Tej Couriers Tracking

Įveskite Tej Couriers sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.tejcouriers.com/

Sekti

Apie TEJ Couriers

TEJ Couriers yra Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd, Ghatge Group įmonės, kurjerių ir skubiųjų paslaugų padalinys. Oficialioje svetainėje TEJ Couriers pristatoma kaip vietinių kurjerių paslaugų teikėja, aptarnaujanti Maharaštrą, Karnataką ir Goa, taip pat teikianti tarptautinio dokumentų ir siuntų pristatymo paslaugas per ryšius su tarptautiniais logistikos paslaugų teikėjais.

Laukas	Patvirtintas aprašymas
Oficialus pavadinimas	TEJ Couriers
Oficiali svetainė	https://www.tejcouriers.com/
Vežėjo tipas	Kurjerių ir skubiųjų paslaugų teikėja, teikianti dokumentų, siuntų, krovinių, paėmimo, pristatymo ir specializuotas logistikos paslaugas.
Pagrindinis regionas	Maharaštra, Karnataka ir Goa, kur teikiamos nurodytos aukščiausios klasės vietinio pristatymo paslaugos.
Pagrindinė organizacija	Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd, priklausanti Ghatge Group.
Siuntų sekimo puslapis	TEJ Couriers siuntos sekimas

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšys

TEJ Couriers

TEJ Couriers teikia kurjerių ir skubiųjų paslaugas dokumentams, siuntoms, kroviniams, specializuotoms siuntoms ir tam tikroms tarptautinėms siuntoms.

Peržiūrėti visą TEJ Couriers ryšių informaciją

Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd	Oficialioje svetainėje ši įmonė įvardijama kaip padalinys, atsakingas už kurjerių veiklą, žinomą kaip TEJ Couriers.
Vietinės paslaugos	TEJ Couriers nurodo Tej Elite, Tej Sure, Tej Passport, atvirkštinį paėmimą, projektinių krovinių gabenimą, vakcinų pristatymą, kraujo mėginių gabenimą ir didelių dokumentų kiekių pristatymą.
Tarptautiniai ryšiai	Oficialioje svetainėje teigiama, kad tarptautiniai pristatymai vykdomi palaikant ryšius su DHL, FedEx ir UPS. Todėl partnerio skenavimo įrašas gali reikšti kitą faktinį siuntos saugotoją nei TEJ Couriers.
Siuntų sekimo produktai	Oficialioje svetainėje pateikiamas siuntos sekimo puslapis ir nuoroda „Track Your Shipment“. Turimi įrodymai nepatvirtina, kad TEJ Couriers būtų paskelbusi viešą kūrėjams skirtą API.
Ryšys su 17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti agreguoti turimus įvykius; ji neaptarnauja TEJ Couriers siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų, pinigų grąžinimo, adreso pakeitimų ar pristatymo rezultatų.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti TEJ Couriers siuntą, į oficialų puslapį įveskite siuntėjo pateiktą siuntos arba važtaraščio identifikatorių TEJ Couriers siuntos sekimas arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote siuntos, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus bei pasiteiraukite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota TEJ Couriers.

Profesionalo patarimas: Etiketė, užsakymo įrašas ar elektroninis išankstinis pranešimas nebūtinai įrodo, kad TEJ Couriers gavo fizinę siuntą. Siuntėjas paprastai yra tinkamiausias asmuo perdavimui patvirtinti.

Kaip sekti TEJ Couriers siuntas

Naudokite oficialų sekimo puslapį, kad peržiūrėtumėte paties vežėjo siuntos įrašą, o 17TRACK naudokite, kai reikia nepriklausomo kelių vežėjų vaizdo. TEJ Couriers viešajame puslapyje ši funkcija įvardijama kaip siuntos sekimas, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje nenurodomas universalus numerio formatas.

Maršrutas

Veiksmas

Oficialus maršrutas

Atidarykite TEJ Couriers siuntos sekimo puslapį, įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių ir jį pateikite.

Peržiūrėti visas oficialaus maršruto instrukcijas

Kur rasti numerį	Patikrinkite TEJ Couriers kvitą, užsakymo patvirtinimą, siuntėjo pranešimą apie išsiuntimą arba prekybininko pranešimą apie siuntimą.
Ką atskirti	Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, kliento nuoroda ar prekyvietės ID savaime nėra TEJ Couriers siuntos identifikatorius.
Jei rezultato nėra	Patikrinkite, ar teisingai perrašėte duomenis, pabandykite įvesti identifikatorių be tarpų, paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota, ir susisiekite su TEJ Couriers, pateikdami užsakymo duomenis.

17TRACK maršrutas

Įveskite tą patį siuntos identifikatorių į 17TRACK ir, jei ši funkcija palaikoma, leiskite platformai nustatyti vežėją.

Peržiūrėti visas 17TRACK maršruto instrukcijas

Nepriklausomas vaidmuo	17TRACK kaupia prieinamus sekimo įvykius ir fiziškai neveža siuntos.
Partnerio siunta	Vykdant tarptautinį gabenimą, be TEJ Couriers nuorodos gali būti pateiktas DHL, FedEx, UPS ar kito logistikos paslaugų teikėjo identifikatorius.
Vežėjas neatpažintas	Naudokite oficialų TEJ Couriers puslapį ir paklauskite siuntėjo, kuris identifikatorius skirtas vežėjo vykdomam sekimui.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateikta TEJ Couriers medžiaga patvirtina siuntų sekimą, tačiau joje neskelbiamas standartizuotas viešas formatas, fiksuotas ilgis, priešdėlių grupė ar kontrolinės sumos taisyklė. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį. Naudokite visą kvite arba pas siuntėją nurodytą identifikatorių ir patikrinkite jį oficialiame sekimo puslapyje.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Standartizuotas šablonas ir taikymo sritis

TEJ Couriers siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų TEJ Couriers suteiktą arba išspausdintą identifikatorių; oficialioje viešoje medžiagoje nenurodytas fiksuotas šablonas.

Peržiūrėti visą informaciją apie TEJ Couriers siuntų identifikatorius

Suteikė	Siuntos numeris susietas su užsakymo įrašu. Vieši įrodymai nepatvirtina, ar kiekvieną numerį tiesiogiai sugeneruoja TEJ Couriers, ar susieta užsakymo sistema.
Įprastas naudojimas	Vietiniai dokumentai, siuntos, kroviniai, paėmimo ir pristatymo siuntos, įskaitant specializuotas paslaugas.
Kur naudotojai jį mato	Paprastai kvite, užsakymo patvirtinime arba siuntėjo pranešime; jei jis nebuvo pateiktas, gavėjas turėtų jo paprašyti siuntėjo.
Sekimo taikymo sritis	Jį reikėtų patikrinti oficialiame TEJ Couriers sekimo puslapyje. Įvykių matomumas priklauso nuo siuntos įrašo ir sistemai prieinamų nuskaitymų.
Pavyzdžio naudojimas	Naudokite tyčia užmaskuotą formą, pavyzdžiui, TC######## arba #### #### ####, tik kaip vaizdinį vietos rezervavimo ženklą; tai nėra patvirtinti TEJ Couriers formatai, todėl jų negalima tikrinti kaip tikrų numerių.

Tarptautinio partnerio identifikatorius

Tarptautiniam gabenimui, vykdomam per nurodytą partnerystę, gali būti pateiktas DHL, FedEx arba UPS identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio identifikatorių

Suteikė	Partneris paprastai suteikia arba kontroliuoja savo transporto identifikatorių; tai, kad procese gali dalyvauti TEJ Couriers, nereiškia, kad šį numerį suteikė TEJ Couriers.
Kur naudotojai jį mato	Tarptautinio užsakymo dokumentai, komerciniai pranešimai apie išsiuntimą arba pranešimai apie perdavimą partneriui.
Sekimo veiksmas	Jei identifikatorius aiškiai yra DHL, FedEx arba UPS numeris, išbandykite paties partnerio oficialų sekimo įrankį ir taip pat išsaugokite TEJ Couriers užsakymo nuorodą.
Pastaba	Pateikti įrodymai neapibrėžia partnerių numerių ilgio, paslaugų priešdėlių ar konvertavimo taisyklių.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Užsakymo, sąskaitos faktūros arba prekyvietės nuoroda nurodo komercinę operaciją, bet nebūtinai fizinę siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie nuorodos ID

Kas jį mato	Pirkėjas ir pardavėjas paprastai jį mato užsakymo patvirtinime.
Sekimo apribojimas	Jis gali nepateikti jokio vežėjo rezultato, nebent TEJ Couriers arba prekybininko sistema aiškiai susieja jį su siuntos identifikatoriumi.
Geriausias tolesnis veiksmas	Paprašykite pardavėjo tikrojo TEJ Couriers siuntos arba važtaraščio numerio.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

TEJ Couriers viešuosiuose puslapiuose nepateikiamas išsamus paskelbtų būsenų žodynas. Toliau pateikiamas gyvavimo ciklas paaiškina įprastų kurjerių įvykių praktinę reikšmę, nelaikant užsakymo, partnerio išankstinio pranešimo ar siuntos atvykimo į muitinę galutinio pristatymo įrodymu.

