ECG Tracking

Įveskite ECG sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.ecgexpress.com/

Sekti

Apie ECG

ECG oficialioje svetainėje pristatoma kaip į Indiją orientuota specialios linijos logistikos paslauga. Svetainėje teikiami važtaraščio, kainos pasiūlymo ir atokių vietovių užklausų įrankiai failų ir siuntų siuntimui. Viešai prieinama medžiaga nepatvirtina platesnio teisinio pavadinimo, patronuojančiosios organizacijos, pagrindinės būstinės ar įkūrimo datos.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	ECG
Oficiali svetainė	https://www.ecgexpress.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinė specialios linijos logistikos paslauga.
Viešai nurodytas dėmesys	Į Indiją orientuota skubiosios logistikos paslauga su važtaraščio ir kainos pasiūlymo užklausomis.
Oficialus sekimo įrašas	ECG angliškojo pagrindinio puslapio važtaraščio užklausa

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas	Ryšys
Pagrindinis vežėjas	ECG yra šiame nukreipimo puslapyje ir pateiktoje oficialioje svetainėje naudojamas vežėjo identitetas.
Važtaraščio užklausa	ECG teikia važtaraščio užklausos funkciją, kurioje galima įvesti iki 10 važtaraščio numerių, atskirtų paspaudus klavišą Enter.
Kainos pasiūlymo užklausa	ECG pateikia laukus, skirtus paskirties vietai, tikrajam svoriui, siuntos tipui ir tūriniam svoriui nurodyti.
Atokios vietovės užklausa	ECG teikia paskirties vietos, miesto ir pašto kodo užklausą atokioms vietovėms patikrinti.
17TRACK	17TRACK gali būti naudojama kaip nepriklausoma sekimo sąsaja, kai ECG įvykiai yra prieinami kaupimo paslaugai; 17TRACK neveža siuntos ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite ECG važtaraščio numerį oficialioje ECG svetainėje arba pateikite jį 17TRACK. Naudokite važtaraščio numerį, o ne užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite kiekvieną simbolį, įsitikinkite, kad etiketė fiziškai perduota, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali keisti pristatymo nurodymų, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijų.

Kaip sekti ECG siuntas

Oficialioje svetainėje važtaraščio užklausa pateikiama kinų ir anglų kalbomis. Užklausoje galima įvesti iki 10 numerių, atskirtų klavišu Enter.

Veiksmas	Veiksmas
Oficialus ECG siuntos sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite važtaraščio užklausą, įveskite važtaraščio numerį ir pateikite užklausą.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite važtaraščio numerį ir leiskite nustatyti vežėją arba, jei galima, pasirinkite ECG.
Numerio nėra	Paprašykite prekybininko arba siuntėjo važtaraščio numerio; užsakymo ID nebūtinai yra transporto identifikatorius.
Nėra pirmojo įvykio	Patikrinkite numerį ir siuntos perdavimą su siuntėju. Sukurta etiketė arba užsakymo įrašas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose ECG puslapiuose sekimo identifikatorius įvardijamas kaip važtaraščio numeris, tačiau neskelbiama išsami informacija apie bendrą ilgį, priešdėlį, kontrolinę sumą ar kiekvienos paslaugos formato vadovą. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite originalią etiketę arba paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

ECG važtaraščio numeris

Formatas priklauso nuo paslaugos ir turi būti tiksliai nukopijuotas iš siuntos įrašo.

