Nepal Post Следење
Внесете го бројот за следење Nepal Post за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Nepal Post
Nepal Post е поштенскиот давател на услуги во Непал. Веб-страницата на Генералната пошта овозможува следење на домашни и меѓународни пратки, EMS, поштенски сандачиња, пратки и услуги поврзани со поштенски марки, а Генералната пошта се наоѓа во Дилибазар, Катманду.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | Nepal Post |
| Официјална веб-страница | Веб-страница на Генералната пошта |
| Тип на превозник | Поштенски оператор и давател на услуги за поштенски пратки |
| Примарен регион | Непал, вклучувајќи домашни поштенски операции и меѓународни поштенски услуги |
| Алатки за следење | International Tracking System и Internal Tracking System |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со Nepal Post |
|---|---|
| Nepal Post | Nepal Post управува со услугите за поштенско следење и испорака опишани на веб-страницата на Генералната пошта. |
| EMS | EMS е меѓународна поштенска услуга наведена меѓу услугите на Nepal Post. |
| International Tracking System | International Tracking System е официјален производ за следење на меѓународното движење на поштенските пратки. |
| 17TRACK | 17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците и не управува со транспортот на Nepal Post. |
Брз одговор
Внесете го идентификаторот за следење од поштенската потврда, испратницата или пораката за испраќање од продавачот во официјалната услуга за следење на Nepal Post или во 17TRACK. Ако не се појави ниеден настан, најпрво проверете дали идентификаторот е број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и оставете време за првото скенирање при прием. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.
Како да следите пратки на Nepal Post
Користете ја официјалната рута за следење на Nepal Post за настани потекнати од превозникот или користете 17TRACK кога меѓународната пратка може да вклучува повеќе поштенски оператори.
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Копирајте го бројот за следење од потврдата, испратницата или е-поштата за испраќање од продавачот. |
| 2 | Отворете ја официјалната веб-страница на Nepal Post и изберете International Tracking System или Internal Tracking System, соодветно. |
| 3 | За прекугранични пратки, внесете го истиот идентификатор во 17TRACK за да ги споредите достапните настани при предавање. |
| 4 | Ако бројот не функционира, побарајте од испраќачот да ја потврди етикетата, услугата и дестинацијата; бројот на нарачка или референтниот број можеби не може да се следи. |
Формати и примери на броеви за следење
Меѓународните поштенски идентификатори вообичаено ја следат структурата UPU S10: две букви за услугата, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на потекло. Официјалните информации на Nepal Post ги идентификуваат меѓународниот и внатрешниот систем за следење, но не објавуваат целосен јавен каталог на формати, па затоа само префиксот не треба да ја одредува услугата.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Меѓународна поштенска пратка | AA## #### #### #CC | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за меѓународните поштенски пратки
| |||||||||
| Внатрешен идентификатор за следење | Користете го точниот број отпечатен на потврдата или етикетата од Nepal Post. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за внатрешните идентификатори за следење
| |||||||||
| Референца на трговецот | Order-#### или reference-#### | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за референците на трговците
| |||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење |
|---|---|
| Етикетата е создадена / претходна најава | Постојат електронски податоци, но физичкото скенирање при прием можеби сè уште не е извршено. |
| Прифатена | Поштенска единица го евидентирала приемот на пратката. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу точки на обработка или транспортни делници. |
| Царинење / предавање | Пратката е во постапка на гранична обработка или пренос меѓу поштенски оператори; пристигнувањето во разменска пошта не е доказ дека царинењето е завршено. |
| На достава | Операцијата за испорака на дестинацијата ја задолжила пратката за достава. |
| Испорачана | Евидентирано е скенирање при испораката; проверете ја локацијата на испорака ако пратката недостасува. |
| Исклучок / враќање | Проблем со испораката или транспортот бара дополнително постапување од испраќачот, примачот или поштата. |
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро за | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS | Меѓународни експресни поштенски документи и пратки. | ||||||
Прегледајте ги сите детали за EMS
| |||||||
| Парцелна услуга | Поштенски пратки и меѓународна регистрација на пратки. | ||||||
Прикажи ги сите детали за парцелната услуга
| |||||||
| Поштенско сандаче | Примање поштенски пратки преку користење поштенско сандаче. | ||||||
Време на испорака
| Услуга | Насоки за времето на испорака |
|---|---|
| EMS | Времето зависи од потеклото, дестинацијата, поштенската рута, царината и условите на услугата; официјалните податоци на страницата не наведуваат универзален број денови. |
| Парцелна услуга | Времето зависи од избраната рута и обработката на дестинацијата; користете ги најновите информации од превозникот за пратката. |
Време на испорака по земја на дестинација
| Регион на дестинација | Оперативни насоки |
|---|---|
| Меѓународни дестинации | Потврдете ја услугата и очекуваното време на испорака за конкретната дестинација со Nepal Post пред испраќањето; царината и предавањето на поштенскиот оператор на дестинацијата може да предизвикаат празнини во скенирањето. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Непосредно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете го секој знак, отстранете ги грешките во форматирањето и побарајте од испраќачот да го потврди поштенскиот идентификатор. |
| Нема настани за следење | Потврдете дека пратката е физички примена; самото креирање на етикетата не докажува предавање. |
| Долга пауза меѓу скенирањата | Споредете ги настаните од Nepal Post и 17TRACK, а потоа контактирајте го испраќачот или релевантната поштенска канцеларија со потврдата. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака или контактирајте ја локалната канцеларија за испорака. |
| Проблем со царина или враќање | Примачот треба да ги провери упатствата за увоз; испраќачот треба да ја зачува потврдата и да контактира со Nepal Post за поштенско барање. |
| Оштетување или загуба | Фотографирајте го пакувањето и содржината, зачувајте ги сите материјали и побарајте од испраќачот да поднесе соодветно поштенско барање или рекламација. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Меѓународна пратка преку Nepal Post може да помине низ обработка во земјата на потекло, извозни контроли, меѓународен транспорт, царина во дестинацијата и мрежа за поштенска испорака на дестинацијата. Скенирањето во дестинацијата или пристигнувањето во разменската пошта само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разберете |
|---|---|
| Прифаќање во земјата на потекло | Nepal Post ја евидентира пратката кога ќе биде прифатена во соодветната поштенска единица. |
| Извозна обработка | Поштенското сортирање и безбедносните или царинските постапки за извоз може да се извршат пред испраќањето. |
| Меѓународен транспорт | Пратката се движи преку меѓународен транспорт; видливоста на настаните може да прекине меѓу две скенирања. |
| Царина во дестинацијата | Надлежниот орган во дестинацијата го определува режимот на увоз, даноците и потребните документи. |
| Предавање на поштенскиот оператор и последна милја | Поштенскиот оператор на дестинацијата ја врши локалната обработка и испорака; оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи. |
Корисничка служба
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт |
|---|---|
| Повик-центар на Генералната пошта | 01-4532891 / 01-4543913; Дилибазар, Катманду. |
| Општа е-пошта | gpo@nepalpost.gov.np |
| EMS-оддел | 01-4542665 / 01-4530803; ems.gpo@nepalpost.gov.np |
| Оддел за пратки | 01-4533326 / 01-4541320; parcel.gpo@nepalpost.gov.np |
| Работно време | Понеделник–петок, 9:00–16:00 во зимскиот период и 9:00–17:00 во летниот период, како што е наведено од Генералната пошта. |
Кога контактирате со Nepal Post, подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината и доказот за вредноста. Во случај на оштетување, зачувајте ја амбалажата и фотографиите.
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го поштенскиот број за следење на официјалната услуга за следење на Nepal Post или користете ја услугата 17TRACK за достапни настани од различни превозници.
Побарајте го на поштенската потврда, на етикетата за испорака или во пораката за испраќање од продавачот.
Меѓународните поштенски броеви најчесто користат образец во стилот S10, како AA## #### #### #CC; користете го целосниот идентификатор наместо да се потпирате на префиксот.
Првиот настан се појавува откако релевантниот поштенски систем ќе го евидентира приемот или друго скенирање при обработка; самото креирање на етикетата не претставува физички прием.
Транспортна етапа, предавање или царинска постапка може да создаде празнина во видливоста, затоа споредете го официјалниот резултат со 17TRACK и побарајте од испраќачот да поднесе поштенско барање кога е соодветно.
Времето на испорака зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, транспортот, царината и локалните услови за испорака.
Прегледајте го последното известување, проверете ја адресата и контактирајте со надлежната поштенска испостава или со испраќачот за упатства за повторна испорака или преземање.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте со локалната поштенска испостава.
Зачувајте ја амбалажата и доказите и прашајте го испраќачот или релевантната филијала на Nepal Post за применливата постапка за барање информации или рекламација.
Користете го повик-центарот на Генералната пошта, општата адреса за е-пошта или контактите на EMS-одделот или одделот за пратки наведени погоре.
Експертски често поставувани прашања
Да. Веб-страницата на Генералната пошта наведува Внатрешен систем за следење и Меѓународен систем за следење, што ги одразува различните поштенски оперативни контексти.
Не. Меѓународниот идентификатор може да биде издаден од поштенскиот оператор на потеклото, а подоцна да биде прикажан од Nepal Post при ракувањето во дестинацијата.
Не. Пристигнувањето во разменската пошта и ослободувањето од царина се одделни настани, а надлежниот орган на дестинацијата го контролира увозното постапување.
Примачот треба да ги следи царинските упатства на земјата на дестинација, додека испраќачот треба да ја зачува поштенската потврда и да помогне при барањето до превозникот.
Не. Промените на адресата, упатствата за испорака, истрагите и рекламациите мора да ги обработат Nepal Post, поштенскиот оператор на дестинацијата или испраќачот.
API за следење
// Nepal Post: current public official tracking API endpoint was not established
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.
Извори и референци
- Генерална пошта — официјална веб-страница на Nepal Post. Генерална пошта
- Услуги на одделот за пратки. Генерална пошта
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Nepal Post.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
