YC Следење

Внесете го бројот за следење YC за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.ycex.cn/

Следи

За YC

YC(扬程国际物流) е јавното име на превозникот што се користи овде за Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd., прекугранична логистичка компанија со седиште во Yiwu. YC обезбедува услуги за шпедиција и интегрирана логистика за прекугранична е-трговија, вклучувајќи преземање, ракување со товар, резервирање, транспорт со камиони, царинење, преземање контејнери, складирање во странство и испорака до крајната дестинација.

Факт	Проверени информации
Официјално име	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Официјална веб-локација	https://www.ycex.cn/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички оператор, шпедитер и оператор на интегриран синџир на снабдување.
Главни региони	Кина, Соединетите Американски Држави, Канада и Мексико преку објавените услуги наменети за конкретни линии.
Седиште	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.
Основана	2011.
Официјален запис за следење	Официјалната веб-локација во својата навигација нуди запис „包裹追踪“ за следење на пратки.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со YC
YC	YC е субјектот на превозникот претставен на оваа страница за следење и работи со интегрирани прекугранични логистички услуги.
Поморски товарен транспорт до САД	US Ocean Freight е услуга на YC што користи резервиран капацитет на бродови и ги опфаќа главните пристаништа на западниот, централниот и источниот брег на САД.
Воздушен товарен транспорт до САД	US Air Freight е услуга на YC што нуди воздушна логистика од врата до врата со опции за испорака преку UPS, FedEx и со камион во Соединетите Американски Држави.
UPS и FedEx	UPS и FedEx се објавени опции за испорака или комерцијални експресни партнери што се користат во рамките на релевантните решенија на YC, а не се автоматски издавачи на секоја референца на YC.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани од поддржаните логистички извори; 17TRACK не ги превезува пратките на YC и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или бројот за следење што го доставил продавачот, YC или партнерот за испорака во официјалниот запис на YC за следење на пратки или во 17TRACK. Ако не се појави ниту еден настан, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да менува адреса, да издава поврат на средства или да одобрува рекламација.

Како да ги следите пратките на YC

Користете го бројот прикажан на известувањето за испраќање од продавачот, потврдата на YC или етикетата на партнерот. Бројот на нарачка го идентификува купувањето; референтниот број идентификува деловна трансакција; само идентификаторот на пратката прифатен од системот за следење може да ги прикаже транспортните настани.

Метод	Чекори
Официјална веб-локација на YC	Отворете ја официјалната веб-локација, изберете го записот за следење на пратки, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го последниот достапен настан.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, залепете го бројот, дозволете препознавање на превозникот, потврдете дека откриениот превозник е YC или вистинскиот партнер за последната испорака и споредете ја временската линија на настаните.
Нема резултат	Повторно проверете го идентификаторот, разликувајте го креирањето на етикетата од прифаќањето, прашајте го продавачот кој субјект физички ја примил пратката и побарајте го бројот на партнерот кога се случило предавање.

Услуги и рокови за испорака

YC објавува услуги наменети за конкретни линии, а не универзално ветување за испорака. Наведените рокови подолу се проценки специфични за услугата или најбрзи објавени рокови, а не општа гаранција за секоја пратка.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба
Поморски товарен транспорт до САД	FBA и е-трговски пратки за кои е потребен поморски транспорт до пристаништа во САД.
Воздушен товарен транспорт до САД	Побрзи пратки наменети за САД со опции од врата до врата и повеќе избори за последната милја.
Посебна линија за Канада	Пратки насочени преку царински склад во САД или директна железничка услуга до Канада.
Посебна линија за Мексико	Пратки за Amazon, Mercado Libre и комерцијални/приватни адреси до Мексико.
Комерцијален експрес	Меѓународни експресни извозни пратки обработени преку сметките на YC во FedEx и преку соработка со DHL и UPS.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Референца за пратка на YC

Алфанумерички формат наведен во резервација на YC, на етикета или во известување од продавачот; јавните страници на YC не објавуваат еден универзален образец.

Прикажи ги сите детали за референците за пратки на YC

Издавач	Идентификаторот може да го издаде YC, трговец или поврзан партнер за испорака.
Типична употреба	Управување со деловни пратки, известувања до продавачи и следење на прекугранични пресвртници.
Напомена	Број препознаен од YC или 17TRACK не значи нужно дека е издаден од YC. Не извлекувајте заклучок за видот на услугата само врз основа на префиксот.

Број на партнерот за последната милја

Превозникот за последната милја може да обезбеди посебен идентификатор по предавањето.

Идентификатор на нарачка или референца

Идентификатор на купувањето од трговецот или интерна референца; можеби нема да генерира скенирања при транспортот.

Време на испорака

Услуга	Објавено времетраење
Воздушен товарен транспорт до САД	YC наведува дека преземањето може да се изврши 2–3 дена по поаѓањето на летот и дека најбрзата испорака од почеток до крај трае 5 дена.
Посебна линија за Канада	Рута преку царински склад во САД: најбрзо 16 дена до врата; директна рута: најбрзо 20 дена до врата.
Посебна линија за Мексико	25–35 календарски дена од поаѓањето на бродот до складот во Мексико.
Поморски товарен транспорт до САД	Времетраењето варира зависно од бродот, пристаништето, опцијата за внатрешна испорака, царината и дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација	Проценет период на испорака
Соединети Американски Држави	Воздушен товар: најбрзото објавено времетраење од почеток до крај е 5 дена; времетраењето на поморскиот транспорт варира зависно од рутата и внатрешната испорака.
Канада	Приближно 16 дена преку царински склад во САД или најбрзо 20 дена преку директна услуга.
Мексико	25–35 календарски дена од поаѓањето на бродот до складот во Мексико, по што следува домашна испорака.

Статуси на следење и вообичаени проблеми

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење
Етикетата е креирана / пред испраќање	Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот.
Прифатена / преземена	Логистички оператор го евидентирал приемот или преземањето; пратката треба да влезе во обработка.
Во транзит	Пратката се движи низ сортирање, линиски транспорт, пристанишен, воздушен или внатрешен транспорт.
Царинење или предавање	Пратката е во постапка на увозно/извозна обработка или пренос меѓу логистички субјекти.
Испратена за достава	Операторот за последната милја ја додели пратката на рута за достава.
Доставено	Евидентирано е скенирање при достава; ако пратката недостасува, проверете ја локацијата и доказот за достава.
Проблем или вратено	Проблем со адресата, царината, пристапот, оштетувањето или доставата бара дејство од продавачот или превозникот.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празните места, потврдете го бројот со продавачот и проверете дали станува збор за ID на нарачка или референтен ID.
Нема ажурирање	Можно е етикетата да била создадена пред предавањето; побарајте од испраќачот доказ за прием или за скенирање од партнерот.
Царинско доцнење	Проверете дали во земјата на дестинација се потребни царински давачки, информации за увозникот или документи за производот.
Доставено, но недостасува	Проверете ја локацијата за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и контактирајте со продавачот.
Проблем со адресата или доставата	Испраќачот или овластениот сопственик на сметката треба да контактира со YC или со превозникот за последната милја пред пратката да биде вратена.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ги амбалажата и фотографиите, веднаш известете го продавачот и прашајте го испраќачот која постапка за барање информации или надомест е применлива.

Меѓународна испорака и предавања

Прекугранична пратка на YC може да помине низ неколку одговорни субјекти. YC може да организира обработка во местото на потекло, товарен превоз, царински и прекуокеански операции или операции за последната милја, додека објавена опција како UPS, FedEx или локален оператор за достава може да ја изврши конечната достава.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Подигнување од местото на потекло и извозна обработка	YC или логистички оператор во местото на потекло го прима, мери, сортира и подготвува товарот за извоз.
Магистрален транспорт	Превозот по море, воздух, железница или со камион може да создаде празнини во следењето меѓу скенирањата.
Царина	Царински настан значи проверка или обработка; пристигнувањето во објект само по себе не докажува дека пратката е ослободена.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкиот прием и првото скенирање од превозникот во одредиштето се одделни контролни точки.
Последна милја	Операторот за конечна достава ги контролира обидите на рутата, скенирањата при достава и локалните проблеми.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Веб-локација и следење	Официјална веб-локација на YC; користете ја опцијата за следење пратки во навигацијата на веб-локацијата.
Канцелариски телефон	0579-85391393, наведен од YC за неговото седиште во Yiwu.
Мобилен контакт	13216796913, наведен на официјалната веб-локација.
Е-пошта	admin@kmfba.com.
Адреса на канцеларијата	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.

Кога го проследувате случајот на повисоко ниво, подгответе ги бројот за следење, референцата за резервација или нарачка, датумот на испраќање, адресите на потекло и дестинација, видот на услугата, последното скенирање, содржината на пакетот, декларираната вредност, фактурата и фотографиите од оштетувањето. За купување преку онлајн-пазар, продавачот или испраќачот обично е најсоодветната страна за да започне истрага или барање за надомест кај превозникот.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка на YC?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на YC или користете 17TRACK, а потоа проверете го откриениот оператор за достава.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на YC?

Проверете ја е-поштата од продавачот за испраќање, потврдата од YC, известувањето за резервација или етикетата за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на YC?

На јавните страници на YC не е наведен единствен универзален формат на број, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на YC?

Првиот настан обично се појавува по создавањето на податоците и физичкото прифаќање или скенирањето при обработка; самото создавање етикета не е доказ за прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку YC не се ажурира?

Транспортот меѓу објектите, царинската обработка, движењето на бродот или летот и предавањето на партнер може да предизвикаат пауза меѓу скенирањата.

6. Колку време трае доставата преку YC?

Објавеното време зависи од рутата: YC наведува најбрза воздушна достава од почеток до крај за пет дена, рокови за Канада од 16 или 20 дена на одредени рути и 25–35 календарски дена до склад во Мексико по поаѓањето на бродот.

7. Што треба да направам по неуспешна достава преку YC?

Прегледајте го исклучокот, потврдете ја адресата и побарајте од продавачот или овластениот испраќач да контактира со YC или со операторот за последната фаза од доставата.

8. Што треба да направам ако YC наведува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил?

Проверете ја локацијата за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и контактирајте со продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на YC?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја штетата и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за побарување.

10. Како можам да контактирам со YC?

Користете ја официјалната веб-страница, јавете се на 0579-85391393 или 13216796913 или испратете е-пошта на admin@kmfba.com.

Најчесто поставувани прашања за експерти

11. Дали YC е поштенски оператор или шпедитер?

YC се претставува како интегрирана компанија за прекугранична логистика што ја опслужува е-трговијата, комбинирајќи товарен транспорт, царинска обработка, складирање и координација на доставата.

12. Дали YC управува со сопствена мрежа за последната фаза од доставата?

YC објавува опции за достава што вклучуваат UPS, FedEx и камионски превоз, па операторот за последната фаза зависи од избраното решение.

13. Што вклучува услугата за воздушен товарен превоз на YC во САД?

YC опишува опции со летови управувани од самата компанија, услуга што вклучува царинска обработка, постапување од врата до врата и избор на достава преку UPS, FedEx или камион.

14. Како функционира наменската линија на YC за Канада?

YC опишува и трансфер преку царински склад во САД до Торонто или Калгари и директна рута што користи договорен капацитет на COSCO и железнички трансфер.

15. Дали 17TRACK постапува со побарувања или промени на адресата за YC?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, додека YC, испраќачот или одговорниот оператор за последната фаза од доставата мора да постапуваат со одлуките за транспорт и побарувањата.

API за следење

Референца за API на 17TRACKPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.