Deppon Sledenje

Vnesite sledilno številko Deppon, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.deppon.com/

Sledi

O podjetju Deppon

Deppon je logistični prevoznik s sedežem na Kitajskem, povezan z domačo hitrostno dostavo, zbirnim tovornim prometom, prevozom, skladiščenjem in storitvami dobavne verige. Uradno spletno mesto je glavno mesto za preverjanje razpoložljivosti storitev, zahtev za pošiljke in kanalov za podporo strankam.

Pregled prevoznika

Področje	Preverjene informacije
Uradno spletno mesto	http://www.deppon.com/
Vrsta prevoznika	Integrirani ponudnik logističnih storitev za pošiljanje paketov in tovora na Kitajskem.
Primarna regija	Kitajska, pri čemer je mednarodna dejavnost odvisna od izbranega izdelka in poti.
Povezava s sledenjem	17TRACK lahko združuje razpoložljive dogodke sledenja za Deppon; 17TRACK ne upravlja pošiljke in je nima pod nadzorom.

Hiter odgovor

V uradno orodje za sledenje Deppon ali 17TRACK vnesite številko za sledenje pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj ali je navedena na potrdilu Deppon. Če ni rezultata, preverite številko znak za znakom, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila ali referenčno številko, ter počakajte na prvi fizični pregled. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne more spremeniti naslova, urediti dostave, odobriti vračila ali odločati o zahtevku.

Kako slediti paketom Deppon

Ko potrebujete posodobitev s strani prevoznika, uporabite uradno pot prevoznika, 17TRACK pa uporabite, ko potrebujete združen pregled pri več prevoznikih ali mednarodno predajo.

Kopirajte številko pošiljke s potrdila Deppon, odpremne nalepke, sporočila prodajalca ali obvestila o odpremi.
Odprite uradno spletno mesto Deppon in izberite funkcijo za poizvedbo o pošiljki ali sledenje.
Druga možnost je, da številko vnesete na 17TRACK in omogočite samodejno prepoznavanje prevoznika.
Primerjajte najnovejši dogodek, lokacijo in čas dogodka. Nalepke ali številke naročila morda ni mogoče poiskati.
Če številka še vedno ni na voljo, prosite pošiljatelja, naj potrdi prevoznika, storitev in prvi pregled ob prevzemu.

Oblike in primeri številk za sledenje

Identifikatorji za sledenje Deppon se lahko razlikujejo glede na izdelek, sistem nalepk in pot pošiljke. Predpone ali same dolžine ne smete obravnavati kot dokaz za določeno storitev. Za preverjanje identifikatorja uporabite uradno iskanje ali prepoznavanje v 17TRACK.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec in uporaba

Identifikator pošiljke Deppon

Alfanumerični ali številčni identifikator, ki ga izda prevoznik in je prikazan na nalepki, potrdilu ali evidenci odpreme.

Prikaži vse podrobnosti za identifikatorje pošiljk Deppon

Izdal	Identifikator je ustvarjen v sistemu za pošiljke ali nalepke, ki se uporablja za izbrano storitev Deppon.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od sprejema, pregledov, vrste storitve in morebitne predaje partnerju.
Opozorilo	Ne uporabljajte številke naročila v e-trgovini, številke računa ali reference prodajalca namesto tega.

Identifikator mednarodnega partnerja

Partner v namembnem ali izvornem kraju lahko za odsek s predajo zagotovi drugi identifikator.

Prikaži vse podrobnosti za mednarodne identifikatorje Deppon

Kdo ga vidi	Prodajalec, špediter ali prevoznik v namembnem kraju lahko partnersko številko prikaže v sporočilu o odpremi.
Razmerje med številkami	Partnerska številka lahko obstaja hkrati s prvotnim identifikatorjem Deppon; sprememba ne pomeni nujno novega paketa.
Preverjanje	Preden stopite v stik s prevoznikom na namembnem kraju, pri pošiljatelju potrdite obe številki.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hiter pregled statusa

Status	Pomen v življenjskem ciklu
Podatki o pošiljki prejeti	Obstaja nalepka ali elektronski zapis; fizični prevzem morda še ni bil opravljen.
Sprejeto ali prevzeto	Prevoznik je zabeležil prejem in pošiljka lahko vstopi v obdelavo.
V tranzitu	Pošiljka se premika med objekti ali fazami prevoza.
V dostavi	Lokalna dostavna pot je prejela pošiljko za poskus dostave.
Dostavljeno	Zabeleženo je bilo skeniranje dostave; preverite navedeno lokacijo ali dokazilo o dostavi.
Izjema ali vračilo	Težava z naslovom, dostavo, skladnostjo ali usmerjanjem zahteva ukrepanje pošiljatelja ali prejemnika.

Storitve in dobavni roki

Primerjava storitev

Kategorija storitve	Običajna uporaba
Hitre paketne pošiljke	Časovno občutljivi dokumenti in paketi znotraj podprtega omrežja prevoznika.
Tovor z delnim nakladom	Večje ali težje pošiljke, ki se prevažajo prek tovornih terminalov.
Skladiščenje in dobavna veriga	Potrebe podjetij po zalogah, skladiščenju in distribuciji.

Čas dostave

Vrsta pošiljke	Navodila glede časa dostave
Domači paket	Ocena je odvisna od izvora, namembnega kraja, izdelka, časa zaključka sprejema in pogojev v omrežju.
Tovor	Ocena je odvisna od načrtovanja poti, obravnave na terminalu, teže, dimenzij in zahtev glede dogovora za dostavo.
Mednarodni ali partnerski prevoz	Čas prevoza se lahko podaljša zaradi izvozne obdelave, carinskih postopkov in predaje prevozniku na namembnem kraju; ocena ni zagotovilo.

Časi dostave po namembnih državah

Za mednarodne pošiljke Deppon je za zanesljivo obljubo, vezano na posamezno državo, treba poznati točen izdelek, izvor, namembni kraj in prevoznika, ki prevzame pošiljko. Namesto uporabe splošnih povprečij za posamezne države uporabite uradno ponudbo storitve.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali status	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Odstranite morebitne nenamerne presledke, preverite vsak znak in vprašajte pošiljatelja, ali je številka referenca naročila.
Ni dogodkov sledenja	Potrdite, da je bila pošiljka fizično sprejeta; izdelava elektronske nalepke ni dokaz o predaji.
Več dni brez posodobitve	Preverite zadnji objekt, konce tedna, praznike in morebitno predajo partnerskemu prevozniku, nato prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo.
Označeno kot dostavljeno, vendar manjka	Preverite lokacijo dostave, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in stopite v stik s pošiljateljem.
Poškodovana ali izgubljena pošiljka	Fotografirajte paket, shranite embalažo in po potrebi prosite pošiljatelja, naj pri prevozniku sproži poizvedbo ali vloži zahtevek.
Carinski ali povratni zaplet	Zahtevane uvozne informacije posredujte pristojni strani v namembnem kraju in prodajalca povprašajte o možnostih vračila ali zamenjave.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodno prevozno gibanje Deppon lahko vključuje obdelavo v izvorni državi, izvozni nadzor, linijski prevoz, uvozno carinjenje in dostavnega ponudnika v namembnem kraju. »Prispelo v namembno državo« samo po sebi ne pomeni, da je carina pošiljko sprostila.

Faza	Kaj pomeni
Prevzem v izvorni državi in izvozna obdelava	Pošiljka je prevzeta, razvrščena in pripravljena na izvozno dokumentacijo ali varnostne preglede.
Linijski prevoz	Pošiljka potuje med omrežjema izvorne in namembne države; sledenje je lahko občasno.
Uvozno carinjenje	Organi ali carinski zastopnik pregledajo deklaracije, dajatve in dopustnost uvoza.
Predaja partnerju in zadnji del dostave	Ponudnik v namembnem kraju lahko prevzame fizično pošiljko ter ustvari dodatne lokalne dogodke ali povezani identifikator.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Poizvedba o pošiljki, informacije o storitvah in aktualne možnosti za stik: Uradno spletno mesto Deppon.
Pošiljatelj ali trgovec	Najprimernejša pot za eskalacijo pri manjkajočih paketih, poslovnih zahtevkih, vračilih kupnine in podrobnostih o pošiljki.
Ponudnik dostave v namembnem kraju	Uporabite po fizični predaji, kadar gre za lokalno dostavo, carino ali informacije o dokazilu o dostavi.

Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, podatke o pošiljatelju in prejemniku, vrsto storitve, zadnje sledenje, opis vsebine, deklarirano vrednost, fotografije in dokumentacijo o nakupu. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila kupnine za Deppon.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Deppon?

Številko za sledenje vnesite na uradnem spletnem mestu Deppon ali pošiljki sledite prek 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Deppon?

Poiščite jo na potrdilu o oddaji pošiljke, nalepki, sporočilu prodajalca o odpremi ali tovornem dokumentu.

3. Kako je videti številka za sledenje Deppon?

Oblika je odvisna od izdelka in sistema nalepk, zato uporabite uradno iskanje namesto ugibanja samo na podlagi predpone.

4. Zakaj se moje sledenje Deppon še ni začelo?

Nalepka je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom; prosite pošiljatelja, naj potrdi prvo sledenje ob predaji.

5. Zakaj se podatki o moji pošiljki Deppon ne posodabljajo?

Razvrščanje, linijski prevoz, konci tedna, prazniki ali predaja partnerju lahko povzročijo vrzel v vidnosti pošiljke.

6. Kako dolgo traja dostava Deppon?

Dostava je odvisna od izvorne in namembne države, storitve, končnega časa za oddajo, velikosti pošiljke, carine in razmer v omrežju.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Deppon?

Preberite sporočilo o izjemi, preverite naslov in upoštevajte navodila prevoznika ali pošiljatelja za ponovni poskus dostave ali prevzem.

8. Kaj naj storim, če Deppon kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite vhode, sprejemne prostore, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na pošiljatelja.

9. Kdo obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko Deppon?

Pošiljatelj običajno usklajuje poizvedbo pri prevozniku ali zahtevek; shranite embalažo in dokaze.

10. Kako stopim v stik z Deppon?

Uporabite aktualni kontaktni kanal, objavljen na uradnem spletnem mestu Deppon, ali prosite pošiljatelja, naj zadevo posreduje naprej.

Pogosta vprašanja za poznavalce

11. Ali ustvarjanje nalepke dokazuje, da ima Deppon paket?

Ne. Dogodek z nalepko beleži elektronske podatke o pošiljki, medtem ko je za prevzem potrebno fizično sledenje ali potrditev prevoznika.

12. Ali ima lahko pošiljka Deppon več kot eno številko za sledenje?

Da, mednarodni partner ali partner za zadnji del dostave lahko uporablja povezani identifikator, medtem ko je izvirna številka še vedno pomembna.

13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je bila pošiljka Deppon carinsko sproščena?

Ne. Prihod in carinska sprostitev sta ločena dogodka, zato so morda še vedno potrebni carinski dajatve ali dokumenti.

14. Kdo je odgovoren po predaji partnerju Deppon?

Odgovornost za lokalni del dostave po fizičnem prevzemu običajno preide na ponudnika v namembni državi, vendar je pošiljatelj še vedno pomemben za komercialno reševanje težav.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave za Deppon?

Ne. Spremembe naslova, navodila za dostavo in zahtevke mora obravnavati prevoznik, pooblaščeni dostavni partner ali pošiljatelj.

API za sledenje

// Deppon official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}