Skip to main content
HMCP

HMCP Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo HMCP a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti HMCP

HMCP(HuanMaoCangPei alebo SZTopPost alebo Huanmao Logistics) je identita prepravcu uvedená pre túto stránku sledovania. Oficiálna webová stránka uvedená pre HMCP je http://sztoppost.com/. Pri rozhodnutiach týkajúcich sa konkrétnej zásielky používajte vlastné služby a kontaktné údaje prepravcu.

Prehľad prepravcu

PoleOverené informácie
Zobrazovaný názov prepravcuHMCP(HuanMaoCangPei alebo SZTopPost alebo Huanmao Logistics)
Oficiálna webová stránkahttp://sztoppost.com/
Užitočný tip: Výsledok sledovania môže zobrazovať udalosti od viac než jedného logistického operátora. Názov prepravcu zobrazený trhoviskom, poštovým operátorom v krajine odoslania, poštovým operátorom v cieľovej krajine alebo službou 17TRACK môže označovať inú fázu tej istej zásielky.

Rýchla odpoveď

Ak chcete skontrolovať zásielku HMCP, zadajte číslo zásielky uvedené v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo oznámení o doručení na oficiálnej webovej stránke HMCP alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo pomlčky, overte, či ide o číslo zásielky, nie číslo objednávky, a počkajte na prvé naskenovanie. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie; neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky HMCP

  1. Skopírujte identifikátor zásielky presne tak, ako ho poskytol predajca alebo odosielateľ.
  2. Ak odosielateľ označil HMCP za zodpovedného prepravcu, najprv vyskúšajte oficiálnu webovú stránku HMCP.
  3. Službu 17TRACK použite v prípade, že zásielka môže zahŕňať viacerých prepravcov alebo potrebujete súhrnné udalosti.
  4. Porovnajte najnovšiu udalosť, miesto udalosti, dátum udalosti a uvedeného zodpovedného operátora.
  5. Ak číslo zostáva nepoužiteľné, požiadajte predajcu alebo odosielateľa o overenie identifikátora.

Formát čísla zásielky

Typ identifikátoraSpôsob použitia
Číslo zásielky Použite identifikátor zásielky určený na sledovanie balíka.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch HMCP
Kde sa nachádzaNájdete ho v potvrdení o odoslaní, e-maile o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo v oznámení o doručení.
Identifikátory, ktoré treba vylúčiťČísla objednávok, čísla faktúr, referencie predajcu a čísla produktov nemusia načítať udalosti prepravy.
Upozornenie týkajúce sa formátuSlužbu neurčujte výlučne podľa predpony alebo dĺžky. Použite oficiálne vyhľadávanie alebo rozpoznanie prepravcu v službe 17TRACK.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Správna odpoveď závisí od najnovšej udalosti a od subjektu, ktorý má zásielku v danom okamihu v držbe. Uchovajte záznam o objednávke a kontaktujte odosielateľa, ak prepravca nedokáže identifikovať balík.

Problém a riešenie

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloZnova skontrolujte každý znak a overte, či vám odosielateľ poskytol číslo zásielky.
Zatiaľ bez udalostiPočkajte, kým sa zobrazí prvé fyzické naskenovanie, a potom požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.
Dlhší čas bez aktualizáciePorovnajte miesto posledného naskenovania s prisľúbeným termínom doručenia a kontaktujte odosielateľa alebo zodpovedného prepravcu.
Doručené, ale neprevzatéPred eskaláciou skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov a všetky informácie o potvrdení doručenia.
Poškodený alebo chýbajúci obsahOdfoťte balík a obal, uschovajte všetky materiály a opýtajte sa odosielateľa, aký reklamačný proces sa uplatňuje.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku HMCP?

Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke HMCP alebo ju sledujte pomocou služby 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo HMCP?

Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku alebo oznámenie o doručení a až potom požiadajte odosielateľa o toto číslo.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo HMCP?

Použiteľný formát závisí od služby a trasy zásielky, preto číslo overte prostredníctvom oficiálneho vyhľadávania a nespoliehajte sa iba na jeho predponu.

4. Kedy sa zobrazí prvá sledovacia udalosť HMCP?

Prvá udalosť zvyčajne závisí od vytvorenia štítku a prvého fyzického prevzatia alebo skenovania pri spracovaní.

5. Prečo sa moje sledovanie HMCP neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi jednotlivými skenovaniami, čakať na odovzdanie alebo môže byť ovplyvnená podmienkami spracovania; porovnajte poslednú udalosť s odhadom doručenia od predajcu.

6. Ako dlho trvá doručenie HMCP?

Doručenie závisí od zvolenej služby, odosielateľa, miesta určenia, spracovania, colného konania a odovzdania na posledný úsek doručenia; použite odhad pre konkrétnu zásielku, ktorý poskytol odosielateľ alebo prepravca.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení HMCP?

Prečítajte si najnovšie oznámenie o výnimke, skontrolujte adresu a pokyny v oznámení a kontaktujte príslušného doručovateľa alebo odosielateľa.

8. Čo mám urobiť, ak HMCP uvádza, že zásielka bola doručená, ale nedostal/-a som ju?

Najprv skontrolujte bezpečné miesta, recepcie, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte o potvrdenie doručenia a kontaktujte odosielateľa.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku HMCP?

Uschovajte obal a dôkazy, potom požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné zisťovanie alebo reklamačné konanie u prepravcu.

10. Ako môžem kontaktovať HMCP v súvislosti so sledovaním?

Použite kontaktný spôsob uvedený na oficiálnej webovej stránke HMCP a pripravte si sledovacie číslo, údaje o odosielateľovi, miesto určenia a údaje o poslednom skenovaní.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Znamená udalosť vytvorenia štítku, že HMCP prijala zásielku?

Nie; vytvorenie štítku môže predchádzať fyzickému prevzatiu, preto hľadajte následnú udalosť prevzatia alebo spracovania.

12. Môže si zásielka po odovzdaní prepravcovi ponechať rovnaké sledovacie číslo?

Môže si ponechať pôvodný identifikátor alebo dostať identifikátor partnerského prepravcu v závislosti od usporiadania prepravy; porovnajte všetky identifikátory poskytnuté odosielateľom.

13. Prepravuje 17TRACK zásielky HMCP?

Nie; 17TRACK zhromažďuje dostupné informácie o sledovaní a fyzicky neprepravuje zásielky ani nekontroluje činnosť prepravcov.

14. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu HMCP?

Nie; zmeny adresy, pokyny na doručenie a žiadosti o opätovné doručenie musí vybaviť príslušný prepravca alebo odosielateľ.

15. Môžu firmy používať API na sledovanie zásielok HMCP?

Firmy si môžu pred výberom spôsobu integrácie preštudovať aktuálnu dokumentáciu k 17TRACK API a všetky oficiálne materiály HMCP pre vývojárov.

API na sledovanie

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HMCP carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou HMCP.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading