TrumpCard Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης TrumpCard για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την TrumpCard

Η TrumpCard είναι πάροχος logistics με έμφαση στις ΗΠΑ, για εγχώριες αποστολές βαρέων αντικειμένων, αποστολές με αυστηρά χρονικά περιθώρια, υψηλής αξίας και κρίσιμης σημασίας. Η εταιρεία εξυπηρετεί τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό μέσω προσαρμόσιμων λύσεων αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών και χερσαίων μεταφορών με οχήματα air-ride για αποστολές κρίσιμης σημασίας.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη επωνυμία	Η TrumpCard Inc. είναι η επωνυμία της εταιρείας που εμφανίζεται στη σημείωση πνευματικών δικαιωμάτων του ιστότοπου· το εμπορικό σήμα που απευθύνεται στους πελάτες είναι TrumpCard.
Επίσημος ιστότοπος	https://trumpcardinc.com/
Τύπος μεταφορέα	Εξειδικευμένος πάροχος logistics και μεταφορέας εμπορευμάτων για εγχώριες και διασυνοριακές αποστολές κρίσιμης σημασίας.
Κύρια περιοχή	Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς και Μεξικό.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής TrumpCard δέχεται έναν αριθμό Airbill ή έναν αριθμό Reference / PO.
Μητρικός οργανισμός	Ο ιστότοπος αναφέρει ότι η TrumpCard αποτελεί μέρος του Imperative Logistics Group.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

TrumpCard

Η TrumpCard είναι ο πάροχος logistics που είναι υπεύθυνος για την οργάνωση και τη διαχείριση εξειδικευμένων λύσεων μεταφοράς εμπορευμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις της TrumpCard

Υπηρεσίες που παρέχονται	Η TrumpCard προσφέρει αεροπορικές υπηρεσίες, χερσαίες υπηρεσίες, υπηρεσίες ταχείας και επείγουσας μεταφοράς, εξειδικευμένες υπηρεσίες και υπηρεσίες White Glove.
Προϊόντα παρακολούθησης	Ο ιστότοπος της TrumpCard παρουσιάζει το ACE ως εργαλείο διαδικτυακής ορατότητας και αναφέρει την τεχνολογία Freight Aware και FlightSafe για την ορατότητα των αποστολών και την παρακολούθηση GPS.
Οντότητες δικτύου	Η TrumpCard περιγράφει τον ιδιόκτητο στόλο της, τις αεροπορικές εμπορευματικές δραστηριότητες, την επίβλεψη στον χώρο στάθμευσης αεροσκαφών και τα οχήματα αποκλειστικής χρήσης· οι επιμέρους εγκαταστάσεις και οι αεροπορικές πύλες δεν προσδιορίζονται στις σελίδες που εξετάστηκαν.
Διεθνείς συνεργάτες ή συνεργάτες του τελευταίου μιλίου	Η TrumpCard αναφέρει ότι εξυπηρετεί τον Καναδά και το Μεξικό, όμως οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν προσδιορίζουν συγκεκριμένους ξένους ταχυδρομικούς συνεργάτες ή συνεργάτες του τελευταίου μιλίου.
Σχέση με την 17TRACK	Η 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων. Ένα αποτέλεσμα της 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα, όμως η TrumpCard παραμένει ο αρμόδιος φορέας επικοινωνίας για το αρχείο της αποστολής και την υπηρεσία μεταφοράς.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό Airbill ή τον αριθμό Reference / PO που σας παρείχε ο αποστολέας στην επίσημη περιοχή παρακολούθησης της TrumpCard. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε το αναγνωριστικό της αποστολής στην 17TRACK, όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό Airbill αντί για αριθμό παραγγελίας, επιβεβαιώστε τους χαρακτήρες με τον αποστολέα και αφήστε χρόνο για την πρώτη λειτουργική σάρωση. Η 17TRACK δεν μεταφέρει αποστολές, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν διαχειρίζεται αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της TrumpCard

Ο δημόσιος ιστότοπος της TrumpCard παρέχει ένα άμεσο σημείο εισαγωγής για παρακολούθηση, χρησιμοποιώντας αριθμό Airbill ή αριθμό Reference / PO. Το 17TRACK μπορεί να παρέχει μια ανεξάρτητη συγκεντρωτική προβολή όταν αναγνωρίζει το αναγνωριστικό της αποστολής.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση TrumpCard	Ανοίξτε τον ιστότοπο της TrumpCard, επιλέξτε Track a Shipment, εισαγάγετε τον αριθμό Airbill ή τον αριθμό Reference / PO και υποβάλετε το ερώτημα.
Παρακολούθηση 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό της αποστολής, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και τα διαθέσιμα συμβάντα και συγκρίνετε τυχόν αβέβαιο συμβάν με την TrumpCard ή τον αποστολέα.
Χωρίς αναγνωριστικό	Ζητήστε από τον αποστολέα, τον συντονιστή logistics ή τον πωλητή της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου τον αριθμό Airbill ή τον αριθμό αναφοράς που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση· ένας αριθμός παραγγελίας από μόνος του ενδέχεται να μην ανακτήσει κάποιο συμβάν μεταφοράς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι σελίδες της TrumpCard που εξετάστηκαν προσδιορίζουν τα πεδία αναζήτησης ως αριθμό Airbill και αριθμό Reference / PO, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό μοτίβο χαρακτήρων. Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που αναγράφεται στην κράτηση, την απόδειξη ή το μήνυμα του αποστολέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός Airbill

Η μορφή δεν προσδιορίζεται δημόσια στις σελίδες που εξετάστηκαν· χρησιμοποιήστε μια ανωνυμοποιημένη μορφή όπως AIRBILL-####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς Airbill της TrumpCard

Εκδίδεται από	Την κράτηση της αποστολής ή την καταχώριση logistics που σχετίζεται με την TrumpCard.
Συνήθης χρήση	Κύριο αναγνωριστικό μεταφοράς για μια κρατημένη αποστολή.
Ποιος το βλέπει	Ο αποστολέας, ο παραλήπτης ή ο επαγγελματίας πελάτης μπορεί να το βλέπει στα αρχεία κράτησης, αποστολής ή παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να συνδέσει την αποστολή με τα διαθέσιμα επιχειρησιακά συμβάντα της TrumpCard· η ακριβής κάλυψη συμβάντων εξαρτάται από την κρατημένη υπηρεσία.
Σημείωση	Ο αριθμός Airbill δεν είναι απαραίτητα ίδιος με τον αριθμό παραγγελίας μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, την εντολή αγοράς ή μια εξωτερική αναφορά αεροπορικής εταιρείας.

Αριθμός Reference / PO

Αναφορά που ορίζεται από τον πελάτη ή συνδέεται με την κράτηση· χρησιμοποιήστε μια ανωνυμοποιημένη μορφή όπως PO-####-XX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς αναφοράς της TrumpCard

Εκδίδεται από	Συνήθως ο πελάτης, ο αποστολέας ή η ροή εργασίας της κράτησης· η σελίδα που εξετάστηκε δεν ορίζει υποχρεωτική δομή.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση μιας αποστολής με εντολή αγοράς ή αναφορά πελάτη.
Ποιος το βλέπει	Οι επαγγελματίες αποστολείς, οι παραλήπτες και οι χρήστες λογαριασμών μπορεί να βλέπουν την αναφορά στα εμπορικά αρχεία.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η αναφορά ανακτά αποτέλεσμα μόνο όταν είναι συνδεδεμένη με την καταχώριση αποστολής της TrumpCard.
Σημείωση	Μην αντικαθιστάτε την αναφορά με άσχετο ID παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου, εκτός αν ο αποστολέας επιβεβαιώσει ότι οι τιμές είναι συνδεδεμένες.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Το δημόσιο υλικό της TrumpCard δίνει έμφαση στην ορατότητα από άκρη σε άκρη, την παρακολούθηση GPS και την προληπτική επιχειρησιακή επικοινωνία. Η ακριβής διατύπωση των συμβάντων μπορεί να εξαρτάται από την υπηρεσία και το υποκείμενο επιχειρησιακό σύστημα.

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα ή η κράτηση δημιουργήθηκε

Υπάρχει καταχώριση πριν από την αποστολή, αλλά αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή στην TrumpCard

Τι σημαίνει	Οι πληροφορίες της αποστολής μπορεί να καταχωρίστηκαν πριν από την παραλαβή ή τη σάρωση του φορτίου.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας και η λειτουργία κρατήσεων συνήθως ελέγχουν το επόμενο βήμα.
Τι ακολουθεί	Η παραλαβή, η αποδοχή ή η πρώτη μετακίνηση θα πρέπει να δημιουργήσει ένα μεταγενέστερο επιχειρησιακό συμβάν.
Ενέργεια πελάτη	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παραλαβή, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη πέρα από το συμφωνημένο σχέδιο συλλογής.

Σε διαμετακόμιση

Η αποστολή κινείται μέσω της προγραμματισμένης διαδικασίας αεροπορικής ή χερσαίας μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «σε μεταφορά» της TrumpCard

Τι σημαίνει	Τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης υποδεικνύουν μετακίνηση ή ενεργή διαχείριση.
Υπεύθυνο μέρος	Η TrumpCard ή ένας πάροχος επιχειρησιακών μεταφορών που συμμετέχει στη σχεδιασμένη μεταφορά.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να ακολουθήσει άφιξη, προγραμματισμός παράδοσης ή άλλη σάρωση διαχείρισης.
Ενέργεια πελάτη	Παρακολουθήστε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο της κράτησης εάν η αποστολή δεν ακολουθεί το συμφωνημένο πλάνο εξυπηρέτησης.

Προς παράδοση

Η τελική ομάδα παράδοσης έχει λάβει οδηγίες ή η αποστολή βρίσκεται στη διαδρομή παράδοσης.

Παραδόθηκε

Έχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης· επαληθεύστε τον παραλήπτη, την τοποθεσία και τυχόν έγγραφα παράδοσης.

Εξαίρεση ή καθυστέρηση

Μια κατάσταση απαιτεί προσοχή, όπως πρόσβαση, διεύθυνση, χρόνος, καιρός, διαχείριση ή διακοπή μεταφοράς.

Επιστροφή ή ανάκτηση

Η αποστολή ανακατευθύνεται, ανακτάται ή επιστρέφεται σύμφωνα με τις οδηγίες του αποστολέα ή της ομάδας logistics.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η TrumpCard δημοσιεύει περιγραφές υπηρεσιών αντί για μια καθολική υπόσχεση χρόνου μεταφοράς βάσει τιμοκαταλόγου στις σελίδες που εξετάστηκαν. Η ακριβής δέσμευση επιλέγεται κατά την προσφορά και την κράτηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Επόμενη διαθέσιμη πτήση

Επείγουσα αεροπορική και εξειδικευμένη υπηρεσία παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υπηρεσία «Επόμενη διαθέσιμη πτήση» της TrumpCard

Ιδανική για	Φορτία κρίσιμης σημασίας που απαιτούν την πρώτη κατάλληλη πτήση και εξειδικευμένη παράδοση.
Κάλυψη	Η TrumpCard περιγράφει λύσεις εσωτερικών αεροπορικών μεταφορών και υπηρεσίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η TrumpCard περιγράφει GPS και ορατότητα από άκρο σε άκρο μέσω των τεχνολογικών υπηρεσιών της.
Περιορισμός	Η διαθεσιμότητα πτήσεων, οι όροι κράτησης, η προέλευση, ο προορισμός και οι απαιτήσεις φορτίου επηρεάζουν το πλάνο.

Παράδοση σε μία, δύο και τρεις ημέρες

Προγραμματισμένες επιλογές εσωτερικής αεροπορικής παράδοσης.

Ταχεία χερσαία μεταφορά

Χερσαία μεταφορά με μέσα που κυμαίνονται από οχήματα ταχυμεταφορών έως βαρέα φορτηγά.

LTL με αναβολή και καθορισμένο χρόνο 2–5 ημερών

Χερσαία μεταφορά LTL με αναβολή και καθορισμένο χρόνο, με διάρκεια που εξαρτάται από το πρόγραμμα.

Υπηρεσίες White Glove και εξειδικευμένες υπηρεσίες

Παράδοση αντικειμένων υψηλής αξίας, εγκατάσταση, επιθεώρηση, συσκευασία, έλεγχος κλιματικών συνθηκών και άλλος εξατομικευμένος χειρισμός.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη περιγραφή παράδοσης
Μία ημέρα	Παράδοση έως το μεσημέρι ή τις 5 μ.μ. της επόμενης εργάσιμης ημέρας· η παράδοση τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες περιγράφεται ως διαθέσιμη.
Δύο ημέρες	Παράδοση έως το μεσημέρι ή τις 5 μ.μ. της δεύτερης εργάσιμης ημέρας· η παράδοση τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες περιγράφεται ως διαθέσιμη.
Τρεις ημέρες	Παράδοση έως το μεσημέρι ή τις 5 μ.μ. της τρίτης εργάσιμης ημέρας· η παράδοση τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες περιγράφεται ως διαθέσιμη.
LTL με αναβολή και καθορισμένο χρόνο	Η TrumpCard περιγράφει υπηρεσία 2–5 ημερών και παραπέμπει τους πελάτες στο ισχύον πρόγραμμα μεταφοράς με αναβολή και καθορισμένο χρόνο.
Επόμενη διαθέσιμη πτήση	Η παραλαβή περιγράφεται ως πραγματοποιούμενη εντός 60 λεπτών από την κράτηση, ακολουθούμενη από την πρώτη πτήση και την εξειδικευμένη παράδοση· ο τελικός χρόνος άφιξης εξαρτάται από τη διαδρομή που έχει κρατηθεί.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Επιβεβαιωμένη κάλυψη υπηρεσίας
Ηνωμένες Πολιτείες	Η TrumpCard δημοσιεύει υπηρεσίες εσωτερικής αεροπορικής μεταφοράς και επίγειας μεταφοράς με air-ride, συμπεριλαμβανομένων επιλογών παράδοσης την επόμενη ημέρα, σε δύο ημέρες, σε τρεις ημέρες και καθορισμένης παράδοσης σε 2–5 ημέρες.
Καναδάς	Η TrumpCard περιλαμβάνει τον Καναδά στο δίκτυο εξυπηρέτησής της· το διάστημα παράδοσης για τη συγκεκριμένη χώρα επιλέγεται κατά την προσφορά και την κράτηση.
Μεξικό	Η TrumpCard περιλαμβάνει το Μεξικό στο δίκτυο εξυπηρέτησής της· το διάστημα παράδοσης για τη συγκεκριμένη χώρα επιλέγεται κατά την προσφορά και την κράτηση.

Μια δημοσιευμένη περιγραφή υπηρεσίας δεν αποτελεί αυτομάτως εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Η ώρα λήξης παραλαβής, η διαδρομή, η λειτουργία τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, το μέγεθος και το βάρος του φορτίου, οι συνθήκες της διεύθυνσης, ο καιρός, η διεκπεραίωση στα σύνορα και το επιλεγμένο ραντεβού παράδοσης μπορούν να αλλάξουν το πραγματικό αποτέλεσμα. Οι σελίδες της TrumpCard που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν μέσες ημέρες παράδοσης ανά χώρα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση

Ελέγξτε πρώτα

Μη έγκυρος αριθμός

Επιβεβαιώστε αν η τιμή είναι αριθμός Airbill ή αριθμός Reference / PO και, στη συνέχεια, αντιγράψτε την ξανά από το αρχείο του αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρους αριθμούς TrumpCard

Πιθανή αιτία	Καταχωρίστηκε αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή ελλιπής αναφορά αντί για το συνδεδεμένο αναγνωριστικό μεταφοράς.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το ακριβές αναγνωριστικό και τα στοιχεία προορισμού.
Κλιμάκωση	Απευθυνθείτε στην επαφή της κράτησης, εάν η επίσημη σελίδα παρακολούθησης εξακολουθεί να απορρίπτει την επιβεβαιωμένη τιμή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Με τον αποστολέα ή την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της TrumpCard.

Δεν υπάρχει ενημέρωση ή δεν δημιουργήθηκε ετικέτα

Ρωτήστε αν το φορτίο παραλήφθηκε πράγματι· η δημιουργία εγγραφής δεν αποδεικνύει την αποδοχή.

Καθυστερεί κατά τη μεταφορά

Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση με τη συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης της κράτησης και ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί έλεγχο της επιχειρησιακής κατάστασης.

Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσης

Επαληθεύστε με τον αποστολέα το όνομα του παραλήπτη, τη διεύθυνση, τις οδηγίες πρόσβασης και το ραντεβού παράδοσης.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, το γραφείο παραλαβών, το προσωπικό ασφαλείας και τους εξουσιοδοτημένους παραλήπτες που βρίσκονται κοντά και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα τα έγγραφα παράδοσης.

Απολεσθέν ή κατεστραμμένο φορτίο

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, καταγράψτε φωτογραφίες και ζητήστε από το υπεύθυνο μέρος της κράτησης να ξεκινήσει τη διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης στον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η TrumpCard δηλώνει ότι το δίκτυό της εξυπηρετεί τον Καναδά και το Μεξικό μέσω προσαρμόσιμων λύσεων αεροπορικής μεταφοράς εμπορευμάτων και mission-critical επίγειας μεταφοράς με air-ride. Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν προσδιορίζουν σταθερή αλυσίδα ταχυδρομικής παράδοσης, συγκεκριμένες τελωνειακές εγκαταστάσεις ή καθολική μορφή διεθνούς αριθμού παρακολούθησης.

Στάδιο	Υπεύθυνος φορέας ή γεγονός
Κράτηση και παραλαβή	Η TrumpCard συντονίζει τη συμφωνημένη μεταφορά και τις απαιτήσεις παραλαβής.
Αεροπορική ή επίγεια κύρια μεταφορά	Η αποστολή μεταφέρεται μέσω του επιλεγμένου σχεδίου αεροπορικής μεταφοράς εμπορευμάτων ή επίγειας μεταφοράς.
Σύνορα και τελωνεία	Οι αρμόδιες αρχές ή οι μεσίτες εξαγωγών, εισαγωγών και τελωνείων επεξεργάζονται την αποστολή· η άφιξη στα σύνορα δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Παράδοση σε συνεργάτη	Μια διασυνοριακή αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει άλλο μέρος μεταφοράς ή παράδοσης, αλλά οι σελίδες της TrumpCard που εξετάστηκαν δεν κατονομάζουν τυπικό συνεργάτη.
Τελική παράδοση	Η TrumpCard ή το μέρος που προσδιορίζεται στην κράτηση ολοκληρώνει την παράδοση σύμφωνα με τις συμφωνημένες οδηγίες.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Επιβεβαιωμένη δυνατότητα
Παράδοση κατόπιν ραντεβού	Οι υπηρεσίες White Glove περιλαμβάνουν παραδόσεις κατόπιν ραντεβού, σχεδιασμένες να ανταποκρίνονται στις οργανωτικές ανάγκες.
Ειδικός χειρισμός	Οι υπηρεσίες White Glove περιλαμβάνουν αποσυσκευασία, αφαίρεση κιβωτίων, απομάκρυνση υπολειμμάτων, παραδόσεις από πολλά άτομα, ανυψωτικές πόρτες, επιθεώρηση εξοπλισμού και τεχνικές υπηρεσίες.
Όχημα αποκλειστικής χρήσης	Η TrumpCard περιγράφει μια αποκλειστική επιλογή φορτηγού για εξαιρετικά επείγουσες ή ευαίσθητες αποστολές.
Αλλαγή παράδοσης	Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν διαδικασία αυτοεξυπηρέτησης για αλλαγή διεύθυνσης, αναχαίτιση ή παραλαβή από σημείο παραλαβής· ζητήστε αλλαγές μέσω της επαφής κράτησης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Τα ερωτήματα παρακολούθησης, οι έρευνες μεταφοράς, οι ασφαλιστικές αξιώσεις, οι επιστροφές ταχυδρομικών τελών και οι επιστροφές χρημάτων από πωλητές είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ξεκινήστε με τον αποστολέα ή τον λογαριασμό κράτησης, επειδή το μέρος που υποβάλλει το αίτημα, η προθεσμία και η ισχύουσα ευθύνη εξαρτώνται από τους όρους της υπηρεσίας.

Διαδικασία	Χρήση
Ερώτημα παρακολούθησης	Το πιο πρόσφατο συμβάν είναι ασαφές, καθυστερημένο ή ασυνεπές με το καταχωρισμένο σχέδιο.
Έρευνα απώλειας ή ζημιάς	Η αποστολή δεν μπορεί να εντοπιστεί ή έφτασε με εμφανή ή κρυφή ζημιά· διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες και τα έγγραφα αξίας.
Εμπορική επιστροφή χρημάτων	Ένας αποστολέας ή πωλητής συμφωνεί ξεχωριστά να επιστρέψει χρήματα για μια αγορά ή χρέωση μεταφοράς βάσει της σύμβασής του.

Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν καθολική προθεσμία υποβολής αξιώσεων, πίνακα ασφάλισης ή εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει μια αξίωση, να επιστρέψει χρήματα για μια αποστολή ή να τροποποιήσει το αποτέλεσμα μιας παράδοσης.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η TrumpCard διαφημίζει αδειοδοτημένο και εγκεκριμένο χειρισμό για τις περισσότερες κατηγορίες επικίνδυνων υλικών και επικίνδυνων εμπορευμάτων, καθώς και έλεγχο κλιματικών συνθηκών, κατασκευή κιβωτίων και συσκευασία. Η ταξινόμηση, η συσκευασία, η τεκμηρίωση και η αποδοχή της διαδρομής πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από την κράτηση.

Κατηγορία	Λειτουργική συνέπεια
Επικίνδυνα υλικά και επικίνδυνα εμπορεύματα	Η αποδοχή εξαρτάται από την ισχύουσα κατηγορία, την τεκμηρίωση, τη συσκευασία και τις απαιτήσεις αδειοδοτημένου χειρισμού.
Εμπορεύματα ευαίσθητα στη θερμοκρασία	Κιβώτια με ελεγχόμενη θερμοκρασία, θερμικά καλύμματα και κουβέρτες μπορούν να arranged ως εξειδικευμένη υπηρεσία.
Φορτίο υψηλής αξίας ή υπερμεγέθες	Ενδέχεται να απαιτούνται χειρισμός White Glove, εξειδικευμένος εξοπλισμός, επιθεώρηση και παράδοση από πολλά άτομα.
Συσκευασία και κατασκευή κιβωτίων	Η TrumpCard περιγράφει επιλογές επαλήθευσης συσκευασίας και κατασκευής κιβωτίων επιτόπου ή εκτός εγκαταστάσεων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Παρακολούθηση αποστολής	Παρακολούθηση αποστολής TrumpCard· προετοιμάστε τον αριθμό Airbill ή τον αριθμό Reference / PO.
Τηλέφωνο	+1 800-496-2206· οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών παρουσιάζουν αυτόν τον αριθμό μαζί με μήνυμα υποστήριξης 24/7.
Αίτημα επικοινωνίας	Επικοινωνία με την TrumpCard· χρησιμοποιήστε το για αίτημα που αφορά συγκεκριμένη αποστολή ή για επιχειρηματικό ερώτημα.
Υλικό κλιμάκωσης	Προετοιμάστε το αναγνωριστικό, την ημερομηνία παραλαβής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία παραλήπτη, την περιγραφή των περιεχομένων, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Το δημόσιο υλικό της TrumpCard περιγράφει τα ACE, Freight Aware και FlightSafe ως τεχνολογία ορατότητας και παρακολούθησης για χρήστες της εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API της TrumpCard.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

ACE / Freight Aware / FlightSafe

TrumpCard

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τεχνολογία ορατότητας της TrumpCard

Κάλυψη μεταφορέων	Οι λειτουργίες αποστολών της TrumpCard και οι υπηρεσίες που συνδέονται με τον λογαριασμό πελάτη.
Κύρια χρήση	Ορατότητα αποστολής από άκρο σε άκρο, παρακολούθηση GPS και υποστήριξη επιχειρησιακών αποφάσεων.
Έλεγχος ταυτότητας	Η πρόσβαση στον λογαριασμό εμφανίζεται στον ιστότοπο, αλλά οι απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας του δημόσιου API δεν προσδιορίζονται στις σελίδες που εξετάστηκαν.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας και webhook	Δεν προσδιορίζεται στα εξετασθέντα δημόσια στοιχεία.
Τεκμηρίωση	Ζητήστε τις τρέχουσες πληροφορίες ενσωμάτωσης από την TrumpCard μέσω της επίσημης οδού επικοινωνίας της.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Δεν εντοπίστηκε δημόσια ανακοίνωση μετεγκατάστασης ή κατάργησης στις σελίδες που εξετάστηκαν.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, με την προϋπόθεση υποστήριξης των μεταφορέων και διαθεσιμότητας συμβάντων από το 17TRACK.
Κύρια χρήση	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, κανονικοποιημένα συμβάντα αποστολών και ροές εργασίας ορατότητας για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Έλεγχος ταυτότητας	Η αυθεντικοποίηση μέσω κεφαλίδας 17token εμφανίζεται στο τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας και webhook	Συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές σχετικά με τις υποστηριζόμενες δυνατότητες και τα όρια του λογαριασμού.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση αντί για παλαιότερα παραδείγματα ή αποσυρμένα endpoints.

FAQ

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου με TrumpCard;

Εισαγάγετε τον αριθμό Airbill ή τον αριθμό Reference / PO στον επίσημο ιστότοπο της TrumpCard ή υποβάλετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK, όταν υποστηρίζεται.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της TrumpCard;

Αναζητήστε στην επιβεβαίωση κράτησης, στο αρχείο αποστολής, στο έγγραφο παράδοσης ή στο μήνυμα που σας παρείχε ο αποστολέας τον αριθμό Airbill ή τον συνδεδεμένο αριθμό Reference / PO.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της TrumpCard;

Οι δημόσιες σελίδες της TrumpCard που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές Airbill ή τη συνδεδεμένη αναφορά αντί να κάνετε εικασίες βάσει προθέματος.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της αποστολής μου με TrumpCard;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το αρχείο της αποστολής συνδεθεί με ένα επιχειρησιακό συμβάν παραλαβής ή διαχείρισης· ένα αρχείο κράτησης από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της αποστολής μου με TrumpCard;

Η αποστολή μπορεί να βρίσκεται μεταξύ επιχειρησιακών σαρώσεων ή να αναμένει παραλαβή, επομένως συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το προγραμματισμένο σχέδιο και ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί έλεγχο κατάστασης.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με TrumpCard;

Η TrumpCard περιγράφει υπηρεσίες παράδοσης την επόμενη ημέρα, δύο ημερών, τριών ημερών, Next Flight Out και deferred-definite 2–5 ημερών, ενώ η πραγματική δέσμευση εξαρτάται από την κράτηση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με TrumpCard;

Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση, τις οδηγίες πρόσβασης και το ραντεβού παραλαβής με τον αποστολέα και, στη συνέχεια, ζητήστε από την επιχειρησιακή ομάδα της TrumpCard το επόμενο σχέδιο παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η TrumpCard εμφανίζει την αποστολή ως παραδομένη, αλλά δεν έχω παραλάβει το φορτίο;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, το γραφείο παραλαβών, το προσωπικό ασφαλείας και τους κοντινούς εξουσιοδοτημένους παραλήπτες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα τα έγγραφα παράδοσης και τη διεξαγωγή επιχειρησιακής έρευνας.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε φορτίο της TrumpCard;

Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες, συγκεντρώστε τα έγγραφα αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον λογαριασμό κράτησης να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την TrumpCard σχετικά με μια αποστολή;

Καλέστε την TrumpCard στο +1 800-496-2206 ή χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή Contact Us, έχοντας διαθέσιμα το αναγνωριστικό της αποστολής και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Παρέχει η TrumpCard αεροπορικές και χερσαίες μεταφορές;

Ναι, η TrumpCard δημοσιεύει υπηρεσίες εσωτερικών αεροπορικών μεταφορών και χερσαίες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων λύσεων χερσαίας μεταφοράς με αερανάρτηση και ιδιόκτητου στόλου για προϊόντα υψηλής αξίας.

12. Τι είναι η υπηρεσία TrumpCard Next Flight Out;

Η Next Flight Out είναι μια επείγουσα υπηρεσία που περιγράφεται ως παραλαβή εντός 60 λεπτών από την κράτηση, μεταφορά με την πρώτη πτήση προς τον προορισμό και ειδική παράδοση μετά την άφιξη.

13. Τι κάνει η τεχνολογία ACE της TrumpCard;

Η TrumpCard περιγράφει την ACE ως ιδιόκτητο διαδικτυακό εργαλείο ορατότητας που παρέχει πληροφορίες για την αποστολή από άκρο σε άκρο και ενημερώσεις παρακολούθησης για τη λήψη αποφάσεων από τους πελάτες.

14. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της TrumpCard ότι η TrumpCard παρέλαβε φυσικά την αποστολή;

Όχι· ένα δημιουργημένο αρχείο ή μια αναζήτηση αναφοράς μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως η παραλαβή πρέπει να επιβεβαιώνεται από ένα επιχειρησιακό συμβάν ή από τον αποστολέα.

15. Παρέχει η TrumpCard διεθνή παράδοση;

Η TrumpCard δηλώνει ότι εξυπηρετεί τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό μέσω προσαρμόσιμων λύσεων αεροπορικής μεταφοράς εμπορευμάτων και χερσαίας μεταφοράς με αερανάρτηση για κρίσιμες αποστολές.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να ενσωματωθούν απευθείας σε ένα API παρακολούθησης της TrumpCard;

Οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν τρέχον endpoint API ή στοιχεία αυθεντικοποίησης της TrumpCard, επομένως οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν τρέχουσες πληροφορίες ενσωμάτωσης από την TrumpCard ή να χρησιμοποιήσουν το τεκμηριωμένο API 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

# Carrier official API:
# Current public official TrumpCard tracking API not confirmed.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code for TrumpCard
# from the current 17TRACK documentation before production use.