DHL Parcel (PL) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DHL Parcel (PL) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.dhl.com.pl/

Gjurmo

Rreth DHL Parcel (PL)

DHL Parcel (PL) është prania e DHL-së e fokusuar te dërgesat e pakove dhe logjistika e ecommerce në Poloni, e arritshme përmes faqes zyrtare polake të DHL-së. Ajo është e rëndësishme kur një dërgesë trajtohet në Poloni nga rrjeti i pakove DHL, kur një tregtar polak krijon një etiketë DHL Parcel, ose kur një pako ndërkombëtare i dorëzohet rrjetit DHL për pjesën e dorëzimit në Poloni.

Profili Kryesor

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	DHL Parcel (PL)
Faqja zyrtare	https://www.dhl.com.pl/
Lloji i transportuesit	Transportues pakosh, rrjet dorëzimi për ecommerce, operator i dorëzimit në pika të marrjes dhe me korrier në Poloni; pjesë e ekosistemit më të gjerë të pakove dhe ecommerce të DHL-së.
Rajoni kryesor	Polonia për shërbimet vendase të pakove, me dukshmëri për dërgesat ndërkufitare kur përdoren produktet ndërkombëtare të pakove DHL dhe dorëzimet te partnerët.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi zyrtar i DHL-së për Poloninë
Organizata mëmë	Familja e markës DHL Group; entiteti i saktë ligjor lokal që kontrakton varet nga shërbimi dhe dokumenti i dërgesës.
Themeluar / selia	Nuk është konfirmuar publikisht për këtë kontekst të saktë të faqes së transportuesit DHL Parcel (PL); përdorni dokumentin lokal të transportit DHL për njoftimet ligjore.

Marrëdhëniet e entitetit të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

DHL Parcel (PL)

Entiteti kanonik i transportuesit

Shihni të gjitha detajet për DHL Parcel (PL)

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	DHL Parcel (PL) është identiteti i transportuesit i përdorur këtu për gjurmimin e pakove DHL në Poloni.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdoruesit duhet t'i gjurmojnë dërgesat DHL Parcel (PL) me një numër gjurmimi të pakos, jo me një numër porosie ecommerce ose referencë pagese.
Dëshmia zyrtare	Faqja zyrtare polake e DHL-së i drejton përdoruesit te gjurmimi DHL dhe te informacioni për shërbimet e pakove.

Shërbimet vendase të pakove

Shërbimet e ofruara

Shihni të gjitha detajet për shërbimet vendase të pakove

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	Shërbimet vendase të pakove trajtohen përmes rrjetit polak të korrierit DHL, sortimit dhe pikave të marrjes.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Ngjarjet e pranimit, sortimit, daljes për dorëzim dhe të pikës së marrjes zakonisht vijnë nga rrjeti operacional polak.
Dëshmia zyrtare	Faqet e shërbimit të DHL Poland përshkruajnë dërgimin e pakove, dorëzimin dhe opsionet e pikave të shërbimit.

Mjetet e gjurmimit DHL

Produktet e gjurmimit

Shiko të gjitha detajet për mjetet e gjurmimit DHL

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	Mjetet e gjurmimit DHL shfaqin ngjarjet e dërgesave të disponueshme për DHL Parcel (PL) dhe produkte të tjera të rrjetit DHL.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmuesi zyrtar është burimi kryesor për ngjarjet e mbajtura nga transportuesi, disponueshmërinë e dëshmisë së dorëzimit dhe kërkesat për menaxhimin e dorëzimit.
Dëshmia zyrtare	Faqja e gjurmimit DHL pranon numra gjurmimi dhe i drejton përdoruesit te gjurmimi i dërgesave specifik për produktin.

Qendrat e klasifikimit, korrierët dhe pikat e shërbimit DHL

Entitetet e rrjetit dhe të objekteve

Shiko të gjitha detajet për entitetet e rrjetit DHL Parcel (PL)

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	Qendrat e klasifikimit, korrierët dhe pikat e shërbimit janë nyje operative që skanojnë dhe trajtojnë fizikisht pakot DHL Parcel (PL).
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një pako mund të jetë në rrjet edhe kur skanimet janë të pakta gjatë klasifikimit të natës, pauzave të fundjavës ose boshllëqeve në dorëzimin te partneri.
Dëshmia zyrtare	DHL Poland publikon faqe për pikat e shërbimit dhe gjurmimin për mbështetjen e dorëzimit të pakove.

Transportuesit ndërkufitarë DHL dhe partnerë

Partnerë ndërkombëtarë ose të dorëzimit të fundit

Shiko të gjitha detajet për partnerët ndërkufitarë

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	Entitetet ndërkufitare DHL ose partnerët postarë dhe komercialë mund të transportojnë një dërgesë përpara se DHL Parcel (PL) të kryejë segmentin e dorëzimit në Poloni.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje njoftimi paraprak nga partneri nuk do të thotë gjithmonë se DHL Parcel (PL) e ka marrë fizikisht pakon.
Dëshmia zyrtare	Dokumentacioni i gjurmimit dhe shërbimit DHL dallon informacionin e dërgesës, tranzitin, doganën dhe ngjarjet e dorëzimit.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe DHL Parcel (PL)

Marrëdhënia me DHL Parcel (PL)	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të dërgesave për DHL Parcel (PL) dhe transportues të tjerë kur dorëzohet një numër i vlefshëm gjurmimi.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e dorëzimeve ndërmjet transportuesve dhe normalizimin e statuseve, por nuk mund të ndryshojë adresën, të miratojë rimbursime ose të lirojë pako.
Dëshmia zyrtare	17TRACK publikon dokumentacion API për regjistrimin dhe gjurmimin e dërgesave përmes platformës së saj të pavarur.

Përgjigje e Shpejtë

Për të gjurmuar DHL Parcel (PL), futni numrin e gjurmimit të pakos në faqen zyrtare të gjurmimit DHL ose në 17TRACK. Nëse rezultati është bosh, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër gjurmimi të transportuesit dhe jo një numër porosie dyqani, nëse etiketa është krijuar vetëm së fundmi dhe nëse një transportues tjetër i origjinës ose i dorëzimit të fundit e ka lëshuar numrin.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë dhe standardizojë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit DHL Parcel (PL), por 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa dorëzimi, nuk mbledh detyrime doganore, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton pretendime.

Si të gjurmoni paketat DHL Parcel (PL)

Përdorni gjurmuesin zyrtar DHL kur ju nevojiten kërkesat e vetë transportuesit për dorëzimin, dhe përdorni 17TRACK kur një pako mund të përfshijë disa transportues ose kur dëshironi ngjarje gjurmimi të normalizuara nëpër tregje online.

Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgesës nga tregtari, etiketën DHL, portalin e dërguesit, njoftimin SMS, faturën e marrjes ose faqen e porosisë në tregun online.
Hap Gjurmimi DHL dhe futni numrin saktësisht siç tregohet. Hapësirat dhe vizat zakonisht nuk janë të rëndësishme.
Gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK nëse pakoja mund të ketë një transportues origjine, transportues destinacioni, dorëzim ndërkufitar ose numër logjistike të tregut online.
Nëse nuk shfaqet asnjë gjurmim, kërkojini shitësit ose dërguesit të konfirmojë transportuesin, kohën e krijimit të etiketës, datën e dorëzimit të pakos dhe numrin e plotë të gjurmimit të transportuesit.

Kontrolli i identifikuesit

Identifikuesi	Si ta përdorni
Numri i gjurmimit	Përdoreni këtë për gjurmimin DHL Parcel (PL); është identifikuesi i pakos i dukshëm për transportuesin.
Numri i porosisë	Përdoreni këtë me tregtarin; zakonisht nuk është i mjaftueshëm për gjurmimin nga transportuesi.
Numri i referencës	Disa dërgues biznesi përdorin referenca brenda kompanisë; pyesni dërguesin nëse është e lidhur me një numër gjurmimi të transportuesit.
Numri i njoftimit të dorëzimit	Përdoreni këtë për udhëzime marrjeje ose ridorëzimi vetëm nëse njoftimi i DHL thotë shprehimisht se mund të përdoret për dërgesën.

Format dhe shembuj të numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit DHL Parcel (PL) mund të jenë identifikues pakosh të lëshuar nga DHL, identifikues ndërkufitarë të lëshuar nga partnerë, identifikues etiketash kthimi ose referenca dërgesash të lidhura nga një llogari biznesi. Fakti që një numër mund të gjurmohet nga DHL Parcel (PL) nuk provon se DHL Parcel (PL) e ka lëshuar fillimisht atë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikues numerik i pakos DHL

10 deri në 20 shifra, shfaqet si #### #### #### #### kur grupohet

Shiko të gjitha detajet për identifikuesin numerik të parcelës DHL

Gjatësia/struktura	Identifikuesit e zakonshëm të parcelave DHL janë numerikë; gjatësia e saktë varet nga produkti, llogaria dhe sistemi i etiketimit.
Lëshuar nga	DHL Parcel (PL) ose një entitet tjetër i parcelave DHL mund ta lëshojë atë.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim me korrier brenda vendit, dorëzim në pikë shërbimi, dërgesa parcelash ecommerce dhe kthime.
Kush e sheh dhe ku	Etiketa e dërguesit, emaili i nisjes nga tregtari, njoftimi me SMS, fatura e marrjes ose faqja e dërgesës në marketplace.
Fushëveprimi i gjurmimit	Zakonisht i dukshëm nga njoftimi paraprak ose pranimi deri te dorëzimi, marrja ose kthimi.
Vërejtje e rëndësishme	Mos e nxirrni shërbimin e saktë vetëm nga numri i shifrave ose prefiksi; verifikojeni në gjurmuesin zyrtar.

ID parcelash DHL eCommerce ose ndërkufitare

Model partneri alfanumerik ose numerik, shpesh i shfaqur pa hapësira

Shiko të gjitha detajet për ID-në e parcelës DHL eCommerce ose ndërkufitare

Gjatësia/struktura	Struktura ndryshon sipas sistemit të origjinës dhe mund të përfshijë shkronja, vargje të gjata numerike ose një referencë partneri.
Lëshuar nga	Një entitet ndërkufitar DHL, partner fulfillment ose platformë dërgesash e tregtarit mund ta lëshojë atë.
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela ndërkombëtare ecommerce që hyjnë në Poloni ose dalin prej saj.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e marketplace zakonisht e shohin atë në faqen e porosisë ose në emailin e dërgesës.
Fushëveprimi i gjurmimit	Dukshmëria mund të mbulojë përpunimin në origjinë, eksportin, line-haul, importin dhe dorëzimin final nëse është e lidhur.
Vërejtje e rëndësishme	Mund të ndodhë një boshllëk gjurmimi midis njoftimit paraprak elektronik dhe skanimit të parë fizik nga DHL Parcel (PL).

Identifikues postar UPU S10

XX ######### XX, për shembull CP ######### PL

Shiko të gjitha detajet për identifikuesin postar UPU S10

Gjatësia/struktura	Dy shkronja treguese të shërbimit, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli, dhe një kod vendi me dy shkronja.
Lëshuar nga	Zakonisht operatori postar i origjinës, jo domosdoshmërisht DHL Parcel (PL).
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela postare ndërkombëtare, postë e regjistruar ose artikuj postarë të ngjashëm me EMS që mund të lidhen me dorëzim komercial.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit ndërkufitarë e shohin atë në faqet e marketplace, faturat postare ose emailet e dërgesës nga shitësi.
Fushëveprimi i gjurmimit	I gjurmueshëm përmes skanimeve të shkëmbimit postar dhe skanimeve të dorëzimit në destinacion aty ku të dhënat ndahen.
Vërejtje e rëndësishme	Nëse një operator postar ia dorëzon parcelën një rrjeti DHL, DHL Parcel (PL) mund të shfaqë ngjarje të lidhura, por nuk e ka lëshuar numrin postar.

Identifikues i etiketës së kthimit

ID numerike ose alfanumerike parcele e lidhur me një autorizim kthimi

Shiko të gjitha detajet për identifikuesin e etiketës së kthimit

Gjatësia/struktura	Identifikuesit e kthimit ndjekin sistemin e etiketimit të përdorur nga tregtari ose llogaria e biznesit DHL.
Lëshuar nga	Llogaria DHL e tregtarit, portali i kthimeve ose platforma e dërgesave e lëshon etiketën.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kthime nga konsumatorët te tregtarët dhe qendrat e riparimit.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh atë në etiketën e printueshme të kthimit, faqen e kodit QR ose faturën e dorëzimit.
Fushëveprimi i gjurmimit	Gjurmimi zakonisht fillon pasi parcela e kthimit dorëzohet dhe skanohet.
Vërejtje e rëndësishme	Vetëm një numër autorizimi kthimi mund të mos jetë i gjurmueshëm pa numrin e etiketës së transportuesit.

ID porosie ose reference e tregtarit

Shkronja dhe numra të përcaktuar nga dyqani, jo një format i qëndrueshëm i transportuesit

Shiko të gjitha detajet për ID-në e porosisë ose referencës së tregtarit

Gjatësia/struktura	Çdo format i përcaktuar nga tregtari, si numër porosie, fature ose reference.
Lëshuar nga	Shitësi ecommerce, marketplace ose sistemi i magazinës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim nga shërbimi ndaj klientit te shitësi.
Kush e sheh dhe ku	Faqja e llogarisë së blerësit, fatura, konfirmimi i pagesës ose emaili i porosisë.
Fushëveprimi i gjurmimit	Jo drejtpërdrejt i gjurmueshëm, përveç nëse tregtari e lidh atë me një numër transportuesi.
Vërejtje e rëndësishme	Kërkojini tregtarit numrin e gjurmimit DHL Parcel (PL) nëse është i dukshëm vetëm një ID porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i DHL Parcel (PL) ndjek ciklin e jetës së një pakoje: të dhënat e etiketës, pranimi nga transportuesi, klasifikimi, tranziti, dogana ose dorëzimi te partneri për artikujt ndërkombëtarë, tentativa e dorëzimit, marrja, dorëzimi, përjashtimi ose kthimi.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Informacioni i dërgesës u mor

Para dërgesës

Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës së marrë

Çfarë do të thotë	Dërguesi krijoi një etiketë ose transmetoi të dhënat e dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose tregtari deri sa të ndodhë dorëzimi fizik.
Çfarë ndodh më pas	DHL Parcel (PL) skanon pakon pas marrjes ose dorëzimit në pikë.
Çfarë duhet të bëni	Prisni për një skanim pranimi ose pyetni shitësin për datën e dorëzimit.

Pranuar / Pakoja u mor

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për pakon e pranuar

Çfarë do të thotë	DHL Parcel (PL) ose një pikë e autorizuar pranimi skanoi pakon.
Pala aktualisht përgjegjëse	DHL Parcel (PL) ose partneri pranues.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja kalon në klasifikim dhe transport në linjë kryesore.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës të klasifikimit; zakonisht nuk nevojitet asnjë veprim.

Përpunuar në objekt

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për përpunimin në objekt

Çfarë do të thotë	Pakoja u klasifikua në një objekt ose qendër të DHL.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operacionet e rrjetit të DHL Parcel (PL).
Çfarë ndodh më pas	Ajo drejtohet te një depo dorëzimi, portë eksporti ose partner.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni nëse destinacioni dhe lloji i shërbimit përputhen me porosinë tuaj.

Statusi doganor u përditësua

Dogana/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor të përditësuar

Çfarë do të thotë	Përfshihen të dhënat doganore, inspektimi, vlerësimi i detyrimeve ose përpunimi i lirimit të importit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, dërguesi, marrësi ose DHL Parcel (PL), në varësi të veprimit të kërkuar.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja lirohet, mbahet për informacion, vlerësohet për detyrime ose kthehet nëse nuk është e pranueshme.
Çfarë duhet të bëni	Kushtojuni vëmendje kërkesave për pagesë detyrimesh ose dokumente; mos supozoni se mbërritja do të thotë lirim.

Në dorëzim

Shiko të gjitha detajet për në dorëzim

Çfarë do të thotë	Pakoja i është caktuar një rruge korrieri ose një rruge dorëzimi në pikë marrjeje.
Pala aktualisht përgjegjëse	Depoja lokale e dorëzimit ose korrieri i DHL Parcel (PL).
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, depozitim në pikë marrjeje ose skanim përjashtimi dorëzimi.
Çfarë duhet të bëni	Jini të disponueshëm, kontrolloni udhëzimet e dorëzimit dhe monitoroni njoftimet.

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin

Çfarë do të thotë	Transportuesi regjistroi dorëzimin te marrësi, vendndodhja e autorizuar, pika e marrjes ose adresa e biznesit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi, vendndodhja pritëse ose tregtari pas dorëzimit, përveç nëse dorëzimi kundërshtohet.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit mund të jetë e disponueshme përmes kanaleve zyrtare aty ku mbështetet.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni anëtarët e familjes, recepsionin, dollapët e paketave, fqinjët dhe fotot e dorëzimit ose informacionin e nënshkrimit nëse janë të disponueshme.

Gati për marrje

Marrje

Shiko të gjitha detajet për gati për marrje

Çfarë do të thotë	Pakoja ndodhet në një pikë shërbimi, makineri pakosh ose vend marrjeje.
Pala aktualisht përgjegjëse	Vendi i marrjes dhe rrjeti DHL Parcel (PL).
Çfarë ndodh më pas	Marrësi e merr atë ose pakoja mund të kthehet pas periudhës së ruajtjes.
Çfarë duhet të bëni	Merrni me vete kodin ose ID-në e kërkuar dhe tërhiqeni para afatit të përcaktuar.

Përjashtim në dorëzim

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim

Çfarë do të thotë	Dorëzimi nuk mund të vazhdonte për shkak të adresës, aksesit, mungesës së marrësit, doganës, dëmtimit ose ndërprerjes operacionale.
Pala aktualisht përgjegjëse	DHL Parcel (PL), marrësi, dërguesi ose dogana, në varësi të arsyes së treguar.
Çfarë ndodh më pas	Ridorëzim, marrje, korrigjim adrese, hetim ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Lexoni tekstin e saktë të ngjarjes dhe përdorni rrugën zyrtare të kontaktit nëse kërkohet veprim.

Kthim te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Çfarë do të thotë	Pakoja po ridrejtohet mbrapsht sepse dorëzimi, marrja, zhdoganimi ose zgjidhja e adresës dështoi.
Pala aktualisht përgjegjëse	DHL Parcel (PL) gjatë transportit; dërguesi ose tregtari pas dorëzimit të kthimit.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa kthehet te dërguesi ose në depon e kthimeve.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shpejt tregtarin sepse ndërhyrja pas ridrejtimit të kthimit mund të mos jetë e mundur.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Koha e dorëzimit e DHL Parcel (PL) varet nga produkti, afati i marrjes, destinacioni, orari i fundjavave ose festave, cilësia e adresës, disponueshmëria e pikës së shërbimit, dogana dhe koha e dorëzimit te partneri. Standardet e publikuara nuk janë të njëjta me një datë dorëzimi të garantuar, përveç nëse shërbimi i blerë përfshin shprehimisht një garanci.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Pako vendase me korrier

Dorëzim vendas i pakove

Shiko të gjitha detajet për pakon vendase me korrier

Më e përshtatshme për	Porosi të ecommerce polak dhe pako biznes-konsumator.
Mbulimi	Adresa vendase në Poloni dhe vende të mbështetura marrjeje.
Niveli i gjurmimit	Etiketë, pranim, sortim, përpjekje dorëzimi, ngjarje dorëzimi ose kthimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përdorni kufijtë aktualë të produkteve të DHL Poland para dërgimit; kufijtë ndryshojnë sipas produktit dhe kanalit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Gjurmim bazë; shërbimet opsionale mund të varen nga kontrata e dërguesit.
Kufizimi kryesor	Ndryshimet e adresës dhe pretendimet shpesh kontrollohen nga dërguesi ose mbajtësi i llogarisë.

Pako në pikë shërbimi ose pikë marrjeje

Dorëzim në vend marrjeje

Shiko të gjitha detajet për pakon në pikë shërbimi

Më e përshtatshme për	Marrësit që preferojnë tërheqjen në vend të dorëzimit në shtëpi.
Mbulimi	Pika shërbimi DHL të mbështetura dhe vende tërheqjeje pakosh në Poloni.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje dërgese, depoje, gati për marrje, tërheqjeje ose kthimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Vendet e marrjes mund të kenë kufizime më të rrepta për madhësinë e pakos sesa dorëzimi me korrier.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Kërkesë për kod tërheqjeje ose ID, kur zbatohet.
Kufizimi kryesor	Pakot e patërhequra mund të kthehen pas periudhës së përcaktuar të ruajtjes.

Pako kthimi

Logjistikë e kundërt

Shiko të gjitha detajet për pakon e kthimit

Më e përshtatshme për	Kthimi i porosive të ecommerce te tregtarët.
Mbulimi	Varet nga programi i kthimeve të tregtarit dhe lloji i etiketës.
Niveli i gjurmimit	Dorëzimi në pikë, tranziti, dërgesa e kthimit dhe marrja nga tregtari aty ku skanohen.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përdorni etiketën e ofruar nga tregtari dhe rregullat e paketimit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Politika e kthimeve e tregtarit përcakton trajtimin e rimbursimit; gjurmimi i transportuesit vetëm konfirmon ngjarjet e transportit.
Kufizimi kryesor	17TRACK dhe DHL Parcel (PL) nuk mund të miratojnë rimbursimin nga dyqani.

Pako ndërkombëtare ose shërbim ndërkufitar DHL

Pako ndërkombëtare ecommerce

Shikoni të gjitha detajet për shërbimin e pakove ndërkombëtare

Më e përshtatshme për	Dërgesa ecommerce ndërkufitare drejt ose nga Polonia.
Mbulimi	Disponueshmëria e destinacionit varet nga produkti ndërkombëtar DHL dhe rrjeti i partnerëve.
Niveli i gjurmimit	Njoftimi paraprak, eksporti, transporti kryesor, dogana, dorëzimi në destinacion dhe ngjarjet e miljes së fundit kur ndahen.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen të dhënat doganore, rregullat për mallrat e ndaluara dhe kufizimet e destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Mbështetja për gjurmimin dhe të dhënat doganore ndryshon sipas produktit dhe kontratës së dërguesit.
Kufizimi kryesor	Dogana dhe dorëzimi te partneri mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri dhe nuk garantohen nga 17TRACK.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Pako vendase me korrier

Shpesh i orientuar drejt ditës së ardhshme të punës brenda Polonisë pas dorëzimit, por standardi i saktë varet nga produkti dhe afati i pranimit.

Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit me korrier brenda vendit

Ditë pune ose kalendarike	Ditë pune, përveç nëse shërbimi i blerë përcakton ndryshe.
Statusi i garancisë	Nuk është garanci, përveç nëse kontrata e shërbimit e përfshin shprehimisht një të tillë.
Numërimi fillon nga	Pranimi nga transportuesi ose skanimi i marrjes, jo krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Ora e fundit e pranimit, fundjava, festa, problemi me adresën, ngarkesa e depos, moti, kufizimet e aksesit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni faqet aktuale të shërbimit të DHL Poland përpara dërgimit.

Pako në pikë shërbimi

Kohë e ngjashme e transportit brenda vendit, me kohën e tërheqjes të shtuar pas mbërritjes në pikë.

Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit në pikë shërbimi

Ditë pune ose kalendarike	Transporti përdor logjikën e ditëve të punës; ruajtja për tërheqje ndjek njoftimin e shfaqur për marrësin.
Statusi i garancisë	Data e tërheqjes nuk është e njëjtë me garancinë e dorëzimit.
Numërimi fillon nga	Skanimi i pranimit ose dorëzimi nga tregtari.
Faktorët kryesorë të vonesës	Kapaciteti i pikës, itinerari, vonesa e marrësit për tërheqje dhe operacionet e fundjavës.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet e vendndodhjeve dhe pikave të shërbimit të DHL Poland për disponueshmërinë aktuale.

Pako ndërkombëtare

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës dhe shërbimit të partnerit.

Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkombëtar

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht shprehet në vlerësime me ditë pune, ndërsa dogana dhe tentativat e dorëzimit mund të funksionojnë sipas orareve lokale.
Statusi i garancisë	Nuk garantohet, përveç nëse një shërbim specifik premium e thotë këtë.
Numërimi fillon nga	Pranimi fizik dhe përpunimi i eksportit, jo vendosja e porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesës	Siguria e eksportit, kapaciteti ajror, cilësia e të dhënave doganore, detyrimet, mallrat e kufizuara dhe skanimet e partnerit në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet e produkteve DHL dhe rregullat e destinacionit përpara dërgimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Brenda Polonisë

1–3 ditë pune; Mesatarisht ~2 ditë

Shiko të gjitha detajet për dërgesat vendase në Poloni

Lloji kryesor i shërbimit	Pako vendase me korrier
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL Parcel (PL)
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë importi për dërgesat vendase në Poloni; vonesat zakonisht lidhen me adresën, afatin e fundit, fundjavën ose kapacitetin e pikës së marrjes.

Gjermani

2–6 ditë pune; Mesatarisht ~4 ditë

Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Rrjeti i parcelave DHL në Gjermani
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizja brenda BE-së zakonisht shmang doganat e importit; kontrolloni rregullat e adresës dhe të Packstation.

Republika Çeke

2–5 ditë pune; Mesatarisht ~3 ditë

Shiko të gjitha detajet për Republikën Çeke

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose transportues partner lokal
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; mund të ndodhin boshllëqe në dukshmëri gjatë transferimit në qendër.

Sllovaki

2–5 ditë pune; Mesatarisht ~3 ditë

Shiko të gjitha detajet për Sllovakinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose transportues partner lokal
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Itinerar brenda BE-së; tentativat e dorëzimit varen nga të dhënat lokale të kontaktit.

Lituani

3–7 ditë pune; Mesatarisht ~5 ditë

Shiko të gjitha detajet për Lituaninë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner lokal parcelash
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; lejoni boshllëqe skanimi në transportin nga qendra drejt Baltikut.

Francë

3–8 ditë pune; Mesatarisht ~5 ditë

Shiko të gjitha detajet për Francën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose rrjeti partner francez i parcelave
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; kodet e aksesit të apartamenteve dhe numrat e telefonit reduktojnë dërgesat e dështuara.

Holandë

3–7 ditë pune; Mesatarisht ~4 ditë

Shiko të gjitha detajet për Holandën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Rrjeti i parcelave DHL në Holandë
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Itinerar brenda BE-së; ridrejtimi në pikë marrjeje mund të ndryshojë vendndodhjen e skanimit final.

Belgjikë

3–7 ditë pune; Mesatarisht ~4 ditë

Shiko të gjitha detajet për Belgjikën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner lokal parcelash
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë brenda BE-së; fushat dygjuhëshe të adresës duhet të jenë të plota.

Austri

3–7 ditë pune; Mesatarisht ~4 ditë

Shiko të gjitha detajet për Austrinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner austriak i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Itinerar brenda BE-së; zonat e largëta alpine mund të shtojnë kohë dorëzimi.

Itali

4–9 ditë pune; Mesatarisht ~6 ditë

Shiko të gjitha detajet për Italinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner italian i parcelave
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Itinerar brenda BE-së; ishujt dhe kodet ZIP të zonave të largëta mund të shtojnë ditë.

Spanjë

4–9 ditë pune; Mesatarisht ~6 ditë

Shiko të gjitha detajet për Spanjën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner spanjoll i parcelave
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Territori kontinental i BE-së është më i thjeshtë; Ishujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kërkojnë trajtim doganor.

Suedia

4–9 ditë pune; Mesatarisht ~6 ditë

Shiko të gjitha detajet për Suedinë

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner nordik i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë në BE; dorëzimi në pikë marrjeje është i zakonshëm dhe njoftimet kanë rëndësi.

Danimarka

4–8 ditë pune; Mesatarisht ~5 ditë

Shiko të gjitha detajet për Danimarkën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner nordik i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dërgesë në BE; ishujt e largët mund të ndikojnë në kohën e fazës së fundit të dorëzimit.

Irlanda

5–10 ditë pune; Mesatarisht ~7 ditë

Shiko të gjitha detajet për Irlandën

Lloji kryesor i shërbimit	DHL Parcel ndërkufitar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner irlandez i parcelave
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rrugë në BE; kapaciteti i trageteve ose ajror mund të krijojë boshllëqe gjatë fundjavës.

Mbretëria e Bashkuar

5–12 ditë pune; Mesatarisht ~8 ditë

Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner dorëzimi në UK
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Fatura tregtare, VAT dhe të dhënat e mallrave janë të rëndësishme pas Brexit; kërkesat për detyrime mund të pezullojnë dorëzimin.

Zvicra

5–12 ditë pune; Mesatarisht ~8 ditë

Shiko të gjitha detajet për Zvicrën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner zviceran i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Nuk është territor doganor i BE-së; vlera e saktë dhe përshkrimi HS reduktojnë mbajtjet.

Norvegjia

5–12 ditë pune; Mesatarisht ~8 ditë

Shiko të gjitha detajet për Norvegjinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner norvegjez i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kërkohen VAT dhe të dhëna doganore; zonat e largëta mund të shtojnë ditë në fazën e fundit të dorëzimit.

Shtetet e Bashkuara

7–18 ditë pune; Mesatarisht ~12 ditë

Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Parcelë ndërkombëtare ose produkt ecommerce i DHL
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DHL ose USPS/partner në varësi të produktit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dukshmëria doganore mund të pezullohet pas mbërritjes; adresa e plotë e marrësit dhe ZIP+4 ndihmojnë në fazën e fundit të dorëzimit.

Kanadaja

8–20 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë

Shiko të gjitha detajet për Kanadanë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner kanadez i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Taksat dhe mesazhet e ndërmjetësimit mund të vonojnë dorëzimin; provincat e largëta shtojnë kohën e tranzitit.

Meksika

10–25 ditë pune; Mesatarisht ~17 ditë

Shiko të gjitha detajet për Meksikën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner meksikan i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Për disa dërgesa mund të kërkohet ID tatimore e marrësit ose të dhëna kontakti për importin.

