Anjun Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Anjun for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

http://www.szanjun.com/

Spore

Om AnJun

AnJun, som på nettstedet sitt offisielt presenteres som 深圳市安骏物流有限公司, er en logistikkleverandør for grensekryssende netthandel med base i Shenzhen. AnJun fokuserer på logistikk fra Kina til Latin-Amerika, inkludert Brasil, Chile, Colombia og Peru, og tilbyr også ruter til USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Italia, Spania, Australia, Canada og New Zealand.

Verifisert felt	Informasjon
Offisielt navn	深圳市安骏物流有限公司
Merkevare	AnJun
Offisielt nettsted	http://www.szanjun.com/
Transportørtype	Logistikkleverandør for grensekryssende netthandel, inkludert hovedtransport, tollrelaterte tjenester, lagerhold og leveringsordninger.
Grunnlagt	2011
Hovedkontor	Shenzhen, Kina
Offisiell inngang for sporing	AnJun-spørsmål for sporing

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
AnJun	AnJun tilbyr logistikkprodukter for grensekryssende transport og koordinerer flere transport- og leveringsstadier.
Brasils posttjeneste (Correios)	Correios leverer den raske standardleveringen på siste strekning som er beskrevet for Brazil Postal Line. Dette betyr ikke at Correios har utstedt alle identifikatorene tidligere i transportkjeden.
Leve	Brazil Postal Line beskrives som utviklet i fellesskap av AnJun og Leve, et datterselskap av Ebanx.
EDI og GRU	AnJun beskriver EDI-tolldeklarasjon før fortolling og overføring av gods ved São Paulo/GRU før videre transport med lastebil til Curitiba for fortolling på Brazil Postal Line.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser. Den driver ikke transport for AnJun og avgjør ikke krav.

Kort svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, som er oppgitt av selgeren eller vist i en AnJun-forsendelsesoppføring, i det offisielle AnJun-spørsmålet for sporing eller 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først fjerne mellomrom eller bindestreker, kontrollere at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og gi det tid til den første fysiske mottaksskanningen. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du AnJun-pakker

Fremgangsmåte	Trinn og begrensning
Offisiell AnJun-sporing	Åpne AnJun-nettstedet, velg 轨迹查询, skriv inn forsendelsesidentifikatoren og se gjennom de tilgjengelige hendelsene. Selgeren eller avsenderen bør kontaktes når identifikatoren mangler.
17TRACK	Åpne 17TRACK, send inn identifikatoren og la plattformen identifisere tilgjengelige transportørhendelser. Samlingen kan være mindre komplett under overleveringer eller før den første skanningen.
Inget nummer	Be selgeren eller avsenderen om forsendelsens sporingsnummer, ikke markedsplassens ordrenummer, betalingsreferanse eller produkt-SKU.

Formater og eksempler på sporingsnumre

AnJun sine offisielle sider beskriver sporing som tilgjengelig gjennom Brazil Postal Line, Latin America Line og Europe-Americas Line, men de publiserer ikke noe universelt offentlig nummermønster. Ikke utled tjenesten utelukkende fra et prefiks. Bruk hele nummeret du har fått fra selgeren, eller valider det gjennom AnJun eller 17TRACK.

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster og bruk

AnJun-forsendelsesidentifikator

En transportør- eller logistikkidentifikator levert av AnJun eller avsenderen; de offentlige sidene publiserer ingen fast regel for lengde eller prefiks.

Se alle detaljer om AnJun-formater for identifikatorer

Utstedt av	Identifikatoren kan opprettes av AnJun, en logistikkaktør i avsenderlandet eller en leveringspartner i mottakerlandet, avhengig av produktet.
Hvor kjøpere ser den	Varsler om utsendelse fra markedsplassen, meldinger fra selgeren, fraktetiketter eller AnJun-kontoregistre.
Internasjonalt forbehold	Et post- eller leveringsnummer i mottakerlandet kan eksistere samtidig med et overordnet nummer. At et partnersystem viser en hendelse, beviser ikke at partneren utstedte det opprinnelige nummeret.

Ordre- eller referansenummer

En kjøpsreferanse generert av selgeren er ikke automatisk et transportsporingsnummer og kan føre til at ingen logistikkhendelser vises.

Sporingsstatuser og betydninger

Status	Betydning i forsendelsens livssyklus
Etikett opprettet eller forhåndsvarsling	Forsendelsesdata finnes, men den fysiske pakken er kanskje ennå ikke mottatt av AnJun.
Akseptert eller mottatt	En logistikkaktør har registrert å ha pakken i sin besittelse; neste trinn er sortering eller konsolidering.
Under transport	Pakken beveger seg gjennom innenlandsk håndtering, lufttransport, hovedtransport eller et leveringsnettverk i mottakerlandet.
Tollbehandling	Import- eller eksportdokumentasjonen blir vurdert; ankomst til en inngangsport er ikke det samme som at tollen har frigitt forsendelsen.
Overlevering eller partnerbehandling	Elektroniske data eller pakken beveger seg mellom AnJun og en post- eller leveringspartner; sporingsinformasjonen kan stoppe opp mellom skanninger.
Ute for levering	Leveringsnettverket i mottakerlandet har tildelt pakken til et leveringsforsøk.
Levert, avvik eller returnert	Leveringsresultatet er registrert, forstyrret eller sendt tilbake. Kontroller leveringsbeviset og kontakt selgeren eller den ansvarlige leveringsparten.

Tjenester og leveringstider

Tjeneste	Mest kjente bruk
Brazil Postal Line	B2C-pakker fra Kina til Brasil, med luftforsendelse, EDI-forhåndserklæring til tollen, lastoverføring ved GRU, fortolling i Curitiba og rask standardlevering med Correios.
Latin America Line	B2C- eller C2C-direktepostlogistikk fra Kina til Argentina, Chile, Peru, Colombia og Mexico, med flyfrakt, EDI-tollbehandling i mottakerlandet og lokal postlevering.
Europe-Americas Line	Grensekryssende B2C- og C2C-forsendelser til utvalgte reisemål i Europa, Nord-Amerika og Oseania, med EDI-tollbehandling i mottakerlandet og lokal postlevering.
Brasiliansk kommersiell tollinje	DDP- eller PRC-alternativer med tollklarering, skattebetalingstjenester og leveringsordninger i Brasil, slik AnJun beskriver dem.
Brasiliansk ekspresslinje	Ikke-kommersielle DDP-forsendelser til personlig eller forretningsmessig bruk i Brasil, underlagt en deklarert verdi på maksimalt US$3,000 og krav om sannferdig deklarering.

Tjeneste	Veiledning om leveringstid
Grensekryssende linjer	De siterte AnJun-produktsidene publiserer ingen universell standard for antall leveringsdager. Transporttiden avhenger av avsendersted, bestemmelsessted, tollbehandling, overlevering og lokal levering.
Brasiliansk ekspresslinje	AnJun beskriver produktet som ekspress, men den siterte siden oppgir ingen garantert leveringsdato.
Planlegging i mottakerlandet	Landsspesifikke estimater bør innhentes fra pristilbudet for det valgte produktet eller fra avsenderen, fordi tjeneste, tollrute og metode for siste leveringsetappe varierer etter bestemmelsessted.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første handling
Ugyldig nummer	Kontroller hvert tegn, fjern formateringsmerker, og spør selgeren om nummeret er en ordrehenvisning i stedet for en forsendelsesidentifikator.
Ingen hendelse eller etikett opprettet	Den elektroniske registreringen kan komme før fysisk innlevering. Be avsenderen bekrefte overleveringen og kontroller det offisielle AnJun-søket.
Langt skanneintervall eller fastlåst under transport	Beregn tid for hovedtransport, tollbehandling og manglende skanning hos samarbeidspartnere. Selgeren bør be om en logistikkundersøkelse når forsendelsen fortsatt er utenfor den oppgitte leveringstiden.
Tilbakeholdt i tollen	Kontroller om bestemmelseslandets myndighet eller AnJun krever faktura, identitetsopplysninger, skatteopplysninger eller produktinformasjon. Ikke betrakt ankomst til en transittgateway som frigivelse.
Leveringsavvik eller mislykket leveringsforsøk	Kontroller adressen og lokale leveringsinstruksjoner, og kontakt deretter selgeren eller leveringsansvarlig på bestemmelsesstedet for alternativer for ny levering eller henting.
Levert, men mangler	Kontroller inngangen, postkassen, resepsjonen i bygningen, husstandsmedlemmer og naboer. Be om leveringsbevis og be selgeren følge opp saken.
Returnert, tapt eller skadet	Ta vare på emballasje og fotografier, noter den siste hendelsen, og få avsenderen til å starte den aktuelle transportørundersøkelsen eller fremme et krav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Fase	Hva det betyr
Innhenting og konsolidering ved avsenderstedet	Selgeren eller avsenderstedets logistikknettverk leverer pakker inn til AnJun for behandling og luftforsendelse.
Eksport og hovedtransport	Pakker går gjennom eksportprosedyrer og internasjonal lufttransport eller annen hovedtransport.
Håndtering på ruten til Brasil	For Brazil Postal Line beskriver AnJun EDI-forhåndsdeklarering til tollen, overføring av GRU-last, lastebiltransport til Curitiba og fortolling.
Overlevering til samarbeidspartner	En postoperatør eller et leveringsnettverk på bestemmelsesstedet kan registrere neste skanning. Elektronisk forhåndsvarsel er ikke bevis på fysisk mottak.
Importfortolling og siste transportetappe	Tollen kan kreve dokumenter eller betaling før frigivelse. Lokal levering skjer først etter at det ansvarlige nettverket har mottatt pakken.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De offentlige AnJun-sidene det vises til, beskriver leverings-, lager- og lokal-logistikktjenester, men fastslår ingen offentlig selvbetjeningsregel for avskjæring, adresseendringer, pakkebokser eller garantert ny levering. En forespørsel om en operativ endring bør derfor begynne hos avsenderen eller AnJun support, før pakken når den endelige leveringen.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

