Thailand Post отслеживание

Введите номер отслеживания Thailand Post, чтобы проверить последний статус доставки.

https://www.thailandpost.co.th/

Трек

О компании Thailand Post

Thailand Post — национальный почтовый оператор Таиланда, предоставляющий почтовые услуги и услуги доставки посылок внутри страны и в рамках международного почтового обмена. В отправлении могут отображаться события Thailand Post, если Thailand Post приняла, обработала, экспортировала или доставила отправление; другие этапы могут контролироваться почтовым оператором страны отправления, таможенным органом или почтовым оператором страны назначения.

Поле	Проверенная информация
Официальное название	Thailand Post
Официальный веб-сайт	https://www.thailandpost.co.th/
Тип перевозчика	Национальный почтовый оператор, обслуживающий внутренние и международные почтовые отправления.
Основной регион	Таиланд, с международным почтовым обменом через почтовые сети стран назначения.
Официальный способ отслеживания	Используйте функцию отслеживания, доступную на официальном веб-сайте Thailand Post.

Связи между организациями перевозок

Организация

Тип организации

Thailand Post

Thailand Post осуществляет приём почтовых отправлений, их обработку, доставку и передачу международным почтовым операторам на этапах, отображаемых в системе отслеживания.

Просмотреть все сведения о Thailand Post

Почему это важно для отслеживания	Сканирование фиксирует почтовое событие, но не обязательно указывает, какая сторона физически владеет отправлением в каждый конкретный момент.
Официальные подтверждения	Официальный веб-сайт Thailand Post.

Почтовый оператор страны назначения

После международной передачи почтовый оператор страны назначения может выполнять импортную обработку и доставку на последней миле.

Просмотреть все сведения о международной передаче почтового отправления

Почему это важно для отслеживания	После передачи тот же международный идентификатор может продолжать отображать события, даже если физический хранитель отправления меняется.
Официальные подтверждения	Всемирный почтовый союз.

17TRACK

17TRACK агрегирует доступные события отслеживания от Thailand Post и других перевозчиков; он не осуществляет перевозку отправления.

Просмотреть все сведения о взаимодействии с 17TRACK

Почему это важно для отслеживания	17TRACK не может изменить адрес, оформить выпуск из-под таможенного контроля, одобрить претензию, оформить возврат средств или гарантировать дату доставки.
Официальные подтверждения	Платформа отслеживания 17TRACK.

Краткий ответ

Введите трек-номер отправления, а не номер заказа, на официальном веб-сайте Thailand Post или на 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте символы, удалите пробелы и дефисы, дождитесь первого сканирования при приёме отправления и попросите отправителя подтвердить, что номер относится к Thailand Post. 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая не перевозит посылки и не занимается изменением адресов, возвратами средств или претензиями.

Как отслеживать посылки Thailand Post

Официальный способ отслеживания Thailand Post является основным источником информации о событиях перевозчика. 17TRACK может объединять доступные события Thailand Post с событиями других почтовых операторов или операторов доставки.

Шаги отслеживания

Способ	Действие
Официальное отслеживание Thailand Post	Откройте официальный веб-сайт Thailand Post, выберите функцию отслеживания, введите трек-номер и просмотрите последнее событие и информацию о пункте назначения.
Отслеживание через 17TRACK	Откройте 17TRACK, введите трек-номер и сравните доступные события перевозчика и информацию о передаче отправления.
Нет трек-номера	Свяжитесь с продавцом или отправителем. Номер заказа, платёжный идентификатор, номер этикетки или уведомление о доставке не являются автоматически почтовым трек-номером.
Номер не активен	Этикетка или электронное предварительное уведомление могут существовать до того, как Thailand Post получит и отсканирует физическое отправление. Попросите отправителя подтвердить отправку и приём.

Формат номера отслеживания

Категория идентификатора

Нормализованный шаблон

Международный почтовый идентификатор

Две буквы + восемь цифр + контрольная цифра + двухбуквенный код страны, например AA## ###### #TH.

Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах

Кем выдан	Как правило, идентификатор выдаётся почтовым оператором страны отправления в соответствии с системой UPU S10; код страны в конце обозначает почтовую администрацию, выдавшую идентификатор, а не обязательно страну конечной доставки.
Типичное использование	Международные заказные, посылочные, отслеживаемые или экспресс-почтовые отправления, если выбранная услуга поддерживает отслеживание.
Кто его видит и где	Отправитель может увидеть его на квитанции или этикетке; покупатель может получить его в электронном письме об отправке или на странице заказа маркетплейса; почтовые операторы могут продолжать использовать его после передачи отправления.
Область отслеживания	Доступность информации зависит от сканирований, которыми обмениваются Thailand Post, таможенные органы и почтовый оператор страны назначения.
Оговорка	Одного префикса недостаточно для надёжного определения услуги. Введите полный идентификатор на официальном сайте отслеживания или в 17TRACK.

Внутренний или специфичный для услуги идентификатор

Числовой или буквенно-цифровой идентификатор, выданный перевозчиком и указанный на квитанции или этикетке Thailand Post.

Просмотреть все сведения о внутренних идентификаторах

Кем выдан	Thailand Post или канал оформления, действующий от имени отправителя, в зависимости от продукта и этикетки.
Типичное использование	Внутренние посылки, документы, коммерческие отправления или возвратные отправления.
Кто его видит и где	Обычно потребители находят его на квитанции, выданной в пункте приёма, на этикетке, в сообщении об отправке или на странице заказа продавца.
Область отслеживания	Отслеживание начинается, когда идентификатор принимается в соответствующий почтовый процесс и становятся доступны сканирования.
Оговорка	Идентификаторы заказов и ссылки продавца не заменяют почтовый идентификатор отслеживания.

Идентификатор партнёра или доставки на последней миле

Второй идентификатор, предоставленный платформой страны отправления, почтовым оператором страны назначения или партнёром по доставке.

Просмотреть все сведения об идентификаторах партнёров

Кем выдан	Партнёр или оператор страны назначения, а не обязательно Thailand Post.
Типичное использование	Международная передача, консолидированные грузоперевозки, логистика маркетплейса или местная доставка.
Кто его видит и где	Продавец может указать его рядом с исходным номером; оператор страны назначения может использовать его для местной доставки.
Область отслеживания	Он может предоставлять дополнительные события доставки на последней миле, но до физической передачи отправления поиск по нему может быть недоступен.
Оговорка	Отслеживание Thailand Post номера, выданного партнёром, не доказывает, что этот номер был выдан Thailand Post.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Сообщение об отслеживании описывает последнее доступное сканирование, а не обязательно точное текущее местоположение посылки. Обычно отправитель должен заниматься расследованием проблем с доставкой и коммерческими требованиями, а получатель может проверить местные инструкции по доставке и запросы таможни.

Проблема и решение

Отображаемая проблема/статус

Вероятная причина и первое действие

Недействительный номер

Проверьте каждый символ и удалите пробелы или дефисы; попросите отправителя подтвердить перевозчика и тип идентификатора.

Просмотреть все сведения о недействительном номере

Когда следует обращаться за помощью	Обратитесь к продавцу или отправителю, если после тщательного повторного ввода номер остаётся недействительным.
К кому обратиться	Сначала к отправителю, а затем в Thailand Post через официальный канал связи, если отправитель подтверждает приём отправления Thailand Post.

Нет событий или создана только этикетка

Электронные данные могли быть созданы до физического приёма отправления. Запросите подтверждение отправки и дождитесь сканирования при приёме.

Просмотреть все сведения об отсутствии первого сканирования

Когда следует обращаться за помощью	Используйте подтверждение отправки от отправителя и официальный маршрут отслеживания, если заявленный продавцом срок отправки уже истёк.
К кому обратиться	Отправитель или продавец контролирует договор перевозки и может запросить расследование у перевозчика, если это разрешено.

Длительный перерыв, задержка на таможне или перевозка

Посылка может перемещаться между объектами, ожидать таможенного оформления или ожидать очередного сканирования при обмене. Проверьте сообщения от таможни и отслеживание у почтового оператора в стране назначения.

Просмотреть все сведения о пробеле в отслеживании международного отправления

Когда следует обращаться за помощью	Обращайтесь с запросом, если орган власти в стране назначения, почтовый оператор или отправитель запрашивает информацию либо если применимая процедура запроса информации позволяет это сделать.
К кому обратиться	Свяжитесь с отправителем для официального запроса; обращайтесь в таможню или к почтовому оператору страны назначения, если в их уведомлении получателю прямо предписано это сделать.

Доставлено, но не получено

Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации в здании, соседей, а также доступные изображения доставки или подтверждение, предоставленные ответственным почтовым оператором.

Просмотреть все сведения о доставленном, но не полученном отправлении

Когда следует обращаться за помощью	Незамедлительно свяжитесь с местным отделением доставки или почтовым оператором страны назначения, а затем попросите отправителя открыть запрос.
К кому обратиться	Оператор доставки может проверить записи о доставке; отправитель или продавец обычно занимается оформлением почтовой претензии или принимает решение о замене.

Адрес, неудачная доставка, возврат, утрата или повреждение

Не предполагайте, что 17TRACK может изменить условия доставки. Сохраните этикетки, упаковку, фотографии, счета и события отслеживания, а также попросите отправителя воспользоваться применимой официальной процедурой запроса или подачи претензии.

Просмотреть все сведения об исключениях при доставке и претензиях

Когда следует обращаться за помощью	Соблюдайте сроки и правила соответствия требованиям для конкретной услуги, опубликованные ответственным почтовым оператором или указанные в договоре отправителя на перевозку.
К кому обратиться	Отправитель, продавец, Thailand Post, почтовый оператор страны назначения или таможенная служба — в зависимости от последнего события и требуемого действия.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// Thailand Post official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: register a tracking number
// Confirm the current Thailand Post carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]