Landmark Global Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Landmark Global, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O firmie Landmark Global

Landmark Global to niezależny od przewoźników dostawca transgranicznych usług logistycznych dla handlu elektronicznego. Koordynuje międzynarodową dostawę paczek, odprawę celną, zwroty, rozwiązania pocztowe i śledzenie przesyłek za pośrednictwem własnych obiektów, autorskiego oprogramowania Mercury oraz partnerów pocztowych i dostawczych. Landmark Global obsługuje ponad 220 kierunków i jest częścią Bnode.

Fakt	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa	Landmark Global
Oficjalna strona internetowa	https://landmarkglobal.com/
Typ przewoźnika	Dostawca transgranicznych usług logistycznych dla handlu elektronicznego i koordynator dostaw
Główny region działalności	Transgraniczne dostawy na całym świecie, z obiektami na czterech kontynentach
Strona śledzenia	Śledzenie Landmark Global
Organizacja macierzysta	Bnode

Wynik śledzenia Landmark Global może zawierać zdarzenia utworzone przez operatorów pocztowych, przewoźników komercyjnych, organy celne lub partnerów obsługujących dostawę ostatniej mili. Samo zdarzenie partnera nie potwierdza, że Landmark Global fizycznie przyjął przesyłkę w danym momencie.

Relacje między podmiotami przewoźnika

Podmiot	Relacja z Landmark Global
Landmark Global	Landmark Global koordynuje transgraniczną logistykę przesyłek paczkowych i pocztowych dla handlu elektronicznego.
MaxiPak	MaxiPak to rozwiązanie paczkowe Landmark Global z poziomami usług Lite, Standard i Premium oraz śledzeniem przesyłki od początku do końca.
MiniPak i MiniPak Scan	MiniPak obsługuje małe przesyłki o wadze do 2 kg, natomiast MiniPak Scan zapewnia w pełni śledzoną opcję wysyłki lekkich przesyłek.
Mercury	Mercury to autorskie oprogramowanie Landmark Global do zarządzania przesyłkami od początku do końca.
Partnerzy pocztowi i dostawczy	Landmark Global korzysta z różnych partnerów pocztowych i dostawczych przy doręczaniu przesyłek w miejscu przeznaczenia; wybrany operator dostawy ostatniej mili zależy od trasy przesyłki.
17TRACK	17TRACK niezależnie agreguje dostępne zdarzenia dotyczące przesyłek i nie transportuje paczek ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia przesyłki z wiadomości e-mail sprzedawcy o wysyłce, etykiety wysyłkowej lub firmowego systemu wysyłkowego na oficjalnej stronie śledzenia Landmark Global lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wpisano numer śledzenia, a nie numer zamówienia, usuń przypadkowe spacje i odczekaj na pierwszy fizyczny lub elektroniczny skan.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. Nie może przekierować przesyłki, zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy, zbadać zaginięcia ani zatwierdzić reklamacji w Landmark Global.

Jak śledzić przesyłki Landmark Global

Korzystaj z oficjalnego modułu śledzenia, gdy potrzebujesz dostępnych zdarzeń przesyłki Landmark Global, a z 17TRACK, gdy potrzebujesz zbiorczego widoku obejmującego wielu przewoźników lub przekazanie przesyłki operatorowi w kraju docelowym.

Ścieżka	Kroki
Oficjalne śledzenie	Otwórz Landmark Global Tracking, wprowadź identyfikator przesyłki, prześlij go i odczytaj najnowsze zdarzenie oraz dostępne informacje o postępie doręczenia.
17TRACK	Otwórz 17TRACK, wklej identyfikator, pozwól platformie zidentyfikować przewoźnika, jeśli jest to możliwe, i porównaj wyświetloną historię zdarzeń z informacjami o zamówieniu u sprzedawcy.
Brak numeru lub nieprawidłowy numer	Poproś sprzedawcę lub nadawcę o identyfikator przesyłki. Numer zamówienia, numer referencyjny płatności lub numer referencyjny sprzedawcy może nie umożliwiać śledzenia.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Publiczne strony usług Landmark Global opisują śledzenie według przesyłki i usługi, zamiast publikować jeden uniwersalny publiczny schemat numeracji. Identyfikator widoczny dla kupującego może być nadany przez Landmark Global, operatora pocztowego w kraju nadania, partnera handlowego lub przewoźnika obsługującego doręczenie ostatniej mili.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów	Znormalizowany wzór
Identyfikator przesyłki Landmark Global	Użyj dokładnego alfanumerycznego identyfikatora dostarczonego przez nadawcę; na przywołanych stronach usług nie podano uniwersalnego publicznego schematu.
Międzynarodowy identyfikator pocztowy	Identyfikator pocztowy w stylu S10 może zawierać dwie litery, dziewięć cyfr i dwuliterowy kod kraju, na przykład AA#########AA.
Numer zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcy	Wygenerowany przez sprzedawcę identyfikator zamówienia lub numer referencyjny może być alfanumeryczny, ale niekoniecznie jest numerem śledzenia przewoźnika.
Identyfikator doręczenia ostatniej mili	Partner doręczeniowy w kraju docelowym może po przekazaniu przesyłki nadać jej osobny lokalny identyfikator; skorzystaj z oficjalnej historii zdarzeń, aby ustalić, czy jest on powiązany.

Nie wnioskuj o usłudze wyłącznie na podstawie prefiksu. Kupujący powinni skopiować identyfikator z powiadomienia o wysyłce, a użytkownicy biznesowi powinni korzystać z identyfikatora przesyłki określonego w ich procedurach lub dokumentacji konta Landmark Global. Powyższe przykłady są celowo zamaskowane i nie mogą służyć jako rzeczywiste numery śledzenia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Status	Etap cyklu życia
Utworzono etykietę lub otrzymano informacje o przesyłce	Przed wysyłką
Przyjęto lub odebrano	Potwierdzenie przyjęcia przez przewoźnika
W transporcie	Sortowanie lub transport liniowy
Zdarzenie celne lub przekazanie przesyłki	Obsługa transgraniczna lub przekazanie partnerowi
Wydano do doręczenia	Próba doręczenia ostatniej mili
Doręczono	Zarejestrowano skan doręczenia
Wyjątek, nieudane doręczenie lub zwrot	Etap działania lub rozwiązania problemu

Zdarzenie utworzenia etykiety oznacza, że istnieją dane elektroniczne; nie jest dowodem fizycznego przyjęcia przesyłki. Przybycie do bramy docelowej nie jest równoznaczne z odprawą celną. Jeśli przesyłka została oznaczona jako doręczona, ale jej brakuje, sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję budynku, sąsiadów oraz wszelkie informacje potwierdzające doręczenie, zanim poprosisz sprzedawcę o eskalację sprawy.

Usługi i terminy dostawy

Landmark Global publikuje informacje o funkcjach usług i wybranych przykładach tras, ale doręczenie zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, trasy, odprawy celnej i operatora obsługującego ostatnią milę. Trasę z Wielkiej Brytanii do Stanów Zjednoczonych Landmark Global opisuje jako realizowaną w ciągu 3–6 dni, przy czym główne obszary metropolitalne na wschodnim i zachodnim wybrzeżu są, zgodnie z opisem tej usługi, osiągalne nawet w ciągu 3 dni.

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie
MaxiPak Lite, Standard i Premium	Przesyłki e-commerce wymagające globalnego wyznaczania trasy, opcji celnych i pełnego śledzenia.
MiniPak	Małe przesyłki o wadze do 2 kg z opcją bez śledzenia, częściowego śledzenia lub pełnego śledzenia.
MiniPak Scan	Lekkie przesyłki, w przypadku których wymagane jest pełne śledzenie.
Poczta międzynarodowa	Dokumenty biznesowe, przesyłki bezpośrednie i komunikacja realizowane za pośrednictwem usług ekonomicznych lub priorytetowych, ze śledzeniem lub bez śledzenia.

Czas dostawy

Trasa lub usługa	Opublikowane informacje dotyczące dostawy
Z Wielkiej Brytanii do Stanów Zjednoczonych	3–6 dni w przypadku opisanej usługi transgranicznej; do głównych obszarów metropolitalnych na wschodnim i zachodnim wybrzeżu dostawa może nastąpić nawet w ciągu 3 dni.
Inne międzynarodowe usługi przesyłek	Czas dostawy zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, wybranej usługi, odprawy celnej i przewoźnika realizującego dostawę końcową.
Poczta międzynarodowa	Dostępne są opcje ekonomiczne i priorytetowe; na stronie źródłowej nie podano jednego uniwersalnego standardu dostawy.

