YJI Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YJI a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti YJI

YJI (YanJin International alebo 延锦国际) je špedičná a cezhraničná logistická spoločnosť so sídlom v Číne, ktorá poskytuje medzinárodnú nákladnú prepravu, skladovanie, vyhradené trasy, malé zásielky a prevádzku zahraničných skladov. Na oficiálnej stránke sa uvádza sídlo v Kantone a zameranie na logistiku medzi Čínou a Ruskom a podporu cezhraničného elektronického obchodu.

Overená informácia	Informácie
Oficiálna webová stránka	http://www.yanjin-gj.com/
Typ prepravcu	Špeditér a poskytovateľ cezhraničnej logistiky.
Hlavný región	Medzinárodná preprava s pôvodom v Číne so spomínanými operáciami medzi Čínou a Ruskom a vo východnej Európe.
Stránka na sledovanie	Sledovanie zásielok YJI
Sídlo	Kanton, okres Baiyun, Čína.
Začiatok prevádzky	Na oficiálnej stránke spoločnosti sa uvádza, že prevádzka v Kantone bola založená v roku 2010.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k YJI
YJI	YJI zabezpečuje cezhraničnú nákladnú prepravu, špedíciu, skladovanie a balíkové služby.
Medzinárodné balíkové služby	YJI ponúka medzinárodné služby pre malé zásielky, poštové zásielky, expresné zásielky, vyhradené linky a nákladnú prepravu.
Prevádzka zahraničných skladov	YJI ponúka službu zahraničného skladu spojenú s Ruskom.
Partneri pre doručenie v cieľovej krajine	Po odovzdaní zásielky zabezpečenom spoločnosťou YJI môže colné konanie, miestne triedenie alebo konečné doručenie vykonať prepravca v cieľovej krajine.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti; neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky — nie číslo objednávky z trhoviska — na oficiálnej stránke na sledovanie YJI alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či predajca zásielku odovzdal, a skúste to znova po prvom skenovaní pri prevzatí.

Tip odborníka: 17TRACK zobrazuje dostupné udalosti prepravcu a partnerov. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, urýchliť prepravu, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii voči YJI.

Ako sledovať zásielky YJI

Použite jednu z nižšie uvedených možností sledovania. Na oficiálnej stránke sa uvádza, že je možné zadať až 10 čísel, pričom každé číslo musí byť na samostatnom riadku.

Možnosť	Kroky
Oficiálne sledovanie YJI	Otvorte stránku na sledovanie, zadajte jedno alebo viac čísel zásielok, viaceré čísla oddeľte zalomením riadka a skontrolujte polia cieľová destinácia, prepravca a posledná udalosť.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte číslo zásielky, povoľte automatickú detekciu prepravcu a porovnajte poslednú udalosť s oficiálnym výsledkom.
Číslo nie je k dispozícii	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o číslo zásielky a dátum odoslania. ID objednávky, číslo faktúry alebo referenčné ID nemusí byť možné sledovať.
Žiadne úvodné skenovanie	Vytvorený štítok alebo elektronické predbežné avízo nie je dôkazom fyzického prijatia. Počkajte na udalosť odovzdania alebo prijatia a požiadajte odosielateľa o potvrdenie odoslania.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky YJI ponúkajú funkciu sledovania, ale nezverejňujú jeden univerzálny formát čísel. YJI môže vyhľadávať identifikátory vydané spoločnosťou YJI, poštovým operátorom v krajine pôvodu, expresným prepravcom alebo partnerským operátorom v cieľovej krajine. Používajte iba maskované príklady a nechajte oficiálny nástroj na sledovanie alebo 17TRACK identifikovať číslo.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát

Referencia YJI alebo preposielania

Alfanumerický alebo číselný identifikátor uvedený na potvrdení YJI, v zázname o zásielke alebo v oznámení predajcu.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách YJI alebo preposielania

Vydáva	Môže ho vydávať YJI alebo prepojený poskytovateľ prepravy.
Typické použitie	Vyhľadanie zásielky, záznam o preposlaní alebo vyšetrovanie zákazníckym servisom.
Upozornenie	Číslo objednávky alebo číslo cenovej ponuky nemusí byť číslom zásielky.

Medzinárodný poštový identifikátor

Často má dvojpísmenovú servisnú predponu, osem alebo deväť poradových číslic, kontrolnú číslicu a dvojpísmenový kód krajiny pôvodu, napríklad AA#########CC.

Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových identifikátoroch

Vydáva	Zvyčajne ho vydáva poštový operátor v krajine pôvodu, nie nevyhnutne YJI.
Kde sa zobrazuje	E-mail o odoslaní od predajcu, poštové potvrdenie alebo medzinárodný štítok.
Rozsah sledovania	Udalosti môžu pokračovať až po odovzdanie zásielky pošte v cieľovej krajine, ak dochádza k výmene údajov.

Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úseku

Po vývoze alebo odovzdaní zásielky v cieľovej krajine sa môže objaviť druhé číselné alebo alfanumerické číslo.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov

Účel	Miestne doručenie, colné spracovanie alebo vyhľadanie v systéme partnera.
Vzťah medzi číslami	Jedna zásielka môže mať prepojené identifikátory; nové číslo nie je dôkazom, že balík bol znova zabalený.
Akcia	Ak cieľový prepravca nedokáže nájsť pôvodné číslo, požiadajte odosielateľa alebo YJI o prepojené číslo.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený / pred odoslaním

Príprava údajov pred fyzickým prijatím.

Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorení štítku / stave pred odoslaním

Čo to znamená	Informácie o zásielke existujú, ale prvé fyzické skenovanie ešte nemuselo prebehnúť.
Zodpovedná strana	Zvyčajne odosielateľ alebo strana pripravujúca odovzdanie.
Ďalšia akcia	Odosielateľ by mal potvrdiť vyzdvihnutie; kupujúci by mal kontaktovať predajcu, ak bolo odoslanie prisľúbené.

V preprave

Triedenie, diaľková preprava alebo presun medzi zariadeniami.

Zobraziť všetky podrobnosti o udalostiach počas prepravy

Čo to znamená	Zásielka sa presúva alebo čaká na ďalšie prevádzkové skenovanie.
Zodpovedná strana	YJI, poskytovateľ diaľkovej prepravy alebo pripojený prevádzkovateľ v cieľovej krajine môže zásielku zadržať v rôznych fázach.
Ďalšia akcia	Skontrolujte miesto udalosti a zohľadnite víkendy, colné konanie a medzery medzi skenovaniami rôznych prepravcov.

Colné konanie alebo odovzdanie

Cezhraničné colné konanie, výmena alebo odovzdanie miestnemu doručovateľovi.

Zobraziť všetky podrobnosti o colnom konaní alebo odovzdaní

Čo to znamená	Príchod na vstupný bod sám osebe neznamená prepustenie zásielky colnicou.
Zodpovedná strana	Colné orgány kontrolujú colné odbavenie; cieľový prepravca riadi miestny pohyb po prijatí odovzdanej zásielky.
Ďalšia akcia	Na oficiálnom kanáli v cieľovej krajine predložte požadované dokumenty alebo uhraďte dane, ak budete vyzvaní.

Doručené alebo výnimka

Konečné doručenie, vyzdvihnutie, neúspešné doručenie, vrátenie alebo vyšetrovanie.

Zobraziť všetky podrobnosti o udalostiach doručenia alebo výnimkách

Čo to znamená	Stav „Doručené“ označuje skenovanie pri doručení; výnimka znamená, že môže byť potrebný zásah.
Zodpovedná strana	Prevádzkovateľ doručenia uvedený v najnovšej udalosti je zvyčajne prvým prevádzkovým kontaktným miestom.
Ďalšia akcia	Pred požiadaním odosielateľa o otvorenie vyšetrovania skontrolujte miesto doručenia, oznámenie, susedov alebo výdajné miesto.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálny katalóg produktov YJI zahŕňa medzinárodné malé zásielky, produkty poštovej kategórie, medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodné vyhradené linky, medzinárodnú nákladnú prepravu, zámorské sklady, trasu do Ruska a produkt malých zásielok do Dubaja. Uvádzané lehoty sa líšia podľa trasy a produktu; oficiálne stránky uvádzajú konkrétny príklad pre poštové veľké zásielky.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby a najvhodnejšie použitie
Medzinárodná preprava malých zásielok	Cezhraničná preprava zásielok s menším objemom.
Medzinárodná expresná preprava	Časovo citlivé medzinárodné zásielky zabezpečené prostredníctvom expresného kanála.
Medzinárodná vyhradená linka	Logistika špecifická pre trasu, určená pre elektronický obchod alebo doručenie od dverí k dverám.
Medzinárodná nákladná preprava	Väčší alebo ťažší cezhraničný náklad.
Zámorský sklad	Skladovanie a miestne plnenie objednávok spojené s opísanou prevádzkou v Rusku.

Čas doručenia

Služba	Uvedené informácie o doručení
Poštová veľká zásielka, letecky	Oficiálna stránka produktu uvádza približne 10 – 20 dní.
Poštová veľká zásielka, SAL	Oficiálna stránka produktu uvádza približne 25 – 35 dní.
Poštová veľká zásielka, povrchová preprava	Oficiálna stránka produktu uvádza približne dva mesiace.
Ostatné produkty YJI	Pred odoslaním si vyžiadajte cenovú ponuku pre trasu a podmienky služby; čas závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, odovzdania, colného konania a zvoleného produktu.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Informácie pre plánovanie trasy
Austrália, Spojené kráľovstvo, Taliansko, Francúzsko, Španielsko, Nemecko	Uvedené ako voliteľné cieľové miesta na cenovej stránke YJI; vyžiadajte si aktuálnu cenovú ponuku pre trasu a pokyny k colnému konaniu.
Kanada, Spojené štáty, Mexiko	Uvedené cieľové miesta; pred odoslaním potvrďte zvolený produkt, miestneho prevádzkovateľa doručenia a požiadavky na dovoz.
Japonsko, Južná Kórea, Singapur, Malajzia, Thajsko	Uvedené cieľové miesta; potvrďte dostupnosť trasy a požiadavky colných orgánov v cieľovej krajine.
India, Filipíny, Indonézia, Vietnam	Uvedené destinácie; príslušnú službu a odhad dodania nájdete v cenovej ponuke prepravy.
Holandsko, Poľsko, Švédsko, Belgicko, Rakúsko, Švajčiarsko	Uvedené destinácie; colné konanie a odovzdanie zásielky na poslednom úseku môžu ovplyvniť konečný interval doručenia.
Brazília, Čile, Spojené arabské emiráty, Saudská Arábia, Južná Afrika	Uvedené destinácie; dokumentáciu, dane a podmienky doručenia v cieľovej krajine potvrďte s YJI.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvá reakcia
Neplatné číslo	Číslo skopírujte znova, odstráňte medzery a požiadajte odosielateľa, aby ho odlíšil od čísla objednávky alebo referenčného čísla.
Žiadne udalosti sledovania	Potvrďte odoslanie a počkajte na prvé fyzické prijatie alebo skenovanie pri odovzdaní.
Dlhá prestávka počas prepravy	Skontrolujte poslednú polohu a počítajte s prepravou na hlavnej trase, víkendmi, colným konaním a chýbajúcimi skenovaniami partnera; ak bol prekročený odhad trasy, odosielateľ by mal kontaktovať YJI.
Chyba adresy alebo neúspešné doručenie	Bezodkladne kontaktujte predajcu alebo posledného doručovateľa; dostupné možnosti opravy môže kontrolovať YJI alebo partner.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov a prípadné oznámenie o doručení; potom požiadajte odosielateľa o vyžiadanie dokladu alebo prešetrenia.
Colné zadržanie alebo vrátenie	Preskúmajte požiadavku orgánu v cieľovej krajine, dane a dovozné dokumenty; príchod na vstupný bod nepovažujte za prepustenie colnicou.
Stratená alebo poškodená zásielka	Zachovajte obal a obsah, poškodenie odfotografujte, uschovajte faktúry a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného prepravného šetrenia alebo reklamačného konania.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

YJI zabezpečuje cezhraničnú prepravu, ale fyzický správca zásielky sa môže meniť medzi vyzdvihnutím v mieste odoslania, prepravou na hlavnej trase, colným konaním a konečným doručením. Elektronické predbežné avízo partnera nie je to isté ako sken fyzického prijatia.

Fáza	Typická zodpovednosť
Vyzdvihnutie v mieste odoslania	Odosielateľ pripraví zásielku; YJI alebo partner v mieste odoslania ju prijme a zaeviduje.
Exportné spracovanie	Zásielka sa triedi, dokumentuje a pripravuje na medzinárodnú prepravu.
Preprava na hlavnej trase	Prepravca presúva zásielku medzi vstupnými bodmi v mieste odoslania a v cieľovej krajine.
Dovozné colné konanie	Orgány v cieľovej krajine posudzujú vyhlásenia, dokumenty, clá a obmedzenia.
Odovzdanie partnerovi	Doručovateľ v cieľovej krajine prevezme operatívnu zodpovednosť za doručenie po fyzickom prijatí a prvom skene prijatia.
Posledný úsek doručenia	Miestny doručovateľ zásielku doručí, vyžiada jej vyzdvihnutie, zaznamená výnimku alebo ju vráti.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní

Dodané oficiálne stránky poskytujú prístup k sledovaniu, objednávkam a zákazníckemu servisu, ale nepopisujú verejne dostupný samoobslužný program na zadržanie zásielky, zmenu adresy alebo vyzdvihnutie. Predtým, ako zásielka dosiahne konečné doručenie, sa obráťte na YJI alebo posledného doručovateľa.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, prepravné vyšetrovanie, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie platby z trhoviska sú samostatné procesy. Odosielateľ by mal prepravné šetrenie zvyčajne začať sám, pretože prepravnú službu zakúpil alebo objednal. Uchovajte si číslo na sledovanie, potvrdenie o odoslaní, faktúru, deklarovanú hodnotu, fotografie a pôvodný obal.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Kategória	Praktické pokyny na zaobchádzanie
Zakázaný tovar	Nepodávajte tovar zakázaný zvolenou trasou, leteckými pravidlami, colnými zákonmi alebo predpismi cieľovej krajiny.
Kvapaliny a prášky	Oficiálne materiály k produktu uvádzajú kvapaliny a prášky ako príklady obmedzeného alebo zakázaného tovaru pre opísanú poštovú službu.
Batérie a elektronika	Samostatné batérie a veľké množstvá telefónov sú v opísanom produkte obmedzené; pred odoslaním si vyžiadajte schválenie pre konkrétnu trasu.
Nadrozmerný alebo príliš ťažký náklad	Opísané pokyny pre poštové balíky veľkých rozmerov uvádzajú maximálnu hmotnosť do 30 kg, dĺžku najviac 1,20 m a obvod najviac 3 m; overte aktuálne pravidlá vybraného produktu.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo účel
Telefón	18620433668, na oficiálnej stránke uvedené ako servisná hotline.
Kontaktná stránka	Kontaktná stránka YJI; uvedená adresa v Guangzhou je Baiyun District, Hetai Road, Hetai Market, Building E, E02.
Stránka na sledovanie	Sledovanie zásielky pre udalosti týkajúce sa zásielky a informácie o destinácii.
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Číslo zásielky, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, dátum odoslania, služba, posledný záznam skenovania, opis obsahu, deklarovaná hodnota a v relevantných prípadoch fotografie.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu na manuálne kontroly používať oficiálnu stránku na sledovanie a na prehľad o viacerých prepravcoch službu 17TRACK, ak je číslo rozpoznané. Štandardizované údaje o udalostiach môžu tímom zákazníckej podpory pomôcť odpovedať na otázky týkajúce sa doručenia, údaje zo sledovania však nenahrádzajú zodpovednosť odosielateľa za reklamácie, vrátenia peňazí ani colné dokumenty.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Sledovanie na oficiálnej webovej stránke

YJI

Zobraziť všetky podrobnosti o sledovaní na oficiálnej webovej stránke

Pokrytie prepravcov	Vlastné záznamy sledovania YJI a pripojené informácie o zásielkach.
Primárne použitie	Manuálne vyhľadávanie spotrebiteľom, odosielateľom alebo pracovníkom podpory.
Overenie totožnosti	Použite navigáciu webovej stránky a stránku na sledovanie; v dodaných materiáloch nie sú opísané žiadne verejné prihlasovacie údaje API.

API pre viacerých prepravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Programové sledovanie naprieč podporovanými prepravcami a pracovnými postupmi zásielok.
Overenie totožnosti	Dokumentácia 17TRACK uvádza token účtu v hlavičke 17token.
Možnosti	Zdokumentovaný koncový bod na sledovanie podporuje registráciu čísel zásielok; aktuálne oprávnenia účtu pre ďalšie funkcie si overte.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YJI?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej stránke YJI na sledovanie alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje číslo zásielky YJI?

Nájdete ho na potvrdení YJI, v zázname o zásielke, oznámení predajcu o odoslaní alebo na prepravnom štítku; číslo objednávky môže byť odlišné.

3. Ako vyzerá číslo zásielky YJI?

YJI v dodaných materiáloch nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite úplný identifikátor poskytnutý odosielateľom.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YJI?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po fyzickom prijatí alebo odovzdaní partnerovi, nielen po vytvorení údajov o zásielke.

5. Prečo sa moje sledovanie YJI neaktualizuje?

Medzera v skenovaní môže vzniknúť počas triedenia, diaľkovej prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerovi; skontrolujte poslednú udalosť a požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval YJI, keď dôjde k prekročeniu odhadovanej trasy.

6. Ako dlho trvá doručenie YJI?

Oficiálne produktové materiály uvádzajú približne 10–20 dní pre Air, 25–35 dní pre SAL a približne dva mesiace pre veľké poštové balíky Surface.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YJI?

Prečítajte si najnovšiu informáciu o výnimke alebo oznámenie, overte adresu a bezodkladne kontaktujte predajcu alebo aktuálneho doručovateľa.

8. YJI uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a. Čo mám urobiť?

Skontrolujte miesto doručenia, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte odosielateľa o vyžiadanie potvrdenia o doručení alebo o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YJI?

Uschovajte obal a obsah, zhromaždite fotografie a dôkazy o hodnote a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania prepravy alebo reklamácie.

10. Ako môžem kontaktovať YJI?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku alebo zavolajte na uvedenú servisnú hotline 18620433668; pripravte si číslo zásielky a podrobnosti o zásielke.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Vydáva YJI každé číslo, ktoré dokáže sledovať?

Nie. Číslo môže vydávať YJI, poštový operátor v krajine odoslania, expresný poskytovateľ alebo partner v cieľovej krajine, zatiaľ čo YJI spravuje záznam o zásielke alebo ho vyhľadáva.

12. Čo znamená odovzdanie zásielky partnerovi YJI?

Znamená to, že zodpovednosť môže prechádzať zo spoločnosti YJI alebo poskytovateľa v krajine odoslania na operátora v cieľovej krajine; elektronické predbežné avízo nie je dôkazom, že partner zásielku fyzicky prevzal.

13. Znamená príchod do vstupného centra v cieľovej krajine, že colné odbavenie YJI je dokončené?

Nie. Príchod do vstupného centra a prepustenie colnicou sú samostatné udalosti a úrady môžu stále vyžadovať dokumenty, clo alebo kontrolu.

14. Môže mať jedna zásielka YJI viac než jedno sledovacie číslo?

Áno. Cezhraničné zásielky môžu mať identifikátor v krajine odoslania a prepojený identifikátor v cieľovej krajine alebo pre doručenie posledného úseku; informujte sa u YJI alebo odosielateľa o ich vzájomnom prepojení.

15. Môžu firmy sledovať zásielky YJI prostredníctvom API?

V dodaných materiáloch YJI je zdokumentovaný sledovač na webovej stránke, nie aktuálne verejné API YJI; firmy si môžu pozrieť API 17TRACK na podporovanú integráciu viacerých prepravcov.

Sledovacie API

Referencie API

// YJI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]