Peržiūrėti visą informaciją apie ECG važtaraščių numerius

Išdavė	Važtaraštis yra siuntos identifikatorius, naudojamas ECG užklausų procese; viešajame puslapyje atskira numeracijos institucija neaprašyta.
Įprastas naudojimas	Jis naudojamas oficialioje svetainėje nurodytai dokumentų arba siuntinių siuntos užklausai.
Kas jį mato	Siuntėjas gali jį matyti užsakymo arba siuntimo įraše, o pirkėjas paprastai jį gauna iš prekybininko arba siuntėjo.
Aprėptis	Sekimo matomumas priklauso nuo ECG įrašų ir bet kokių prieinamų partnerių arba paskirties vietos nuskaitymų.
Pastaba	Užsakymo numeris, nuorodos numeris, etiketės numeris arba pranešimo apie pristatymą numeris gali būti ne ECG važtaraščio numeris.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Naudokite tik tada, kai prekybininkas aiškiai nurodo, kad tai yra ECG važtaraščio numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodų identifikatorius

Reikšmė sekimui	Prekyvietės užsakymo ID gali identifikuoti pirkinį, bet ne fizinę siuntą. Paprašykite siuntėjo transportavimo važtaraščio.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Tikslus ECG įvykio tekstas gali skirtis priklausomai nuo siuntos ir kalbos. Toliau pateiktame cikle atskiriamas elektroninis užsakymo registravimas nuo fizinio perėmimo ir pristatymo į paskirties vietą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Sukurta etiketė arba važtaraštis

Siuntos duomenys egzistuoja; ji dar galėjo būti fiziškai nepriimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba važtaraštį

Ciklo etapas	Prieš išsiunčiant.
Atsakinga šalis	Siuntėjas turi patvirtinti perdavimą; ECG gali parodyti vėlesnį priėmimą po nuskaitymo.
Kitas veiksmas	Patikrinkite numerį ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota.

Priimta arba paimta

Vežėjo nuskaitymas rodo, kad siunta pateko į užfiksuotą transportavimo procesą.

Gabenama

Siunta juda tarp užfiksuotų logistikos punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.

Muitinė arba perdavimas

Siunta gali būti eksportui ar importui tvarkoma muitinėje arba perduodama kitam operatoriui.

Pristatyti išvežta

Pristatymo maršrutas priskirtas; pasirūpinkite, kad būtų prieinamas adresas ir gavėjas.

Pristatyta

Užfiksuotas pristatymo nuskaitymas. Patikrinkite pristatymo vietą ir, jei siuntos trūksta, paprašykite siuntėjo ištirti situaciją.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl pristatymo arba transportavimo kliūties reikia tolesnių siuntėjo arba gavėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje svetainėje pateikiami paskirties vietos, faktinio svorio, failo / siuntos tipo ir tūrinio svorio kainos apskaičiavimo laukai, tačiau joje neskelbiamas viešas paslaugų katalogas ar pristatymo garantija. Prieš žadėdami pristatymo datą, gaukite konkrečiam maršrutui skirtą kainos pasiūlymą.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Patikrinta viešai teikiama informacija
Tarptautinė dedikuota linija	Oficialusis puslapis anglų kalba pavadintas „International dedicated inquiry“ ir jame galima pateikti užklausas dėl paskirties vietos bei siuntos kainos.
Failas arba siunta	Kainos apskaičiavimo sąsajoje atskiriami failas ir siunta.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
ECG tarptautinė dedikuota paslauga	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose viešas pristatymo dienų standartas ir garantija nenurodyti. Pateikite užklausą dėl konkretaus maršruto kainos.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis arba regionas	Oficialiai pateikiama informacija apie terminus
Indija	Oficialioje svetainėje ECG pristatoma kaip į Indiją orientuota dedikuotų linijų skubiųjų siuntų logistikos įmonė, tačiau joje neskelbiamas fiksuotas pristatymo terminas.
Kitos paskirties vietos	Naudokite konkrečiai paskirties vietai skirtą kainos apskaičiavimo užklausą; netaikykite Indijai skirto apskaičiuoto termino kitam maršrutui.

Dažniausios siuntos sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Tiksliai nukopijuokite važtaraštį, pašalinkite atsitiktinius skyrybos ženklus ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Patvirtinkite fizinį siuntos perdavimą; užsakymo įrašas nėra priėmimo įrodymas.
Ilga siuntos sekimo pertrauka	Patikrinkite oficialią užklausų sistemą ir 17TRACK, tada paprašykite siuntėjo susisiekti su ECG bei pateikti siuntos įrašą.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Patikrinkite, ar neprašoma pateikti dokumentų, sumokėti muitų, patikslinti adreso arba atlikti veiksmų gavėjui.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite siuntėjo pradėti vežėjo tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės dedikuotos linijos siuntos fizinis valdymas gali keistis tarp siuntos tvarkymo kilmės vietoje, pagrindinio transportavimo, muitinės ir pristatymo paskirties vietoje etapų. Paskirties vietos nuskaitymas arba siuntos atvykimas į muitinę savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės ar galutinai pristatyta.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką tai reiškia
Priėmimas kilmės vietoje	Siuntėjas perduoda failą arba siuntą kilmės vietos logistikos operatoriui, todėl gali atsirasti važtaraščio įvykis.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas	Vyksta rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto tvarkymas ir tarptautinis transportavimas; tarp logistikos objektų gali pasitaikyti siuntos sekimo pertraukų.
Muitinė	Institucijos įvertina deklaraciją ir gali paprašyti dokumentų, sumokėti mokesčius arba atlikti kitus veiksmus.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis nuskaitymas paskirties vietoje yra atskiri įvykiai; priimantis operatorius nebūtinai yra atsakingas už siuntą iki jos priėmimo.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties vietos operatorius, vadovaudamasis maršruto susitarimu, pristato siuntą vietoje arba taiko išimties nagrinėjimo procesą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pateiktuose viešuose ECG puslapiuose nurodytos siuntų sekimo, kainos apskaičiavimo, atokių vietovių ir klientų prisijungimo funkcijos. Juose neaprašytos viešos savitarnos galimybės perimti siuntą, pakeisti adresą, pakartotinai pristatyti, atsiimti siuntą, atsisakyti parašo arba gauti pristatymo įrodymą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausos dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimai, draudimo pretenzijos, siuntimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai turėtų išsaugoti važtaraštį, sąskaitą faktūrą, deklaruotą vertę, pakuotę ir sugadinimo nuotraukas bei paklausti ECG arba siuntimo pardavėjo, kuris procesas taikomas. 17TRACK negali patvirtinti nė vieno iš šių sprendimų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Pateiktuose viešuose puslapiuose nepaskelbtas išsamus ECG draudžiamų ar pavojingų prekių vadovas. Siuntėjai, prieš perduodami baterijas, skysčius, aerozolius, greitai gendančias prekes, reglamentuojamas prekes ar didelės vertės siuntas, turėtų gauti galiojančias maršruto taisykles. Muitinės dokumentai ir pakuotės kokybė gali turėti įtakos muitiniam įforminimui ir pristatymo matomumui.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Oficiali svetainė	Oficiali ECG svetainė
Važtaraščio užklausa	ECG užklausos puslapis anglų kalba
Susisiekimo būdas	Oficialioje svetainėje yra navigacijos nuoroda „Susisiekite su mumis“; naudokite dabartinį oficialų puslapį, o ne nepatvirtintą trečiosios šalies telefono numerį.

Kreipdamiesi dėl problemos, pasiruoškite važtaraščio numerį, užsakymo datą, siuntimo vietą ir paskirties vietą, siuntos tipą, naujausią nuskaitymo įrašą, visą adresą, turinio aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei reikia, nuotraukas. Siuntėjas arba pardavėjas paprastai geriausiai gali paprašyti ištirti transportavimo aplinkybes.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

ECG viešajame pagrindiniame puslapyje vienoje užklausoje galima pateikti iki 10 važtaraščio numerių, taip pat yra prisijungimo prie klientų paskyros nuoroda. Pateiktoje medžiagoje nerasta aktualios viešos ECG API, webhook produkto ar paketinių API dokumentacijos. Įmonės turėtų atskirti pačios ECG užklausą nuo kelių vežėjų duomenų kaupimo API.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali ECG užklausa

ECG

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią ECG užklausą

Pagrindinė paskirtis	Rankinė važtaraščio paieška ir su kainos pasiūlymu susijęs procesas.
Paketinio apdorojimo galimybė	Viešajame puslapyje anglų kalba galima įvesti iki 10 važtaraščio numerių, atskirtų klavišu Enter.
Kūrėjams skirta dokumentacija	Pateiktoje medžiagoje vieša kūrėjams skirta API specifikacija nerodoma.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Programinis kelių vežėjų siuntų sekimas, kai vežėjas palaikomas.
Autentifikavimas	Toliau pateiktame API informacinio žinyno pavyzdyje parodytas autentifikavimas naudojant 17token antraštę.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ECG siuntą?

Įveskite ECG važtaraščio numerį oficialioje ECG svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo ECG sekimo numerį?

Paprašykite siuntėjo arba pardavėjo ECG važtaraščio numerio, nurodyto siuntimo įraše arba išsiuntimo pranešime.

3. Kaip atrodo ECG sekimo numeris?

ECG siuntą identifikuoja pagal važtaraščio numerį, tačiau viešoje svetainėje nėra paskelbta viena universali jo forma.

4. Kada pasirodys pirmasis ECG nuskaitymo įrašas?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus siuntos duomenis ir nuskenavus siuntą transportavimo metu; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio siuntos priėmimo.

5. Kodėl neatnaujinamas mano ECG siuntos sekimas?

Tarp logistikos punktų gali nebūti nuskaitymo įrašų, todėl patikrinkite numerį ir paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą bei pradėti tyrimą, jei tarpas išlieka.

6. Per kiek laiko ECG pristatys siuntą?

Oficialiuose viešuose puslapiuose nenurodytas universalus pristatymo terminas; trukmė priklauso nuo pasiūlyto maršruto, siuntos ir paskirties vietos.

7. Ką daryti po nesėkmingo ECG pristatymo?

Peržiūrėkite naujausią išimties įrašą, patikrinkite adresą ir paklauskite siuntėjo arba ECG, kokie pakartotinio pristatymo ar duomenų taisymo veiksmai galimi.

8. Ką daryti, jei ECG nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo gauti pristatymo įrodymą arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą ECG siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo arba pardavėjo pradėti taikomą ECG tyrimą arba žalos atlyginimo procesą.

10. Kaip susisiekti su ECG?

Naudokite oficialioje ECG svetainėje esančią skiltį „Susisiekite su mumis“ ir pateikite važtaraščio numerį bei siuntos duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar ECG skelbia garantuotą pristatymo datą?

Pateiktuose viešuose ECG puslapiuose pristatymo garantija neskelbiama; pasiūlymas turėtų būti laikomas konkrečiam maršrutui taikoma informacija, nebent rašytinėse paslaugų teikimo sąlygose nurodyta kitaip.

12. Ar ECG palaiko kelių važtaraščių paiešką?

Taip, oficialiame puslapyje anglų kalba nurodyta, kad galima įvesti iki 10 važtaraščių numerių, atskiriant juos klavišu „Enter“.

13. Kokią informaciją ECG naudoja kainos pasiūlymui parengti?

Užklausoje dėl kainos pasiūlymo prašoma nurodyti paskirties vietą, faktinį svorį, failo arba pakuotės tipą ir tūrinio svorio matmenis.

14. Ką atlieka ECG užklausa dėl atokios vietovės?

Oficialioje svetainėje pateikiami paskirties vietos, miesto ir pašto kodo laukai, skirti patikrinti, ar vietovė yra atoki.

15. Ar užsakymo numeris gali pakeisti ECG važtaraščio numerį?

Ne; užsakymo arba nuorodos numeris turėtų būti naudojamas tik tada, kai siuntėjas aiškiai patvirtina, kad tai yra ECG transporto identifikatorius.

16. Ar 17TRACK kontroliuoja ECG pristatymą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau ECG arba atsakinga siuntimo šalis kontroliuoja transportavimo operacijas, sprendimus dėl pristatymo ir pretenzijas.

Sekimo API

// ECG official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the supported ECG carrier code in current 17TRACK materials before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]