Swiship (ES) Tracking

Įveskite Swiship (ES) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.swiship.es/

Sekti

Apie Swiship Es

Swiship Es yra vežėjo pavadinimas, pateiktas šiame siuntų sekimo vadove. Siuntos priklausomybė, paslaugų apimtis, pristatymo partneriai ir pagalbos teikimo atsakomybės turėtų būti nustatomos pagal siuntos įrašą ir oficialią Swiship Es svetainę, o ne sprendžiamos iš siuntos sekimo numerio prefikso.

Laukas	Patvirtintas šaltinis
Kanoninis rodomas pavadinimas	Swiship Es
Oficiali svetainė	https://www.swiship.es/
Siuntų sekimo paskirtis	Naudokite siuntai priskirtą sekimo puslapį, kad nustatytumėte šiuo metu siuntą tvarkančią šalį ir galimus įvykius.

Prekyvietė, pardavėjas, siuntimo šalies vežėjas arba paskirties vietos pristatymo operatorius gali suteikti arba atnaujinti Swiship Es siuntos įraše rodomą identifikatorių. Todėl vien tik sekimo rezultatas neįrodo, kuri organizacija fiziškai laiko siuntą kiekviename etape.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį į oficialią Swiship Es svetainę arba į 17TRACK sekimo priemonę. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė suaktyvinta.

Profesionalus patarimas: 17TRACK sujungia galimus siuntų sekimo įvykius; ši paslauga neveža siuntų, nekeičia adresų, netvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Swiship Es siuntas

Oficialus būdas tinkamas, kai siuntos įraše Swiship Es nurodyta kaip už siuntų sekimą atsakinga paslauga. 17TRACK yra naudinga, kai siunta keliauja per kelis vežėjus arba kai vežėją reikia nustatyti automatiškai.

Būdas	Veiksmas
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią Swiship Es svetainę, raskite siuntų sekimo funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, prireikus pasirinkite aptiktą vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntimo įrašu.
Nėra numerio	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo sekimo numerio; užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba mokėjimo nuoroda paprastai negali jo pakeisti.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Palaukite, kol etiketė bus suaktyvinta, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti faktinį siuntos perdavimą. Etiketės sukūrimas nėra vežėjo priėmimo įrodymas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tikslus Swiship Es identifikatoriaus formatas turėtų būti nurodytas siuntimo patvirtinime arba oficialiame sekimo rezultate. Vien pagal prefiksus nereikėtų nustatyti paslaugos, išduodančios organizacijos, paskirties vietos ar pristatymo datos.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas

Siuntos sekimo identifikatorius

Naudokite tikslias pardavėjo pateiktas raides ir skaičius; privatumą saugantis pavyzdys: TRACK #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo identifikatorius

Ilgis ir struktūra	Naudokite oficialų įrašą, o ne darykite prielaidą dėl fiksuoto ilgio ar priešdėlio taisyklės.
Išdavė	Identifikatorių gali išduoti Swiship Es, siuntimo partneris, kilmės šalies vežėjas arba prekyvietės logistikos sistema.
Kur naudotojai jį mato	Dažniausios vietos: pranešimas apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapis, siuntimo etiketė, kvitas arba sekimo puslapis.
Sekimo aprėptis	Matomumas priklauso nuo vežėjo nuskaitymo, partnerių keitimosi duomenimis, perdavimo paskirties vietoje ir nuo to, ar identifikatorius atpažįstamas.
Svarbi pastaba	Užsakymų ID, nuorodų ID, etikečių ID ir pranešimų apie pristatymą numeriai gali būti ne siuntos sekimo numeriai.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos būsena apibūdina naujausią elektroninį įvykį, nebūtinai tikslią fizinę siuntos vietą. Perdavimo partneriui metu atsakomybė gali pasikeisti.

Trumpas būsenų paaiškinimas

Būsena	Ką tai reiškia
Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti.
Priimta / gauta	Vežėjas arba paskirtas tvarkymo punktas užregistravo gavimą; siunta gali būti pradėta gabenti vėliau.
Vežama	Siunta juda transportavimo arba rūšiavimo etape.
Muitinė arba perdavimas	Siuntai atliekamos importo procedūros arba ji fiziškai perduodama ir perduodami jos duomenys; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Paskutinės mylios operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos nėra, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo ar maršruto problemos siuntėjas, gavėjas, pardavėjas arba dabartinis vežėjas turi atlikti patikrinimą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Swiship Es pristatymo prognozė priklauso nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, perdavimų, muitinės ir vietos pristatymo sąlygų. Sekimo puslapyje pateikta prognozė savaime nėra garantuotas pristatymo įsipareigojimas.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Kam geriausiai tinka
Pardavėjo nurodyta siuntimo paslauga	Vadovaukitės užsakymo įraše nurodytu paslaugos pavadinimu ir paskirties vieta; sekimo aprėptis ir pristatymo sąlygos priklauso nuo šio pasirinkimo.

Pristatymo laikas

Prognozės tipas	Kaip ją interpretuoti
Pardavėjo arba sekimo puslapio prognozė	Laikykite ją prognoze, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta pristatymo garantija.
Paskirties šalies prognozė	Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patvirtinkite vietos vežėją, muitinės reikalavimus, savaitgalius, šventes ir atokių vietovių sąlygas.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Užsakyme nurodyta paskirties šalis arba regionas	Vadovaukitės konkrečiam maršrutui pateikta paslaugos prognoze; faktinį rezultatą gali pakeisti muitinė, perdavimo nuskaitymai, piko laikotarpiai, orai, adreso tikslumas ir vietos pristatymo pajėgumai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Veiksmai nedelsiant
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus, atskirkite jį nuo užsakymo numerio ir paprašykite pardavėjo jį patvirtinti.
Nėra sekimo įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota ir ar etiketė yra aktyvi.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Prieš kreipdamiesi į siuntėją dėl eskalavimo, patikrinkite paskutinį įvykį, savaitgalius, muitinės pranešimus ir paskirties šalies vežėjo siuntų sekimą.
Pristatymo išimtis arba nesėkmingas bandymas	Patikrinkite adresą ir prieigos instrukcijas bei vadovaukitės oficialiame pristatymo pranešime arba vietinio vežėjo instrukcijose pateikta informacija.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pašto dėžutę, įėjimą, saugią palikimo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju arba pristatymo operatoriumi.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar reikia sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją, sąskaitos faktūros duomenis arba importo instrukcijas; importuotojui arba gavėjui gali reikėti atsakyti.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir turinį, surinkite nuotraukas bei pirkimo įrodymus ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos sekimo numeris gali nesikeisti, nors atsakomybė pereina iš siuntimo šalies tvarkymo, eksporto procedūrų ir muitinės kitam pagrindinio transportavimo paslaugų teikėjui bei paskirties šalies pristatymui. Atvykimo nuskaitymas neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Etapas	Kliento interpretacija
Paruošimas siuntimo šalyje	Elektroniniai duomenys arba etiketė gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą.
Eksporto procedūros	Gali būti atliekamos saugumo, rūšiavimo, eksporto dokumentų tvarkymo ir transportavimo paruošimo procedūros.
Pagrindinis transportavimas ir atvykimas į paskirties šalį	Siunta tarptautiniu mastu transportuojama, todėl tarp nuskaitymų gali atsirasti informacijos matomumo spraga.
Importo muitinė	Institucijos arba jų paskirti atstovai įvertina deklaraciją, muitus, mokesčius ir priimtinumą.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	Paskirties šalies operatorius gali priimti siuntą, sukurti vietinį identifikatorių arba toliau naudoti pradinį identifikatorių.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso pakeitimai, nukreipimas, atsiėmimas, pakartotinis pristatymas, pristatymo instrukcijos ir pristatymo įrodymas priklauso nuo šiuo metu siuntą tvarkančio vežėjo bei siuntimo paslaugos. Pradėkite nuo oficialaus siuntos sekimo įrašo arba kreipkitės į pardavėją.

Parinktis	Kas turėtų imtis veiksmų
Adreso pataisymas arba pristatymo instrukcija	Siuntėjas arba reikalavimus atitinkantis gavėjas turėtų naudotis atsakingo vežėjo oficialiu kanalu; po išsiuntimo sėkmė negarantuojama.
Atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas	Vadovaukitės pristatymo pranešimu arba vietinio vežėjo instrukcijomis ir atsineškite reikiamą tapatybės dokumentą arba pranešimą.
Pristatymo įrodymas	Gavėjas arba pardavėjas turėtų paprašyti dabartinio pristatymo operatoriaus pateikti turimą pristatymo informaciją.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį arba atrodo, kad nuskaitymų istorija yra neišsami.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Naudokite praradimo, sugadinimo arba trūkstamo turinio atvejais per šalį, kuriai tai leidžiama pagal taikomas paslaugos sąlygas.
Pardavėjo lėšų grąžinimas	Pasiteiraukite prekybininko arba prekyvietės apie pirkimo problemos sprendimo procesą; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Išsaugokite sekimo numerį, siuntimo kvitą, sąskaitą faktūrą, deklaruotą vertę, nuotraukas, pakuotę ir susirašinėjimą. Galimybė pateikti pretenziją ir terminai priklauso nuo paslaugos, siuntėjo statuso, paskirties vietos ir taikomų sąlygų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Kliento veiksmai
Pavojingi kroviniai, baterijos, skysčiai ir aerozoliai	Prieš perduodami siuntą patikrinkite galiojančias siuntimo šalies, tranzito, paskirties šalies ir paslaugos taisykles.
Draudžiamas arba ribojamas importas	Patvirtinkite paskirties šalies reikalavimus, deklaracijos tikslumą, pakuotę ir leidimus.
Greitai gendantis arba trapus turinys	Naudokite tinkamą apsauginę pakuotę ir, jei žala atsirastų, išsaugokite įrodymus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Kam geriausiai tinka
Oficiali svetainė	Atidaryti Swiship Es ir naudoti siuntai nurodytą sekimo arba pagalbos kelią.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kelią, jei trūksta sekimo numerio, kyla ginčų dėl užsakymo ar reikia grąžinti pinigus arba atlikti tyrimą tik siuntėjo pusėje.
Pristatymo vietos operatorius	Naudokite vietinį operatorių po siuntos perdavimo paskirties vietoje arba po bandymo pristatyti, naudodami pateiktą vietinį identifikatorių.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, siuntėjo ir gavėjo adresus, išsiuntimo datą, naujausią nuskaitymą, paslaugos aprašą, siuntos turinį, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojams skirtą siuntos sekimo puslapį nuo paties vežėjo kūrėjams skirtos paslaugos ir nuo kelių vežėjų platformos. Standartizuotas būsenų susiejimas, išimčių stebėjimas, paketų apdorojimo procesai ir klientų pranešimai turėtų būti diegiami tik remiantis naujausia dokumentacija.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali vežėjo integracija	Swiship Es
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Swiship Es siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Swiship Es svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Swiship Es sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapį, siuntimo etiketę arba kvitą.

3. Kaip atrodo Swiship Es sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių; nebandykite nustatyti formato pagal užsakymo arba sąskaitos faktūros numerį.

4. Kodėl mano Swiship Es numeris neveikia?

Numeris gali būti įvestas su klaida, neaktyvuotas arba priklausyti kitai logistikos šaliai; paprašykite pardavėjo jį patvirtinti.

5. Kodėl mano Swiship Es sekimo informacija neatnaujinta?

Rūšiuojant, transportuojant, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą partneriui gali atsirasti matomumo tarpas; peržiūrėkite paskutinį nuskaitymą ir, jei tarpas išlieka, susisiekite su siuntėju.

6. Kiek laiko trunka Swiship Es pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir vietinių pristatymo sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo pristatymo?

Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite adresą ir prieigos informaciją bei vykdykite atsakingo vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijas.

8. Ką turėčiau daryti, jei Swiship Es nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo informacijos ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Swiship Es siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Swiship Es?

Pradėkite oficialioje Swiship Es svetainėje ir naudokite su sekimo įrašu susietą pagalbos kanalą.

Ekspertų DUK

11. Ar Swiship Es visada suteikia sekimo numerį?

Joks sekimo identifikatorius neturėtų būti priskiriamas Swiship Es vien todėl, kad Swiship Es gali jį rodyti arba atpažinti; jį galėjo suteikti siuntėjas, išsiuntimo vežėjas, partneris arba paskirties vietos operatorius.

12. Ar etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad Swiship Es gavo siuntą?

Ne, etiketės sukūrimas įrodo elektroninį siuntos paruošimą, o fiziniam priėmimui patvirtinti reikia kvito arba tvarkymo nuskaitymo.

13. Ar po tarptautinio perdavimo sekimo numeris gali pasikeisti?

Jis gali likti nepakitęs arba būti susietas su paskirties vietos identifikatoriumi, todėl po perdavimo palyginkite pradinį įrašą su vietinio operatoriaus informacija.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Swiship Es siunta praėjo muitinę?

Ne, atvykimas reiškia, kad siunta pateko į muitinės procesą; išleidimui reikia atlikti taikomą patikrą ir sumokėti reikalaujamus mokesčius arba pateikti reikiamus dokumentus.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Swiship Es pristatymo adresą?

Ne, 17TRACK teikia sekimo informaciją ir negali autorizuoti adreso pakeitimų, pristatymo instrukcijų, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

Siuntų sekimo API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Swiship Es carrier code from 17TRACK documentation
// before production use; do not infer the code from the brand name.