Skip to main content
suhu supply chain

suhu supply chain отслеживание

Введите номер отслеживания suhu supply chain, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании SuHu Supply Chain

SuHu Supply Chain — это английское отображаемое название компании Shanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd., которая также представлена на официальном сайте как «SUHU 速虎». Компания предоставляет линии трансграничной доставки мелких посылок, облачное складирование, складирование за рубежом и доставку на последней миле, услуги международной экспресс-доставки и технологическую поддержку в сфере логистики для трансграничного бизнеса.

ФактПодтверждённая информация
Официальное названиеShanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd.
Официальный сайтhttps://www.suhusupplychain.com/
Тип перевозчикаПоставщик трансграничных логистических услуг и компания, предоставляющая услуги в сфере цепочек поставок с использованием решений для доставки мелких посылок, складирования, экспресс-доставки и последней мили.
Основная операционная базаШанхай, Китай; на официальной странице компании указано, что её штаб-квартира расположена в районе Сюйхуэй города Шанхай.
Год основанияАпрель 2023 года.
Страница отслеживанияРаздел отслеживания на официальном сайте

Взаимоотношения между организациями-перевозчиками

ОрганизацияВзаимоотношения и значение для отслеживания
SuHu Supply ChainSuHu Supply Chain координирует трансграничные логистические продукты, складские операции, организацию международной экспресс-доставки и логистическую поддержку для клиентов.
Линии трансграничной доставки мелких посылокSuHu Supply Chain предлагает специализированные продукты для доставки мелких посылок, включая линии для чувствительных грузов и почтовую службу EUB; для указанной страницы продукта опубликован ориентировочный срок 8–14 рабочих дней.
UPS, FedEx и DHLНа официальной странице международной экспресс-доставки услуги UPS, FedEx и DHL представлены как варианты обслуживания, организуемые SuHu Supply Chain; поэтому номер отслеживания может быть выдан или отсканирован фактическим оператором экспресс-доставки.
Складские пункты и станции последней милиSuHu Supply Chain заявляет, что склады за рубежом и станции последней мили поддерживают перевалку, доставку, отслеживание, выбор вариантов доставки и подтверждение доставки.
17TRACK17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события; она не осуществляет перевозку SuHu Supply Chain и не принимает решения по претензиям, возвратам средств, изменению адреса или результатам доставки.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом или указанный на этикетке SuHu Supply Chain, в разделе отслеживания на официальном сайте SuHu Supply Chain. Также можно попробовать 17TRACK, если отправление поддерживается его базой данных перевозчиков. Если события не отображаются, сначала убедитесь, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа или справочный номер, затем проверьте, была ли этикетка передана фактическому перевозчику.

Полезный совет: Наличие этикетки или электронной записи заказа не подтверждает фактическую приёмку. Первый скан перевозчика обычно служит более надёжным подтверждением того, что отправление поступило в транспортную систему.

Как отслеживать посылки SuHu Supply Chain

СпособШаги
Официальное отслеживание SuHu Supply ChainОткройте официальный сайт, найдите раздел запроса информации об отправлении, введите идентификатор отслеживания и сопоставьте последнее событие с этапом доставки отправления.
17TRACKОткройте 17TRACK, введите номер, разрешите определить перевозчика и просмотрите историю событий, а также сведения об указанном перевозчике, которому было передано отправление.
Нет номера или результатовПопросите продавца или отправителя предоставить идентификатор отправления, отличайте его от номера заказа на торговой площадке и повторите попытку после того, как перевозчик примет этикетку.

Номер заказа на торговой площадке идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует деловую запись; номер этикетки идентифицирует транспортную этикетку; а номер отслеживания — это идентификатор, используемый одной или несколькими транспортными системами для отображения событий, связанных с отправлением. SuHu Supply Chain может организовывать услуги, выполняемые другим экспресс- или почтовым перевозчиком, поэтому номер, видимый покупателю, может принадлежать фактическому перевозчику, а не быть выданным SuHu Supply Chain.

Услуги и сроки доставки

SuHu Supply Chain публикует несколько категорий услуг, а не единый универсальный стандарт доставки. Опубликованные показатели являются ориентировочными сроками, а не общей гарантией.

Сравнение услуг

УслугаНаилучшее применение
Линии трансграничной доставки мелких посылокТрансграничные посылки электронной торговли и мелкие отправления.
Облачный складФулфилмент, управление заказами, подбор, упаковка, учёт запасов и отправка.
Зарубежное складирование и доставка на последней милеПеремещение в стране назначения, варианты доставки, отслеживание и подтверждение доставки.
Международная экспресс-доставкаЭкспресс-отправления, организованные через службы UPS, FedEx и DHL.

Срок доставки

УслугаОпубликованный справочный срок
Трансграничные товары для отправки небольших посылок8–14 рабочих дней на официальной странице трансграничного продукта; на странице указано, что это справочный срок.
Международная экспресс-доставка3–5 рабочих дней на официальной странице международной экспресс-доставки, включая заявленный охват экспресс-услуг.
Фулфилмент на облачном складеНа официальной странице обработка исходящих отправлений в тот же день заявлена как операционная функция со 100% выполнением; окончательный срок доставки зависит от выбранной транспортной услуги.

Сроки доставки по странам назначения

Регион назначенияПодтверждённый справочный показатель
ЕвропаНа странице трансграничного продукта указано 8–14 рабочих дней для соответствующей справочной услуги по доставке небольших посылок и описан охват европейских городов.
Направления глобальной экспресс-доставкиНа странице международной экспресс-доставки указано 3–5 рабочих дней для предлагаемых экспресс-услуг UPS, FedEx и DHL, а также сообщается о возможности обслуживания удалённых районов.
Другие направления и маршруты доставки на последней милеНа официальных страницах описан широкий глобальный охват, но расписание по каждой стране не опубликовано; используйте расценки на услугу и запись отслеживания конкретного отправления.

Фактический срок доставки может изменяться в зависимости от места отправления, места назначения, таможенного оформления, выходных, праздников, маршрутизации в удалённые районы, периодов пиковой нагрузки, качества адреса, перебоев в транспортировке и передачи отправления между SuHu Supply Chain и перевозчиком в стране назначения.

Статусы отслеживания и их значения

СтатусЗначение и дальнейшие действия
Этикетка созданаДанные об отправлении существуют, но его физическая приёмка могла ещё не состояться. Отправителю следует подтвердить передачу отправления.
Принято или полученоПеревозчик или объект зарегистрировал получение. Обычно после этого следуют сортировка или перевозка по магистральному маршруту.
В путиОтправление перемещается между объектами или этапами транспортировки. Ожидайте следующего сканирования, если продавец не сообщил об исключительной ситуации.
Таможня или передачаОтправление обрабатывается таможней или передаётся другому транспортному оператору. Прибытие на таможню не подтверждает выпуск.
Передано курьеру для доставкиСеть доставки в стране назначения назначила посылку к доставке. Обеспечьте доступ к адресу и следите за инструкциями по доставке.
ДоставленоЗарегистрировано событие доставки. Перед обращением с претензией проверьте место доставки, домочадцев, стойку регистрации, соседей и подтверждение доставки.
Исключительная ситуация или возвратТребуется решить проблему с доставкой, адресом, таможней, повреждением или маршрутизацией. Отправителю следует связаться с SuHu Supply Chain или обслуживающим перевозчиком, указав номер.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

ПроблемаНемедленные действия
Недействительный номерУдалите пробелы и знаки препинания, проверьте номер на этикетке и уточните у продавца, не существует ли другого номера обслуживающего перевозчика.
Нет событий отслеживанияПроверьте, была ли создана только этикетка. Отправителю следует подтвердить физическую передачу отправления и первое сканирование при приёмке.
Длительный период без обновленийСравните последнее местоположение с опубликованным контрольным сроком, затем свяжитесь с отправителем или службой поддержки клиентов SuHu Supply Chain, указав данные последнего сканирования.
Задержка на таможнеПроверьте запросы на предоставление документов, уплату пошлин и налогов или информации о товаре. Импортеру или продавцу может потребоваться предоставить необходимые сведения.
Доставлено, но не полученоПроверьте вход, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите местного оператора доставки или продавца провести расследование.
Повреждение или предполагаемая утратаСфотографируйте посылку и упаковку, сохраните все материалы и попросите отправителя начать соответствующую процедуру транспортного расследования или подачи претензии.
Возврат отправителюУточните у продавца причину возврата, проверьте адрес и таможенную проблему и согласуйте повторную отправку или возврат средств.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

ЭтапЧто происходит
Подготовка в стране отправленияОтправитель создает информацию об отправлении, подготавливает товары и передает посылку SuHu Supply Chain или выбранному оператору.
Экспортная обработкаПосылка консолидируется, сортируется и подготавливается к экспортной перевозке и таможенным процедурам.
Магистральная перевозкаОтправление перевозится международным транспортом. Пока оно находится между объектами или в пути, могут возникать промежутки без сканирования.
Импортная таможняВласти страны назначения могут проверять декларации, пошлины, налоги, ограничения на товары или подтверждающие документы.
Передача партнеру и доставка на последней милеДоставку на последней миле может выполнять склад в стране назначения, почтовый оператор, экспресс-перевозчик или партнер по доставке. Сканирование партнером указывает на событие, выполненное этим оператором, и само по себе не определяет, кто присвоил исходный номер.

SuHu Supply Chain заявляет, что ее услуги зарубежного складирования и доставки на последней миле могут предоставлять информацию об отслеживании, передаче и получении, подтверждение доставки, несколько вариантов доставки и поддержку по обращениям. Клиентам не следует считать событие «прибыло в пункт назначения» или таможенное событие подтверждением завершения таможенного оформления.

Служба поддержки клиентов

КаналПроверенный контакт и назначение
Онлайн-служба поддержки клиентовОфициальная страница контактов; часы работы: с понедельника по пятницу, 09:00–20:00. Используйте ее для запросов об отправлениях и получения операционной поддержки.
Телефон13005426180; этот номер указан на официальной странице контактов. Перед звонком уточните соответствующий регион набора номера.
Электронная почтаangela.xiao@suhusupplychain.com; подходит для запросов клиентов с приложением документов об отправлении.
АдресЗдание A, 406, креативный парк Dashuxia Oxygen Design, улица Shilong, район Xuhui, Шанхай.

Подготовьте номер отслеживания, номер заказа или справочный номер, дату отправки, тип услуги, пункт отправления и назначения, данные последнего сканирования, адрес получателя, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии упаковки. Продавец или отправитель обычно является наиболее подходящей стороной для начала транспортного расследования или подачи претензии.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку SuHu Supply Chain?

Введите номер отслеживания отправления на официальном веб-сайте SuHu Supply Chain или попробуйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания SuHu Supply Chain?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, складскую запись или уведомление о выполнении заказа; если указан только номер заказа, обратитесь к продавцу.

3. Как выглядит номер отслеживания SuHu Supply Chain?

SuHu Supply Chain использует несколько логистических каналов, поэтому не следует предполагать наличие единого универсального формата. Видимый номер может быть присвоен экспресс-перевозчиком, почтовым оператором или перевозчиком на последней миле.

4. Почему в отслеживании SuHu Supply Chain не отображаются события?

Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления или его первого сканирования; проверьте номер и попросите отправителя подтвердить прием.

5. Сколько времени занимает доставка SuHu Supply Chain?

На официальных страницах указано от 8 до 14 рабочих дней для заявленного ориентира по трансграничным мелким отправлениям и от 3 до 5 рабочих дней для заявленной услуги международной экспресс-доставки.

6. Что делать, если отслеживание SuHu Supply Chain перестало обновляться?

Сравните последнее сканирование с соответствующим контрольным сроком, затем свяжитесь с продавцом или SuHu Supply Chain, указав номер отслеживания и последнее событие.

7. Что делать после неудачной попытки доставки SuHu Supply Chain?

Проверьте адрес и инструкции по доставке, ознакомьтесь с последним исключением и уточните у продавца или оператора доставки в стране назначения возможность повторной доставки или получения.

8. Почему в SuHu Supply Chain указано, что посылка доставлена, если я ее не получил?

Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование.

9. Что делать в случае утери или повреждения отправления SuHu Supply Chain?

Сохраните упаковку, сделайте фотографии, подготовьте подтверждение стоимости и попросите отправителя начать соответствующее расследование или процедуру подачи претензии.

10. Как связаться с SuHu Supply Chain?

Используйте официальную страницу контактов, номер телефона или указанный адрес электронной почты и предоставьте номер отслеживания и данные последнего сканирования.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Осуществляет ли SuHu Supply Chain самостоятельно каждый этап доставки?

Не следует считать, что одна операционная сторона отвечает за каждый этап; SuHu Supply Chain предлагает комплексные логистические услуги и представляет UPS, FedEx и DHL как варианты международной экспресс-доставки.

12. Доказывает ли сканирование партнёром, что SuHu Supply Chain приняла посылку?

Нет. Сканирование партнёром фиксирует событие, зарегистрированное этим партнёром; фактическое принятие зависит от сканирования первым перевозчиком и записи о передаче.

13. Что включает услуга SuHu Supply Chain по доставке на последней миле за рубежом?

На официальной странице услуги указаны информация о передаче на стороне страны назначения, отслеживание, подтверждение доставки, несколько вариантов доставки и поддержка по жалобам.

14. Может ли отслеживание SuHu Supply Chain показывать прохождение таможенного оформления?

В отслеживании могут отображаться события, связанные с таможней, если они предоставлены ответственной сетью, однако прибытие на таможню не означает выпуск таможней.

15. Предлагает ли SuHu Supply Chain технологии для отслеживания отправлений компаниями?

Да. SuHu Supply Chain сообщает, что использует платформы TMS, WMS и OMS, а также связывает ERP-системы клиентов, складские и транспортные процессы посредством API.

16. Может ли 17TRACK изменить результат доставки SuHu Supply Chain?

Нет. 17TRACK может отображать доступные события отслеживания, но не может перенаправить отправление, оформить возврат средств, провести расследование, одобрить претензию или контролировать доставку.

API отслеживания

// SuHu Supply Chain official API:
// A current public official tracking endpoint and authentication scheme
// are not confirmed by the supplied official materials.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// before production use.

Источники и справочные материалы

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с SuHu Supply Chain.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading