Skip to main content
GG

GG Следење

Внесете го бројот за следење GG за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За GG

GG (GongGong Logistics) е јавното име на превозникот што се користи за 深圳市巩巩供应链有限公司, давател на прекугранични услуги во синџирот на снабдување со седиште во Шенжен, фокусиран на испорака на мали пратки во Соединетите Американски Држави и пет европски земји. Компанијата ја опишува својата улога како интегриран давател на логистички услуги кој нуди домашно преземање, сортирање, меѓународен линиски транспорт, услуги поврзани со царинење и испорака од врата до врата за прекугранични продавачи.

Ставка во прегледотПроверени информации
Официјално име深圳市巩巩供应链有限公司
Официјална веб-страницаhttp://www.szgg56.com/
Тип на превозникДавател на услуги за прекуграничен синџир на снабдување и шпедиција за мали пратки и наменски линии.
Примарен регионПратки со потекло од Кина наменети за пазарите во Соединетите Американски Држави и Европа.
Објавени категории на производиМеѓународни мали пратки, меѓународна експресна испорака, меѓународни наменски линии, исполнување на нарачки во странство и домашно исполнување на нарачки.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

СубјектТип на субјект
深圳市巩巩供应链有限公司Компанијата што управува со веб-страницата за логистика на GG и со опишаните услуги.
Прикажи ги сите детали за 深圳市巩巩供应链有限公司
Однос со GGGG е побараното прикажано име на превозникот; официјалното име на компанијата го идентификува деловниот субјект што управува со услугата.
Зошто е важно за следењетоПрашањата за резервирање, преземање, координација на царинењето и постпродажната услуга треба да започнат со продавачот или со контактниот канал на GG.
Официјални доказиПретставување на компанијата.
Дигитален логистички систем на GGСистем на компанијата опишан како поддршка за внесување нарачки, сериско печатење етикети, следење на пратки, усогласување и API-врски со платформи.
Прикажи ги сите детали за дигиталниот логистички систем на GG
Однос со GGСистемот е претставен како интерна деловна можност, а не како одделен јавен превозник.
Зошто е важно за следењетоПродавачите може да добиваат оперативни ажурирања од GG дури и кога скенирањето на последната етапа од испораката го создава друг оператор за испорака.
Официјални доказиПретставување на компанијата.
Партнери за царинење и испорака во странствоGG наведува дека соработува со локални ресурси во странство за царинење и испорака на последната етапа.
Прикажи ги сите детали за партнерите за царинење и испорака во странство
Однос со GGОвие страни ги поддржуваат подоцнежните фази на транспортот; веб-страницата не идентификува еден универзален партнер за секоја пратка.
Зошто е важно за следењетоПредавањето или локалниот настан поврзан со испораката само по себе не докажува дека GG го издало идентификаторот или физички ја извршило секоја етапа од транспортот.
Официјални доказиПретставување на компанијата.
17TRACKНезависна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не ги транспортира пратките на GG.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката добиен од продавачот, GG или системот за резервирање во делот за следење на веб-страницата на GG или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, дали етикетата физички му е предадена на превозникот и дали продавачот доставил втор идентификатор за последната испорака. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри барање.

Како да ги следите пратките на GG

Користете го официјалниот запис за следење на GG за пратка со која управува GG или користете 17TRACK кога пратката може да преминува меѓу GG и странски оператор за испорака.

ПатекаЧекори
веб-страницата на GGОтворете ја веб-локацијата на GG, изберете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот доставен за пратката и прегледајте го најновиот настан и земјата на дестинација.
17TRACKОтворете 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот или изберете GG кога е достапно и споредете ја временската линија на настаните со информациите за испраќање од продавачот.
Продавач или трговецПобарајте од продавачот да ги потврди превозникот, датумот на испраќање, каналот на услугата и секој заменски број или број за последната испорака кога првиот број не враќа никаков настан.

Бројот за следење ја идентификува транспортната активност. Бројот на нарачката идентификува купување, додека референтниот број идентификува запис на трговец или резервација. Бројот на етикетата може да постои пред физичкиот прием. Бројот на известувањето за испорака е поврзан со локален обид за испорака и можеби не е оригиналниот идентификатор на пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на GG обезбедуваат функција за следење, но не објавуваат универзална јавна спецификација за нумерирање. Затоа, пратките на GG може да содржат идентификатор создаден од GG, давател на логистички услуги од местото на потекло, меѓународен партнер или оператор за последната испорака во дестинацијата. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратка на GGКористете ги точните букви и цифри доставени од GG или продавачот; на прегледаните страници не е наведена јавна фиксна должина.
Прикажи ги сите детали за идентификаторот на пратката на GG
ИздавачМоже да биде создаден во логистичкиот тек на GG или од страна на претходна страна за резервација.
Типична услуга/употребаМеѓународни мали пратки, наменски линии, експресни или други производи наведени од GG.
Кој го гледа и кадеТрговците може да го видат во системот за нарачки на GG; купувачите обично го гледаат во известување за испраќање или на страницата на нарачката на пазарот.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од фазата на транспортот и од податоците што ги споделува одговорниот оператор.
Важна напоменаПразнините и цртичките треба да се отстранат само кога формуларот за следење бара нормализирана вредност; зачувајте го оригиналниот запис за корисничката поддршка.
Меѓународен поштенски S10 идентификаторДве букви, осумцифрен сериски број, контролна цифра и двобуквен код на земјата, прикажани во скратена форма како AA#########CC.
Прикажи ги сите детали за меѓународниот поштенски S10 идентификатор
ИздавачОбично поштенски оператор од местото на потекло или логистичка страна со договор со поштенски оператор, а не нужно GG.
Типична услуга/употребаМеѓународни поштенски пликови и пратки.
Кој го гледа и кадеКупувачите може да го видат во деталите за испорака на пазарот, поштенските сметки или следењето кај поштенскиот оператор во дестинацијата.
Опфат на следењетоНастаните може да продолжат преку предавање меѓу поштенски оператори кога операторите што учествуваат споделуваат скенирања.
Важна напоменаНаставката на земјата го означува контекстот на поштенската администрација што го издала идентификаторот; не докажува дека GG ја извршил целата маршрута.
Идентификатор за последната испоракаФормат на операторот во дестинацијата; користете ја целосната вредност доставена по предавањето.
Прикажи ги сите детали за идентификаторот за последната испорака
ИздавачОператорот за испорака или царинскиот партнер во дестинацијата.
Типична услуга/употребаЛокална испорака, постапување со исклучоци, закажување, преземање или активност поврзана со доказ за испорака.
Кој го гледа и кадеПродавачот или GG може да го достави кога оригиналниот идентификатор не е доволен за локалната испорака.
Опфат на следењетоОбично е најрелевантен за време на испораката во земјата на дестинација.
Важна напоменаЕдна пратка може да има повеќе поврзани идентификатори.
Идентификатор на нарачка или референца на трговецотТекст или цифри дефинирани од продавачот, како ORDER-####.
Прикажи ги сите детали за идентификаторот на нарачката или референцата на трговецот
ИздавачСистемот на пазарот, продавачот или магацинот.
Типична услуга/употребаПребарување на нарачка и корисничка поддршка наместо пребарување на настани кај превозникот.
Кој го гледа и кадеКупувачот го гледа на страницата на нарачката или во пораката за потврда.
Опфат на следењетоМоже да не врати транспортен настан освен ако системот на превозникот изречно поддржува референци.
Важна напоменаПобарајте од продавачот вистински идентификатор на пратката кога референтниот ID не дава резултат.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусФаза од животниот циклус
Етикетата е креирана / информациите се примениПред испраќање
Прегледајте ги сите детали за креирана етикета / примени информации
Што значи тоаПостои електронски податок за пратката; физичкиот пакет можеби сè уште е кај испраќачот.
Тековно одговорно лицеОбично испраќачот, магацинот или страната што го извршила нарачувањето.
Што следуваПо предавањето треба да се појави скенирање за физички прием или подигнување.
Што треба да направитеПобарајте од продавачот да го потврди подигнувањето ако статусот остане непроменет.
Прифатена / подигнатаПрифаќање од превозникот
Прегледајте ги сите детали за прифатена / подигната пратка
Што значи тоаПревозникот го евидентирал приемот или подигнувањето.
Тековно одговорно лицеПревозникот прикажан во најновиот настан.
Што следуваОбично следуваат сортирање, консолидирање или магистрален транспорт.
Што треба да направитеЗачувајте го идентификаторот и проверете ги деталите за дестинацијата и услугата.
Во транзитСортирање или магистрален транспорт
Прегледајте ги сите детали за пратка во транзит
Што значи тоаПакетот се движи меѓу објекти или транспортни делници.
Тековно одговорно лицеПревозникот поврзан со најновото скенирање.
Што следуваСледниот настан треба да го генерира друг објект, царинска фаза или партнерот за достава.
Што треба да направитеЗемете ги предвид прекините во транспортот и скенирањето пред да поднесете барање преку продавачот.
Царина / предавањеПрекугранична обработка
Прегледајте ги сите детали за царина / предавање
Што значи тоаПратката се поднесува за увозна или извозна обработка или се пренесува на партнер.
Тековно одговорно лицеЦарината, назначената страна за царинско ослободување или приемниот превозник, зависно од настанот.
Што следуваМоже да следуваат ослободување, барање документи, постапување со давачки или продолжување на доставата.
Што треба да направитеПроверете ги пораките од продавачот или страната за царинско ослободување и не сметајте го пристигнувањето за царинско ослободување.
На достава / доставеноПоследна милја
Прегледајте ги сите детали за пратка на достава / доставена
Што значи тоаЛокалниот превозник ја закажал доставата или го евидентирал завршувањето на адресата за достава или на одобрена локација.
Тековно одговорно лицеПревозникот за достава на дестинацијата.
Што следуваМоже да следуваат достава, подигнување, повторна достава или враќање.
Што треба да направитеАко доставата недостасува, проверете ги влезовите, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и локалниот превозник пред да побарате од продавачот да истражи.

