
Jersey Post Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Jersey Post pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Jersey Post
Jersey Post este operatorul poștal din Jersey și furnizează servicii poștale locale, scrisori și colete internaționale, servicii cu urmărire, retururi, opțiuni de curierat și soluții de corespondență pentru companii. Instrumentul de urmărire Jersey Post este conceput pentru trimiterile expediate din Jersey; trimiterile care sosesc în Jersey ar trebui, în general, verificate la autoritatea poștală sau la transportatorul care le-a expediat către Jersey.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Jersey Post |
| Site oficial | https://www.jerseypost.com/ |
| Tip de transportator | Operator poștal care deservește Jersey, oferind servicii locale, internaționale, de retur, de curierat și pentru companii. |
| Regiune principală | Jersey pentru expedierea și primirea locală; destinațiile internaționale sunt disponibile pentru anumite servicii de expediere. |
| Pagină de urmărire | Jersey Post Track & Trace |
| Sediul poștal central | Jersey Post Postal Headquarters, Jersey JE1 1AA. |
Relațiile dintre entitățile de transport
| Entitate | Tip de entitate | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jersey Post | Jersey Post este operatorul poștal responsabil pentru serviciile poștale cu origine în Jersey descrise pe site-ul său. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre Jersey Post
| |||||||
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire furnizat de expeditor în instrumentul oficial Jersey Post Track & Trace sau în 17TRACK. Jersey Post acceptă până la cinci referințe în formatul AA999999999JE, separate prin virgule. Dacă nu există niciun rezultat, verificați mai întâi dacă numărul a fost copiat corect, dacă serviciul permite urmărirea și dacă trimiterea a fost expediată din Jersey. Un număr care începe cu UM aparține unui serviciu fără urmărire.
Cum să urmăriți coletele Jersey Post
Pentru o trimitere cu origine în Jersey, instrumentul oficial Jersey Post este prima sursă. Pentru o trimitere care se îndreaptă către Jersey, autoritatea poștală din țara de origine, comerciantul sau transportatorul expeditor poate avea cel mai complet istoric al etapelor inițiale.
| Traseul de urmărire | Pași |
|---|---|
| Jersey Post oficial | 1. Găsiți referința de urmărire pe chitanță, etichetă sau în notificarea expeditorului. 2. Deschideți Jersey Post Track & Trace. 3. Introduceți până la cinci referințe. 4. Confirmați, atunci când vi se solicită, dacă trimiterea a fost expediată în Jersey. |
| 17TRACK | 1. Introduceți referința pe 17TRACK. 2. Permiteți detectarea automată a transportatorului sau selectați Jersey Post, după caz. 3. Comparați cel mai recent eveniment cu rezultatul transportatorului oficial. 4. Contactați expeditorul sau transportatorul responsabil pentru acțiuni privind livrarea. |
| Trimitere care intră în Jersey | Folosiți autoritatea poștală din țara de origine sau transportatorul expeditor până când trimiterea ajunge în Jersey. Jersey Post precizează că nu deține informații despre trimiterile care nu au ajuns în Jersey. |
Un număr de urmărire este diferit de un număr de comandă, o referință a comerciantului, o referință de plată sau un număr din notificarea de livrare. Dacă comerciantul v-a furnizat o referință specifică transportatorului, precum un număr Royal Mail, UPS, DPD, FedEx sau DHL, folosiți pagina de urmărire a transportatorului respectiv cât timp trimiterea se află în afara Jersey.
Formate și exemple de numere de urmărire
Pagina oficială Jersey Post Track & Trace oferă exemplul normalizat AA999999999JE. Sufixul vizibil este compatibil cu o referință poștală de origine Jersey, însă un prefix nu trebuie utilizat singur pentru a deduce un produs, o garanție sau custodia fizică.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referință urmăribilă Jersey Post | AA#########JE | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre referințele urmăribile Jersey Post
| |||||||||||
Stările de urmărire și semnificațiile acestora
Evenimentele de urmărire descriu cea mai recentă scanare disponibilă sistemului de urmărire; acestea nu dovedesc întotdeauna că coletul s-a deplasat fizic în acel moment.