Greita būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo reikšmė

Siunta užregistruota / etiketė sukurta

Siuntos įrašas gali egzistuoti, tačiau fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs.

Peržiūrėkite tolesnius veiksmus, susijusius su išankstinio siuntimo būsena

Atsakinga šalis	Siuntėjas arba užsakymo kanalas lieka atsakingas už perdavimo patvirtinimą.
Kas vyksta toliau	Pirmasis fizinis paėmimas, priėmimas arba nuskaitymas skyriuje turėtų suteikti siuntos judėjimui daugiau aiškumo.
Kliento veiksmas	Jei būsena nesikeičia, paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo perduota.

Priimta / paimta

TEJ Couriers vieta arba paėmimo operacija užregistravo siuntos perėmimą ar judėjimą.

Vežama

Siunta juda tarp veiklos punktų; tarp nuskaitymų gali atsirasti informacijos atnaujinimo tarpas.

Paskirties skyriuje

Siunta pasiekė vietinį arba paskirties veiklos punktą ir gali laukti pristatymo.

Išsiųsta pristatyti

Siunta priskirta pristatymo maršrutui; pristatymas nėra baigtas, kol neužregistruojamas pristatymo įvykis.

Bandymas pristatyti / išimtis

Dėl pristatymo problemos reikia patikrinti adresą, gavėjo galimybę priimti siuntą, aptarnavimo galimybes arba vietines instrukcijas.

Pristatyta

Sistema užregistravo pristatymą; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite siuntėjo pristatymo įrodymo arba vietinio tolesnio paaiškinimo.

Grąžinama siuntėjui

Po nesėkmingo arba negalimo pristatymo siunta gabenama atgal siuntėjui.

Partnerio arba tarptautinis įvykis

Susijęs logistikos paslaugų teikėjas gali turėti siuntą; pats įvykis neįrodo, kad TEJ Couriers fiziškai perėmė siuntą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

TEJ Couriers nurodo aukščiausios klasės vietinio pristatymo paslaugas ir specializuotas logistikos paslaugas, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose nepaskelbtas universalus pristatymo trukmės grafikas. Nurodoma, kad Tej Elite pristato iki 11:30 val.; Tej Sure apibūdinama kaip tos pačios dienos pristatymo paslauga darbo valandomis atokesnėse vietovėse. Šių aprašymų nereikėtų taikyti kiekvienam maršrutui ar paslaugai.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Kam geriausiai tinka ir aprėptis
Tej Elite	Didelės svarbos dokumentams ir siuntiniams, kuriuos reikia pristatyti iki 11:30 val.; nurodyta, kad paslauga teikiama Maharaštroje ir Goa.
Tej Sure	Dokumentams ir siuntiniams, apibūdinamiems kaip pristatomi tą pačią dieną darbo valandomis atokesnėse vietovėse.
Tej Passport	Pasų pristatymui, kai reikia kontroliuojamo tvarkymo ir pristatymo atitinkamam asmeniui.
Šaltoji grandinė ir mėginiai	Vakcinos, kraujo mėginiai ir produktai, kuriems reikalingas vėsinimas naudojant šaltkrepšius arba šaldymą ir specializuotas tvarkymas.
Dideli dokumentų kiekiai	Sąskaitų, čekių knygelių, debeto kortelių ir institucinių dokumentų programų pristatymui.
Skubus krovinys	TEJ Couriers nurodomas antžeminis, oro ir geležinkelių krovinių gabenimas.
Tarptautiniai dokumentai ir siuntiniai	Tarptautiniam gabenimui, vykdomam bendradarbiaujant su tarptautiniais logistikos paslaugų teikėjais.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas standartas ir taikymo sąlygos
Tej Elite	Iki 11:30 val. aukščiausio prioriteto paslaugai, kaip aprašyta; taikomi maršruto, užsakymo laiko ir aptarnavimo galimybių apribojimai.
Tej Sure	Tą pačią dieną darbo valandomis aprašytose priemiesčių vietovėse; puslapyje nenurodyta universali garantija.
Kitos vietinės paslaugos	Konkrečiam maršrutui taikomą standartą reikėtų gauti iš TEJ Couriers arba užsakymą priimančio skyriaus.
Tarptautinės paslaugos	Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto tarptautinio partnerio, siuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės ir perdavimo; pateiktuose puslapiuose universalus TEJ Couriers standartas nenurodytas.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties vieta arba maršrutas	Patikrinta pristatymo informacija
Maharashtra	TEJ Couriers teikia aukščiausios klasės ir specializuotas vietines paslaugas Maharashtra valstijoje; konkretus laikas priklauso nuo užsakytos paslaugos.
Karnataka	Pagrindiniame puslapyje Karnataka nurodyta kaip „Speedy Next-Day Delivery“ paslaugos regiono dalis; prieš užsakydami patvirtinkite tikslų PIN kodą ir paslaugą.
Goa	Goa įtraukta į nurodytą aukščiausios klasės vietinių paslaugų regioną; prieš užsakydami patvirtinkite tikslų PIN kodą ir paslaugą.
Tarptautinės paskirties vietos	TEJ Couriers nurodo, kad pristatymai visame pasaulyje vykdomi bendradarbiaujant su DHL, FedEx ir UPS, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose nepaskelbti pristatymo terminai pagal konkrečias paskirties vietas, vidutiniai terminai ar muitinės procedūrų trukmė.

Naudokite TEJ Couriers’ PIN kodo paiešką norėdami patikrinti, ar paslauga teikiama. Oficialiajame puslapyje taip pat įspėjama, kad gali būti taikomas ODA mokestis, ir pateikiama klientų aptarnavimo kontaktinė informacija PIN kodo užklausoms.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo siuntos identifikatoriaus ir paskutinio matomo nuskaitymo. Siuntėjas turėtų teikti užklausas dėl užsakymo, paėmimo, deklaruoto turinio ir pretenzijų; gavėjas turėtų patikrinti pristatymo galimybę, adreso duomenis ir vietinius atsiėmimo punktus.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra siuntos ID, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros nuoroda.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; užsakymo įrašas gali būti sukurtas dar prieš priėmimą.
Vežant nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėta paslauga ir, jei maršrutas vėluoja, paprašykite siuntėjo arba TEJ Couriers atlikti patikrinimą.
Perdavimas partneriui	Nustatykite, kuris partneris šiuo metu turi siuntą, ir išsaugokite tiek TEJ Couriers nuorodą, tiek partnerio identifikatorių.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba vietiniu TEJ Couriers kanalu ir pateikite visą adresą, PIN kodą bei gavėjo telefono duomenis.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, apsaugos postą, kaimynus ir vietinį skyrių, tada paprašykite siuntėjo pareikalauti pristatymo įrodymo arba tyrimo.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite siuntėjo, kodėl pristatymas nepavyko ir ar galima pataisyti adresą arba sukurti naują užsakymą.
Pamesta arba sugadinta	Siuntėjas turėtų išsaugoti pakuotę, turinį, sąskaitas faktūras, vertę patvirtinančius dokumentus ir nuotraukas bei pasiteirauti TEJ Couriers apie taikomą pretenzijos pateikimo tvarką.
Muitinės vėlavimas	Tarptautinės siuntos atveju patvirtinkite atsakingą partnerį ir pateikite prašomą importo informaciją; atvykimas į muitinės vietą neįrodo, kad siunta išleista.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

TEJ Couriers nurodo, kad teikia pristatymus visame pasaulyje bendradarbiaudama su DHL, FedEx ir UPS. Viešai prieinami įrodymai patvirtina tarptautinį modelį, pagrįstą partneriais, tačiau juose nenurodyta konkreti tarptautinių mainų vieta, universali muitinės procedūra ar paskirties šalies sekimo numerio konvertavimas.

Etapas

Veiklos reikšmė

Užsakymas kilmės vietoje ir paėmimas

Siuntėjas užsako siuntos gabenimą, o kurjeris arba partneris gauna fizinę siuntą.

Eksporto tvarkymas

Siunta ruošiama tarptautiniam gabenimui ir jai gali būti taikomi dokumentų arba saugumo patikrinimai.

Magistralinis vežimas ir partnerių vykdomas gabenimas

Susijęs tarptautinis paslaugų teikėjas gali kontroliuoti fizinį gabenimą ir skelbti savo įvykius.

Importo muitinė

Paskirties šalies institucija arba paskirtas muitinės tarpininkas peržiūri siuntą; siuntos atvykimas į muitinę nereiškia, kad ji išleista.

Pristatymas paskirties vietoje

Paskirties partneris arba kurjeris pristato siuntą pagal pasirinktą paslaugos susitarimą.

Peržiūrėti tarptautinių siuntų perdavimo ir matomumo informaciją

Elektroninis išankstinis pranešimas	Partneris gali gauti siuntos duomenis anksčiau, nei gauna fizinę siuntą. Tai neįrodo, kad siunta fiziškai perduota jo žinion.
Fizinis perdavimas	Pirmasis partnerio priėmimo arba gavimo nuskaitymas yra tvirtesnis įrodymas, kad atsakomybė perduota.
Numerio tęstinumas	Oficialiuose puslapiuose nenurodyta, ar TEJ Couriers nuorodos numeris išsaugomas, papildomas partnerio numeriu ar juo pakeičiamas.
Kliento veiksmas	Paklauskite siuntėjo, kuri organizacija šiuo metu yra atsakinga, ir paprašykite partnerio siuntos sekimo identifikatoriaus, jei toks yra.

Pretenzijos, apribojimai ir pristatymo valdymas

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodytos paslaugų kategorijos ir skiltis „Ribojamos ir draudžiamos prekės“, tačiau turimoje medžiagoje nepateikiamos išsamios pagrindinės taisyklės, dokumentų pateikimo terminai, mokesčiai ar kompensavimo sąlygos. Prieš pateikdami siuntą patvirtinkite galiojančias sąlygas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kas turėtų jį pradėti ir kokie įrodymai reikalingi
Užklausa dėl siuntos sekimo	Gavėjas arba siuntėjas gali paprašyti paaiškinimo, naudodamas siuntos numerį ir naujausią nuskaitymą.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Siuntėjas turėtų susisiekti su TEJ Couriers arba užsakymo kanalu ir pateikti užsakymo patvirtinimą, turinio, vertės bei pakuotės įrodymus ir nuotraukas.
Prekybininko pinigų grąžinimas	Pardavėjas arba prekyvietė priima sprendimą dėl pinigų grąžinimo klientui; 17TRACK negali jo patvirtinti, o vien sekimo duomenys nėra sprendimas dėl pinigų grąžinimo.
Siuntimo arba paslaugos mokesčio grąžinimas	Bet koks konkrečiai paslaugai taikomas pinigų grąžinimas priklauso nuo taikomų TEJ Couriers sąlygų ir turi būti prašomas per vežėją arba užsakymo šalį.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Reikalingas veiksmas
Ribojamos arba draudžiamos prekės	Prieš užsakydami peržiūrėkite oficialią medžiagą apie vežimo sąlygas ir ribojamas bei draudžiamas prekes.
Šaltosios grandinės prekės	Specializuota šaltosios grandinės paslauga naudokitės tik patvirtinę pakuotės, temperatūros ir maršruto reikalavimus.
Kraujo mėginiai ir vakcinos	Tiksliai deklaruokite turinį ir prieš pateikdami siuntą patvirtinkite specializuoto tvarkymo susitarimą.
Tarptautinės prekės	Prieš išsiųsdami patikrinkite paskirties šalies importo taisykles, muitinės dokumentus ir partnerio taikomus apribojimus.

Pristatymo valdymas

Parinktis	Praktinės rekomendacijos
Paslaugos prieinamumas pagal pašto kodą	Prieš užsakydami naudokitės oficialia pašto kodo paieška; gali būti taikomi ODA mokesčiai.
Adreso taisymas	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba TEJ Couriers; pateiktuose puslapiuose nepatvirtinta, kad yra vieša savitarnos taisymo funkcija.
Paėmimas arba atgalinis paėmimas	Atgalinis paėmimas nurodomas kaip taikomas grąžinimams, remontui, keitimui ir nepavykusiems pristatymams, atsižvelgiant į užsakymo susitarimus.
Pristatymo įrodymas	Kai siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nepavyksta rasti, paprašykite TEJ Couriers arba siuntėjo atitinkamo pristatymo įrodymo.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialų kanalą, atitinkantį problemą. Paruoškite siuntos identifikatorių, užsakymo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo ir paskirties vietų pašto kodus, paskutinį nuskaitymą, paslaugos tipą, turinio aprašymą ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtinti kontaktai ir geriausias naudojimas
Siuntos sekimas	Oficialus siuntos sekimas siuntų įvykiams.
Bendrasis el. paštas	info@tejcouriers.com bendriesiems klausimams.
Telefonas	+91-231-2550022, nurodytas oficialioje svetainėje kontaktiniams klausimams.
Paslaugos prieinamumas pagal pašto kodą	PIN kodo paiešką; puslapyje nurodyti 8975754852 ir csdho@tejcouriers.com klausimams dėl pašto kodų nuo 10:00 iki 18:00.
Kontaktinis pašto adresas	517, E, Old Pune Bangalore Road, Kolhapur - 416 001, Maharashtra, India, kaip nurodyta oficialioje svetainėje.

Profesionalo patarimas: Jei užsakymas pateiktas prekyvietėje, susisiekite ir su pardavėju, ir su TEJ Couriers. Pardavėjas gali patikrinti užsakymo registraciją, deklaruotą vertę ir teisę pareikšti pretenziją, o TEJ Couriers gali ištirti vežėjo sistemoje užregistruotus įvykius.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti TEJ Couriers svetainę, konkrečiam vežėjui skirtą integraciją ir kelių vežėjų platformą. Pateiktuose TEJ Couriers puslapiuose patvirtinta, kad klientai gali sekti siuntas, tačiau juose neskelbiama dabartinė vieša kūrėjams skirta API, saityno kablių specifikacija ar paketinio sekimo sutartis.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Sekimas vežėjo svetainėje

TEJ Couriers

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimą vežėjo svetainėje

Pagrindinė paskirtis	Rankinė vartotojo arba darbuotojo TEJ Couriers siuntos paieška.
Autentifikavimas	Viešajame puslapyje pateikta sekimo pateikimo funkcija; pateiktoje medžiagoje API prisijungimo duomenys neaprašyti.
Paketų arba saityno kablių galimybės	Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose nėra viešos paketinio sekimo ar saityno kablių specifikacijos.
Perėjimo pastaba	Prieš kurdami sprendimą pagal neaprašytą galinį tašką, naudodamiesi dabartiniu oficialiu kontaktiniu kanalu pasiteiraukite, ar yra įmonėms skirta integracija.

Kelių vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją

Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų sekimo duomenų normalizavimas el. prekybos operacijoms ir klientų aptarnavimo procesams.
Autentifikavimas	Aprašytame pavyzdyje naudojama 17token užklausos antraštė.
Sekimo ir paketinio sekimo galimybės	Aprašytas registracijos galinis taškas palaiko sekimo numerių registravimą; informacijos apie konkrečiai paskyrai taikomus apribojimus ir galimus įvykius ieškokite dabartinėje dokumentacijoje.
Perėjimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją, o ne senus pavyzdžius ar neaprašytus galinius taškus.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo TEJ Couriers siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialiame TEJ Couriers siuntos sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, patvirtinkite numerį su siuntėju.

2. Kur galiu rasti savo TEJ Couriers sekimo numerį?

Ieškokite jo kurjerio kvite, užsakymo patvirtinime arba siuntėjo pranešime apie išsiuntimą. Prekyvietės užsakymo numeris gali skirtis nuo vežėjo siuntos identifikatoriaus.

3. Kaip atrodo TEJ Couriers sekimo numeris?

TEJ Couriers viešuose puslapiuose nepateikiamas vienodas universalus formatas, todėl naudokite visą užsakymo įraše išspausdintą identifikatorių, o ne bandykite jį nustatyti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis TEJ Couriers sekimo įrašas?

Pirmasis naudingas įvykis paprastai pasirodo po fizinio paėmimo, priėmimo arba nuskaitymo filiale; vien užsakymo įrašas neįrodo, kad siunta perduota.

5. Kodėl neatnaujinamas mano TEJ Couriers siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp dviejų sekimo įrašų, laukti perdavimo arba būti paveikta maršruto išimties. Paprašykite siuntėjo patvirtinti paskutinį fizinį perdavimą ir susisiekite su TEJ Couriers, jei maršrutas vėluoja.

6. Kiek laiko trunka TEJ Couriers pristatymas?

Oficialioje svetainėje nurodyta, kad „Tej Elite“ pristatoma iki 11:30, o „Tej Sure“ – tą pačią dieną darbo valandomis nurodytose vietovėse; kiti terminai priklauso nuo maršruto, paslaugos, pašto kodo ir užsakymo sąlygų.

7. Ką daryti, jei TEJ Couriers pristatymo bandymas nepavyko?

Patikrinkite adresą ir gavėjo galimybę priimti siuntą, tada nedelsdami susisiekite su siuntėju arba TEJ Couriers, nurodydami pašto kodą ir siuntos identifikatorių, kad sužinotumėte apie kitą bandymą.

8. Ką daryti, jei TEJ Couriers rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite namų ūkio narius, registratūrą, apsaugą, kaimynus ir nurodytą pristatymo vietą, tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymus arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą TEJ Couriers siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su vežėju arba užsakymo šalimi ir pateikti siuntos numerį, užsakymo patvirtinimą, turinio aprašymą, vertės įrodymą, informaciją apie pakuotę ir nuotraukas.

10. Kaip susisiekti su TEJ Couriers?

Naudokite info@tejcouriers.com, +91-231-2550022, oficialų kontaktų puslapį arba oficialioje svetainėje nurodytą kontaktą dėl paslaugų pagal pašto kodą.

Ekspertų DUK

11. Ar TEJ Couriers skelbia išsamią siuntų sekimo numerių specifikaciją?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašyta sekimo funkcija, tačiau nepateikta universali ilgio, prefikso, kontrolinės sumos ar paslaugos susiejimo specifikacija. Įmonės integracijos reikalavimus turėtų tiesiogiai gauti iš TEJ Couriers.

12. Kas atsakingas per tarptautinį TEJ Couriers perdavimą?

Atsakomybė priklauso nuo faktinio perdavimo ir pasirinkto partnerio. TEJ Couriers nurodo ryšius su DHL, FedEx ir UPS, tačiau partnerio įvykis neįrodo, kuri organizacija šiuo metu turi siuntą, kol nėra priėmimo nuskaitymo arba vežėjo patvirtinimo.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad TEJ Couriers siunta buvo išmuitinta?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad siunta tikrinama arba tvarkoma, o išleidimui būtina, kad atsakinga muitinės institucija arba paskirtas logistikos paslaugų teikėjas užbaigtų savo procedūrą.

14. Ar TEJ Couriers gali pristatyti šaltosios grandinės produktus?

Taip, TEJ Couriers nurodo specializuotas šaltosios grandinės paslaugas vakcinoms, kraujo mėginiams ir produktams, kuriuos reikia gabenti su vėsinančiu paketu arba šaldytuve; prieš užsakant paslaugą būtina patvirtinti pakavimo, maršruto ir tvarkymo sąlygas.

15. Ar TEJ Couriers teikia atvirkštinio paėmimo paslaugą?

Taip, atvirkštinis paėmimas nurodomas grąžinimams, remontui, pakeitimams, mainams ir nepavykusiems pristatymams, kai siuntos siunčiamos atgal siuntėjui.

16. Ar įmonės gali naudoti TEJ Couriers sekimo API?

Pateiktoje viešoje medžiagoje neaprašyta šiuo metu viešai prieinama TEJ Couriers API. Įmonės turėtų teirautis TEJ Couriers dėl patvirtintos integracijos arba, jei tinka, naudoti dokumentuotą kelių vežėjų paslaugų teikėją.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti TEJ Couriers pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK tik sujungia sekimo informaciją ir negali pakeisti adreso, nukreipti siuntos kitu adresu, patvirtinti pretenzijos ar išduoti pinigų grąžinimo.

Siuntų sekimo API

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta šiuo metu viešai prieinama oficiali TEJ Couriers sekimo API. Toliau pateiktame pavyzdyje parodytas dokumentuotas 17TRACK registracijos modelis. Prieš naudodami gamybinėje aplinkoje patvirtinkite dabartinį vežėjo kodą savo 17TRACK paskyroje ir dokumentacijoje.

17TRACK API

// TEJ Couriers official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the correct carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]