wnDirect Tracking

Įveskite wnDirect sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie WnDirect

WnDirect yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Konkrečiai siuntai taikomas paslaugų spektras, veiklos vaidmuo, siuntos sekimo numerio priklausomybė, pristatymo partneriai ir įmonės informacija turėtų būti nustatomi pagal siuntos įrašą ir dabartinę oficialią svetainę, o ne sprendžiami pagal numerio pradžią.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	WnDirect
Oficiali svetainė	https://wndirect.com/
Oficialus siuntos sekimo puslapis	Naudokite siuntos sekimo puslapį, pateiktą oficialioje WnDirect svetainėje arba siuntos pardavėjo pranešime apie išsiuntimą.

Vežėjų subjektų tarpusavio ryšiai

Subjektas	Ryšys su WnDirect
WnDirect	WnDirect yra šiame siuntos sekimo puslapyje pasirinktas vežėjas; siuntos įrašas nurodo atitinkamą paslaugą ir maršrutą.
Siuntą išsiunčiantis vežėjas	Siuntą išsiunčiantis vežėjas gali išduoti pirmąjį identifikatorių ir sukurti pirmuosius įrašus dar prieš fiziškai perduodant siuntą WnDirect.
Paskirties vietos arba paskutinės mylios vežėjas	Paskirties vietos vežėjas gali pristatyti siuntą po jos perdavimo; vietinis įrašas neįrodo, kad numerį išdavė WnDirect.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri kaupia prieinamus įvairių vežėjų įvykius ir nevaldo siuntos.

Trumpas atsakymas

Į oficialų WnDirect siuntos sekimo puslapį įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntos etiketėje arba kvite, arba naudokite 17TRACK apibendrintam vaizdui gauti. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo, tirti siuntos dingimo ar spręsti dėl pretenzijos.

Kaip sekti WnDirect siuntas

Yra du praktiški būdai: oficiali WnDirect svetainė ir 17TRACK. Naudokite oficialų būdą, jei reikia konkrečiam vežėjui skirtų instrukcijų, o 17TRACK – kai siunta perduodama keliems vežėjams.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą, užsakymų portalą, siuntos etiketę arba siuntimo kvitą. Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.
2. Sekite oficialiai	Atidarykite WnDirect.com ir vadovaukitės ten rodomu dabartiniu siuntos sekimo keliu.
3. Patikrinkite kitu būdu	Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK, jei maršrute gali būti siuntą išsiunčiantis arba paskirties vietos partneris.
4. Tinkamai perduokite problemą spręsti	Pirkėjas kreipiasi į pardavėją dėl trūkstamos etiketės arba komercinio sprendimo; prireikus siuntėjas paprastai pradeda vežėjo tyrimus ir teikia pretenzijas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Su WnDirect susijęs identifikatorius gali būti išduotas vežėjo, partnerio arba pateiktas prekyvietės. Kadangi vien pagal priešdėlį paslaugos patikimai nustatyti negalima, patikrinkite identifikatorių oficialiame siuntos sekimo rezultate arba kreipkitės į pardavėją.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Siuntos sekimo numeris

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, čia parodytą tik kaip XXXX XXXX XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie WnDirect sekimo identifikatorius

Išdavė	Siuntos dokumentuose turėtų būti nurodytas išdavęs vežėjas; vien tai, kad siunta matoma WnDirect sistemoje, nepatvirtina, kas ją išdavė.
Įprasta paskirtis	Siuntos sekimas viso galimo transportavimo ciklo metu.
Kur randamas	Pardavėjo pranešimuose apie išsiuntimą, siuntų etiketėse, kvituose arba vežėjų sistemose.
Svarbi pastaba	Nepainiokite jo su užsakymo ID, prekybininko nuorodos numeriu, sąskaitos faktūros numeriu ar pristatymo pranešimo numeriu.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Ciklo etapas
Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas	Prieš išsiunčiant; elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Priimta arba paimta	Nurodytas tinklas užregistravo siuntos perėmimą arba priėmimo nuskaitymą.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Muitinė arba perdavimas	Gali būti atliekama importo patikra arba siunta perduodama kitam operatoriui; atvykimas neįrodo, kad ji išleista.
Išvežta pristatyti arba pristatyta	Užregistruotas vietinio pristatymo įvykis; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis arba grąžinimas	Pardavėjas, siuntėjas arba atsakingas pristatymo operatorius turi peržiūrėti adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo ar maršruto problemą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Patikimam pristatymo įverčiui reikalinga informacija apie išsiuntimo vietą, paskirties vietą, įsigytą paslaugą, priėmimo datą ir visus partnerių ar muitinės įvykius. Nelaikykite prekyvietės pažado ar numatomos datos vežėjo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Konkrečiai siuntai skirta paslauga	Naudokite paslaugos pavadinimą, nurodytą etiketėje, kvite arba pardavėjo įraše.

Pristatymo laikas

Įverčio pagrindas	Kaip tai interpretuoti
Priklauso nuo maršruto ir paslaugos	Patvirtinkite taikomą pristatymo laikotarpį pas pardavėją arba oficialiame siuntos įraše; muitinė, savaitgaliai, atokios vietovės ir perdavimai gali pailginti vežimo laiką.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Šalies lygmens pristatymo intervalai neturėtų būti išgalvoti, jei nėra patikrintos WnDirect paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos ir dabartinio paslaugos standarto. Vietoj to naudokite konkrečiam siuntos maršrutui pateiktą įvertį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Nukopijuokite dar kartą be tarpų, palyginkite simbolius ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją bei identifikatorių.
Nėra įvykių arba sukurta etiketė	Leiskite siuntėjui patikrinti fizinį perdavimą; elektroninis išankstinis pranešimas nėra priėmimas.
Ilga pertrauka arba siunta įstrigo vežant	Patikrinkite paskirties vietos partnerio sekimo informaciją ir susisiekite su pardavėju, kai pasibaigė žadėtas pristatymo laikotarpis.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Su atsakingu vietos operatoriumi peržiūrėkite prašomus dokumentus, mokesčius, adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato administratoriaus postą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas; siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal taikomas paslaugų sąlygas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, eksporto tvarkymas, pagrindinis gabenimas, importo muitinė ir pristatymas paskutinėje mylioje yra atskiri įvykiai. Tas pats numeris gali būti naudojamas tarp skirtingų operatorių arba gali būti pridėtas paskirties vietos identifikatorius.

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas kilmės vietoje ir eksportas	Kilmės operatorius paruošia ir išsiunčia siuntą; sukurta etiketė neįrodo, kad siunta priimta.
Pagrindinis gabenimas ir atvykimas į paskirties vietą	Vyksta transportavimas ir keitimo tvarkymas; tarp nuskaitymų gali atsirasti matomumo spraga.
Importo muitinė	Institucijos gali įvertinti dokumentus, muitus ar mokesčius; atvykimas į objektą nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutinėje mylioje	Vietos operatorius pristato siuntą. Kai pardavėjas pateikia savo identifikatorių, jį patikrinkite.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso pakeitimai, perėmimas, nukreipimas, atsiėmimas ir pristatymo instrukcijos priklauso nuo paslaugos ir operatoriaus, kuris šiuo metu turi siuntą. Prieš manydami, kad tokia galimybė yra, pasiteiraukite pardavėjo arba vietos pristatymo operatoriaus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Trūksta įvykių arba jie prieštarauja vieni kitiems; pateikite siuntos sekimo numerį ir siuntos istoriją.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Siunta gali būti pamesta arba sugadinta; siuntėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Ginčijama su pirkiniu susijusi teisių gynimo priemonė; susisiekite su pardavėju arba prekyvietės administracija, nes 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinis patikrinimas
Pavojingi kroviniai, baterijos ir skysčiai	Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias maršruto taisykles; dėl apribojimų siunta gali būti atmesta, grąžinta arba uždelsta.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Naudokite tikslius aprašymus, nurodykite vertę ir pateikite dokumentus, taip pat patikrinkite paskirties šalies importo taisykles.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Naudokite tinkamą pakuotę ir patvirtinkite, ar pasirinkta paslauga priima tokią prekę.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficiali svetainė	Atidarykite WnDirect.com ir naudokite ten nurodytą aktualų kontaktinį arba siuntos sekimo kelią.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kelią, jei nėra siuntos sekimo numerio, reikia išsiaiškinti pristatymo pažadą, pinigų grąžinimą, pakeitimą arba siuntėjo inicijuojamą pretenziją.
Vietos pristatymo operatorius	Dėl vietinės pristatymo išimties, atsiėmimo instrukcijos arba klausimo apie pristatymo įrodymą kreipkitės į paskirties vietos operatorių.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodos numerį, išsiuntimo datą, paskirties adresą, naujausią įvykį, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali atskirti užsakymų ID nuo siuntų sekimo numerių, suvienodinti skirtingų vežėjų įvykius ir stebėti išimtis naudodamos kelių vežėjų platformą. Prieš naudodami gamybinėje aplinkoje patvirtinkite WnDirect aprėptį ir visus konkrečiam vežėjui taikomus integracijos reikalavimus.

Kūrėjo ir API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vežėjo integracija

WnDirect

Peržiūrėti visą informaciją apie WnDirect vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Naudokite tik dokumentaciją ir prisijungimo duomenis, pateiktus per oficialius santykius su vežėju.
Dabartinė dokumentacija	Prieš diegdami peržiūrėkite oficialią svetainę ir komercinę prisijungimo medžiagą.

Kelių vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų API

Pagrindinis naudojimas	Apibendrinkite galimus kelių vežėjų siuntų sekimo įvykius.
Autentifikavimas	Naudokite 17token antraštę, aprašytą dabartinėje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Paketinio apdorojimo galimybė	Užregistruokite siuntų sekimo numerius naudodami dokumentacijoje nurodytą galinį tašką ir stebėkite grąžinamus įvykius.

Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo WnDirect siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje WnDirect svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo WnDirect siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, užsakymų portalą, siuntos etiketę arba siuntimo kvitą.

3. Kaip atrodo WnDirect siuntos sekimo numeris?

Identifikatorius gali būti skaitinis arba raidinis-skaitinis; naudokite tikslią siuntėjo pateiktą reikšmę, nes vien prefiksas nėra patikimas paslaugos nustatymo rodiklis.

4. Kada pasirodys pirmasis WnDirect siuntos nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas atliekamas atsakingam operatoriui užregistravus įvykį; etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą.

5. Kodėl neatnaujinama mano WnDirect siuntos sekimo informacija?

Siunta gali būti tarp nuskaitymo punktų arba laukti perdavimo partneriui; prieš kreipdamiesi dėl problemos patikrinkite pardavėjo pateiktą išsiuntimo informaciją.

6. Kiek laiko užtruks mano WnDirect siuntos pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir vietos pristatymo sąlygų; naudokite konkrečiai siuntai pateiktą įvertį.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo WnDirect pristatymo?

Peržiūrėkite išimties informaciją ir susisiekite su atsakingu vietiniu operatoriumi arba pardavėju, pateikdami teisingą adresą ir siuntos sekimo numerį.

8. Ką turėčiau daryti, jei WnDirect rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, šeimos narius, kaimynus ir pastato personalą, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą WnDirect siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su WnDirect?

Naudokite dabartinį oficialioje WnDirect svetainėje nurodytą susisiekimo būdą ir pateikite siuntos sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar WnDirect suteikia kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Vien iš matomumo negalima daryti jokios išvados; identifikatorių gali suteikti išsiuntimo arba paskirties vietos partneris, o WnDirect gali pateikti tarpinį įvykį.

12. Ar partnerio nuskaitymas reiškia, kad WnDirect priėmė siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas ir partnerio nuskaitymai gali būti atliekami prieš kitam operatoriui fiziškai priimant siuntą.

13. Ar siuntos atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido WnDirect siuntą?

Ne; atvykimas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, o institucijos vis dar gali paprašyti dokumentų arba mokėjimo.

14. Ar WnDirect siuntos sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Jis gali likti toks pats arba būti susietas su vietiniu identifikatoriumi; paklauskite pardavėjo apie bet kokį susietą paskirties vietos numerį.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti WnDirect pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo siuntos sekimo informaciją ir negali peradresuoti, sulaikyti ar administruoti pristatymo.

16. Į kurią šalį prekyvietės pirkėjas pirmiausia turėtų kreiptis dėl WnDirect?

Pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei trūksta numerio, užsakymas vėluoja arba reikia grąžinti pinigus, nes pardavėjas kontroliuoja sandorio sprendimą.

Siuntų sekimo API

// Carrier official API: Current public official tracking API status requires confirmation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]