Geis Следење

За Geis

Geis е логистички оператор што работи од Чешката Република. Неговата чешка веб-страница ги претставува превозот на палети, целосниот товарен превоз, договорната логистика, пакувањето, воздушниот и морскиот превоз, царинските услуги и доставата до дома. Затоа Geis делува како логистички и транспортен оператор, а не како поштенски оператор со универзална услуга.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

За да следите пратка на Geis, внесете го бројот на пратката што го доставил испраќачот, продавачот или Geis во официјалната страница Geis Tracking & Tracing. Може да пробате и со 17TRACK кога идентификаторот е поддржан. Ако не се појави резултат, прво проверете го бројот, потврдете дека станува збор за број на пратка, а не за број на нарачка или фактура, и прашајте го испраќачот дали пратката му е предадена на Geis.

Како да ги следите пратките на Geis

Официјалната опција е страницата Geis Tracking & Tracing. Пребарувањето преку 17TRACK е секундарна опција за поддржани идентификатори на пратки.

Бројот за следење го идентификува транспортниот запис. Бројот на нарачката ја идентификува купувачката, бројот на фактурата го идентификува наплатувањето, а референтниот број може да биде идентификатор креиран од клиентот. Овие референци можеби нема да функционираат во полето за следење на Geis. Исто така, новокреирана пратка може да нема прво физичко скенирање сè додека пратката не биде предадена на транспорт.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Geis го наведуваат потребниот податок како број на пратка, но не објавуваат целосен каталог на должини на знаци или префикси. Не утврдувајте ја услугата само врз основа на префикс. Користете го идентификаторот прикажан во транспортниот запис на Geis и потврдете го во официјалната алатка за следење.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење на Geis треба да се читаат како пресвртници во животниот циклус на пратката. Записот креиран од испраќачот се разликува од физичкото прифаќање, а закажувањето на испораката се разликува од завршената испорака.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Geis објавува стандард за испорака следниот работен ден за домашни палетни пратки по предавањето на територијата на Чешката Република. За другите транспортни услуги потребна е понуда или договор специфичен за услугата.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава по земја на дестинација

Стандардите за работни денови не треба да се сметаат за гаранција за враќање на парите. Крајниот рок за преземање, викендите, празниците, точноста на адресата, димензиите на пратката, обработката во центрите, сообраќајот, временските услови, прекините на услугата и договореностите за дестинацијата можат да влијаат врз вистинскиот датум на достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично започнува со утврдување дали проблемот се однесува на идентификаторот, физичкото предавање, терминот за достава, адресата, оштетувањето или комерцијалната нарачка. Испраќачот обично треба да координира истрага за транспортот со Geis.

Проблем и решение

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на други превозници

Geis нуди меѓународен палетен транспорт низ Европа, а исто така наведува воздушен и поморски транспорт и царински услуги. Одговорната страна може да се менува во текот на меѓународното движење, па пристигнувањето во некоја земја или објект само по себе не докажува царинско ослободување или конечна достава.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Услугата Home Delivery на Geis вклучува контакт со примачот за договарање соодветен датум на испорака, известување по телефон и SMS, онлајн следење и оставање на пратката на локација определена од примачот. Достапноста зависи од нарачаната услуга и условите за пратката.

Корисничка поддршка

За прашање во врска со пратката, започнете со официјалната страница за следење. Објавените најчесто поставувани прашања на Geis за палетен транспорт содржат телефонски број и работно време на корисничката служба за дополнителни прашања.

Корисничка поддршка

Подгответе го бројот на пратката, податоците за испраќачот и примачот, датумот на преземање, последното скенирање, видот на услугата, адресата за испорака и фотографии или документи за вредноста кога пријавувате оштетување. Испраќачот вообичаено треба да ги координира комерцијалните рекламации и истрагите за транспортот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите можат да го користат корисничкиот софтвер на Geis и референците за GPORTAL прикажани на официјалната веб-страница за ракување со пратки и поддршка при следење. Во доставените официјални страници не е опишан тековен јавен API за следење на Geis, метод за автентикација или спецификација за webhook, па затоа компаниите треба директно да побараат технички информации од Geis.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни ЧПП

Експертски ЧПП

// 1. Geis official tracking API
// Current public official Geis tracking API documentation is not described
// on the supplied public Geis pages. Contact Geis technical support for
// current customer-software or GPORTAL integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Geis carrier code in the 17TRACK documentation before use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc

Извори и референци

• Geis Group CZ — официјална веб-страница. Geis CZ s.r.o.
• Транспорт на палети. Geis CZ s.r.o.
• Домашен превоз на палети. Geis CZ s.r.o.
• Достава до дома. Geis CZ s.r.o.
• Следење и трасирање. Geis CZ s.r.o.
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK.

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Geis.