Czasy dostawy według kraju przeznaczenia

Kraj lub region przeznaczenia	Wskazówki dotyczące usługi i dostawy
Stany Zjednoczone	Transgraniczna obsługa przesyłek pocztowych lub komercyjnych; opublikowany przykład przesyłki z Wielkiej Brytanii przewiduje 3–6 dni, z zastrzeżeniem odprawy celnej i organizacji dostawy na ostatnim odcinku.
Kanada i Meksyk	Międzynarodowa dostawa przesyłek za pośrednictwem wybranych partnerów pocztowych i dostawczych; czas zależy od trasy, odprawy celnej i przetwarzania w miejscu przeznaczenia.
Francja, Niemcy, Wielka Brytania, Niderlandy, Włochy, Hiszpania i Belgia	Europejska transgraniczna dostawa przesyłek z wyborem lokalnego przewoźnika i organizacją trasy zależną od miejsca przeznaczenia.
Chiny, Hongkong, Singapur, Australia i Nowa Zelandia	Międzynarodowa obsługa przesyłek przez partnerów pocztowych i komercyjnych; odprawa celna i skany przekazania przesyłki mogą wpływać na widoczność jej statusu.
Inne miejsca przeznaczenia	Landmark Global deklaruje zasięg dostaw do ponad 220 miejsc; należy korzystać z szacowanego terminu właściwego dla konkretnej przesyłki, a nie z ogólnej średniej dla danego kraju.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem lub status	Natychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer	Skopiuj ponownie identyfikator przesyłki, usuń spacje i poproś sprzedawcę o odróżnienie go od numeru zamówienia.
Brak zdarzeń śledzenia	Sprawdź, czy utworzono tylko etykietę; zapytaj nadawcę, kiedy przesyłka została przekazana do sieci logistycznej.
Długa przerwa w transporcie	Uwzględnij możliwe przerwy w widoczności wynikające z transportu liniowego, odprawy celnej i przekazania przesyłki partnerowi; sprzedawca powinien zgłosić zapytanie dotyczące przesyłki, gdy pozwala na to procedura obsługi danej usługi.
Opóźnienie celne	Sprawdź u sprzedawcy i właściwych organów w miejscu przeznaczenia, czy wymagane są dodatkowe informacje importowe lub opłaty; nie uznawaj dotarcia do bramy wjazdowej za zakończenie odprawy.
Wyjątek w dostawie lub nieudana próba doręczenia	Sprawdź adres i zawiadomienie o dostawie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami przewoźnika w miejscu przeznaczenia lub skontaktuj się ze sprzedawcą.
Dostarczono, ale przesyłka nie została odebrana	Sprawdź bezpieczne miejsca, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i zwróć się do sprzedawcy o eskalację sprawy.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłka	Zachowaj opakowanie i zawartość, sfotografuj uszkodzenia oraz poproś nadawcę o wszczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub zgłoszenie roszczenia u przewoźnika.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

Landmark Global łączy transport transgraniczny, wiedzę specjalistyczną w zakresie odpraw celnych oraz sieć partnerów pocztowych i dostawczych. Przekazanie przesyłki może obejmować elektroniczne awizowanie, fizyczne przekazanie i późniejsze pierwsze skanowanie przyjęcia; tych zdarzeń nie należy traktować jako identycznych.

Etap	Znaczenie
Odbiór i przetwarzanie w miejscu nadania	Nadawca, magazyn lub operator pierwszego odcinka przygotowuje przesyłkę i przekazuje ją do sieci transgranicznej.
Eksport i transport liniowy	Przed wprowadzeniem przesyłki do kraju przeznaczenia odbywają się kontrole eksportowe, procedury bezpieczeństwa oraz transport lotniczy lub drogowy.
Celna odprawa importowa	Organy w miejscu przeznaczenia oceniają zgłoszenie oraz należne cła lub podatki; dotarcie przesyłki nie oznacza zakończenia odprawy.
Przekazanie partnerowi	Partner pocztowy lub komercyjny odbiera przesyłkę w celu jej przetworzenia w miejscu przeznaczenia i dostarczenia na ostatnim odcinku.
Ostatni odcinek dostawy	Operator w miejscu przeznaczenia sortuje przesyłki, podejmuje próby doręczenia i rejestruje zdarzenia związane z doręczeniem, odbiorem, wyjątkiem lub zwrotem.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Dostępne działania po wysyłce zależą od wybranego rozwiązania Landmark Global oraz docelowego partnera doręczeniowego. Zwykle to sprzedawca lub nadawca jest stroną najlepiej przygotowaną do złożenia wniosku o wyjaśnienie sprawy lub zmianę operacyjną.

Opcja	Kto powinien podjąć działanie
Śledzenie i raportowanie dostawy	Sprzedawca może korzystać z narzędzi Landmark Global do monitorowania przesyłki i przekazywania informacji klientom.
Zarządzanie zwrotami	Sprzedawca konfiguruje proces zwrotów; Landmark Global może zarządzać generowaniem etykiet, transportem pierwszej mili, odprawą celną i przekierowaniem zwrotu na ostatniej mili.
Opcja PUDO lub dostawy lokalnej	Kwalifikacja zależy od trasy; gdy dostępny jest punkt odbioru lub nadania, należy postępować zgodnie z powiadomieniem dotyczącym dostawy od partnera docelowego.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Proces	Kiedy używać
Zapytanie dotyczące śledzenia	Użyj, gdy zdarzenie jest niejasne lub widoczność przesyłki została wstrzymana; sprzedawca lub nadawca powinien przekazać dane przesyłki.
Dochodzenie transportowe lub roszczenie	Użyj w przypadku podejrzenia zagubienia, uszkodzenia lub brakujących elementów zgodnie z obowiązującą umową o świadczenie usług; zachowaj opakowanie, zawartość, zdjęcia i dowody wartości.
Zwrot środków przez sprzedawcę	Sprzedawca decyduje o zwrotach środków klientom lub zamówieniach zastępczych zgodnie z umową sprzedaży; 17TRACK nie może ich zatwierdzać.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Kategoria	Wskazówki operacyjne
Towary podlegające przepisom celnym	Wymagane są prawidłowe dane handlowe i zgodność z przepisami obowiązującymi w miejscu przeznaczenia; brakujące informacje mogą opóźnić odprawę.
Towary niebezpieczne lub objęte ograniczeniami	Przyjęcie zależy od trasy, usługi i obowiązujących zasad transportu; przed przekazaniem przesyłki należy potwierdzić możliwość jej wysyłki.
Baterie, płyny i towary łatwo psujące się	Te kategorie mogą wymagać specjalnego opakowania lub mogą być wyłączone z przewozu na określonych trasach; należy zapoznać się z obowiązującymi zasadami wysyłki Landmark Global.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowany kontakt lub link
Śledzenie przesyłki	Śledzenie Landmark Global; najlepsze rozwiązanie do wyświetlania dostępnych zdarzeń dotyczących przesyłki.
Wsparcie logistyczne dla firm	Oficjalna strona internetowa Landmark Global; użyj ścieżki kontaktu dla firm w sprawach wysyłki, odprawy celnej, zwrotów i pytań dotyczących konta.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia, numer zamówienia lub numer referencyjny przesyłki, data wysyłki, miejsce nadania i przeznaczenia, ostatni skan, rodzaj usługi oraz zwięzły opis problemu.

W przypadku zamówienia konsumenckiego najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, ponieważ to on kontroluje konto wysyłkowe i może zlecić przeprowadzenie dochodzenia. W przypadku przesyłki biznesowej skontaktuj się z działem obsługi konta lub wsparciem operacyjnym, przekazując dane przesyłki i dokumenty handlowe.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm

Landmark Global wspiera procesy e-commerce dzięki śledzeniu przesyłek od początku do końca, integracji z platformami oraz autorskiemu oprogramowaniu Mercury. Sprzedawca może korzystać z widoczności przesyłek u przewoźnika do komunikacji z klientami, monitorowania wyjątków, koordynowania zwrotów i obsługi wysyłek do wielu krajów.

Porównanie deweloperskie/API

Opcja	Dostawca
Platforma Mercury	Landmark Global
Integracja z oficjalnym kontem przewoźnika	Landmark Global
API do śledzenia wielu przewoźników	17TRACK

Aktualny publiczny punkt końcowy dla deweloperów Landmark Global oraz specyfikacja uwierzytelniania powinny zostać uzyskane za pośrednictwem zespołu ds. wdrożenia biznesowego lub zespołu ds. kont Landmark Global. API 17TRACK służy do śledzenia przesyłek wielu przewoźników i wymaga tokenu API.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę Landmark Global?

Wprowadź identyfikator przesyłki na oficjalnej stronie śledzenia Landmark Global lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia Landmark Global?

Sprawdź wiadomość e-mail od sprzedawcy z informacją o wysyłce, potwierdzenie wysyłki, etykietę lub dokumentację przesyłki biznesowej; numer zamówienia może być inny.

3. Jak wygląda numer śledzenia Landmark Global?

Landmark Global używa identyfikatorów przesyłek w ramach kilku procesów usługowych i partnerskich, dlatego nie ma jednego wzorca obowiązującego dla każdej usługi; użyj dokładnego identyfikatora przekazanego przez nadawcę.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia Landmark Global?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po elektronicznym awizo, odbiorze lub skanowaniu w sieci, w zależności od przebiegu przesyłki; samo utworzenie etykiety nie jest dowodem fizycznego przyjęcia.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu Landmark Global nie są aktualizowane?

Przerwa w skanowaniu może wystąpić podczas transportu liniowego, odprawy celnej lub przekazania przesyłki partnerowi; sprawdź oficjalny system śledzenia i poproś sprzedawcę o wyjaśnienie, gdy przerwa staje się istotna z operacyjnego punktu widzenia.

6. Ile trwa dostawa Landmark Global?

Czas zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, usługi, odprawy celnej i organizacji dostawy ostatniej mili; Landmark Global podaje przykład rozwiązania dla trasy UK-to-US, w którym dostawa trwa 3–6 dni.

7. Co powinienem zrobić po nieudanej próbie doręczenia Landmark Global?

Przeczytaj awizo, sprawdź adres i postępuj zgodnie z instrukcjami partnera w miejscu przeznaczenia dotyczącymi kolejnej próby doręczenia lub odbioru, jeśli taka opcja jest dostępna.

8. Dlaczego Landmark Global pokazuje, że przesyłka została doręczona, skoro jej nie otrzymałem?

Najpierw sprawdź bezpieczne miejsca, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o informacje potwierdzające doręczenie i poproś sprzedawcę o eskalację sprawy.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę Landmark Global?

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą, podając numer śledzenia, i zachowaj opakowanie, zawartość, zdjęcia oraz dowody wartości na potrzeby odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub roszczenia.

10. Jak mogę skontaktować się z Landmark Global w sprawie śledzenia?

Korzystaj z oficjalnej strony śledzenia Landmark Global, aby sprawdzać zdarzenia dotyczące przesyłki, oraz z oficjalnej strony internetowej i dostępnej tam ścieżki kontaktu biznesowego w sprawach obsługi konta lub wsparcia logistycznego.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy Landmark Global samodzielnie realizuje dostawy ostatniej mili?

Landmark Global wybiera i koordynuje partnerów pocztowych oraz dostawczych odpowiedzialnych za doręczenie w miejscu przeznaczenia, dlatego operator ostatniej mili może różnić się w zależności od trasy i rynku.

12. Jaka jest różnica między skanem partnera a skanem przyjęcia Landmark Global?

Skan partnera może oznaczać elektroniczne awizo lub obsługę przez partnera, natomiast skan przyjęcia wskazuje na fizyczne zdarzenie w sieci zarejestrowane przez operatora wykonującego skanowanie.

13. Czy odprawa celna oznacza, że moja przesyłka Landmark Global została zwolniona?

Nie; zdarzenie związane z przybyciem lub przetwarzaniem celnym samo w sobie nie potwierdza zwolnienia przesyłki, a organ w miejscu przeznaczenia może nadal wymagać informacji, płatności lub kontroli.

14. Czym są MaxiPak i MiniPak w usługach wysyłkowych Landmark Global?

MaxiPak to śledzona usługa przesyłek e-commerce z poziomami Lite, Standard i Premium, natomiast MiniPak jest przeznaczony dla małych przesyłek o wadze do 2 kg i oferuje możliwość wyboru poziomu śledzenia.

15. Czy Landmark Global może obsługiwać międzynarodowe zwroty?

Tak; Landmark Global opisuje wsparcie zwrotów obejmujące generowanie etykiet, transport pierwszej mili, odprawę celną oraz organizację dostawy ostatniej mili do magazynu, operatora 3PL lub centrum konsolidacyjnego.

16. Czy Landmark Global zapewnia kompleksowe śledzenie przesyłek e-commerce?

Tak; Landmark Global informuje, że jego rozwiązania dotyczące przesyłek e-commerce zapewniają kompleksowe śledzenie i raportowanie, a sprzedawcy detaliczni mają dostęp do informacji za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego.

17. Czy Landmark Global obsługuje modele celne DAP i DDP?

Strona dotycząca dostaw przesyłek opisuje pakiety DAP i DDP, natomiast przywołane materiały logistyczne dotyczące USA opisują pocztowe i komercyjne rozwiązania DDP; odpowiedni model zależy od programu wysyłkowego.

18. Czy firmy mogą korzystać z Landmark Global zarówno w przypadku przesyłek międzynarodowych, jak i paczek?

Tak; Landmark Global opisuje międzynarodowe usługi pocztowe obejmujące przesyłki ekonomiczne lub priorytetowe, sortowane lub niesortowane, nierejestrowane lub rejestrowane, przeznaczone do komunikacji biznesowej.

API śledzenia

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]