Xinyan international Следење

Внесете го бројот за следење Xinyan international за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За XinYan International

XinYan International е логистичка компанија со седиште во Шенжен, која обезбедува домашно и меѓународно посредување при товарен превоз, експресна логистика, консолидирање и шпедиција, поддршка за складирање и дистрибуција, услуги за царинско декларирање, управување со синџирот на снабдување, консултации за логистички информации и услуги за обичен патен товарен превоз.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://www.xin-logistics.cn/
Тип на превозник	Давател на услуги за товарен превоз и логистика со активности за посредување при домашен и меѓународен товарен превоз.
Примарен регион	Операции со седиште во Кина, со услуги за домашна и меѓународна логистика.
Основана	15 септември 2020 година.
Регистрирана локација	Подокруг Фујонг, округ Баоан, Шенжен, Гуангдонг, Кина.
Објавени категории на услуги	Експресни услуги, консолидирање и шпедиција и поддршка за влезна логистика на Amazon.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
XinYan International	XinYan International обезбедува логистичка координација, посредување при товарен превоз и сродни услуги за синџирот на снабдување.
Експресни услуги	XinYan International ги наведува експресните услуги како категорија на производи за интегрирани сценарија на складирање и дистрибуција.
Консолидирање и шпедиција	XinYan International го опишува консолидирањето и шпедицијата како прекугранична логистичка услуга поддржана од системи за следење и логистика.
Царинско декларирање	XinYan International го наведува царинското декларирање како дел од своите дозволени деловни активности; царинското скенирање не треба автоматски да се толкува како пуштање од царина.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; таа не управува со пратките на XinYan International.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или што е прикажан во записот за пратката на XinYan International, во официјалното поле за следење кога е достапно, или користете го 17TRACK за независно обединување на настаните од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање.

Корисен совет: Етикетата или електронскиот запис за претходна најава не се исто што и физичкиот прием. Продавачот или испраќачот обично е најбрзиот извор на информации за број што недостасува, е неточен или не е активиран.

Како да ги следите пратките на XinYan International

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на нарачката, испорачателната етикета, потврдата или пораката од продавачот. Користете го бројот на пратката, а не бројот на нарачката за купување.
2. Обидете се преку официјалниот канал	Отворете ја официјалната веб-страница на XinYan International и користете ја достапната опција за пребарување или следење на пратката.
3. Обидете се со 17TRACK	Испратете го истиот идентификатор до 17TRACK кога ви се потребни обединети настани од повеќе од еден логистички учесник.
4. Решавање на состојба без резултат	Повторно проверете ги буквите и цифрите, отстранете ги случајните празни места, прашајте го продавачот дали пратката физички била предадена и побарајте го точниот идентификатор издаден од превозникот или идентификаторот за последната испорака.

Бројот на нарачката ја идентификува куповката, додека бројот за следење го идентификува логистичкиот запис. Референтниот број може да ја идентификува трансакцијата со трговецот, а бројот за последната испорака може да стане видлив по меѓународното предавање. Овие идентификатори може да бидат поврзани, но не се меѓусебно заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Доставениот официјален материјал објаснува како да постапите со непрепознаен или неактивен број, но не објавува целосна јавна спецификација за нумерирање. Не извлекувајте заклучок за услугата, потеклото или дестинацијата само врз основа на префикс. Користете намерно маскирана шема и проверете го идентификаторот преку официјалниот канал, продавачот или 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Број на пратка или товарен лист

Маскирана алфанумеричка или нумеричка вредност, како XX######## или ##########; точната должина и префиксот зависат од доделената услуга или логистичкиот запис.

Прикажи ги сите детали за броевите на пратки или товарни листови

Издавач	Идентификаторот може да биде издаден од XinYan International, партнер за испорака, систем на трговецот или учесник во последователната испорака.
Типична употреба	Го идентификува записот за пратката што го користат испраќачот, примачот или логистичкиот оператор.
Каде се појавува	Може да се појави на известување за испраќање, етикета за испорака, потврда, страница со нарачката кај продавачот или логистичка порака.
Напомена	Бројот препознаен од платформата за следење не мора да биде издаден од XinYan International.

Број на нарачка или референтен идентификатор на трговецот

Пример: ORDER-XXXX или REF-########; ова е маскирана референтна шема, а не потврден формат за следење.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издавач	Продавачот, платформата за трговија или системот на магацинот ја издава референцата.
Опфат на следењето	Може да преземе запис за нарачката, но можеби нема да прикаже скенирања при транспортот.
Следно дејство	Побарајте од продавачот да го достави вистинскиот идентификатор на пратката или товарниот лист.

Идентификатор на партнерот или за последната испорака

Користете го точниот број прикажан по предавањето; маскираниот пример може да содржи букви и цифри, како LL########LL.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерот или за последната испорака

Кога се создава	Учесник во последователната испорака може да создаде или прикаже втор идентификатор откако ќе ги прими податоците за пратката или физичката пратка.
Кој го гледа	Купувачот може да го види во подоцнежно известување за испорака или на порталот на продавачот.
Важно ограничување	Електронскиот запис за предавање не докажува дека превозникот на дестинацијата физички ја примил пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза на животниот циклус

Етикетата е создадена или се чека првото скенирање

Пред испраќање: записот може да постои, но физичкото прифаќање не е потврдено.

Прикажи ги сите детали за статусот „Етикетата е создадена“

Што значи тоа	Испраќачот или логистичкиот систем можеби ги пренел информациите за пратката пред првото оперативно скенирање.
Одговорна страна	Испраќачот или почетниот логистички оператор треба да го потврди физичкото предавање.
Што да направите	Прво контактирајте го продавачот ако статусот остане непроменет по очекуваниот процес на испраќање.

Прифатена или примена

Пратката има оперативно приемно скенирање од логистички учесник.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти или фази на транспорт; скенирањата може да бидат повремени.

Царинска обработка или обработка при предавање

Пратката е во постапка на увоз, извоз или пренос; пристигнувањето на царинска локација не е доказ дека е пуштена.

Испратено на достава

Учесник во доставата ја доделил пратката на маршрута за достава.

Доставено или подготвено за подигнување

Евиденцијата известува дека пратката е доставена или достапна за преземање; проверете ја локацијата на доставата и деталите за доказот.

Исклучок или враќање

Проблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето, одбивањето или рутирањето може да бара постапување од испраќачот или примачот.

Услуги и рокови за испорака

XinYan International нуди експресни услуги, консолидирање и препраќање, како и поддршка за влезна логистика на Amazon. Доставениот материјал не објавува гаранции за достава специфични за услугата или стандарди за секоја дестинација, па датумите на достава треба да се сметаат за проценки дадени за поединечната пратка.

Споредба на услуги

Услуга	Тип на услуга
Експресни услуги	Интегрирана поддршка за складирање и дистрибуција за B2C и B2B.
Консолидирање и шпедиција	Координација на прекугранична логистика со поддршка за следење на пратките.
Влезна логистика на Amazon	Складирање, дистрибуција и поддршка за влезна логистика на пратки поврзани со Amazon.

Време на достава

Услуга	Објавена временска рамка за достава
Експресни услуги	Официјалниот материјал го опишува опсегот на услугата, но не објавува универзален стандард за бројот на денови за достава.
Консолидирање и шпедиција	Времето на транзит зависи од потеклото, дестинацијата, избраната маршрута, предавањето, царината и локалната достава.
Влезна логистика на Amazon	Временскиот прозорец за достава зависи од планот на пратката, терминот за прием и работата на дестинацијата.

Времиња на достава по земја на дестинација

Група на дестинации	Насоки за планирање
Меѓународни дестинации	Користете ја проценката специфична за пратката од XinYan International или продавачот; царината, капацитетот на главниот транспорт, предавањето на партнерот и локалната достава може да го променат фактичкиот датум.
Домашни дестинации во Кина	Користете ја проценката специфична за маршрутата дадена за пратката; во доставениот официјален материјал не е објавен универзален стандард за секој град.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Невалиден број	Проверете ја секоја буква и цифра, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте од продавачот да го потврди точниот број на пратката.
Нема резултат од следењето	Бројот можеби е погрешен, истечен, надвор од тековните правила за препознавање или сè уште не е скениран; контактирајте го продавачот или логистичкиот оператор.
Нема ажурирање подолг период	Земете ги предвид викендите, обработката во објектите, меѓународниот транспорт и празнините при предавањето пред да го ескалирате случајот со испраќачот.
Царински или доставен исклучок	Проверете дали се потребни документи, плаќање давачки, појаснување на адресата или постапување од примачот.
Доставено, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и од продавачот побарајте да отвори истрага.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да се распраша за истрага на транспортот или за применливата постапка за поднесување барање.
Вратено до испраќачот	Побарајте од испраќачот причина за враќањето и потврдете дали е можно да се коригира адресата или да се изврши ново испраќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на превозници

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Подготовка во местото на потекло	Испраќачот ги обезбедува информациите за пратката, амбалажата и избраната логистичка услуга.
Извозна обработка	Пратката може да подлежи на сортирање, документација и обработка поврзана со извозот.
Магистрален транспорт	Статусот на следење може да остане непроменет додека пратката се преместува меѓу објекти или начини на транспорт.
Царинска обработка	Царината може да побара информации или плаќање; пристигнувањето на царинска локација не значи дека пратката е пуштена.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкиот прием и првото скенирање на дестинацијата се одделни настани.
Последна милја	Учесникот во испораката на дестинацијата го контролира локалното рутирање, обидите за испорака и доказите за испорака.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или намена
Веб-страница	Официјална страница за контакт; користете ја за прашања поврзани со пратки и услуги.
Телефон	18124773800; на доставената официјална страница за контакт не се наведени работното време или временската зона.
Е-пошта	2850757312@qq.com; наведете го бројот на пратката, испраќачот, примачот, рутата, последното скенирање и побараното решение.
Онлајн прашање	Официјалната веб-страница обезбедува канал за испраќање контакт-порака со податоци за име, е-пошта, телефон и содржина на пораката.

За ефикасно ескалирање, подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, последниот настан, описот на содржината, доказите за вредноста, фотографиите и сите царински известувања. Продавачот или испраќачот можеби има поголеми овластувања од примачот за започнување истрага за транспортот или поднесување приговор.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да го користат идентификаторот на пратката доставен од XinYan International или продавачот за усогласување на нарачките, следење на исклучоците и намалување на прашањата од типот „каде е мојата нарачка“. Доставениот официјален материјал опишува поддршка од системот за следење, но не објавува актуелна јавна спецификација на API за програмери.

Споредба на API за програмери

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со превозникот

XinYan International

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот

Опфат на превозникот	Евиденција и услуги за пратки на XinYan International.
Примарна употреба	Усогласување на деловни пратки и оперативна видливост.
Автентикација	Контактирајте го XinYan International за актуелните барања за деловна интеграција.
Актуелна документација	Во доставените докази од веб-страницата не е вклучен актуелен јавен официјален API документ.

API за повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Агрегирано следење за повеќе превозници и стандардизирани настани поврзани со пратките.
Автентикација	Автентикацијата со заглавие 17token е прикажана во јавната референца за API.
Можности за следење	Документираниот краен пункт за регистрација прифаќа број за следење и вредност на превозникот.
Документација	Документација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку XinYan International?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на XinYan International кога рутата за следење е достапна или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на XinYan International?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, етикетата за испорака, сметката, страницата на нарачката или известувањето за логистика.

3. Како изгледа бројот за следење на XinYan International?

Доставениот официјален материјал не објавува еден универзален формат, затоа користете го точниот маскиран или целосен идентификатор доставен за вашата пратка наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Зошто нема прв настан за следење?

Бројот можеби е неточен, истечен, надвор од правилата за препознавање или се чека првото оперативно скенирање.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка со XinYan International?

Обработката во објектот, транспортното движење, царината или предавањето на партнер може да создадат празнина во видливоста; побарајте од продавачот да ја провери пратката ако празнината стане ненормално долга.

6. Колку време ќе трае доставата со XinYan International?

Официјалните материјали не наведуваат универзален стандард за достава; проценката ја одредуваат конкретната рута на пратката, дестинацијата, царината и процесот на последната достава.

7. Што треба да направам по неуспешна достава?

Проверете го најновиот исклучок, потврдете ја адресата и контактирајте го продавачот или учесникот во доставата во врска со можностите за повторна достава или преземање.

8. Што треба да направам ако следењето покажува дека е доставено, но јас немам ништо?

Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, рецепционерите и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и побарајте од продавачот да започне истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка?

Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите и документите за вредноста, а потоа прашајте го испраќачот за применливата постапка за истрага или поднесување барање.

10. Како да контактирам со XinYan International?

Користете ја официјалната страница за контакт, телефонскиот број 18124773800 или адресата на е-пошта 2850757312@qq.com и вклучете го бројот на пратката и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали креирањето на етикета е исто што и физичкото прифаќање од страна на XinYan International?

Не. Етикетата или електронскиот запис може да му претходат на првото физичко приемно скенирање, па испраќачот мора да го потврди предавањето.

12. Дали број издаден од партнер може да се следи како пратка на XinYan International?

Може да биде видлив кога логистичкиот запис е поврзан, но препознавањето не докажува дека XinYan International го издал бројот.

13. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека пратката е ослободена?

Не. Пристигнувањето на царина, инспекцијата, проверката на документите, плаќањето на царинските давачки и ослободувањето се одделни фази.

14. Што значат консолидацијата и препраќањето за видливоста на следењето?

Консолидираната пратка може да помине низ неколку логистички записи или предавања, па времето на настаните може да се разликува помеѓу изворниот запис и подоцнежниот идентификатор за достава.

15. Дали деловните субјекти можат директно да се поврзат со API за следење на XinYan International?

Наведената официјална веб-локација опишува поддршка за системот за следење, но не објавува тековна јавна спецификација на API; деловните субјекти треба директно да ги побараат тековните барања за интеграција.

16. Кои информации треба да ги испрати деловен субјект при ескалација на проблем со следењето?

Испратете го бројот на пратката, категоријата на услугата, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата, најновото скенирање, описот на пакетот и конкретното оперативно прашање.

API за следење

Референца за API

// 1. XinYan International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current public material supplied for this page does not confirm
// a carrier code for XinYan International. Keep CARRIER_CODE as a
// placeholder until 17TRACK documentation or account metadata confirms it.
//
// Request body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]