HH logistics Следење

Внесете го бројот за следење HH logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.szhhhy.cn/

Следи

За HH Logistics

HH Logistics е логистичка компанија со седиште во Шенжен, која обезбедува шпедитерски и логистички услуги поврзани со меѓународен експресен превоз, воздушен и поморски транспорт, складирање, транспорт меѓу Кина и Хонгконг, увозно ракување и транспорт на првата етапа за Amazon FBA. На доставената официјална веб-страница, HH Logistics е наведена како Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd. и компанијата е опишана како одобрена од транспортниот орган и регистрирана кај Управата за индустрија и трговија на Шенжен.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd., претставена на официјалната веб-страница под името HH Logistics.
Официјална веб-страница	http://www.szhhhy.cn/
Тип на превозник	Шпедитер и давател на логистички услуги што поддржува меѓународен транспорт, складирање, постапки поврзани со царината и организација на испораката.
Примарен регион	Шенжен, Гуангжу, Донггуан, Хонгконг и меѓународни мрежи на појдовни и одредишни локации.
Страница за следење	Официјалната навигација вклучува опција за следење на пратки; пристапот до следењето може да зависи од услугата и оперативниот партнер.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со HH Logistics
Меѓународен експресен превоз	HH Logistics организира меѓународен експресен транспорт и ги наведува DHL, FedEx, UPS и TNT како поврзани логистички партнери на својата веб-страница.
Воздушен и поморски транспорт	HH Logistics обезбедува директни и транзитни услуги за воздушен товарен транспорт, услуги за поморски транспорт со цели и консолидирани контејнери низ целиот свет, како и царински постапки и организација на испораката на одредиштето.
Складирање	HH Logistics обезбедува складирање од трета страна, сортирање, пакување, контрола на залихи, повторно означување и операции поврзани со испраќањето.
Транспорт меѓу Кина и Хонгконг	HH Logistics опишува возила управувани од самата компанија за транспорт меѓу Кина и Хонгконг, што ги опслужуваат пристаништата во Шенжен, Гуангжу и Донггуан, како и царински, складишни и испорачувачки услуги во Хонгконг.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани од поддржаните даватели на логистички услуги; таа не управува со пратките на HH Logistics.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил HH Logistics, продавачот или транспортниот партнер во официјалната опција за следење на HH Logistics или во 17TRACK. Бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата од продажниот пазар обично не е транспортен број за следење. Ако не се појави ниту еден настан, најнапред проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека етикетата е предадена и прашајте го испраќачот кој партнер всушност го издал бројот. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде рефундирање, да започне истрага кај превозникот или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на HH Logistics

Рута	Чекори
Официјална рута на HH Logistics	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја опцијата за следење на пратки, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го последното скенирање со документацијата за пратката.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете автоматско откривање на превозникот и прегледајте ја историјата на настани и идентификуваниот давател на транспортни услуги.
Нема употреблив број	Побарајте од продавачот или испраќачот број за следење издаден од превозникот. Нарачката за набавка, фактурата, бројот на резервацијата или референцата на магацинот може да бараат одделно пребарување.
Бројот нема настан	Проверете го правописот и активирањето на ознаката, а потоа прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на HH Logistics или партнерската мрежа.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните материјали обезбедени за HH Logistics опишуваат услуги за проследување и транспорт преку партнери, но не објавуваат единствен универзален образец за броевите на HH Logistics. Бројот што може да се пребарува преку HH Logistics или 17TRACK можеби е издаден од експресен превозник, операторот на потекло, авиокомпанија, бродска линија, магацин или партнер за достава до крајната дестинација.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормиран образец и употреба
Референца за резервација или пратка на HH Logistics	Форматот зависи од резервираната услуга и документите за пратката; користете ја точната референца доставена од HH Logistics или испраќачот.
Број на партнерот за експресна достава	Бројот издаден од партнерот може да го користи сопствениот нумерички или алфанумерички формат на партнерот и може да се појавува на ознаката или известувањето за испраќање.
Меѓународен поштенски идентификатор	Поштенски оператор може да издаде идентификатор во стилот на S10, како AA#########BB; операторот што го издал, индикаторот на услугата и наставката за земјата мора да се проверат, наместо да се заклучуваат само врз основа на префиксот.
Референца за воздушен или поморски товар	Воздухопловниот товарен лист, коносаментот или референците на контејнерот го идентификуваат движењето на товарот и се разликуваат од бројот на пратката.
Референца на трговецот	Бројот на нарачката, фактурата или платформата го идентификува купопродажниот процес и можеби нема да создаде јавен транспортен настан.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следно дејство
Креирана ознака / пред испраќање	Постојат податоци за пратката или ознака, но можеби сè уште не е извршен физичкиот прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатена / примена	Објект или давател на транспортни услуги го евидентирал преземањето на пратката. Обично следува сортирање или транспорт на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти, транспортни центри или транспортни делници. Скенирањата може да бидат разделени со интервал во ракувањето.
Царинење или предавање	Пратката се обработува од царината или се пренесува на друг транспортен оператор; пристигнувањето во транспортен центар не е исто што и царинското ослободување.
Испратена на достава	Операторот за достава до крајната дестинација ја доделил пратката на рута за достава. Примачот треба да ја следи адресата и упатствата за достава.
Доставена / исклучок / вратена	Проверете го доказот за достава или причината за исклучокот. Во случај на враќање, испраќачот треба навремено да контактира со HH Logistics или резервираниот партнер.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветна употреба
Меѓународен експресен превоз	Документи и пратки за кои е потребна мрежа на експресен партнер; следењето зависи од избраниот партнер.
Воздушен товарен транспорт низ целиот свет	Директен или транзитен воздушен транспорт до главните меѓународни градови, со царински постапки и аранжмани за достава во дестинацијата.
Поморски товарен транспорт низ целиот свет	Целосен контејнерски и консолидиран товар, вклучително и услуги во пристаништето на дестинацијата.
Транспорт меѓу Кина и Хонгконг	Групен товар, камиони и контејнери меѓу Хонгконг и пристаништата во Шенжен, Гуангжу или Донггуан.
Складирање и транспорт на првата делница за FBA	Ракување со залихи, пакување, повторно означување и преместување до локации за исполнување на нарачки во странство.

Време на достава

Услуга	Објавено или наведено времетраење
Преземање на увозната пратка до Хонгконг	На официјалната страница на услугата се наведуваат приближно 2–3 дена до Хонгконг за прифатени барања во работни денови примени пред 16:30.
Воздушни, поморски и експресни услуги	Транзитот зависи од потеклото, дестинацијата, маршрутата, царинењето, изборот на услугата и работењето на партнерите; официјалните страници не наведуваат универзална гаранција за достава.

Времиња на достава по земја на дестинација

Регион на дестинацијата	Насоки за планирање
Хонг Конг	Официјалната услуга за увоз наведува приближно 2–3 дена до Хонг Конг за соодветни аранжмани за преземање во работни денови.
Други меѓународни дестинации	Побарајте понуда специфична за маршрутата и проценка на времето на транспорт од HH Logistics, бидејќи аранжманите за воздушен, морски и експресен транспорт, царинење и конечна достава се разликуваат според дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно решение
Неважечки број	Копирајте го бројот од известувањето за испорака, отстранете ги случајните празни места и прашајте го испраќачот дали станува збор за идентификатор на резервација, партнер или пратка.
Нема настан за следење	Потврдете ја активацијата на етикетата и физичкото предавање; испраќачот треба да контактира со HH Logistics или со партнерот што го издал бројот.
Долг прекин во следењето	Проверете ги информациите за царинењето, главниот транспорт и предавањето, а потоа побарајте ја најновата фаза од испраќачот.
Проблем со адресата или доставата	Примачот треба да ја провери адресата и контактот за достава; испраќачот треба да побара исправка или повторна достава преку резервираната услуга.
Доставено, но недостасува	Проверете го влезот, рецепцијата, соседите и членовите на домаќинството, а потоа побарајте доказ за доставата и побарајте од продавачот или испраќачот да отвори истрага.
Царинско доцнење или враќање	Доставете ја бараната фактура или увозни информации и контактирајте ја страната наведена во најновиот настан; не претпоставувајте дека скенирањето при пристигнување на царина значи дека пратката е пуштена.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што се случува
Резервација и преземање од местото на потекло	HH Logistics или назначен партнер ги прима упатствата за пратката, податоците за товарот и информациите за преземање.
Магацин и подготовка за извоз	Товарот може да се измери, сортира, спакува, означи, консолидира и подготви за извозна обработка.
Извоз и главен транспорт	Пратката поминува низ извозни формалности и воздушен или морски транспорт; скенирањата може да бидат наизменични.
Царинење во дестинацијата и предавање	Агентот во дестинацијата или локалниот оператор за достава може да го изврши царинењето и конечната достава. Може да се појави нова референца на партнерот.
Последна милја	Локалниот оператор за достава ги контролира обидите за достава, доказот за доставата и контактот со примачот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Управувањето со доставата зависи од резервираниот експресен, воздушен, морски или партнер за достава на последната милја. Прашајте ги HH Logistics или испраќачот за исправка на адресата, повторна достава, преземање, доказ за достава и упатства за пратката пред таа да стигне до фазата на конечна достава.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Процес	Кој треба да го започне
Прашање за следење	Примачот може да побара појаснување од продавачот; испраќачот треба да побара оперативни детали од HH Logistics или резервираниот партнер.
Барање за надомест за загуба или оштетување	Испраќачот или клиентот што ја склучил услугата треба да го користи процесот за поднесување барање на услугата и да ги зачува амбалажата, фактурите, фотографиите и записите за пратката.
Поврат на средства од пазарната платформа	Купувачот бара поврат на средствата од продавачот или пазарната платформа; 17TRACK не може да го одобри тој поврат.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативно разгледување
Комерцијална стока	Пратките што не се документи може да бараат комерцијална фактура и точен опис, вредност и информации за примачот.
Батерии, течности и регулирана стока	Прифаќањето, пакувањето и маршрутата зависат од избраниот начин на транспорт и применливите правила на превозникот и царината.
Габаритен или консолидиран товар	Тежината, димензиите, контејнеризацијата и аранжманите за ракување влијаат врз понудата, маршрутата и времетраењето на транспортот.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на HH Logistics; користете ги ставките за контакт, нарачки, пресметка на товарни трошоци и следење на пратки.
Телефон	15919260191, наведен на официјалната веб-страница; подгответе го бројот за следење или референтниот број на пратката, датумот на испраќање, маршрутата и најновото скенирање.
Лице за контакт	На официјалната веб-страница г. Хе е наведен како лице за контакт.
Материјали за ескалација	Наведете го бројот на пратката, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, описот на пакетот, неодамнешниот настан, фактурата или доказот за вредноста и фотографии на оштетувањето.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

HH Logistics поддржува деловни работни процеси што опфаќаат транспорт на првата етапа за FBA, складирање, скенирање на залихите, повторно означување, пакување и меѓународен транспорт со партнер. За прегледност на сериите, трговците треба да ги зачуваат и референтниот број на пратката од HH Logistics и сите броеви за експресна, поштенска, авионска или испорака на последната милја. 17TRACK може да обезбеди следење преку повеќе превозници кога соодветниот превозник е поддржан, но договорниот давател на транспортни услуги останува одговорен за оперативните исклучоци и рекламациите.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од HH Logistics?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на HH Logistics или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од HH Logistics?

Побарајте го во известувањето за испраќање, транспортната етикета, документот за резервација или пораката од продавачот; прашајте го испраќачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на HH Logistics?

HH Logistics користи транспортни работни процеси засновани на пратки и партнери, па форматите се разликуваат зависно од услугата и операторот што го издал бројот.

4. Зошто не се ажурира бројот за следење на мојата пратка од HH Logistics?

Етикетата може да биде издадена пред физичкото предавање, или пратката може да се наоѓа меѓу објекти, во царина или да чека скенирање од партнерот.

5. Колку време трае испораката со HH Logistics?

Времетраењето зависи од маршрутата и услугата; официјалната страница за увоз наведува приближно два до три дена до Хонг Конг за соодветни аранжмани за преземање во работни денови.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа прашајте го испраќачот или локалниот партнер за испорака за повторна испорака или преземање.

7. Што ако HH Logistics наведува дека пратката е испорачана, но јас не сум ја примил/а?

Проверете ги приемните места, соседите и членовите на домаќинството, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот или договорниот испраќач.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од HH Logistics?

Договорниот испраќач треба да контактира со HH Logistics или со избраниот партнер и да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.

9. Дали HH Logistics ракува со меѓународни пратки?

Да. Официјалните страници за услугите опишуваат меѓународна експресна достава, воздушен транспорт низ целиот свет, поморски транспорт, увозно ракување и аранжмани за царинење и испорака во одредиштето.

10. Како да контактирам со HH Logistics?

Користете ја официјалната веб-страница или наведениот телефонски број 15919260191 и наведете го референтниот број на пратката и најновиот настан за следење.

Експертски ЧПП

11. Кој го издава бројот за следење на HH Logistics?

Идентификаторот може да биде издаден од HH Logistics, експресен партнер, поштенски оператор, давател на воздушен или поморски транспорт или оператор за испорака на последната милја, зависно од резервираното движење.

12. Дали настанот за следење на HH Logistics докажува физичко прифаќање?

Не. Етикета, резервација или електронска претходна најава може да се појават пред физичкото прифаќање; скенирањето при прифаќање или приемот во објектот е посилен доказ за поседување на пратката.

13. Што се случува за време на складишните операции на HH Logistics?

Официјалната страница за складирање опишува сортирање, пакување, контрола на залихите со баркодови, повторно означување, повторно пакување, подготовка за испраќање и ракување со контејнери или терминали.

14. Како HH Logistics го организира транспортот меѓу Кина и Хонг Конг?

HH Logistics опишува возила што ги опслужуваат пристаништата во Шенжен, Гуангжу и Донггуан, со транспорт на големи пратки, камионски и контејнерски транспорт, како и царински, складишни и испорачувачки услуги во Хонг Конг.

15. Дали пристигнувањето на одредишната царина значи дека пратката од HH Logistics е пуштена?

Не. Пристигнувањето, инспекцијата, проверката на документите, плаќањето на давачките и пуштањето се одделни пресвртници и може да бидат евидентирани од различни страни.

16. Дали следењето на HH Logistics може да прикаже партнерски број?

Да. Проследената пратка може да го задржи својот оригинален идентификатор или да добие референтен број од партнерот или операторот за последната милја, па испраќачот треба да го зачува секој поврзан број.

17. Дали 17TRACK обезбедува корисничка поддршка за HH Logistics?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но HH Logistics или договорниот транспортен партнер ги обработува промените во испораката, истрагите и рекламациите.

API за следење

Референца за API за следење

// HH Logistics official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
 // confirmed in the 17TRACK developer documentation.