CEVA Logistics Sporing

Om Ceva Logistics

Ceva Logistics er et globalt selskap innen logistikk og fraktadministrasjon. Transportrollen kan variere fra forsendelse til forsendelse: Ceva Logistics kan organisere eller administrere fly-, sjø-, vei-, kontraktslogistikk-, toll- og sisteleddsaktiviteter, i stedet for å opptre som postoperatøren som utstedte hvert enkelt sporingsnummer for forbrukere.

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

Skriv inn forsendelses- eller pakkeidentifikatoren som avsenderen har oppgitt, på den aktuelle sporingssiden for Ceva Logistics eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du først kontrollere at du skrev inn et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellomrom eller bindestreker, bekrefte at forsendelsen er overlevert til transportleverandøren, og spørre selgeren hvilken partner som har forsendelsen nå. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du Ceva Logistics-pakker

Bruk identifikatoren som står på fraktdokumentet, pakkeetiketten, bestillingsbekreftelsen eller selgerens melding om utsendelse. En innkjøpsordre, et ordrenummer fra en markedsplass og et sporingsnummer fra transportøren er forskjellige identifikatorer.

Formater for sporingsnumre

Ceva Logistics bruker ikke ett universelt format for forbrukerpakker i alle produkter og land. En Ceva Logistics-forsendelse kan identifiseres med et husfraktbrev, en bestillings- eller forsendelsesreferanse, mens et flyselskap, en sjøtransportør, en postoperatør eller en leverandør av sisteleddtransport kan utstede en annen identifikator.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Tjenester og leveringstider

Ceva Logistics håndterer flere logistikkmodeller, inkludert kontraktslogistikk og godstransport. Et universelt løfte om pakkelevering kan ikke utledes av merkenavnet; bestillingsbekreftelsen, tilbudet og transportdokumentet bestemmer hvilken tjeneste som gjelder.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider til bestemmelsesland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Internasjonal frakt og overleveringer

Internasjonale forsendelser med Ceva Logistics kan gå gjennom flere fysiske oppbevaringsansvarlige. Et elektronisk forhåndsvarsel, en tollankomst og en partnerhendelse betyr ikke nødvendigvis at den neste leverandøren fysisk har mottatt lasten.

Kundeservice

Ha sporings- eller forsendelsesnummeret, bestillingsdato, avsendersted og bestemmelsessted, siste skanning, mottakeropplysninger, beskrivelse av lasten, faktura eller dokumentasjon på verdi, samt bilder for skademeldinger klart.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom en Ceva Logistics-konto eller transportintegrasjon og sporing på tvers av transportører med 17TRACK. En forhandler kan bruke standardiserte hendelser og overvåking av avvik for å redusere WISMO-henvendelser, men bare når den underliggende identifikatoren og overleveringene mellom transportørene er riktig kartlagt.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Ceva Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not submit an order number unless it is also a supported tracking identifier.

Kilder og referanser

• Ceva Logistics — Offisielt nettsted. Ceva Logistics
• CMA CGM Group — Offisielt bedriftsnettsted. CMA CGM Group
• 17TRACK — Uavhengig plattform for sporing av forsendelser. 17TRACK
• Dokumentasjon for 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Ceva Logistics.