Услуги и рокови за испорака

GG објавува портфолио наместо едно универзално ветување за достава. Воведот во компанијата опишува наменски канали за мали пратки во САД и Европа, економични, стандардни и експресни опции, аранжмани за достава од врата до врата со платена царина и производи како морски транспорт, воздушен транспорт, европски патен транспорт и меѓународен експрес на DHL.

Споредба на услуги

УслугаТип на услуга
Наменска линија за САДПрекуграничен канал за мали пратки.
Наменски линии за пет европски земјиПрекуграничен канал за мали пратки што опслужува избрани европски пазари.
美森快船Производ за поморски транспорт наведен од GG.
欧美空运Производ за воздушен транспорт наведен од GG.
欧洲卡航Производ за европски патен транспорт наведен од GG.
DHL 国际快运Производ за меѓународен експресен транспорт наведен од GG.

Време на испорака

Група услугиНасоки за времето на испорака
Економични, стандардни и експресни каналиGG опишува повеќе временски нивоа; применливата проценка зависи од избраниот канал, почетната точка, дестинацијата и оперативните услови.
Производи за морски, воздушен и патен транспортОбјавените страници на производите го идентификуваат начинот на транспорт, но не наведуваат еден заеднички стандард за испорака за секоја рута.
Услуга од врата до врата со платени царински давачкиКоординацијата на царинењето и крајната испорака се вклучени во опишаниот модел на услугата; царинските или локалните нарушувања сепак може да влијаат врз рокот за испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинацијаНасоки за рутите
Соединети Американски ДржавиGG ги наведува наменските линии за мали пратки до Соединетите Американски Држави и испораката од врата до врата како главни понуди.
Обединетото КралствоВклучено меѓу европските пазари што ги опслужува бизнисот на GG со наменски линии.
Германија, Франција, Италија и ШпанијаGG наведува услуга со наменска линија за пет европски земји; потврдете ја точната земја и каналот со понудата.
Други дестинацииВеб-страницата прикажува широк избор на земји, но прегледаниот опис на компанијата конкретно ги нагласува рутите до Соединетите Американски Држави и Европа. Потврдете ја достапноста пред испраќањето.

Проценката за испорака не е автоматски гарантиран датум. Крајниот рок за прием, консолидирањето, викендите, празниците, временските услови, капацитетот во шпицот на сезоната, точноста на адресата, царинската проверка, ограничената стока и предавањата на партнерите може да го променат реалниот рок за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусНајверојатна прва постапка
Неважечки бројОтстранете ги случајните празни места, споредете ја вредноста со евиденцијата за испраќање на продавачот и побарајте го вистинскиот идентификатор за следење.
Нема настанПроверете дали постојат само електронски податоци за етикетата; побарајте од продавачот да го потврди физичкото преземање.
Долг прекин во транзитотЗемете ги предвид можните прекини во магистралниот транспорт и скенирањето од партнерите, а потоа побарајте од GG или продавачот да ја проверат оперативната евиденција.
Царинско доцнењеПроверете дали се побарани давачки, документи или информации за производот; продавачот или страната задолжена за царинењето треба да одговори.
Исклучок при испорака или погрешна адресаВеднаш контактирајте го продавачот и страната задолжена за испораката на дестинацијата; промените на адресата зависат од одговорниот оператор.
Испорачано, но не е применоПроверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и од продавачот побарајте да започне истрага.
Враќање до испраќачотПрашајте го продавачот зошто започнало враќањето и дали е можна нова пратка или исправка на адресата.
Изгубена или оштетена праткаЗачувајте ја амбалажата и содржината, соберете фактури и фотографии и побарајте од испраќачот да започне соодветна транспортна истрага или постапка за надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

GG опишува мрежа со потекло од Кина која може да ги комбинира домашното преземање, извозниот транспорт, координацијата на царинењето и партнерите за испорака на дестинацијата. Скенирањето од партнер значи дека електронските податоци или физичката пратка влегле во фаза на предавање; тоа не потврдува дека GG ја извршил локалната испорака на партнерот.

ФазаФизички чувар или одговорен субјект
Домашно преземање и сортирањеНаведената мрежа за преземање на GG и магацинот за домашно сортирање.
Извозна обработка и магистрален транспортИзбраниот канал на GG и неговите транспортни партнери.
Извозни или увозни царински постапкиЦаринските органи и назначените ресурси за царинење.
Предавање на партнеротПримачот, странскиот царински орган или партнерот за достава до крајната дестинација, по размената на податоци, физичкиот прием и првото скенирање при приемот.
Последна милјаОператорот за достава на дестинацијата идентификуван за пратката.

Пристигнувањето во објект за размена не е исто што и царинското ослободување. Даночните обврски, документите, ограничувањата за производите и одговорностите на увозникот се разликуваат во зависност од дестинацијата. Бројот за следење може да продолжи да се користи по предавањето или може да биде дополнет со локален идентификатор.

Рекламации и ограничувања при испорака

GG го одделува ракувањето со специјални стоки и постпродажната поддршка од вообичаеното следење. Испраќачот обично ја контролира истрагата или рекламацијата за транспортот бидејќи ги поседува резервацијата, фактурата и условите за услугата. 17TRACK не може да одобри надомест или да ја измени пратката.

Рекламации и рефундации

ПроцесКористете кога
Прашање за следењеИсторијата на настани е нејасна или скенирањето е прекинато; наведете го идентификаторот и неодамнешниот настан.
Истрага за загуба или оштетувањеСе сомнева дека пратката е изгубена, оштетена или дека недостига дел од содржината; испраќачот треба да достави докази за пратката и нејзината вредност.
Рефундација од продавачотКупувачот бара рефундација за купувањето; со ова постапува продавачот или платформата според својата политика, а не 17TRACK.

Ограничувања за испорака

КатегоријаНасоки за ракување на GG
Батерии и производи за складирање енергијаGG опишува специјализирано ракување со усогласени пратки на батерии и производи за складирање енергија; приемот зависи од маршрутата, документите, пакувањето и важечките правила.
Парфеми, течности, козметика и пастиGG опишува канали за специјални стоки за овие категории; потребни се претходна проверка и усогласено пакување.
Магнетни, електрични и здравствени производиGG наведува дека чувствителните стоки може да се ракуваат преку специјализирани постапки; продавачот мора точно да ја пријави содржината.
Други ограничени или забранети стокиПриемот зависи од маршрутата и подлежи на домашни, царински, авиокомпаниски и дестинациски ограничувања; побарајте понуда пред испраќањето.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт или врска
Телефон13428938765
Следење и прашања преку веб-страницатаОфицијална веб-страница на GG
Информации за компанијатаПретставување на компанијата GG
Страница за контактСтраница за контакт на GG

За ефикасно проследување на случајот, подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката или резервацијата, датумот на испраќање, појдовната и одредишната локација, избраната услуга, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност, фотографиите и деталите за пакувањето. Купувачите најпрво треба да го контактираат продавачот; трговците и шпедитерите потоа можат да го координираат случајот со GG користејќи ја евиденцијата за пратката.

Следење на е-трговија и деловни пратки

GG наведува дека неговиот сопствен дигитален логистички систем поддржува печатење етикети во серии, следење, усогласување и API-врски со платформи. Трговците треба да ги потврдат акредитивите, документацијата за крајните точки, поддржаните услуги и полињата за настани со GG пред да изградат интеграција за продукциска употреба.

Споредба на развивачки/API опции

ОпцијаДавател
Поврзување со платформата на GGGG
Прегледајте ги сите детали за поврзувањето со платформата на GG
Опфат на превознициОперативни пратки на GG и поврзани работни текови на платформата.
Примарна употребаОбработка на нарачки од трговци, етикети во серии, следење и усогласување.
АвтентикацијаДобијте ги барањата за пристап директно од GG.
Следење и можност за групна обработкаКомпанијата опишува поддршка за групно печатење и следење.
Тековна документацијаКористете го деловниот контакт-канал на GG за документација за интеграција.
Забелешка за миграцијаПотврдете го тековниот интерфејс пред имплементацијата.
API за повеќе превозници17TRACK
Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
Опфат на превознициПлатформата 17TRACK поддржува повеќе превозници; изборот на превозникот треба да се провери во тековната документација.
Примарна употребаУнифицирано следење за продавници и оперативни системи што користат повеќе транспортни оператори.
АвтентикацијаАвтентикацијата со заглавје 17token е прикажана во референтното барање подолу.
Следење и можност за групна обработкаДокументираната крајна точка за регистрација прифаќа JSON низа од записи за следење.
Тековна документацијаДокументација за API-то на 17TRACK.
Забелешка за миграцијаПрегледајте ја тековната документација пред употреба во продукција.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет од GG?

Внесете го идентификаторот на пратката на веб-страницата на GG или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на GG?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката на пазарот, во записот за резервација на GG или на налепницата за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на GG?

GG не објавува еден универзален јавен формат на прегледаните страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за вашата пратка.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на GG?

Првиот настан обично се појавува откако електронските податоци ќе бидат проследени со физичко преземање или прифаќање; самото креирање на налепницата не докажува дека пратката е предадена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од GG?

Можно е причината да биде прекин во линискиот транспорт, царинењето или скенирањето од партнерот; потврдете го идентификаторот и побарајте од продавачот да го провери записот за пратката.

6. Колку време трае испораката со GG?

GG нуди економични, стандардни и експресни нивоа, но применливиот рок зависи од рутата, услугата, царинењето и партнерот во дестинацијата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со GG?

Проверете го локалното известување за испорака и контактирајте го продавачот или операторот во дестинацијата во врска со повторна испорака, преземање или опции за адресата.

8. Што треба да направам ако GG вели дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од GG?

На испраќачот доставете го записот за следење, фактурата, доказот за вредноста, фотографиите и амбалажата за да може да започне соодветната истрага или постапка за приговор.

10. Како можам да контактирам со GG?

Користете ја страницата за контакт на GG или јавете се на 13428938765, при што подгответе ги бројот за следење и деталите за пратката.

Стручни ЧПП

11. Дали GG е исто што и превозникот за последната милја?

Не мора да значи; GG опишува соработка со царинските служби во странство и ресурси за испорака на последната милја, па операторот за последната милја може да биде одделна страна.

12. Дали скенирањето од партнерот за испорака докажува дека GG ја прифатил пратката?

Не; електронското претходно известување или настанот од партнерот може да му претходи на физичкото прифаќање, затоа побарајте скенирање при преземање или прием.

13. Дали една пратка од GG може да има повеќе од еден број за следење?

Да; идентификаторот од почетниот оператор може да биде дополнет со идентификатор од операторот за последната милја во дестинацијата по меѓународното предавање.

14. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царината ја ослободила мојата пратка од GG?

Не; пристигнувањето, пријавувањето на царина и царинското ослободување се одделни настани и може да бараат документи или постапување во врска со царинските давачки.

15. Кои производи ги обработува GG преку каналите за специјални стоки?

GG опишува обработка на самостојни батерии, производи за складирање енергија, парфеми, течности, козметика, пасти, здравствени производи и други напојувани или магнетни стоки кои подлежат на правила за рутата.

16. Дали GG обезбедува групно следење за трговци?

GG наведува дека неговиот дигитален логистички систем поддржува групно печатење налепници и следење; трговците треба директно од GG да ги добијат тековните барања за интеграција.

17. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на мојата пратка од GG?

Не; промените на адресата, повторната испорака и приговорите мора да ги обработат продавачот, GG или одговорниот оператор во дестинацијата.

API за следење

17TRACK референца
// 1. GG official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact GG for current endpoint, authentication and event documentation.

// 2. 17TRACK API
// Verify the current GG carrier code in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со GG.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading