HH logistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HH logistics izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.szhhhy.cn/

İzlə

HH Logistics haqqında

HH Logistics Şençjen şəhərində yerləşən və beynəlxalq ekspress, hava və dəniz daşımaları, anbar xidmətləri, Çin–Honq Konq daşımaları, idxal əməliyyatları və Amazon FBA üçün ilkin mərhələ daşımaları ilə əlaqəli yük ekspeditorluğu və logistika xidmətləri göstərən logistika şirkətidir. Təqdim edilmiş rəsmi vebsaytda HH Logistics şirkəti Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd. kimi göstərilir və şirkətin nəqliyyat orqanı tərəfindən təsdiqləndiyi, həmçinin Şençjen Sənaye və Ticarət Administrasiyasında qeydiyyatdan keçdiyi təsvir olunur.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adı	Shenzhen Haohai Freight Forwarding Co., Ltd.; rəsmi vebsaytda HH Logistics adı altında təqdim olunur.
Rəsmi vebsayt	http://www.szhhhy.cn/
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq daşımaları, anbar xidmətlərini, gömrüklə bağlı əməliyyatları və çatdırılma tənzimləmələrini dəstəkləyən yük ekspeditoru və logistika xidməti təminatçısı.
Əsas region	Şençjen, Quançjou, Dunquan, Honq Konq və beynəlxalq göndəriş və ya təyinat şəbəkələri.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi naviqasiyada bağlama izləmə bölməsi mövcuddur; izləmə imkanı xidmətdən və əməliyyat tərəfdaşından asılı ola bilər.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	HH Logistics ilə əlaqəsi
Beynəlxalq ekspress	HH Logistics beynəlxalq ekspress daşımalarını təşkil edir və vebsaytında DHL, FedEx, UPS və TNT-ni əlaqəli logistika tərəfdaşları kimi göstərir.
Hava və dəniz daşımaları	HH Logistics birbaşa və tranzit hava yükdaşıma xidmətləri, dünya üzrə tam konteyner və konsolidasiya edilmiş dəniz yükdaşıma xidmətləri, təyinat məntəqəsində gömrük və çatdırılma tənzimləmələri təqdim edir.
Anbar xidmətləri	HH Logistics üçüncü tərəf anbar xidmətləri, çeşidləmə, qablaşdırma, inventar nəzarəti, yenidən etiketləmə və göndərişlə bağlı əməliyyatlar təqdim edir.
Çin–Honq Konq daşımaları	HH Logistics Şençjen, Quançjou və Dunquan limanlarına xidmət göstərən, özünün idarə etdiyi Çin–Honq Konq nəqliyyat vasitələrini, həmçinin Honq Konq gömrüyü, anbar və çatdırılma xidmətlərini təsvir edir.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və dəstəklənən logistika təminatçılarından mövcud hadisələri birləşdirə bilər; HH Logistics göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

HH Logistics, satıcı və ya nəqliyyat tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi HH Logistics izləmə bölməsinə və ya 17TRACK. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya marketplace istinadı adətən nəqliyyat izləmə nömrəsi olmur. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə simvolları yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, etiketin təhvil verildiyini təsdiqləyin və nömrəni əslində hansı tərəfdaşın verdiyini göndəricidən soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, daşıyıcı üzrə araşdırma başlada və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

HH Logistics bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi HH Logistics marşrutu	Rəsmi vebsaytı açın, bağlama izləmə bölməsini seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son skanı göndəriş sənədləri ilə müqayisə edin.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və hadisələr tarixçəsini, eləcə də müəyyən edilmiş nəqliyyat təminatçısını nəzərdən keçirin.
İstifadə edilə bilən nömrə yoxdur	Daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Satınalma sifarişi, hesab-faktura, bron nömrəsi və ya anbar istinadı ayrıca axtarış tələb edə bilər.
Nömrə üzrə hadisə yoxdur	Yazılışı və etiketin aktivləşdirilməsini yoxlayın, sonra göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq HH Logistics və ya tərəfdaş şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

HH Logistics üçün təqdim edilmiş rəsmi materiallarda ekspeditorluq və tərəfdaş əsaslı daşınma xidmətləri təsvir edilir, lakin vahid universal HH Logistics nömrə formatı dərc olunmur. HH Logistics və ya 17TRACK vasitəsilə sorğulana bilən nömrə ekspress daşıyıcı, mənşə operatoru, aviaşirkət, gəmiçilik xətti, anbar və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator kateqoriyası	Standartlaşdırılmış format və istifadə
HH Logistics bron və ya göndəriş istinadı	Format bron edilmiş xidmətdən və göndəriş sənədlərindən asılıdır; HH Logistics və ya göndərəndən təqdim edilmiş dəqiq istinaddan istifadə edin.
Ekspress tərəfdaş nömrəsi	Tərəfdaş tərəfindən verilmiş nömrə tərəfdaşın öz rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatından istifadə edə və etiketdə və ya göndəriş bildirişində göstərilə bilər.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Poçt operatoru AA#########BB kimi S10 tipli identifikator verə bilər; nömrənin prefiksindən təkcə nəticə çıxarmaq əvəzinə, verən operator, xidmət göstəricisi və ölkə şəkilçisi yoxlanılmalıdır.
Hava və ya dəniz yükü istinadı	Hava yük qaiməsi, konosament və ya konteyner istinadları yük daşınmalarını müəyyənləşdirir və bağlama nömrəsindən fərqlənir.
Satıcı istinadı	Sifariş, hesab-faktura və ya marketplace nömrəsi satışı müəyyənləşdirir və ictimai daşınma hadisəsi yaratmaya bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Məna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlki mərhələ	Göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / alınıb	Müəssisə və ya nəqliyyat xidməti göstərən qurum bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alıb. Adətən bundan sonra çeşidləmə və ya magistral daşınma həyata keçirilir.
Daşınma prosesində	Göndəriş müəssisələr, keçid məntəqələri və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Skanlar arasında emal fasiləsi ola bilər.
Gömrükdə və ya təhvilvermə mərhələsində	Göndəriş gömrük tərəfindən emal olunur və ya başqa nəqliyyat operatoruna təhvil verilir; keçid məntəqəsinə çatmaq gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır	Son mərhələ operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Alıcı ünvanı və çatdırılma təlimatlarını izləməlidir.
Çatdırılıb / istisna / qaytarılıb	Çatdırılma sübutunu və ya istisnanın səbəbini yoxlayın. Qaytarılma halında göndərən dərhal HH Logistics və ya bron edilmiş tərəfdaşla əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Beynəlxalq ekspress	Ekspress tərəfdaş şəbəkəsi tələb edən sənədlər və bağlamalar; izləmə seçilmiş tərəfdaşdan asılıdır.
Ümumdünya hava yükdaşıması	Təyinat gömrüyü və çatdırılma tənzimləmələri ilə əsas beynəlxalq şəhərlərə birbaşa və ya tranzit hava daşınması.
Ümumdünya dəniz yükdaşıması	Təyinat limanında xidmətlər də daxil olmaqla, tam konteyner və konsolidasiya edilmiş yüklər.
Çin–Honq Konq daşımaları	Honq-Konq ilə Şençjen, Quançjou və ya Dunquanq limanları arasında toplu yüklər, yük maşınları və konteynerlər.
Anbar və FBA ilkin mərhələ daşınması	Ehtiyatların idarə edilməsi, qablaşdırma, yenidən etiketləmə və xaricdəki icra məntəqələrinə daşınma.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş və ya bildirilmiş müddət
İdxalın götürülməsindən Honq-Konqa qədər	Rəsmi xidmət səhifəsində həftəiçi günlərdə saat 16:30-dan əvvəl qəbul edilmiş müraciətlər üçün Honq-Konqa təxminən 2–3 gün ərzində çatdırılma göstərilir.
Hava, dəniz və ekspress xidmətlər	Daşınma müddəti mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, marşrutdan, gömrük prosedurlarından, xidmət seçimindən və tərəfdaşların fəaliyyətindən asılıdır; rəsmi səhifələrdə universal çatdırılma zəmanəti göstərilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Planlaşdırma üzrə təlimat
Honq Konq	Rəsmi idxal xidməti uyğun iş günü götürülməsi razılaşmaları üçün Honq Konqa təxminən 2–3 gün göstərir.
Digər beynəlxalq istiqamətlər	HH Logistics-dən istiqamətə uyğun qiymət təklifi və tranzit müddəti alın, çünki hava, dəniz, ekspress, gömrük və son çatdırılma tənzimləmələri istiqamətdən asılı olaraq fərqlənir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Nömrəni göndəriş bildirişindən köçürün, təsadüfi boşluqları silin və göndəricidən bunun bron, tərəfdaş və ya bağlama identifikatoru olub-olmadığını soruşun.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Etiketin aktivləşdirilməsini və bağlamanın fiziki təhvil verilməsini təsdiqləyin; göndərici HH Logistics və ya nömrəni təqdim edən tərəfdaşla əlaqə saxlamalıdır.
İzləmədə uzun fasilə	Gömrük, magistral daşınma və təhvil məlumatlarını yoxlayın, sonra yükdaşıyandan ən son mərhələ barədə məlumat istəyin.
Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu	Alıcı ünvanı və çatdırılma əlaqə məlumatlarını yoxlamalıdır; yükdaşıyan bron edilmiş xidmət vasitəsilə düzəliş və ya yenidən çatdırılma tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, qəbul masasını, qonşuları və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu istəyin və satıcıdan və ya yükdaşıyandan araşdırma başlatmasını xahiş edin.
Gömrükdə gecikmə və ya geri qaytarılma	Tələb olunan hesab-fakturanı və ya idxal məlumatlarını təqdim edin və ən son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın; gömrükdə gəliş skanının buraxılış demək olduğunu düşünməyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Mərhələ	Nə baş verir
Mənşə ölkəsində bron və götürülmə	HH Logistics və ya təyin olunmuş tərəfdaş göndəriş təlimatlarını, yük məlumatlarını və götürülmə məlumatlarını qəbul edir.
Anbar və ixraca hazırlıq	Yük çəkilə, çeşidlənə, qablaşdırıla, etiketlənə, birləşdirilə və ixrac emalına hazırlana bilər.
İxrac və magistral daşınma	Göndəriş ixrac rəsmiləşdirmələrindən və hava və ya dəniz daşınmasından keçir; skanlar fasilələrlə görünə bilər.
Təyinat gömrüyü və təhvil	Təyinat agenti və ya yerli çatdırılma operatoru gömrük rəsmiləşdirilməsini və son çatdırılmanı həyata keçirə bilər. Yeni tərəfdaş istinadı görünə bilər.
Son mərhələ	Yerli çatdırılma operatoru çatdırılma cəhdlərinə, çatdırılma sübutuna və alıcı ilə əlaqəyə nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmanın idarə edilməsi bron edilmiş ekspress, hava, dəniz və ya son mərhələ tərəfdaşından asılıdır. Göndəriş son çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl ünvanın düzəldilməsi, yenidən çatdırılma, götürülmə, çatdırılma sübutu və göndəriş təlimatları barədə HH Logistics-dən və ya yükdaşıyandan soruşun.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kim başlamalıdır
İzləmə sorğusu	Alıcı izahat üçün satıcıdan soruşa bilər; yükdaşıyan HH Logistics-dən və ya bron edilmiş tərəfdaşdan əməliyyat detalları tələb etməlidir.
İtki və ya zədələnmə iddiası	Yükdaşıyan və ya müqavilə bağlayan müştəri xidmətin iddia prosesindən istifadə etməli və qablaşdırmanı, hesab-fakturaları, fotoşəkilləri və göndəriş qeydlərini saxlamalıdır.
Marketplace geri ödənişi	Alıcı geri ödəniş üçün satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir; 17TRACK bu geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyatla bağlı nəzərə alınmalı məqam
Kommersiya malları	Sənəd olmayan göndərişlər üçün kommersiya hesab-fakturası, dəqiq təsvir, dəyər və alıcının məlumatları tələb oluna bilər.
Batareyalar, mayelər və tənzimlənən mallar	Qəbul, qablaşdırma və marşrut seçimi seçilmiş daşınma üsulundan, eləcə də tətbiq olunan daşıyıcı və gömrük qaydalarından asılıdır.
Standart ölçüdən böyük və ya birləşdirilmiş yük	Çəki, ölçülər, konteynerləşdirmə və işləmə tənzimləmələri qiymət təklifinə, marşruta və tranzitə təsir edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə
Rəsmi vebsayt	HH Logistics rəsmi veb-saytı; əlaqə, sifariş, yükdaşıma haqqının hesablanması və bağlamanın izlənməsi bölmələrindən istifadə edin.
Telefon	Rəsmi veb-saytda göstərilən 15919260191; izləmə və ya göndəriş istinad nömrəsini, göndərilmə tarixini, marşrutu və son skan məlumatını hazırlayın.
Əlaqələndirici şəxs	Rəsmi veb-saytda cənab He əlaqələndirici şəxs kimi göstərilir.
Məsələnin eskalasiyası üçün materiallar	Göndəriş nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, xidmət növünü, bağlamanın təsvirini, son hadisəni, hesab-fakturanı və ya dəyəri təsdiq edən sübutları, zədələnmə halında isə fotoşəkilləri təqdim edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

HH Logistics FBA üzrə ilkin mərhələ daşınması, anbar əməliyyatları, inventarın skan edilməsi, yenidən etiketləmə, qablaşdırma və beynəlxalq tərəfdaş daşımalarını əhatə edən biznes proseslərini dəstəkləyir. Partiya üzrə izlənmə üçün tacirlər həm HH Logistics göndəriş istinadını, həm də hər hansı ekspress, poçt, hava yük qaiməsi və ya son mərhələ identifikatorunu saxlamalıdır. Müvafiq daşıyıcı dəstəkləndikdə 17TRACK bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə təqdim edə bilər, lakin əməliyyat istisnalarına və iddialara görə müqavilə bağlanmış daşıma xidməti təminatçısı məsuliyyət daşıyır.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. HH Logistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini HH Logistics-in rəsmi veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. HH Logistics izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Onu göndəriş bildirişində, daşıma etiketində, bron sənədində və ya satıcının mesajında axtarın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, göndərəndən soruşun.

3. HH Logistics izləmə nömrəsi necə görünür?

HH Logistics göndəriş və tərəfdaş əsaslı daşıma proseslərindən istifadə edir, buna görə formatlar xidmətdən və nömrəni verən operatordan asılı olaraq dəyişir.

4. HH Logistics izləmə nömrəm niyə yenilənmir?

Etiket fiziki təhvilvermədən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya göndəriş obyektlər arasında, gömrükdə və ya tərəfdaş skanını gözləyən vəziyyətdə ola bilər.

5. HH Logistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan və xidmətdən asılıdır; rəsmi idxal səhifəsində uyğun həftəiçi götürülmə şərtləri üçün Honq Konqa təxminən iki-üç gün göstərilir.

6. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə barədə göndərəndən və ya yerli çatdırılma tərəfdaşından soruşun.

7. HH Logistics çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Qəbul sahələrini, qonşuları və ev təsərrüfatının digər üzvlərini yoxlayın, sonra satıcı və ya müqavilə bağlanmış daşıyıcı vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş HH Logistics göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müqavilə bağlanmış göndərici HH Logistics və ya seçilmiş tərəfdaşla əlaqə saxlamalı, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalıdır.

9. HH Logistics beynəlxalq bağlamaları idarə edirmi?

Bəli. Rəsmi xidmət səhifələrində beynəlxalq ekspress, dünya üzrə hava yükdaşıması, dəniz yolu ilə yükdaşıma, idxal əməliyyatları, təyinat gömrüyü və çatdırılma üzrə tədbirlər təsvir olunur.

10. HH Logistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ya göstərilən 15919260191 telefon nömrəsindən istifadə edin, göndəriş istinadını və son izləmə hadisəsini təqdim edin.

Ekspertlər üçün suallar və cavablar

11. HH Logistics izləmə nömrəsini kim verir?

İdentifikator bron edilmiş daşınmadan asılı olaraq HH Logistics, ekspress tərəfdaşı, poçt operatoru, hava və ya dəniz yükdaşıma xidməti təminatçısı, yaxud son mərhələ operatoru tərəfindən verilə bilər.

12. HH Logistics izləmə hadisəsi fiziki qəbulun sübutudurmu?

Xeyr. Etiket, bron və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər; qəbul skanı və ya obyekt qəbzi bağlamanın nəzarətə götürüldüyünə dair daha güclü sübutdur.

13. HH Logistics anbar əməliyyatları zamanı nə baş verir?

Rəsmi anbar səhifəsində çeşidləmə, qablaşdırma, barkodla inventar nəzarəti, yenidən etiketləmə, təkrar qablaşdırma, göndərişə hazırlıq və konteyner və ya terminal əməliyyatları təsvir olunur.

14. HH Logistics Çin–Honq Konq daşımalarını necə həyata keçirir?

HH Logistics Şençjen, Quançjou və Dunquanq limanlarına xidmət göstərən nəqliyyat vasitələrini, toplu, yük maşını və konteyner daşımalarını, həmçinin Honq Konqda gömrük, anbar və çatdırılma xidmətlərini təsvir edir.

15. Təyinat gömrüyünə çatma HH Logistics göndərişinin buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, yoxlama, sənədlərin nəzərdən keçirilməsi, rüsumun ödənilməsi və buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və müxtəlif tərəflər tərəfindən qeydə alına bilər.

16. HH Logistics izləməsində tərəfdaş nömrəsi göstərilə bilərmi?

Bəli. Yönləndirilmiş göndəriş ilkin identifikatorunu saxlaya və ya tərəfdaşın, yaxud son mərhələ istinad nömrəsini əldə edə bilər; buna görə göndərici bütün əlaqəli nömrələri saxlamalıdır.

17. 17TRACK HH Logistics müştəri xidmətlərini təqdim edirmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir, lakin çatdırılma dəyişikliklərini, araşdırmaları və iddiaları HH Logistics və ya müqavilə bağlanmış daşıma tərəfdaşı idarə edir.

İzləmə API-si

İzləmə API arayışı

// HH Logistics official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
 // confirmed in the 17TRACK developer documentation.