Skip to main content
UXTX

UXTX Tracking

Įveskite UXTX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie UXTX

UXTX yra su toliau pateikta oficialia svetaine siejama vežėjo tapatybė. Išsami informacija apie siuntą, pvz., užsakyta paslauga, kilmės vieta, paskirties vieta ir dabartinė už siuntos tvarkymą atsakinga šalis, turėtų būti nustatoma pagal siuntos etiketę, pardavėjo patvirtinimą ir sekimo įvykius, o ne vien pagal vežėjo pavadinimą.

Vežėjo apžvalga

LaukasPatvirtinta informacija
Oficialus pavadinimasUXTX
Oficiali svetainėhttp://www.ux-exp.com/
Vaidmuo siuntų sekimo proceseSiuntos įraše gali būti rodomi UXTX įvykiai kartu su kilmės, transportavimo, muitinės arba pristatymo paskirties vietoje dalyvių pateiktais įvykiais.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
UXTXPagrindinė vežėjo tapatybė
Peržiūrėti visą informaciją apie UXTX tapatybę
Ryšys su UXTXUXTX yra šiame siuntų sekimo vadove naudojamas pavadinimas.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiNaudojant tą pačią vežėjo tapatybę išvengiama situacijos, kai siunta ieškoma pagal nesusijusio vežėjo pavadinimą.
Oficialūs įrodymaiPateikta oficiali svetainė nurodo šiame puslapyje aprašomą vežėjo kontekstą.
Oficiali svetainėVežėjo interneto svetainė
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią svetainę
Ryšys su UXTXPateikta svetainė yra su UXTX siejamas oficialus interneto įėjimo puslapis.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiNaudokite oficialią svetainę vežėjo valdomam siuntų sekimui, su siunta susijusiai politikai ir kontaktiniams kanalams.
Oficialūs įrodymaiOficiali UXTX svetainė
17TRACKNepriklausoma siuntų sekimo platforma
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį
Ryšys su UXTX17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo siuntų sekimo įvykius, tačiau neveža UXTX siuntų.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui17TRACK gali padėti sutelkti informaciją apie siuntos būseną, o dėl veiksmų reikia kreiptis į pardavėją, siuntėją arba atsakingą vežėją.
Oficialūs įrodymai17TRACK siuntų sekimas

Greitas atsakymas

Norėdami sekti UXTX siuntą, nukopijuokite sekimo numerį iš siuntos etiketės, pranešimo apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapio arba siuntėjo kvito ir įveskite jį į Oficiali UXTX svetainė arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite tarpus, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, išleisti siuntos iš muitinės, organizuoti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti UXTX siuntas

  1. Raskite siuntos identifikatorių. Patikrinkite siuntos etiketę, pranešimą apie išsiuntimą, pardavėjo užsakymo puslapį arba siuntėjo kvitą.
  2. Sunorminkite numerį. Nukopijuokite visą identifikatorių ir pašalinkite netyčia paliktus tarpus pradžioje ar pabaigoje. Išsaugokite raides ir visus reikšmingus nulius pradžioje.
  3. Naudokite oficialų kelią. Atidarykite Oficiali UXTX svetainė ir naudokite ten pateiktą siuntos sekimo parinktį.
  4. Prireikus naudokite 17TRACK. Įveskite tą patį numerį į 17TRACK kad peržiūrėtumėte galimus įvykius ir galimus perdavimo atnaujinimus.
  5. Naujausią įvykį vertinkite atsižvelgdami į kontekstą. Patikrinkite įvykio laiką, vietą, atsakingą šalį ir ar įvykis apibūdina elektroninius duomenis, ar faktinį siuntos turėjimą.

Siuntos sekimo numeris ir užsakymo numeris: siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntą transportavimo sistemoje. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį prekybininko sistemoje. Nuorodos numerį gali būti įmanoma rasti tik tada, kai siuntėjas yra įjungęs paiešką pagal nuorodą. Pristatymo pranešimo numeris paprastai susijęs su bandymu pristatyti siuntą ir gali nepakeisti pagrindinio siuntos numerio.

Jei siuntėjas nepateikė siuntos sekimo numerio, paprašykite siuntėjo arba prekybininko vežėjo išduoto siuntos identifikatoriaus. Jei pagal naujai pateiktą numerį rezultatų nėra, pirmiausia patikrinkite simbolius, tada, prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, palaukite, kol numeris bus priimtas arba duomenys sinchronizuoti.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių. Vien pagal prefiksą, sufiksą ar simbolių skaičių negalima nustatyti paslaugos ar dabartinio vežėjo, nes identifikatorius gali išduoti prekybininkas, kilmės logistikos paslaugų teikėjas arba paskirties vietos pristatymo dalyvis.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeimaSunormintas šablonas
Vežėjo siuntos identifikatoriusĮveskite visą raidžių ir skaičių seką tiksliai taip, kaip ji išduota; užmaskuotas pavyzdys: UX## #### #### XX
Peržiūrėti visą vežėjo siuntos identifikatoriaus informaciją
Ilgis / struktūraNaudokite visą siuntos įraše nurodytą reikšmę; nepridėkite ir nepašalinkite reikšmingų simbolių.
IšdavėVežėjas arba logistikos dalyvis, sukūręs siuntos įrašą.
Tipinė paslauga / naudojimasSiuntos sekimas nuo duomenų sukūrimo iki transportavimo, perdavimo, pristatymo, atsiėmimo, išimties atvejo arba grąžinimo.
Kas jį mato ir kurSiuntėjai gali jį matyti etiketėje arba išsiuntimo įraše; gavėjai gali jį matyti el. laiške apie siuntimą arba užsakymo puslapyje.
Siuntos sekimo apimtisAprėptis priklauso nuo kiekvieno siuntos maršruto dalyvio pateiktų nuskaitymų.
Svarbi pastabaUžmaskuotas pavyzdys yra iliustracinis ir nėra aktyvus siuntos sekimo numeris.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDParduotuvei būdingas formatas; užmaskuotas pavyzdys: ORDER-####-XXXX
Peržiūrėti visą prekybininko nuorodos informaciją
Ilgis / struktūraJį apibrėžia prekybininko užsakymų sistema, o ne universalus transportavimo standartas.
IšdavėPrekybininkas arba prekyvietė.
Tipinė paslauga / naudojimasPirkinio, sąskaitos faktūros arba užsakymo įvykdymo įrašo paieška.
Kas jį mato ir kurPirkėjai paprastai jį mato užsakymo puslapyje, kvite arba mokėjimo patvirtinime.
Siuntos sekimo apimtisJis gali būti susietas su siunta prekybininko paskyroje, tačiau gali neveikti vežėjo siuntų sekimo įrankyje.
Svarbi pastabaKai ši reikšmė atmetama, paprašykite pardavėjo atskiro vežėjo siuntos sekimo numerio.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatoriusFormatą nustato perdavimą gaunantis dalyvis
Peržiūrėti visą partnerio arba paskutinės mylios identifikatoriaus informaciją
Ilgis / struktūraJis gali skirtis nuo pradinio numerio arba likti su juo susietas.
IšdavėKilmės, konsolidavimo, paskirties arba galutinio pristatymo dalyvis.
Tipinė paslauga / naudojimasSiuntos sekimas po operacinio perdavimo arba importo tvarkymo etapo.
Kas jį mato ir kurJis gali būti rodomas išsamiuose sekimo įvykiuose, pardavėjo portale arba pristatymo paskirties vietoje įraše.
Siuntos sekimo apimtisPartnerio numeris gali pateikti išsamesnius vietinio pristatymo įvykius.
Svarbi pastabaPaieškai naudojamą numerį nebūtinai išduoda UXTX.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Toliau pateiktos formuluotės padeda suprasti UXTX sekimo eigą. Perskaitykite visą įvykio aprašą, nes elektroniniai duomenys, fizinis siuntos perėmimas, muitinės patikra ir galutinis pristatymas yra skirtingi etapai.

Greita būsenų paieška

BūsenaGyvavimo ciklo etapas
Gauta siuntos informacijaPrieš išsiunčiant
Peržiūrėti visą gautos siuntos informacijos išsamią informaciją
Ką tai reiškiaEgzistuoja etiketė arba elektroninis siuntos įrašas; fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs.
Dabartinė atsakinga šalisSiuntėjas arba pirmasis logistikos grandinės dalyvis vis dar gali turėti siuntą.
Kas bus toliauTurėtų būti užregistruotas fizinis priėmimas arba atliktas skenavimas objekte.
Ką turėtumėte darytiJei būsena nesikeičia ilgiau nei žadėtas paruošimo išsiųsti laikotarpis, pasitikslinkite išsiuntimą su siuntėju.
Priimta arba gautaPriimta
Peržiūrėti visą priimtos arba gautos siuntos išsamią informaciją
Ką tai reiškiaLogistikos grandinės dalyvis užregistravo fizinį siuntos gavimą arba tvarkymą.
Dabartinė atsakinga šalisĮvykyje nurodytas dalyvis arba dalyvis, valdantis užregistruotą objektą.
Kas bus toliauRūšiavimas, sujungimas arba išsiuntimas į kitą objektą.
Ką turėtumėte darytiStebėkite kitą skenavimą, nebent siuntos pristatymas užtrunka ilgiau nei pardavėjo nurodytas laikotarpis.
Vežama arba išvyko iš objektoVežama
Peržiūrėti visą vežamos siuntos išsamią informaciją
Ką tai reiškiaSiunta juda tarp objektų arba laukia kito tvarkymo įvykio.
Dabartinė atsakinga šalisTuo etapu siuntą tvarkantis pagrindinio vežimo arba tinklo dalyvis.
Kas bus toliauAtvykimo, tvarkymo, eksporto, importo arba perdavimo skenavimas.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite įvykių chronologiją ir atsižvelkite į savaitgalius, intensyvius laikotarpius bei skenavimo spragas.
Muitinės tvarkymasMuitinė arba perdavimas
Peržiūrėti visą muitinės tvarkymo išsamią informaciją
Ką tai reiškiaSiunta importuojama, eksportuojama, tikrinama saugumo, dokumentų ar su mokesčiais susijusiais tikslais.
Dabartinė atsakinga šalisPriklausomai nuo įvykio, atitinkama institucija, tarpininkas arba logistikos grandinės dalyvis.
Kas bus toliauIšleidimas, prašymas pateikti dokumentus ar atlikti mokėjimą, patikra, grąžinimas arba tolesnis vežimas.
Ką turėtumėte darytiAtsakykite tik per autentifikuotą vežėjo, tarpininko, institucijos, siuntėjo arba prekyvietės kanalą.
Išvežta pristatytiIšvežta pristatyti
Peržiūrėti visą išvežtos pristatyti siuntos išsamią informaciją
Ką tai reiškiaVietinio pristatymo maršruto darbuotojas turi siuntą ir bandys ją pristatyti.
Dabartinė atsakinga šalisPristatymo dalyvis, nurodytas naujausiame vietiniame įvykyje.
Kas bus toliauPristatymas, nesėkmingas bandymas, palikimas saugioje vietoje, atsiėmimo instrukcija arba naujas bandymas.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite, kad pristatymo vieta būtų pasiekiama, ir stebėkite autentifikuotas instrukcijas.
PristatytaPristatyta
Peržiūrėti visą pristatytos siuntos išsamią informaciją
Ką tai reiškiaNurodytoje vietoje arba nurodytam gavėjo tipui užregistruotas užbaigimo skenavimas.
Dabartinė atsakinga šalisSkenavimo įrodymuose nurodytas pristatymo dalyvis; po pristatymo gavėjas turėtų pasirūpinti siuntos saugumu.
Kas bus toliauPaprastai daugiau judėjimo nebesitikima, nebent nuskaitymo duomenys būtų pataisyti arba būtų pradėtas ginčas.
Ką turėtumėte darytiPrieš pranešdami apie negautą siuntą patikrinkite teritoriją, namų ūkį, priimamąjį, saugią vietą ir pristatymo įrodymus.
Galima atsiimtiAtsiėmimas
Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti
Ką tai reiškiaSiunta laikoma sekimo įraše nurodytoje vietoje.
Dabartinė atsakinga šalisSiuntų atsiėmimo punktas arba vietinis pristatymo dalyvis.
Kas bus toliauAtsiėmimas patvirtinus tapatybę arba pranešimą, arba grąžinimas pasibaigus taikomam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte darytiVadovaukitės pranešime pateiktais nurodymais ir atsineškite reikiamą asmens tapatybės dokumentą bei siuntos informaciją.
Pristatymo išimtisIšimtis
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Ką tai reiškiaAdreso, prieigos, oro sąlygų, veiklos, muitinės, sugadinimo arba gavėjo problema sutrikdė įprastą siuntos judėjimą.
Dabartinė atsakinga šalisDalyvis, nurodytas naujausiame išimties įvykyje.
Kas bus toliauPataisymas, kitas bandymas, atsiėmimas, tyrimas, išleidimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiPerskaitykite visą įvykio informaciją ir susisiekite su šalimi, įgaliota išspręsti konkrečią problemą.
Grąžinama siuntėjuiGrąžinimas
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui
Ką tai reiškiaTinklas pradėjo nukreipti siuntą atgal siuntėjo link.
Dabartinė atsakinga šalisDalyvis, gabenantis grąžinamą siuntą.
Kas bus toliauGrąžinamos siuntos gabenimas ir pristatymas siuntėjui arba nurodytai grąžinimo vietai.
Ką turėtumėte darytiGavėjai dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo galimybių turėtų susisiekti su pardavėju; siuntėjai turėtų stebėti grąžinamą siuntą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Naudokite paslaugos pavadinimą ir pristatymo sąlygas, nurodytas siuntos etiketėje, užsakymo įraše arba pardavėjo patvirtinime. Vien sekimo rezultato gali nepakakti nustatyti, ar siunta yra ekonominė, prioritetinė, pristatoma nustatytu laiku arba jai taikoma pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas
Siuntos įraše nurodyta paslaugaSiuntėjo pasirinktas siuntos arba krovinio gabenimas
Peržiūrėti visą informaciją apie užsakytą UXTX paslaugą
Geriausiai tinkaNustatoma pagal siuntėjo užsakytą paslaugą ir paskirties vietos reikalavimus.
AprėptisPatikrinkite užsakymo įrašą ir dabartinius maršruto įvykius.
Sekimo lygisPriklauso nuo nuskaitymų, pateiktų surinkimo, gabenimo, perdavimo, muitinės ir pristatymo etapuose.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaSiunta turi atitikti užsakymo metu priimtas sąlygas.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaŽr. siuntėjo paslaugų sutartį ir siuntos dokumentus.
Pagrindinis apribojimasVežėjo pavadinimas neatskleidžia tikslaus paslaugos lygio ar sutartinės apsaugos.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo terminas
Užsakyta siuntos paslaugaNaudokite konkrečiam užsakymui nurodytą pristatymo laikotarpį
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosTaikykite užsakymo sąlygose nurodytą skaičiavimo metodą.
Garantijos būsenaNumatomas terminas nėra garantija, nebent siuntos rašytinėse paslaugos sąlygose tai aiškiai numatyta.
Skaičiuojama nuoNaudokite sutartyje nustatytą pradinį įvykį, kuris gali skirtis nuo etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSiuntėjo veiksmai, praleistas priėmimo laikas, savaitgaliai, šventės, maršrutas, orai, piko laikotarpio siuntų kiekis, muitinė, adreso kokybė, perdavimai ir trūkstami nuskaitymai.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasNaudokite sąlygas, pridėtas prie siuntos užsakymo metu.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis / regionasPagrindinis paslaugos tipas
Siuntos įraše nurodyta paskirties vietaSiuntėjo pasirinkta paslauga
Peržiūrėti pristatymo į paskirties vietą terminų rekomendacijas
Numatomas pristatymo laiko intervalasNaudokite konkrečiai siuntai skirtą įvertį, pateiktą užsakymo metu arba rodomą autentifikuotoje siuntos sekimo sistemoje.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPalyginkite naujausią nuskaitymą su pardavėjo nurodytu pristatymo langu, o ne su nesusijusio maršruto vidurkiu.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasNaudokite dalyvio, nurodyto naujausiame paskirties vietos arba pristatymo įvykio įraše, pavadinimą.
Muitinės ir įforminimo patarimaiĮsitikinkite, kad gavėjo duomenys, prekės aprašymas, vertė, informacija apie mokesčius ir prašomi importo dokumentai yra tikslūs. Atvykimas į paskirties šalį nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.

Šalių lygmens intervalai ir istoriniai vidurkiai sąmoningai nepateikiami kaip vežėjų įsipareigojimai. Faktinis gabenimo laikas priklauso nuo užsakytos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės proceso, darbo kalendoriaus ir galutinio pristatymo tinklo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio, pažadėto pristatymo lango ir šalies, kuri fiziškai turi siuntinį. Prieš siuntos priėmimą pardavėjas paprastai yra geriausias pirmasis kontaktas; dėl vietinio pristatymo problemos paprastai geriausia kreiptis į dabartinį pristatymo dalyvį.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaTikėtina priežastis
Neteisingas numeris arba rezultatų nėraRašybos klaida, panaudotas užsakymo numeris, per ankstyvas duomenų etapas arba pasirinktas netinkamas vežėjas
Peržiūrėti neteisingo numerio sprendimą
Pirmiausia patikrinkitePalyginkite kiekvieną simbolį su išsiuntimo įrašu ir pašalinkite netyčia įvestus tarpus.
Neatidėliotinas veiksmasIšbandykite oficialią svetainę ir 17TRACK; paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėjo išduotą numerį.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoKreipkitės į siuntėją, kai praeina žadėtas išsiuntimo apdorojimo laikotarpis.
Su kuo susisiektiPardavėjas arba siuntėjas.
Gauta siuntos informacijaElektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas gali būti dar neįvykęs
Peržiūrėti išankstinio siuntos įrašo sprendimą
Pirmiausia patikrinkitePatikrinkite pardavėjo išsiuntimo datą ir pažadėtą apdorojimo terminą.
Neatidėliotinas veiksmasPaklauskite, ar siuntinys buvo fiziškai perduotas.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoKai pardavėjo apdorojimo laikotarpis pasibaigė, bet priėmimo nuskaitymo nėra.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba pardavėjas.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo gabenantJudėjimas tarp nuskaitymo punktų, konsolidavimas, sutrikimas arba praleistas nuskaitymas
Peržiūrėti sprendimą, kai nėra siuntos sekimo atnaujinimų
Pirmiausia patikrinkitePeržiūrėkite paskutinę vietą, darbo dienas, paskirties vietą ir pažadėtą laikotarpį.
Neatidėliotinas veiksmasPatikrinkite ir pradinį numerį, ir bet kurį susietą paskirties vietos numerį.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoKai siunta viršija nurodytą pristatymo laikotarpį arba išimties pranešime prašoma imtis veiksmų.
Su kuo susisiektiSiuntėjas dėl tyrimo arba, jei nustatytas, dabartinis dalyvis.
Partneris laukia perdavimoDuomenys buvo perduoti prieš siuntiniui pasiekiant kitą dalyvį
Peržiūrėti laukiančio perdavimo sprendimą
Pirmiausia patikrinkiteNustatykite, kuris dalyvis paskelbė naujausią fizinio skenavimo įrašą.
Neatidėliotinas veiksmasTęskite sekimą naudodami kilmės numerį ir bet kokį susietą paskirties identifikatorių.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoKai užsakytas pristatymo laikotarpis baigiasi be gavimo skenavimo įrašo.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba dalyvis, kuris vis dar nurodomas kaip laikantis siuntinį.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymasNeužbaigtas adresas, prieigos problema, gavėjo nebuvimas arba vietinis pristatymo apribojimas
Peržiūrėti adreso arba pristatymo problemos sprendimą
Pirmiausia patikrinkitePerskaitykite visą įvykio informaciją ir su siuntėju patikrinkite pristatymo adresą.
Neatidėliotinas veiksmasNaudokite tik atsakingo pristatymo dalyvio pasiūlytą autentifikuotą parinktį.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoNedelsdami imkitės veiksmų, kai sekimo informacijoje prašoma patikslinti duomenis, atsiimti siuntinį arba susisiekti su gavėju.
Su kuo susisiektiVietinis pristatymo dalyvis ir, jei reikia sutartinių pakeitimų, siuntėjas.
Sulaikyta muitinėjePatikra, dokumentų, klasifikavimo, vertės nustatymo, mokesčių arba ribojamos prekės problema
Peržiūrėti muitinėje sulaikyto siuntinio sprendimą
Pirmiausia patikrinkiteIeškokite valdžios institucijos, tarpininko, pardavėjo arba dabartinio logistikos dalyvio prašymo.
Neatidėliotinas veiksmasPateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą naudodami autentifikuotą kanalą.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoKai oficialus prašymas neaiškus, artėja atsakymo terminas arba baigiasi pardavėjo nurodytas pristatymo laikotarpis.
Su kuo susisiektiPrašymą pateikusi institucija arba tarpininkas ir siuntėjas.
Pristatyta, bet negautaPristatymas į saugią vietą, gavimas namų ūkyje, priėmimas registratūroje, klaidinga skenavimo vieta arba praradimas po pristatymo
Peržiūrėti pristatyto, bet negauto siuntinio sprendimą
Pirmiausia patikrinkiteJei tinka, patikrinkite pristatymo adresą, teritoriją, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.
Neatidėliotinas veiksmasIšsaugokite ekrano kopijas, paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pristatymo dalyvio vietiniu padaliniu.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoNedelsdami kreipkitės aukštesniu lygiu, jei po vietinės patikros siuntinio nepavyksta rasti.
Su kuo susisiektiVietinis pristatymo dalyvis ir prekybininkas arba siuntėjas.
Prarasta, sugadinta arba grąžinamaOperacinis praradimas, tvarkymo metu padaryta žala, atsisakymas priimti, adreso klaida, muitinės sprendimas arba pasibaigęs atsiėmimo terminas
Peržiūrėti praradimo, žalos arba grąžinimo sprendimą
Pirmiausia patikrinkiteIšsaugokite siuntinį, jo turinį, pakuotę, etiketę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo istoriją.
Neatidėliotinas veiksmasPraneškite pardavėjui ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą transportavimo tyrimą.
Kada kreiptis dėl problemos sprendimoLaikykitės siuntos sutartyje arba pirkėjo apsaugos sąlygose nurodyto kreipimosi termino.
Su kuo susisiektiSiuntėjas dėl transportavimo pretenzijos ir prekybininkas arba prekyvietė dėl pirkimo teisių gynimo priemonių.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Kai uxtx siunta kerta sienas, sekimo informacija gali apimti elektroninius duomenis, eksporto judėjimą, pagrindinį pervežimą, muitinės procedūras, perdavimą paskirties vietoje ir vietinį pristatymą. Atsakomybė pasikeičia tik tada, kai siuntinys fiziškai priimamas, o ne vien perduodami išankstiniai duomenys.

Tarptautinis srautas

EtapasFizinis saugotojas / atsakingas subjektas
Siuntos duomenų sukūrimasSiuntėjas arba užsakymą registruojantis dalyvis
Peržiūrėti duomenų sukūrimo informaciją
Įprastas sekimo įvykisGauta siuntos informacija arba sukurta etiketė.
Kas vykstaElektroniniai duomenys parengiami prieš fiziškai perduodant siuntą arba jos perdavimo metu.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Vėlesnis dalyvis gali pridėti susietą numerį.
Įprastas matomumo tarpasFizinis skenavimo įrašas gali pasirodyti tik po priėmimo.
Ką turėtų padaryti klientasJei baigėsi tvarkymo laikotarpis, su siuntėju patvirtinkite faktinį išsiuntimą.
Siuntos kilmės šalies tvarkymas ir eksportasSiuntos kilmės šalies logistikos ir eksporto tvarkymo dalyviai
Peržiūrėti siuntos kilmės šalies ir eksporto informaciją
Įprastas sekimo įvykisPriimta, apdorota, išsiųsta, atliktas eksporto muitinės įforminimas arba perduota pagrindinio maršruto vežėjui.
Kas vykstaSiunta surūšiuojama, sujungiama, patikrinama ir paruošiama tarptautiniam transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Pradinis numeris gali likti aktyvus, kol pridedamas transportavimo numeris.
Įprastas matomumo tarpasĮvykiai gali nesikeisti siuntos konsolidavimo arba išvykimo transportuoti metu.
Ką turėtų padaryti klientasStebėkite pristatymo laikotarpį ir atsakykite į prašymus pateikti dokumentus.
Tarptautinis pagrindinis pervežimasTransporto dalyvis, gabenantis konsoliduotą siuntą
Peržiūrėti pagrindinio pervežimo informaciją
Įprastas sekimo įvykisIšvyko iš kilmės šalies mazgo arba vežama į paskirties vietą.
Kas vykstaSiunta gabenama tarp šalių arba transporto mazgų.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Manifesto arba partnerio identifikatorius gali būti naudojamas kartu su klientui skirtu numeriu.
Įprastas matomumo tarpasAtskirų siuntų skenavimas gali būti nevykdomas, kol paskirties konteineris neatidaromas.
Ką turėtų padaryti klientasVien pagal skenavimo įrašų spragą nelaikykite siuntos praradimo įrodymu.
Importo muitinėImporto institucija, muitinės tarpininkas arba paskirtas tvarkymo dalyvis
Peržiūrėti importo muitinės informaciją
Įprastas sekimo įvykisAtvyko į paskirties vietą, pateikta muitinei, sulaikyta arba išleista.
Kas vykstaGali būti vertinamas importo leistinumas, vertė, klasifikacija, dokumentai, mokesčiai arba atliekamas patikrinimas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paskirties vietos dalyvis gali pridėti vietinį identifikatorių.
Įprastas matomumo tarpasPeržiūros trukmė priklauso nuo konkretaus atvejo ir vien pagal siuntos sekimo informaciją jos pažadėti negalima.
Ką turėtų padaryti klientasJei prašoma dokumentų arba mokėjimo, nedelsdami atsakykite naudodamiesi autentifikuotais kanalais.
Perdavimas partneriuiKilmės šalies dalyvis iki faktinio perdavimo; priimantis dalyvis po priėmimo
Peržiūrėti perdavimo partneriui informaciją
Įprastas sekimo įvykisIšsiųstas išankstinis pranešimas, laukiama perdavimo, perduota arba pristatymo dalyvis priėmė siuntą.
Kas vykstaElektroninis išankstinis pranešimas gali būti išsiųstas prieš faktinį perdavimą ir pirmąjį priimančio dalyvio skenavimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip; gali būti pridėtas vietinis numeris, o pradinis numeris gali ir toliau veikti.
Įprastas matomumo tarpasTarp manifesto sukūrimo, iškrovimo ir atskirų siuntų priėmimo į sistemą gali atsirasti spraga.
Ką turėtų padaryti klientasPatikrinkite abu susietus identifikatorius ir nustatykite paskutinį dalyvį, atlikusį faktinį skenavimą.
Paskutinė pristatymo grandis ir pristatymasPaskirties vietos pristatymo dalyvis
Peržiūrėti paskutinės pristatymo grandies informaciją
Įprastas sekimo įvykisVietiniame padalinyje, išsiųsta pristatyti, pristatyti nepavyko, galima atsiimti arba pristatyta.
Kas vykstaSiunta surūšiuojama į vietinį maršrutą, atsiėmimo punktą arba pristatoma galutiniu adresu.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Vietinis numeris gali pateikti išsamiausią informaciją apie pristatymą.
Įprastas matomumo tarpasVietinis priėmimas į sistemą gali būti rodomas po importo išleidimo arba masinio perdavimo.
Ką turėtų padaryti klientasLaikykitės autentifikuotų vietinių nurodymų ir nedelsdami imkitės veiksmų dėl išimčių.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Naudokite tik parinktis, rodomas konkrečiai UXTX siuntai, kurias pateikia atsakingas pristatymo dalyvis. Dėl saugumo, muitinės, siuntėjo kontrolės arba veiklos priežasčių adreso pakeitimai, nukreipimas, atsiėmimas ir pakartotinis pristatymas gali būti ribojami.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Adreso taisymas arba nukreipimasSiuntėjas arba įgaliotas gavėjas, jei atsakingas dalyvis tai leidžia
Peržiūrėti adreso tvarkymo informaciją
TinkamumasPriklauso nuo siuntos etapo, siuntėjo nustatytų apribojimų, tapatybės patikros, paslaugos ir paskirties vietos.
Terminas / prieinamas etapasPateikite prašymą prieš galutinį pristatymą arba grąžinimo tvarkymą, jei tai įmanoma operaciniu požiūriu.
MokestisTaikomas atsakingo dalyvio nurodytas mokestis.
Garantuojama?Ne; pradėjus maršrutizavimo arba pristatymo veiksmus, prašymas gali būti atmestas.
Oficiali veiksmo nuorodaOficiali UXTX svetainė
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimasĮgaliotas gavėjas, vadovaudamasis pranešimu apie pristatymą arba sekimo instrukcija
Peržiūrėti pakartotinio pristatymo ir atsiėmimo informaciją
TinkamumasPriklauso nuo vietinio pristatymo dalyvio, vietos, tapatybės nustatymo taisyklių ir siuntos tipo.
Terminas / prieinamas etapasVadovaukitės pranešime apie pristatymą nurodyta data arba saugojimo instrukcija.
MokestisNaudokite autentifikuotą kanalą, kad peržiūrėtumėte taikomą mokestį.
Garantuojama?Ne; prieinamumas priklauso nuo siuntos vietos ir būsenos.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite autentifikuotą nuorodą arba siuntos įvykyje nurodytą vietą.
Prašymas pateikti pristatymo įrodymąSiuntėjas arba gavėjas, kai yra prieinamas pristatymo įrodymas
Peržiūrėti pristatymo įrodymo informaciją
TinkamumasPriklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, pristatymo būdo ir saugojimo politikos.
Terminas / prieinamas etapasPasirodžius pristatymo įvykiui.
MokestisTaikomos užsakytos paslaugos sąlygos.
Garantuojama?Pristatymo įrodymas, priklausomai nuo paslaugos, gali būti nuskaitymo įrašas, gavėjo tipas, vietos pastaba, parašas arba vaizdas.
Oficiali veiksmo nuorodaPaprašykite įrodymo siuntėjo arba dalyvio, užregistravusio pristatymą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, siuntimo mokesčio grąžinimas ir prekybininko lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai yra transportavimo sutarties šalis, o pirkėjo teisės gynimo priemones dėl pirkimo tvarko pardavėjas arba prekyvietė.

Pretenzijos ir lėšų grąžinimas

ProcesasNaudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimoSiunta nepaaiškinamai vėluoja, įvyko nenumatytas atvejis arba pateikiami prieštaringi įvykiai
Peržiūrėti užklausos dėl siuntos sekimo informaciją
Kas pateikiaSiuntėjas, gavėjas arba prekybininkas pagal dalyvio nustatytą procesą.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės siuntos sąlygomis ir imkitės veiksmų, kai pristatymo laikotarpis arba prašomo atsakymo terminas yra pasibaigęs.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, siuntos išsiuntimo data, adresai, paslauga, naujausias nuskaitymo įrašas ir turinio aprašymas.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, tyrimas, pristatymo veiksmas, grąžinimo patvirtinimas arba nukreipimas.
Oficiali nuorodaOficiali UXTX svetainė
Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimoSiunta pripažinta prarasta, pristatyta sugadinta arba joje trūksta turinio
Peržiūrėti informacijos apie pretenziją dėl praradimo arba sugadinimo
Kas pateikiaSutartinis siuntėjas arba kita pagal siuntos sąlygas tinkama šalis.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės siuntėjo sutartyje nurodytu konkrečiai paslaugai taikomu pretenzijos pateikimo laikotarpiu.
Reikalingi įrodymaiSekimo įrašas, vertės įrodymas, sąskaita faktūra, prekės aprašymas, nuotraukos, etiketė, pakuotė ir sugadinimo įrodymai.
Galimas rezultatasTyrimas, prašymas pateikti papildomų įrodymų, atsiskaitymas pagal taikomą atsakomybę arba atsisakymas.
Oficiali nuorodaPradėkite naudodamiesi siuntėjo sutartyje numatytu pagalbos kanalu.
Prekybininko lėšų grąžinimas arba pakeitimasPirkėjas negavo pirkimo sutartį atitinkančių prekių
Peržiūrėti išsamią informaciją apie pardavėjo sprendimą
Kas pateikiaPirkėjas pateikia užklausą pardavėjui arba prekyvietei.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasLaikykitės pardavėjo grąžinimo politikos ir prekyvietės pirkėjo apsaugos termino.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo įrašas, siuntos sekimo istorija, susirašinėjimas, nuotraukos ir pristatymo arba žalos įrodymai.
Galimas rezultatasPakeitimas, pinigų grąžinimas, dalinis pinigų grąžinimas, grąžinimo instrukcijos arba ginčo peržiūra.
Oficiali nuorodaNaudokitės užsakymo puslapiu arba prekybininko pagalbos kanalu.

Išsaugokite visą pakuotę ir jos turinį, kol tyrimas bus baigtas. 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos, grąžinti siuntimo išlaidų, pakeisti prekių ar pakeisti UXTX sprendimo dėl pretenzijos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai priklauso nuo transportavimo būdo, kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, pakuotės, kiekio ir taikomų įstatymų. Siuntėjas privalo tiksliai deklaruoti turinį ir prieš perduodamas siuntą gauti visus reikiamus leidimus.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingi arba reglamentuojami kroviniaiTaikomi transportavimo būdo ir paskirties vietos apribojimai
Peržiūrėti informaciją apie pavojingus krovinius
Tipiniai pavyzdžiaiDegios, sprogios, ėsdinančios, toksiškos, suslėgtos, magnetinės arba chemiškai reaktyvios medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalaujama tikslios klasifikacijos, deklaracijos, patvirtintos pakuotės, ženklų, etikečių ir dokumentų.
Transportavimo apribojimasKai kuriuos daiktus draudžiama gabenti oro transportu arba jie priimami tik pagal specializuotą sutartį.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, atsisakymas priimti, maršruto pakeitimas, vėlavimas, grąžinimas, sunaikinimas arba reguliavimo institucijų veiksmai.
Oficialios taisyklėsPeržiūrėti naujausias UXTX siuntimo instrukcijas
Baterijos, skysčiai ir aerozoliaiRibojama atsižvelgiant į sudėtį, kiekį, pakuotę ir transportavimo būdą
Peržiūrėti informaciją apie baterijas, skysčius ir aerozolius
Tipiniai pavyzdžiaiĮkraunami elementai, baterijomis maitinami prietaisai, kvepalai, dažai, alkoholio pagrindu pagaminti produktai ir suslėgti indai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėApsaugokite nuo įsijungimo, trumpojo jungimo, nuotėkio, sudužimo ir su slėgiu susijusios žalos; tiksliai deklaruokite turinį.
Transportavimo apribojimasOro transporto, tarptautinės ir paskirties vietos taisyklės gali nustatyti griežtesnes sąlygas.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSaugumo patikra, transportavimo būdo pakeitimas, grąžinimas arba atmetimas.
Oficialios taisyklėsPrieš užsakydami siuntimą patvirtinkite, kad siunta priimama.
Greitai gendantis, vertingas, kontroliuojamas arba draudžiamas turinysPriėmimas priklauso nuo paslaugos ir teisinių kontrolės priemonių
Peržiūrėti informaciją apie specialų turinį
Tipiniai pavyzdžiaiMaistas, vaistai, biologinė medžiaga, valiuta, brangūs daiktai, ginklai, kontroliuojamos medžiagos ir saugomos laukinės gamtos produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti taikomi licencijavimo, temperatūros kontrolės, saugios pakuotės, deklaravimo ir vertės apribojimai.
Transportavimo apribojimasKai kurie daiktai gali būti nepriimami gabenti arba jiems gali būti netaikoma kompensacija.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, konfiskavimas, sugedimas, atsisakymas priimti, grąžinimas arba ribota pretenzijų apsauga.
Oficialios taisyklėsPrieš išsiųsdami patikrinkite kilmės, tranzito, paskirties vietos ir vežėjo taisykles.

Klientų aptarnavimas

Kad pagalba būtų suteikta efektyviai, pirmiausia kreipkitės į šalį, kuri kontroliuoja problemą: į pardavėją dėl išsiuntimo ar pirkimo sprendimų, į naujausiame fizinio nuskaitymo įraše nurodytą dalyvį dėl siuntos judėjimo ar pristatymo ir į prašymą pateikusią instituciją arba tarpininką dėl muitinės dokumentų.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficiali svetainėhttp://www.ux-exp.com/
Peržiūrėti oficialios svetainės kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaVežėjo kontroliuojamas siuntos sekimas, naujausi pranešimai, politika ir UXTX pateikiami kontaktiniai kanalai.
Regionas / kalbaNaudokite svetainėje pateiktą regiono arba kalbos parinktį.
Darbo laikas ir laiko juostaVadovaukitės pasirinktu kontaktų kanalu nurodytu darbo laiku.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris, išsiuntimo data, siuntėjo ir gavėjo duomenys, paslauga, naujausias skenavimas, turinys, vertę patvirtinantys įrodymai ir, jei taikoma, nuotraukos.
Svarbus apribojimasSiuntos sekimo rezultatas savaime nesuteikia teisės keisti adreso, teikti pretenzijų, prašyti grąžinti pinigus ar išleisti siuntą iš muitinės.
Pardavėjas arba siuntėjasNaudokite užsakymo puslapį, kvitą arba išsiuntimo pranešimą
Peržiūrėkite pardavėjo arba siuntėjo kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaTrūkstami sekimo numeriai, vėlavimai prieš išsiuntimą, su siuntos sutartimi susiję klausimai, pakeitimai ir pirkinių pinigų grąžinimas.
Regionas / kalbaNaudokite su pirkiniu susietą kanalą.
Darbo laikas ir laiko juostaLaikykitės pardavėjo nurodyto klientų aptarnavimo grafiko.
Informacija, kurią reikia paruoštiUžsakymo numeris, mokėjimo įrašas, pristatymo adresas, sekimo numeris ir ekrano nuotraukos.
Svarbus apribojimasPardavėjui gali tekti pradėti transportavimo tyrimą kaip sutartiniam siuntėjui.

Rekomenduojama kreipimosi tvarka: patikrinkite numerį ir naujausią skenavimą; dėl problemų prieš priimant siuntą susisiekite su siuntėju; dėl vietinio pristatymo problemų susisiekite su dabartiniu pristatymo dalyviu; paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą; tada, prieš pasibaigiant terminui, pasinaudokite pardavėjo arba prekyvietės ginčų sprendimo procesu.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Vartotojams paprastai reikia vienos siuntos paieškos, o pardavėjams – standartizuotų būsenų, paketinio stebėjimo, išimčių valdymo procesų ir klientų pranešimų per skirtingus vežėjus. Įmonės turėtų laikyti užsakymų ID atskirai nuo vežėjų sekimo numerių ir po perdavimų išsaugoti susietus identifikatorius.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficiali vežėjo integracijaUXTX
Peržiūrėkite išsamią informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
Vežėjų aprėptisVežėjui būdingos integracijos apimtis būtų nustatoma pagal dabartinę oficialią dokumentaciją.
Pagrindinė paskirtisTiesioginis siuntų duomenų mainų procesas, kai verslo susitarimas suteikia prieigą.
AutentifikavimasNaudokite tik prisijungimo duomenis ir metodus, išduotus pagal galiojantį oficialios integracijos procesą.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsĮdiekite tik dabartinėje oficialioje dokumentacijoje aprašytas galimybes.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaOficiali UXTX svetainė
Perkėlimo / nebenaudojimo pastabaNenaudokite galutinių taškų, nukopijuotų iš archyvuotų ar trečiųjų šalių pavyzdžių, prieš tai jų nepatvirtinę pagal dabartinę oficialią informaciją.
Kelių vežėjų sekimo API17TRACK
Peržiūrėkite 17TRACK API informaciją
Vežėjų aprėptisKelių vežėjų siuntų sekimas per vežėjus, kuriuos palaiko 17TRACK.
Pagrindinė paskirtisSiuntų registravimas, sekimo duomenų sujungimas ir kelių vežėjų matomumo užtikrinimas.
AutentifikavimasAPI raktas pateikiamas 17token užklausos antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsRegistravimo, duomenų gavimo ir siuntimo galimybes rasite dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo / nebenaudojimo pastabaNaudokite šiuo metu dokumentuojamą API versiją ir prieš įgyvendindami sprendimą peržiūrėkite leidimo pranešimus.

DUK

1. Kaip sekti savo UXTX siuntą?

Įveskite vežėjo sekimo numerį oficialioje UXTX svetainėje arba 17TRACK. Naudokite visą išsiuntimo įraše nurodytą identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį, laiką bei vietą.

2. Kur galiu rasti savo UXTX sekimo numerį?

Ieškokite jo siuntos etiketėje, siuntėjo kvite, išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje arba pardavėjo paskyroje. Jei nurodytas tik užsakymo numeris, paprašykite siuntėjo atskiro vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo UXTX sekimo numeris?

Naudokite visą siuntos įraše nurodytą raidžių ir skaitmenų seką. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį ir išsaugokite reikšmingas raides bei nulius pradžioje.

4. Kada pasirodys pirmasis UXTX sekimo įvykis?

Pirmasis fizinis įvykis paprastai užregistruojamas dalyviui priėmus arba apdorojus siuntą. Elektroninė siuntos informacija gali pasirodyti anksčiau ir neįrodo, kad siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano UXTX sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti gabenama tarp skenavimo punktų, sujungta su kitomis siuntomis, laukti muitinės procedūrų ar perdavimo arba galėjo būti praleistas skenavimas. Jei viršytas nurodytas pristatymo laikotarpis, kreipkitės į siuntėją.

6. Kiek laiko trunka UXTX pristatymas?

Vadovaukitės užsakytai siuntai nurodytu pristatymo laikotarpiu. Tranzito trukmė priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, darbo dienų, muitinės procedūrų, maršruto ir galutinio pristatymo dalyvio.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo UXTX bandymo pristatyti siuntą?

Perskaitykite visą įvykį ir vadovaukitės autentifikuota pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcija, kurią pateikė vietinis pristatymo dalyvis. Imkitės veiksmų iki pranešime nurodyto saugojimo arba grąžinimo termino.

8. Ką turėčiau daryti, jei UXTX nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite adresą, objektą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite vietinio pristatymo dalyvio pristatymo įrodymo. Jei siunta lieka nerasta, nedelsdami informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą UXTX siuntą?

Informuokite siuntėją ir išsaugokite prekę, pakuotę, etiketę, nuotraukas, sąskaitą bei siuntos sekimo istoriją. Sutartinis siuntėjas gali turėti pradėti transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su UXTX?

Naudokite dabartinį kontaktinį būdą, pateiktą Oficiali UXTX svetainė. Pasiruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresus, paslaugą, naujausią įvykį ir patvirtinamuosius įrodymus.

11. Ar elektroninė siuntos informacija reiškia, kad UXTX fiziškai turi siuntą?

Ne. Elektroninė informacija reiškia, kad sukurtas siuntos įrašas arba etiketė; fizinis perėmimas turėtų būti patvirtintas priėmimo, gavimo arba apdorojimo įvykiu objekte.

12. Kodėl UXTX siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Siuntėjas, kilmės vietos dalyvis, konsolidatorius arba paskirties vietos pristatymo dalyvis gali išduoti susietus identifikatorius skirtingiems transportavimo etapams. Išsaugokite abu numerius, nes paskirties vietos identifikatorius gali rodyti išsamesnius vietinius įvykius.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad UXTX siunta praėjo muitinę?

Ne. Atvykimas į paskirties vietą, pateikimas muitinei, išleidimas iš muitinės ir perdavimas vietiniam pristatymui yra atskiri įvykiai. Palaukite aiškaus išleidimo arba tolesnio apdorojimo įvykio.

14. Kas atsakingas per UXTX partnerio perdavimą?

Dalyvis, kurio sistemoje užfiksuotas paskutinis patvirtintas fizinis nuskaitymas, paprastai išlaiko operacinę atsakomybę, kol priimantis dalyvis užregistruoja priėmimą. Vien išankstiniai elektroniniai duomenys fizinio perdavimo nepatvirtina.

15. Ar UXTX sekimo numerio priešdėlis gali nurodyti tikslią paslaugą?

Vien priešdėlis neturėtų būti laikomas galutiniu įrodymu. Identifikatorių šeimos gali sutapti, keistis arba būti kilusios iš kito dalyvio, todėl patikrinkite siuntą naudodami oficialų sekimą arba vežėjo aptikimą.

16. Ar UXTX numatoma pristatymo data yra garantuota?

Numatoma data nėra garantija. Garantija taikoma tik tada, kai užsakytos paslaugos sąlygose aiškiai žadama garantija ir siunta atitinka visas tinkamumo bei pretenzijos pateikimo sąlygas.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti arba nukreipti UXTX pristatymą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus siuntos sekimo duomenis, tačiau neveža siuntos ir nekontroliuoja adreso pakeitimų, pakartotinio pristatymo, muitinės procedūrų, pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

18. Ar įmonės gali sekti UXTX siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK kelių vežėjų API palaikomoms sekimo darbo eigoms. Tiesioginė UXTX integracija turėtų būti įgyvendinta tik remiantis naujausia oficialia kūrėjams skirta dokumentacija ir išduotais prisijungimo duomenimis.

Siuntų sekimo API

Toliau pateiktame pavyzdyje sekimo numeris užregistruojamas naudojant 17TRACK API. UXTX vežėjo kodas turi būti paimtas iš dabartinių 17TRACK vežėjų duomenų; vietos rezervavimo ženklas paliktas siekiant išvengti spėlionių. Peržiūrėkite 17TRACK API dokumentacija prieš naudodami gamybinėje aplinkoje.

# 1. UXTX official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not create an endpoint, authentication method, or request body
# without current documentation supplied through the official UXTX channel.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the carrier shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current UXTX code
# in 17TRACK carrier data or API documentation.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su UXTX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading