HH logistics Праћење

Unesite HH logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.szhhhy.cn/

Прати

O kompaniji HH Logistics

HH Logistics je logistička kompanija sa sedištem u Šenženu koja pruža usluge špedicije i logistike povezane sa međunarodnim ekspresnim, vazdušnim i pomorskim transportom, skladištenjem, prevozom između Kine i Hong Konga, uvoznim postupcima i transportom prve deonice za Amazon FBA. Na dostavljenom zvaničnom veb-sajtu kompanija HH Logistics navedena je kao Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd. i opisana kao kompanija koju je odobrila transportna uprava i koja je registrovana pri Upravi za industriju i trgovinu Šenžena.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd., predstavljena na zvaničnom veb-sajtu pod nazivom HH Logistics.
Zvanični veb-sajt	http://www.szhhhy.cn/
Vrsta prevoznika	Špediter i pružalac logističkih usluga koji podržava međunarodni transport, skladištenje, postupanje u vezi sa carinom i organizaciju isporuke.
Primarni region	Šenžen, Guangdžou, Dongguan, Hong Kong i međunarodne mreže polazišta i odredišta.
Stranica za praćenje	Zvanična navigacija obuhvata stavku za praćenje paketa; pristup praćenju može zavisiti od usluge i operativnog partnera.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekt	Odnos prema kompaniji HH Logistics
Međunarodni ekspresni transport	HH Logistics organizuje međunarodni ekspresni transport i na svom veb-sajtu navodi DHL, FedEx, UPS i TNT kao povezane logističke partnere.
Vazdušni i pomorski transport	HH Logistics pruža usluge direktnog i tranzitnog vazdušnog transporta, usluge pomorskog transporta punih kontejnera i zbirnog tereta širom sveta, kao i organizaciju carinjenja i isporuke na odredištu.
Skladištenje	HH Logistics pruža usluge skladištenja trećih lica, sortiranja, pakovanja, kontrole zaliha, ponovnog označavanja i operacija povezanih sa otpremom.
Prevoz između Kine i Hong Konga	HH Logistics opisuje vozila kojima samostalno upravlja za prevoz između Kine i Hong Konga, koja opslužuju luke Šenžena, Guangdžoua i Dongguana, kao i carinske, skladišne i usluge isporuke u Hong Kongu.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje od podržanih pružalaca logističkih usluga; ona ne upravlja pošiljkama kompanije HH Logistics.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji su dostavili HH Logistics, prodavac ili transportni partner u zvaničnu stavku za praćenje kompanije HH Logistics ili u 17TRACK. Broj porudžbine, broj fakture ili referenca sa platforme obično nisu broj za praćenje transporta. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite znakove, uklonite razmake ili interpunkciju, potvrdite da je nalepnica predata i pitajte pošiljaoca koji je partner zapravo izdao broj. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca, pokrene istragu prevoznika niti odobri reklamaciju.

Kako pratiti pakete kompanije HH Logistics

Ruta	Koraci
Zvanična ruta kompanije HH Logistics	Otvorite zvanični veb-sajt, izaberite stavku za praćenje paketa, unesite identifikator pošiljke i uporedite najnovije skeniranje sa dokumentacijom pošiljke.
Ruta 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj, omogućite prepoznavanje prevoznika i pregledajte istoriju događaja i identifikovanog pružaoca transporta.
Nema upotrebljivog broja	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca broj za praćenje koji je izdao prevoznik. Broj narudžbenice, faktura, broj rezervacije ili referenca skladišta mogu zahtevati zasebnu proveru.
Broj nema događaja	Proverite pravopis i aktivaciju oznake, a zatim pitajte pošiljaoca da li je paket fizički ušao u mrežu HH Logistics ili partnersku mrežu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Zvanični materijali za HH Logistics opisuju usluge prosleđivanja i partnerskog transporta, ali ne objavljuju jedinstveni univerzalni obrazac broja za HH Logistics. Broj koji se može proveriti putem HH Logistics ili 17TRACK možda je izdao kurirski prevoznik, operater iz zemlje porekla, avio-kompanija, brodska linija, skladište ili partner za dostavu na poslednjoj deonici.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Standardizovani obrazac i upotreba
Referenca rezervacije ili pošiljke za HH Logistics	Format zavisi od rezervisane usluge i dokumenata o pošiljci; koristite tačnu referencu koju je dostavio HH Logistics ili pošiljalac.
Broj partnerskog kurirskog prevoznika	Broj koji je izdao partner može koristiti sopstveni numerički ili alfanumerički format i može se pojaviti na oznaci ili obaveštenju o otpremi.
Međunarodni poštanski identifikator	Poštanski operater može izdati identifikator u stilu S10, kao što je AA#########BB; operater izdavalac, oznaka usluge i sufiks zemlje moraju se proveriti, a ne zaključivati samo na osnovu prefiksa.
Referenca avionskog ili pomorskog tereta	Avionski tovarni list, teretnica ili reference kontejnera identifikuju kretanje tereta i razlikuju se od broja paketa.
Referenca trgovca	Broj narudžbine, fakture ili prodajnog mesta identifikuje prodaju i možda neće prikazati javni transportni događaj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje i sledeća radnja
Oznaka kreirana / pre otpreme	Podaci o pošiljci ili oznaka postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno / primljeno	Objekat ili pružalac transporta evidentirao je preuzimanje pošiljke. Nakon toga obično slede sortiranje ili transport između glavnih čvorišta.
U transportu	Pošiljka se kreće između objekata, čvorišta ili transportnih etapa. Između skeniranja može postojati prekid u obradi.
Carina ili predaja	Pošiljku obrađuje carina ili se prenosi drugom transportnom operateru; dolazak u čvorište nije isto što i carinsko puštanje.
Na dostavi	Operater za dostavu na poslednjoj deonici dodelio je pošiljku ruti za dostavu. Primalac treba da prati adresu i uputstva za dostavu.
Dostavljeno / izuzetak / vraćeno	Proverite potvrdu o dostavi ili razlog izuzetka. U slučaju povraćaja, pošiljalac treba bez odlaganja da kontaktira HH Logistics ili rezervisanog partnera.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnija namena
Međunarodni ekspresni transport	Dokumenti i paketi za koje je potrebna mreža ekspresnih partnera; praćenje zavisi od izabranog partnera.
Vazdušni transport širom sveta	Direktan ili tranzitni vazdušni transport do glavnih međunarodnih gradova, uz carinske i dostavne aranžmane na odredištu.
Pomorski transport širom sveta	Kompletan kontejnerski i zbirni teret, uključujući usluge u odredišnoj luci.
Prevoz između Kine i Hong Konga	Rasuti teret, kamioni i kontejneri između Hongkonga i luka u Šenženu, Guangdžouu ili Dongguanu.
Skladištenje i transport prve deonice za FBA	Rukovanje zalihama, pakovanje, ponovno označavanje i premeštanje na lokacije za ispunjenje narudžbina u inostranstvu.

Vreme dostave

Usluga	Objavljeno ili navedeno vreme
Preuzimanje uvozne pošiljke do Hongkonga	Zvanična stranica usluge navodi približno 2–3 dana do Hongkonga za prihvaćene zahteve radnim danima primljene pre 16:30.
Vazdušne, pomorske i ekspresne usluge	Trajanje transporta zavisi od mesta porekla, odredišta, rute, carine, izbora usluge i poslovanja partnera; zvanične stranice ne navode univerzalnu garanciju dostave.

Vremena dostave po zemlji odredišta

Region odredišta	Смернице за планирање
Хонгконг	Званична услуга увоза наводи приближно 2–3 дана до Хонгконга за одговарајуће аранжмане преузимања радним данима.
Остале међународне дестинације	Затражите понуду специфичну за руту и процену времена транзита од HH Logistics, јер се аранжмани ваздушног, поморског и експресног транспорта, царине и коначне доставе разликују у зависности од дестинације.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем или статус	Тренутно решење
Неважећи број	Копирајте број из обавештења о испоруци, уклоните случајне размаке и питајте пошиљаоца да ли је то идентификатор резервације, партнера или пошиљке.
Нема догађаја праћења	Потврдите активацију налепнице и физичку предају; пошиљалац треба да контактира HH Logistics или партнера који је издао пошиљку.
Дуг прекид у праћењу	Проверите информације о царини, линијском транспорту и предаји, а затим затражите најновију етапу од пошиљаоца.
Проблем са адресом или доставом	Прималац треба да провери адресу и контакт за доставу; пошиљалац треба да затражи исправку или поновну доставу путем резервисане услуге.
Достављено, али недостаје	Проверите улаз, рецепцију, комшије и чланове домаћинства, а затим затражите доказ о достави и замолите продавца или пошиљаоца да покрене истрагу.
Царинско кашњење или враћање	Доставите тражену фактуру или информације о увозу и контактирајте страну наведену у најновијем догађају; немојте претпоставити да скенирање пристизања на царину значи да је пошиљка пуштена.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Фаза	Шта се дешава
Резервација код пошиљаоца и преузимање	HH Logistics или именовани партнер прима упутства за отпрему, податке о терету и информације о преузимању.
Складиште и припрема за извоз	Терет може бити измерен, сортиран, упакован, означен, консолидован и припремљен за извозну обраду.
Извоз и линијски транспорт	Пошиљка пролази кроз извозне формалности и ваздушни или поморски транспорт; скенирања могу бити повремена.
Царина на одредишту и предаја	Агент на одредишту или локални оператер доставе може обавити царињење и коначну доставу. Може се појавити нова референца партнера.
Последња миља	Локални оператер доставе контролише покушаје доставе, доказ о достави и контакт са примаоцем.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Управљање доставом зависи од резервисаног експресног, ваздушног, поморског или партнера за доставу на последњој миљи. Питајте HH Logistics или пошиљаоца о исправци адресе, поновној достави, преузимању, доказу о достави и упутствима за пошиљку пре него што пошиљка стигне у фазу коначне доставе.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Процес	Ко треба да га покрене
Упит о праћењу	Прималац може затражити појашњење од продавца; пошиљалац треба да затражи оперативне детаље од HH Logistics или резервисаног партнера.
Захтев за накнаду због губитка или оштећења	Пошиљалац или уговорни корисник треба да користи поступак за подношење захтева те услуге и сачува амбалажу, фактуре, фотографије и евиденцију о пошиљци.
Повраћај новца преко платформе	Купац захтева повраћај новца од продавца или платформе; 17TRACK не може да одобри тај повраћај.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Категорија	Оперативни аспект
Комерцијална роба	За пошиљке које нису документи могу бити потребни комерцијална фактура и тачан опис, вредност и подаци о примаоцу.
Батерије, течности и регулисана роба	Прихватање, паковање и рутирање зависе од изабраног вида транспорта и важећих правила превозника и царине.
Предимензионирани или консолидовани терет	Тежина, димензије, контејнеризација и аранжмани руковања утичу на понуду, рутирање и време транзита.

Korisnička služba

Канал	Проверени контакт и најбоља употреба
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt HH Logistics; koristite odeljke za kontakt, porudžbine, obračun prevoza i praćenje paketa.
Telefon	15919260191, naveden na zvaničnom veb-sajtu; pripremite broj za praćenje ili referencu pošiljke, datum slanja, rutu i najnovije skeniranje.
Kontakt osoba	Na zvaničnom veb-sajtu je kao kontakt osoba naveden gospodin He.
Materijal za eskalaciju	Navedite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge, opis paketa, najnoviji događaj, račun ili dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

HH Logistics podržava poslovne tokove koji obuhvataju prvostepeni transport za FBA, skladištenje, skeniranje zaliha, ponovno označavanje, pakovanje i međunarodni transport partnerskim prevoznicima. Za pregled serijskih pošiljaka, trgovci treba da sačuvaju i referencu pošiljke HH Logistics i sve brojeve ekspresnih, poštanskih, vazdušnih tovarnih listova ili identifikatore dostave na poslednjoj deonici. 17TRACK može da omogući praćenje kod više prevoznika kada je odgovarajući prevoznik podržan, ali ugovoreni pružalac transporta ostaje odgovoran za operativne probleme i reklamacije.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket HH Logistics?

Unesite broj pošiljke na zvaničnom veb-sajtu HH Logistics ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje HH Logistics?

Pogledajte obaveštenje o slanju, transportnu etiketu, dokument za rezervaciju ili poruku prodavca; pitajte pošiljaoca ako je prikazan samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje HH Logistics?

HH Logistics koristi transportne tokove zasnovane na pošiljkama i partnerima, pa se formati razlikuju u zavisnosti od usluge i operatera koji izdaje broj.

4. Zašto se moj broj za praćenje HH Logistics ne ažurira?

Etiketa može biti kreirana pre fizičke predaje, ili se pošiljka može nalaziti između objekata, na carini ili čekati skeniranje partnera.

5. Koliko traje dostava HH Logistics?

Vreme zavisi od rute i usluge; na zvaničnoj stranici za uvoz navodi se približno dva do tri dana do Hong Konga za odgovarajuće aranžmane preuzimanja radnim danima.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim pitajte pošiljaoca ili lokalnog partnera za dostavu o ponovnoj dostavi ili preuzimanju.

7. Šta ako HH Logistics navodi da je paket uručen, ali ga nisam primio?

Proverite prijemne prostore, komšije i članove domaćinstva, a zatim zatražite dokaz o dostavi od prodavca ili ugovorenog pošiljaoca.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku HH Logistics?

Ugovoreni pošiljalac treba da kontaktira HH Logistics ili izabranog partnera i sačuva ambalažu, fotografije, račune i dokaz o vrednosti.

9. Da li HH Logistics obrađuje međunarodne pakete?

Da. Zvanične stranice usluga opisuju međunarodni ekspresni transport, vazdušni i pomorski transport širom sveta, obradu uvoza i aranžmane za carinjenje i dostavu na odredištu.

10. Kako da kontaktiram HH Logistics?

Koristite zvanični veb-sajt ili navedeni broj telefona 15919260191 i navedite referencu pošiljke i najnoviji događaj praćenja.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Ko izdaje broj za praćenje HH Logistics?

Identifikator može izdati HH Logistics, ekspresni partner, poštanski operater, pružalac vazdušnog ili pomorskog transporta ili operater dostave na poslednjoj deonici, u zavisnosti od ugovorenog transporta.

12. Da li događaj praćenja HH Logistics dokazuje fizičko prihvatanje?

Ne. Etiketa, rezervacija ili elektronska prethodna najava mogu se pojaviti pre fizičkog prihvatanja; skeniranje prihvatanja ili potvrda objekta predstavljaju jači dokaz o preuzimanju.

13. Šta se dešava tokom skladišnih operacija HH Logistics?

Na zvaničnoj stranici o skladištenju opisuju se sortiranje, pakovanje, kontrola zaliha pomoću bar-kodova, ponovno označavanje, prepakivanje, priprema za otpremu i rukovanje kontejnerima ili terminalima.

14. Kako HH Logistics obavlja transport između Kine i Hong Konga?

HH Logistics opisuje vozila koja opslužuju luke Šenžen, Guangdžou i Dongguan, uz rasuti, kamionski i kontejnerski transport, kao i usluge carinjenja, skladištenja i dostave u Hong Kongu.

15. Da li dolazak na odredišnu carinu znači da je pošiljka HH Logistics puštena?

Ne. Dolazak, pregled, provera dokumenata, plaćanje dažbina i puštanje predstavljaju odvojene faze i mogu ih evidentirati različite strane.

16. Da li praćenje HH Logistics može prikazati broj partnera?

Da. Prosleđena pošiljka može zadržati svoj prvobitni identifikator ili dobiti referencu partnera ili dostave na poslednjoj deonici, pa pošiljalac treba da sačuva svaki povezani broj.

17. Da li 17TRACK pruža korisničku podršku za HH Logistics?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne podatke o praćenju, ali HH Logistics ili ugovoreni transportni partner obrađuje izmene dostave, istrage i reklamacije.

API za praćenje

Referenca za API za praćenje

// HH Logistics official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
 // confirmed in the 17TRACK developer documentation.