Găsire rapidă după stare
| Stare | Etapa ciclului de viață | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nu au fost returnate informații de urmărire | Expediere în pregătire sau date indisponibile | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru situația în care nu au fost returnate informații de urmărire
| |||||||
| Eveniment de urmărire disponibil | Acceptată, în procesare sau în tranzit | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru un eveniment de urmărire disponibil
| |||||||
| Livrată sau livrarea a fost încercată | Livrarea pe ultima porțiune | ||||||
Vedeți toate detaliile despre livrarea efectuată sau încercată
| |||||||
Servicii și timpi de livrare
Jersey Post oferă diferite combinații de servicii, nu o singură promisiune universală de livrare. Autoritatea poștală din țara de destinație își controlează propriile termene de livrare după predare, astfel încât o opțiune poștală publicată nu trebuie considerată automat o dată garantată de sosire.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Tipul serviciului | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Expediere standard | Scrisori și colete pentru expediere națională sau internațională, cu alegerea serviciului determinată de destinație și format. | ||||||
Vezi toate detaliile despre expedierea standard
| |||||||
| Tracked | Opțiune de urmărire internațională pentru Europa și restul lumii. | ||||||
Vezi toate detaliile despre Tracked
| |||||||
| Tracked & Signed | Serviciu local, pentru UK, Insula Man și celelalte insule din Canalul Mânecii, cu urmărire și semnătură. | ||||||
Vezi toate detaliile despre Tracked & Signed
| |||||||
| Signed For | Opțiune suplimentară disponibilă numai pentru UK, cu semnătură la livrare. | ||||||
Vezi toate detaliile despre Signed For
| |||||||
Timpul de livrare
| Serviciu | Standardul și limitarea livrării |
|---|---|
| Tracked & Signed către UK | Royal Mail urmărește să livreze până la ora 13:00 în ziua următoare primirii articolului de către Royal Mail; Jersey Post nu controlează serviciul Royal Mail. |
| Servicii internaționale | Timpul de livrare depinde de procesarea la origine, transport, vamă și autoritatea poștală destinatară; Jersey Post precizează că nu controlează termenele de livrare ale autorității destinatare. |
Termenele de livrare în țara de destinație
| Regiunea de destinație | Recomandări privind livrarea bazate pe dovezi |
|---|---|
| UK | Royal Mail sau Parcel Force pot furniza urmărirea destinației după predare. Cerințele vamale și de TVA din UK pot afecta livrarea. |
| Europa | Jersey Post oferă un serviciu Tracked către Europa, însă autoritatea poștală destinatară controlează durata livrării finale și procesarea vamală. |
| Restul lumii | Jersey Post oferă un serviciu Tracked către destinații din restul lumii; durata livrării depinde de transportul către destinație, vamă și operațiunile poștale locale. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Ruta corectă de escaladare depinde de locul în care a fost expediat articolul și de persoana care a furnizat numărul de urmărire. Jersey Post le solicită clienților care urmăresc un colet să utilizeze instrumentul său sau site-ul transportatorului expeditor și precizează că articolele primite trebuie gestionate de comerciant, expeditor sau transportatorul de origine până la sosirea în Jersey.
Problemă și soluție
| Problemă/stare afișată | Soluție imediată | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Număr de urmărire invalid sau necunoscut | Verificați din nou fiecare caracter, eliminați un ID de comandă și confirmați cu expeditorul serviciul și țara expedierii. | ||||
Vedeți toate detaliile pentru un număr Jersey Post invalid
| |||||
| Nicio actualizare sau pauză lungă între scanări | Verificați transportatorul de origine, transportatorul de destinație și actualizările serviciului; poate exista o pauză în timpul transportului, vămuirii sau predării. | ||||
| Livrat, dar neprimit | Verificați cutia poștală sau locul sigur de livrare, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și orice notificare; apoi contactați expeditorul și Jersey Post, furnizând adresa și referința. | ||||
| Livrare ratată | Utilizați contul online Jersey Post pentru a programa o relivrare gratuită în zilele lucrătoare la o adresă din Jersey sau la Broad Street Post Office, în funcție de regulile serviciului. | ||||
| Întârziere vamală sau la primire | Contactați transportatorul de origine sau comerciantul până când articolul ajunge în Jersey; pregătiți facturile, informațiile vamale și orice documente de import solicitate. | ||||
| Pierdere sau deteriorare | Păstrați ambalajul și dovada valorii, apoi solicitați expeditorului să utilizeze procedura de despăgubire Jersey Post aplicabilă. | ||||
Expedierea internațională, formalitățile vamale și transferurile între transportatori
Pentru un articol internațional expediat din Jersey, Jersey Post gestionează procesul poștal de expediere, iar autoritatea poștală din țara de destinație gestionează livrarea finală. Sosirea într-o țară de destinație sau la un birou de schimb nu dovedește de una singură că vama a eliberat articolul.
Flux internațional
| Etapă | Entitate responsabilă | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Expediere și acceptare | Jersey Post acceptă articolul atunci când acesta este prezentat și este achiziționat un serviciu potrivit. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre expediere și acceptare
| |||||||
| Transport și predare pentru expedierea internațională | Jersey Post transportă sau expediază articolul, apoi autoritatea poștală din țara de destinație sau partenerul de livrare preia gestionarea ulterioară. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre predarea internațională
| |||||||
| Vămuirea la import și livrarea finală | Vama din țara de destinație și operatorul poștal din țara de destinație controlează procesarea importului, taxele și livrarea locală. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre vama din țara de destinație și livrarea finală
| |||||||
Gestionarea livrării și opțiuni ulterioare expedierii
Locuitorii din Jersey pot programa o relivrare gratuită printr-un cont online Jersey Post după o livrare ratată, fie la o adresă locală din Jersey, fie la Broad Street Post Office.
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Relivrare gratuită la o adresă din Jersey | Destinatarul care utilizează un cont online Jersey Post; datele de livrare în zilele lucrătoare sunt disponibile, cu excepția sărbătorilor legale. | ||||
Vezi toate detaliile pentru relivrarea Jersey Post
| |||||
Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări
O solicitare de urmărire, o cerere de despăgubire și o rambursare din partea comerciantului sunt procese separate. Pagina Jersey Post pentru serviciile cu urmărire precizează că serviciile Tracked și Tracked & Signed includ o acoperire pentru despăgubiri de până la 30 £, în timp ce articolele eligibile care pot fi urmărite pot beneficia de o acoperire suplimentară.
Cereri și rambursări
| Proces | Utilizați când | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare de despăgubire Jersey Post | Utilizați pentru pierderi sau deteriorări eligibile în limita acoperirii serviciului selectat; păstrați chitanța, numărul de urmărire, dovada valorii și ambalajul. | ||||||
Vezi toate detaliile pentru despăgubirea Jersey Post
| |||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
Jersey Post publică îndrumări separate pentru formalități vamale, mărfuri periculoase și restricționate, ambalare și adresare. Restricțiile pot afecta acceptarea, transportul, eliberarea vamală și vizibilitatea livrării.
Restricții de expediere
| Categorie | Cerința clientului |
|---|---|
| Declarații vamale | Utilizați documentația vamală corespunzătoare pentru destinație și descrieți cu exactitate conținutul și valoarea. |
| Mărfuri periculoase și restricționate | Consultați îndrumările actuale ale Jersey Post privind mărfurile periculoase și restricționate înainte de expediere; articolele interzise sau ambalate necorespunzător pot fi refuzate sau întârziate. |
| Ambalare și adresare | Respectați standardele Jersey Post privind ambalarea și adresarea, astfel încât articolul să poată intra în rețeaua poștală și să ajungă la un punct de livrare sigur. |
Serviciul de relații cu clienții
Pentru o soluționare cât mai rapidă, identificați dacă articolul a fost expediat din Jersey. Jersey Post Customer Care le solicită clienților să furnizeze adresa, numărul de urmărire și locațiile de expediere și de primire.
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Contact verificat |
|---|---|
| Track & Trace | Instrument oficial de urmărire Jersey Post; cel mai potrivit pentru evenimentele de expediere disponibile. |
| Telefon Customer Care | (01534) 616616; luni, marți și joi 08:30–17:00, miercuri 09:00–17:00, iar vineri 08:30–16:30. |
| E-mail Customer Care | customercare@jerseypost.com; Jersey Post afirmă că urmărește să răspundă în termen de două zile lucrătoare, deși investigațiile pot dura mai mult. |
| Locații Post Office | Utilizați site-ul oficial Jersey Post pentru a găsi locațiile Post Office și orele de funcționare. |
Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresele expeditorului și destinatarului, tipul serviciului, ultima scanare, descrierea articolului, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorării. Pentru un articol primit din străinătate care nu a ajuns în Jersey, contactați mai întâi comerciantul, expeditorul sau transportatorul de la origine.
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Jersey Post oferă servicii pentru companii, inclusiv francare online, servicii externalizate de gestionare a corespondenței, colectare programată, servicii de comerț electronic și corespondență internațională, precum și servicii de livrare pentru companii. Companiile ar trebui să distingă între propriile conturi și aranjamente de servicii ale Jersey Post și platforma de urmărire multi-transportator 17TRACK.
Comparație Developer/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Servicii comerciale ale transportatorului | Jersey Post | ||||||
Vezi toate detaliile pentru serviciile comerciale Jersey Post
| |||||||
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK | ||||||
Vezi toate detaliile pentru 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introdu referința de urmărire în instrumentul oficial Jersey Post Track & Trace sau în 17TRACK, apoi verifică cel mai recent eveniment și locația.
Verifică chitanța de la oficiul poștal, eticheta poștală, notificarea expeditorului sau e-mailul de expediere al comerciantului; un număr de comandă nu este neapărat un număr de urmărire.
Instrumentul oficial afișează formatul de introducere AA999999999JE; folosește referința completă furnizată de expeditor.
Numărul poate fi nou, introdus greșit, fără urmărire, destinat Jersey sau încă deținut de transportatorul de origine; serviciile cu prefixul UM nu oferă informații de urmărire.
Durata depinde de serviciul selectat, destinație, transport, vamă și autoritatea poștală destinatară; Jersey Post nu controlează timpul de livrare al autorității destinatare.
Folosește un cont Jersey Post online pentru a programa o relivrare gratuită la o adresă din Jersey sau la Broad Street Post Office, într-o zi lucrătoare eligibilă.
Verifică locul de livrare, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi contactează expeditorul și Jersey Post, furnizând numărul de urmărire și adresa.
Expeditorul sau titularul contului poștal ar trebui să inițieze solicitarea aplicabilă către transportator sau procesul de despăgubire, în timp ce un comerciant online poate gestiona separat rambursarea clientului.
Folosește autoritatea poștală sau transportatorul care a trimis coletul până când acesta ajunge în Jersey; Jersey Post precizează că nu poate vedea articolele care nu au ajuns în Jersey.
Folosește mai întâi instrumentul oficial de urmărire, apoi contactează Customer Care la (01534) 616616 sau customercare@jerseypost.com, furnizând referința, adresa și locațiile de expediere și de primire.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. Jersey Post precizează că Signed For nu este un serviciu cu urmărire și că detaliile de urmărire apar online după ce livrarea a fost încercată.
Responsabilitatea pentru livrarea ulterioară se transferă prin procesul de predare poștală; autoritatea poștală a destinației își controlează propriul timp de livrare pe ultimul segment după primirea articolului.
Pentru serviciile din Regatul Unit, Jersey Post îndrumă clienții către Royal Mail după ce Royal Mail primește articolul, iar Tracked & Signed folosește etichete Royal Mail pentru informațiile de urmărire.
Nu. Sosirea sau procesarea la oficiul de schimb nu reprezintă o dovadă a eliberării vamale; vama destinației poate solicita în continuare informații, taxe vamale sau impozite.
Jersey Post precizează că Tracked și Tracked & Signed includ o acoperire pentru despăgubiri de până la £30, cu acoperire suplimentară disponibilă pentru articolele eligibile care pot fi urmărite.
Materialul oficial furnizat confirmă serviciile Jersey Post pentru companii, dar nu oferă o specificație publică actuală pentru un API de urmărire; companiile ar trebui să contacteze Jersey Post Business Team.
API de urmărire
// 1. Current public Jersey Post tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Jersey Post — site oficial. Jersey Post
- Urmărire și trasare. Jersey Post
- Urmărit, recomandat și acoperire. Jersey Post
- Retururi. Jersey Post
- Relivrarea trimiterilor poștale. Jersey Post
- Contactează-ne. Jersey Post
- Standarde pentru punctele de livrare. Jersey Post
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Jersey Post.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















