Tej Couriers Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Tej Couriers izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.tejcouriers.com/

İzlə

TEJ Couriers haqqında

TEJ Couriers Ghatge Group şirkətinə daxil olan Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd şirkətinin kuryer və ekspress xidmətləri bölməsidir. Rəsmi veb-sayt TEJ Couriers-i Maharashtra, Karnataka və Goa əyalətlərinə xidmət göstərən yerli kuryer operatoru kimi təqdim edir; həmçinin beynəlxalq logistika şirkətləri ilə əlaqələr vasitəsilə əlavə beynəlxalq sənəd və bağlama xidmətləri göstərilir.

Sahə	Təsdiqlənmiş təsvir
Rəsmi ad	TEJ Couriers
Rəsmi veb-sayt	https://www.tejcouriers.com/
Daşıyıcı növü	Sənəd, bağlama, yük, götürmə, çatdırılma və ixtisaslaşmış logistika xidmətləri göstərən kuryer və ekspress operatoru.
Əsas region	Adı çəkilən premium yerli xidmətlər üçün Maharashtra, Karnataka və Goa.
Ana təşkilat	Ghatge Group-a daxil olan Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd.
İzləmə səhifəsi	TEJ Couriers göndərişlərinin izlənməsi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqə

TEJ Couriers

TEJ Couriers sənədlər, bağlamalar, yüklər, ixtisaslaşmış göndərişlər və seçilmiş beynəlxalq daşımalar üçün kuryer və ekspress xidmətləri göstərir.

TEJ Couriers ilə bağlı bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın

Ghatge Patil Consultancy Services Pvt Ltd	Bu şirkət rəsmi veb-saytda TEJ Couriers kimi tanınan kuryer bölməsinin arxasında duran qurum kimi göstərilir.
Yerli xidmətlər	TEJ Couriers Tej Elite, Tej Sure, Tej Passport, geri götürmə, layihə yükləri, vaksin çatdırılması, qan nümunələrinin daşınması və toplu sənəd çatdırılmasını siyahıya alır.
Beynəlxalq əlaqələr	Rəsmi veb-saytda bildirilir ki, beynəlxalq çatdırılmalar DHL, FedEx və UPS ilə əlaqələr vasitəsilə həyata keçirilir. Buna görə də tərəfdaşın skan qeydi TEJ Couriers-dən fərqli fiziki saxlama və ya daşıma tərəfini göstərə bilər.
İzləmə məhsulları	Rəsmi veb-saytda Göndərişlərin izlənməsi səhifəsi və “Göndərişinizi izləyin” bölməsi təqdim olunur. Mövcud sübutlar TEJ Couriers üçün dərc edilmiş açıq developer API-sinin olduğunu təsdiqləmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, TEJ Couriers göndərişlərini idarə etmir və iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

TEJ Couriers göndərişini izləmək üçün göndərənin təqdim etdiyi göndəriş və ya konsiqnasiya identifikatorunu rəsmi TEJ Couriers göndərişlərinin izlənməsi səhifəyə daxil edin və ya onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və göndərişin fiziki olaraq TEJ Couriers-ə təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun.

Peşəkar məsləhət: Etiket, sifariş qeydi və ya elektron ilkin bildiriş TEJ Couriers-in fiziki göndərişi qəbul etdiyini mütləq təsdiqləmir. Təhvilverməni təsdiqləmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərəndir.

TEJ Couriers bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz göndəriş qeydindən istifadə etmək üçün rəsmi izləmə səhifəsindən, müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüşə ehtiyacınız olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin. TEJ Couriers-in açıq səhifəsində bu funksiya Göndərişlərin izlənməsi kimi göstərilir, lakin təqdim edilmiş rəsmi materiallarda universal nömrə formatı dərc olunmayıb.

Marşrut

Əməl

Rəsmi marşrut

TEJ Couriers Göndəriş İzləmə səhifəsini açın, göndərən tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorunu daxil edin və göndərin.

