wnDirect Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün wnDirect izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

WnDirect haqqında

WnDirect bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Göndərişə xas xidmət əhatəsi, əməliyyat rolu, izləmə nömrəsinin sahibi, çatdırılma tərəfdaşları və korporativ məlumatlar nömrə prefiksindən çıxarılmaq əvəzinə, göndəriş qeydindən və cari rəsmi veb-saytdan müəyyən edilməlidir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Kanonik göstərilmə adı	WnDirect
Rəsmi veb-sayt	https://wndirect.com/
Rəsmi izləmə bölməsi	Rəsmi WnDirect veb-saytında və ya göndəriş satıcısının yola salınma bildirişində təqdim olunan izləmə bölməsindən istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	WnDirect ilə əlaqəsi
WnDirect	WnDirect bu izləmə səhifəsi üçün seçilmiş daşıyıcı identikliyidir; müvafiq xidməti və marşrutu göndəriş qeydi müəyyən edir.
Mənşə daşıyıcısı	Mənşə daşıyıcısı ilk identifikatoru verə və WnDirect-ə hər hansı fiziki təhvil verilməzdən əvvəl skanlar yarada bilər.
Təyinat və ya son mərhələ daşıyıcısı	Təyinat daşıyıcısı təhvil verildikdən sonra idxal çatdırılmasını həyata keçirə bilər; yerli skan nömrənin WnDirect tərəfindən verildiyini sübut etmir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil platformadır və göndərişi idarə etmir.

Qısa cavab

Satıcının yola salınma e-poçtunda, bağlama etiketində və ya qəbzdə göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi WnDirect izləmə bölməsinə daxil edin və ya ümumiləşdirilmiş görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın və satıcıdan etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə, itki ilə bağlı araşdırma apara və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

WnDirect bağlamalarını necə izləmək olar

İki praktik yol var: rəsmi WnDirect veb-saytı və 17TRACK. Daşıyıcıya xas təlimatlar üçün rəsmi yoldan, bağlamaya bir neçə daşıyıcı cəlb olunduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Yola salınma e-poçtunu, sifariş portalını, bağlama etiketini və ya göndəriş qəbzini yoxlayın. Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil.
2. Rəsmi izləmə aparın	Açın WnDirect.com və orada göstərilən cari izləmə marşrutunu izləyin.
3. Çarpaz yoxlama aparın	Marşruta mənşə və ya təyinat tərəfdaşının daxil ola biləcəyi halda eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
4. Düzgün qaydada müraciət edin	Alıcı çatışmayan etiket və ya kommersiya həlli üçün satıcı ilə əlaqə saxlayır; tələb olunduqda daşıyıcı araşdırmalarını və iddiaları adətən göndərici başladır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

WnDirect ilə əlaqəli identifikator daşıyıcı, tərəfdaş və ya marketplace tərəfindən verilə bilər. Yalnız prefiks xidmət növünü etibarlı şəkildə müəyyən etmədiyinə görə, identifikatoru rəsmi izləmə nəticəsi və ya satıcı vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Göndərişin izləmə nömrəsi

Göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; burada yalnız XXXX XXXX XXXX şəklində göstərilib.

WnDirect izləmə identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Verən tərəf	Göndəriş sənədlərində identifikatoru verən daşıyıcı göstərilməlidir; WnDirect görünürlüğü öz-özlüyündə identifikatorun kim tərəfindən verildiyini təsdiq etmir.
Tipik istifadə	Mövcud daşınma mərhələləri boyunca bağlamanın izlənməsi.
Harada görünür	Satıcının göndəriş mesajlarında, bağlama etiketlərində, qəbzlərdə və ya daşıyıcı sistemlərində.
Qeyd	Sifariş identifikatorunu, satıcı istinadını, hesab-faktura nömrəsini və ya çatdırılma bildirişi nömrəsini bununla əvəz etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Proses mərhələsi
Etiket yaradılıb və ya əvvəlcədən bildiriş verilib	Göndərişdən əvvəlki mərhələdir; elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Müəyyən edilmiş şəbəkə göndərişi qəbul etdiyini və ya qəbul skanını qeydə alıb.
Daşınma mərhələsində	Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar fasilələrlə aparıla bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	İdxal yoxlaması və ya başqa operatora təhvilvermə aparıla bilər; çatması buraxılışın təsdiqi deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb	Yerli çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; bağlama yoxdursa, çatdırılma məkanını və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya marşrut problemi satıcı, göndərən və ya məsul çatdırılma operatoru tərəfindən araşdırılmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Etibarlı çatdırılma təxmini üçün mənşə, təyinat, satın alınmış xidmət, qəbul tarixi və tərəfdaş və ya gömrük hadisələri tələb olunur. Marketplace-in vədini və ya təxmini tarixi daşıyıcı zəmanəti kimi qəbul etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğundur
Göndərişə xas xidmət	Etiketdə, qəbzdə və ya satıcının qeydində göstərilən xidmət adından istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Təxminin əsası	Necə şərh etməli
Marşrut və xidmətdən asılıdır	Tətbiq olunan çatdırılma müddətini satıcı və ya rəsmi göndəriş qeydi ilə təsdiqləyin; gömrük, həftəsonları, ucqar ərazilər və təhvilvermələr daşınma müddətini uzada bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təsdiqlənmiş WnDirect xidməti, mənşə, təyinat və cari xidmət standartı olmadan ölkə səviyyəsində çatdırılma aralıqları uydurulmamalıdır. Bunun əvəzinə göndərişin marşrutuna xas təxminindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Onu boşluqlar olmadan yenidən köçürün, simvolları müqayisə edin və daşıyıcı ilə identifikatoru təsdiqləməsi üçün satıcıdan xahiş edin.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılıb	Göndərənə fiziki təhvilverməni yoxlamaq üçün vaxt verin; elektron ilkin bildiriş qəbul demək deyil.
Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Təyinat tərəfdaşının izləmə məlumatlarını yoxlayın və vəd edilmiş çatdırılma müddəti keçdikdə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya çatdırılma ilə bağlı istisna	Tələb olunan sənədləri, vergiləri, ünvanı və çatdırılma təlimatlarını məsul yerli operatorla dəqiqləşdirin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, poçt qutusunu, ailə üzvlərini, bina resepsiyasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın; göndərici tətbiq olunan xidmət şərtlərinə uyğun olaraq daşıyıcı tərəfindən araşdırma və ya iddia prosesini başlatmalıdır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil, ixrac emalı, magistral daşınma, idxal gömrüyü və son mərhələ çatdırılması ayrı-ayrı hadisələrdir. Eyni nömrə operatorlar arasında istifadə olunmağa davam edə və ya təyinat ölkəsinə aid identifikator əlavə oluna bilər.

Mərhələ	Müştərinin izahı
Məntəqədə qəbul və ixrac	Göndərişin mənbə operatoru bağlamanı hazırlayır və göndərir; yaradılmış etiket qəbul edilməni sübut etmir.
Magistral daşınma və təyinat yerinə çatma	Daşınma və mübadilə emalı həyata keçirilir; skanlar arasında görünürlük boşluğu yarana bilər.
İdxal gömrüyü	Səlahiyyətli orqanlar sənədləri, rüsumları və ya vergiləri qiymətləndirə bilər; obyektə çatma buraxılış demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Çatdırılmanı yerli operator həyata keçirir. Satıcı təqdim etdikdə onun identifikatorunu yoxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişikliyi, göndərişin ələ keçirilməsi, yönləndirmə, götürmə və çatdırılma təlimatları xidmətdən və bağlamanı hazırda saxlayan operatordan asılıdır. Seçimin mövcud olduğunu düşünməzdən əvvəl satıcıdan və ya yerli çatdırılma operatorundan soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusu	Hadisələr çatışmır və ya ziddiyyətlidir; izləmə nömrəsini və göndəriş tarixçəsini təqdim edin.
Daşıyıcı araşdırması və ya iddiası	Bağlama itmiş və ya zədələnmiş ola bilər; göndərici qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalıdır.
Satıcı tərəfindən geri ödəniş	Alışla bağlı həll mübahisəlidir; satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayın, çünki 17TRACK geri ödənişləri təsdiq edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Praktik yoxlama
Təhlükəli yüklər, batareyalar və mayelər	Göndərişdən əvvəl marşrut üzrə mövcud qaydaları təsdiqləyin; məhdudiyyətlər rədd edilməyə, geri qaytarılmaya və ya gecikməyə səbəb ola bilər.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq təsvirlərdən, dəyər məlumatlarından və sənədlərdən istifadə edin və təyinat yerinin idxal qaydalarını yoxlayın.
Tez xarab olan və ya kövrək mallar	Uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və seçilmiş xidmətin bu əşyanı qəbul edib-etmədiyini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	WnDirect.com-u açın və orada göstərilən cari əlaqə və ya izləmə marşrutundan istifadə edin.
Satıcı və ya marketplace	İzləmə nömrəsi olmadıqda, çatdırılma vədi, geri ödəniş, əvəzləmə və ya göndəricinin başladığı iddia üçün bu marşrutdan istifadə edin.
Yerli çatdırılma operatoru	Yerli çatdırılma ilə bağlı istisna, götürmə təlimatı və ya çatdırılma sübutu ilə bağlı sual üçün təyinat yerinin operatorundan istifadə edin.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, təyinat ünvanını, son hadisəni, əşyanın təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər sifariş identifikatorlarını izləmə nömrələrindən ayıra, hadisələri müxtəlif daşıyıcılar üzrə standartlaşdıra və çoxdaşıyıcılı platforma vasitəsilə istisnaları izləyə bilərlər. İstehsal istifadəsindən əvvəl WnDirect əhatə dairəsini və daşıyıcıya xas inteqrasiya tələblərini təsdiqləyin.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcı inteqrasiyası

WnDirect

WnDirect daşıyıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Yalnız rəsmi daşıyıcı əlaqəsi vasitəsilə təqdim edilmiş sənədlərdən və giriş məlumatlarından istifadə edin.
Cari sənədlər	İcra etməzdən əvvəl rəsmi veb-saytı və kommersiya üzrə ilkin qoşulma materiallarını nəzərdən keçirin.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Bir neçə daşıyıcı üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirin.
Autentifikasiya	Cari tərtibatçı sənədlərində təsvir edilən 17token başlığından istifadə edin.
Toplu emal imkanı	İzləmə nömrələrini sənədləşdirilmiş endpoint vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin və qaytarılan hadisələri izləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. WnDirect bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi WnDirect veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. WnDirect izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, sifariş portalında, bağlama etiketində və ya göndərmə qəbzində axtarın.

3. WnDirect izləmə nömrəsi necə görünür?

İdentifikator rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət ola bilər; yalnız prefiks xidmət haqqında etibarlı göstərici olmadığından göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq dəyərdən istifadə edin.

4. İlk WnDirect skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan məsul operator hadisəni qeyd etdikdən sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər.

5. WnDirect izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Bağlama skan nöqtələri arasında ola və ya tərəfdaş operatora təhvil verilməsini gözləyə bilər; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl satıcının göndəriş məlumatlarını yoxlayın.

6. WnDirect bağlamam nə qədər vaxta çatacaq?

Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, gömrükdən və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. WnDirect çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna halını nəzərdən keçirin və düzgün ünvan və izləmə nömrəsi ilə məsul yerli operator və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. WnDirect çatdırılıb göstərir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qonşuları və bina əməkdaşlarını yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş WnDirect göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.

10. WnDirect ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi WnDirect veb-saytında göstərilən cari əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son hadisəni qeyd edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. WnDirect izləyə bildiyi hər nömrəni özü verir?

Yalnız görünürlük əsasında nəticə çıxarmaq olmaz; identifikatoru mənşə və ya təyinat tərəfdaşı verə bilər, WnDirect isə aralıq hadisəni təqdim edə bilər.

12. Tərəfdaş skanı WnDirect-in bağlamanı qəbul etdiyi deməkdir?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş və tərəfdaş skanları növbəti operatorun fiziki qəbulundan əvvəl baş verə bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatma WnDirect bağlamasının gömrükdən buraxıldığı deməkdir?

Xeyr; çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və səlahiyyətli orqanlar hələ də sənədlər və ya ödəniş tələb edə bilər.

14. Beynəlxalq təhvilvermədən sonra WnDirect izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Eyni qala və ya yerli identifikatorla əlaqələndirilə bilər; əlaqəli təyinat nömrəsi varsa, satıcıdan soruşun.

15. 17TRACK WnDirect çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir və çatdırılmanı yönləndirə, dayandıra və ya idarə edə bilməz.

16. Elektron ticarət platformasından alış edən şəxs WnDirect ilə bağlı ilk olaraq hansı tərəflə əlaqə saxlamalıdır?

Nömrə çatışmadıqda, sifarişin müddəti keçdikdə və ya geri ödəniş lazım olduqda əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki əməliyyat üzrə həllə satıcı nəzarət edir.

İzləmə API-si

// Carrier official API: Current public official tracking API status requires confirmation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]