Prosess	Hvem bør handle
Sporingsforespørsel	Mottakeren kan be selgeren om en forklaring på den siste skanningen. Selgeren kan kontakte AnJun med forsendelsesopplysninger.
Krav ved tap eller skade	Avsenderen bør be om den aktuelle AnJun-undersøkelsen eller fremme et krav, og ta vare på etiketter, fakturaer, fotografier, emballasje og dokumentasjon av innholdet.
Refusjon fra markedsplassen	En refusjon er en avgjørelse som tas av selgeren eller markedsplassen. 17TRACK kan ikke godkjenne den eller endre transportopplysningene.

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

Kategori	Operativ veiledning
Farlig eller begrenset gods	Mottak avhenger av den valgte ruten og gjeldende regler. Innhent godkjenning fra AnJun før regulerte varer leveres inn.
Batterier og elektriske varer	AnJun oppfører separate Brazil Postal Line-produkter for batteriforsendelser eller forsendelser som kun inneholder batterier, så produktets berettigelse må kontrolleres og ikke tas for gitt.
Deklarering og emballering	Brazil express line krever sannferdig deklarering, forbyr underdeklarering og skjuling, og er begrenset til varer til personlig bruk eller intern forretningsbruk med deklarert verdi på opptil US$3,000.

Kundeservice

Kanal	Bekreftet kontakt og beste bruksområde
Telefon	400-999-6128. Brukes til støtte for forsendelser og tjenestekonsultasjon. Den offentlige siden oppgir ikke åpningstider eller tidssone.
Nettsted	AnJun offisielle nettsted. Bruk sporingsforespørselen, servicesenteret, området for klager og forslag eller kontaktområdet.
Bedriftskonto	AnJun tilbyr innloggingsområder for E-systemet og International Express Member Home for kontobrukere og operative kunder.

Forbered sporingsnummeret, avsendelsesdatoen, avsender- og mottakelsesstedet, tjenestenavnet, den siste hendelsen, mottakeradressen, varebeskrivelsen, den deklarerte verdien og fotografier. Ved et kjøp fra en markedsplass er selgeren vanligvis den mest effektive parten å eskalere saken til, fordi avsenderen kontrollerer transportavtalen.

Sporing for netthandel og bedrifter

Alternativ

Leverandør

Offisielle kontoverktøy

AnJun

Se alle detaljer om offisielle kontoverktøy

Hovedbruk	Operativ forsendelsesadministrasjon for AnJun-kunder gjennom E-systemet eller medlemsområdet.
Offentlig utviklerdokumentasjon	De siterte offisielle sidene viser innloggingsområder for kontoer, men tilbyr ingen offentlig API-spesifikasjon.
Forretningshandling	Kontakt AnJun for integrasjonskrav på kontonivå i stedet for å basere deg på et udokumentert endepunkt.

API for flere transportører

17TRACK

Se alle detaljer om 17TRACK-integrasjon

Hovedbruk	Normalisering av sporing på tvers av flere transportører for butikker, markedsplasser og WISMO-arbeidsflyter.
Autentisering	Bruk 17TRACK-tokenet som er beskrevet i den gjeldende utviklerdokumentasjonen.
Dokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg AnJun-pakken min?

Angi forsendelsens sporingsnummer på AnJuns offisielle nettsted, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg AnJun-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens melding om utsendelse, fraktetiketten eller AnJun-kontoposten; spør selgeren hvis det mangler.

3. Hvordan ser et AnJun-sporingsnummer ut?

AnJuns offentlige produktsider oppgir ikke ett universelt mønster, så valider hele identifikatoren via AnJun eller 17TRACK.

4. Hvorfor viser AnJun-sporingsnummeret mitt ingen hendelser?

Forsendelsesposten kan ha blitt opprettet før fysisk mottak; bekreft nummeret og be avsenderen kontrollere overleveringen.

5. Hvor lang tid tar levering med AnJun?

Leveringstiden avhenger av rute, tollbehandling og håndtering på siste etappe, og de siterte produktsidene oppgir ikke ett universelt antall dager.

6. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket AnJun-levering?

Kontroller adressen og leveringsmeldingen, og spør deretter selgeren eller leveringsnettverket på bestemmelsesstedet om et nytt leveringsforsøk eller henting.

7. Hva bør jeg gjøre hvis AnJun viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Kontroller mottaksområder, naboer og husstandsmedlemmer, be om leveringsbevis og be selgeren eskalere saken.

8. Hvem håndterer en tapt eller skadet AnJun-pakke?

Avsenderen bør starte transportundersøkelsen eller erstatningskravet og fremlegge dokumentasjon på forsendelsen, verdien og skaden.

9. Leverer AnJun internasjonale pakker?

Ja, AnJun beskriver direkte postlinjer fra Kina til Latin-Amerika og Europa-Amerika, med tollbehandling i bestemmelseslandet og lokale leveringsordninger.

10. Hvordan kan jeg kontakte AnJun?

Ring 400-999-6128 eller bruk tjeneste-, klage- og kontaktområdene på det offisielle nettstedet.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Hva er AnJun Brazil Postal Line?

Det er en B2C-løsning fra Kina til Brasil utviklet av AnJun og Leve, som bruker flyforsendelse, EDI-forhåndsdeklarering for toll, godsoverføring via GRU, fortolling i Curitiba og rask standardlevering med Correios.

12. Betyr en Correios-hendelse at Correios utstedte AnJun-nummeret mitt?

Nei; Correios beskrives som operatøren for levering på siste etappe i Brasil for Brazil Postal Line, mens identifikatoren fra den foregående transportetappen kan ha sitt opphav et annet sted.

13. Er ankomst til tollen det samme som tollklarering for AnJun-forsendelser?

Nei; ankomst til en flyplass eller utvekslingsfasilitet angir plassering eller behandling, mens frigivelse krever at den aktuelle tollprosedyren er fullført.

14. Hva er AnJun Brasils kommersielle fortollingstjeneste?

Den tilbyr DDP- og PRC-alternativer, inkludert fortolling, skattebetaling og leveringstjenester for grensekryssende selgere, slik AnJun beskriver dem.

15. Hva brukes AnJun Brasils ekspresslinje til?

Det er en ikke-kommersiell DDP-kanal for varer til personlig bruk eller intern forretningsbruk i Brasil, med sannferdige deklarasjoner og en oppgitt øvre grense for deklarert verdi på US$3,000.

16. Kan en virksomhet bruke et sporings-API fra AnJun?

De aktuelle AnJun-sidene viser E-system- og medlemsinnloggingsområder, men inneholder ingen offentlig API-spesifikasjon. Virksomheter bør spørre AnJun om kravene til kontointegrasjon.

17. Kan 17TRACK endre et leveringsresultat fra AnJun?

Nei; 17TRACK samler sporingsinformasjon og kan ikke transportere, omdirigere, refundere eller avgjøre en klage hos AnJun.

Sporings-API

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]