Deppon Следење

Внесете го бројот за следење Deppon за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.deppon.com/

Следи

За Deppon

Deppon е логистички превозник со седиште во Кина, поврзан со домашна експресна испорака, товарен транспорт со делумно пополнет камион, транспорт, складирање и услуги во синџирот на снабдување. Официјалната веб-страница е примарното место за проверка на достапноста на услугите, условите за пратки и каналите за корисничка поддршка.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	http://www.deppon.com/
Тип на превозник	Интегриран логистички давател на услуги за превоз на пратки и товар во Кина.
Примарен регион	Кина, со меѓународна активност што зависи од избраниот производ и маршрутата.
Поврзаност со следењето	17TRACK може да ги обедини достапните настани за следење на Deppon; 17TRACK не управува со пратката ниту ја контролира.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот или што е прикажан на сметката од Deppon во официјалната алатка за следење на Deppon или на 17TRACK. Ако нема резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка или референтен број, и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да организира испорака, да одобри поврат на средства или да донесе одлука за рекламација.

Како да ги следите пратките на Deppon

Користете ја официјалната рута на превозникот кога ви треба ажурирање од страна на превозникот, а користете го 17TRACK кога ви треба обединет преглед на повеќе превозници или меѓународно предавање на пратката.

Копирајте го бројот на пратката од сметката од Deppon, испратницата, пораката од продавачот или известувањето за испраќање.
Отворете ја официјалната веб-страница на Deppon и изберете ја функцијата за пребарување или следење на пратката.
Алтернативно, внесете го бројот на 17TRACK и овозможете автоматско препознавање на превозникот.
Споредете го најновиот настан, локацијата и времето на настанот. Етикета или број на нарачка можеби нема да може да се пребарува.
Ако бројот и понатаму не е достапен, побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот, услугата и првото скенирање при прием.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на Deppon може да се разликуваат зависно од производот, системот за етикети и маршрутата на пратката. Само префиксот или должината не треба да се сметаат за доказ за одредена услуга. Користете го официјалното пребарување или препознавањето на 17TRACK за да го потврдите идентификаторот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор на пратка на Deppon

Алфанумерички или нумерички идентификатор издаден од превозникот, прикажан на етикета, сметка или запис за испраќање.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратки на Deppon

Издаден од	Идентификаторот се создава во системот за пратки или етикети што се користи за избраната услуга на Deppon.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од приемот, скенирањето, видот на услугата и евентуалното предавање на пратката на партнер.
Напомена	Не заменувајте го со број на нарачка од е-трговија, број на фактура или референтен број од продавачот.

Идентификатор на меѓународен партнер

Партнерот во одредишната или почетната локација може да обезбеди втор идентификатор за делот од транспортот при предавањето.

Прикажи ги сите детали за меѓународните идентификатори на Deppon

Кој го гледа	Продавачот, шпедитерот или превозникот во одредишната земја може да го прикаже бројот на партнерот во пораката за испраќање.
Однос на броевите	Бројот на партнерот може да постои истовремено со оригиналниот идентификатор на Deppon; промената не значи нужно дека станува збор за нова пратка.
Проверка	Потврдете ги двата броја со испраќачот пред да контактирате со превозникот во одредиштето.

Статуси на следење и нивните значења

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење во животниот циклус
Примени се информациите за пратката	Постои етикета или електронски запис; можно е физичкото прифаќање сè уште да не се случило.
Прифатена или преземена	Превозникот го евидентирал приемот и пратката може да влезе во обработка.
Во транзит	Пратката се движи помеѓу објекти или фази на транспорт.
На достава	Локалната доставна рута ја примила пратката за обид за достава.
Доставена	Евидентирано е скенирање при достава; проверете ја наведената локација или доказот за достава.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, доставата, усогласеноста или насочувањето бара дејствување од испраќачот или примачот.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Категорија на услуга	Типична употреба
Експресни пратки	Временски чувствителни документи и пратки во рамките на поддржаната мрежа на превозникот.
Товар помал од полн камион	Поголеми или потешки пратки што се превезуваат преку товарни терминали.
Складирање и синџир на снабдување	Барања поврзани со деловни залихи, складирање и дистрибуција.

Време на достава

Вид на пратка	Насоки за времето на достава
Домашна пратка	Проценката зависи од потеклото, одредиштето, производот, крајниот рок за прием и условите во мрежата.
Товар	Проценката зависи од распоредот на рутата, ракувањето на терминалот, тежината, димензиите и барањата за закажување на доставата.
Меѓународно или партнерско движење	Времето на транзит може да се продолжи поради извозната обработка, царинењето и предавањето на превозникот во одредиштето; проценката не е гаранција.

Времиња на достава по земји на одредиште

За пратките на Deppon што се движат меѓународно, сигурна временска рамка специфична за земјата бара да се наведат точниот производ, потеклото, одредиштето и превозникот што ја презема пратката. Наместо примена на општи просеци по земји, треба да се користи официјалната понуда за услугата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прво дејство
Невалиден број	Отстранете ги случајните празни места, проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали бројот е референца на нарачката.
Нема настани за следење	Потврдете дека пратката била физички прифатена; создавањето електронска етикета не е доказ за предавање.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете го последниот објект, викендите, празниците и можното предавање на партнер, а потоа побарајте од испраќачот да поднесе барање за проверка.
Доставена, но недостасува	Проверете ја локацијата на доставата, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и контактирајте со испраќачот.
Оштетена или изгубена	Фотографирајте ја пратката, зачувајте го пакувањето и побарајте од испраќачот да покрене истрага или поднесе приговор до превозникот, каде што е потребно.
Царински или проблем со враќање	Доставете ги бараните увозни информации преку одговорното лице на дестинацијата и прашајте го продавачот за можностите за враќање или замена.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратки меѓу превозници

Меѓународното движење на Deppon може да опфаќа обработка во земјата на потекло, извозни контроли, транспорт на главната линија, увозна царина и локален доставувач на дестинацијата. „Пристигна во земјата на дестинација“ само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Фаза	Што значи
Прием во земјата на потекло и извозна обработка	Пратката е преземена, сортирана и подготвена за извозна документација или безбедносни проверки.
Движење на главната линија	Пратката патува помеѓу мрежите на потекло и дестинација; скенирањата може да бидат повремени.
Увозна царина	Органите или царински претставник ги проверуваат декларациите, царините и допуштеноста.
Предавање на партнерот и последна милја	Доставувачот на дестинацијата може да ја прими физичката пратка и да создаде дополнителни локални настани или поврзан идентификатор.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Прашања за пратката, информации за услугата и тековни опции за контакт: Официјална веб-страница на Deppon.
Испраќач или продавач	Најдобар начин за ескалација при исчезнати пратки, комерцијални приговори, рефундирања и детали за пратката.
Доставувач на дестинацијата	Користете го по физичкото предавање кога се работи за локална достава, царина или информации за доказ за испорака.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, деталите за испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината, пријавената вредност, фотографиите и документацијата за купувањето. 17TRACK не може да одобри приговор или рефундирање од Deppon.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од Deppon?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Deppon или следете ја пратката преку 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Deppon?

Побарајте го на потврдата за испраќање, етикетата, пораката од продавачот за испраќањето или товарниот документ.

3. Како изгледа бројот за следење на Deppon?

Форматот зависи од производот и системот на етикетирање, затоа треба да се користи официјалното пребарување наместо претпоставка заснована само на префиксот.

4. Зошто сè уште не започнало следењето на мојата пратка од Deppon?

Етикетата можеби е креирана пред физичкиот прием; побарајте од испраќачот да го потврди првото скенирање при предавањето.

5. Зошто нема нови информации за мојата пратка од Deppon?

Сортирањето, движењето на главната линија, викендите, празниците или предавањето на партнерот може да создадат период без видливи информации.

6. Колку време трае доставата на Deppon?

Времето на достава зависи од потеклото, дестинацијата, услугата, крајниот рок за прием, големината на пратката, царината и условите во мрежата.

7. Што треба да направам по неуспешна достава од Deppon?

Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете ја адресата и следете ги упатствата на превозникот или испраќачот за нов обид или преземање.

8. Што треба да направам ако Deppon покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ги влезовите, местата за прием, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте со испраќачот.

9. Кој е одговорен за изгубена или оштетена пратка од Deppon?

Испраќачот обично ја координира истрагата или приговорот до превозникот; зачувајте го пакувањето и доказите.

10. Како да контактирам со Deppon?

Користете ја тековната опција за контакт објавена на официјалната веб-страница на Deppon или побарајте од испраќачот да ја ескалира пратката.

Стручни ЧПП

11. Дали креирањето етикета докажува дека Deppon ја има пратката?

Не. Настанот со етикетата ги евидентира електронските податоци за пратката, додека приемот бара физичко скенирање или потврда од превозникот.

12. Може ли пратка од Deppon да има повеќе од еден број за следење?

Да, меѓународен партнер или партнерот за последната милја може да користи поврзан идентификатор, додека оригиналниот број останува релевантен.

13. Дали пристигнувањето во земјата на одредиште значи дека пратката на Deppon поминала царинска постапка?

Не. Пристигнувањето и царинското ослободување се одделни настани, а можеби сè уште ќе бидат потребни давачки или документи.

14. Кој е одговорен по предавањето на пратката на партнерот на Deppon?

Одговорноста за локалниот дел од испораката обично преминува на давателот на услугата во земјата на одредиште по физичкиот прием, но испраќачот и понатаму е важен за комерцијалната ескалација.

15. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на Deppon?

Не. Промените на адресата, упатствата за испорака и рекламациите мора да се решаваат преку превозникот, соодветниот партнер за испорака или испраќачот.

API за следење

// Deppon official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}