
TWTH Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire TWTH pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre TWTH
TWTH este denumirea afișată utilizată pentru entitatea logistică descrisă pe site-ul oficial furnizat. Compania oferă servicii de logistică internațională, transport multimodal, servicii vamale și la destinație, depozitare în străinătate, procesare a comenzilor și vizibilitate asupra expedierilor, susținută de tehnologie, pentru comerțul transfrontalier și mărfurile comerciale.
| Câmp | Informații confirmate |
|---|---|
| Denumire oficială | 广东拓威天海科技股份有限公司 |
| Site oficial | https://www.th99.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de logistică internațională multimodală, expeditor de mărfuri, operator de servicii vamale și la destinație, furnizor de servicii de depozitare și procesare a comenzilor. |
| Regiuni principale | China, Statele Unite, Europa și Asia de Sud-Est. |
| Pagina de urmărire | Clientul digital TWTH și sistemul vizual de urmărire logistică „天天速查” sunt descrise pe site-ul oficial. |
| Înființare | 2010. |
| Sediu central | Guangzhou, Guangdong, China. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Relația cu TWTH |
|---|---|
| TWTH | TWTH oferă servicii de transport transfrontalier, depozitare, coordonare vamală, procesare a comenzilor și vizibilitate. |
| Servicii de transport | TWTH oferă soluții logistice aeriene, maritime, de transport în containere, rutiere, de colete și din ușă în ușă. |
| Operațiuni la destinație | TWTH descrie vămuirea, preluarea containerelor, despachetarea, livrarea, semnarea pentru primire, depozitarea în străinătate și operațiunile interne la destinație ca parte a lanțului său de servicii. |
| Produse de urmărire | TWTH operează instrumente digitale pentru clienți și sistemul vizual de urmărire „天天速查” pentru vizibilitatea statusului și locației expedierilor. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu operează transportul TWTH și nu aprobă reclamațiile TWTH. |
Răspuns rapid
Utilizați identificatorul expedierii afișat într-o rezervare TWTH, într-un document de depozitare, de procesare a comenzilor sau de transport. Introduceți-l în clientul digital TWTH sau în serviciul vizual de urmărire, atunci când este disponibil, ori trimiteți-l către 17TRACK pentru agregarea independentă a evenimentelor. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați dacă ați introdus un număr de comandă în locul identificatorului expedierii, eliminați spațiile, confirmați că expedierea a fost predată către TWTH și solicitați expeditorului să verifice identificatorul.
Cum să urmăriți coletele TWTH
| Rută | Pași |
|---|---|
| Instrumentele digitale TWTH | Conectați-vă la clientul TWTH, deschideți vizibilitatea expedierii sau a comenzii, introduceți identificatorul transportului și verificați cel mai recent eveniment disponibil. |
| 17TRACK | Deschide 17TRACK, introdu identificatorul, trimite interogarea și compară cel mai recent eveniment cu evidențele TWTH ale expeditorului. |
| Expeditorul sau operatorul contului | Solicită identificatorul transportului, tipul serviciului, data rezervării, cea mai recentă scanare și detaliile destinației atunci când identificatorul lipsește sau este inactiv. |
Urmărirea poate începe numai după crearea unei înregistrări a expediției sau a unei scanări. O etichetă, o rezervare sau o prealertă electronică nu dovedește în sine acceptarea fizică. Serviciile publicate de TWTH includ transport aerian, maritim, rutier, colete, depozitare în străinătate, servicii de onorare a comenzilor și soluții door-to-door, astfel încât identificatorul și succesiunea evenimentelor pot varia în funcție de serviciu.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice ale TWTH descriu urmărirea vizuală a expedițiilor, dar nu publică un singur format universal pentru numerele publice. Utilizează identificatorul exact furnizat de clientul TWTH, confirmarea rezervării, evidența depozitului, documentul de transport sau expeditor.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Format normalizat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatorul expediției TWTH | Referință alfanumerică sau numerică specifică serviciului, furnizată în evidențele TWTH. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru identificatorii expedițiilor TWTH
| |||||||||
| Referință de comandă sau rezervare | Referință a comerciantului, rezervării sau clientului; formatul depinde de fluxul de lucru al contului. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru referințele comenzilor TWTH
| |||||||||
Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora
| Stare | Ce înseamnă |
|---|---|
| Comanda sau eticheta a fost creată | Există o înregistrare a expediției sau o instrucțiune de transport; acceptarea fizică poate fi încă în așteptare. |
| Colectată sau primită | TWTH sau o echipă operațională desemnată a înregistrat primirea sau colectarea. |
| În tranzit | Expediția se deplasează printr-o etapă planificată de transport sau manipulare. |
| Procesare vamală sau a documentelor | Documentele, declarația, inspecția sau activitatea de eliberare influențează următoarea deplasare. |
| La unitatea de destinație | Expediția se află într-un depozit, terminal sau punct de manipulare pentru livrare din destinație. |
| În curs de livrare | Operațiunea de livrare finală a fost programată sau expediată. |
| Livrată sau semnată | A fost înregistrat un eveniment de finalizare a livrării sau de semnare; verifică evidența livrării dacă marfa lipsește. |
| Excepție sau returnată | O problemă legată de rută, documente, adresă, deteriorare, livrare sau retur necesită acțiunea expeditorului sau a destinatarului. |
Servicii și timpi de livrare
Compararea serviciilor
| Serviciu | Cel mai potrivit pentru |
|---|---|
| Transport aerian | Marfă transfrontalieră care necesită transport aerian și livrare coordonată la destinație. |
| Transport maritim și containere | Marfă comercială, transport de mărfuri în containere și deplasări internaționale planificate. |
| Transport rutier și livrare la destinație | Transport terestru, livrare la terminal și operațiuni de destinație din ușă în ușă. |
| Depozitare și procesarea comenzilor în străinătate | Depozitare, gestionarea stocurilor, procesarea comenzilor, ambalarea și asistența pentru livrarea finală. |
| Coordonarea serviciilor internaționale de curierat expres | Transporturi expres din ușă în ușă organizate prin serviciul internațional de curierat expres TWTH. |
Timp de livrare
| Serviciu | Orientări privind timpul de livrare |
|---|---|
| Transport aerian și expres | Oferta și planul de servicii stabilesc programul aplicabil; formalitățile vamale, capacitatea, documentele și livrarea la destinație influențează finalizarea. |
| Transport maritim și containere | Rezervarea, planul de navigație, manipularea în port, formalitățile vamale, transportul terestru și programarea livrării stabilesc programul. |
| Procesarea comenzilor în depozit | Timpul de procesare depinde de disponibilitatea stocului, instrucțiunile comenzii, ambalare și aranjamentele pentru livrarea la destinație. |
Timpi de livrare în țările de destinație
| Regiunea de destinație | Orientări pentru planificare |
|---|---|
| Statele Unite | Utilizați planul rezervat pentru transport aerian, maritim, rutier, colete, depozitare sau livrare din ușă în ușă. Formalitățile vamale, manipularea în port, distanța terestră și livrarea programată pot modifica programul. |
| Europa | Confirmați ruta selectată, documentele vamale, amploarea livrării la destinație și orice cerințe privind depozitarea sau programarea livrării. |
| Asia de Sud-Est | Confirmați originea, destinația, modul de transport, documentele vamale și aranjamentul pentru livrarea locală în ofertă. |
Paginile oficiale descriu categoriile de servicii și acoperirea rutelor, nu un tabel universal de livrare pentru fiecare țară. O ofertă sau un plan de expediere trebuie considerat programul de referință. Livrarea estimată diferă de un angajament garantat de livrare.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid sau niciun rezultat | Verificați dacă referința este un număr de comandă, eliminați spațiile și solicitați expeditorului identificatorul de transport TWTH. |
| Etichetă sau rezervare creată | Așteptați primirea fizică sau prima scanare operațională; expeditorul trebuie să confirme predarea. |
| Nicio actualizare pentru o perioadă îndelungată | Verificați ultima facilitate, modul de transport, documentele vamale și predarea la destinație; expeditorul trebuie să deschidă solicitarea de asistență. |
| Întârziere vamală sau documentară | Confirmați factura, informațiile de ambalare, datele destinatarului, autorizațiile și instrucțiunile privind taxele sau declarația împreună cu expeditorul sau contactul vamal. |
| Livrat, dar lipsă | Verificați locația livrării, recepția, depozitul, membrii gospodăriei, dovada livrării și echipa de livrare de la destinație înainte de escaladare. |
| Deteriorare sau pierdere | Fotografiați marfa și ambalajul, păstrați toate materialele, notificați prompt expeditorul și solicitați procedura TWTH aplicabilă pentru investigație sau reclamație. |
| Retur sau livrare eșuată | Confirmați adresa, datele de contact, programarea livrării și instrucțiunile de retur cu expeditorul și operatorul de cont TWTH. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
| Etapă | Ce se întâmplă |
|---|---|
| Ridicarea și consolidarea la origine | TWTH sau o operațiune desemnată la origine primește, consolidează și pregătește marfa pentru modul selectat. |
| Documentația de export și formalitățile vamale | Declarațiile de export, documentele, inspecțiile și procedurile de securitate pot afecta eliberarea. |
| Transport internațional principal | Marfa este transportată conform planului aerian sau maritim rezervat; pot apărea intervale fără scanări între facilități. |
| Vama și unitatea de la destinație | Procesarea importului, descărcarea, manipularea în depozit și verificarea documentelor au loc înainte de livrare. |
| Predarea la destinație și ultima etapă a livrării | Serviciul TWTH de la destinație, operațiunile de transport rutier, depozitul sau operatorul de livrare desemnat finalizează ultima etapă a transportului. |
Preavizarea electronică, sosirea la o unitate de la destinație și predarea fizică sunt evenimente diferite. Sosirea într-o țară sau într-o unitate nu dovedește, în sine, efectuarea vămuirii. Taxele, drepturile vamale, autorizațiile și informațiile despre destinatar depind de destinație și de condițiile de expediere.
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
| Opțiune | Cine ar trebui să o solicite |
|---|---|
| Corectarea adresei sau a destinatarului | Expeditorul sau operatorul contului trebuie să contacteze TWTH înainte de livrarea finală sau de depunerea declarației vamale. |
| Programarea livrării | Destinatarul sau expeditorul trebuie să se coordoneze cu echipa de livrare de la destinație atunci când serviciul necesită o livrare programată. |
| Instrucțiuni pentru procesarea comenzilor în depozit | Comerciantul sau operatorul contului trebuie să furnizeze instrucțiunile privind comanda, ambalarea și expedierea prin sistemul TWTH. |
Colet pierdut, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări
| Proces | Se utilizează când |
|---|---|
| Solicitare privind urmărirea | Se utilizează atunci când un eveniment lipsește, este neclar sau nu corespunde deplasării preconizate a expedierii. |
| Investigarea pierderii sau a deteriorării | Expeditorul trebuie să raporteze suspiciunile de pierdere, deteriorare sau lipsă a conținutului și să păstreze ambalajul și dovezile. |
| Solicitare de asigurare sau despăgubire | Eligibilitatea depinde de serviciul rezervat, valoarea declarată, condițiile aplicabile și operatorul responsabil. |
| Rambursare din partea comerciantului | O rambursare din partea unei platforme de comerț electronic sau a unui comerciant este distinctă de o solicitare sau reclamație privind transportul TWTH. |
Pregătiți identificatorul, data rezervării, datele expeditorului și ale destinatarului, descrierea mărfii, dovada valorii, factura, fotografiile, dovada livrării și ambalajul. 17TRACK nu poate aproba o reclamație TWTH, o rambursare, o despăgubire din asigurare sau o investigație privind transportul.
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Aspect operațional |
|---|---|
| Marfă agabaritică sau grea | Confirmați dimensiunile, greutatea, metoda de încărcare, echipamentul, ruta și condițiile de livrare la destinație înainte de rezervare. |
| Baterii, lichide și mărfuri reglementate | Furnizați informații exacte despre produs și siguranță; modul de transport și acceptarea depind de reglementările aplicabile. |
| Produse medicale, de mare valoare sau tehnice | Confirmați cu TWTH cerințele privind documentația, ambalarea, protecția, asigurarea și manipularea. |
| Mărfuri supuse controlului vamal | Facturile, clasificările, autorizațiile, informațiile privind originea și datele destinatarului trebuie să fie corecte, deoarece pot influența vămuirea și livrarea. |
Serviciul de asistență pentru clienți
| Canal | Contact sau scop verificat |
|---|---|
| Site oficial | Site-ul web oficial TWTH pentru servicii, instrumente digitale, asistență și modalități de contact. |
| Telefon | 400-800-7810 pentru consultanță comercială și contactarea serviciului. |
| Contactul sediului central | Sediul central din Guangzhou, Guangdong, China; pagina oficială de contact indică același canal telefonic. |
| Client digital | Utilizați clientul TWTH pentru vizibilitatea expedierilor asociate contului și comunicarea operațională. |
Atunci când escaladați o solicitare, pregătiți identificatorul de transport, data rezervării, originea și destinația, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, datele de contact ale destinatarului, descrierea mărfii, dovada valorii și, dacă este relevant, fotografii. Expeditorul sau operatorul contului este, de regulă, cel mai în măsură să solicite o investigație oficială privind transportul.
Urmărirea pentru comerț electronic și companii
TWTH prezintă funcționalități de ofertare digitală, rezervare, monitorizare operațională, urmărire vizuală a expedierilor, gestionare a depozitului, gestionare a comenzilor, alerte și analiză operațională. Aceste instrumente sprijină vizibilitatea pentru comercianți și gestionarea excepțiilor, în timp ce 17TRACK oferă un nivel independent de urmărire pentru mai mulți transportatori.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clientul digital și sistemele de vizibilitate TWTH | TWTH | ||||||
Vedeți toate detaliile despre sistemele digitale TWTH
| |||||||
| API de urmărire multi-carrier | 17TRACK | ||||||
Consultați toate detaliile despre opțiunea API 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Utilizați identificatorul din clientul TWTH sau trimiteți-l către 17TRACK pentru evenimentele disponibile.
Verificați confirmarea rezervării, documentul de transport, evidența depozitului, tabloul de bord al clientului sau întrebați expeditorul.
TWTH utilizează referințe de expediere specifice serviciului, iar paginile publice oficiale nu indică un format universal.
Marfa se poate afla între facilități, poate aștepta acceptarea fizică, poate trece prin vamă sau operațiuni de manipulare ori poate utiliza o etapă de transport cu mai puține scanări.
Primul eveniment apare după crearea unei înregistrări a expedierii sau a unei scanări operaționale; o simplă rezervare nu dovedește primirea.
Durata depinde de modalitatea de transport, rută, vamă, manipularea la destinație și programul din ofertă sau din planul de servicii.
Confirmați adresa și datele de contact, apoi întrebați expeditorul sau echipa de livrare de la destinație despre următoarea livrare sau instrucțiunile de returnare.
Verificați recepția, depozitul, locul livrării și dovada livrării, apoi escaladați situația prin intermediul expeditorului.
Păstrați ambalajul, faceți fotografii, colectați dovezi privind valoarea și solicitați expeditorului să inițieze investigația sau reclamația aplicabilă.
Utilizați site-ul oficial sau sunați la 400-800-7810 pentru consultanță privind serviciile.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. O rezervare sau o înregistrare electronică poate exista înainte de primirea fizică, așadar căutați un eveniment de preluare sau de recepție.
Responsabilitatea depinde de serviciul declarat și de etapă; expeditorul ar trebui să coordoneze documentele cu TWTH și cu persoana de contact relevantă din cadrul vămii.
Da. O referință de comandă, rezervare, depozit și transport poate exista simultan; solicitați TWTH sau expeditorului să le coreleze.
TWTH descrie sisteme de urmărire vizuală și logistică conectată, care acoperă transportul, depozitarea, manipularea la destinație și operațiunile de livrare.
Companiile pot utiliza clientul digital TWTH și ar trebui să contacteze TWTH pentru a discuta cerințele de integrare bazate pe cont.
API de urmărire
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial TWTH — servicii, urmărire digitală, rețea logistică și informații de contact. TWTH
- Prezentarea companiei — profilul corporativ TWTH și capacitățile logistice. TWTH
- Contactați TWTH — sediul central din Guangzhou și canalul telefonic. TWTH
- Soluții pentru industrie — comerț transfrontalier și servicii pentru lanțul de aprovizionare. TWTH
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată TWTH.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