Rəsmi marşrut üzrə bütün təlimatlara baxın

Nömrəni harada tapmaq olar	TEJ Couriers qəbzini, bron təsdiqini, göndərənin göndəriş mesajını və ya satıcının göndərmə bildirişini yoxlayın.
Nəyi fərqləndirmək lazımdır	Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, müştəri istinad nömrəsi və ya marketplace ID avtomatik olaraq TEJ Couriers göndəriş identifikatoru demək deyil.
Nəticə yoxdursa	Məlumatın düzgün köçürüldüyünü yoxlayın, identifikatoru boşluqlar olmadan sınayın, göndərəndən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun və bron məlumatları ilə TEJ Couriers ilə əlaqə saxlayın.

17TRACK marşrutu

Eyni göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin və platformanın dəstəkləndiyi hallarda daşıyıcını müəyyən etməsinə icazə verin.

17TRACK marşrutu üzrə bütün təlimatlara baxın

Müstəqil rolu	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir və bağlamanı fiziki olaraq daşımır.
Tərəfdaş göndərişi	Beynəlxalq daşımalar üçün TEJ Couriers istinad nömrəsinə əlavə olaraq DHL, FedEx, UPS və ya başqa logistika identifikatoru görünə bilər.
Uyğun daşıyıcı tapılmadı	Rəsmi TEJ Couriers səhifəsindən istifadə edin və göndərəndən daşıyıcı üzrə izləmə üçün hansı identifikatorun nəzərdə tutulduğunu soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş TEJ Couriers materialı göndərişlərin izlənməsini təsdiqləyir, lakin standartlaşdırılmış ictimai formatı, sabit uzunluğu, prefiks ailəsini və ya yoxlama cəmi qaydasını dərc etmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Qəbzdə və ya göndərəndə olan tam identifikatordan istifadə edin və onu rəsmi izləmə səhifəsi vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

Identifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə və əhatə dairəsi

TEJ Couriers göndəriş identifikatoru

TEJ Couriers tərəfindən verilmiş və ya çap edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; rəsmi ictimai materialda sabit nümunə göstərilmir.

TEJ Couriers göndəriş identifikatorları üzrə bütün identifikator təfərrüatlarına baxın

Verən tərəf	Göndəriş nömrəsi bron qeydi ilə əlaqələndirilir. Mövcud ictimai sübutlar hər nömrənin birbaşa TEJ Couriers tərəfindən, yoxsa əlaqəli bron sistemi tərəfindən yaradıldığını müəyyən etmir.
Tipik istifadə	Xüsusi xidmətlər də daxil olmaqla, ölkədaxili sənədlər, bağlamalar, yüklər, götürmə və çatdırılma göndərişləri.
İstifadəçilər onu harada görür	Adətən qəbzdə, bron təsdiqində və ya göndərənin bildirişində olur; təqdim edilməyibsə, alıcı onu göndərəndən istəməlidir.
İzləmə əhatə dairəsi	O, rəsmi TEJ Couriers izləmə səhifəsində yoxlanılmalıdır. Hadisələrin görünməsi göndəriş qeydindən və sistem üçün əlçatan olan skanlardan asılıdır.
Nümunənin istifadəsi	Yalnız vizual yer tutucu kimi TC######## və ya #### #### #### kimi qəsdən maskalanmış formadan istifadə edin; bunlar təsdiqlənmiş TEJ Couriers formatları deyil və real nömrələr kimi sorğulanmamalıdır.

Beynəlxalq tərəfdaş identifikatoru

Siyahıda göstərilən tərəfdaşlıq çərçivəsində həyata keçirilən beynəlxalq daşınma üçün DHL, FedEx və ya UPS identifikatoru təqdim edilə bilər.

Tərəfdaş identifikatoru üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Tərəfdaş adətən öz nəqliyyat identifikatorunu verir və ya ona nəzarət edir; TEJ Couriers-in prosesdə iştirak edə bilməsi həmin nömrənin TEJ Couriers tərəfindən verildiyi demək deyil.
İstifadəçilər onu harada görür	Beynəlxalq bron sənədləri, kommersiya göndəriş mesajları və ya tərəfdaşın təhvil bildirişləri.
İzləmə əməliyyatı	Identifikator açıq şəkildə DHL, FedEx və ya UPS nömrəsidirsə, tərəfdaşın öz rəsmi izləmə alətini sınayın və TEJ Couriers bron istinadını da saxlayın.
Qeyd	Təqdim edilmiş sübutlar tərəfdaş nömrələrinin uzunluğunu, xidmət prefikslərini və ya çevirmə qaydalarını müəyyən etmir.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

Sifariş, hesab-faktura və ya marketplace istinadı kommersiya əməliyyatını, fiziki göndərişi isə mütləq müəyyən etmir.

İstinad ID-si üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Kim görə bilər	Alıcı və satıcı adətən onu sifariş təsdiqində görür.
İzləmə məhdudiyyəti	TEJ Couriers və ya tacir sistemi onu göndəriş identifikatoru ilə açıq şəkildə əlaqələndirmədikdə, heç bir daşıyıcı nəticəsi qaytara bilməz.
Növbəti ən yaxşı addım	Satıcıdan faktiki TEJ Couriers göndəriş və ya konsiqnasiya nömrəsini soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

TEJ Couriers-in açıq səhifələrində tam və dərc olunmuş status lüğəti təqdim edilmir. Aşağıdakı mərhələlər ümumi kuryer hadisələrinin əməliyyat mənasını izah edir, lakin bronlaşdırmanı, tərəfdaşın ilkin bildirişini və ya gömrüyə çatmanı son çatdırılmanın sübutu kimi qəbul etmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Mərhələnin mənası

Göndəriş bronlaşdırılıb / etiket yaradılıb

Göndəriş qeydi mövcud ola bilər, lakin fiziki qəbul hələ gözlənilir.

Göndərişdən əvvəlki status üçün növbəti addımlara baxın

Məsul tərəf	Göndərən və ya bronlaşdırma kanalı təhvilin təsdiqlənməsinə görə məsul olaraq qalır.
Sonra nə baş verir	İlk fiziki götürülmə, qəbul və ya filial skanı hərəkəti daha aydın izlənilə bilən etməlidir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Status dəyişməz qalırsa, göndərənin göndərişi nə vaxt təhvil verdiyini soruşun.

Qəbul edilib / götürülüb

TEJ Couriers-in bir məntəqəsi və ya götürmə əməliyyatı göndərişə nəzarəti və ya hərəkəti qeydə alıb.

Yoldadır

Göndəriş əməliyyat məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar arasında yenilənmə fasiləsi yarana bilər.

Təyinat filialındadır

Göndəriş yerli və ya təyinat üzrə əməliyyat məntəqəsinə çatıb və çatdırılma üçün növbəyə qoyula bilər.

Çatdırılma üçün çıxıb

Göndəriş çatdırılma reysinə təyin edilib; çatdırılma hadisəsi qeydə alınana qədər çatdırılma tamamlanmış hesab edilmir.

Çatdırılmaya cəhd edilib / istisna

Çatdırılma problemi ünvanın, alıcının mövcudluğunun, xidmət imkanının və ya yerli təlimatların nəzərdən keçirilməsini tələb edir.

Çatdırılıb

Sistem çatdırılmanı qeydə alır; bağlama itkindirsə, çatdırılma yerini yoxlayın və göndərəndən sübut və ya yerli təqib istəyin.

Göndərənə qaytarılır

Uğursuz və ya mümkün olmayan çatdırılmadan sonra göndəriş konsiqnatora doğru geri qayıdır.

Tərəfdaş və ya beynəlxalq hadisə

Göndəriş əlaqəli logistika provayderinin nəzarətində ola bilər; bu hadisə öz-özlüyündə TEJ Couriers-in fiziki nəzarətə malik olduğunu sübut etmir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TEJ Couriers premium daxili xidmətlər və ixtisaslaşmış logistika xidmətləri təqdim edir, lakin təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə universal çatdırılma müddəti cədvəli dərc edilmir. Tej Elite saat 11:30-dan əvvəl çatdırılma kimi təsvir olunur; Tej Sure isə şəhər kənarı ərazilərdə iş saatları ərzində eyni gün çatdırılma kimi təqdim edilir. Bu təsvirlər hər marşruta və ya xidmətə şamil edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə və əhatə dairəsi
Tej Elite	Saat 11:30-dan əvvəl çatdırılma tələb edən yüksək prioritetli sənədlər və bağlamalar; Maharashtra və Goa üçün göstərilib.
Tej Sure	Şəhər kənarı ərazilərdə iş saatları ərzində eyni gün çatdırıldığı bildirilən sənədlər və bağlamalar.
Tej Passport	Nəzarətli işləmə və aidiyyəti şəxsə çatdırılma tələb edən pasport çatdırılması.
Soyuq zəncir və nümunələr	İxtisaslaşmış işləmə tələb edən vaksinlər, qan nümunələri və soyuducu paketlərlə və ya soyudulmuş şəkildə daşınan məhsullar.
Toplu sənədlər	Hesab-fakturaların, çek kitabçalarının, debet kartlarının və institusional sənəd proqramlarının çatdırılması.
Ekspress yük	TEJ Couriers tərəfindən göstərilən yerüstü, hava və dəmir yolu ilə yük daşımaları.
Beynəlxalq sənədlər və bağlamalar	Beynəlxalq logistika şirkətləri ilə əlaqələr vasitəsilə həyata keçirilən beynəlxalq daşımalar.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş standart və uyğunluq meyarları
Tej Elite	Təsvir olunan yüksək prioritetli xidmət üçün saat 11:30-dan əvvəl; marşrut, sifariş vaxtı və xidmətin mövcudluğu tətbiq olunur.
Tej Sure	Təsvir olunan şəhər kənarı ərazilərdə iş saatları ərzində eyni gün; səhifədə universal zəmanət göstərilmir.
Digər ölkədaxili xidmətlər	Marşruta xas standart TEJ Couriers-dən və ya sifarişin qəbul edildiyi filialdan əldə edilməlidir.
Beynəlxalq xidmətlər	Çatdırılma müddəti seçilmiş beynəlxalq tərəfdaşdan, göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, gömrükdən və təhvil-təslim prosesindən asılıdır; təqdim olunan səhifələrdə universal TEJ Couriers standartı göstərilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri və ya marşrut	Təsdiqlənmiş çatdırılma məlumatları
Maharashtra	TEJ Couriers Maharashtra əyalətində premium və ixtisaslaşmış ölkədaxili xidmətlər təqdim edir; marşruta xas müddət sifariş edilmiş xidmətdən asılıdır.
Karnataka	Ana səhifədə Karnataka “Sürətli Növbəti Gün Çatdırılması” xidmət bölgəsinə daxil edilir; sifariş verməzdən əvvəl dəqiq poçt indeksini və xidməti təsdiqləyin.
Goa	Goa adları çəkilən premium ölkədaxili bölgəyə daxildir; sifariş verməzdən əvvəl dəqiq poçt indeksini və xidməti təsdiqləyin.
Beynəlxalq təyinat yerləri	TEJ Couriers dünya üzrə çatdırılmaların DHL, FedEx və UPS ilə əməkdaşlıq vasitəsilə həyata keçirildiyini bildirir, lakin təqdim olunan rəsmi səhifələrdə təyinat yerləri üzrə çatdırılma aralıqları, orta müddətlər və ya gömrük vaxtları dərc edilmir.

Xidmətin mövcudluğunu yoxlamaq üçün TEJ Couriers-in Poçt indeksi axtarışından istifadə edin. Rəsmi səhifədə həmçinin ODA haqqının tətbiq oluna biləcəyi barədə xəbərdarlıq edilir və poçt indeksi ilə bağlı sorğular üçün müştəri xidməti əlaqəsi təqdim olunur.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Göndəriş identifikatoru və son görünən skanla başlayın. Sifariş, götürülmə, bəyan edilmiş məzmun və iddialarla bağlı sorğulara göndərən tərəf rəhbərlik etməlidir; alıcı isə çatdırılma girişini, ünvan məlumatlarını və yerli qəbul məntəqələrini yoxlamalıdır.

Problem və həll

Problem və ya status	İlk cavab
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın və göndərəndən nömrənin sifariş və ya hesab-faktura istinadı deyil, göndəriş identifikatoru olub-olmadığını soruşun.
İlkin skan yoxdur	Göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; sifariş qeydi qəbuldan əvvəl yarana bilər.
Tranzit zamanı yeniləmə yoxdur	Son skanı vəd edilmiş xidmətlə müqayisə edin və marşrut üzrə gecikmə olduqda göndərəndən və ya TEJ Couriers-dən araşdırma aparmağı xahiş edin.
Tərəfdaşa təhvil	Bağlamanın hazırda hansı tərəfdaşda olduğunu müəyyənləşdirin və həm TEJ Couriers istinadını, həm də tərəfdaş identifikatorunu saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma istisnası	Tam ünvanı, poçt indeksini və alıcının telefon məlumatlarını təqdim edərək dərhal göndərənlə və ya yerli TEJ Couriers kanalı ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma məkanını, ev təsərrüfatını, təhlükəsizlik masasını, qonşunu və yerli filialı yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb etməsini xahiş edin.
Göndərənə qaytarılır	Çatdırılmanın niyə uğursuz olduğunu və düzəldilmiş ünvanın və ya yeni sifarişin mümkün olub-olmadığını göndərəndən soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş	Göndərən qablaşdırmanı, məzmunu, hesab-fakturaları, dəyəri təsdiqləyən sübutları və fotoşəkilləri saxlamalı, tətbiq olunan iddia prosesini TEJ Couriers-dən soruşmalıdır.
Gömrük gecikməsi	Beynəlxalq göndəriş üçün məsul tərəfdaşı təsdiqləyin və tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin; gömrük məntəqəsinə çatma buraxılışın sübutu deyil.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

TEJ Couriers DHL, FedEx və UPS ilə əməkdaşlıq vasitəsilə dünya üzrə çatdırılmalar həyata keçirdiyini bildirir. İctimai sübutlar tərəfdaş əsaslı beynəlxalq modeli dəstəkləyir, lakin sabit beynəlxalq mübadilə məntəqəsini, universal gömrük prosesini və ya təyinat ölkəsində izləmə nömrəsinin çevrilməsini müəyyən etmir.

Mərhələ

Əməliyyat mənası

Göndərilmə məntəqəsində sifariş və götürülmə

Göndərən göndərişi sifariş edir və kuryer və ya tərəfdaş fiziki əşyanı qəbul edir.

İxrac emalı

Göndəriş beynəlxalq daşınma üçün hazırlanır və sənədləşmə və ya təhlükəsizlik yoxlamalarına məruz qala bilər.

Magistral daşınma və tərəfdaş hərəkəti

Əlaqəli beynəlxalq xidmət təminatçısı fiziki daşınmaya nəzarət edə və öz hadisələrini dərc edə bilər.

İdxal gömrüyü

Təyinat ölkəsinin qurumu və ya təyin edilmiş gömrük brokeri göndərişi yoxlayır; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil.

Təyinat üzrə çatdırılma

Təyinat tərəfdaşı və ya kuryer seçilmiş xidmət razılaşmasına uyğun olaraq son çatdırılmanı həyata keçirir.

Beynəlxalq göndərişlər üzrə təhvilvermə və izlənmə məlumatlarına baxın

Elektron ilkin bildiriş	Tərəfdaş fiziki göndərişi almamışdan əvvəl onun məlumatlarını qəbul edə bilər. Bu, fiziki sahibliyi sübut etmir.
Fiziki təhvilvermə	Tərəfdaş tərəfindən edilən ilk qəbul və ya təhvilalma skanı məsuliyyətin ötürüldüyünə dair daha güclü sübutdur.
Nömrənin davamlılığı	Rəsmi səhifələrdə TEJ Couriers istinadının tərəfdaş nömrəsi ilə saxlanıldığı, tamamlandığı və ya əvəz edildiyi göstərilmir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Hazırda hansı təşkilatın məsuliyyət daşıdığını göndəricidən soruşun və mövcud olduqda tərəfdaşın izləmə identifikatorunu tələb edin.

İddialar, məhdudiyyətlər və çatdırılmanın idarə edilməsi

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr xidmət kateqoriyalarını və “Məhdudlaşdırılmış və qadağan olunmuş əşyalar” bölməsini müəyyənləşdirir, lakin mövcud sübutlarda ətraflı qaydaları, müraciət müddətlərini, rüsumları və kompensasiya şərtlərini təqdim etmir. Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan şərtləri təsdiqləyin.

İddialar və geri ödənişlər

Proses	Kim başlamalıdır və sübutlar
İzləmə sorğusu	Alıcı və ya göndərici göndəriş nömrəsi və ən son skandan istifadə edərək izahat tələb edə bilər.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərici sifarişin təsdiqi, məzmun, dəyər, qablaşdırma və fotoşəkillərlə TEJ Couriers və ya sifariş kanalına müraciət etməlidir.
Satıcının geri ödənişi	Müştəriyə geri ödəniş barədə satıcı və ya marketplace qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz və yalnız izləmə məlumatları geri ödəniş qərarı demək deyil.
Poçt haqqının və ya xidmət haqqının geri ödənilməsi	Xidmətə xas hər hansı geri ödəniş müvafiq TEJ Couriers şərtlərindən asılıdır və daşıyıcı və ya sifarişi qəbul edən tərəf vasitəsilə tələb edilməlidir.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Tələb olunan tədbir
Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş əşyalar	Sifariş verməzdən əvvəl rəsmi Daşıma şərtlərini və Məhdudlaşdırılmış və qadağan olunmuş əşyalarla bağlı materialları nəzərdən keçirin.
Soyuq zəncir məhsulları	Qablaşdırma, temperatur və marşrut tələblərini təsdiqlədikdən sonra yalnız ixtisaslaşmış soyuq zəncir xidmətindən istifadə edin.
Qan nümunələri və vaksinlər	Məzmunu dəqiq bəyan edin və təhvil verməzdən əvvəl ixtisaslaşmış işləmə qaydasını təsdiqləyin.
Beynəlxalq məhsullar	Göndərişi yola salmazdan əvvəl təyinat ölkəsinin idxal qaydalarını, gömrük sənədlərini və tərəfdaş məhdudiyyətlərini yoxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim	Praktik təlimat
Pincode üzrə xidmət əlçatanlığı	Sifariş verməzdən əvvəl rəsmi Pincode Search-dən istifadə edin; ODA rüsumları tətbiq oluna bilər.
Ünvanın düzəldilməsi	Dərhal göndərici və ya TEJ Couriers ilə əlaqə saxlayın; təqdim edilmiş səhifələrdə ictimai özünəxidmət düzəlişi funksiyasının mövcudluğu təsdiqlənmir.
Götürülmə və ya geri götürülmə	Geri götürülmə qaytarmalar, təmir, dəyişdirmə və uğursuz çatdırılmalar üçün, sifariş razılaşmalarına tabe olmaqla, təqdim edilir.
Çatdırılma sübutu	Göndəriş çatdırılmış kimi işarələnsə də tapılmadıqda, müvafiq çatdırılma sübutunu TEJ Couriers-dən və ya göndəricidən tələb edin.

Müştəri xidməti

Problemi əhatə edən rəsmi kanaldan istifadə edin. Göndəriş identifikatorunu, sifariş tarixini, göndərici və alıcının məlumatlarını, göndərən və təyinat pincode-larını, son skanı, xidmət növünü, məzmunun təsvirini və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə sahəsi
Göndərişin izlənməsi	Rəsmi Göndəriş İzləmə göndəriş hadisələri üçün.
Ümumi e-poçt	info@tejcouriers.com ümumi sorğular üçün.
Telefon	Rəsmi veb-saytda əlaqə sorğuları üçün göstərilən +91-231-2550022.
Pincode üzrə xidmət əlçatanlığı	Poçt indeksi axtarışından; səhifədə saat 10:00-dan 18:00-dək poçt indeksləri ilə bağlı suallar üçün 8975754852 və csdho@tejcouriers.com göstərilir.
Poçtla əlaqə	Rəsmi veb-saytda göstərildiyi kimi, 517, E, Old Pune Bangalore Road, Kolhapur - 416 001, Maharashtra, India.

Peşəkar məsləhət: Marketplace sifarişi üçün həm satıcı, həm də TEJ Couriers ilə əlaqə saxlayın. Satıcı bronu, bəyan edilmiş dəyəri və iddia səlahiyyətini təsdiqləyə bilər, TEJ Couriers isə daşıyıcı tərəfdəki skanları araşdıra bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər TEJ Couriers veb-saytını, daşıyıcıya xas inteqrasiyanı və çoxdaşıyıcılı platformanı bir-birindən fərqləndirməlidir. Təqdim edilmiş TEJ Couriers səhifələri müştərilər üçün izləməni təsdiqləyir, lakin cari açıq developer API-si, webhook spesifikasiyası və ya toplu izləmə müqaviləsi dərc etmir.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcının veb-saytında izləmə

TEJ Couriers

Daşıyıcının veb-saytının bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	TEJ Couriers göndərişinin istehlakçı və ya əməkdaş tərəfindən əl ilə axtarışı.
Autentifikasiya	Açıq səhifədə izləmə sorğusunun göndərilməsi funksiyası təqdim olunur; təqdim edilmiş materialda API məlumatlarının təsdiqlənməsi sənədləşdirilməyib.
Toplu və ya webhook imkanları	Təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda açıq toplu və ya webhook spesifikasiyası yoxdur.
Keçid qeydi	Sənədləşdirilməmiş endpoint əsasında qurmağa başlamazdan əvvəl biznes inteqrasiyasının mövcud olub-olmadığını öyrənmək üçün cari rəsmi əlaqə kanalı ilə əlaqə saxlayın.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK API-nin bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Elektron ticarət əməliyyatları və müştəri xidməti iş axınları üçün çoxdaşıyıcılı izləmənin normallaşdırılması.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş nümunədə 17token sorğu başlığından istifadə olunur.
İzləmə və toplu emal imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrələrinin qeydiyyatını dəstəkləyir; hesaba xas limitlər və mövcud hadisələr üçün cari sənədlərə baxın.
Keçid qeydi	Köhnə nümunələr və ya sənədləşdirilməmiş endpoint-lər əvəzinə cari 17TRACK sənədlərindən istifadə edin.

FAQ

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TEJ Couriers bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi TEJ Couriers Shipment Tracking səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir hadisə görünmürsə, nömrəni göndərən şəxslə dəqiqləşdirin.

2. TEJ Couriers izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Kuryer qəbzində, bron təsdiqində və ya göndərənin göndəriş bildirişində axtarın. Marketplace sifariş nömrəsi daşıyıcının göndəriş identifikatorundan fərqli ola bilər.

3. TEJ Couriers izləmə nömrəsi necə görünür?

TEJ Couriers-in təqdim etdiyi açıq səhifələrdə sabit universal format dərc olunmayıb; buna görə prefiksə əsasən təxmin etməkdənsə, bron qeydində çap edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk TEJ Couriers skanı nə vaxt görünəcək?

İlk faydalı hadisə adətən fiziki götürülmədən, qəbuldan və ya filial skanından sonra görünür; yalnız bron qeydinin olması təhvil verilməni sübut etmir.

5. TEJ Couriers izləməm niyə yenilənmir?

Göndəriş skanlar arasında ola, təhvil verilməni gözləyə və ya marşrut istisnasından təsirlənə bilər. Göndərən şəxsdən son fiziki təhvil verilməni təsdiqləməsini xahiş edin və marşrut üzrə gecikmə olduqda TEJ Couriers ilə əlaqə saxlayın.

6. TEJ Couriers çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi saytda Tej Elite xidmətinin saat 11:30-dan əvvəl, Tej Sure xidmətinin isə təsvir olunan ərazilərdə iş saatları ərzində eyni gün çatdırıldığı bildirilir; digər müddətlər marşrutdan, xidmətdən, poçt indeksindən və bron şərtlərindən asılıdır.

7. TEJ Couriers çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və alıcının mövcudluğunu yoxlayın, sonra növbəti cəhd barədə soruşmaq üçün poçt indeksi və göndəriş identifikatoru ilə dərhal göndərən və ya TEJ Couriers ilə əlaqə saxlayın.

8. TEJ Couriers çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul şöbəsini, mühafizəni, qonşuları və göstərilən çatdırılma məkanını yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TEJ Couriers göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərən göndəriş nömrəsi, sifariş sübutu, məzmunun təsviri, dəyəri təsdiq edən sənəd, qablaşdırma və fotoşəkillərlə daşıyıcıya və ya sifarişi qəbul edən tərəfə müraciət etməlidir.

10. TEJ Couriers ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

info@tejcouriers.com, +91-231-2550022, rəsmi əlaqə səhifəsindən və ya rəsmi veb-saytda göstərilən pincode xidməti ilə əlaqə vasitəsindən istifadə edin.

Ekspert sualları

11. TEJ Couriers tam izləmə nömrəsi spesifikasiyasını dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə izləmə funksiyası dərc olunur, lakin universal uzunluq, prefiks, yoxlama cəmi və ya xidmət uyğunlaşdırılması spesifikasiyası göstərilmir. Müəssisələr inteqrasiya tələblərini birbaşa TEJ Couriers-dən əldə etməlidirlər.

12. Beynəlxalq ötürülmə zamanı TEJ Couriers məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət fiziki təhvilə və seçilmiş tərəfdaşa bağlıdır. TEJ Couriers DHL, FedEx və UPS ilə əlaqələrini qeyd edir, lakin qəbul skanı və ya daşıyıcının təsdiqi olmadıqda tərəfdaşın hadisəsi hazırda bağlamanı hansı təşkilatın saxladığını sübut etmir.

13. Gömrüyə çatması TEJ Couriers göndərişinin gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma yoxlama və ya emalın aparıldığını göstərir, buraxılış üçün isə məsul gömrük orqanı və ya təyin edilmiş logistika təminatçısı öz prosesini tamamlamalıdır.

14. TEJ Couriers soyuq zəncir məhsullarını çatdıra bilərmi?

Bəli, TEJ Couriers vaksinlər, qan nümunələri və soyuducu paketlərlə və ya soyudulmuş məhsullarla bağlı ixtisaslaşmış soyuq zəncir xidmətlərini təqdim edir; sifarişdən əvvəl qablaşdırma, marşrut və daşınma şərtləri təsdiqlənməlidir.

15. TEJ Couriers geri götürülmə xidmətini dəstəkləyirmi?

Bəli, geri götürülmə xidməti geri qaytarmalar, təmirlər, əvəzləmələr, dəyişdirmələr və göndərənə geri göndərilən uğursuz çatdırılmalar üçün təqdim olunur.

16. Müəssisələr TEJ Couriers izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim edilmiş ictimai materiallarda hazırda açıq TEJ Couriers API-si sənədləşdirilməyib. Müəssisələr təsdiqlənmiş inteqrasiya üçün TEJ Couriers-ə müraciət etməli və ya uyğun hallarda sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı təminatçıdan istifadə etməlidirlər.

17. 17TRACK TEJ Couriers çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK yalnız izləmə məlumatlarının birləşdirilməsini təmin edir və ünvanı dəyişə, göndərişi yönləndirə, iddianı təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

İzləmə API-si

Cari ictimai rəsmi TEJ Couriers izləmə API-si təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə sənədləşdirilməyib. Aşağıdakı nümunə sənədləşdirilmiş 17TRACK qeydiyyat nümunəsini göstərir. İstehsal istifadəsindən əvvəl cari daşıyıcı kodunu 17TRACK hesabınızda və sənədlərində təsdiqləyin.

17TRACK API-si

// TEJ Couriers official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the correct carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]