
suhu supply chain отслеживание
Введите номер отслеживания suhu supply chain, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании SuHu Supply Chain
SuHu Supply Chain — это английское отображаемое название компании Shanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd., которая также представлена на официальном сайте как «SUHU 速虎». Компания предоставляет линии трансграничной доставки мелких посылок, облачное складирование, складирование за рубежом и доставку на последней миле, услуги международной экспресс-доставки и технологическую поддержку в сфере логистики для трансграничного бизнеса.
| Факт | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное название | Shanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd. |
| Официальный сайт | https://www.suhusupplychain.com/ |
| Тип перевозчика | Поставщик трансграничных логистических услуг и компания, предоставляющая услуги в сфере цепочек поставок с использованием решений для доставки мелких посылок, складирования, экспресс-доставки и последней мили. |
| Основная операционная база | Шанхай, Китай; на официальной странице компании указано, что её штаб-квартира расположена в районе Сюйхуэй города Шанхай. |
| Год основания | Апрель 2023 года. |
| Страница отслеживания | Раздел отслеживания на официальном сайте |
Взаимоотношения между организациями-перевозчиками
| Организация | Взаимоотношения и значение для отслеживания |
|---|---|
| SuHu Supply Chain | SuHu Supply Chain координирует трансграничные логистические продукты, складские операции, организацию международной экспресс-доставки и логистическую поддержку для клиентов. |
| Линии трансграничной доставки мелких посылок | SuHu Supply Chain предлагает специализированные продукты для доставки мелких посылок, включая линии для чувствительных грузов и почтовую службу EUB; для указанной страницы продукта опубликован ориентировочный срок 8–14 рабочих дней. |
| UPS, FedEx и DHL | На официальной странице международной экспресс-доставки услуги UPS, FedEx и DHL представлены как варианты обслуживания, организуемые SuHu Supply Chain; поэтому номер отслеживания может быть выдан или отсканирован фактическим оператором экспресс-доставки. |
| Складские пункты и станции последней мили | SuHu Supply Chain заявляет, что склады за рубежом и станции последней мили поддерживают перевалку, доставку, отслеживание, выбор вариантов доставки и подтверждение доставки. |
| 17TRACK | 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события; она не осуществляет перевозку SuHu Supply Chain и не принимает решения по претензиям, возвратам средств, изменению адреса или результатам доставки. |
Краткий ответ
Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом или указанный на этикетке SuHu Supply Chain, в разделе отслеживания на официальном сайте SuHu Supply Chain. Также можно попробовать 17TRACK, если отправление поддерживается его базой данных перевозчиков. Если события не отображаются, сначала убедитесь, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа или справочный номер, затем проверьте, была ли этикетка передана фактическому перевозчику.
Как отслеживать посылки SuHu Supply Chain
| Способ | Шаги |
|---|---|
| Официальное отслеживание SuHu Supply Chain | Откройте официальный сайт, найдите раздел запроса информации об отправлении, введите идентификатор отслеживания и сопоставьте последнее событие с этапом доставки отправления. |
| 17TRACK | Откройте 17TRACK, введите номер, разрешите определить перевозчика и просмотрите историю событий, а также сведения об указанном перевозчике, которому было передано отправление. |
| Нет номера или результатов | Попросите продавца или отправителя предоставить идентификатор отправления, отличайте его от номера заказа на торговой площадке и повторите попытку после того, как перевозчик примет этикетку. |
Номер заказа на торговой площадке идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует деловую запись; номер этикетки идентифицирует транспортную этикетку; а номер отслеживания — это идентификатор, используемый одной или несколькими транспортными системами для отображения событий, связанных с отправлением. SuHu Supply Chain может организовывать услуги, выполняемые другим экспресс- или почтовым перевозчиком, поэтому номер, видимый покупателю, может принадлежать фактическому перевозчику, а не быть выданным SuHu Supply Chain.
Услуги и сроки доставки
SuHu Supply Chain публикует несколько категорий услуг, а не единый универсальный стандарт доставки. Опубликованные показатели являются ориентировочными сроками, а не общей гарантией.
