faqja e porosisë së shitësit ose njoftimi i dorëzimit në faqen zyrtare të ecoScooting ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit ecoScooting?Numri juaj i gjurmimit ecoScooting zakonisht gjendet në emailin e nisjes, faqen e porosisë në marketplace, njoftimin SMS ose mesazhin e mbështetjes nga shitësi, jo vetëm në faturën e pagesës.
3. Si duket një numër gjurmimi ecoScooting?ecoScooting nuk publikon një format të vetëm publik universal, prandaj përdorni referencën e saktë të transportuesit nga shitësi dhe shmangni supozimin se një prefiks e vërteton shërbimin.
4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit ecoScooting?Përditësimi i parë i dobishëm shfaqet kur krijohet një regjistër dërgese ose kur ecoScooting skanon fizikisht parcelën; vetëm krijimi i etiketës nuk do të thotë gjithmonë se parcela është dorëzuar.
5. Pse gjurmimi im ecoScooting nuk po përditësohet?Gjurmimi ecoScooting mund të ndalojë së përditësuari ndërsa parcela është midis skanimeve, në pritje të dorëzimit nga tregtari, duke kaluar përmes një transferimi ose duke pritur një itinerar dorëzimi.
6. Sa zgjat dorëzimi me ecoScooting?Koha e dorëzimit me ecoScooting varet nga niveli i shërbimit të tregtarit, data e dorëzimit fizik, kodi postar i marrësit, kapaciteti i itinerarit dhe qasja për dorëzim, prandaj përdorni së bashku afatin e premtuar nga shitësi dhe skanimin më të fundit të transportuesit.
7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi me ecoScooting dështoi?Kontrolloni njoftimin e dorëzimit, konfirmoni adresën, telefonin, katin, zilen dhe kodin e hyrjes, pastaj kontaktoni ecoScooting ose shitësin përpara se parcela të kthehet.
8. Çfarë duhet të bëj nëse ecoScooting thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë parcelën?Kontrolloni recepsionin, kutinë postare, dhomën e parcelave, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo foto ose nënshkrim dorëzimi, pastaj kontaktoni ecoScooting për provën e dorëzimit dhe shitësin për mbrojtjen e blerësit.
9. Kush merret me një parcelë ecoScooting të humbur ose të dëmtuar?Shitësi shpesh kontrollon kërkesën formale sepse shitësi ka kontraktuar transportuesin, ndërsa ecoScooting mund të hetojë ngjarjet e dorëzimit kur ju jepni një numër gjurmimi të njohur.
10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të ecoScooting?Përdorni faqen zyrtare të ecoScooting dhe përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, adresën e plotë të dorëzimit, numrin e telefonit, ngjarjen më të fundit dhe pamjet e ekranit përpara se të kontaktoni mbështetjen.
11. A është ecoScooting i njëjtë me shitësin ose marketplace?ecoScooting është një transportues dorëzimi, ndërsa shitësi ose marketplace kontrollon porosinë, pagesën, rimbursimin, zëvendësimin dhe shumë vendime për kërkesat.
12. A mund të dorëzohet një porosi ndërkombëtare nga ecoScooting?Po, një porosi ndërkombëtare ecommerce mund t’i dorëzohet ecoScooting për dorëzim në miljen e fundit në Spanjë pasi transporti nga origjina dhe procedurat e importit të përfundojnë nga palë të tjera.
13. A mund të ndryshojë numri im i gjurmimit ecoScooting gjatë dorëzimit ndërmjet palëve?Po, një shitës mund të shfaqë fillimisht një referencë logjistike të origjinës dhe më vonë të shfaqë një referencë ecoScooting për miljen e fundit kur parcela caktohet për dorëzim lokal.
14. A i operon 17TRACK dorëzimet ecoScooting?Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk transporton parcelat ecoScooting ose nuk kontrollon rezultatet e dorëzimit.
15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat ecoScooting përmes një API?Bizneset duhet të kërkojnë dokumentacionin aktual zyrtar të integrimit nga ecoScooting nëse janë tregtarë të kontraktuar, ose të përdorin 17TRACK API për rrjedhat e punës së gjurmimit me shumë transportues aty ku transportuesi mbështetet.
Tracking API
// 1. ecoScooting official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this guide.
// Do not copy unofficial endpoints or credentials. Contracted merchants should request current
// integration documentation directly from ecoScooting.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE: keep this placeholder unless the current 17TRACK carrier code is confirmed.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me ecoScooting.