Japonia

7–16 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë

Shiko të gjitha detajet për Japoninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner dorëzimi në Japoni
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Formatimi i saktë i adresës dhe kontakti telefonik reduktojnë përjashtimet e dorëzimit.

Koreja e Jugut

7–18 ditë pune; Mesatarisht ~12 ditë

Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partner korean i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kodi personal doganor ose identifikimi i marrësit mund të nevojitet për importet.

Australia

9–22 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë

Shiko të gjitha detajet për Australinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri australian i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Biosiguria dhe itineraret për zona të largëta mund të krijojnë ndalesa ose skanime shtesë.

Zelanda e Re

10–24 ditë pune; Mesatarisht ~16 ditë

Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri i dorëzimit në Zelandën e Re
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kontrollet e biosigurisë dhe gjeografia ishullore mund të zgjasin dorëzimin.

Singapori

7–16 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë

Shiko të gjitha detajet për Singaporin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri i dorëzimit në Singapor
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Trajtimi i GST dhe kontakti i saktë telefonik janë të rëndësishëm.

Malajzia

9–22 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë

Shiko të gjitha detajet për Malajzinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri malajzian i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Detyrimet doganore, festat lokale dhe kontakti telefonik në adresë ndikojnë në dorëzim.

Tajlanda

9–23 ditë pune; Mesatarisht ~16 ditë

Shiko të gjitha detajet për Tajlandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri tajlandez i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Mesazhet për detyrimet e importit dhe kontakti telefonik lokal duhet të monitorohen.

India

10–28 ditë pune; Mesatarisht ~19 ditë

Shiko të gjitha detajet për Indinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri indian i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	KYC, ID tatimor ose dokumentacion importi mund të kërkohen për disa dërgesa.

Emiratet e Bashkuara Arabe

7–18 ditë pune; Mesatarisht ~12 ditë

Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri i dorëzimit në UAE
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kontakti celular dhe detajet e plota të ndërtesës zvogëlojnë përpjekjet e dështuara.

Brazili

15–45 ditë pune; Mesatarisht ~28 ditë

Shiko të gjitha detajet për Brazilin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	DHL ose partneri brazilian i dorëzimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	CPF, taksat dhe përpunimi doganor shpesh shkaktojnë vonesat më të gjata.

Tabela e destinacioneve ofron intervale planifikimi për gjurmimin e pakove ndërkufitare, jo një premtim nga transportuesi. Dorëzimi aktual mund të dalë jashtë këtyre intervaleve për shkak të doganave, festave, kapacitetit të fluturimeve, motit, mallrave të kufizuara, cilësisë së adresës dhe skanimeve nga partneri në destinacion.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve me gjurmimin e DHL Parcel (PL) shkaktohen nga njoftimi paraprak i etiketës para dorëzimit, boshllëqet në kalimin te partneri, problemet me adresën, kërkesat doganore, përpjekjet e dështuara për dorëzim ose skanimet e vonuara. Veprimi i duhur varet nga kush e kontrollon aktualisht pakon.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, shifra që mungojnë, numër porosie i futur ose transportues i gabuar i zgjedhur.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Kontrollo së pari	Kopjo numrin e plotë të gjurmimit nga etiketa ose emaili i transportit.
Veprim i menjëhershëm	Hiq hapësirat dhe provo gjurmimin zyrtar të DHL dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur të përshkallëzohet	Nëse shitësi konfirmon dërgimin, por nuk mund të japë një numër transportuesi.
Kë të kontaktoni	Së pari dërguesin ose tregtarin.

Nuk ka gjurmim pas krijimit të etiketës

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por paketa fizike nuk është skanuar.

Shikoni të gjitha detajet për mungesën e gjurmimit pas krijimit të etiketës

Kontrollo së pari	Kërkoni një skanim marrjeje ose pranimi.
Veprim i menjëhershëm	Pyesni shitësin kur iu dorëzua paketa DHL Parcel (PL).
Kur të përshkallëzohet	Nëse tregtari premtoi dërgimin, por nuk shfaqet asnjë skanim pas periudhës normale të dorëzimit.
Kë të kontaktoni	Shitësi ose dërguesi.

E bllokuar në tranzit

Lëvizje linje kryesore, mbingarkesë në qendër, skanim i humbur, fundjavë, festë ose dorëzim te partneri.

Shikoni të gjitha detajet për bllokimin në tranzit

Kontrollo së pari	Krahasoni vendndodhjen e skanimit të fundit me destinacionin dhe llojin e shërbimit.
Veprim i menjëhershëm	Vazhdoni monitorimin; paketat ndërkombëtare mund të kenë periudha më të gjata pa përditësime.
Kur të përshkallëzohet	Kur gjurmuesi zyrtar tregon një përjashtim ose kur standardi i shërbimit të dërguesit ka kaluar qartë.
Kë të kontaktoni	Dërguesi për kërkesë hetimi; DHL Parcel (PL) nëse faqja zyrtare ofron mbështetje për marrësin.

Partneri i transportit pret dorëzimin

Një partner ka të dhëna ose paketën, por DHL Parcel (PL) mund të mos ketë ende kujdestarinë fizike.

Shikoni të gjitha detajet për problemin e dorëzimit te partneri

Kontrollo së pari	Gjeni skanimin e parë të pranimit nga DHL Parcel (PL), jo vetëm njoftimin paraprak të partnerit.
Veprim i menjëhershëm	Gjurmoni si me transportuesin e origjinës, ashtu edhe me DHL Parcel (PL) nëse shfaqen të dy numrat.
Kur të përshkallëzohet	Nëse transportuesi i origjinës konfirmon transferimin fizik, por DHL Parcel (PL) nuk ka skanim pranimi.
Kë të kontaktoni	Së pari tregtari ose transportuesi i origjinës; DHL Parcel (PL) pas skanimit të pranimit.

Problem me adresën

Adresë e paplotë, kod postar i gabuar, apartament i munguar, problem aksesi ose kontakt telefonik i pasaktë.

Shikoni të gjitha detajet për problemin me adresën

Kontrollo së pari	Verifikoni kodin postar, rrugën, ndërtesën, apartamentin, emrin e kompanisë dhe telefonin.
Veprim i menjëhershëm	Përdorni opsionet zyrtare të menaxhimit të dorëzimit nëse janë të disponueshme; përndryshe kontaktoni dërguesin.
Kur të përshkallëzohet	Menjëherë nëse gjurmuesi kërkon korrigjim të adresës.
Kë të kontaktoni	Marrësi nëse menaxhimi i dorëzimit është i hapur; dërguesi nëse kërkohet autorizim i llogarisë.

Dorëzimi dështoi

Marrësi mungon, aksesi është i bllokuar, pika e marrjes është plot, problem me pagesën/detyrimin doganor ose përjashtim në itinerar.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar

Kontrollo së pari	Lexoni njoftimin e saktë për ridorëzim, marrje ose udhëzime kthimi.
Veprim i menjëhershëm	Ndiqni njoftimin zyrtar të DHL dhe merreni ose ricaktoni dorëzimin para afatit të përcaktuar.
Kur të përshkallëzohet	Para se paketa të ridrejtohet përsëri te dërguesi.
Kë të kontaktoni	Mbështetja për marrësin e DHL Parcel (PL) ose dërguesi, në varësi të njoftimit.

Mbajtje në doganë

Detyrime importi, mallra të kufizuara, faturë e munguar, vlerë e pasaktë ose kërkesë për të dhënat e marrësit.

Shikoni të gjitha detajet për mbajtjen në doganë

Kontrollo së pari	Kërkoni udhëzime për pagesë ose dokumente në njoftimet zyrtare.
Veprim i menjëhershëm	Jepni dokumentet e kërkuara ose paguani detyrimet vetëm përmes kanaleve zyrtare.
Kur të përshkallëzohet	Nëse dogana kërkon informacion që duhet ta japë dërguesi.
Kë të kontaktoni	Dërguesi, kontakti doganor i DHL i treguar në njoftim ose ndërmjetësi doganor i destinacionit.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzuar në recepsion, te fqinji, në pikën e marrjes, në vend të sigurt, në adresë të gabuar ose skanim i parakohshëm.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzuar, por jo të marrë

Kontrollo së pari	Kontrolloni kutinë postare, pragun e derës, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët, dollapët e paketave dhe të dhënat e provës së dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shpejt mbështetjen lokale të DHL dhe njoftoni shitësin.
Kur të përshkallëzohet	Nëse dëshmia e dorëzimit bie ndesh me adresën tuaj ose pakoja nuk gjendet pas kontrolleve lokale.
Kë të kontaktoni	DHL Parcel (PL) për dëshmi dorëzimi; shitësi për politikën e rimbursimit ose zëvendësimit.

Pako e humbur ose e dëmtuar

Humbje në rrjet, dëmtim, përmbajtje që mungon ose dështim i paketimit.

Shikoni të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar

Kontrollo së pari	Mbani numrin e gjurmimit, paketimin, fotot, faturën dhe dëshminë e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Raportoni dëmtimin menjëherë përmes dërguesit ose rrugës zyrtare të kërkesës.
Kur të përshkallëzohet	Kur hetimi zyrtar ose mbështetja e shitësit kërkon një kërkesë.
Kë të kontaktoni	Dërguesi që paguan ose tregtari zakonisht paraqet kërkesat e transportit; marrësi jep dëshmi.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet te transportues të tjerë

Për dërgesat ndërkombëtare, DHL Parcel (PL) mund të jetë transportuesi i pakos në origjinë, transportuesi i pakos në destinacion, ose një nyje e dukshme në një itinerar me shumë transportues. Të dhënat elektronike të dërgesës, dorëzimi fizik, lirimi doganor dhe ruajtja në fazën e fundit janë ngjarje të veçanta.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës

Etiketa dhe njoftimi paraprak elektronik

Dërguesi, platforma tregtare ose transportuesi i origjinës

Shikoni të gjitha detajet për njoftimin paraprak elektronik

Ngjarje tipike gjurmimi	Informacioni i dërgesës u mor.
Çfarë po ndodh	Të dhënat ekzistojnë para marrjes fizike nga transportuesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një ID partneri ose e fazës së fundit mund të shtohet më vonë.
Hendek normal i dukshmërisë	Deri në skanimin e parë fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kërkojini shitësit konfirmimin e dorëzimit nëse nuk shfaqet skanimi i pranimit.

Pranimi në origjinë dhe përpunimi i eksportit

Entiteti DHL i origjinës, operatori postar ose partneri logjistik

Shikoni të gjitha detajet për pranimin në origjinë

Ngjarje tipike gjurmimi	Pranuar, përpunuar në objekt, larguar nga objekti i origjinës.
Çfarë po ndodh	Pakoja renditet dhe përgatitet për eksport ose lëvizje të brendshme në rrjetin kryesor.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Ndonjëherë; ID-të e lidhura mund të shfaqen në eksport ose destinacion.
Hendek normal i dukshmërisë	Transporti nga hub-i te gateway mund të mos ketë skanim të ndërmjetëm.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni derisa të shfaqet eksporti ose mbërritja në destinacion.

Dogana dhe siguria

Autoriteti doganor, ndërmjetësi, transportuesi dhe dërguesi/marrësi kur nevojiten dokumente

Shikoni të gjitha detajet për doganën dhe sigurinë

Ngjarje tipike gjurmimi	Statusi doganor u përditësua, ngjarje zhdoganimi, mbajtur për dokumentacion.
Çfarë po ndodh	Pranueshmëria e mallrave, detyrimet, taksat dhe deklaratat shqyrtohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo, por referencat doganore ose të ndërmjetësit mund të jenë të veçanta.
Hendek normal i dukshmërisë	Dogana mund të krijojë hendekë të ndryshueshëm dhe nuk duhet të supozohet një kohë fikse zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni vetëm përmes kanaleve zyrtare të pagesës së detyrimeve ose dokumenteve.

Transporti line-haul dhe dorëzimi në destinacion

Ajror, rrugor, rrjeti DHL ose transportues partner

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Ngjarje tipike gjurmimi	Larguar nga objekti i eksportit, mbërritur në vendin e destinacionit, dorëzuar te partneri.
Çfarë po ndodh	Pakoja lëviz midis rrjeteve dhe mund të presë skanimin e parë në destinacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, mund të lidhet një ID gjurmimi e fazës së fundit.
Hendek normal i dukshmërisë	Mund të ndodhin hendekë prej disa ditësh gjatë dorëzimit ndërkombëtar.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Gjurmó të dy numrat nëse shitësi ose 17TRACK shfaq identifikues të lidhur.

Dorëzimi përfundimtar, marrja ose kthimi

DHL Parcel (PL) ose transportuesi i destinacionit për kilometrin e fundit

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin përfundimtar

Ngjarje tipike gjurmimi	Në shpërndarje, gati për marrje, dorëzuar, tentativë dorëzimi, kthim te dërguesi.
Çfarë po ndodh	Paketa është në itinerarin e kilometrës së fundit ose po pret të merret nga marrësi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Transportuesi i kilometrës së fundit mund të shfaqë referencën e vet të lidhur.
Hendek normal i dukshmërisë	Zakonisht më e shkurtër, por marrja dhe tentativat e dështuara varen nga rregullat lokale.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiq njoftimin zyrtar shpejt, sepse afatet për marrje dhe ridorëzim mund të skadojnë.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet e menaxhimit të dorëzimit të DHL Parcel (PL) varen nga shërbimi i blerë, lejet e dërguesit dhe faza e dërgesës. Disa ndryshime mund të kërkohen nga marrësi përmes një lidhjeje njoftimi, ndërsa ndryshimet në nivel llogarie mund të kërkojnë dërguesin.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Ridrejto në pikë marrjeje

Marrësi, nëse dërgesa dhe njoftimi e lejojnë

Shiko të gjitha detajet për ridrejtimin në pikë marrjeje

Pranueshmëria	Vetëm shërbimet dhe vendndodhjet e mbështetura të paketave.
Afati/faza e disponueshme	Para përfundimit të itinerarit përfundimtar ose siç tregohet në njoftimin e DHL.
Tarifa	Kontrollo njoftimin zyrtar; tarifa mund të varet nga shërbimi dhe kontrata.
E garantuar?	Jo; disponueshmëria e itinerarit është operative.
Lidhja zyrtare e veprimit	Gjurmimi dhe opsionet e dorëzimit të DHL

Ndrysho datën e dorëzimit ose udhëzimet

Marrësi kur njoftimi i DHL ofron opsionin

Shiko të gjitha detajet për datën e dorëzimit ose udhëzimet

Pranueshmëria	Varet nga shërbimi, kufizimet e dërguesit dhe statusi i dërgesës.
Afati/faza e disponueshme	Para tentativës së dorëzimit ose brenda afatit të njoftimit.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për çdo kanal.
E garantuar?	Jo; itinerari i korrierit mund të kufizojë ndryshimet.
Lidhja zyrtare e veprimit	Gjurmimi dhe opsionet e dorëzimit të DHL

Dëshmi e dorëzimit

Dërguesi, marrësi ose mbajtësi i llogarisë kur është e disponueshme

Shiko të gjitha detajet për dëshminë e dorëzimit

Pranueshmëria	Varet nga nënshkrimi, produkti dhe rregullat e privatësisë.
Afati/faza e disponueshme	Pas një skanimi dorëzimi.
Tarifa	Varet nga kontrata dhe lloji i dëshmisë.
E garantuar?	Dëshmia ekziston vetëm kur është regjistruar dhe lejohet të ndahet.
Lidhja zyrtare e veprimit	Faqja e gjurmimit DHL

Humbje, dëmtime, kërkesa, sigurim dhe rimbursime

Një kërkesë për gjurmim, hetim transporti, kërkesë dëmshpërblimi për dëmtim, kërkesë sigurimi, rimbursim postar dhe rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Për dërgesat DHL Parcel (PL), dërguesi pagues ose mbajtësi i llogarisë shpesh ka autoritetin më të fortë për të hapur një kërkesë te transportuesi, ndërsa marrësi siguron provat.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdore kur

Kërkesë për gjurmim

Gjurmimi është i paqartë, i vonuar ose tregon një përjashtim.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Marrësi, dërguesi ose tregtari.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Kur faqja zyrtare e gjurmimit kërkon veprim ose standardi i shërbimit është tejkaluar qartësisht; afatet e sakta varen nga kushtet e shërbimit.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, emri i dërguesit, adresa e marrësit, ngjarja e fundit dhe data e dërgesës.
Rezultati i mundshëm	Sqarim, kontroll në depo, udhëzim për dorëzim ose këshillë për të kontaktuar dërguesin.
Lidhja zyrtare	Shërbimi i klientit DHL

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Paketa është konfirmuar si e humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi, tregtari ose mbajtësi i llogarisë DHL; marrësi mund të duhet të sigurojë foto dhe paketimin.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Përdorni kushtet aktuale të DHL Poland për afatin e saktë të kërkesës, sepse afatet ndryshojnë sipas shërbimit dhe kontratës.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, fatura, prova e vlerës, fotot, paketimi, përshkrimi i dëmtimit dhe dëshmia e dorëzimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kompensim sipas kushteve, refuzim ose kërkesë për dokumente shtesë.
Lidhja zyrtare	Shërbimi i klientit DHL

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Një porosi ecommerce është me vonesë, mungon, është e dëmtuar ose është dorëzuar gabimisht.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi paraqet kërkesë te tregtari; tregtari mund të paraqesë një kërkesë te transportuesi.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Ndiqni afatin e mbrojtjes së blerësit të marketplace ose dyqanit.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i porosisë, numri i gjurmimit, fotot, mesazhet dhe prova që paketa nuk është marrë ose është dëmtuar.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim ose përshkallëzim i kërkesës nga tregtari.
Lidhja zyrtare	Përdorni qendrën e ndihmës të shitësit ose marketplace; DHL Parcel (PL) nuk përcakton politikën e rimbursimit të tregtarit.

Kufizimet e dërgimit dhe trajtimi i veçantë

Dërgesat DHL Parcel (PL) u nënshtrohen rregullave të transportuesit, ligjit polak, rregullave të BE-së, rregullave të importit të destinacionit dhe kufizimeve specifike për produktin. Kjo përmbledhje nuk është zëvendësim për rregulloren zyrtare aktuale.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse pranohen specifikisht sipas rregullave të transportuesit.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Lëngje të ndezshme, aerosole, substanca gërryese, eksplozivë dhe kimikate të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesor	Dërgoni vetëm nëse produkti, llogaria dhe paketimi janë pranuar zyrtarisht.
Kufizimi i transportit	Mund të zbatohen kufizime ajrore dhe rrugore.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje për siguri, refuzim, kthim ose sekuestrim.
Rregullat zyrtare	Rregullat e paketave DHL Poland

Bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike

Të kufizuara në varësi të llojit të baterisë, vlerësimit watt-hour dhe paketimit.

Shiko të gjitha detajet për bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike

Shembuj tipikë	Telefona, laptopë, power banks dhe qeliza litiumi të veçanta.
Kushti/paketimi kryesor	Deklaroni saktë përmbajtjen dhe ndiqni rregullat e paketimit të baterive.
Kufizimi i transportit	Bateritë e veçanta janë më të kufizuara sesa bateritë që gjenden brenda pajisjeve.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, kthim ose eksport i vonuar.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni udhëzimet aktuale të DHL për mallrat e rrezikshme përpara dërgimit.

Mallra që prishen dhe të ndjeshme ndaj temperaturës

Të kufizuara dhe mund të jenë të papërshtatshme për shërbimin standard të paketave.

Shikoni të gjitha detajet për produkte të prishshme

Shembuj tipikë	Ushqime të freskëta, bimë, mostra mjekësore dhe produkte të ndjeshme ndaj nxehtësisë.
Kushti/paketimi kryesor	Përdorni vetëm një shërbim të miratuar dhe paketim vetëm aty ku lejohet.
Kufizimi i transportit	Vonesat gjatë fundjavës dhe në doganë mund ta prishin përmbajtjen.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Refuzim, vonesë, dëmtim ose pa kompensim nëse dërgohet në kundërshtim me rregullat.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni kushtet aktuale të DHL Poland dhe kufizimet e importit të destinacionit.

Vlera të çmuara, para dhe dokumente

Shpesh të ndaluara ose të kufizuara sipas kushteve standarde të parcelave.

Shikoni të gjitha detajet për vlera të çmuara dhe dokumente

Shembuj tipikë	Para, letra me vlerë, bizhuteri, pasaporta ose dokumente të pazëvendësueshme.
Kushti/paketimi kryesor	Përdorni një shërbim të përshtatshëm me vlerë të deklaruar ose shërbim special nëse ofrohet zyrtarisht.
Kufizimi i transportit	Kompensimi standard i parcelës mund t'i përjashtojë ose kufizojë këta artikuj.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Refuzim, mohim i kërkesës ose kthim.
Rregullat zyrtare	Rishikoni kushtet aktuale të DHL Poland përpara dorëzimit të dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Për mbështetje për DHL Parcel (PL), filloni me gjurmimin zyrtar, pastaj përdorni rrugën e kontaktit të shfaqur për dërgesën. Përgatitni numrin e gjurmimit, dërguesin, adresën e marrësit, datën e dërgesës, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, përmbajtjen, provën e vlerës dhe fotot për rastet e dëmtimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar

Gjurmimi DHL

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar

Më e përshtatshme për	Statusi aktual i dërgesës, njoftimet e dorëzimit dhe disponueshmëria e dëshmisë së dorëzimit.
Rajoni/gjuha	Polonia dhe opsionet globale të gjuhës së DHL-së, në varësi të përzgjedhjes së faqes.
Orari dhe zona kohore	Gjurmimi online është i disponueshëm vazhdimisht; përditësimet e ngjarjeve varen nga skanimet.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit.
Kufizim i rëndësishëm	Gjurmimi nuk mund të miratojë rimbursime ose kërkesa.

Faqja e shërbimit ndaj klientit

Shërbimi i klientit DHL

Shikoni të gjitha detajet për faqen e shërbimit ndaj klientit

Më e përshtatshme për	Formularë kontakti, pyetje për dërgesën, drejtimi i ankesave dhe mbështetje specifike për produktin.
Rajoni/gjuha	Faqe për Poloninë me drejtimin gjuhësor të DHL-së.
Orari dhe zona kohore	Përdorni faqen aktuale sepse orari ndryshon sipas produktit dhe kanalit.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgesës, dërguesi, marrësi, skanimi i fundit dhe përshkrimi i problemit.
Kufizim i rëndësishëm	Disa kërkesa kërkojnë dërguesin ose mbajtësin e llogarisë.

Gjetësi i pikave të shërbimit

Gjetësi i vendndodhjeve të DHL-së

Shikoni të gjitha detajet për gjetësin e pikave të shërbimit

Më e përshtatshme për	Gjetja e vendeve të marrjes dhe dorëzimit.
Rajoni/gjuha	Kërkimi i vendndodhjes mbështet filtrat e shtetit dhe të shërbimit lokal.
Orari dhe zona kohore	Çdo vendndodhje ka orarin e vet; verifikojeni para se të vizitoni.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit, kodi i marrjes dhe ID-ja e marrësit nëse po e merrni.
Kufizim i rëndësishëm	Një vendndodhje nuk mund të ndryshojë rimbursimin e një tregtari ose vendimin doganor.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Konsumatorët duhet të përdorin gjurmuesin zyrtar ose kërkimin 17TRACK. Tregtarët kanë nevojë për krijimin e dërgesave, menaxhimin e etiketave, monitorimin e përjashtimeve dhe njoftimet për klientët. Bizneset duhet të dallojnë mjetet zhvilluese të vetë transportuesit nga API shumëtransportues i 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

DHL Parcel (PL) / sistemet zhvilluese ose të biznesit të DHL-së

Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	Produktet DHL të disponueshme për llogarinë biznesi me kontratë.
Përdorimi kryesor	Krijimi i dërgesave, etiketat, manifestet, shërbimet e llogarisë dhe gjurmimi specifik për produktin.
Autentifikimi	Qasje me kontratë ose kredenciale zhvilluesi; disponueshmëria publike vetëshërbyese varet nga produkti DHL.
Aftësia për gjurmim/batch/webhook	Varet nga platforma aktuale DHL dhe kontrata.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	DHL Developer Portal
Shënim për migrimin/dekomisionimin	Përdorni dokumentacionin aktual të DHL Developer Portal; mos kopjoni endpoint-et e vjetra XML ose SOAP pa konfirmim.

API për gjurmim me shumë transportues

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për API-në e gjurmimit me shumë transportues 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Gjurmim me shumë transportues nëpër transportuesit e mbështetur, duke përfshirë transportuesit e lidhur me DHL ku është e disponueshme.
Përdorimi kryesor	Faqet e gjurmimit të porosive, normalizimi i statusit, monitorimi i përjashtimeve dhe njoftimet për klientët.
Autentifikimi	Token-i i API-së 17TRACK.
Aftësia për gjurmim/batch/webhook	Regjistroni dërgesat dhe merrni të dhëna gjurmimi sipas dokumentacionit të API-së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së 17TRACK
Shënim për migrimin/dekomisionimin	Përdorni endpoint-in aktual v2.4 të treguar në dokumentacionin 17TRACK; konfirmoni kodin e transportuesit në llogarinë ose listën tuaj të transportuesve.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time DHL Parcel (PL)?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare DHL Parcel (PL) përmes gjurmimit DHL ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë eventet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit DHL Parcel (PL)?

Zakonisht mund ta gjeni në email-in e transportit nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në etiketën DHL, në njoftimin SMS, në fletën e marrjes ose në faqen e etiketës së kthimit.

3. Si duket një numër gjurmimi DHL Parcel (PL)?

Numrat DHL Parcel (PL) shpesh janë identifikues numerikë të paketës, por dërgesat ndërkufitare mund të përdorin identifikues alfanumerikë DHL, partnerësh ose postarë, ndaj verifikoni numrin në gjurmuesin zyrtar ose në 17TRACK.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit DHL Parcel (PL)?

Përditësimi i parë fizik shfaqet pasi DHL Parcel (PL) ose një partner i autorizuar skanon paketën, jo domosdoshmërisht kur tregtari krijon etiketën.

5. Pse gjurmimi im DHL Parcel (PL) nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të mos përditësohet gjatë transportit line-haul, dorëzimit te partneri, përpunimit në fundjavë, shqyrtimit doganor ose pas një skanimi të humbur; kontrolloni palën e fundit përgjegjëse para se ta eskaloni.

6. Sa zgjat dorëzimi DHL Parcel (PL)?

Paketat vendore në Poloni zakonisht planifikohen me dorëzim të shkurtër brenda ditëve të punës, ndërsa paketat ndërkombëtare ndryshojnë sipas itinerarit, doganave dhe transportuesit partner; një vlerësim i shfaqur nuk është garanci, përveç nëse shërbimi i blerë e thotë këtë.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi DHL Parcel (PL) dështoi?

Lexoni njoftimin e saktë të dorëzimit, kontrolloni nëse ofrohet ridërgim ose marrje, dhe veproni para se paketa t’i kthehet dërguesit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DHL Parcel (PL) thotë i dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni te recepsioni, anëtarët e familjes, fqinjët, dollapët, vendet e sigurta dhe informacionin e provës së dorëzimit, pastaj kontaktoni DHL Parcel (PL) dhe njoftoni menjëherë shitësin.

9. Si ta raportoj një paketë DHL Parcel (PL) të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin, fotot, faturën dhe numrin e gjurmimit, pastaj kërkojini dërguesit ose tregtarit të hapë pretendimin ndaj transportuesit nëse dërgesa është bërë nën llogarinë e tyre.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të DHL Parcel (PL)?

Përdorni faqen zyrtare të shërbimit ndaj klientit DHL për Poloninë ose lidhjen e kontaktit të shfaqur në gjurmim, dhe përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresat dhe skanimin e fundit.

11. A lëshon DHL Parcel (PL) çdo numër që mund të gjurmojë?

Jo. DHL Parcel (PL) mund të shfaqë evente për identifikues të lidhur DHL, partnerësh ose postarë edhe kur numri është lëshuar nga një transportues i origjinës ose nga një platformë tregtari.

12. Cili është ndryshimi midis pre-advice dhe pranimit DHL Parcel (PL)?

Pre-advice do të thotë që të dhënat e dërgesës janë transmetuar, ndërsa pranimi do të thotë që paketa është skanuar fizikisht nga DHL Parcel (PL) ose nga një pikë e autorizuar dorëzimi.

13. Pse gjurmimi ndërkombëtar DHL Parcel (PL) mund të heshtë pas eksportit?

Një periudhë pa përditësime mund të ndodhë gjatë transportit ajror ose rrugor line-haul, përpunimit doganor, dorëzimit te partneri ose para se transportuesi i destinacionit të bëjë skanimin e parë të pranimit.

14. A mund të parashikohet zhdoganimi nga një status DHL Parcel (PL)?

Jo. Mbërritja në vendin e destinacionit ose një event doganor nuk provon lirimin; tarifat, inspektimet dhe dokumentet që mungojnë mund ta vonojnë ende dorëzimin.

15. A mund ta ndryshoj adresën në një dërgesë DHL Parcel (PL)?

Ndryshimet e adresës janë të mundshme vetëm kur shërbimi, lejet e dërguesit dhe faza e dërgesës e lejojnë këtë; përndryshe dërguesi ose tregtari duhet të kërkojë korrigjimin.

16. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat DHL Parcel (PL) përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin integrimet zyrtare të zhvilluesve ose të biznesit të DHL kur kanë akses të kontraktuar, ose të përdorin API-në e 17TRACK për gjurmim me shumë transportues dhe normalizim të statusit.

17. A i trajton 17TRACK problemet e dorëzimit të DHL Parcel (PL)?

Jo. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të DHL Parcel (PL), por udhëzimet e dorëzimit, kërkesat, pagesat doganore dhe rimbursimet duhet të trajtohen përmes DHL Parcel (PL), dërguesit, doganës ose tregtarit.

API e gjurmimit

// 1. DHL Parcel (PL) official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed for anonymous use.
// Use DHL Developer Portal only if your business account has current credentials
// and the product documentation confirms the endpoint, method and authentication.
// Do not reuse legacy DHL endpoints without checking current DHL documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a DHL Parcel (PL) tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the current
// 17TRACK carrier code must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]