Сравнение услуг
| Услуга | Наилучшее применение |
|---|---|
| Линии трансграничной доставки мелких посылок | Трансграничные посылки электронной торговли и мелкие отправления. |
| Облачный склад | Фулфилмент, управление заказами, подбор, упаковка, учёт запасов и отправка. |
| Зарубежное складирование и доставка на последней миле | Перемещение в стране назначения, варианты доставки, отслеживание и подтверждение доставки. |
| Международная экспресс-доставка | Экспресс-отправления, организованные через службы UPS, FedEx и DHL. |
Срок доставки
| Услуга | Опубликованный справочный срок |
|---|---|
| Трансграничные товары для отправки небольших посылок | 8–14 рабочих дней на официальной странице трансграничного продукта; на странице указано, что это справочный срок. |
| Международная экспресс-доставка | 3–5 рабочих дней на официальной странице международной экспресс-доставки, включая заявленный охват экспресс-услуг. |
| Фулфилмент на облачном складе | На официальной странице обработка исходящих отправлений в тот же день заявлена как операционная функция со 100% выполнением; окончательный срок доставки зависит от выбранной транспортной услуги. |
Сроки доставки по странам назначения
| Регион назначения | Подтверждённый справочный показатель |
|---|---|
| Европа | На странице трансграничного продукта указано 8–14 рабочих дней для соответствующей справочной услуги по доставке небольших посылок и описан охват европейских городов. |
| Направления глобальной экспресс-доставки | На странице международной экспресс-доставки указано 3–5 рабочих дней для предлагаемых экспресс-услуг UPS, FedEx и DHL, а также сообщается о возможности обслуживания удалённых районов. |
| Другие направления и маршруты доставки на последней миле | На официальных страницах описан широкий глобальный охват, но расписание по каждой стране не опубликовано; используйте расценки на услугу и запись отслеживания конкретного отправления. |
Фактический срок доставки может изменяться в зависимости от места отправления, места назначения, таможенного оформления, выходных, праздников, маршрутизации в удалённые районы, периодов пиковой нагрузки, качества адреса, перебоев в транспортировке и передачи отправления между SuHu Supply Chain и перевозчиком в стране назначения.
Статусы отслеживания и их значения
| Статус | Значение и дальнейшие действия |
|---|---|
| Этикетка создана | Данные об отправлении существуют, но его физическая приёмка могла ещё не состояться. Отправителю следует подтвердить передачу отправления. |
| Принято или получено | Перевозчик или объект зарегистрировал получение. Обычно после этого следуют сортировка или перевозка по магистральному маршруту. |
| В пути | Отправление перемещается между объектами или этапами транспортировки. Ожидайте следующего сканирования, если продавец не сообщил об исключительной ситуации. |
| Таможня или передача | Отправление обрабатывается таможней или передаётся другому транспортному оператору. Прибытие на таможню не подтверждает выпуск. |
| Передано курьеру для доставки | Сеть доставки в стране назначения назначила посылку к доставке. Обеспечьте доступ к адресу и следите за инструкциями по доставке. |
| Доставлено | Зарегистрировано событие доставки. Перед обращением с претензией проверьте место доставки, домочадцев, стойку регистрации, соседей и подтверждение доставки. |
| Исключительная ситуация или возврат | Требуется решить проблему с доставкой, адресом, таможней, повреждением или маршрутизацией. Отправителю следует связаться с SuHu Supply Chain или обслуживающим перевозчиком, указав номер. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
| Проблема | Немедленные действия |
|---|---|
| Недействительный номер | Удалите пробелы и знаки препинания, проверьте номер на этикетке и уточните у продавца, не существует ли другого номера обслуживающего перевозчика. |
| Нет событий отслеживания | Проверьте, была ли создана только этикетка. Отправителю следует подтвердить физическую передачу отправления и первое сканирование при приёмке. |
| Длительный период без обновлений | Сравните последнее местоположение с опубликованным контрольным сроком, затем свяжитесь с отправителем или службой поддержки клиентов SuHu Supply Chain, указав данные последнего сканирования. |
| Задержка на таможне | Проверьте запросы на предоставление документов, уплату пошлин и налогов или информации о товаре. Импортеру или продавцу может потребоваться предоставить необходимые сведения. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте вход, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите местного оператора доставки или продавца провести расследование. |
| Повреждение или предполагаемая утрата | Сфотографируйте посылку и упаковку, сохраните все материалы и попросите отправителя начать соответствующую процедуру транспортного расследования или подачи претензии. |
| Возврат отправителю | Уточните у продавца причину возврата, проверьте адрес и таможенную проблему и согласуйте повторную отправку или возврат средств. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Подготовка в стране отправления | Отправитель создает информацию об отправлении, подготавливает товары и передает посылку SuHu Supply Chain или выбранному оператору. |
| Экспортная обработка | Посылка консолидируется, сортируется и подготавливается к экспортной перевозке и таможенным процедурам. |
| Магистральная перевозка | Отправление перевозится международным транспортом. Пока оно находится между объектами или в пути, могут возникать промежутки без сканирования. |
| Импортная таможня | Власти страны назначения могут проверять декларации, пошлины, налоги, ограничения на товары или подтверждающие документы. |
| Передача партнеру и доставка на последней миле | Доставку на последней миле может выполнять склад в стране назначения, почтовый оператор, экспресс-перевозчик или партнер по доставке. Сканирование партнером указывает на событие, выполненное этим оператором, и само по себе не определяет, кто присвоил исходный номер. |
SuHu Supply Chain заявляет, что ее услуги зарубежного складирования и доставки на последней миле могут предоставлять информацию об отслеживании, передаче и получении, подтверждение доставки, несколько вариантов доставки и поддержку по обращениям. Клиентам не следует считать событие «прибыло в пункт назначения» или таможенное событие подтверждением завершения таможенного оформления.
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт и назначение |
|---|---|
| Онлайн-служба поддержки клиентов | Официальная страница контактов; часы работы: с понедельника по пятницу, 09:00–20:00. Используйте ее для запросов об отправлениях и получения операционной поддержки. |
| Телефон | 13005426180; этот номер указан на официальной странице контактов. Перед звонком уточните соответствующий регион набора номера. |
| Электронная почта | angela.xiao@suhusupplychain.com; подходит для запросов клиентов с приложением документов об отправлении. |
| Адрес | Здание A, 406, креативный парк Dashuxia Oxygen Design, улица Shilong, район Xuhui, Шанхай. |
Подготовьте номер отслеживания, номер заказа или справочный номер, дату отправки, тип услуги, пункт отправления и назначения, данные последнего сканирования, адрес получателя, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии упаковки. Продавец или отправитель обычно является наиболее подходящей стороной для начала транспортного расследования или подачи претензии.
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания отправления на официальном веб-сайте SuHu Supply Chain или попробуйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.
Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, складскую запись или уведомление о выполнении заказа; если указан только номер заказа, обратитесь к продавцу.
SuHu Supply Chain использует несколько логистических каналов, поэтому не следует предполагать наличие единого универсального формата. Видимый номер может быть присвоен экспресс-перевозчиком, почтовым оператором или перевозчиком на последней миле.
Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления или его первого сканирования; проверьте номер и попросите отправителя подтвердить прием.
На официальных страницах указано от 8 до 14 рабочих дней для заявленного ориентира по трансграничным мелким отправлениям и от 3 до 5 рабочих дней для заявленной услуги международной экспресс-доставки.
Сравните последнее сканирование с соответствующим контрольным сроком, затем свяжитесь с продавцом или SuHu Supply Chain, указав номер отслеживания и последнее событие.
Проверьте адрес и инструкции по доставке, ознакомьтесь с последним исключением и уточните у продавца или оператора доставки в стране назначения возможность повторной доставки или получения.
Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование.
Сохраните упаковку, сделайте фотографии, подготовьте подтверждение стоимости и попросите отправителя начать соответствующее расследование или процедуру подачи претензии.
Используйте официальную страницу контактов, номер телефона или указанный адрес электронной почты и предоставьте номер отслеживания и данные последнего сканирования.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Не следует считать, что одна операционная сторона отвечает за каждый этап; SuHu Supply Chain предлагает комплексные логистические услуги и представляет UPS, FedEx и DHL как варианты международной экспресс-доставки.
Нет. Сканирование партнёром фиксирует событие, зарегистрированное этим партнёром; фактическое принятие зависит от сканирования первым перевозчиком и записи о передаче.
На официальной странице услуги указаны информация о передаче на стороне страны назначения, отслеживание, подтверждение доставки, несколько вариантов доставки и поддержка по жалобам.
В отслеживании могут отображаться события, связанные с таможней, если они предоставлены ответственной сетью, однако прибытие на таможню не означает выпуск таможней.
Да. SuHu Supply Chain сообщает, что использует платформы TMS, WMS и OMS, а также связывает ERP-системы клиентов, складские и транспортные процессы посредством API.
Нет. 17TRACK может отображать доступные события отслеживания, но не может перенаправить отправление, оформить возврат средств, провести расследование, одобрить претензию или контролировать доставку.
API отслеживания
// SuHu Supply Chain official API:
// A current public official tracking endpoint and authentication scheme
// are not confirmed by the supplied official materials.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// before production use.
Источники и справочные материалы
- SuHu Supply Chain — официальный веб-сайт и страница запроса информации об отправлении. SuHu Supply Chain
- О компании — Shanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd.. SuHu Supply Chain
- Линии трансграничной доставки мелких посылок. SuHu Supply Chain
- Международная экспресс-доставка. SuHu Supply Chain
- Зарубежное складирование и доставка на последней миле. SuHu Supply Chain
- Облачный склад. SuHu Supply Chain
- Поддержка ИТ-услуг. SuHu Supply Chain
- Контактная информация. SuHu Supply Chain
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с SuHu Supply Chain.

Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений




















