TrumpCard Tracking

Įveskite TrumpCard sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie TrumpCard

TrumpCard yra į JAV orientuotas logistikos paslaugų teikėjas, teikiantis vietines didelių gabaritų, skubias, didelės vertės ir itin svarbias siuntų gabenimo paslaugas. Įmonė aptarnauja Jungtines Valstijas, Kanadą ir Meksiką, siūlydama pritaikomus krovinių gabenimo oro transportu ir itin svarbių siuntų gabenimo antžeminiu transportu sprendimus.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	TrumpCard Inc. yra įmonės pavadinimas, nurodytas svetainės autorių teisių pranešime; klientams skirtas prekės ženklas yra TrumpCard.
Oficiali svetainė	https://trumpcardinc.com/
Vežėjo tipas	Specializuotas logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių vežėjas, gabenantis itin svarbias vietines ir tarpvalstybines siuntas.
Pagrindinis regionas	Jungtinės Valstijos, Kanada ir Meksika.
Siuntų sekimo puslapis	TrumpCard siuntos sekimas priima Airbill numerį arba nuorodos / PO numerį.
Pagrindinė organizacija	Svetainėje nurodoma, kad TrumpCard priklauso Imperative Logistics Group.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

TrumpCard

TrumpCard yra logistikos paslaugų teikėjas, atsakingas už specializuotų krovinių gabenimo sprendimų organizavimą ir valdymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie TrumpCard ryšius

Teikiamos paslaugos	TrumpCard siūlo oro transporto, antžeminio transporto, skubias ir avarines, specializuotas bei „White Glove“ paslaugas.
Siuntų sekimo produktai	TrumpCard svetainėje ACE pristatomas kaip internetinis matomumo įrankis, taip pat nurodomos Freight Aware ir FlightSafe technologijos siuntų matomumui bei GPS sekimui.
Tinklo subjektai	TrumpCard apibūdina savo privatų transporto priemonių parką, krovinių gabenimo oro transportu veiklą, priežiūrą oro uosto perone ir išskirtinio naudojimo transporto priemones; peržiūrėtuose puslapiuose konkrečios patalpos ir oro uostų vartai nenurodyti.
Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai	TrumpCard nurodo aptarnaujanti Kanadą ir Meksiką, tačiau peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose konkretūs užsienio pašto ar paskutinės mylios partneriai nenurodyti.
17TRACK ryšys	17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma. 17TRACK rezultatas gali apibendrinti prieinamus įvykius, tačiau dėl siuntos įrašų ir gabenimo paslaugos reikia kreiptis į TrumpCard.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą Airbill numerį arba nuorodos / PO numerį oficialioje TrumpCard siuntų sekimo srityje. Taip pat galite pateikti siuntos identifikatorių 17TRACK, jei šis identifikatorius palaikomas. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte Airbill numerį, o ne užsakymo numerį, patvirtinkite simbolius su siuntėju ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis operacinis nuskaitymas. 17TRACK negabena siuntų, nekeičia adresų, netvirtina pinigų grąžinimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Kaip sekti TrumpCard siuntas

Viešoje „TrumpCard“ svetainėje pateikiama tiesioginė siuntos sekimo galimybė naudojant Airbill numerį arba nuorodos / PO numerį. 17TRACK gali pateikti nepriklausomą suvestinį vaizdą, kai atpažįsta siuntos identifikatorių.

Kelias	Veiksmai
Oficialus „TrumpCard“ siuntos sekimas	Atidarykite „TrumpCard“ svetainę, pasirinkite „Track a Shipment“, įveskite Airbill numerį arba nuorodos / PO numerį ir pateikite užklausą.
Sekimas per 17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite siuntos identifikatorių, peržiūrėkite atpažintą vežėją ir prieinamus įvykius, o dėl bet kurio neaiškaus įvykio pasitikrinkite informaciją „TrumpCard“ svetainėje arba kreipkitės į siuntėją.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite siuntėjo, logistikos koordinatoriaus arba prekyvietės pardavėjo Airbill numerio ar užsakymui naudotos nuorodos; vien užsakymo numerio gali nepakakti transportavimo įvykiui rasti.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose „TrumpCard“ puslapiuose nurodoma, kad paieškai naudojami laukai yra Airbill numeris ir nuorodos / PO numeris, tačiau universalus simbolių šablonas neskelbiamas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite tikslų identifikatorių, pateiktą užsakymo, kvito arba siuntėjo pranešime.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Airbill numeris

Formatas viešai nenurodytas peržiūrėtuose puslapiuose; naudokite nuasmenintą formą, pvz., AIRBILL-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie „TrumpCard“ Airbill numerius

Išduoda	Su „TrumpCard“ susijęs siuntos užsakymo arba logistikos įrašas.
Įprastas naudojimas	Pagrindinis užsakytos siuntos transportavimo identifikatorius.
Kas jį mato	Siuntėjas, gavėjas arba verslo klientas gali jį matyti užsakymo, siuntimo arba pristatymo dokumentuose.
Sekimo apimtis	Jis gali susieti siuntą su prieinamais „TrumpCard“ veiklos įvykiais; tiksli įvykių aprėptis priklauso nuo užsakytos paslaugos.
Pastaba	Airbill numeris nebūtinai sutampa su prekyvietės užsakymo numeriu, pirkimo užsakymu arba išoriniu oro linijų nuorodos numeriu.

Nuorodos / PO numeris

Kliento nustatyta arba su užsakymu susieta nuoroda; naudokite nuasmenintą formą, pvz., PO-####-XX.

Peržiūrėti visą informaciją apie „TrumpCard“ nuorodų numerius

Išduoda	Paprastai klientas, siuntėjas arba užsakymo procesas; peržiūrėtame puslapyje privaloma struktūra neapibrėžta.
Įprastas naudojimas	Siuntos paieška pagal pirkimo užsakymą arba kliento nuorodą.
Kas jį mato	Verslo siuntėjai, gavėjai ir paskyros naudotojai gali matyti nuorodą komerciniuose dokumentuose.
Sekimo apimtis	Nuoroda pateikia rezultatą tik tada, kai ji susieta su „TrumpCard“ siuntos įrašu.
Pastaba	Nenaudokite nesusijusio elektroninės prekybos užsakymo ID, nebent siuntėjas patvirtintų, kad šios reikšmės yra susietos.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

„TrumpCard“ viešoje medžiagoje pabrėžiamas matomumas nuo pradžios iki pabaigos, GPS sekimas ir aktyvi veiklos komunikacija. Tiksli įvykių formuluotė gali priklausyti nuo paslaugos ir pagrindinės veiklos sistemos.

Būsena

Proceso etapas

Sukurta etiketė arba užsakymas

Egzistuoja išankstinis siuntos įrašas, tačiau vien tai nepatvirtina, kad siunta fiziškai paimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie „TrumpCard“ išankstinio siuntimo būseną

Ką tai reiškia	Siuntos informacija galėjo būti įvesta prieš paimant arba nuskenuojant krovinį.
Atsakinga šalis	Kitą etapą paprastai kontroliuoja siuntėjas ir užsakymo vykdytojai.
Kas vyksta toliau	Paimant siuntą, ją priimant arba pradėjus pirmąjį judėjimą turėtų būti sukurtas vėlesnis veiklos įvykis.
Kliento veiksmas	Jei būsena nesikeičia ilgiau nei numatyta sutartame paėmimo plane, paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta paimta.

Vežama

Siunta juda pagal suplanuotą oro arba antžeminio transportavimo procesą.

Peržiūrėti visą informaciją apie „TrumpCard“ siuntos gabenimo būseną

Ką tai reiškia	Turimi sekimo duomenys rodo, kad siunta juda arba yra aktyviai tvarkoma.
Atsakinga šalis	„TrumpCard“ arba veiklos vykdymo transporto paslaugų teikėjas, dalyvaujantis užsakytame gabenime.
Kas vyksta toliau	Gali būti užfiksuotas atvykimas, pristatymo planavimas arba kitas tvarkymo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Stebėkite naujausią įvykį ir susisiekite su užsakymo šalimi, jei siunta neatitinka sutarto paslaugų plano.

Išvežta pristatyti

Galutinė pristatymo komanda gavo instrukcijas arba siunta yra pristatymo maršrute.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo įvykis; patikrinkite gavėją, vietą ir visus pristatymo dokumentus.

Išimtis arba vėlavimas

Reikia atkreipti dėmesį į tam tikrą aplinkybę, pavyzdžiui, prieigą, adresą, laiką, orą, tvarkymą ar transporto sutrikimą.

Grąžinimas arba susigrąžinimas

Siunta nukreipiama kitu maršrutu, susigrąžinama arba grąžinama pagal siuntėjo ar logistikos komandos instrukcijas.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Peržiūrėtuose puslapiuose „TrumpCard“ pateikia paslaugų aprašymus, o ne universalų tarifų ir gabenimo trukmės įsipareigojimą. Tikslus įsipareigojimas pasirenkamas teikiant pasiūlymą ir atliekant užsakymą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Artimiausias galimas skrydis

Skubaus oro transporto ir specializuoto pristatymo paslauga.

Peržiūrėti visą informaciją apie „TrumpCard“ paslaugą „Artimiausias galimas skrydis“

Geriausiai tinka	Kritinės svarbos kroviniams, kuriems reikia pirmojo tinkamo skrydžio ir specializuoto pristatymo.
Aprėptis	„TrumpCard“ apibūdina vietinio oro transporto sprendimus ir paslaugas Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje ir Meksikoje.
Sekimo lygis	„TrumpCard“ apibūdina GPS ir viso proceso matomumą naudodama savo technologines paslaugas.
Apribojimas	Skrydžių prieinamumas, užsakymo sąlygos, išvykimo vieta, paskirties vieta ir krovinio reikalavimai turi įtakos planui.

Pristatymas kitą dieną, per dvi dienas ir per tris dienas

Planuojamos vietinio oro transporto pristatymo parinktys.

Skubus antžeminis transportas

Antžeminis transportas – nuo kurjerių transporto priemonių iki sunkvežimių.

Atidėtas apibrėžto termino LTL transportavimas per 2–5 dienas

Atidėtas apibrėžto termino LTL gabenimas antžeminiu transportu, kurio trukmė priklauso nuo tvarkaraščio.

Specializuotos ir išskirtinio aptarnavimo paslaugos

Didelės vertės pristatymas, montavimas, patikra, pakavimas, klimato kontrolė ir kitas pritaikytas tvarkymas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo aprašymas
Kitą dieną	Pristatymas iki vidurdienio arba 17 val. kitą darbo dieną; nurodoma, kad pristatymas savaitgaliais ir švenčių dienomis galimas.
Per dvi dienas	Pristatymas iki vidurdienio arba 17 val. antrąją darbo dieną; nurodoma, kad pristatymas savaitgaliais ir švenčių dienomis galimas.
Per tris dienas	Pristatymas iki vidurdienio arba 17 val. trečiąją darbo dieną; nurodoma, kad pristatymas savaitgaliais ir švenčių dienomis galimas.
Atidėtas apibrėžto termino LTL transportavimas	„TrumpCard“ apibūdina 2–5 dienų paslaugą ir nukreipia klientus į taikomą atidėto apibrėžto termino gabenimo tvarkaraštį.
Artimiausias galimas skrydis	Nurodoma, kad paėmimas vykdomas per 60 minučių nuo užsakymo, po to pasirenkamas pirmasis skrydis ir specializuotas pristatymas; galutinis atvykimo laikas priklauso nuo užsakyto maršruto.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Patvirtinta paslaugų aprėptis
Jungtinės Amerikos Valstijos	TrumpCard teikia vietines oro ir antžeminio transporto su oro pakaba paslaugas, įskaitant pristatymą kitą dieną, per dvi dienas, per tris dienas ir atidėto, nustatyto 2–5 dienų termino parinktis.
Kanada	TrumpCard nurodo Kanadą kaip savo aptarnaujamo tinklo dalį; konkrečiai šaliai taikomas pristatymo intervalas parenkamas pateikiant pasiūlymą ir užsakant paslaugą.
Meksika	TrumpCard nurodo Meksiką kaip savo aptarnaujamo tinklo dalį; konkrečiai šaliai taikomas pristatymo intervalas parenkamas pateikiant pasiūlymą ir užsakant paslaugą.

Paskelbtas paslaugos aprašymas savaime nereiškia pinigų grąžinimo garantijos. Galutinį rezultatą gali pakeisti galutinis priėmimo laikas, maršrutas, darbas savaitgaliais ar švenčių dienomis, krovinio dydis ir svoris, adreso sąlygos, orai, pasienio procedūros ir pasirinktas pristatymo laikas. Peržiūrėtuose TrumpCard puslapiuose nepateikiamas vidutinis pristatymo dienų skaičius pagal atskiras šalis.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena

Pirmiausia patikrinkite

Neteisingas numeris

Patvirtinkite, ar tai yra Airbill numeris, ar nuorodos / PO numeris, tada dar kartą nukopijuokite jį iš siuntėjo įrašo.

Peržiūrėkite visą informaciją apie neteisingus TrumpCard numerius

Tikėtina priežastis	Vietoj susieto transporto identifikatoriaus buvo įvestas užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba neišsami nuoroda.
Neatidėliotinas veiksmas	Paprašykite siuntėjo patvirtinti tikslų identifikatorių ir paskirties vietos duomenis.
Eskalavimas	Jei oficialus sekimo puslapis vis tiek atmeta patvirtintą reikšmę, kreipkitės į užsakymo kontaktinį asmenį.
Į ką kreiptis	Į siuntėją arba TrumpCard klientų aptarnavimo komandą.

Nėra atnaujinimo arba etiketė nesukurta

Paklauskite, ar krovinys buvo fiziškai paimtas; sukurtas įrašas neįrodo, kad krovinys buvo priimtas.

Įstrigo gabenant

Palyginkite naujausią nuskaitymą su užsakymo pristatymo įsipareigojimu ir paprašykite siuntėjo pateikti užklausą dėl operacinės būsenos patikros.

Pristatymo išimtis arba adreso problema

Kartu su siuntėju patikrinkite gavėjo vardą, adresą, patekimo instrukcijas ir pristatymo laiką.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite pristatymo vietą, priėmimo skyrių, apsaugos darbuotojus ir netoliese esančius įgaliotus gavėjus, tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo dokumentus.

Prarastas arba sugadintas krovinys

Išsaugokite pakuotę ir turinį, padarykite nuotraukas ir pasirūpinkite, kad už užsakymą atsakinga šalis pradėtų vežėjo tyrimo arba pretenzijos procesą.

Tarptautinio siuntimo muitinės formalumai ir siuntų perdavimas vežėjams

TrumpCard teigia, kad jos tinklas aptarnauja Kanadą ir Meksiką, teikdamas pritaikomas oro krovinių ir itin svarbių krovinių gabenimo antžeminiu transportu su oro pakaba sprendimus. Peržiūrėtuose puslapiuose nenurodoma nustatyta pašto perdavimo grandinė, konkrečios muitinės įstaigos ar universalus tarptautinio sekimo numerio formatas.

Etapas	Atsakingas subjektas arba įvykis
Užsakymas ir paėmimas	TrumpCard koordinuoja užsakyto gabenimo ir paėmimo reikalavimus.
Gabenimas oro arba antžeminiu transportu	Siunta gabenama pagal pasirinktą oro krovinių arba antžeminio transporto planą.
Pasienis ir muitinė	Siuntą tvarko atitinkamos eksporto, importo ir muitinės institucijos arba tarpininkai; atvykimas prie sienos neįrodo, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui	Tarpvalstybinėje siuntoje gali dalyvauti kita transportavimo arba pristatymo šalis, tačiau peržiūrėtuose TrumpCard puslapiuose standartinis partneris nenurodomas.
Galutinis pristatymas	TrumpCard arba užsakyme nurodyta šalis pristato siuntą pagal suderintas instrukcijas.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Parinktis	Patvirtintos galimybės
Pristatymas sutartu laiku	White Glove paslaugos apima pristatymą sutartu laiku, pritaikytą organizaciniams poreikiams.
Specialus tvarkymas	White Glove paslaugos apima išpakavimą, iškėlimą iš dėžių, atliekų pašalinimą, pristatymą kelių asmenų komanda, keltuvus, įrangos patikrą ir technines paslaugas.
Išskirtinai naudojama transporto priemonė	TrumpCard apibūdina išskirtinį sunkvežimio variantą itin skubioms arba jautrioms siuntoms.
Pristatymo pakeitimas	Peržiūrėtuose puslapiuose neskelbiama savitarnos adreso pakeitimo, siuntos perėmimo ar sulaikymo atsiėmimui tvarka; dėl pakeitimų kreipkitės į užsakymo kontaktinį asmenį.

Prarastų ar sugadintų siuntų pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausos dėl sekimo, transportavimo tyrimai, draudimo išmokų paraiškos, pašto išlaidų grąžinimas ir pardavėjo kompensacijos yra atskiri procesai. Pradėkite nuo siuntėjo arba užsakymo paskyros, nes nuo paslaugos sąlygų priklauso, kas turi pateikti paraišką, galutinis terminas ir taikoma atsakomybė.

Procesas	Naudokite, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naujausias įvykis yra neaiškus, vėluoja arba neatitinka užsakyto plano.
Praradimo ar žalos tyrimas	Siuntos nepavyksta rasti arba ji atvyko su matomais ar paslėptais pažeidimais; išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus.
Komercinis pinigų grąžinimas	Siuntėjas arba pardavėjas atskirai sutinka grąžinti pirkinio arba transportavimo mokesčio sumą pagal savo sutartį.

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas visuotinis pretenzijų pateikimo terminas, draudimo sąlygų sąrašas ar pinigų grąžinimo garantija. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijos, grąžinti pinigų už siuntą ar pakeisti pristatymo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

TrumpCard reklamuoja licencijuotą ir patvirtintą daugumos pavojingų medžiagų bei pavojingų krovinių klasių tvarkymą, taip pat klimato kontrolę, dėžių gamybą ir pakavimą. Klasifikacija, pakavimas, dokumentai ir maršruto priėmimas turi būti patvirtinti prieš užsakant.

Kategorija	Veiklos reikšmė
Pavojingos medžiagos ir pavojingi kroviniai	Priėmimas priklauso nuo taikomos klasės, dokumentų, pakavimo ir licencijuoto tvarkymo reikalavimų.
Temperatūrai jautrios prekės	Specializuota paslauga gali apimti klimato kontroliuojamas dėžes, termoizoliacines įmautes ir antklodes.
Didelės vertės arba nestandartinių matmenų kroviniai	Gali prireikti White Glove tvarkymo, specializuotos įrangos, patikros ir kelių darbuotojų atliekamo pristatymo.
Pakavimas ir dėžių gamyba	TrumpCard apibūdina pakuotės patikrą ir dėžių gamybos vietoje arba ne vietoje galimybes.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Siuntos sekimas	TrumpCard siuntos sekimas; paruoškite Airbill numerį arba Reference / PO numerį.
Telefonas	+1 800-496-2206; oficialiuose paslaugų puslapiuose šis numeris pateikiamas kartu su informacija apie pagalbą 24/7.
Kontaktinė užklausa	TrumpCard Contact Us; naudokite tai konkrečiai su siunta susijusiai užklausai arba verslo užklausai.
Informacija eskalavimui	Paruoškite identifikatorių, paėmimo datą, išvykimo ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, gavėjo duomenis, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir pažeidimų nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

TrumpCard viešoje medžiagoje ACE, Freight Aware ir FlightSafe apibūdinamos kaip tiekimo grandinės naudotojams skirtos matomumo ir sekimo technologijos. Peržiūrėtuose puslapiuose neskelbiama dabartinė vieša TrumpCard API specifikacija.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

ACE / Freight Aware / FlightSafe

TrumpCard

Peržiūrėti visą informaciją apie TrumpCard matomumo technologiją

Vežėjo aprėptis	TrumpCard siuntų operacijos ir su kliento paskyra susietos paslaugos.
Pagrindinis naudojimas	Visapusiškas siuntos matomumas, GPS sekimas ir operatyvinių sprendimų palaikymas.
Autentifikavimas	Interneto svetainėje rodoma prieiga prie paskyros, tačiau peržiūrėtuose puslapiuose viešo API autentifikavimo reikalavimai nenurodyti.
paketinio apdorojimo ir žiniatinklio kablių galimybės	Peržiūrėtuose viešuose šaltiniuose nenurodyta.
Dokumentacija	Paprašykite TrumpCard pateikti naujausią integracijos informaciją oficialiu kontaktiniu kanalu.
Perkėlimo pastaba	Peržiūrėtuose puslapiuose nebuvo nustatytas viešas pranešimas apie perkėlimą ar naudojimo nutraukimą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas priklauso nuo 17TRACK vežėjų palaikymo ir įvykių prieinamumo.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti siuntų įvykiai ir el. prekybos matomumo procesai.
Autentifikavimas	Dokumentuotame registracijos užklausos pavyzdyje nurodytas 17token antraštės autentifikavimas.
paketinio apdorojimo ir žiniatinklio kablių galimybės	Peržiūrėkite aktualią kūrėjams skirtą dokumentaciją, kad sužinotumėte, kokias galimybes ir apribojimus palaiko paskyra.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Perkėlimo pastaba	Naudokite aktualią dokumentaciją, o ne senesnius pavyzdžius ar nebenaudojamus galinius taškus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo TrumpCard siuntą?

Įveskite Airbill numerį arba Reference / PO numerį oficialioje TrumpCard svetainėje arba, jei palaikoma, pateikite identifikatorių 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo TrumpCard sekimo numerį?

Užsakymo patvirtinime, siuntimo įraše, pristatymo dokumente arba siuntėjo pateiktoje žinutėje ieškokite Airbill numerio arba susieto Reference / PO numerio.

3. Kaip atrodo TrumpCard sekimo numeris?

Peržiūrėtuose viešuose TrumpCard puslapiuose nepateikiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų Airbill arba susietą nuorodos numerį, o ne bandykite jį nuspėti pagal priešdėlį.

4. Kada mano TrumpCard siunta bus pirmą kartą nuskenuota?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai siuntos įrašas susiejamas su faktiniu paėmimo ar tvarkymo įvykiu; vien užsakymo įrašas neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano TrumpCard siuntos sekimo informacija?

Siunta gali būti tarp operacinių nuskaitymų arba laukti paėmimo, todėl palyginkite naujausią įvykį su užsakytu planu ir paprašykite siuntėjo patikrinti būseną.

6. Kiek laiko trunka TrumpCard pristatymas?

TrumpCard nurodo pristatymo kitą dieną, per dvi dienas, per tris dienas, Next Flight Out ir 2–5 dienų atidėto fiksuoto termino paslaugas, tačiau faktinis įsipareigojimas priklauso nuo užsakymo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo TrumpCard pristatymo?

Su siuntėju patvirtinkite adresą, patekimo instrukcijas ir priėmimo laiką, tada paprašykite TrumpCard operacijų komandos pateikti kitą pristatymo planą.

8. Ką turėčiau daryti, jei TrumpCard rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, priėmimo stalą, apsaugos darbuotojus ir netoliese esančius įgaliotus gavėjus, tada paprašykite siuntėjo pristatymo dokumentų ir operatyvaus tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą TrumpCard krovinį?

Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite, surinkite vertę patvirtinančius dokumentus ir paprašykite siuntėjo arba užsakymo paskyros pradėti taikomą tyrimą ar žalos atlyginimo procedūrą.

10. Kaip susisiekti su TrumpCard dėl siuntos?

Skambinkite TrumpCard telefonu +1 800-496-2206 arba naudokite oficialų susisiekimo puslapį Contact Us, turėdami siuntos identifikatorių ir naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar TrumpCard teikia oro ir antžeminio transportavimo paslaugas?

Taip, TrumpCard teikia vietines oro transporto ir antžeminio transporto paslaugas, įskaitant antžeminio transporto sprendimus su pneumatine pakaba ir privatų parką didelės vertės produktams.

12. Kas yra TrumpCard Next Flight Out?

Next Flight Out – tai skubi paslauga, pagal kurią paėmimas atliekamas per 60 minučių nuo užsakymo, siunta gabenama pirmuoju skrydžiu į paskirties vietą, o atvykus pristatoma specialiai.

13. Ką daro TrumpCard ACE technologija?

TrumpCard apibūdina ACE kaip patentuotą internetinį matomumo įrankį, teikiantį visą siuntos informaciją nuo pradžios iki pabaigos ir sekimo atnaujinimus klientų sprendimams priimti.

14. Ar TrumpCard sekimo rezultatas įrodo, kad TrumpCard fiziškai priėmė siuntą?

Ne; sukurtas įrašas arba paieška pagal nuorodos numerį gali būti pateikti prieš fiziškai paimant siuntą, todėl priėmimą turėtų patvirtinti operacinis įvykis arba siuntėjas.

15. Ar TrumpCard teikia tarptautinio pristatymo paslaugas?

TrumpCard nurodo teikianti paslaugas Jungtinėse Valstijose, Kanadoje ir Meksikoje, naudodama pritaikomus oro krovinių ir itin svarbių krovinių antžeminio transporto su pneumatine pakaba sprendimus.

16. Ar įmonės gali tiesiogiai integruotis su TrumpCard sekimo API?

Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nepateikiama aktuali TrumpCard API galinio taško ar autentifikavimo informacija, todėl įmonės turėtų paprašyti TrumpCard aktualios integracijos informacijos arba naudoti dokumentuotą 17TRACK API palaikomiems kelių vežėjų procesams.

Siuntų sekimo API

# Carrier official API:
# Current public official TrumpCard tracking API not confirmed.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code for TrumpCard
# from the current 17TRACK documentation before production use.