Skip to main content
suhu supply chain

suhu supply chain Праћење

Unesite suhu supply chain broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији SuHu Supply Chain

SuHu Supply Chain је енглески назив за приказивање који се користи за Shanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd., а на званичном веб-сајту је такође представљен као „SUHU 速虎“. Компанија пружа услуге прекограничних линија за мале пакете, складиштења у облаку, складиштења у иностранству и испоруке на последњој деоници, услуге међународне експресне доставе и подршку логистичке технологије за прекогранична предузећа.

ЧињеницаПотврђене информације
Званични називShanghai SuHu Supply Chain Management Co., Ltd.
Званични веб-сајтhttps://www.suhusupplychain.com/
Тип превозникаПрекогранични пружалац логистичких услуга и компанија за услуге ланца снабдевања која користи решења за мале пакете, складиштење, експресну доставу и испоруку на последњој деоници.
Главна оперативна базаШангај, Кина; на званичној страници компаније наводи се да је седиште у округу Сухуи у Шангају.
ОснованаАприл 2023.
Страница за праћењеУнос за праћење на званичном веб-сајту

Односи између субјеката превоза

СубјектОднос и значај за праћење
SuHu Supply ChainSuHu Supply Chain координише прекограничне логистичке производе, рад складишта, организацију међународне експресне доставе и логистичку подршку намењену корисницима.
Прекограничне линије за мале пакетеSuHu Supply Chain нуди наменске производе за мале пакете, укључујући линије за осетљиву робу и поштански EUB, уз објављени референтни рок од 8–14 радних дана за наведену страницу производа.
UPS, FedEx и DHLНа званичној страници за међународну експресну доставу услуге UPS, FedEx и DHL представљене су као опције које организује SuHu Supply Chain; стога број за праћење може издати или скенирати оперативни експресни превозник.
Складишта и станице за испоруку на последњој деонициSuHu Supply Chain наводи да складишта у иностранству и станице за испоруку на последњој деоници подржавају пренос, испоруку, праћење, изборе испоруке и доказ о испоруци.
17TRACK17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не управља транспортом компаније SuHu Supply Chain нити одлучује о рекламацијама, повраћајима новца, променама адресе или исходима испоруке.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке који вам је доставио продавац или који је приказан на налепници SuHu Supply Chain у поље за праћење на званичном веб-сајту SuHu Supply Chain. Такође можете покушати са услугом 17TRACK када њена база превозника подржава пошиљку. Ако се не прикаже ниједан догађај, прво проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине или референтни број, а затим потврдите да је налепница предата оперативном превознику.

Корисни савет: Налепница или електронски запис о поруџбини не представљају доказ физичког преузимања. Прво скенирање превозника обично пружа снажнији доказ да је пошиљка ушла у транспорт.

Како пратити пошиљке SuHu Supply Chain-а

РутаКораци
Званично праћење SuHu Supply ChainОтворите званични веб-сајт, пронађите поље за упит о пошиљци, унесите идентификатор за праћење и упоредите најновији догађај са фазом у којој се пошиљка налази.
17TRACKОтворите 17TRACK, унесите број, омогућите идентификацију превозника и прегледајте историју догађаја и евентуално идентификованог превозника који је преузео пошиљку.
Нема броја или нема резултатаЗатражите од продавца или пошиљаоца идентификатор пошиљке, разликујте га од броја поруџбине на тржишној платформи и покушајте поново након што превозник прихвати налепницу.

Број поруџбине на тржишној платформи идентификује куповину; референтни број идентификује пословни запис; број налепнице идентификује отпремну налепницу; а број за праћење је идентификатор који користи један или више транспортних система за приказивање догађаја у вези са пошиљком. SuHu Supply Chain може организовати услуге које обавља други експресни или поштански превозник, па број видљив купцу може припадати оперативном превознику, а не бити издат од стране SuHu Supply Chain.

Услуге и рокови испоруке

SuHu Supply Chain објављује неколико група услуга, а не један универзални стандард испоруке. Објављене бројке су референтни рокови, а не општа гаранција.

Poređenje usluga

UslugaNajbolja namena
Прекограничне линије за мале пакетеPrekogranične e-commerce pošiljke i mali predmeti.
Cloud skladišteIspunjenje porudžbina, upravljanje porudžbinama, komisioniranje, pakovanje, zalihe i otprema.
Skladištenje u inostranstvu i dostava na poslednjoj miljiPrenos na odredištu, izbori dostave, praćenje i potvrda o uručenju.
Međunarodni ekspresEkspresne pošiljke organizovane putem usluga UPS, FedEx i DHL.

Vreme dostave

UslugaObjavljeno referentno vreme
Prekogranični proizvodi za male pakete8–14 radnih dana na zvaničnoj stranici prekograničnog proizvoda; na stranici se ovo opisuje kao referentno vreme.
Međunarodni ekspres3–5 radnih dana na zvaničnoj stranici međunarodne ekspresne usluge, uključujući navedeni obim ekspresne usluge.
Ispunjenje porudžbina putem cloud skladištaNa zvaničnoj stranici navodi se 100% obrade otpreme istog dana kao operativna funkcija; konačno vreme dostave zavisi od izabrane transportne usluge.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Region odredištaPotvrđena referenca
EvropaNa stranici prekograničnog proizvoda navodi se 8–14 radnih dana za relevantnu referentnu uslugu malih paketa i opisuje pokrivenost gradova širom Evrope.
Globalne ekspresne destinacijeNa stranici međunarodne ekspresne usluge navodi se 3–5 radnih dana za njenu ekspresnu ponudu UPS, FedEx i DHL, kao i da se mogu opslužiti udaljena područja.
Druge destinacije i rute dostave na poslednjoj miljiZvanične stranice opisuju široku globalnu pokrivenost, ali ne objavljuju raspored po pojedinačnim zemljama; koristite ponudu usluge i zapis praćenja za konkretnu pošiljku.

Stvarna dostava može da se promeni u zavisnosti od polazišta, odredišta, carine, vikenda, praznika, ruta za udaljena područja, perioda najvećeg opterećenja, kvaliteta adrese, prekida u transportu i predaje između kompanije SuHu Supply Chain i prevoznika na odredištu.

Статуси праћења и њихова значења

StatusZnačenje i sledeća radnja
Oznaka kreiranaPodaci o pošiljci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili primljenoPrevoznik ili objekat evidentirao je prijem. Nakon toga obično slede sortiranje ili kretanje glavnom transportnom rutom.
U tranzituPošiljka se kreće između objekata ili transportnih faza. Sačekajte sledeće skeniranje, osim ako prodavac ne prijavi izuzetak.
Carina ili predajaPošiljku obrađuje carina ili se prenosi drugom transportnom operateru. Dolazak na carinu ne dokazuje da je pošiljka puštena.
Na dostaviMreža za dostavu na odredištu dodelila je paket za dostavu. Omogućite pristup adresi i pratite uputstva za dostavu.
DostavljenoDogađaj dostave je evidentiran. Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i potvrdu o uručenju pre eskalacije.
Izuzetak ili povratProblem sa dostavom, adresom, carinom, oštećenjem ili rutom zahteva pažnju. Pošiljalac treba da kontaktira SuHu Supply Chain ili operativnog prevoznika i navede broj.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

ProblemNeophodna hitna radnja
Nevažeći brojUklonite razmake ili interpunkciju, proverite broj na oznaci i pitajte prodavca da li postoji broj drugog operativnog prevoznika.
Nema događaja praćenjaProverite da li je oznaka samo kreirana. Pošiljalac treba da potvrdi fizičku predaju i prvo skeniranje pri prijemu.
Dug period bez ažuriranjaUporedite poslednju lokaciju sa objavljenim referentnim vremenom, a zatim kontaktirajte pošiljaoca ili korisničku službu SuHu Supply Chain-a sa najnovijim skenom.
Carinsko zadržavanjeProverite zahteve za dokumentima, dažbinama, porezima ili informacijama o proizvodu. Uvoznik ili prodavac možda treba da dostavi tražene informacije.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatražite dokaz o isporuci i obratite se lokalnom dostavljaču ili prodavcu radi istrage.
Oštećenje ili sumnja na gubitakFotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sav materijal i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak istrage ili podnošenja zahteva za naknadu štete u transportu.
Vraćanje pošiljaocuPitajte prodavca zašto je došlo do vraćanja, proverite adresu i carinski problem i dogovorite da li će pošiljka biti ponovo poslata ili će novac biti vraćen.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

FazaŠta se dešava
Priprema u polaznoj zemljiPošiljalac kreira informacije o pošiljci, priprema robu i predaje paket kompaniji SuHu Supply Chain ili izabranom operativnom kanalu.
Izvozna obradaPaket se objedinjuje, razvrstava i priprema za izvoz, transport i carinske procedure.
Glavni transportPošiljka putuje međunarodnim transportom. Do prekida u skeniranju može doći dok se pošiljka nalazi između objekata ili u tranzitu.
Uvozna carinaNadležni organi odredišta mogu proveravati deklaracije, dažbine, poreze, ograničenja za proizvode ili prateću dokumentaciju.
Predaja partneru i poslednja miljaSkladište u odredištu, poštanski operater, ekspresni prevoznik ili dostavni partner mogu obaviti završnu isporuku. Sken partnera ukazuje na događaj kod tog operatera i sam po sebi ne pokazuje ko je izdao prvobitni broj.

SuHu Supply Chain navodi da njena ponuda skladištenja u inostranstvu i dostave na poslednjoj milji može pružiti informacije o praćenju, prenosu i preuzimanju, dokaz o isporuci, više opcija dostave i podršku za prigovore. Korisnici ne treba da tretiraju događaj „stiglo u odredište“ ili carinski događaj kao dokaz da je carinjenje završeno.

Корисничка служба

KanalVerifikovani kontakt i najbolja namena
Onlajn korisnička službaZvanična kontakt stranica; radno vreme je od ponedeljka do petka, 09:00–20:00. Koristite je za pitanja o pošiljkama i operativnu podršku.
Telefon13005426180; zvanična kontakt stranica navodi ovaj broj. Potvrdite odgovarajući region za pozivanje pre nego što uputite poziv.
Imejlangela.xiao@suhusupplychain.com; pogodno za pitanja korisnika uz dokumentaciju o pošiljci.
AdresaBuilding A, 406, Dashuxia Oxygen Design Creative Park, Shilong Road, Xuhui District, Shanghai.

Pripremite broj za praćenje, broj porudžbine ili referentni broj, datum slanja, vrstu usluge, polazište i odredište, najnoviji sken, adresu primaoca, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije ambalaže. Prodavac ili pošiljalac je obično strana u najboljoj poziciji da pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev za naknadu štete.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim paket kompanije SuHu Supply Chain?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj veb-stranici kompanije SuHu Supply Chain ili pokušajte sa uslugom 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje kompanije SuHu Supply Chain?

Potražite ga u poruci prodavca o slanju, na otpremnici, u evidenciji skladišta ili obaveštenju o realizaciji porudžbine; pitajte prodavca ako je prikazan samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije SuHu Supply Chain?

SuHu Supply Chain koristi više logističkih kanala, pa ne treba pretpostaviti da postoji jedan univerzalni format. Operativni ekspresni, poštanski ili prevoznik za poslednju milju može izdati vidljivi broj.

4. Zašto se uz moj broj za praćenje kompanije SuHu Supply Chain ne prikazuju događaji?

Nalepnica je možda kreirana pre fizičke predaje ili prvog skeniranja; proverite broj i zamolite pošiljaoca da potvrdi prijem.

5. Koliko traje dostava kompanije SuHu Supply Chain?

Na zvaničnim stranicama navodi se 8–14 radnih dana za navedenu referentnu prekograničnu uslugu malih paketa i 3–5 radnih dana za navedenu međunarodnu ekspresnu uslugu.

6. Šta treba da uradim kada praćenje kompanije SuHu Supply Chain prestane da se ažurira?

Uporedite poslednji sken sa odgovarajućim referentnim vremenom, a zatim kontaktirajte prodavca ili kompaniju SuHu Supply Chain sa brojem za praćenje i najnovijim događajem.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave kompanije SuHu Supply Chain?

Proverite adresu i uputstva za dostavu, pregledajte najnoviji izuzetak i pitajte prodavca ili dostavljača u odredištu o ponovnoj dostavi ili preuzimanju.

8. Zašto SuHu Supply Chain prikazuje da je isporučeno kada paket nisam primio?

Proverite bezbedne lokacije, članove domaćinstva, osoblje na prijemu i komšije, zatim zatražite dokaz o uručenju i zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Šta treba da uradim u slučaju izgubljene ili oštećene pošiljke SuHu Supply Chain-a?

Sačuvajte ambalažu, napravite fotografije, sačuvajte dokaze o vrednosti i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak istrage ili podnošenja zahteva za naknadu štete.

10. Kako mogu da kontaktiram SuHu Supply Chain?

Koristite zvaničnu stranicu za kontakt, broj telefona ili navedenu imejl adresu i navedite broj za praćenje i poslednje evidentirano skeniranje.

Često postavljana pitanja stručnjaka

11. Da li SuHu Supply Chain sam obavlja svaku deonicu isporuke?

Ne treba pretpostaviti da jedan operater obavlja svaku deonicu; SuHu Supply Chain pruža integrisane logističke usluge i predstavlja UPS, FedEx i DHL kao opcije za međunarodnu ekspresnu dostavu.

12. Da li skeniranje partnerskog operatera dokazuje da je SuHu Supply Chain prihvatio paket?

Ne. Skeniranje partnerskog operatera identifikuje događaj koji je taj partner evidentirao; fizičko prihvatanje zavisi od stvarnog prvog skeniranja prevoznika i zapisa o primopredaji.

13. Šta obuhvata usluga dostave SuHu Supply Chain-a na poslednjoj deonici u inostranstvu?

Zvanična stranica usluge opisuje informacije o prenosu na odredištu, praćenje, dokaz o uručenju, više opcija dostave i podršku za pritužbe.

14. Da li praćenje SuHu Supply Chain-a može da prikaže carinjenje?

Praćenje može prikazati događaje povezane sa carinom kada ih dostavi odgovorna mreža, ali dolazak na carinu nije isto što i carinsko puštanje.

15. Da li SuHu Supply Chain nudi tehnologiju za poslovno praćenje?

Da. SuHu Supply Chain navodi da upravlja TMS, WMS i OMS platformama i da putem API-ja povezuje ERP sisteme korisnika, skladišne i transportne procese.

16. Da li 17TRACK može da promeni rezultat dostave SuHu Supply Chain-a?

Ne. 17TRACK može da prikaže dostupne događaje praćenja, ali ne može da preusmeri pošiljku, izvrši povraćaj novca, sprovede istragu, odobri zahteve za naknadu štete niti kontroliše dostavu.

API за праћење

// SuHu Supply Chain official API:
// A current public official tracking endpoint and authentication scheme
// are not confirmed by the supplied official materials.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// before production use.

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa SuHu Supply Chain-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading