Skip to main content
Campost

Campost Следење

Внесете го бројот за следење Campost за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За CAMPOST

CAMPOST е јавната поштенска компанија на Камерун, официјално наречена Cameroon Postal Services. Таа управува со поштенски и финансиски услуги и обезбедува домашни поштенски услуги во Камерун. Нејзината EMS услуга собира, насочува и дистрибуира пошта во Камерун и на меѓународно ниво преку мрежата на EMS.

ПолеПроверени информации
Официјално имеCameroon Postal Services
БрендCAMPOST
Официјална веб-страницаhttps://www.campost.cm/
Тип на превозникНационален поштенски оператор и компанија за поштенски финансиски услуги.
Примарен регионКамерун, со меѓународна EMS услуга.
Страница за следењеОфицијалната веб-страница ја нуди опцијата „Suivre un courrier ou un colis“ за број за следење или број на поштенско известување.
СопствеништвоДржавата Камерун е единствениот акционер.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектТип на субјект
Cameroon Postal ServicesCameroon Postal Services е законската јавна компанија претставена со брендот CAMPOST.
EMSEMS е брза поштенска услуга што ја нуди CAMPOST за Камерун и меѓународни дестинации.
IPS и RUGBYCAMPOST наведува дека EMS пратките се следат преку компјутерски системи идентификувани како IPS и RUGBY.
UPUCAMPOST наведува дека поседува сертификат UPU ниво B од 2015 година; UPU е релевантен за меѓународната поштенска координација.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; не управува со транспортот на CAMPOST и не одлучува за рекламации кон CAMPOST.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на CAMPOST или бројот на поштенското известување на официјалната веб-страница на CAMPOST или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали сте користеле идентификатор за следење наместо број на нарачка, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и дозволете му на испраќачкото поштенско биро да ја регистрира пратката.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да превезува пратка, да менува адреса, да одобрува рефундирање или да одлучува за рекламација кон CAMPOST.

Како да ги следите пратките на CAMPOST

Користете ја официјалната страница за следење на CAMPOST за евиденцијата на самиот превозник или користете 17TRACK кога сакате обединет преглед на достапните настани. Испраќачот обично го добива идентификаторот на шалтерската потврда или документот за испорака; онлајн купувачот обично го добива во пораката за испраќање.

ПатекаЧекори
Официјално следење на CAMPOSTОтворете ја страницата на CAMPOST, изберете ја опцијата за следење на пратка или пошта, внесете го бројот за следење или известување и прегледајте ги прикажаните настани.
17TRACKОтворете ја страницата на 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете ѝ на платформата да го препознае превозникот и споредете го најновиот настан со резултатот од официјалниот превозник.
Нема број или нема скенирањеПобарајте од испраќачот или од шалтерот во поштата идентификатор од потврдата. Ознака, број на нарачка, референтен број и број на известување за испорака не се автоматски заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на CAMPOST опишуваат броеви за следење и известување, но не објавуваат целосен јавен каталог на нумерација. Прикажаниот идентификатор може да биде издаден од CAMPOST, поштенски оператор од земјата на потекло, EMS или партнер, а подоцна да стане видлив во системите на CAMPOST или 17TRACK. Користете само маскирани примери и потпирајте се на автоматската проверка, а не само на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Број за следење или известување на CAMPOSTКористете го точниот идентификатор отпечатен од CAMPOST; маскиран формат: CAMP #### ####.
Поштенски идентификатор на EMSКористете го бројот прикажан на потврдата или транспортната ознака на EMS; маскиран формат: EE #### #### # CC.
Меѓународен поштенски S10Две букви, девет цифри, вклучувајќи контролна цифра, и двобуквен код на земјата; маскиран формат: AA #### #### # CC.
Идентификатор на нарачка или референца од продавачотТекст или цифри креирани од продавачот; го идентификува купувањето и не е нужно број за следење на превозникот.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење и следно дејство
Пред испраќање / креирана ознакаЕлектронски податоци може да постојат без физички прием. Испраќачот треба да потврди дека предметот бил предаден на CAMPOST.
ПрименоПоштенска испостава или овластена точка го евидентирала приемот. Почекајте настани за сортирање или испраќање.
Во транзитПредметот се движи низ поштенската обработка или транспортот. Испраќачот треба да ја зачува потврдата.
Царина или предавањеПредметот се презентира на царина или на друг поштенски оператор. Пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободен.
На испоракаЕдиницата за испорака на дестинацијата го доделила предметот за испорака. Осигурете се дека адресата и примачот се достапни.
ИспорачаноЕвидентиран е настан на испорака. Ако предметот недостасува, проверете ја локацијата на испорака и контактирајте со испраќачот и локалната испорачувачка пошта.
Исклучок или враќањеПроблем со испораката, адресата, царината или приемот бара проверка. Испраќачот треба да контактира со CAMPOST со потврдата.

Услуги и рокови на испорака

CAMPOST објавува домашни поштенски услуги, пратки со тежина под 30 kg за Камерун и странство и експресна услуга EMS. Прегледаните страници за услугите не наведуваат универзален распоред на денови за испорака, па испораката треба да се смета за зависна од рутата и услугата, а не за гарантиран датум.

Споредба на услуги

УслугаНајпогодно за
EMSЕкспресно собирање, насочување и дистрибуција на пошта во Камерун и на меѓународно ниво.
Поштенски праткиСтоки или документи со тежина помала од 30 kg, во земјата или на меѓународно ниво.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
EMSCAMPOST го опишува EMS како експресна услуга и се повикува на гарантирани рокови како предност, но на прегледаната страница не е наведен универзален број на денови. Прашајте ја единицата за EMS за стандардот специфичен за рутата.
Поштенски праткиПрегледаната страница на CAMPOST ја потврдува услугата и опсегот на тежина; времето на испорака зависи од потеклото, дестинацијата, обработката и царината.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинацијаНасоки за планирање
КамерунEMS и поштенската маршрутизација на пратки се достапни на национално ниво; побарајте стандард специфичен за рутата од канцеларија на CAMPOST.
Меѓународни дестинацииCAMPOST наведува дека EMS опслужува 192 земји; рокот зависи од поштенската мрежа на дестинацијата и царинските постапки.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусИтно дејство
Неважечки бројПроверете го секој знак, отстранете ја интерпункцијата и потврдете дека продавачот доставил идентификатор на превозникот, а не број на нарачка.
Нема настан за следењеПрашајте го испраќачот дали предметот бил физички примен; електронската подготовка не потврдува предавање.
Долг прекин во транзитотСпоредете го последниот настан со официјалниот резултат и побарајте од испраќачот да контактира со CAMPOST кога ќе помине очекуваниот рок за конкретната маршрута.
Задржување на царинаПроверете дали органот или операторот за испорака на дестинацијата бара документи, давачки или информации за примачот.
Испорачано, но не е применоПроверете ја адресата, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите; побарајте доказ за испорака доколку е достапен, а потоа контактирајте со локалната испорачувачка служба и испраќачот.
Оштетено или изгубеноЗачувајте ја амбалажата, фотографиите, сметката и доказите за вредноста. Испраќачот треба да праша CAMPOST за постапката за истрага или рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници

За меѓународна EMS или поштенска пратка, CAMPOST може да биде поштенскиот оператор од Камерун, додека поштенските организации на дестинацијата го вршат увозното процесирање и испораката до крајната дестинација. Скенирањето на дестинацијата само по себе не докажува дека пратката е пуштена од царина.

ФазаШто треба да направи клиентот
Прием во земјата на потекло и извозно процесирањеЧувајте ја сметката од CAMPOST и проверете дали пратката има настан за прием или испраќање.
Извозна царина и безбедносни проверкиОсигурете се дека декларацијата и описот на содржината се точни; не сметајте го поднесувањето за извоз како заминување на пратката.
Меѓународен транспортМоже да настане прекин во скенирањата додека пратката се наоѓа меѓу поштенски објекти или транспортни оператори.
Царина на дестинацијатаПримачот можеби ќе треба да достави информации или да ги плати утврдените увозни давачки согласно правилата на земјата на дестинацијата.
Предавање на партнерот и последна милјаПоштенскиот оператор на дестинацијата може да го користи првичниот идентификатор; скенирањето од партнерот значи видливост, но не и нужно физички прием од CAMPOST.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Разгледаните страници на CAMPOST опишуваат преземање од дома и достава до дома за EMS, вклучително и специјална услуга за преземање по телефон. Тие не воспоставуваат универзално јавно мени за самостојно прекинување, пренасочување или промена на датумот на испорака.

ОпцијаКој треба да ја побара
Преземање на EMS од домаИспраќачот треба да контактира со одделот за EMS или со услужен пункт на CAMPOST за да организира преземање, доколку услугата е достапна.
Достава на EMS до домаПримачот треба да ја потврди адресата и деталите за испорака со соодветната канцеларија на CAMPOST или со испорачувачката канцеларија на дестинацијата.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

ПостапкаКога се користи
Прашање за следењеКористете го кога недостасува некој настан или испораката изгледа несоодветна; доставете го идентификаторот и сметката до CAMPOST.
Барање поради загуба или оштетувањеИспраќачот треба да праша CAMPOST за соодветната постапка за истрага или рекламација и да ги зачува амбалажата, содржината и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачотПродавачот одлучува дали ќе ги врати средствата за нарачката; 17TRACK не може да ја одобри таа одлука.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Поштенските ограничувања зависат од потеклото, дестинацијата, услугата и националното законодавство. Потврдете ги тековните правила на CAMPOST за прием пред да испраќате батерии, течности, лекови, лесно расипливи производи, вредни предмети или друга регулирана стока.

КатегоријаПрактичен ефект
Опасни материиПредметите може да бидат одбиени, да бараат посебно ракување или да бидат отстранети од маршрута согласно поштенските и воздухопловните правила.
Течности и лесно расипливи производиАмбалажата, истекувањето и ограничувањата на дестинацијата може да влијаат врз приемот и испораката.
Стока под царинска контролаНецелосните декларации може да предизвикаат инспекција, проценка, доцнење или враќање.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или врска
Веб-страница и следењеОфицијална веб-страница на CAMPOST; користете ја ставката за следење на пратка или пошта.
Оддел за EMS+237 222 50 70 00. CAMPOST го наведува овој број за Директоратот за поштенски и мрежни активности, Оддел за EMS.
Локална помошCAMPOST наведува дека неговата мрежа вклучува пошти, регионални агенции на EMS и контакт-точки во Камерун.

Кога контактирате со CAMPOST, подгответе го бројот за следење или известување, датумот на испраќање, видот на услугата, адресите на испраќачот и примачот, најновиот настан, описот на содржината, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето. Испраќачот обично е во најдобра позиција да започне поштенска истрага.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба одделно да го чуваат идентификаторот на превозникот од бројот на нарачката, да ги нормализираат статусните настани кај различни превозници и да ги следат исклучоците. Прегледаните страници на CAMPOST потврдуваат онлајн следење за EMS, но не објавуваат тековен јавен developer API, пакетен интерфејс или спецификација за webhook.

Споредба на Developer/API

ОпцијаПровајдер
Официјален канал на превозникотCAMPOST
API за повеќе превозници17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку CAMPOST?

Внесете го бројот за следење или известување на официјалната веб-страница на CAMPOST или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на CAMPOST?

Побарајте го на потврдата за испраќање од CAMPOST, документот на EMS, испорачната етикета или пораката за испраќање што ја доставил продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на CAMPOST?

CAMPOST објавува места за внесување на бројот за следење и бројот на известувањето, но прегледаните јавни страници не содржат целосен каталог на нумерација; користете го точниот идентификатор отпечатен на потврдата.

4. Зошто нема прв настан за следење на CAMPOST?

Пратката можеби има податоци од етикетата без физичко прифаќање; прашајте го испраќачот дали предметот бил предаден во пошта на CAMPOST или во пункт на EMS.

5. Зошто не е ажурирано следењето на CAMPOST?

Поштенскиот транспорт, сортирањето, меѓународното движење или предавањето на партнер може да создаде празнина во видливоста; споредете го официјалниот резултат и контактирајте со испраќачот ако е поминато очекуваното време за транспорт.

6. Колку трае испораката на CAMPOST?

CAMPOST го опишува EMS како експресна услуга, но на прегледаната страница на услугата не е наведена универзална бројка на денови за испорака; побарајте од CAMPOST стандард специфичен за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку CAMPOST?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа контактирајте со соодветната пошта на CAMPOST со идентификаторот за да прашате за следниот чекор за испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако CAMPOST наведува дека е испорачано, но не сум го примил предметот?

Најнапред проверете го поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го испраќачот или локалната испорачна пошта да спроведе истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку CAMPOST?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии, зачувајте ја потврдата и прашајте го CAMPOST за применливата постапка за истрага или поднесување барање.

10. Како можам да контактирам со CAMPOST во врска со EMS?

CAMPOST го наведува бројот +237 222 50 70 00 за Директоратот за поштенски и мрежни активности, Оддел за EMS; наведете го бројот за следење и деталите за испраќањето.

Експертски ЧПП

11. Дали CAMPOST управува со EMS или само прикажува настани на EMS?

CAMPOST наведува дека нуди преземање, насочување и дистрибуција на EMS во Камерун и на меѓународно ниво, и дека поштенските пратки на EMS се следат преку неговите системи IPS и RUGBY.

12. Дали скенирањето од партнер е доказ дека CAMPOST ја прифатил пратката?

Не; електронската претходна најава или настанот од партнерот може да му претходи на физичкото прифаќање, затоа користете го настанот на прифаќање или потврдата од CAMPOST за да го потврдите предавањето.

13. Дали пристигнувањето на царината во дестинацијата значи дека пратката преку CAMPOST е оцаринета?

Не; пристигнувањето укажува на презентирање или обработка, додека ослободувањето зависи од царинскиот орган во дестинацијата и од сите потребни информации или давачки.

14. Може ли меѓународниот поштенски број да остане ист по предавањето?

Да, меѓународниот поштенски идентификатор може да продолжи да се користи при предавања меѓу поштенски оператори, иако видливоста зависи од размената на настани со операторот што ја прима пратката.

15. Дали CAMPOST објавува јавен API за следење?

Прегледаните страници на CAMPOST објавуваат информации за веб-следење, но не објавуваат тековна спецификација за јавен API; деловните корисници треба да контактираат со CAMPOST или да користат документирана интеграција со 17TRACK.

API за следење

// CAMPOST official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current CAMPOST carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CAMPOST.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading