Skip to main content
XUANCHEN

XUANCHEN Следење

Внесете го бројот за следење XUANCHEN за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Xuanchen

Xuanchen(轩宸国际货运) е англиското име за прикажување што се користи овде за 深圳市轩宸国际货运代理有限公司, меѓународна шпедитерска компанија и логистички оператор за прекугранична е-трговија со седиште во Шенжен. Компанијата опишува интегриран опсег на услуги што опфаќаат поморски, воздушен и копнен транспорт, складирање, агенциски услуги во странство, услуги поврзани со царинење и организирање испорака за домашни и меѓународни продавачи во е-трговијата.

Потврдени податоциИнформации
Официјално име深圳市轩宸国际货运代理有限公司
Официјална веб-страницаhttps://www.szxuanchen.com/
Тип на превозникМеѓународен шпедитер и давател на логистички услуги за прекугранична е-трговија.
Примарен регионШенжен, Хонгконг и Гуангжу, со услуги организирани преку меѓународни транспортни и прекуокеански логистички мрежи.
Официјална референца за следењеНа официјалната почетна страница е прикажана опцијата за следење „轨迹查询“; доставените страници не содржат јавно достапна URL-адреса за следење.
Референца за регистрација на NVOCCNVOCC. GD202012313182.
ОснованаКомпанијата наведува дека е основана во 2015 година.
Објавени локации за контактОкруг Бао’ан, Шенжен; на страницата за контакт е наведен и округот Џијангсија, Вухан.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектТип на субјект
XuanchenКанонски субјект на превозникот; Xuanchen обезбедува шпедитерски и логистички решенија, наместо да работи како национален поштенски оператор.
Прикажи ги сите детали за односите на Xuanchen
Услуги што ги извршува или ги организираНа официјалната веб-страница се наведени меѓународен поморски транспорт, меѓународен воздушен транспорт, складирање, логистика за е-трговија, претоварна трговија и агенциски услуги во странство.
Транспортни партнериНа страницата за поморски транспорт се наведени MAERSK, APL, MSC, CHINASHIPPING, COSCO и EVERGREEN како долгорочни партнери од бродската индустрија. Наведениот партнер може да извршува одредена транспортна етапа; името на партнерот не докажува дека Xuanchen го издало секој идентификатор за следење.
Односи во испоракатаНа официјалната страница „За нас“ се опишуваат аранжмани „美森快线 + UPS 派送 / 卡车派送“ за клиенти од е-трговијата. Затоа, UPS или давател на услуги за испорака со камиони може да се појави во подоцнежна фаза од испораката.
Однос со следењетоXuanchen наведува дека развил дигитален логистички систем и прикажува опција за следење. Доставените официјални страници не објавуваат јавен код на превозникот или спецификација на API.
Официјални доказиЗа Xuanchen и Xuanchen International Ocean Freight.

Брз одговор

Користете ја пратката, товарниот лист, резервацијата или референцата за испорака што ја обезбедил Xuanchen или продавачот. Внесете го тој идентификатор во официјалниот запис „轨迹查询“ на Xuanchen, кога е достапен, или обидете се со 17TRACK за настани обезбедени од релевантните превозници и даватели на услуги за последната милја. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо логистичка референца, дали етикетата е физички предадена и дали пратката се следи под партнерски број.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани; не ја транспортира стоката, не менува адреса, не одобрува поврат на средства и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Xuanchen

Точниот идентификатор обично доаѓа од продавачот, потврдата за резервација, товарниот документ, испорачателната етикета или контактот со службата за корисници на Xuanchen. Следете ја официјалната постапка прво кога пратката е резервирана директно со Xuanchen.

ПостапкаДејство
Официјална постапка на XuanchenОтворете ја официјалната веб-страница, изберете ја ставката „轨迹查询“ и внесете го идентификаторот на пратката обезбеден за испораката.
Постапка преку 17TRACKВнесете го истиот идентификатор во 17TRACK и дозволете откривање на превозникот; ако резултатот идентификува бродска линија, UPS или друг давател на услуги за последната милја, прочитајте ги настаните во контекст на нивната транспортна фаза.
Нема број или нема резултатПобарајте од продавачот или испраќачот логистичка референца, потврдете ги потеклото и дестинацијата и побарајте го основниот превозник или референцата за испорака ако Xuanchen организирал предавање.

Бројот на нарачката идентификува купување; референтниот број идентификува деловна трансакција; бројот на товарниот лист или резервацијата идентификува товар; етикетата или бројот на пратката идентификува физичка пратка. Овие идентификатори не се заменливи. Настанот за креирање на етикета исто така не е доказ дека Xuanchen или транспортен партнер ја примил стоката.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници обезбедени од Xuanchen опишуваат товарни и логистички услуги, но не објавуваат универзална јавна структура на броевите за следење. Xuanchen може да организира идентификатори издадени од бродска линија, партнер во странство, превозник со камион, магацин или друг давател на транспортни услуги. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализирана шема
Референца за пратка на XuanchenФорматот зависи од системот за резервации или логистика; користете ја точната референца обезбедена од Xuanchen.
Прикажи ги сите детали за референцата за пратка на Xuanchen
ИздавачДавателот на услуги за резервација или логистика што го креирал записот за пратката; обезбедените страници не утврдуваат единствена јавна шема.
Типична употребаКомуникација со продавачот, резервација на товар, координација со магацин или проверка на статусот.
Кој го гледаИспраќачот, продавачот и примачот може да го видат во потврда за резервација, известување за испорака или порака од службата за корисници.
Опфат на следењетоМоже да опфаќа транспорт на товар или консолидирана пратка, наместо секоја поединечна пратка.
НапоменаПобарајте го основниот број на товарниот лист, пратката или последната милја кога референцата не прикажува настани.
Број на резервација или товарен лист на океанскиот превозникАлфанумерички или нумерички формат специфичен за превозникот; користете редактиран пример како BOOK-#### или BL-####.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на океанскиот товар
ИздавачБродската линија или товарниот систем, не нужно Xuanchen.
Типична употребаИнформации за контејнер, полн контејнер, товар помал од полн контејнер или пловидба.
Кој го гледаИспраќачот обично го добива по резервацијата; купувачот може да го добие од продавачот.
Опфат на следењетоМоже да се гледаат клучни настани поврзани со пловилото и пристаништето, додека за поединечните кутии можеби е потребна посебна референца.
НапоменаСтраницата на Xuanchen за океански товар наведува дека броевите на резервација и информациите за пловидба или пристигнување се обезбедуваат по добивањето на инструкциите; точниот формат на бројот зависи од превозникот.
Број на партнерот за последната милјаФормат специфичен за партнерот, на пример редактирана референца во стилот на UPS: 1Z## #### #### #### ##.
Прикажи ги сите детали за броевите на партнерите за последната милја
ИздавачПревозникот за последната милја кога е креирана етапа за испорака.
Типична употребаИспорака во земјата на дестинација, постапување со исклучоци при испораката и доказ за испорака.
Кој го гледаПродавачот или примачот може да го види по предавањето или кога ќе биде издадена партнерската етикета.
Опфат на следењетоОбично започнува кога партнерот ќе добие употребливи електронски или физички податоци за пратката; видливоста може да започне пред физичкиот прием.
НапоменаОфицијалната страница „За нас“ на Xuanchen споменува аранжмани за испорака преку UPS, но идентификатор што изгледа како UPS сепак треба да се потврди преку официјалната услуга на UPS.
Идентификатор на нарачка или референца на трговецотТекст дефиниран од продавачот, како ORDER-####; тој автоматски не е транспортен идентификатор.

За работа преку API или во серии, испратете го транспортниот идентификатор што го препознава избраниот давател на податоци, а не само ID на нарачката од пазарот. Интервалите и интерпункцијата прво треба да се зачуваат; нормализирајте ги само според упатствата на релевантниот превозник.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусФаза од животниот циклус
Примени се информации за праткатаПред испраќање: постојат електронски податоци или резервација, но физичкиот прием не е потврден.
Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката
Што значи оваИспраќач, магацин или партнер создал евиденција.
Одговорна странаСтраната што ја извршила резервацијата или давателот на услугата за првата милја сè уште треба да ја предаде стоката.
Следен чекорПочекајте настан за прием, преземање, прием во магацин или поаѓање.
Дејство на клиентотПрашајте го продавачот дали стоката е предадена ако статусот остане непроменет.
Прифатено или применоПрием: објект, магацин, превозник или агент го евидентирал приемот.
Во транзит / тргнатоТранспорт: пратката се движи меѓу објекти, пристаништа, аеродроми или мрежи за достава.
Пристигнато на одредиштето / царинаФаза на увоз: наведено е пристигнување или царинска обработка; пристигнувањето не значи дека пратката е царински ослободена.
Испратено за доставаПоследна милја: давателот на услугата за достава закажал обид за достава.
ДоставеноЗавршно скенирање: проверете ја локацијата и доказот за достава пред да го ескалирате случајот.
Исклучок / задржано / вратеноПроблем со адресата, царината, оштетување, капацитетот или доставата бара проверка од страната што ја контролира таа фаза.

Услуги и рокови за испорака

Xuanchen објавува портфолио на мултимодални услуги наместо едно универзално ветување за достава. Официјалните страници опишуваат поморски и воздушен превоз, складирање, претовар, логистика за е-трговија и услуги на странски агенции, вклучувајќи аранжмани DDP и DDU на одредиштето.

Споредба на услугите

УслугаВид на услуга
Меѓународен поморски превозПревоз на цели контејнери, збирни пратки и специјални контејнери организиран преку поморски превозници.
Прикажи ги сите детали за меѓународниот поморски превоз
Најсоодветно заГолем, консолидиран или специјален товар.
ПокриеностШенжен, Хонгконг, Гуангжу и други крајбрежни пристаништа, со посебен акцент на рутите до Соединетите Американски Држави и Канада.
Ниво на следењеМоже да бидат наведени клучните настани поврзани со резервацијата, бродот, испловувањето, пристигнувањето и доставата.
ОграничувањеТочниот распоред на пловење, пристанишната релација, трошоците и стандардот за достава зависат од понудата и избраниот превозник.
Меѓународен воздушен превозШпедиција на воздушен товар преку меѓународни воздушни линии и соработка со авиокомпании.
Складирање и доставаМеѓународно складирање, странско посредување и координација на доставата за продавачи во е-трговијата.
Логистика за е-трговијаПриспособени решенија за прекугранична логистика и аранжмани за достава од врата до врата.
Трговија со претоварОрганизирање рути и претовар преку трети земји, опишано за Хонгконг, Малезија, Тајван и Виетнам.

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Поморска, воздушна и логистика од врата до вратаНа обезбедените официјални страници не е наведена универзална бројка на денови; побарајте понуда специфична за рутата и оперативен план.
Достава DDP или DDUАранжманот на дестинацијата и одговорноста за царинењето зависат од понудената услуга; DDP и DDU не треба да се сметаат за идентични.

Време на достава до земјата на дестинација

Дестинација / услугаНасоки за планирање
Соединетите Американски Држави и КанадаXuanchen конкретно ги опишува поморските услуги на рутите до Соединетите Американски Држави и Канада; побарајте ги понудениот пар пристаништа, планот на пловидба, царинскиот аранжман и начинот на крајната достава.
Други меѓународни дестинацииВоздушниот, поморскиот, транзитниот и транспортот преку агенти во странство може значително да се разликуваат зависно од дестинацијата; не заменувајте ја понудата за пратката со општа проценка за земјата.

Времето на транзит може да биде под влијание на крајниот рок за резервација, метежот на пристаништата или аеродромите, консолидацијата, викендите, празниците, временските услови, царинењето, документацијата, капацитетот за достава на дестинацијата и предавањето на партнерот. Проценетото време на пристигнување не е гарантиран датум на достава.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статусНајверојатна причина и прво дејство
Неважечки бројПроверете дали станува збор за ID на нарачка, грешка при внесување, празни места или идентификатор на партнер; побарајте од продавачот референца за транспорт.
Нема настаниЕлектронските податоци може да му претходат на физичкото предавање; потврдете ја испораката со испраќачот и почекајте скенирање при прием.
Долг прекин во транзитотКонсолидацијата, копнениот транспорт, пристаништето, царинењето или пропуштените скенирања може да создадат прекини; побарајте ја најновата пресвртница од Xuanchen или продавачот.
Задржано на царинаКонтактирајте ја страната наведена во царинското известување и подгответе ги фактурата, податоците за примачот и информациите за производот.
Доставено, но не е применоПроверете ја локацијата на доставата, домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот или превозникот за последната милја да спроведе истрага.
Вратено или оштетеноЗачувајте го пакувањето и фотографиите, евидентирајте го настанот и прашајте го испраќачот која постапка на превозникот или осигурувањето се применува.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Меѓународниот транспорт на Xuanchen може да вклучува шпедитер, бродска линија или авиокомпанија, царински органи, агент во странство и давател на услуги за достава на дестинацијата. Страната што се појавува во скенирањето е одговорна за таа фаза, а не автоматски и издавач на првичната референца.

Меѓународен тек

ФазаОдговорен субјект
Резервација и прием на потеклоXuanchen, магацинот на потекло или давателот на услуги за првата милја ја евидентира пратката и документите.
Извозна обработка и копнен транспортИзбраниот поморски превозник, авиокомпанијата, камионскиот превозник или мрежата за консолидација го транспортира товарот.
Увозно царинењеЦарината на дестинацијата ја разгледува декларацијата; пристигнувањето во пристаниште или разменски објект не докажува дека пратката е ослободена.
Предавање на партнерот и последна милјаАгент во странство, аранжман со UPS или давател на камионска достава може да ја прими пратката за крајната достава.

Бројот може да остане ист при предавање или да биде дополнет со број на партнер. Царинските давачки, даноците, увозните документи и правилата за ограничена стока зависат од дестинацијата и понудените услови. Прашајте го продавачот или Xuanchen која страна е одговорна според аранжманот DDP или DDU на пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Обезбедените страници на Xuanchen не опишуваат јавна програма за самостојна промена на адреса, пресретнување, шкафче, задржување за лично подигнување или известување на примачот. Затоа, барањето за промена треба да започне кај испраќачот или продавачот, кој може да го праша надлежниот превозник или давателот на услуги за последната милја дали пратката ги исполнува условите.

Рекламации, ограничувања и посебно постапување

Рекламации и рефундирања

ПостапкаКога се користи / страна што поднесува барање
Барање за информации за следењеКористете го кога некој настан е нејасен или недостасува; примачот обично треба да започне со продавачот, додека испраќачот може да побара оперативни информации.
Рекламација за загуба или оштетувањеИспраќачот што го склучил договорот треба да го праша Xuanchen која постапка на превозникот, осигурувањето или шпедицијата се применува и да ги зачува евиденцијата за пратката, фактурата, доказите за вредноста, фотографиите и пакувањето.
Рефундирање од продавачотПлатформата или продавачот одлучува за рефундирање на клиентот; 17TRACK не може да го одобри или да го промени резултатот од транспортот.

Ограничувања при испорака

КатегоријаПрактично постапување
Опасни или контролирани стокиПотврдете ги ограничувањата за прифаќање, пакување, декларирање и маршрута пред резервацијата; непочитувањето може да предизвика одбивање, доцнење или враќање.
Батерии, течности и лесно расиплива стокаПрашајте ги Xuanchen и избраната авиокомпанија, бродската линија и надлежниот орган на дестинацијата за тековните правила, бидејќи ограничувањата се разликуваат зависно од начинот на транспорт и земјата.
Стоки чувствителни на царински постапкиОбезбедете точни трговски описи, вредност и податоци за примачот; нецелосните документи може да го прекинат царинењето.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или линк
Веб-страницаhttps://www.szxuanchen.com/; користете ја опцијата за следење или контакт на веб-страницата.
Телефон0755-27502071; официјалната контакт-страница не го наведува работното време или временската зона.
Мобилен телефон / WhatsApp+86 15013487348 е прикажан на официјалната веб-страница како мобилен и WhatsApp контакт.
Е-поштаskyli@szxuanchen.com и raymond@szxuanchen.com.
Адреса13F, Ruijun Business Building, No. 108 Zhongxin Road, Xin Qiao Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, China.

Подгответе го бројот за следење или резервација, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, податоците за примачот, описот на стоката, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето. Практичен редослед за ескалација е прво продавачот или испраќачот, потоа Xuanchen, а потоа именуваниот океански, воздушен или превозник за последната милја за конкретната фаза.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Xuanchen наведува дека развил дигитален логистички систем за променливите барања на клиентите и пазарот. Доставените официјални страници не објавуваат јавен портал за програмери, метод за автентикација, спецификација за webhook или интерфејс за групно следење. Компаниите треба директно да побараат тековни технички детали и одделно да ги проценат основните API-ја на превозниците и API-то на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Директна интеграција со XuanchenXuanchen
Прикажи ги сите детали за директната интеграција со Xuanchen
Опфат на превознициПратки организирани од Xuanchen и идентификатори поддржани од неговиот внатрешен систем.
Примарна употребаВидливост на пратките специфична за деловното работење и оперативна координација.
АвтентикацијаПобарајте ги тековните акредитиви и барања од Xuanchen.
Можност за следењеОфицијалната веб-страница потврдува дигитален логистички систем, но не објавува спецификации за групно следење или webhook.
ДокументацијаКористете го официјалниот контакт-канал за тековната техничка документација.
17TRACK API17TRACK
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
Опфат на превознициОпфат на повеќе превозници, согласно со тековната платформа 17TRACK и каталогот на кодови на превозниците.
Примарна употребаНормализација на следењето меѓу превозници за продавници, пазари и оперативни тимови.
АвтентикацијаАвтентикацијата со заглавје 17token е прикажана во примерот за API подолу.
Можност за следењеНаведениот краен пункт за регистрација поддржува регистрирање броеви за следење; консултирајте ја тековната документација за можностите за групно следење, анкетирање и известувања.
ДокументацијаДокументација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со Xuanchen?

Користете ја опцијата за следење на официјалната веб-страница на Xuanchen или испратете ја референцата на пратката до 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка со Xuanchen?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, товарната резервација, транспортната етикета, товарниот лист или пораката од Xuanchen.

3. Како изгледа бројот за следење на Xuanchen?

Xuanchen не објавува еден универзален јавен формат на доставените страници, па идентификаторот може да биде референца на Xuanchen, број на резервација за поморски превоз или број за испорака на партнер.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Xuanchen?

Првиот настан се појавува откако резервацијата, магацинот, превозникот или партнерот ќе ја евидентираат соодветната пресвртница; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со Xuanchen?

Консолидацијата, копнениот транспорт, пристаништето, царинењето и предавањето на партнерот може да создадат празнини во видливоста; побарајте од продавачот или Xuanchen најнова референца за конкретната фаза.

6. Колку време трае испораката со Xuanchen?

Времето зависи од начинот на превоз, рутата, царинењето и договорот за испорака; доставените официјални страници не наведуваат еден универзален стандард за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Xuanchen?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа прашајте го продавачот или наведениот давател на испорака на последната милја за нов обид или статусот на враќањето.

8. Што треба да направам ако Xuanchen покажува дека е испорачано, но не сум ја примил пратката?

Проверете ги влезовите, приемните пултови, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да отвори истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Xuanchen?

Веднаш контактирајте го договорниот испраќач или продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и прашајте која постапка на Xuanchen, превозникот или осигурувањето се применува.

10. Како можам да контактирам со Xuanchen?

Користете 0755-27502071, +86 15013487348, skyli@szxuanchen.com или страницата за контакт на официјалната веб-страница.

Најчесто поставувани прашања за експерти

11. Дали Xuanchen е поштенски оператор или шпедитер?

Xuanchen се опишува себеси како интегрирано претпријатие за меѓународна шпедиција и прекугранична логистика за е-трговија, па транспортниот сегмент може да го извршува поморска линија, авиокомпанија, камионски превозник или партнер за испорака.

12. Кој го издал бројот прикажан во резултатот од следењето на Xuanchen?

Издавачот може да биде Xuanchen, поморска линија, агент во странство или давател на испорака на последната милја; бројот на кој Xuanchen може да се повика не е автоматски број издаден од Xuanchen.

13. Која е разликата помеѓу бројот на резервација на Xuanchen и бројот за последната милја?

Бројот на резервација го следи планирањето на товарот или движењето на пловилото, додека бројот за последната милја ја следи испораката на одредиштето и може да биде создаден по предавањето.

14. Дали скенирањето на пристигнување на пратката на царина кај Xuanchen значи дека пратката е ослободена?

Не; пристигнувањето покажува дека пратката стигнала до фаза поврзана со царинењето, додека ослободувањето бара надлежниот орган на одредиштето да ја заврши проверката.

15. Како DDP и DDU влијаат врз пратката со Xuanchen?

DDP и DDU различно ги распределуваат трошоците на одредиштето и царинските одговорности, па наведените услови и упатствата на продавачот одредуваат кој мора да ги достави документите или да ги плати доспеаните износи.

16. Дали деловен субјект може да користи јавен API за следење на Xuanchen?

Доставените официјални страници потврдуваат дигитален логистички систем, но не објавуваат јавни API акредитиви или документација за крајни точки; деловните субјекти треба директно да ги побараат тековните детали за интеграција.

API за следење

Пример за API на 17TRACK
// Xuanchen official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current public carrier code for Xuanchen is not established
// by the supplied evidence. Replace the placeholder only after
// checking the current 17TRACK carrier catalogue.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Xuanchen.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading